Votre compte personnel est un service en ligne pratique qui permet aux abonnés d'accéder aux paramètres et de recevoir divers types d'informations sur leur compte, leurs appels et d'autres services. Beeline a veillé à ce que les abonnés n'aient aucune difficulté à travailler sur leur compte personnel. Par conséquent, ce service a une structure cohérente bien pensée et une navigation simple et intuitive pour tout utilisateur.

Connectez-vous à votre compte personnel Beeline par numéro de téléphone

Si auparavant, pour résoudre certains problèmes, il fallait longtemps appeler le service d'assistance technique ou se rendre dans l'agence de l'opérateur mobile, il suffit désormais de se connecter à son compte personnel directement depuis son téléphone mobile. Désormais, les abonnés peuvent se connecter/se déconnecter indépendamment des services, contrôler les limites fournies, modifier les plans tarifaires et effectuer d'autres manipulations.

Comment accéder à votre compte personnel Beeline par numéro de téléphone

Afin d'accéder au compte Beeline à l'aide de votre numéro de mobile et d'utiliser toutes les fonctionnalités du service, vous devez d'abord passer par la procédure d'inscription et d'autorisation.

Inscription dans votre compte personnel

Pour vous inscrire, vous devez vous rendre sur le site officiel de la société http://moskva.beeline.ru/customers/products/ et effectuer les manipulations suivantes :

Pour obtenir un mot de passe, vous pouvez également utiliser une autre méthode : composez la combinaison sur votre téléphone *110*9# et cliquez sur la touche d'appel. Dans ce cas, un message indiquant le mot de passe vous sera également envoyé sous forme de SMS.

Connectez-vous à votre compte personnel en utilisant votre compte VKontakte ou Facebook

Les abonnés enregistrés sur Facebook et VKontakte peuvent également accéder au compte personnel Beeline via leurs pages.

Si vous utilisez un modem, pour accéder à ce service, vous devez rappeler le numéro 8 800 700-0611 et fournissez les détails de votre passeport pour identification.

Autorisation dans votre compte personnel à l'aide d'un numéro de téléphone

Pour vous connecter, vous devez vous rendre sur la page appropriée du site. Pour ce faire, vous devez saisir https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ dans la barre d'adresse. Ensuite, vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pour recevoir le mot de passe, composez la combinaison suivante sur votre mobile *110*9# et cliquez sur la touche d'appel. En réponse, un SMS sera envoyé dont le texte indiquera un mot de passe destiné à une utilisation unique dans votre compte personnel.

Après avoir saisi le mot de passe, la page du compte d'abonné s'ouvrira.

Principales fonctionnalités de votre compte personnel

• Surveiller l'état du compte ;
• Contrôler les limites de circulation ;
• Recevoir des informations sur le tarif utilisé ;
• Sélectionnez et activez un autre forfait ;
• Connecter/désactiver les fonctions et services.

Supprimer votre compte personnel

Le compte Beeline n'est pas supprimé. Si soudainement un abonné souhaite refuser les services de cet opérateur mobile, il doit alors se rendre au bureau de communication cellulaire et introduire une demande de résiliation du contrat de service ou ne pas visiter ce service en ligne.

Connectez-vous à « My Beeline » via l'application mobile

Les propriétaires de smartphones et de nouveaux modèles de téléphones mobiles fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Android, IOS ou Windows Mobile ont la possibilité de saisir leur compte via une application spécialement développée" Ma Beeline"Après avoir téléchargé cette application, les abonnés ont un accès immédiat au compte Beeline.

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – pour IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – pour Android
3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – pour Windows Mobile

Les applications sont mises à jour de temps en temps. Si le téléphone mobile est connecté à Internet, la version mise à jour de l'application sera automatiquement téléchargée et installée sur le téléphone.

Connectez-vous à votre compte personnel Beeline pour l'Internet résidentiel

Les internautes à domicile ont également accès au travail dans le compte personnel Beeline. Pour accéder à ce service, vous devez effectuer un certain ensemble d'actions :

• Accédez à la page du site Web https://moskva.beeline.ru/login/ ;
• Entrez l'identifiant et le mot de passe ;
• Cliquer sur " Entrer".

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe d'accès à votre Compte Personnel ?

Pour ceux qui auraient oublié leur mot de passe, il est possible de le récupérer. Pour cela, dans le formulaire de connexion à votre Compte Personnel, cliquez sur le lien ci-dessous « Comment obtenir un mot de passe ? » et suivez les instructions.

Sur la page suivante, il vous sera demandé de saisir votre identifiant ou votre numéro de téléphone pour récupérer votre mot de passe.

Vous pouvez également recevoir le mot de passe par SMS en composant le *110*9#.

Un SMS avec un mot de passe d'accès sera envoyé au numéro de mobile que vous aurez indiqué dans le formulaire.

Cliquez sur « Connexion » et vous serez redirigé vers le formulaire de saisie du mot de passe principal que vous utiliserez pour accéder à votre Compte Personnel Beeline :

De plus en plus de services sont modernisés et mis à jour pour faciliter leur utilisation par les clients. La gestion des paramètres de votre téléphone en créant un compte personnel fait partie de ces services. Avec cette fonctionnalité, Beeline permettait à ses abonnés de personnaliser leurs numéros en fonction de leurs besoins personnels. Nous allons maintenant discuter avec vous des avantages que nous apportera la connexion à votre compte personnel Beeline par numéro de téléphone et comment cela se produit.

Prise en main dans la salle de contrôle Beeline : inscription et première connexion

Afin de rendre l'enregistrement d'un compte personnel accessible à chaque utilisateur de cellulaire, l'opérateur a veillé à ce que ce processus soit simple. Beeline a également veillé à ce que la conception du bureau ne provoque pas de sentiment de stress chez les personnes qui, en raison de certaines circonstances, sont éloignées d'Internet et ne le rencontrent souvent pas. À cette fin, des instructions détaillées ont été publiées, qui décrivent chaque étape de ce processus.

Vous en trouverez ici une version courte :

• Accédez au site Web my.beeline.ru - c'est la page de démarrage à partir de laquelle commence tout travail avec votre compte personnel.
• Entrez votre login, votre numéro de téléphone joue son rôle.

Important! Lors de la saisie de votre login sur votre compte Beeline, indiquez le numéro sans le chiffre 8 ou la combinaison +7.

• Pour saisir un mot de passe, si vous vous connectez pour la première fois au portail depuis un téléphone mobile, vous devez le générer. Cela peut être fait en utilisant une commande spéciale *110*9# et bouton d'appel. Parallèlement, une notification avec un code temporaire sera envoyée à votre numéro de téléphone portable ; il ne sert à rien de le mémoriser, car il s'agit d'une combinaison complexe de chiffres et de lettres. À la première occasion, remplacez-le par votre nouveau mot de passe dans le compte lui-même pour éviter des difficultés si soudainement le SMS de votre téléphone avec le code disparaît accidentellement.

Référence! Pour créer un mot de passe, vous pouvez également utiliser la fonction « Obtenir le mot de passe », après avoir sélectionné laquelle une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez à nouveau saisir votre numéro de téléphone et cliquer sur « Envoyer », après quoi vous recevrez un message SMS avec un code. Vous l'insérez sur la page principale de connexion de votre compte personnel Beeline, dans le champ mot de passe.

2 façons principales d'accéder à LC

Beaucoup se demandent comment accéder à ce tout-puissant compte personnel, où un abonné mobile Beeline dispose de possibilités illimitées pour gérer son numéro. Si vous avez une question similaire, veuillez lire les informations suivantes.

Application spéciale « My Beeline »

Ce programme est accessible aux utilisateurs disposant des services Beeline connectés non seulement à leur téléphone, mais également à leur tablette ou leur modem. Pour le télécharger, vous devez vous rendre sur le site officiel de la société Beeline ou le télécharger via l'application Play Market, où il est accessible gratuitement au public.

Important! Avant de télécharger, assurez-vous de vérifier quelle version vous devez télécharger afin que le programme s'adapte exactement au système de votre téléphone ou autre appareil.

Vidéo sur le sujet :

Les choses sont beaucoup plus simples si ce processus s'effectue via les réseaux sociaux - dans ce cas, les données personnelles seront automatiquement transférées depuis les comptes spécifiés. Par exemple, « Ma page » sur VKontakte et Facebook convient, ou Mail est également une bonne option. Et la prochaine connexion à votre compte, si vous choisissez l'autorisation via les réseaux sociaux, peut se faire sans mot de passe.

Pour ceux qui ne veulent pas s'embêter avec des programmes supplémentaires

Et ici tout est extrêmement simple : lorsque la page d'accueil du site principal de Beeline s'ouvre, dans le coin supérieur droit vous trouverez un bouton pour accéder à votre Compte Personnel, en cliquant sur lequel vous devrez procéder selon le schéma décrit ci-dessus.

Que pouvez-vous faire via LC ?

Présentation du compte personnel de l'abonné

Voyons maintenant ce que notre compte personnel peut nous offrir. Je tiens tout de suite à souligner que grâce à cette fonction, Beeline a considérablement réduit les files d'attente téléphoniques pour la hotline de l'entreprise, parce qu'ici tu peux:

• Recevez des informations détaillées sur le compte personnel de votre numéro (état du solde, nombre d'appels, services et abonnements connectés, etc.).

• Recharger le solde de votre chambre sans quitter votre canapé est aussi simple que d'éplucher des poires avec votre compte personnel.
• Gérer la connexion et la déconnexion des services.

• Surveillez le plan tarifaire du numéro et, si nécessaire, modifiez-le vers d'autres tarifs.

• Ajout de nouveaux numéros si un compte personnel a été créé pour le compte principal.
• Mise en place d'une communication 24 heures sur 24 avec l'opérateur.

Ainsi, dans le compte, vous pouvez tout trouver, d'une simple demande de solde pour votre numéro à une demande plus complexe - comment supprimer un numéro supplémentaire qui a quitté la famille.

Paramètres du compte personnel

Les capacités dont dispose le compte de l’abonné sont les plus clairement caractérisées. C'est dans cette section que l'utilisateur peut configurer l'accès au profil (vous pouvez gérer toutes les sections individuellement ou confier cette affaire à un proche), changer le mot de passe de celui-ci, ajouter ou supprimer les numéros de vos proches pour contrôler leur dépenses et plans tarifaires.

À ce stade également, vous pouvez modifier les données du profil de l’utilisateur ou le lier à l’une de vos pages sur les réseaux sociaux.

La sécurité du solde du compte mobile de chaque abonné passe avant tout pour Beeline

Et cela aide encore une fois avec votre compte personnel, qui a pour fonction de bloquer les fonds sur le solde du numéro contre les dépenses non autorisées.

Il sera utile de visualiser :

Après avoir activé cette option, les communications mobiles n'effectueront qu'une fonction de communication, tandis que les autres actions de retrait seront bloquées

Attention! En activant le blocage contre les dépenses non autorisées, l'abonné ne pourra pas utiliser le service de transfert de fonds d'un numéro à un autre, cette nuance doit être prise en compte.

Résumons

Sans sortir de chez vous et sans attendre au téléphone un opérateur, vous pouvez contrôler toutes les nuances concernant les communications mobiles, et tout cela grâce à votre compte personnel Beeline.

C'est une excellente occasion de surveiller l'état non seulement de votre numéro, mais également de celui de toute votre famille, ce qui réduira considérablement les coûts des options et services inutiles.

Si à un moment donné il n'est plus nécessaire d'utiliser le compte, vous pouvez résilier le contrat au centre de service Beeline le plus proche, car la suppression du compte n'est pas prévue pour le moment. Si vous êtes trop paresseux pour chercher où se trouve le bureau et que, de plus, vous n'avez pas le temps de vous y rendre, n'entrez tout simplement pas votre profil.

Il est difficile d’imaginer la vie moderne sans Internet haut débit domestique et sans télévision numérique. Et la société Beeline s'efforce de fournir à ses abonnés ces services de la meilleure qualité, et de rendre leur utilisation la plus pratique possible.

Jusqu'à récemment, pour modifier le tarif, vous deviez contacter le bureau du fournisseur et pour recharger votre solde, vous deviez chercher un guichet automatique. Maintenant, tout est devenu beaucoup plus facile ! Pour gérer votre Internet domestique et votre télévision numérique, il existe un compte personnel, auquel vous pouvez vous connecter depuis votre téléphone ou votre tablette, ou depuis votre ordinateur.

Le compte personnel My Beeline est un outil moderne et pratique pour gérer votre compte personnel. Il est toujours à portée de main et tous les outils les plus populaires sont disponibles en un clic. Par exemple, vous pouvez l'utiliser :

• Découvrez le solde de votre compte personnel, le montant des frais d'abonnement et le coût des tarifs et services connectés.
• Consultez les caractéristiques des tarifs en vigueur et, si nécessaire, ajustez-les ou remplacez-les par des tarifs plus avantageux.
• Obtenez des détails complets sur les coûts et des statistiques de connexion réseau.
• Bloquez Internet et la télévision à domicile pendant les vacances.

Comment se connecter à votre Compte Personnel pour l'Internet Résidentiel et la Télévision ?

Quels que soient les services Beeline utilisés par l'abonné, il a accès à un compte personnel unique, grâce auquel il peut gérer à la fois Internet et la télévision pour le foyer, ainsi que les communications cellulaires.

La connexion au nouveau compte personnel Beeline Home Internet est disponible sur : https://beeline.ru/login/

Pour vous connecter, vous aurez besoin d'un identifiant et d'un mot de passe :

• Login – correspond au numéro de compte personnel au format 08XXXXXXXX
• Mot de passe – délivré lors de la conclusion d'un contrat ou défini par l'abonné indépendamment

Si vous utilisez la connexion cellulaire d'un opérateur, vous pouvez vous connecter à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe, et aucune inscription supplémentaire n'est nécessaire. Dans ce cas, le login est constitué de 10 chiffres de votre numéro de téléphone au format 9XXXXXXXXXX (sans 8 ni +7 au début). Le mot de passe, si vous n'en avez pas encore, peut être obtenu à l'aide de la commande *110*9# ou via le lien.

L'ancien compte personnel des utilisateurs des services Internet domestique et TV - lk.beeline.ru est fermé et il est impossible d'y accéder.

Comment vous connecter à votre compte si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe ?

Dans certains cas, l'accès à votre compte personnel via Internet peut être limité et pour y accéder, vous devrez obtenir un nouveau mot de passe ou restaurer un identifiant perdu.

Pour recevoir un nouveau mot de passe, rendez-vous sur sa page de récupération, saisissez votre numéro de compte personnel de « Home Beeline » dans le champ « Connexion » et, à l'étape suivante, l'adresse e-mail qui a été indiquée lors de la conclusion du contrat. Si l'adresse correspond, après avoir envoyé les données, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe et en définir un nouveau.

Si vous avez oublié votre numéro de compte personnel (login), vous pouvez le récupérer. Pour ce faire, sur la page de récupération d'accès, saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable indiqué lors de l'enregistrement du contrat et suivez les instructions supplémentaires.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte d'abonné et y accéder, vous devez contacter pour obtenir de l'aide en appelant le : 8-800-700-80-00. Pour restaurer votre identifiant et/ou votre mot de passe, vous devrez peut-être fournir à l'opérateur les informations suivantes :

• Nom complet de l'abonné au nom duquel le contrat a été conclu
• Données du passeport du propriétaire (série, numéro, quand et par qui le passeport a été délivré)
• Adresse de connexion Internet

Fonctionnalités du compte My Beeline

Pour les utilisateurs de « Home Internet » et « Home Television » de Beeline, le compte d'abonné offre un large éventail de possibilités de suivi et de gestion de leur compte et des services existants.

Toutes les informations sur votre compte personnel se trouvent à l'endroit le plus visible - en haut de la page principale de votre compte. Ici, vous pouvez voir le montant des frais d'abonnement, quand les prochains frais seront facturés et à quelle date la facture doit être payée ; connecter ou , ou . A proximité, le numéro de compte personnel et le coût des prestations individuelles sont indiqués.

Ici, l'abonné peut désactiver Internet chez lui ou bloquer temporairement son compte. Cette fonctionnalité est utile, par exemple, pour que lors d'un voyage où vous n'utilisez pas les services, l'argent ne soit pas gaspillé. Vous pouvez bloquer Internet jusqu'à 60 jours.

Juste en dessous, le LC présente les caractéristiques du tarif en vigueur et des options connectées. Ici, vous pouvez choisir un nouveau plan tarifaire ou augmenter votre débit Internet à la maison sans modifier votre tarif. Grâce au service « Select Speed ​​», vous pouvez augmenter la vitesse jusqu'au niveau requis ou l'ajouter uniquement pendant quelques heures lorsque vous avez besoin de télécharger rapidement une grande quantité d'informations.

Lors d'un déménagement, un abonné Beeline peut déposer une demande directement via son compte personnel pour modifier l'adresse de connexion Internet et TV en « un seul clic ».

Les statistiques sur les paiements, les dépenses et l'activité de service sont disponibles dans la section « Détails ». Ici, vous pouvez sélectionner le type de rapport requis et la période pour laquelle vous souhaitez le recevoir.

Plus important encore, lorsque vous vous connectez à Internet chez vous via un modem ou un routeur Beeline, vous pouvez ouvrir un compte personnel non seulement avec un solde nul, mais également avec un solde négatif, même lorsque l'accès à d'autres sites est limité.

Pour gérer les services de l'opérateur, dont Internet pour la maison, depuis un téléphone portable ou une tablette, il est plus pratique d'utiliser non pas la version mobile du site, mais . Il comprend les mêmes fonctionnalités, mais possède en même temps une interface plus pratique, adaptée aux appareils mobiles et fonctionne beaucoup plus rapidement.

Le compte personnel de Beeline est un service spécial fourni par un opérateur mobile, qui vous permet d'activer des services, de contrôler vos dépenses, de recevoir des informations détaillées sur votre plan tarifaire et de gérer tous les numéros disponibles sans perdre de temps. Il est accessible à tout abonné ayant obtenu avec succès l'autorisation.

La connexion par numéro à votre compte personnel Beeline commence par la visite du site mon.beeline.ru. Ici, vous devez saisir les données suivantes :

• connexion – numéro de téléphone mobile ;
• mot de passe – envoyé sur demande après avoir composé la commande USSD *110*9#.

Après une connexion réussie, le système vous demandera de créer un mot de passe permanent, qui n'expire pas.

Important! Pour changer votre mot de passe, vous devez suivre le lien approprié situé au bas de chaque page. Ensuite, vous devez spécifier le mot de passe précédent, puis le nouveau deux fois.

Comment obtenir un mot de passe de votre compte personnel pour les propriétaires de tablettes et de modems USB ?

Sur la page de connexion à votre Compte Personnel, vous devez cliquer sur le lien approprié situé à droite puis procéder comme suit :

1. Modem USB - composez le numéro 8 800 700 06 11 et dictez les données de votre passeport ou suivez le lien fourni et attendez un SMS.
2. Tablette - si l'appareil est capable de recevoir des messages SMS et que la connexion est connue, vous devez cliquer sur lien fourni, après quoi le mot de passe sera envoyé. Sinon, suivez ces étapes :

• désactiver le Wi-Fi ;
• quitter le navigateur ;
• rouvrez le navigateur et accédez au site my.beeline.ru.

Après avoir accédé à la page de service dans la catégorie « Paramètres », vous pouvez définir une nouvelle combinaison de mot de passe.

Important! En cas d'absence totale de connexion au réseau, vous devez contacter le service d'assistance en appelant le 8 800 700 06 11.

Comment se connecter à votre Compte Personnel via le site Internet de l’opérateur ?

C'est le moyen de connexion le plus simple et le plus pratique et ne nécessite pas beaucoup d'efforts. Pour cela, cliquez sur le lien Espace personnel et indiquez votre numéro de téléphone comme identifiant. Ensuite, un message texte sera envoyé avec un mot de passe temporaire, tandis que l'utilisateur pourra spécifier une combinaison permanente de caractères en sélectionnant le lien approprié.

Comment se connecter à son Compte Personnel via l'application Beeline ?

Tous les abonnés de l'opérateur ont accès à une application gratuite qui leur permet de se connecter à leur Compte Personnel Beeline. Pour ce faire, vous devez passer par une autorisation - indiquez votre numéro de téléphone et recevez un mot de passe qui vous permet d'accéder à votre compte. Ensuite, à l'aide des invites, entrez votre propre mot de passe. Les règles de l'offre apparaîtront sur la page suivante, cliquez sur « Accepter » et accédez à votre compte personnel. Toutes les informations de base sont affichées sur l'écran principal.

Téléchargez l'application Beeline sur Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Téléchargez l'application Beeline sur IOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Téléchargez l'application Beeline sur Téléphone Windows: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk

Comment utiliser votre Compte Personnel ?

Grâce à ses fonctionnalités étendues et à son interface laconique, l'utilisation du service est assez claire et simple. Toutes les sections disponibles sont présentées sous la forme d'une règle horizontale avec des catégories déroulantes. En sélectionnant chacun d'eux, vous accédez à la page correspondante, où il suffit de quelques clics pour terminer l'action.

Dans la section « Paramètres », vous pouvez connecter les fonctions suivantes :

• afficher le numéro en premier lors de la saisie du compte personnel ;
• gestion des numéros liés;
• sélection des utilisateurs gérant le profil ;
• recevoir des notifications avec une liste d'événements ;
• paramètres de mot de passe et récupération.

Également dans cette catégorie, les paramètres de connexion à votre compte personnel via l'Internet mobile sont définis. L'abonné peut indiquer un accès complet ou limité. Dans ce dernier cas, vous ne pouvez recharger votre compte et contrôler les services activés.

L’utilité de LC peut être vue dans un exemple. Souvent, de retour au pays après des vacances à l'étranger ou un voyage d'affaires, un abonné, alors qu'il se trouve à l'aéroport, est confronté à un manque de fonds sur son solde. Grâce au Wi-Fi gratuit, disponible dans de nombreux ports aériens, vous pouvez accéder à votre Compte Personnel et utiliser le service de réapprovisionnement de compte. Après cela, les communications cellulaires redeviendront entièrement disponibles.

Caractéristiques du compte personnel Beeline

Le service offre de nombreuses possibilités de conception de paramètres individuels pour l'utilisation des communications cellulaires. Il permet:

Important! Il est impossible de supprimer votre Compte Personnel. S'il n'est pas nécessaire d'utiliser le service, vous pouvez arrêter de vous y connecter ou résilier le contrat dans l'un des bureaux de service.

Comment obtenir un seul compte personnel si vous disposez de plusieurs numéros Beeline ?

Pour bénéficier de cette opportunité, vous devez vous rendre au bureau de service le plus proche et conclure un accord supplémentaire avec l'opérateur de téléphonie mobile. Lors du processus d'inscription, l'abonné recevra un identifiant et un mot de passe temporaire. Si ces données sont oubliées ou perdues, dans l'onglet « Recevoir un mot de passe pour plusieurs numéros », vous devez vous rendre dans la catégorie « Récupérer ».

Le compte personnel de Beeline est un service multifonctionnel utile qui donne accès à tous les tarifs et options de l'opérateur mobile. Grâce à une interface simple et intuitive, les abonnés pourront gagner du temps sur le paramétrage personnalisé et l'obtention des services nécessaires.