Dans la section sur la question Problème avec le téléphone. Il est écrit "Réseau indisponible". Il n'y a aucun moyen d'appeler qui que ce soit ou de vérifier votre solde. donné par l'auteur Eurovision la meilleure réponse est Très probablement, il ne voit pas la carte SIM. essayez d'appeler le 911 si vous n'appelez pas, il y a un problème avec l'antenne

Réponse de Vadim Kovalchuk[actif]
redémarrez votre téléphone.

Réponse de Valera Grigorieva[débutant]
redémarrez, si cela ne vous aide pas, allez au mégaphone du bureau et laissez-les vérifier votre carte SIM

Réponse de Contribuer[expert]
Cela m'est arrivé. J'ai trouvé une carte SIM que je n'ai pas utilisée depuis 9 mois. Je l'ai inséré dans mon téléphone. La première chose qui a pris feu a été le mégaphone. Et puis il a disparu et est apparu - Le réseau n'est pas disponible. J'ai essayé de vérifier le solde - il n'était pas disponible. C'est juste que la carte SIM est déjà bloquée pour non-utilisation. Comme je l'ai lu dans l'explication de la question, est-ce que ça marche pour vous sur un autre téléphone ? Donc? Dans mon cas, j'ai appelé ma carte SIM depuis un autre numéro, il s'est avéré... qu'elle appartenait déjà à un autre propriétaire. Je ne sais pas, peut-être que ma réponse vous aidera d'une manière ou d'une autre...

Réponse de canne[actif]
Le redémarrage ne m'aidera pas non plus. Le téléphone voit la carte SIM mais il n'y a pas de connexion. je ne sais pas quoi faire

15.06.2018

Les communications cellulaires impliquent l'utilisation de certains gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre les téléphones mobiles et les stations de base. Mais pour une raison quelconque, le réseau peut être indisponible, comme le signale le téléphone lorsque vous essayez d'appeler un numéro. Voyons quoi faire lorsqu'une erreur se produit " Réseau mobile indisponible" sur MegaFon. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu assez facilement.

Les communications cellulaires sont une chose très complexe. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau MegaFon. Le réseau lui-même est composé de plusieurs stations de base, commutateurs, centres de contrôle et autres équipements. Autrement dit, le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent survenir aussi bien du côté de MegaFon que du côté des abonnés eux-mêmes. Si votre téléphone signale que le réseau mobile est indisponible, il vous suffit de le redémarrer.

Redémarrer - méthode universelle donner vie à quelque chose appareil numérique . Il peut se bloquer complètement ou partiellement, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (des routeurs aux ordinateurs) disposent d'un bouton de réinitialisation. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle marche/arrêt. Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

• Effacé RAM dispositifs;
• système opérateur chargé à partir de zéro ;
• Divers modules et services sont redémarrés ;
• Produit réinscription téléphone sur un réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît soudainement sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil redémarrer.

Si une tentative d'appel à une personne échoue en raison de l'erreur « Réseau non trouvé » de MegaFon, vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des barres verticales ou horizontales indiquant la qualité de la réception). Si celui-ci est vide, cela indique :

• Manque de couverture réseau à un point précis ;
• Par manque de fonctionnalité réseau ;
• Il y a un échec de communication avec la station de base côté téléphone.

Dans le premier cas, tout est clair : si le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de trouver une zone où il se trouve. Des situations similaires se produisent souvent en dehors de la ville, où il y a beaucoup moins de stations de base qu'en ville.

Dans le second cas, l'apparition du message « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être due à certains travail technique du côté de l'opérateur. La situation est extrêmement rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très simple de savoir de quel côté se situe la panne - essayez simplement d'appeler depuis un autre téléphone. S'il affiche également une erreur, vous devez attendre que MegaFon rende son réseau mobile disponible.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer un numéro, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'erreur se produit du côté du téléphone mobile (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur d’autres cartes SIM, le problème vient définitivement du téléphone. Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou retourné sous garantie), où il sera pris en charge par des spécialistes expérimentés.

La raison la plus courante pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne fonctionne, obtenez un duplicata avec le même numéro auprès du bureau de service le plus proche.

L'erreur « Réseau introuvable » sur MegaFon peut survenir en itinérance, notamment à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement la carte SIM. Les raisons peuvent être différentes, mais il n'y a qu'une seule solution : vous devez essayer de sélectionner manuellement le réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière dans le roaming intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

Une autre raison pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones avec des « courbes » Micrologiciel chinois. Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation de matériel non certifié sont en effet possibles. Et il est très difficile de s'en débarrasser - à moins de reflasher l'appareil dans un service (à condition qu'il existe une alternative ou plus nouveau firmware). Il n'y a qu'un seul conseil ici : achetez uniquement des combinés, tablettes et modems certifiés.

salle d'opération Système Android satisfait du haut niveau de fiabilité et travail stable. Malgré cela, divers problèmes surviennent dans certains cas. Parfois réseau opérationnel cesse de reconnaître le réseau mobile, malgré le fait que le smartphone fonctionne toujours pleinement. Avant de contacter un atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de réussir à le corriger.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

1. Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car peut-être la raison réside-t-elle précisément là.
2. Vous devez insérer une autre carte SIM dans le smartphone, qui est 100% fonctionnelle.
3. Si les deux premières options ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer tous les jeux et programmes téléchargés. Ils peuvent contenir des virus et bloquer les fonctionnalités du smartphone.
4. Une autre option pour résoudre le problème est la suivante. Cela vous obligera à supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, remettre le téléphone dans son état d’origine résoudra le problème.

Seulement si tous les conseils ci-dessus ne conduisent pas au résultat souhaité, vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis contacter centre de services. Il est important d'être préparé au fait que le problème est généralement carte SIM, il faudra donc peut-être le remplacer, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Toutefois, si la raison peut être un virus ou un autre logiciel dangereux, celui-ci doit être rapidement supprimé.

La façon de procéder?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer quelques moyens efficaces solutions à un problème existant. Il faut comprendre que l'opérateur mobile ne garantit pas toujours haut niveau les réseaux sont en mode 3G, il suffit donc parfois de passer en 2G. Le passage manuel à la 2G permet souvent de résoudre le problème survenu.

1. Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
2. Chez Sony, le cheminement sera le suivant : paramètres – communications – réseaux cellulaires – GSM/3G – GSM uniquement.
3. Avoir des paramètres spécifiques téléphones Samsung: paramètres – paramètres réseau – sélection de bande – GSM 900/1800.

Dans 99 % des cas, le problème peut être résolu par vous-même, les services d'un centre de service ne sont donc pas requis dans tous les cas.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones se ressemblent de plus en plus chaque année. petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus plus probable que l'un des programmes peut échouer.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le travail systèmes embarqués, son deuxième nom est « Mode Avion ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• la puce de la carte se brise à cause dommages mécaniques ou exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• Pas installation correcte cartes dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée à cause de saisie incorrecte mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour un certain nombre de raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « Rechercher tout ». réseaux disponibles» et sélectionnez manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

Après impact mécanique peut se briser en raison d'un impact ou d'une chute antenne interne. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela concerne particulièrement modèles modernes smartphones. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Dans la plupart des cas, le problème de détérioration de la réception du signal peut être résolu à domicile ou en contactant l'opérateur. communications cellulaires. Mais dans certaines situations, des réparations et le remplacement de composants individuels peuvent être nécessaires. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, un smartphone se transforme en un jouet sophistiqué avec lequel on peut écouter de la musique, regarder un film et jouer à une application. Il n'est plus possible de passer des appels depuis celui-ci, ce qui signifie que la fonction principale du téléphone mobile est perdue. Le premier et le plus courant motif d’absence communications mobiles il y a un problème avec la carte SIM. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

• La carte SIM est bloquée par l'opérateur. En raison d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
• La carte SIM est endommagée. Avec une utilisation prolongée, ainsi qu'un remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone doté d'un module radio faible peut avoir une mauvaise réception ou même afficher le message « réseau mobile introuvable ».
• La carte SIM est mal coupée. Les nouveaux smartphones Android ne peuvent prendre en charge que les cartes SIM de -micro ou -nano SIM. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM aux dimensions requises. Si vous faites cela chez vous, vous risquez d'endommager les contacts et de ruiner la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent que lors de l'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dès les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment ce problème peut être résolu.

Comment résoudre un problème

Si votre téléphone Android ne voit pas réseau cellulaire, puis essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Si le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème vient certainement de la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter votre centre de service. opérateur mobile pour retirer le verrou. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous pouvez uniquement restaurer ancien numéro numéro de téléphone dans le centre de support client, qui est attribué nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé de faire appel à des professionnels des centres mobiles. Ils disposent pour cela d'un dispositif spécial, une agrafeuse dont les dimensions correspondent strictement aux normes nécessaires. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est le smartphone

Menu les paramètres du système

Paramètres mobiles

Si, même après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message « pas de connexion au réseau mobile », alors le problème vient probablement de l'appareil lui-même. Dans le même temps, il se divise en deux éléments :

• Logiciel. Par exemple, échec des paramètres du réseau mobile ou logiciel téléphone portable à la suite de mises à jour, de virus, etc.
• Matériel. En raison de chutes, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble du téléphone portable est endommagé et des problèmes avec l'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des conditions de température basse ou élevée.

Si le téléphone tombe en panne juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème peut encore être corrigé avec un certain degré de probabilité. Voyons quoi faire dans ce cas.

Comment résoudre un problème

Si la cause du problème réside dans une panne logicielle, vous devez alors accéder au menu des paramètres du système Android et sélectionner le mode de recherche de réseau « Automatique ». Quand cette méthode n'a pas donné le résultat souhaité et le réseau ne fonctionne toujours pas sur le téléphone, configurez-le manuellement. En dernier recours, redémarrez votre téléphone mobile et réinitialisez-le aux paramètres d'usine.
Si le câble ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et de l'étendue des dégâts. Nous vous recommandons de regarder une vidéo de formation sur le remplacement de l'antenne sur un téléphone Android.

La raison est un clignotement incorrect

Un des plus raisons courantes La raison pour laquelle le signal disparaît sur les téléphones fonctionnant sous Android OS est due à un clignotement incorrect. Installation micrologiciel personnalisé, qui ont des fonctionnalités plus élevées, des capacités de personnalisation, etc., se heurtent à des problèmes de compatibilité avec modèle spécifique téléphone. En conséquence, des pannes du système se produisent, ce qui peut également empêcher le téléphone de voir le réseau.

Comment résoudre un problème

Instructions pour le firmware personnalisé

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisée dans le téléphone, il vous suffit alors d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger archives zip, lisez la notice et découvrez à quels smartphones il est destiné.

Si le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, utilisez la méthode suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crasher le serveur système et redémarrer le téléphone mobile. Après un redémarrage normal, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas non plus les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas recevoir de signal. Il s'agit notamment du fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou de ne pas avoir de carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas que vous pourrez commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones ressemblent chaque année de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le fonctionnement des systèmes embarqués, son deuxième nom est « Flight Mode ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• défaillance de la puce de la carte en raison de dommages mécaniques ou d'une exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• la carte n'est pas installée correctement dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée en raison d'une saisie incorrecte du mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour plusieurs raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « rechercher tous les réseaux disponibles » et sélectionner manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

L'antenne interne peut se briser suite à un impact mécanique, un choc ou une chute. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de smartphones modernes. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Internet sur votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela fonctionne, chacune nécessitant un examen et une solution distincts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Internet sur un téléphone ne fonctionne pas, qui sont insignifiantes et se produisent souvent en raison d'une simple inattention.

Mais il y a aussi ceux qui sont plus difficiles à traiter, car ils nécessitent une solution plus longue et plus complexe.

Nous avons collecté le plus problèmes communs avec Internet qui ne fonctionne pas.

Problèmes triviaux

Lire aussi :Configuration de MTS Internet : toutes les options possibles

Ces raisons incluent un certain nombre de problèmes qui peuvent être résolus en utilisant les méthodes les plus simples.

La vérification de ces points est une priorité s'il n'y a pas d'accès au réseau.

• La première raison, et aussi la plus courante, pour laquelle il n'y a pas d'Internet mobile sur le téléphone est solde négatif. Parfois, les opérateurs mobiles retirent des fonds à l'insu de l'utilisateur. Cela pourrait aussi être dû à un simple oubli. Dans tous les cas, s'il n'y a pas d'Internet, cela vaut la peine de vérifier les fonds sur votre compte. Les méthodes de vérification diffèrent généralement selon l'opérateur mobile.
• Le manque de réseau peut également être la raison du manque d’Internet. Dans ce cas, il suffit de vérifier l'indicateur réseau. La solution à ce problème ne peut être que le mouvement dans l’espace. Puisque la cause de ce phénomène est la localisation spécifique de l’utilisateur. En fonction de la distance des tours de communication, le réseau à différents endroits peut varier d'excellent à inexistant. Cela affecte directement le travail Internet mobile. Autrement dit, si le réseau est faible, Internet sera lent. Parfois, la raison peut résider dans l'appareil lui-même. Si le réseau est toujours assez faible (même si l'utilisateur se trouve à proximité de la tour), cela vaut la peine de faire réparer le téléphone.
• Le "Transfert de données" n'est pas activé. Dans les gadgets modernes, l'Internet mobile ne fonctionne pas tout seul. Il consomme une certaine quantité de l'énergie du téléphone. Afin de réduire la consommation de la batterie, une fonction a été inventée qui permet de l'éteindre. Par conséquent, il vaut la peine de rechercher cet élément dans les paramètres et de le vérifier ou d'activer l'interrupteur à bascule (selon le modèle).
• L'enregistrement du réseau a échoué. Ce phénomène est possible en l'absence de réseau. Comme mentionné ci-dessus, il suffit de changer le lieu de déploiement. Cependant, il arrive que l'utilisateur soit arrivé à un endroit où le réseau devrait fonctionner parfaitement, mais qu'il soit toujours désactivé. La solution à ce problème consiste à redémarrer le téléphone. Souvent ce problème typique des réseaux 3G.

Parfois, les points précédents ne sont pas pertinents, et il faut alors chercher une raison plus impérieuse au manque de réseau.

Les paramètres d'accès sont perdus

Lire aussi :

Ce n'est pas rare pour gadgets modernes. Par conséquent, il vaut la peine de vérifier les paramètres liés au point d'accès au réseau (APN).

Il n'est généralement pas difficile de trouver cet élément dans les paramètres, mais son emplacement peut varier en fonction du modèle de téléphone.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème :

1. Demandez les paramètres à votre opérateur réseau. Tous les utilisateurs ne savent pas comment résoudre ce problème. Vous pouvez donc contacter opérateur mobile, qui non seulement vous dira tout point par point, mais vous enverra également des paramètres automatiques ; il vous suffira de les télécharger.
2. Configuration manuelle. Une option plus complexe et qui ne convient pas à tout le monde, car de nombreux utilisateurs ne savent même pas où trouver l'élément de paramètres (sans parler de comment les corriger). Généralement, ce réglage devra toujours être effectué avec l'aide d'un opérateur. Il arrive que réglage automatique le réseau pour un certain modèle de téléphone n'est pas possible. Dans de tels cas, encore une fois, vous devez appeler votre opérateur cellulaire et connaître les points de configuration manuelle du réseau. Habituellement, l'opérateur vous indiquera point par point où aller, sur quoi cliquer et saisir dans les champs. Après cela, cliquez sur le bouton « enregistrer ». Problème résolu!

Habituellement, éliminer les points ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, il arrive aussi que la raison soit plus profonde.

Si les points ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter au réseau, vous devez contacter un spécialiste. Parfois, le téléphone nécessite des réglages plus sérieux, un flashage voire quelques réparations.

Parfois, il suffit de contacter le centre de service de l'opérateur de service. Peut-être pourront-ils trouver la cause et l’éliminer.

Pour vous connecter à l'Internet mobile haut débit, vous devez passer au tarif approprié de votre opérateur mobile.

Et même si aujourd’hui presque tous donnent accès au haut débit, les anciens tarifs n’offrent pas cette possibilité.

Par conséquent, il est recommandé de choisir le tarif le plus pratique et le plus adapté qui fournit de tels services et d'acheter une carte, ou de se reconnecter à l'aide d'un opérateur ou de saisir certaines combinaisons, vous pouvez également envoyer un SMS avec un code.

Cependant, il convient de noter que de telles fonctions Internet ne sont pas possibles sur tous les téléphones, mais uniquement sur les smartphones modernes.

Et tous ne prennent pas en charge la fonctionnalité 4G. Par conséquent, lors de la connexion d'un tarif avec cette fonction, vous devez vous assurer qu'il est pris en charge par le gadget.

Cependant, ces fonctions consomment un grand nombre de trafic, vous devez donc en tenir compte lors du choix d'un tarif et privilégier un accès illimité.

Mais cette possibilité n'est pas toujours présente. Par conséquent, lorsque vous quittez le réseau, vous devez désactiver le « transfert de données ».

N'oubliez pas les raisons banales du manque d'Internet et vérifiez cette fonction lorsqu'il est connecté au réseau.

Si le tarif n'est pas illimité et que l'utilisateur n'a pas désactivé le « transfert de données », il est possible d'amortir Argent du compte si le nombre de Mo disponibles alloué a été épuisé.

Par conséquent, il convient de considérer ce point en l'absence d'accès et de vérification du compte.

Mode vitesse

Lire aussi :Internet domestique Beeline : compte personnel et autres avantages

Il est également possible que la zone de couverture Internet haut débit non disponible dans certaines régions. Dans ce cas (sur certains opérateurs mobiles), il y a une transition automatique vers l'utilisation d'Internet 2G.

Il arrive aussi qu'il n'y ait pas d'accès. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur réseau et connaître la raison. Parfois, il suffit de reconfigurer votre téléphone.

Mais le problème de couverture ne peut pas être résolu, donc lors de la connexion à un tarif, vous devez étudier attentivement les informations sur le site Web. ce problème afin qu'il n'y ait pas de difficultés plus tard.

Parfois, des difficultés d'accès peuvent survenir si l'utilisateur du réseau est en déplacement. Cela ne s'applique généralement pas à la simple marche.

Le problème est pertinent lors des déplacements en transport, car parfois le téléphone n'a pas le temps de basculer entre les tours de communication, ce qui provoque des interruptions d'Internet.

Dans ce cas, vous devez soit réduire la vitesse de déplacement, soit être patient en vous connectant à Internet jusqu'à l'arrêt du véhicule.

Le manque d'Internet est également possible si la technologie 3G est désactivée.

Il s'agit d'un élément dans les paramètres de certains smartphones, qui est responsable du fonctionnement de cette fonction et qui est désactivé pour économiser de l'énergie ou du trafic. Par conséquent, s'il n'y a pas de connexion ou si la charge est faible, il convient de vérifier si cet élément est activé.

Un problème courant peut être une carte SIM utilisée depuis plus de 5 ans. Le fait est que la production de nouvelles cartes SIM utilise des technologies améliorées pour accélérer la connexion.

Dans ce cas, il suffit de remplacer la carte SIM par une nouvelle, ce qui éliminera la possibilité de ce problème.

L’accès Internet le plus populaire est la connexion Wi-Fi.

Tous téléphones modernes avoir la possibilité d'une telle connexion sans fil.

En outre, les institutions publiques offrent également un tel accès.

De nos jours, vous pouvez facilement vous connecter au réseau s’il existe une connexion ouverte.

Cependant, divers problèmes liés au Wi-Fi ne sont pas rares.

Dans la plupart des cas, le problème de la détérioration de la réception du signal peut être résolu à domicile ou en contactant votre opérateur cellulaire. Mais dans certaines situations, des réparations et le remplacement de composants individuels peuvent être nécessaires. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, un smartphone se transforme en un jouet sophistiqué avec lequel on peut écouter de la musique, regarder un film et jouer à une application. Il n'est plus possible de passer des appels depuis celui-ci, ce qui signifie que la fonction principale du téléphone mobile est perdue. La première et la plus courante raison du manque de communication mobile est un problème avec la carte SIM. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

• La carte SIM est bloquée par l'opérateur. En raison d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
• La carte SIM est endommagée. Avec une utilisation prolongée, ainsi qu'un remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone doté d'un module radio faible peut avoir une mauvaise réception ou même afficher le message « réseau mobile introuvable ».
• La carte SIM est mal coupée. Les nouveaux smartphones Android ne peuvent prendre en charge que les cartes SIM au format -micro ou -nano SIM. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM à la taille requise. Si vous faites cela chez vous, vous risquez d'endommager les contacts et de ruiner la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent que lors de l'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dès les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment ce problème peut être résolu.

Comment résoudre un problème

Si votre téléphone Android ne voit pas le réseau cellulaire, essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Si le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème vient certainement de la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter le centre de service de votre opérateur mobile pour supprimer le blocage. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous ne pouvez restaurer votre ancien numéro de téléphone que dans le centre de support client, qui sera attribué à une nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé de faire appel à des professionnels des centres mobiles. Ils disposent pour cela d'un dispositif spécial, une agrafeuse dont les dimensions correspondent strictement aux normes nécessaires. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est le smartphone

Si, même après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message « pas de connexion au réseau mobile », alors le problème vient probablement de l'appareil lui-même. Dans le même temps, il se divise en deux éléments :

• Logiciel. Par exemple, défaillance des paramètres du réseau mobile ou du logiciel du téléphone mobile suite à des mises à jour, des virus, etc.
• Matériel. En raison de chutes, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble du téléphone portable est endommagé et des problèmes avec l'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des conditions de température basse ou élevée.

Si le téléphone tombe en panne juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème peut encore être corrigé avec un certain degré de probabilité. Voyons quoi faire dans ce cas.

Comment résoudre un problème

Si la cause du problème réside dans une panne logicielle, vous devez alors accéder au menu des paramètres du système Android et sélectionner le mode de recherche de réseau « Automatique ». Lorsque cette méthode ne donne pas le résultat souhaité et que le réseau ne fonctionne toujours pas sur le téléphone, configurez-le manuellement. En dernier recours, redémarrez votre téléphone mobile et réinitialisez-le aux paramètres d'usine.
Si le câble ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et de l'étendue des dégâts. Nous vous recommandons de regarder une vidéo de formation sur le remplacement de l'antenne sur un téléphone Android.

La raison est un clignotement incorrect

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le signal disparaît sur les téléphones fonctionnant sous Android OS est un clignotement incorrect. L'installation d'un micrologiciel personnalisé, doté de fonctionnalités et de capacités de personnalisation supérieures, etc., pose de nombreux problèmes de compatibilité avec un modèle de téléphone spécifique. En conséquence, des pannes du système se produisent, ce qui peut également empêcher le téléphone de voir le réseau.

Comment résoudre un problème

Instructions pour le firmware personnalisé

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisée dans le téléphone, il vous suffit alors d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger l'archive zip, lisez les instructions et découvrez à quels smartphones elle est destinée.

Si le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, utilisez la méthode suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crasher le serveur système et redémarrer le téléphone mobile. Après un redémarrage normal, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas non plus les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas recevoir de signal. Il s'agit notamment du fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou de ne pas avoir de carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas que vous pourrez commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.