Afin de configurer correctement Skype, vous devez vérifier l'équipement, les paramètres sous Windows et dans le programme lui-même sur les deux ordinateurs - sur le vôtre et sur celui de l'interlocuteur.

Configuration de votre ordinateur

De votre côté, vous devez vérifier si les haut-parleurs, haut-parleurs ou écouteurs intégrés fonctionnent. Vous devez vous assurer que l'appareil est correctement connecté à l'ordinateur et qu'il est allumé. Et vous devez d’abord savoir : le son fonctionne-t-il en dehors de Skype ? Écoutez simplement de la musique ou un film sur votre PC et si vous entendez le son, le problème réside ailleurs. S'il n'y a pas de son, vous devez mettre à jour les pilotes audio. Vous pouvez les installer à l’aide du disque fourni avec votre ordinateur/ordinateur portable ou le télécharger depuis le site officiel du fabricant.

Après cela, vous devez accéder aux paramètres sonores de Skype (« Outils » - « Paramètres ») et dans la ligne « Haut-parleurs », sélectionner appareil requis. S'il y en a plusieurs, expérimentez. A proximité se trouve un bouton de test du son, avec lequel vous pouvez vous assurer que le son fonctionne. Après avoir enregistré les paramètres, vous devez sélectionner le contact Echo / SoundTestService et passer un appel test. Le robot contribuera à garantir que le son fonctionne réellement.

Si tout va bien avec vos enceintes (écouteurs), alors le problème existe dans le système de votre interlocuteur.

Paramétrer l'ordinateur de votre interlocuteur

Si dans votre cas il pourrait y avoir un problème, alors votre interlocuteur a très probablement un problème avec le micro. Il doit vérifier si le microphone est correctement connecté à l'ordinateur. Il est possible que l'appareil ait été connecté au mauvais connecteur (le connecteur du microphone est généralement situé sur le panneau arrière de l'unité centrale et a couleur rose).

Après cela, vous devez vous assurer que le microphone est activé. Lors d'une conversation dans Skype, il y a un bouton dans la fenêtre de conversation avec une image d'un microphone que vous pouvez utiliser pour allumer et éteindre l'appareil. Si cette icône est un carré rouge barré, cela signifie que votre interlocuteur a accidentellement coupé son microphone. Pour l'allumer, vous devez appuyer à nouveau sur ce bouton.

Vous pouvez vérifier si le microphone fonctionne dans les paramètres du programme lui-même (« Outils » - « Paramètres » - « Paramètres du son »). Vous pouvez également tester l'appareil via un appel test au robot.

Si vous rencontrez des problèmes tels qu'un son déformé ou interrompu pendant un appel, procédez comme suit : Tout d'abord, vous devez quitter Skype, puis sélectionner la commande « Exécuter » dans le menu « Démarrer ». Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez « %appdata%\Skype » et appuyez sur Entrée. Le dossier Skype s'ouvrira, où vous devrez supprimer le fichier shared.xml. Après avoir redémarré le programme, les problèmes de son devraient disparaître.

Divers effets sonores, une respiration sifflante, des grincements surtout quand communication vocale, est un point sensible pour presque tout le monde programmes modernes. Skype s'est également distingué - les problèmes « que faire si le son disparaît », « Je n'entends pas l'interlocuteur », « de terribles interférences, comme si gare ou dans une voiture sur l'autoroute, et non dans l'espace virtuel de la maison » surviennent souvent de manière impardonnable. Mais ne vous inquiétez pas : tout cela peut être facilement résolu, et aujourd'hui je vais vous expliquer comment sortir de situations aussi difficiles.

Comment configurer et modifier le son dans Skype sur un ordinateur

Voyons d'abord comment modifier ou désactiver complètement le son de votre ordinateur. Sans connaissance de ces bases, vous ne pouvez aller nulle part. Après tout, comment peut-on décider pratiquement problèmes mondiaux, tout en souffrant encore trop cloche forte et un interlocuteur pratiquement hurlant ? Calme, bon travail la messagerie et l'ordinateur devraient être une priorité.

Si vous utilisez toujours le bon vieux Skype, voici ce que vous devez faire :

• connectez-vous au programme ;
• allez dans « Outils » - « Paramètres » ;
• dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Basique » - « Sons ».

C'est la fenêtre principale. Ici, vous pouvez, par exemple, désactiver les notifications concernant message entrant ou vice versa, allumez-les, changez la sonnerie et bien plus encore. C'est ici que vous devez vous rendre si, par exemple, vous ne comprenez pas où est passé le signal lorsque vous avez reçu un message dans un chat.

Mais ce n'est pas assez. Si vous devez régler le volume du programme lui-même, recherchez une petite icône de haut-parleur dans le panneau de configuration. Cliquez dessus et sélectionnez « Mixer » dans la fenêtre qui s'ouvre. Après cela, trouvez simplement Skype en haut et abaissez le curseur en dessous. C'est tout. La même chose peut être faite via « Général » - « Paramètres sonores ».

Soyez prudent avec la fenêtre Sons. Il est assez sensible aux pressions de la souris et des touches, et même à la rotation de la molette. Il est très simple de baisser, réduire ou augmenter fortement le volume et réinitialiser les paramètres.

De cette façon, vous pouvez configurer le son sous Windows. Qu'y a-t-il sur votre smartphone ?

Comment configurer le son dans Skype sur un téléphone Android

Mais malheureusement, la configuration des signaux sur Android ne dispose pas des mêmes pouvoirs étendus. Vous ne pourrez pas modifier la mélodie ennuyeuse ni réduire le son du programme lui-même. La seule option est de changer le mode de lecture.

Faites ceci :

• faire appel sortant, attendez que l'appelant décroche le téléphone, cliquez sur la grande icône qui dit « son ». Vous entrerez en mode haut-parleur. On l’entendra fort ;
• Pour améliorer la qualité du signal, appuyez à nouveau après avoir mis les écouteurs. Sans eux, vous n’entendrez vraiment rien.

Le son se règle sur la tablette de la même manière.

Essayez de ne pas utiliser les haut-parleurs sur un appareil avec mauvais micro, sinon cela fera mal aux oreilles de votre interlocuteur. Beaucoup décrivent le signal qui leur est transmis par le microphone comme « un coup de poing sous l’oreille ».

Nous avons compris les concepts de base. Le reste de cet article consistera désormais en des solutions aux problèmes courants. Si le son n'est pas bon, alors cet endroit est fait pour vous.

Pourquoi parfois je ne parviens pas à détecter ma carte son dans Skype

Parfois, un message effrayant apparaît sur l'écran d'appel : la carte audio ne peut pas être détectée. Je n'entends rien, le son est parti. Et que faire, comment le récupérer ?

Tout d’abord, assurez-vous que le problème ne vient pas du côté technique. Signe en est : le signal a disparu lors d'un appel alors que vous ne touchiez à rien. Lancez simplement d'autres programmes sur votre ordinateur et vérifiez s'il y a du son. Si tel est le cas, le problème doit être résolu du côté de Skype.

Nécessaire:

• attendez simplement que le programme se termine et redémarrez. Cela aide souvent ;
• si le son ne fonctionne toujours pas et que vous n'entendez personne, rendez-vous sur Versions Skype plus de 7 ans dans « Outils » - « Paramètres » - « Général » - « Paramètres sonores ». Dans le nouveau - dans « Son et vidéo ». Assurez-vous que vos écouteurs ou haut-parleurs y sont sélectionnés ;
• .complètement (en utilisant programmes tiers) supprimez Skype, puis réinstallez-le.

Cela aide beaucoup si le signal disparaît après l'installation ou immédiatement après l'avoir allumé. Malheureusement, il n'existe aucun autre moyen de corriger le son.

Si le problème vient de votre côté, essayez de redémarrer votre ordinateur, surtout s'il était en mode veille et que vous avez retiré vos écouteurs.

Pourquoi le son dans Skype est-il en retard ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, cela dépend souvent du problème lui-même. Si le signal échoue, il n’y a qu’une seule raison et une seule solution. Si tout siffle, siffle, gargouille, comme s'il flottait dans l'eau, alors autre chose. Et si périodiquement elle crépite, croasse, grince, la voix devient caricaturale, accélérée - alors la troisième chose. Mais il y a plusieurs raisons communes à tout cela, dont nous parlerons maintenant.

À savoir:

• mauvais casque. Il est possible que vous ne puissiez pas entendre vos amis parce qu'ils ont un mauvais microphone ;
• mauvaise connexion. C'est mauvais d'écouter des voix rauques et de comprendre que le signal est fortement déformé... Cela vous dit quelque chose ? Essayez ensuite de regarder la couleur de l’étrange « échelle » en bas de l’écran lorsque vous passez un appel. S'il est jaune ou rouge, cela signifie qu'il y a un problème avec la connexion Internet de quelqu'un. Cela se produit souvent lorsque vous ne vous contentez pas de parler à une personne, mais que vous passez un appel vidéo à l'aide d'une webcam. Le canal de communication est surchargé ;
• vous vouliez troller vos amis, avez téléchargé un programme de distorsion vocale et l'avez accidentellement activé.

Il n'est pas difficile de régler le son, l'essentiel est d'en trouver la raison.

Que faire si mon interlocuteur ne m'entend pas sur Skype

Si la transmission du son depuis votre ordinateur est perturbée, le problème vient du microphone. Tout d’abord, allez dans Démarrer – Panneau de configuration – Son – Enregistrement. Sélectionnez votre microphone dans la liste. Allez dans les propriétés et allez dans l’onglet « Niveaux ».

Tout d’abord, augmentez le volume autant que possible à l’aide du curseur « Microphone ». Un peu plus bas vous pouvez également faire glisser le curseur « Gain ». Comparez ce qui s'est passé avant et ce qui s'est passé.

Mais fais attention! Certains microphones commencent à générer beaucoup de bruit lorsque haut niveau gagner.

Mais ce n'est pas tout.

Nécessaire:

• allez dans « Outils » - « Paramètres » - « Paramètres du son ». Dans la version 8 et supérieure, vous devez vous rendre dans « Son et vidéo » ;
• assurez-vous que votre microphone y est sélectionné ;
• faites glisser le curseur en dessous complètement vers la droite.

S'il n'a pas été possible d'établir un signal de cette manière et que l'abonné n'entend toujours rien, le problème est probablement d'ordre technique. Il est peu probable qu'il soit possible de le résoudre gratuitement.

Pourquoi n'entends-je pas un appel sur Skype ?

Parfois, un son important disparaît sur Skype, par exemple une mélodie appel entrant ou accompagnement sonore partage d'écran. C'est très, très désagréable : ce n'est pas trop loin pour ne pas prendre un appel important, puis recevoir une réprimande de votre patron.

Il faut le connecter de toute urgence :

• dans Skype antérieur à la version 7, allez dans « Outils » - « Paramètres » - « Général » - « Sons » ;
• cochez la case à côté de « Mélodie » (si elle n’y est pas) ;
• Cliquez sur le bouton « Activer tous les sons » s'il est présent.

Dans la huitième version, accédez aux paramètres de notification.

C’est comme ça qu’il est facile de tout réparer. Mais seulement si le problème survient pendant l'appel, et pas toujours.

Que faire s'il est difficile d'entendre sur Skype avec des écouteurs

Il arrive qu'il semble y avoir tous les sons lors de la connexion, mais Skype fonctionne très silencieusement. Le volume disparaît presque ou diminue pendant un appel, à tel point que les gens ne peuvent pas être entendus et qu'aucun son ne peut être entendu, même le traducteur ne fonctionne pas.

Il est fort probable que le problème soit de votre côté. Parfois signal faible Ce sont des écouteurs faibles. Vérifiez votre casque.

Mais cela se passe aussi différemment :

• allez dans « Outils » - « Paramètres » - « Paramètres son » pour la version 7 ou « Son et vidéo » après l'avoir mis à jour ;
• si vous devez vous débarrasser des atténuations fréquentes, réinitialisez simplement les paramètres automatiques - décochez la case « Configuration automatique des enceintes » ;
• si le volume doit être rétabli, faites simplement glisser le curseur sous les haut-parleurs vers la droite. Pour vérifier le volume, cliquez simplement sur cercle bleu avec un triangle blanc à l'intérieur.

Comme vous pouvez le constater, résoudre ce problème est très, très simple.

S'il n'y a pas de son dans Skype sur un ordinateur ou un ordinateur portable sous Windows - solution

Nous avons suffisamment parlé d'ordinateur, cela ne sert donc à rien de nous répéter. Mais l’utilisation d’un ordinateur portable ajoute une autre petite nuance à ce problème.

Premièrement, il arrive aussi que le haut-parleur natif de l’ordinateur portable soit très silencieux. Il est donc préférable d’augmenter le volume au maximum lorsque vous prévoyez de prendre un appel.

Deuxièmement, vous devez installer correctement ce même son, c'est-à-dire installer correctement les pilotes et sélectionner avec précision les haut-parleurs dans la liste. DANS sinon Il n'y aura aucun son sur la page et sur Skype.

Parlons d'autres nuances qui compliquent la résolution du problème.

Ubuntu Skype - pas de son, que faire

L'un d'eux utilise Ubuntu, sur lequel le son disparaît assez souvent. Tout d'abord, malheureusement pour cela système opérateur Tous les casques ne conviennent pas, mais seulement un certain. La liste peut être consultée sur Internet.

Deuxièmement, si le volume devient de plus en plus faible, déformé, crépitant, ouvrez le terminal.

Écrivez-y un par un :

• sudo gedit /etc/pulse/default.pa;
• ajouter à la fin de la requête "load-module module-udev-detect" - "tsched=0" ;
• pulseaudio -k.

Après cela, redémarrez complètement Skype. Cela devrait fonctionner.

Application Web Skype Entreprise pas de son - solution au problème

En fait, le problème de la musique faible ou complètement absente dans Skype Entreprise n'est pas différent d'un problème similaire dans une messagerie classique. Les raisons sont les mêmes, tout comme les moyens de les résoudre. N'hésitez donc pas à lire tous les points ci-dessus et à suivre les instructions fournies.

Cependant, si rien de tout cela ne vous aide, il est préférable de contacter le support technique. Skype Entreprise a été peu étudié, il n'existe donc tout simplement pas de nombreuses solutions pour restaurer le travail. Ce problème doit être résolu directement avec les développeurs. Il est difficile de surestimer la criticité du problème : que se passe-t-il si le problème survient avant une conférence importante ?

Pas de son dans Skype sur un téléphone ou un ordinateur portable Android - solution

Nous avons également parlé de l'ordinateur portable ci-dessus et avons découvert que la solution à ses problèmes n'est pas très différente, mais est simplement complétée par quelques nuances. Mais il arrive qu'une personne ne puisse pas être entendue lorsqu'elle utilise Android. Et qu'en faire ?

Malheureusement, force est de constater qu'il n'y a pas de solution. Tout d’abord, essayez simplement de réinstaller l’application, et faites-le en tenant compte du système d’exploitation que vous utilisez, Windows, Linux, etc. Assurez-vous ensuite que ce n'est pas Skype qui diffuse de la musique et que votre téléphone n'est pas simplement cassé. Si tout le reste échoue, contactez le support technique.

Parlons maintenant de diverses inexactitudes dans le son et d'autres nuances similaires.

Pourquoi Skype étouffe-t-il les autres sons ?

Avant de réparer quoi que ce soit, vous devez comprendre pourquoi Skype coupe tous les sons. Ce n’est pas seulement qu’il y a une prise pour le signal. Ou est-ce que les développeurs nous ont tous foutus ?

Bien sûr que non. En fait, la mise en sourdine du signal n'est même pas effectuée par Skype lui-même - votre système en est responsable. Et cela a été fait pour que le volume du jeu n'étouffe pas la voix de votre interlocuteur, et que vous puissiez parler calmement sans écouter et sans demander plusieurs fois, et sans l'interrompre, en essayant de comprendre « pourquoi n'entendez-vous pas l'appelant ?"

Mauvais son dans Skype sur un ordinateur portable - solution

Là encore, cela peut être réalisé de plusieurs manières, décrites ci-dessus ou ci-dessous. Mais c'est si le problème vient de Skype. Si le problème vient de l'ordinateur portable lui-même, la gamme de solutions s'élargit considérablement. Vous pouvez télécharger un codec ou un amplificateur, en acheter plus haut-parleurs puissants ou des haut-parleurs. Le choix t'appartient.

Que faire si le son sur Skype est rapide, métallique, comme celui des robots

Généralement, le problème de la voix métallique est identifié comme une conséquence directe d'une mauvaise connexion Internet. Malheureusement, vous ne pourrez probablement pas résoudre ce problème par vous-même - seulement si vous changez de fournisseur d'accès Internet.

Il ne vous reste donc qu’une chose à faire : attendre humblement que cette connexion soit établie. Exactement la même solution pour des problèmes comme « le son grogne, l'interlocuteur bégaie, la conversation est interrompue » ou encore « Je parle, mais presque personne ne m'entend ».

Comment supprimer l'écho et le bruit de fond dans Skype

Pour supprimer les sons parasites, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes :

Tout d'abord, essayez simplement de mettre à jour Skype - cela aide souvent et le son revient à la normale.

Deuxièmement, revenez aux propriétés du microphone (comme décrit ci-dessus) et allez dans l'onglet « Améliorations ». Cochez les cases à côté de « Réduction du bruit » et « Suppression de l'écho ».

Troisièmement, dans la même fenêtre, sur l'onglet « Niveaux », réduisez le gain du microphone si l'interlocuteur vous entend encore.

Comment empêcher Skype de couper le son

Nous avons déjà découvert pourquoi Skype supprime les autres sons. Il ne reste plus qu'à trouver comment le supprimer.

Tout d’abord, vous pouvez simplement ouvrir le mélangeur de volume et faire glisser le curseur au-dessus de l’application qui vous intéresse vers le haut.

Deuxièmement, allez dans Démarrer – Panneau de configuration – Son. Accédez à l'onglet Communications. Si vous souhaitez toujours pouvoir baisser le volume, mais pas autant, réglez le commutateur sur un pourcentage inférieur. Sinon, définissez-le sur « Aucune action requise ».

Instructions pour éteindre, augmenter, diminuer le volume dans Skype

En fait, nous avons déjà réglé tout cela. En conséquence, nous pouvons dire que toutes les modifications sonores sont effectuées dans « Paramètres sonores » dans réglages généraux. Vous pouvez baisser ou désactiver complètement le son exactement à cet endroit, à l'aide d'un bouton spécial.

Vous pouvez entendre les sons de l'ordinateur sur Skype - solution

Malheureusement, si votre interlocuteur entend des inconnus sons du système et ça l'énerve, il faudra céder. Des sons supplémentaires- c'est une chose presque incorrigible, car personne ne sait pourquoi cela se produit.

La meilleure solution dans ce cas serait de désactiver complètement toutes les applications, par exemple sur le même onglet « Communication ».

Pourquoi puis-je entendre les sons des jeux sur Skype ?

Malheureusement, les raisons sont presque impossibles à identifier, vous devez donc le faire.

Comment diffuser de l'audio sur Skype

Avant de commencer à diffuser de la musique sur Skype, veuillez noter que toutes les cartes audio ne le prennent pas en charge. Une carte Realtek est la mieux adaptée pour cela.

Ainsi, afin de transmettre le son à votre interlocuteur, vous devez vous rendre dans la sélection du microphone dans Skype. Après cela, sélectionnez simplement l'appareil non pas comme microphone, mais comme mixeur stéréo. Ainsi, vous pouvez transmettre le son, mais gardez à l'esprit que la qualité du microphone se détériorera considérablement, musique transmise peut devenir intermittent.

Il est préférable de commencer à diffuser via teamviewer, bandikam ou d'autres programmes similaires. Ils sont de meilleure qualité et l'ordinateur n'est pas aussi chargé.

Comment faire entendre de la musique sur Skype

Vous pouvez transférer de la musique au format mp3, wav exactement de la même manière. Certes, sa qualité diminuera sensiblement et votre interlocuteur ne recevra pas de plaisir.

conclusions

En fait, Skype n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît à première vue. Un peu d'habileté, d'attention et de patience - et vous constaterez que tout problème est complètement résoluble, même s'il s'éteint, manque de son, sa distorsion, sa mauvaise qualité.

Revue vidéo

Skype est un service extrêmement utile. Il vous permet de communiquer facilement et naturellement avec des personnes situées à plusieurs milliers de kilomètres les unes des autres, d'envoyer des fichiers, d'organiser des vidéoconférences et des chats. Mais parfois, le programme ne fonctionne pas du tout comme il est censé le faire. Par exemple, vous dites avec enthousiasme à votre interlocuteur quelque chose de très important, puis, au bout de 20 minutes, vous vous rendez compte qu’il n’entend rien. La « surdité » soudaine de Skype est l'une des plaintes les plus courantes des utilisateurs, leur causant de nombreux désagréments. Mais contactez soutien technique ou appeler des amis qui connaissent le sujet n'est pas du tout nécessaire : vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même. Croyez-moi, c'est beaucoup plus facile qu'il n'y paraît. Alors pourquoi devons-nous parfois communiquer avec personne intelligente, c'est-à-dire avec vous-même ?

Skype- manière moderne des liens avec des personnes situées même à plusieurs milliers de kilomètres de vous

Défaillance du système

Il n'a aucune explication logique, n'est en aucun cas lié aux actions de l'utilisateur et disparaît souvent après un redémarrage. Trouver les causes d’une erreur n’est pas une tâche agréable, vous ne devriez donc pas vous soucier de corriger les erreurs des programmeurs.

• Ce qu'il faut faire? Redémarrez votre ordinateur.

Mauvais connecteur

L'erreur préférée de nombreux utilisateurs qui sont convaincus que Windows déterminera lui-même où se trouve le microphone et où se trouvent les haut-parleurs. Cela est possible sur certaines cartes mères, mais le plus souvent, négliger la règle « haut-parleurs - prise verte, microphone - rose » vous coûtera un Skype soudainement assourdi.

Connexion correcte des fiches

• Ce qu'il faut faire? Assurez-vous que tout est correctement connecté.

Un connecteur fragile ou son contact avec la carte son du PC n'est pas assez serré

Une collection de fils couverts de poussière sur mur arrière unité système - l'image est douloureusement familière. Si tout fonctionne comme il se doit, les gens y pensent rarement, se limitant à passer l'aspirateur de temps en temps. Par conséquent, il y a toujours un risque que la recherche de la pureté vous coûte un contact offensé. Et si le micro est « chanceux », alors l'interlocuteur ne vous entendra pas.

• Ce qu'il faut faire? Vérifiez les contacts depuis votre microphone, votre casque ou votre webcam.

Périphérique d'enregistrement mal réglé dans le mixeur système

La probabilité que Windows change à l'insu de l'utilisateur paramètres sonores, est assez petit, mais cela arrive parfois. Une telle « indépendance » est souvent caractéristique des systèmes d’exploitation piratés, des jeux grossièrement piratés ou des virus.

• Ce qu'il faut faire? Accédez à l'applet du panneau de configuration Son et dans l'onglet Enregistrement, vérifiez quel microphone est attribué comme périphérique par défaut. Assurez-vous également que le niveau de gain est réglé au maximum. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Propriétés », sélectionnez l'onglet « Niveaux » et déplacez le curseur « Microphone » complètement vers la droite.

Réglage du niveau de gain maximum. Vérification des paramètres du microphone.

Il y a une erreur avec le son de votre interlocuteur

• Ce qu'il faut faire? Appelez quelqu'un d'autre. Si vous êtes entendu, alors vous devez envoyer un lien vers ce matériel au « héros de l'occasion » : il en aura certainement besoin.

Interception audio par application lourde

Parfois, les programmes peuvent nécessiter un accès exclusif à sous-système sonore PC. Et si la probabilité que l'utilisateur exécute système professionnel le traitement audio comme Steinberg Cubase 7 est assez petit, il est réaliste de trouver un utilitaire de conversion audio, un jeu « gourmand » ou le même Foobar sur un PC domestique ordinaire. En conséquence, les ressources du système d'exploitation deviennent occupées.

• Ce qu'il faut faire? Essayez de décharger toutes les applications douteuses, ou mieux encore, redémarrez votre ordinateur et redémarrez Skype.

Paramètres Skype incorrects

Si vous avez accepté mise à jour automatique Skype, il est alors impossible d'exclure complètement la possibilité de perte des paramètres après la prochaine mise à jour. De plus, des correctifs système défectueux ou des virus particulièrement sophistiqués peuvent pénétrer dans les paramètres sonores.

• Ce qu'il faut faire? Sélectionnez successivement le menu « Outils », la section « Paramètres… », la section « Paramètres du son … ». Assurez-vous que la ligne « Microphone » correspond à l'appareil que vous utilisez. Cela vaut également la peine d'être vérifié " Paramètres additionnels" (le bouton correspondant est situé juste en dessous du centre de la fenêtre) et déplacez le microphone souhaité tout en haut de la liste.

Vérification des paramètres sonores

Sélectionnez le microphone souhaité et déplacez-le tout en haut de la liste

Échec du pilote

Théoriquement, un microphone n'est pas nécessaire programme de contrôle, ce qu'on ne peut pas dire de la carte son. Les pilotes inclus aideront Windows à reconnaître le Realtek standard intégré, mais échoueront lors de l'installation de quelque chose de plus sérieux. Le problème peut également être dû à une défaillance de l'une des bibliothèques DirectX.

• Ce qu'il faut faire? Mettre à jour les pilotes pour carte son et les fichiers DirectX.

Gros problème avec Windows

Si le registre est rempli de toutes sortes de déchets et que le système d'exploitation lui-même n'a pas été réinstallé depuis plusieurs années, le manque de son dans Skype peut être dû à une erreur système critique.

• Ce qu'il faut faire? Vous pouvez bien sûr réinstaller Windows, mais il vaut mieux s'abstenir de mesures aussi radicales. Mais vous pouvez démarrer à partir de l'un des nombreux Live-CD. Et si Skype fonctionne dans un système d'exploitation virtuel, préparez-vous au pire.

Dommages physiques au microphone

De tels problèmes surviennent parfois même avec des produits d'entreprises réputées, notamment après des surtensions ou lors d'un orage. Mais la qualité des produits bon marché casques d'ordinateur Le « Made in China » (c'est-à-dire qu'ils sont souvent utilisés pour communiquer sur Skype) est au départ assez médiocre. Il en va de même pour les microphones de bureau autonomes et les webcams tout-en-un.

• Ce qu'il faut faire? Essayez de connecter un appareil dont vous savez qu'il fonctionne. Si le problème disparaît, vous devrez vous rendre dans un magasin d'informatique ou centre de services. Il vaut également la peine de connecter le microphone problématique à un autre ordinateur ou ordinateur portable.

De nombreuses personnes sont tombées amoureuses précisément grâce à la fonction d'appels gratuits entre utilisateurs du programme. Pour passer un appel, sélectionnez simplement contact souhaité et appuyez sur le bouton rond avec un tube dessiné. Dans ce cas, il faut avoir connexion réseau sur un ordinateur, un ordinateur portable ou un appareil mobile.

Mais parfois les gens se posent la question : « Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur Skype ? Considérons ce problème dans les moindres détails. Cela vaut la peine de commencer par déterminer sa cause, car d’autres actions en dépendront.

Déterminer la cause du dysfonctionnement

Tout d’abord, vous devez déterminer si le dysfonctionnement est de votre faute ou non. Pour ce faire, vous devez vérifier le fonctionnement du microphone. Dans votre liste de contacts Skype, vous pouvez trouver Test d'écho/son. Il s'agit d'un robot spécial conçu à cet effet, appelez-le. Une voix de femme dira qu'après signal sonore L'enregistrement commencera, à ce moment-là, vous devez dire quelque chose dans le microphone. Et puis ce qui a été enregistré sera rejoué dans vos écouteurs.

Parfois, les utilisateurs suppriment ce contact, ou il est initialement absent. Dans de telles situations, vous pouvez utiliser manière alternative chèques. Ouvrez les paramètres du programme à partir de la section « Outils », située en haut de la fenêtre. Là, allez dans l’onglet « Paramètres du son ».

Faites attention au premier élément « Microphone ». Il y a un curseur situé juste en dessous. Essayez de dire quelque chose dans l'appareil d'enregistrement ou, par exemple, de souffler dedans. S'il se remplit de vert, le problème n'est pas de votre côté. S'il n'y a pas de réaction, passez à la correction.

Correction

Pour l'instant, restez dans les paramètres sonores. C'est peut-être parce que c'est réglé mauvais appareil capture audio. Essayez de le modifier dans la liste contextuelle Microphone. Activez également la fonction de réglage automatique.

Que faire si cela ne résout pas le problème ? Dans ce cas, le problème peut être connexion incorrecte microphone, ainsi que dans les paramètres système défectueux. Commencez par la première option de correction et, si nécessaire, passez à la seconde.

Option 1 : connecter un microphone

Parfois, les utilisateurs connectent simplement le microphone lui-même de manière incorrecte à l'ordinateur. Le connecteur requis peut facilement être confondu avec une prise casque. Il doit être teinté en rose. Parfois, à la place, Microphone ou MIC est écrit au-dessus ou en dessous de la prise. Si vous utilisez les connecteurs avant, essayez de connecter l'appareil au panneau arrière, carte mère ou une carte audio.

Certains microphones ont des boutons matériels pour démarrage rapide ou un arrêt. Assurez-vous qu'il est manquant ou qu'il est réglé sur ON ou On.

Important : lorsqu'il est connecté à un ordinateur, une notification correspondante doit être entendue via des écouteurs ou des haut-parleurs. Il sera toujours là, sauf si les sons du système sont désactivés. Mais le microphone peut être cassé, il n'y aura alors aucune notification. Dans ce cas, seul l’achat d’un nouvel appareil sera utile.

Option 2 : Paramètres système

Si vous ne comprenez toujours pas pourquoi vous ne m'entendez pas sur Skype, le problème réside dans les paramètres du système d'exploitation lui-même. Dans la barre d’état située dans le coin inférieur droit de l’écran se trouve une icône de haut-parleur. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Périphériques d'enregistrement ».

Faites attention à l'élément avec la légende « Appareil par défaut ». Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton « Propriétés ». Tout d’abord, allez dans l’onglet « Niveaux », là-bas, réglez les curseurs de volume et de gain sur la valeur maximale. Toutes les options présentes, par ex. divers effets, doit être désactivé.

Allez ensuite dans "Avancé". Il est recommandé de régler la qualité sur 44 100 Hz. Lorsque tous les réglages sont terminés, cliquez sur « Appliquer » et redémarrez votre ordinateur.

Lors d'une communication vidéo, des problèmes de son peuvent survenir, après quoi l'utilisateur se pose la question : Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur Skype ? Sans voix, la conversation est impossible et tout l’intérêt d’utiliser le programme est perdu.

Cela signifie que le problème nécessite une élimination immédiate, d'autant plus qu'il est résolu dans la plupart des cas sans difficulté.

La première chose que je dois faire lorsqu’un problème survient est de vérifier s’il y a réellement un problème de ce côté-là.

Pour commencer, je m'assure que je peux moi-même entendre les sons de l'ordinateur et ma voix pendant la communication - sinon le problème vient clairement de paramètres incorrects microphone et haut-parleurs.

Pour vérifier, vous avez besoin de :

• Connectez-vous à Skype ;
• Ouvrez tour à tour les menus « Outils » / « Paramètres » et « Paramètres son » ;

Menu Skype pour vérifier les problèmes audio

• En face de l'inscription « Microphone », vous pouvez voir un menu dans lequel les appareils sont sélectionnés, et à côté de « Volume » se trouve un indicateur indiquant la force du son. Si vous parlez dans un microphone (intégré à une caméra et à un ordinateur portable ou externe, qui peut être séparé ou associé à un casque), la barre doit devenir verte. Plus la voix est forte, plus la bande doit être colorée loin.

Mais si aucun changement ne se produit, je suis convaincu que le problème existe de ma part. Cela devient particulièrement visible lorsque nous n'entendons pas non plus l'interlocuteur. Et cela signifie que nous continuons à mieux comprendre.

Retour au menu

Pendant que la fenêtre est encore ouverte, vous devez :

• Vérifiez si votre microphone est activé réglage automatique(il doit y avoir une coche en face de l'élément correspondant) ;
• Sélectionnez le bon appareil, pas celui par défaut (dans le menu déroulant).

Sélection d'un microphone et vérification de la configuration automatique

Il peut y avoir plusieurs microphones - parfois le système sélectionne automatiquement la mauvaise option. Après avoir sélectionné l'appareil souhaité, vous devriez essayer de parler à nouveau - mais pas encore avec l'interlocuteur, mais avec programme d'essai– Écho123

Appeler pour régler le son

Si je n'entends pas bien ma voix ou s'il n'y a aucun son sur l'enregistrement diffusé par Echo123 après la fin de l'appel, je dois vérifier les autres appareils dans la liste des microphones. En les sélectionnant un par un, nous vérifions chacun d'eux en utilisant le même appel de test.

Si une solution au problème n’a pas pu être trouvée de cette manière, ce n’est pas dans Skype.

Retour au menu

L'étape suivante consiste à vérifier que le microphone est correctement connecté. Il ne peut pas y avoir un tel problème sur un ordinateur portable, puisque cet appareil est intégré. Mais sur l'ordinateur dispositif externe doit être connecté au connecteur approprié.

Il est généralement situé à l'arrière et est rose ou rouge - bien qu'il puisse exister d'autres options de couleur, et le panneau de connexion audio sur les PC modernes est souvent situé à l'avant.

Un ordinateur portable, sur lequel vous pouvez également connecter un microphone supplémentaire pour améliorer la qualité sonore, dispose de connecteurs similaires sur le côté.

Prise micro

Une fois que vous avez trouvé les bons trous, vous devez vous assurer que le microphone est correctement connecté. Pour ce faire, l'appareil doit être complètement inséré dans le connecteur jusqu'à ce qu'un clic silencieux caractéristique se produise. Après avoir terminé ces étapes, rallumez la vidéo et assurez-vous qu'il y a maintenant du son.

Retour au menu

Si le problème n'est toujours pas résolu, un nouvelle question– que faire ensuite si, semble-t-il, le programme est configuré et fonctionne et que le microphone est connecté. Reste cependant à vérifier le système d'exploitation, qui est aussi souvent la cause de la disparition du son.

Si votre ordinateur exécute Windows XP ou des versions ultérieures de la plate-forme Microsoft, le problème peut être résolu en configurant des périphériques audio.

Windows XP

Pour ce système, cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez-y d'abord « Panneau de configuration », puis « Sons et périphériques audio ». Maintenant, l'onglet Audio est sélectionné et le microphone est coché.

Onglet de réglage du volume du microphone sous Windows XP

Vous devez d'abord sélectionner l'appareil souhaité, puis vérifier son volume. Parfois, la case du microphone peut ne pas être cochée. Dans d'autres cas, le volume est à zéro. Tous ces problèmes doivent être éliminés et la conversation sur Skype doit être réessayée.

Windows 7, 8, 10

Pour les fenêtres versions modernes Vous pouvez résoudre la question de savoir pourquoi la voix de l’interlocuteur ne peut pas être entendue de la même manière. Les seules différences résident dans l'accès aux paramètres. Pour cela vous devez :

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer"
2. Accédez au panneau de configuration ;
3. Sélectionnez l'icône « Son » ;
4. Allez dans l'onglet «Enregistrement».

Configuration d'un microphone pour Windows 7

Suit maintenant :

1. Sélectionnez les propriétés du microphone (après l'avoir allumé si l'appareil est désactivé) ;
2. Assurez-vous que l'appareil est en cours d'utilisation (onglet « Général ») ;
3. Vérifiez le volume du microphone (onglet Niveaux).

Niveaux de volume du microphone pour Windows 7

L'icône du haut-parleur sur la droite coupe complètement les sons du microphone du système. Pour une raison quelconque, il se peut que l'on appuie dessus et le problème est résolu en appuyant à nouveau dessus.

Quelques autres articles intéressants sur ce sujet :

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Si aucun des problèmes ne résout et que l'utilisateur peut toujours dire : « Mes sons ne peuvent pas être entendus par les personnes à qui je parle », la cause pourrait être un problème avec les pilotes de l'ordinateur ou même un problème matériel.

Dans le premier cas, vous devez mettre à jour les programmes de contrôle, dans le second, contacter le service.

Mon interlocuteur ne m'entend pas sur Skype - Résoudre le problème

geek-nose.com

Pas de son dans Skype : résoudre le problème

Bonjour. Je suis sûr que beaucoup d'entre vous utilisent Messagerie Skype pour communiquer avec des amis, de la famille ou des partenaires commerciaux qui se trouvent à distance de vous. Les lecteurs me posent souvent le problème : « il n’y a pas de son sur Skype, je n’entends pas l’autre personne ». Avez-vous rencontré cela ? Je pense que si vous vous êtes retrouvé sur cette page, alors vous vous êtes également retrouvé sur situation désagréable. Nous allons maintenant analyser les principales causes du problème et les solutions.

La voix atteint-elle Skype ?

Il est probable que le problème ne vienne pas de votre côté, mais de l’interlocuteur. Pour tester cette hypothèse :

• Lancez Skype ;
• Cliquez sur « Outils » (dans menu principal) et sélectionnez « Paramètres » dans la liste déroulante :

• Lorsque la fenêtre d'options apparaît, sélectionnez la section « Paramètres du son » sur la gauche ;
• Une liste d'appareils s'affichera à droite :

• Essayez de sélectionner n’importe quelle autre option (si disponible) dans la liste en face de « Microphone ». Réglez le curseur de volume au maximum ou cochez la case « Autoriser le réglage automatique » ;
• Maintenant, appuyez sur le microphone, soufflez dessus, dites quelque chose. A ce moment, l'indicateur de niveau sur l'échelle de volume doit bouger (du vert au rouge). Si cela se produit, alors tout va bien pour vous.

Connexion correcte

Même les professionnels expérimentés confondent parfois les connecteurs de connexion des appareils audio. Surtout si tout se fait dans le noir (sous la table) ou au toucher. Généralement, la sortie du haut-parleur a couleur verte, et l'entrée du microphone est rose. Il existe également des symboles caractéristiques. Ce qui, hélas, ne se remarque pas toujours.

Les mêmes couleurs sont appliquées aux bouchons. Il est très difficile de confondre :

Assurez-vous de cocher cette option si la question se pose : « il n'y a pas de son sur Skype, ils ne m'entendent pas, que dois-je faire ? Vous ou quelqu'un d'autre avez peut-être accidentellement retiré le câble, puis l'avez reconnecté de manière incorrecte. N'oubliez pas que ces connecteurs peuvent se trouver non seulement sur le panneau avant (de l'unité centrale), mais également à l'arrière. Si les entrées avant ne fonctionnent pas, connectez un microphone aux entrées arrière.

Il n’y a pas si longtemps, un de mes abonnés m’écrivait sur Facebook : « Que dois-je faire, mon ami ne m’entend pas sur Skype ? Nous avons essayé plusieurs solutions, mais la suivante a fonctionné.

Paramètres Windows

Si le casque fonctionne et que tout est correctement configuré dans la messagerie, il est temps de se plonger dans les options sonores du système.

• Dans le « Panneau de configuration » en mode d'affichage « Catégories » (ouvert via le menu « Démarrer »), vous devez vous rendre dans la section « Son et matériel ». Là, sélectionnez « Gérer les périphériques audio » ;
• Quand la fenêtre s'ouvre. Allez dans l’onglet « Enregistrement » et voyez une liste (ou un) de microphones.
• S'il est vide, essayez de cliquer clic-droit souris pour ouvrir menu contextuel. Dans celui-ci, sélectionnez l'élément « Afficher les appareils désactivés ».

• Votre micro est-il disponible ? Est-il simplement coloré en gris (inactif) ? Alors, faites un clic droit et cliquez sur « Activer » dans le menu. Le périphérique audio est désormais actif.
• Ouvrez « Propriétés » et dans l'onglet « Niveaux », faites glisser le curseur supérieur (contrôleur) vers la position la plus à droite (jusqu'à 100).
• Enregistrez les paramètres en cliquant sur « OK ».

Allez maintenant sur Skype pour vérifier. Eh bien, peuvent-ils vous entendre maintenant ? Sinon, il existe plusieurs autres options pour résoudre le problème.

Mise à jour du messager

Cela arrive rarement, vous ne devez donc pas exclure de tels moments. Le fait est que version obsolète Messenger sur votre ordinateur ou sur le PC de votre interlocuteur peut être incompatible avec la version la plus récente. Essayez de télécharger le maximum depuis le site officiel version actuelle application et recommandez-la à vos correspondants.

Vous savez maintenant pourquoi il n'y a pas de son dans Skype et comment identifier la cause du problème.

Cordialement, Victor !

it-tehnik.ru

Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur Skype ?

Assez Problème commun que nous ne pouvons pas parler sur Skype car personne ne peut vous entendre, même s'il y a une vidéo et que nous entendons parfaitement l'interlocuteur. Dans 99 % des cas, le problème est résolu en quelques clics de souris. Dans cet article, nous analyserons raisons possibles ce problème.

Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur Skype ? Tout d’abord, assurons-nous que votre microphone est connecté selon les besoins. Sur un ordinateur portable, il est intégré et il n’y a pas de quoi s’inquiéter. Si vous souhaitez inclure dans unité système, alors l'essentiel est de ne pas confondre le nid. Souvent, le microphone est fourni avec la caméra vidéo et est connecté via USB, il n'y a alors aucune confusion. Mais s’il est séparé et que vous ne savez pas où le connecter, lisez l’article « Comment connecter un microphone à un ordinateur ».

Ensuite, le problème est divisé en : n'entend pas et n'entend pas bien. Si nous ne vous entendons pas du tout, procédez comme suit.

Dans Skype il y a un menu en haut, il faut cliquer sur « Outils » et aller dans « paramètres »

Ensuite, dans la section « De base », sélectionnez l'option « Paramètres sonores ». Il y a un « Microphone », à droite de celui-ci on peut choisir son nom. Remplacez-le par autre chose et cliquez sur « Enregistrer ». Si le seul mot que vous voyez est « non », cela signifie que le microphone n'est pas connecté.

Après vous être connecté, vous pouvez appeler quelqu'un et vérifier s'il vous entend, mais si vous hésitez à appeler ou si vous pensez que le problème ne vient pas de vous, procédez comme suit.

Tout le monde a un contact incompréhensible « Echo/Sound Test Service », si vous l'avez supprimé, vous pouvez l'ajouter à nouveau via la recherche. Ceci est un test de votre microphone. Appelez ce contact.

Le répondeur vous dira qu'il s'agit d'un service ping et vous demandera de dire quelque chose dans le microphone après le signal. Ensuite, il vous laissera écouter ce que vous avez dit. Si vous vous entendez parler, cela signifie que les réglages du microphone sont corrects et que le problème ne vient pas de vous, mais de votre interlocuteur, laissez-le, là où vous avez choisi le microphone, essayer de sélectionner les haut-parleurs. Si la parole n’est pas audible, il y a un problème de votre part.

Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur Skype ? Cela vaut peut-être la peine d'ajouter un boost au microphone. Allez dans « Panneau de configuration » - « Matériel et son » - « Son ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet « enregistrement ». Sélectionnez le microphone et cliquez sur "propriétés"

Allez maintenant dans l'onglet « Niveaux », réglez le microphone sur 100 et « Microphone Gain » sur « +20 dB », puis cliquez sur « ok ».

Maintenant, essayez de parler à quelqu'un, peut-être que le problème disparaîtra. Si le son ne fonctionne toujours pas, il se peut que le microphone soit défectueux, essayez d'en installer un autre ou d'installer le vôtre auprès d'un ami. La réinstallation des pilotes audio peut également aider.

pc-knowledge.ru

Pourquoi ne peuvent-ils pas m'entendre sur Skype (Skype) solution au problème

L'article a été édité le 2 février 2017.

Aujourd’hui, nous parlons justement de ceci : « Pourquoi ne m’entendent-ils pas sur Skype ? La solution à ce problème."

Personnellement, j'ai trouvé 2 raisons.

• Le microphone ne vous convient pas et vous devez changer son nom dans les paramètres.

Si une telle chose se produit, vous devez immédiatement accéder aux paramètres Skype et sélectionner les paramètres sonores. La principale chose à laquelle il faut faire attention est le type de microphone auquel vous êtes connecté. ce moment.

Nous concluons qu'il ne vous convient pas, car vous entendez, mais ce n'est pas le cas.

Il est très important que l'indicateur sonore, lors de la sélection d'un microphone, réagisse immédiatement et fonctionne vert. Celui-ci est celui qui vous convient.

Et donc, que faut-il faire pour éliminer cette cause - vos actions :

• Ouvrir Skype
• Sélectionnez les outils dans le menu

• Paramètres
• Paramètres sonores avec icône de casque

Sélectionnez ensuite le microphone (à partir duquel la ligne verte est formée). Pour ce faire, dites-lui quelque chose.

Si c'est là, c'est qu'il réagit. Sinon, choisissez-en un autre jusqu'à ce qu'il devienne vert.

• Conducteurs appareils sonores nécessitent une mise à jour.

C'est une autre raison pour laquelle vous n'êtes pas entendu. Il est caché dans l'ancien pilote audio de votre ordinateur. Résoudre ce problème est une question de 3 secondes. Pour ce faire, vous devez accéder au gestionnaire de périphériques et mettre à jour la configuration.

Comment aller là? Démarrer >>> panneau de configuration >>> gestionnaire de périphériques.

Comme vous pouvez le constater, tout a été résolu. Il semblait qu'il n'y avait pas de solution et vous étiez paniqué parce qu'une conversation, un accord, un contrat important était perturbé...

Cependant, il existe toujours une solution.

C'est tout pour moi. Appelez-vous, communiquez en bonne santé ! Et puisses-tu ne jamais avoir de problèmes.

ritabk.ru

Le son ne fonctionne pas dans Skype : que faire s'ils ne m'entendent pas avec des écouteurs

Lors d'une conversation sur Skype, surtout si vous venez de l'installer, des problèmes surviennent parfois. différentes sortes problèmes de son et d'image.

Il arrive souvent que vous entendiez votre interlocuteur, mais qu’il ne vous entende pas. Les causes de ces problèmes de son peuvent être différentes, et ci-dessous nous analyserons chacune d'elles et découvrirons les méthodes de dépannage.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre son peut ne pas fonctionner, et nous allons maintenant examiner les principales dans l'ordre :

• La principale source de toutes sortes de problèmes et de dysfonctionnements lors d'un appel Skype sont les problèmes de connexion Internet. Le silence peut être l'un des facteurs indiquant une qualité insuffisante du signal Internet. Vérifiez que la connexion Internet est correcte, que ce soit via un câble LAN ou en utilisant le Wi-Fi sur votre appareil et demandez à vérifier votre interlocuteur, car les appels sur Skype nécessitent une communication bidirectionnelle ou plus, donc vous et votre adversaire pouvez avoir des problèmes de connexion. La solution à ce problème consiste à établir une connexion Internet ;
• Si, après vous être assuré que vous et votre connexion disposez d'une bonne connexion Internet et que votre adversaire continue de ne pas vous entendre, vous avez probablement des problèmes avec le microphone à travers lequel vous parlez. Pour résoudre ce problème, si vous utilisez un microphone externe séparé, vérifiez d'abord sa connexion à l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, nous discuterons plus loin dans l'article des méthodes permettant de résoudre le problème d'un microphone qui ne fonctionne pas.

Vidéo : Raisons pour lesquelles le son ne fonctionne pas pour les appels et les messages entrants sur Skype

Skype coupe les sons

Si pendant le travail Programmes Skype, il noie tous les autres programmes ouverts sur l'ordinateur, ce problème peut être résolu :

1. dans la section son, à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur le bouton « démarrer » dans le menu inférieur de votre ordinateur et en sélectionnant « panneau de configuration ». Là, dans la section « matériel et son », recherchez « son » ;
2. dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous devez trouver le bouton « Communication ». Après avoir appuyé dessus, vous verrez un message indiquant que le fonctionnement Système Windows peut réduire le volume différents sons en utilisant un ordinateur pour parler au téléphone ;
3. Ensuite, vous voyez une liste dans laquelle l'ordinateur vous indique comment se comporter dans de tels cas avec les options suivantes :

Si votre ordinateur couvre partiellement ou complètement tous les autres sons pendant les appels Skype, il est fort probable que l'une des trois premières options soit active. Pour éviter que Skype n'étouffe les sons, sélectionnez simplement la quatrième option et activez le cercle à gauche de la ligne.

Son silencieux

Il y a aussi un tel problème que votre interlocuteur sur Skype vous entend parfaitement, mais vous l'entendez à peine car son silencieux.

Les raisons problème similaire il peut y en avoir plusieurs :

Je n'entends pas l'appel

Si vous recevez un appel mais que vous n'entendez pas la sonnerie, il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

Interrompu

Si lors d'une conversation sur Skype, votre son est interrompu et que vous n'entendez que des fragments du discours de l'autre personne, vérifiez d'abord votre connexion Internet. Peut-être que vous ou votre interlocuteur avez tout simplement un signal Internet trop faible, voire inexistant.

Dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier la source de la distribution Internet :

• connexion correcte Câble LAN vers un ordinateur ou un ordinateur portable ;
• la fonctionnalité du routeur et la connexion de l'appareil à celui-ci.

Si la connexion Internet fonctionne correctement, alors votre interlocuteur doit vérifier la fonctionnalité de son microphone, peut-être a-t-il simplement des problèmes avec le microphone.

Vidéo : Configuration du son et de la vidéo dans Skype

Les sons de l'ordinateur sont entendus

Un problème qui arrive souvent est que lorsque vous avez activé certains sons supplémentaires sur votre ordinateur lors d'une conversation sur Skype par exemple, vous écoutez de la musique, et votre interlocuteur entend tous ces sons sur son ordinateur ou autre appareil. Il y a une solution à ce problème.

Dans la section son, à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur le bouton « démarrer » dans le menu du bas de votre ordinateur et en sélectionnant « panneau de configuration ». Là, dans la section « matériel et son », recherchez « son ».

Là, vous verrez un cercle actif en face de l'un des quatre points :

• désactivez tous les autres sons ;
• réduire le volume des autres sons de 80 % ;
• réduire le volume des autres sons de 50 % ;
• Aucune action nécessaire.

Activez simplement le premier élément « Désactiver tous les autres sons » et le problème sera résolu.

Photo : supprimer les sons audibles de l'ordinateur

L'interlocuteur n'entend rien

Si lors d'une conversation sur Skype votre interlocuteur n'entend absolument rien, voici quelques étapes conçues pour résoudre ce problème :

Problèmes de microphone

Les gens se plaignent souvent du problème selon lequel « le son ne fonctionne pas sur Skype, ils ne m'entendent pas dans mes écouteurs ». Le plus souvent, le problème vient soit des écouteurs de votre interlocuteur, soit de votre appareil d'enregistrement sonore, c'est-à-dire dans le micro.

Si vous rencontrez des problèmes avec un microphone externe, commencez par :

• vérifiez qu'il est correctement connecté, c'est-à-dire si vous avez connecté l'appareil d'enregistrement à la bonne prise.

Si tu as microphone interne ou toutes les manipulations précédentes avec le microphone n'ont apporté aucun effet positif, alors il existe plusieurs autres options pour éliminer le problème :

Si néanmoins le dernier point est plus adapté à votre situation, alors ne désespérez pas, ce problème peut être résolu. Dans ce cas, parcourez le menu « Démarrer » jusqu'au « Panneau de configuration » et sélectionnez-y l'onglet « Audio », vous y trouverez l'élément « enregistrement sonore » et vérifiez le niveau de volume du microphone, qui ne doit pas être baissé au niveau niveau inférieur.

Si le réglage du volume ne vous aide pas, passez par le menu Démarrer jusqu'au Panneau de configuration et dans la section Matériel et audio, vérifiez si votre ordinateur peut voir votre équipement d'enregistrement, peut-être que pour le moment sa priorité est un autre microphone, puis sélectionnez celui dont vous avez besoin dans la liste et enregistrez les paramètres.

Echo pendant un appel

Si vous entendez un écho ou bruit étranger, le problème sera alors résolu, soit une meilleure connexion Internet, soit vous devrez remplacer le casque. Utilisation du test Appel Skype, vérifiez ce qui vous fait entendre l'écho, vous avez peut-être un microphone de mauvaise qualité qui crée du bruit.

Le microphone Skype ne fonctionne pas après la mise à jour

Si, après la mise à jour de la version de Skype, votre microphone cesse de fonctionner, il est fort probable que votre Paramètres Skype.

Pour les retourner, vous devez suivre quelques étapes simples :

Les problèmes de son dans Skype sont toujours associés soit aux paramètres du programme Skype lui-même, qui est beaucoup plus facile à résoudre, soit aux problèmes liés au dysfonctionnement de votre casque ou à la réticence de votre système d'exploitation à travailler avec eux. En tout cas, tous ces problèmes sont résolus.