Le gaz naturel est l'une des sources d'énergie thermique les plus importantes, largement utilisée non seulement dans l'économie et l'industrie nationales, mais également fournie aux bâtiments résidentiels pour les besoins domestiques.

La société anonyme "Mosoblgaz" a commencé ses activités dans les premières années d'après-guerre, en établissant des installations gazières dans toute la région de Moscou.

Au début des années 2000, de nouveaux équipements modernes ont été installés pour remplacer les équipements obsolètes.

Grâce à cela, l'exploitation au niveau domestique et industriel est devenue plus économe en énergie et plus sûre.

Le site officiel de JSC Mosoblgaz fournit des informations à jour et complètes sur l'histoire de l'entreprise, sa direction et les postes vacants.

Et surtout, les services qu'elle propose aux clients privés et aux entreprises.

L'article abordera les services que l'entreprise fournit aux clients privés.

Vous pouvez accéder au site Web de l'entreprise en utilisant ce lien. Sur la page principale se trouve le menu principal.

Tous les services, y compris leur paiement et le paiement de la fourniture de gaz, peuvent être effectués directement via le site Internet, mais pour encore plus de commodité, il est recommandé d'utiliser votre Compte Personnel.

Les nouveaux clients et ceux qui n'ont pas encore créé de compte personnel peuvent le faire en utilisant le bouton « Compte personnel » dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page du site.

Note! Lorsque vous passez le curseur sur le bouton « Compte personnel », une liste déroulante apparaît avec les options de connexion – « Particuliers » et « Personnes morales ».

Les clients privés choisissent donc la première option.

Pour accéder à votre compte personnel, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le login peut être un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un compte personnel.

Vous pouvez également vous connecter à votre Compte Personnel via l'un des réseaux sociaux, si l'utilisateur dispose d'un compte sur au moins l'un d'entre eux.

Vous pouvez consulter la liste complète des produits dans le catalogue de la boutique en ligne Mosoblgaz.

Le catalogue se trouve dans le menu supplémentaire, appelé par le bouton dans le coin supérieur gauche.

Comme dans toute boutique en ligne, la livraison est assurée ici, qui s'effectue uniquement avec un paiement à 100 %.

La livraison et le levage des marchandises jusqu'à l'appartement sont payants. Les marchandises achetées pour 30 000 roubles ou plus sont livrées gratuitement.

Les délais de livraison varient de 2 à 20 jours. Les conditions détaillées de livraison sont disponibles dans la rubrique « Livraison » du site Internet du magasin.

Note! La livraison est effectuée uniquement lors de l'achat de marchandises d'une valeur de 2 000 roubles ou plus.

Vous pouvez payer le produit sélectionné de plusieurs manières :

• en espèces (sous réserve d'achat de marchandises au magasin Mosoblgaz) ;
• par reçu de n'importe quelle banque ;
• en utilisant une carte bancaire en ligne.

Il y a toujours des réductions et des offres promotionnelles dans les magasins et la boutique en ligne Mosoblgaz, dont les conditions peuvent être consultées dans la section « Promotions ».

JSC Mosoblgaz est partenaire officiel de plusieurs entreprises de fabrication d'équipements à gaz.

Par conséquent, elle ne vend que des produits certifiés et de haute qualité, soumis à toutes les conditions de garantie.

Brancher et débrancher les appareils électroménagers

Les spécialistes de l'entreprise connectent les équipements achetés dans les magasins de l'entreprise et dans la boutique en ligne.

Le schéma de connexion ressemble à ceci :

Note! Les spécialistes de l’entreprise connectent uniquement les équipements achetés auprès de Mosoblgaz.

Si un abonné de la société Mosoblgaz part pour une longue période ou pour une autre raison n'a pas l'intention d'utiliser un ou plusieurs appareils dépendant de l'approvisionnement en gaz, il peut faire appel à des spécialistes pour éteindre ces appareils.

Le coût du service commence à 300 roubles, un spécialiste se rend chez le client dans un délai d'un jour ouvrable.

Après avoir déconnecté les appareils, ils sont scellés et le spécialiste délivre les documents pertinents à l'abonné.

Le dépôt du dossier et l'exécution des travaux s'effectuent selon le même schéma que les travaux de réparation.

autres services

Les autres services comprennent principalement :

• actions pour recalculer les frais de paiement ;
• révision des contrats;
• informations sur les dettes pour le gaz ;
• consultations spécialisées;
• légalisation indépendante des équipements à gaz installés.

La plupart de ces services sont fournis gratuitement.

Vous pouvez connaître la procédure à suivre pour bénéficier des services de la catégorie supplémentaire dans la rubrique « Autres services ».

Raccordement au gaz

La rubrique « Connexion » présente partiellement les services déjà décrits.

Mais, à côté d'eux, cette section propose des services :

• pour la conception et la construction d'un gazoduc sur le site du client (dans le cas d'une maison privée ou de campagne) ou dans un appartement ;
• agencement de gazéification autonome, raccordement à l'approvisionnement en gaz ;
• ainsi que l'achat de tout équipement à gaz en plusieurs fois.

Les conditions et modalités de fourniture de tous les services sont présentées pour chacun d'eux, pour cela, il suffit de sélectionner celui qui vous intéresse et de cliquer dessus.

Il faut marquer, que la plupart des services de cette catégorie sont assez chers, mais que la qualité du travail effectué en justifie pleinement le coût.

Tous les travaux sont effectués par des spécialistes qualifiés et certifiés.

Modalités de paiement pour la fourniture de gaz

Vous pouvez payer votre facture de gaz de plusieurs manières, qui sont répertoriées dans la sous-section « Accepter les paiements », située dans la section « Service » du menu principal.

Vous pouvez effectuer le paiement directement sur le site Internet. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Payer » sur la page.

Le système redirigera l'utilisateur vers la page de connexion du compte personnel, via laquelle le paiement sera effectué.

De plus, il existe d'autres moyens de payer votre facture de gaz : aux terminaux et agences de Mosoblbank ou Gazprombank ou aux compteurs Alfagas et Gallus.

Pour l'option compteur, des instructions sont fournies directement dans la section expliquant comment le faire vous-même.

En plus des méthodes de paiement, les prix du gaz et les informations de paiement sont fournis au bas de la liste.

Contacts

La section « Contacts » contient les numéros de téléphone des services publics et d'urgence, une hotline, des services client pour les questions juridiques et techniques, les adresses des magasins et d'autres informations de contact.

Les appels vers la hotline sont gratuits.

Entreprise de Moscou appelée " Mosoblgaz", s'occupe de l'approvisionnement en gaz naturel des foyers privés ainsi que des entreprises à Moscou et dans la région de Moscou. Cette société participe à un programme gouvernemental à grande échelle, qui définit clairement un grand nombre de colonies. D'ici 2025, plus de 700 zones résidentielles devraient y être gazéifiées.

Actuellement, la société gazière de Moscou fournit des services à environ 11 000 personnes morales et à plus de 3 millions de personnes physiques. La longueur totale des réseaux de gaz, selon les estimations générales, s'étend sur plus de 50 000 kilomètres. Mosoblgaz est au service de ses clients depuis 60 ans. A une réputation irréprochable parmi les sociétés de fourniture de gaz.

Site officiel de Mosoblgaz

La société Mosoblgaz dispose d'un site officiel pour le service client. Vous pouvez le trouver sur - mosoblgaz.ru. Sur ce site Web, vous pouvez vous familiariser avec des informations complètes sur la société gazière, ses activités professionnelles et également bénéficier d'un service à distance. Le compte personnel du client aidera à résoudre tout problème.

Compte personnel du client

La société gazière de Moscou a développé un compte personnel afin de simplifier le service à ses clients. Un compte utilisateur peut être créé par une personne qui est client d'une organisation de ressources. Comment le créer ? Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site officiel de Mosoblgaz et ouvrir l'onglet d'inscription. L'inscription « » y apparaîtra, puis cliquez sur « Pour les particuliers ». Après cela, un formulaire d'autorisation unifié s'ouvrira. Ensuite, vous devriez trouver un lien qui dit : créez un compte personnel. Clique dessus. Ensuite, une page avec un formulaire électronique s'ouvrira. Vous devrez remplir les champs pour une autorisation standard.

Noms des champs

• numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• numéro de compte
• mot de passe de sécurité

A quoi servent ces onglets ? Lors de l'inscription, un ensemble de chiffres sera envoyé à votre numéro de téléphone portable, qui constituent un code de confirmation. L'adresse email doit être précisée afin d'activer le compte utilisateur à la fin de l'inscription. Il n'est pas nécessaire de saisir immédiatement votre numéro de compte personnel, vous pourrez le saisir ultérieurement. La zone de mot de passe est nécessaire pour protéger votre profil. Vous devez créer vous-même un ensemble de symboles.

Après avoir rempli tous les champs, vous devez cliquer sur le bouton d'inscription. Ensuite, vous devez immédiatement accéder à votre courrier électronique. Vous y trouverez une lettre avec un lien de Mosoblgaz. Pour activer votre profil, vous devez suivre le lien. Votre compte sera créé lorsque vous aurez terminé avec succès la procédure d'inscription.

Peut être fait inscription en utilisant l'un des navigateurs. À côté des données personnelles du client se trouvent des liens parmi lesquels vous devez sélectionner. Après avoir fait votre choix, vous devez cliquer sur confirmer, puis remplir les lignes avec vos données personnelles.

Bureau d'un particulier Mosoblgaz ?

Pour accéder au compte personnel d'un particulier, vous devez ouvrir l'onglet autorisation. Les informations de connexion y sont saisies - il s'agit d'un identifiant et d'un mot de passe. Votre identifiant est votre numéro de téléphone, votre numéro de compte personnel ou votre adresse e-mail. Le mot de passe est saisi à l'aide d'un ensemble de caractères créés lors de l'inscription. Après avoir saisi les données, vous devez cliquer sur le bouton « Connexion ».

Il arrive parfois qu'un client oublie son mot de passe. Pour de tels cas, il existe un onglet appelé « Récupérer le mot de passe ». Après avoir cliqué dessus, vous devez indiquer votre téléphone ou votre email. Là, vous recevrez un code ou un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Après quoi, vous devrez trouver un nouveau mot de passe et le confirmer.

Si vous avez oublié le nom du lien de la société de distribution de gaz, saisissez simplement les mots dans la barre de recherche de votre navigateur : Compte client personnel Mosoblgaz région de Moscou . Et vous pourrez facilement trouver le site dont vous avez besoin, puisqu’il sera dans les premières lignes.

« Mosoblgaz» offre aux individus de nombreuses opportunités afin qu'ils puissent travailler pleinement sur leur compte personnel. Actions pouvant être effectuées dans votre compte :

• — vérifier le paiement (voir la dette ou le trop-payé au titre du contrat) ;
• — envoyer une demande à un spécialiste concernant le raccordement au gaz (préciser l'adresse précise) ;
• — envoyer les relevés des compteurs de gaz ;
• — envoyer une demande d'appel à un technicien (en cas de panne de l'équipement) ;
• — vérifier le tarif du gaz ;
• — effectuer les paiements pour le gaz consommé ;
• — faire une impression du reçu payé ;
• — envoyer une demande de remplacement ou d'installation d'un compteur, d'une chaudière principale, d'un équipement complexe, etc.;
• — obtenir des conseils d'un spécialiste qualifié sur des questions d'intérêt ;
• — consulter les dernières nouvelles de Mosoblgaz ;
• — découvrez les nouvelles promotions et réductions.

Dans votre compte personnel, vous pouvez vous inscrire et entités juridiques . Les représentants de toute entreprise inscrite sur leur compte peuvent commander un raccordement au gaz, consulter les tarifs, consulter les données sur la consommation de gaz, s'assurer ou envoyer des demandes de services supplémentaires. Même sous forme électronique, il existe un service pour conclure des relations contractuelles.

Succursales de Mosoblgaz

Sur le site Web, vous pouvez trouver n'importe quelle succursale de Mosoblgaz :

• — Balashikhamezhraigaz — 143900, Balashikha, avenue Lénine, 77. Entrée depuis la rue Belyakov ;
• — Kolomnamezhraigaz — 140411, Kolomna, avenue Kirova, 9;
• — Krasnogorskmezhraigaz — 143405, Krasnogorsk, rue Zavodskaya, 26;
• — Mytishchimezhraigaz — 141002, Mytishchi, st. Beloborodova, 6 ans;
• - Noginskmezhraigaz - 142412, Noginsk, st. Revsobranie, 1 ;
• — Odintsovomezhraigaz — 143000, Odintsovo, Transportny pr-d., 5;
• - Podolskmezhraigaz - 142110, Podolsk, rue Kirova, 31-a ;
• — Ramenskoyemezhraigaz — Ramenskoye, st. Levashova, 12 ans;
• — Stupinomezhraigaz — 142800, Stupino, rue Gorki, 18.

La société Mosoblgaz est l'une des plus grandes sociétés de distribution de gaz en Russie, qui approvisionne en gaz naturel toutes les agglomérations de la région de Moscou. Responsable de 51 000 km de réseaux de gazoducs.

Le fournisseur d'énergie Mosoblgaz possède une douzaine de succursales. La structure organisationnelle complète est disponible pour étude sur le site officiel. Sur celui-ci, vous pouvez ouvrir l'accès à votre compte personnel pour bénéficier d'un service à distance de haute qualité.

Fonctionnalités du compte personnel

La création d'un compte ouvre une liste complète des procédures disponibles sur le site. Il est à noter qu'un compte peut être enregistré sous différentes versions, à savoir un compte pour une institution municipale, un payeur individuel et un organisme gouvernemental.

En devenant utilisateur enregistré, vous pourrez déposer une demande d'adhésion au gazoduc, transmettre les relevés des instruments de comptage de la consommation d'énergie sans avoir besoin de vous rendre dans les agences, connecter un compte personnel et le contrôler avec succès, générer des documents de paiement pour les dettes, payer dettes, et reçoivent également l'aide des spécialistes de la société Mosoblgaz.

L'interface du site est assez simple et facile à utiliser, les fonctions importantes sont divisées en catégories qui, associées à un design moderne et confortable, simplifient grandement l'utilisation de la ressource. Si quelque chose n’est pas clair, vous pouvez toujours compter sur les conseils détaillés du service d’assistance client en ligne.

Inscription et connexion

Sur la page mosoblgaz.ru Vous pouvez enregistrer votre compte et vous connecter au système. Pour effectuer la première étape, vous devez remplir un formulaire spécial, en saisissant des données telles que le numéro de mobile, l'e-mail, le numéro de compte personnel, puis proposer un mot de passe de haute qualité.

La dernière action sera de confirmer l'inscription en saisissant le code du message SMS.

Connectez-vous au compte personnel du client Mosoblgaz effectuée à l'aide d'un compte personnel ou d'un identifiant et d'un mot de passe. L'accès au compte est ouvert aux personnes physiques et morales à Moscou et dans la région de Moscou.

Mosoblgaz est l'une des plus grandes sociétés de distribution de gaz en Russie et approvisionne en gaz naturel les villes et villages de la région de Moscou. Le domaine de responsabilité de l'entreprise comprend 51 000 km de réseaux de gazoducs, grâce auxquels plus de 3 millions d'appartements et de ménages individuels, ainsi que plus de 10 000 personnes morales, sont approvisionnés en gaz.

Le fournisseur d'énergie possède 10 succursales dans toute la région de Moscou. Vous pouvez vous familiariser avec la structure de l'organisation et enregistrer votre compte personnel Mosoblgaz sur le site officiel de l'entreprise.

Fonctionnalités du compte personnel

La visite en ligne du compte personnel de Mosoblgaz offre à l’utilisateur les possibilités suivantes :

• Dépôt d'une demande de raccordement technologique aux gazoducs.
• Transmission des relevés des compteurs de consommation d'énergie.
• Prenez rendez-vous avec les spécialistes de Mosoblgaz.
• Connexion d'un compte personnel.
• Constitution d'un document de paiement pour la dette de gaz.
• Paiement en ligne de la dette au fournisseur d'énergie.

Des versions distinctes du compte personnel sont disponibles pour les payeurs individuels, les institutions municipales et les agences gouvernementales.

Inscription et connexion à votre compte personnel

La connexion à votre compte personnel Mosoblgaz se fait via l'onglet du même nom sur la page principale. L'utilisateur doit remplir un formulaire de demande de création d'un compte personnel, en saisissant les données suivantes :

• Numéro de téléphone portable.
• Adresse e-mail.
• Numéro de compte personnel (si disponible).
• Mot de passe (créé par l'utilisateur ; vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur le lien du même nom).

Après avoir rempli, un code de confirmation sera envoyé sur votre téléphone portable (vous devez saisir la combinaison dans la fenêtre appropriée). Une fois l'inscription terminée, la fonction de connexion à votre compte personnel sera disponible, où vous pourrez ensuite ajuster vos données personnelles et saisir des informations sur les appareils de mesure.