Internet sur votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela fonctionne, chacune nécessitant un examen et une solution distincts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Internet sur un téléphone ne fonctionne pas, qui sont insignifiantes et se produisent souvent en raison d'une simple inattention.

Mais il y a aussi ceux qui sont plus difficiles à traiter, car ils nécessitent une solution plus longue et plus complexe.

Nous avons collecté le plus problèmes communs avec Internet qui ne fonctionne pas.

Problèmes triviaux

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Ces raisons incluent un certain nombre de problèmes qui peuvent être résolus en utilisant les méthodes les plus simples.

La vérification de ces points est une priorité s'il n'y a pas d'accès au réseau.

• La première raison, et aussi la plus courante, pour laquelle il n'y a pas d'Internet mobile sur le téléphone est solde négatif. Parfois, les opérateurs mobiles retirent des fonds à l’insu de l’utilisateur. Cela pourrait aussi être dû à un simple oubli. Dans tous les cas, s'il n'y a pas d'Internet, cela vaut la peine de vérifier les fonds sur votre compte. Les méthodes de test diffèrent généralement selon opérateur mobile.
• Le manque de réseau peut également être la raison du manque d’Internet. Dans ce cas, il suffit de vérifier l'indicateur réseau. La solution à ce problème ne peut être que le mouvement dans l’espace. Puisque la cause de ce phénomène est la localisation spécifique de l’utilisateur. En fonction de la distance des tours de communication, le réseau à différents endroits peut varier d'excellent à inexistant. Cela affecte directement le travail Internet mobile. Autrement dit, si le réseau est faible, Internet sera lent. Parfois, la raison peut résider dans l'appareil lui-même. Si le réseau est toujours assez faible (même si l'utilisateur se trouve à proximité de la tour), cela vaut la peine de faire réparer le téléphone.
• Le "Transfert de données" n'est pas activé. Dans les gadgets modernes, l'Internet mobile ne fonctionne pas tout seul. Il consomme une certaine quantité de l'énergie du téléphone. Afin de réduire la consommation de la batterie, une fonction a été inventée qui permet de l'éteindre. Par conséquent, il vaut la peine de rechercher cet élément dans les paramètres et de le vérifier ou d'activer l'interrupteur à bascule (selon le modèle).
• L'enregistrement du réseau a échoué. Ce phénomène est possible en l'absence de réseau. Comme mentionné ci-dessus, il suffit de changer le lieu de déploiement. Cependant, il arrive que l'utilisateur soit arrivé à un endroit où le réseau devrait fonctionner parfaitement, mais qu'il soit toujours désactivé. La solution à ce problème consiste à redémarrer le téléphone. Souvent ce problème typique des réseaux 3G.

Parfois, les points précédents ne sont pas pertinents, et il faut alors chercher une raison plus impérieuse au manque de réseau.

Les paramètres d'accès sont perdus

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Ce n'est pas rare pour gadgets modernes. Par conséquent, il vaut la peine de vérifier les paramètres liés au point d'accès au réseau (APN).

Il n'est généralement pas difficile de trouver cet élément dans les paramètres, mais son emplacement peut varier en fonction du modèle de téléphone.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème :

1. Demandez les paramètres à votre opérateur réseau. Tous les utilisateurs ne savent pas comment résoudre ce problème. Vous pouvez donc contacter votre opérateur mobile, qui non seulement vous expliquera tout point par point, mais vous enverra également des paramètres automatiques, il vous suffira de les télécharger.
2. Configuration manuelle. Une option plus complexe et qui ne convient pas à tout le monde, car de nombreux utilisateurs ne savent même pas où trouver l'élément de paramètres (sans parler de comment les corriger). Généralement, ce réglage devra toujours être effectué avec l'aide d'un opérateur. Il arrive que réglage automatique le réseau pour un certain modèle de téléphone n'est pas possible. Dans de tels cas, encore une fois, vous devez appeler votre opérateur cellulaire et connaître les points de configuration manuelle du réseau. Habituellement, l'opérateur vous dira point par point où aller, sur quoi cliquer et saisir dans les champs. Après cela, cliquez sur le bouton « enregistrer ». Problème résolu!

Habituellement, éliminer les points ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, il arrive aussi que la raison soit plus profonde.

Si les points ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter au réseau, vous devez contacter un spécialiste. Parfois, le téléphone nécessite des réglages plus sérieux, un flashage voire quelques réparations.

Parfois, il suffit de contacter centre de services opérateur de services. Peut-être pourront-ils trouver la cause et l’éliminer.

Pour vous connecter à l'Internet mobile haut débit, vous devez passer au tarif approprié de votre opérateur mobile.

Et même si aujourd’hui presque tous donnent accès au haut débit, les anciens tarifs n’offrent pas cette possibilité.

Par conséquent, il est recommandé de choisir le tarif le plus pratique et le plus adapté qui fournit de tels services et d'acheter une carte, ou de se reconnecter à l'aide d'un opérateur ou de saisir certaines combinaisons, vous pouvez également envoyer un SMS avec un code.

Cependant, il convient de noter que de telles fonctions Internet ne sont pas possibles sur tous les téléphones, mais uniquement sur les smartphones modernes.

Et tous ne prennent pas en charge la fonctionnalité 4G. Par conséquent, lors de la connexion d'un tarif avec cette fonction, vous devez vous assurer qu'il est pris en charge par le gadget.

Cependant, ces fonctions consomment un grand nombre de trafic, vous devez donc en tenir compte lors du choix d'un tarif et privilégier un accès illimité.

Mais cette possibilité n'est pas toujours présente. Par conséquent, lorsque vous quittez le réseau, vous devez désactiver le « transfert de données ».

N'oubliez pas les raisons banales du manque d'Internet et vérifiez cette fonction lorsqu'il est connecté au réseau.

Si le tarif n'est pas illimité et que l'utilisateur n'a pas désactivé le « transfert de données », il est possible d'amortir Argent du compte si le nombre de Mo disponibles alloué a été épuisé.

Par conséquent, il convient de considérer ce point en l'absence d'accès et de vérification du compte.

Mode vitesse

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Il est également possible que la zone de couverture Internet haut débit non disponible dans certaines régions. Dans ce cas (sur certains opérateurs communications mobiles) il y a une transition automatique vers l'utilisation d'Internet 2G.

Il arrive aussi qu'il n'y ait pas d'accès. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur réseau et connaître la raison. Parfois, il suffit de reconfigurer votre téléphone.

Mais le problème de couverture ne peut pas être résolu, donc lors de la connexion à un tarif, vous devez étudier attentivement les informations sur le site Web. ce problème afin qu'il n'y ait pas de difficultés plus tard.

Parfois, des difficultés d'accès peuvent survenir si l'utilisateur du réseau est en déplacement. Cela ne s'applique généralement pas à la simple marche.

Le problème est pertinent lors des déplacements en transport, car parfois le téléphone n'a pas le temps de basculer entre les tours de communication, ce qui provoque des interruptions d'Internet.

Dans ce cas, vous devez soit réduire la vitesse de déplacement, soit être patient en vous connectant à Internet jusqu'à l'arrêt du véhicule.

Le manque d'Internet est également possible si la technologie 3G est désactivée.

Il s'agit d'un élément dans les paramètres de certains smartphones, qui est responsable du fonctionnement de cette fonction et qui est désactivé pour économiser de l'énergie ou du trafic. Par conséquent, s'il n'y a pas de connexion ou si la charge est faible, il convient de vérifier si cet élément est activé.

Un problème courant peut être une carte SIM utilisée depuis plus de 5 ans. Le fait est que la production de nouvelles cartes SIM utilise des technologies améliorées pour accélérer la connexion.

Dans ce cas, il suffit de remplacer la carte SIM par une nouvelle, ce qui éliminera la possibilité de ce problème.

L’accès Internet le plus populaire est la connexion Wi-Fi.

Tous téléphones modernes avoir la possibilité d'une telle connexion sans fil.

En outre, les institutions publiques offrent également un tel accès.

De nos jours, vous pouvez facilement vous connecter au réseau s’il existe une connexion ouverte.

Cependant, divers problèmes liés au Wi-Fi ne sont pas rares.

Si vous constatez que votre téléphone n'atteint pas le réseau de l'opérateur Beeline et que vous ne pouvez pas passer d'appels ni accéder à Internet, l'essentiel est de ne pas paniquer. Peut-être que rien n'est cassé et qu'en fait tout va bien. Il existe plusieurs options.

1. Vous êtes dans un endroit familier.
   Que vous soyez à la maison ou au bureau, il y a généralement toujours une connexion. Mais aujourd’hui, vous ne l’avez pas trouvé. Il y a très probablement un problème avec votre téléphone. Essayez de demander à d'autres personnes si elles ont un réseau.
2. Vous êtes en voyage.
   Il y a de fortes chances que vous soyez loin d'une tour de téléphonie cellulaire en ce moment. Dans ce cas, le problème sera résolu lorsque vous modifierez l'emplacement.
3. Le téléphone capte le réseau, mais ne capte pas la 4G.
   La zone de couverture 4G et 4G+ s'agrandit chaque jour, mais jusqu'à présent, la communication 4G n'est pas disponible dans tout le pays. Vérifiez la carte de couverture pour voir s'il existe un service 4G dans votre région.

Que faire s'il n'y a pas de connexion Beeline ?

1. Redémarrez votre téléphone. Très probablement, le problème se résoudra de lui-même.
2. Si rien n'a changé, essayez de réinstaller la carte SIM.
3. S'il n'y a toujours pas de connexion, insérez une carte SIM avec votre numéro dans la tablette ou le téléphone de l'autre utilisateur. S’il n’y a toujours pas de connexion, le problème ne vient pas de votre téléphone, mais du côté de l’opérateur. Dans ce cas, il faut soit simplement attendre (si vous êtes dans un endroit familier où il y a toujours une connexion), soit essayer de trouver un endroit où il y a un signal (si vous êtes en voyage ou dans un endroit insolite) .
4. Essayez de trouver le réseau vous-même : dans le menu du téléphone, ouvrez « Paramètres », sélectionnez « Rechercher un réseau » et précisez recherche automatique. Si le réseau n'est pas détecté après un certain temps, indiquez mode manuel et dans la liste fournie réseaux disponibles sélectionnez celui dont l'opérateur vous sert.

Les communications cellulaires impliquent l'utilisation de différentes gammes de fréquences. D'autres systèmes de communication ne fonctionnent pas ici, grâce auxquels la transmission des données est garantie entre appareils cellulaires et les stations de base. Cependant, selon certaines raisons Le réseau mobile peut être indisponible, ce qui peut être entendu sur le combiné lorsque vous essayez d'appeler un autre abonné. Nous vous suggérons de réfléchir à ce que vous pouvez faire si vous êtes confronté à problème similaire. Comme le montre la pratique, éliminer l'erreur est assez simple.

Redémarrez votre téléphone

Les communications mobiles sont une technologie complexe. Le même Megafon est un réseau dans lequel fonctionnent un grand nombre d'appareils mobiles, tablettes PC, modems et autres gadgets. Le réseau lui-même comprend un grand nombre stations de base, divers équipements techniques. Ainsi, malgré la stabilité du système de communication, il faut noter sa complexité. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence totale d'erreurs apparaissant tant de la part des clients que de la part du prestataire.

Dans une situation où vous êtes confronté à un message qui réseau cellulaire n'est pas disponible, essayez de redémarrer votre téléphone. La procédure de redémarrage est méthode universelle pour corriger les dysfonctionnements des appareils numériques. En raison du fait que de nombreux appareils se bloquent, perdent complètement ou dans une certaine mesure leurs fonctionnalités, et il existe un bouton spécial pour redémarrer (que l'on trouve à la fois sur les PC et les routeurs). Les smartphones sont également équipés d'une fonction similaire.

Regardons ce qui peut arriver pendant le processus de redémarrage :

• Nettoyage mémoire vive téléphone.
• Relance des options et des modules.
• Réenregistrer l'appareil sur le réseau mobile.

Si vous êtes abonné à l'opérateur Megafon et qu'un message apparaît à l'écran indiquant que le réseau mobile est indisponible, vous pouvez immédiatement redémarrer votre téléphone.

Défaut réseau

Dans une situation où vous souhaitez appeler quelqu'un et voir l'erreur « Réseau introuvable », vous devez consulter l'indicateur spécial du réseau cellulaire. Il est représenté par des rayures (situées verticalement ou horizontalement), qui indiquent la qualité de réception du signal.

Lorsque les bâtons ne s'allument pas, cela peut indiquer que :

• Il n'y a pas de couverture d'opérateur là où vous vous trouvez.
• Le réseau mobile ne fonctionne pas.
• La connexion entre le téléphone et la station de base a échoué.

Il n'y a aucune difficulté dans la première option. Si votre appareil ne dispose pas de réseau cellulaire, trouvez simplement un emplacement où vous pouvez recevoir un signal. On le trouve souvent dans les zones suburbaines. Il y a moins de stations de base que dans les villes.

Dans la deuxième situation, le message « Réseau mobile indisponible" s'affiche pour les abonnés Megafon en raison de travail technique etc. Ce sont des situations rares, car le matériel du prestataire est assez stable. Il est facile de déterminer d’où vient la panne, il suffit de passer un appel depuis un autre téléphone mobile. Si un message d'erreur s'affiche ici également, vous devrez attendre que l'opérateur corrige l'erreur.

Si vous rencontrez un crash presque chaque fois que vous essayez de passer un appel, vous devez attendre dix à quinze minutes, redémarrer et réessayer d'appeler.

Dans cette dernière option, la panne apparaît spécifiquement sur le téléphone mobile, vous devez donc redémarrer l'appareil et refaire l'appel. Dans le cas où les mêmes symptômes se retrouvent sur d’autres cartes SIM, alors le problème réside précisément dans le téléphone mobile. Il est recommandé de l'apporter à un centre de service, où des techniciens professionnels résoudront le problème.

Le plus souvent, l'origine d'une telle panne et l'affichage d'une inscription indiquant que le réseau mobile est indisponible pour les abonnés Megafon et les autres fournisseurs est une panne de la carte SIM. Vous devez vérifier la carte sur d'autres téléphones ; si rien ne fonctionne, commandez un duplicata auprès du centre de service client (le numéro sera enregistré).

Erreur d'itinérance

Vous pouvez rencontrer un problème similaire en itinérance, notamment à l’étranger. Souvent, les opérateurs étrangers n’enregistrent pas automatiquement la carte SIM. Cela peut se produire pour diverses raisons, mais vous ne pouvez sortir de cette situation qu'en sélectionnant manuellement le réseau dans les paramètres du téléphone. La même méthode est également pertinente pour le roaming interne, bien que cette erreur soit rencontrée ici assez rarement.

Appareils de Chine

Inconvénients du micrologiciel téléphones chinois, qui ne sont pas certifiés, signifie que lorsque vous essayez de passer un appel, vous constaterez peut-être un manque d'accès au réseau. Il est difficile de faire quoi que ce soit ici, il suffit de reflasher le téléphone, mais ce ne sera pas une garantie. Nous ne pouvons que recommander l’achat d’appareils mobiles certifiés.

Mauvaise réception du signal mobile ou tout simplement « pas de réseau », assez Problème commun quand on travaille avec smartphones modernes. Dans certains cas, il « n'attrape pas » à cause de longue distance aux tours de téléphonie cellulaire, d'autres dysfonctionnements se produisent en cas d'erreurs dans le fonctionnement du logiciel ou du matériel de l'appareil.

Certains problèmes peuvent être résolus en modifiant les paramètres du téléphone ; pour en résoudre d'autres, vous devez contacter votre opérateur mobile ou le centre de service du fabricant.

Toutes les raisons peuvent être divisées en plusieurs catégories : matérielles et logicielles.

Matériel

• Panne de l'emplacement de la carte SIM. Un dysfonctionnement peut survenir pour de nombreuses raisons : chute du téléphone, connexion négligente de la carte SIM ou pénétration d'humidité dans le boîtier.
• Les dommages à la carte SIM elle-même sont considérables raison commune. Cela peut se produire si la carte SIM est constamment déplacée d'un appareil à un autre ou si elle est manipulée avec négligence.
• Déconnexion du cadre d'antenne ou panne d'autres modules liés à la connexion à l'opérateur. Dans ce cas, l'appareil cesse de capter les tours de téléphonie cellulaire et le réseau disparaît constamment.

Logiciel

• Dysfonctionnements système opérateur cela a provoqué la désactivation du module de communication.
• Paramètres cellulaires incorrects dans les paramètres du smartphone.
• Infection de l'appareil par un logiciel malveillant logiciel, ce qui peut affecter la réception du signal.

Dysfonctionnements de la carte SIM

Si vous pensez que votre carte SIM est en panne, essayez d'abord d'installer la carte problématique sur un autre appareil. Tout fonctionne bien, ce n'est pas le problème. Si votre smartphone dispose de 2 emplacements SIM, déplacez la carte de l'un à l'autre.

Cette procédure peut être effectuée indépendamment et ne nécessite pas de démonter la coque du téléphone. Si vous déterminez que c'est la carte SIM qui est cassée, contactez le centre de service de votre opérateur mobile pour obtenir de l'aide. Services d'inscription nouvelle carte généralement gratuit lorsque l'ancien est en panne, mais un passeport peut être exigé.

Panne du module de communication

Par conséquent impact mécanique sur le corps du smartphone, les modules chargés de recevoir le signal réseau peuvent être endommagés.

• La désactivation du câble ou de l'antenne de l'emplacement SIM est une cause de problèmes assez courante. Pour le réparer, il est préférable de contacter un spécialiste, car toute altération du corps de l’appareil annulera la garantie.
• Remplacement de l'antenne par un analogue chinois de mauvaise qualité lors des réparations. Certains « maîtres », dans l'espoir d'économiser de l'argent, utilisent les modules les moins chers. Cela entraîne une détérioration de la qualité de réception du signal et une défaillance rapide de la carte.

Échec du fournisseur

Dans certains cas, il suffit d'attendre environ une heure et le problème disparaîtra tout seul. Il y a une surcharge de matériel sur le côté opérateur mobile, à la suite de quoi toute la grille « se couche ». Les techniciens réagissent très rapidement à de tels accidents avec tours de téléphonie cellulaire et corrigez la situation en quelques minutes.

Vérification des paramètres

Android et Appareils iOS peut « perdre » le signal après des erreurs dans le système d’exploitation. Vous trouverez ci-dessous comment configurer le réseau sur votre téléphone.

1. Ouvrez le volet de notification et accédez aux paramètres de l'appareil.
2. Allez dans le " Points mobiles accès" et retrouvez la liste des cartes SIM. Si votre carte n'est pas détectée, vérifiez si elle est correctement installée dans l'emplacement. Ouvrez le menu "Points d'accès".
3. Cliquez sur le bouton "Ajouter". Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez les paramètres de la configuration actuelle.

Important! Toutes les données nécessaires peuvent être trouvées sur le site Web de l’opérateur mobile. Si vous ne trouvez pas d'informations sur le portail Web, contactez l'un des bureaux et demandez des données aux consultants.

1. Enregistrez les informations et vérifiez si le signal cellulaire fonctionne (en option, si des « sticks » sont apparus dans la barre d'état de l'appareil).
2. Appuyez sur l'élément "Rechercher...". Le téléphone recherchera les points d'accès disponibles. La procédure peut prendre de 30 secondes à plusieurs minutes sur les anciens smartphones Android.
3. Après avoir terminé la recherche, cliquez sur le nom de l'opérateur mobile dont la carte SIM se trouve dans le téléphone.
4. Vérifiez si la case « Données en itinérance » est cochée. Essayez d'allumer puis de désactiver le bouton radio.

Réinitialiser

Après un flashage incorrect de l'appareil, le réseau peut disparaître périodiquement ou fonctionner par intermittence. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer diagnostic complet appareil et renvoyez le micrologiciel d’usine.

Dans les cas « particulièrement avancés », on ne peut se passer réinitialisation complète paramètres.

1. Accédez aux paramètres de votre smartphone.
2. Ouvrez l'onglet « Sauvegarde et réinitialisation », appuyez sur « Réinitialiser les paramètres ».

Important! Ne cochez pas la case à côté de « Supprimer toutes les données utilisateur et effacer la mémoire interne ».

1. Confirmez la réinitialisation. La procédure peut prendre de 15 à 30 secondes, selon la charge du processeur du téléphone.

Erreur d'itinérance

Le signal peut disparaître lorsque signal faible ou réglage incorrect paramètres d'itinérance. Pour résoudre la plupart des problèmes, redémarrez simplement votre smartphone ou réinitialisez vos paramètres réseau. Comment procéder est décrit dans le paragraphe précédent.

Micrologiciel incorrect

Si vous flashez votre appareil avec un micrologiciel incompatible ou si vous effectuez la procédure de manière incorrecte, les pilotes du module de communication peuvent échouer. Au même moment, le message « Pas de réseau » s'affichera à l'écran. Dans certains cas, il suffira de reflasher le gadget à celui d'usine Version iOS ou Android, vous devrez parfois vous tourner vers des spécialistes pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Les problèmes de communication cellulaire surviennent pour diverses raisons - dans certains cas, la faute incombe à l'opérateur, mais la plupart des problèmes sont causés par les actions de l'utilisateur. Si des dysfonctionnements sont détectés - téléphone portable il indique que le réseau mobile n'est pas disponible, il est préférable de contacter un centre de service, mais un redémarrage, une réinitialisation et un remplacement normaux de la carte SIM peuvent être effectués à la maison.

Vidéo

Aucun utilisateur n'est à l'abri des situations où communications téléphoniques disparaît subitement. Mais tous les abonnés ne comprennent pas quoi faire si le réseau mobile Tele2 est indisponible et que faire pour restaurer le système.

Pour simplifier la tâche de l'utilisateur, la première étape consiste à comprendre les raisons de ce qui s'est passé. Ce n'est qu'en comprenant pourquoi la connexion n'était pas disponible que vous pourrez résoudre le problème et faire face aux difficultés survenues. Mais vous devez vous préparer à l'avance au fait que le processus de gestion des difficultés prendra certaine heure. Et parfois, cela peut même s'étendre sur une longue période s'il est impossible de faire face au dysfonctionnement sans l'aide des employés de Tele2.

Avant d'examiner les causes profondes des problèmes et moyens efficaces Pour résoudre les problèmes, vous devez comprendre ce qu'est le message Tele2 « Le réseau mobile n'est pas disponible ».

Sans entrer dans les détails, une telle inscription indique l'impossibilité de passer des appels et autres tarif en vigueur Actions. Dans ce cas, l'abonné ne peut pas recevoir plus des informations détaillées et comprends ce que cela signifie cette alerte dans le contexte des problèmes qui sont apparus. Il vous informe uniquement que vous ne pourrez pas utiliser la carte SIM. L'utilisateur doit connaître le reste par lui-même ou, s'il en a la possibilité, contacter les opérateurs du centre d'appels à partir d'une autre carte SIM.

Pourquoi le réseau mobile Tele2 n'est-il pas disponible ?

De nombreuses raisons rendent les communications cellulaires indisponibles. Par conséquent, face à des difficultés, vous devez prêter attention à :

• zone de couverture du réseau (couverture du signal de la tour radio) ;
• température extérieure (certains appareils ne fonctionnent pas par temps froid) ;
• État du solde de la carte SIM ;
• la présence de bénévoles ou blocage automatique Cartes SIM par opérateur ;
• mode avion activé ;
• absence prolongée d'actions actives avec la carte SIM (si vous n'effectuez aucune action pendant six mois, elle sera désactivée) ;
• le téléphone plante ou le système d’exploitation de l’appareil se bloque ;
• échec de l'entreprise de téléphonie mobile ;
• panne ou dysfonctionnement du téléphone mobile ;
• position incorrecte de la carte SIM ;
• Panne de la carte SIM.

La plupart des difficultés décrites peuvent être résolues facilement et rapidement, mais certaines raisons du manque de communication nécessiteront de la patience et une action active de la part de l'abonné, et parfois des coûts supplémentaires.

Que faire si le réseau mobile Tele2 n'est pas disponible ?

Si un téléphone portable indique de manière inattendue « réseau mobile indisponible », les utilisateurs doivent :

1. vérifiez si le réseau sélectionné est actif et regardez la qualité de la connexion (indicateur de qualité de connexion dans le coin supérieur) ;
2. vérifier l'état du solde de la carte SIM et recharger si nécessaire ;
3. redémarrer le téléphone (restauration du fonctionnement en cas de panne) ;
4. désactivez le mode avion s'il est actif ;
5. vérifiez si la carte SIM est bloquée (en compte personnel ou en appelant centre d'appelsà partir d'un autre numéro);
6. vérifiez si la carte SIM est correctement insérée et nettoyez l'emplacement s'il est sale ;
7. vérifiez le fonctionnement du téléphone en y insérant une autre carte SIM (si elle est défectueuse, la connexion n'apparaîtra même pas) ;
8. Assurez-vous que la carte SIM n'est pas endommagée en l'installant sur un autre téléphone.

Si appareil mobile défectueux, vous devriez contacter un atelier de réparation ou penser à en acheter un nouveau. Si la carte est endommagée, rendez-vous simplement au centre commercial le plus proche. salon de marque l'opérateur et signaler le problème. Les managers qui y travaillent produiront remplacement gratuit, en enregistrant le numéro, plan tarifaire et le solde de l'abonné.