Les propriétaires de téléphones et de tablettes fonctionnant sous Android OS se plaignent régulièrement de problèmes de connexion USB - très souvent, l'ordinateur refuse de voir l'appareil ou le gadget ne se charge pas à partir du PC. Les causes des problèmes peuvent être différentes, vous devez donc d'abord effectuer un diagnostic approfondi et identifier la source du problème.

Pourquoi le PC ne reconnaît pas un téléphone ou une tablette Android via USB : raisons et solutions

Afin de réaliser un diagnostic réussi, vous devez d’abord répondre à plusieurs questions :

1. Cela a-t-il toujours posé un problème ou l'appareil a-t-il récemment cessé d'être détecté par l'ordinateur via USB ?
2. Le problème est-il survenu suite à des manipulations avec votre smartphone, tablette ou PC (ordinateur portable) ?

Répondre à ces questions peut vous aider à résoudre le problème plus rapidement.

Il existe plusieurs cas typiques qui se produisent lors de la connexion via un câble USB.

Par exemple, si vous possédez un nouvel appareil et que le système d'exploitation est installé sur votre ordinateur Système Windows XP, vous devez alors mettre à jour le système d'exploitation vers version actuelle ou téléchargez le protocole MTP (Media Transfer Protocol) sur le site officiel. Après l'avoir installé et redémarré le PC, le gadget devrait être reconnu.

Les utilisateurs de Windows 7, 8.1, 10 doivent d'abord s'assurer que l'appareil est connecté au PC. Une notification correspondante apparaît, vous informant du périphérique de stockage connecté. Parfois, le gadget est reconnu comme un appareil photo (PTP) - dans ce cas, cliquez simplement sur le message et vous passerez en mode MTP.

Basculez le mode Caméra sur MTP pour le transfert de données

Mais ce ne sont pas tous les problèmes qu’un utilisateur peut rencontrer.

L'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil, mais il est en cours de chargement

Si ce problème se produit, vous devez vous assurer que le gadget est détecté par l'ordinateur. Si les messages de connexion de l'appareil n'apparaissent pas, procédez comme suit :

Smartphones avec du nouveau Versions Android sont reconnus par défaut en mode charge. Par conséquent, vous devez cliquer sur la notification « Chargement via USB » et sélectionner « Transfert de fichiers ».

Que faire si votre appareil mobile n'est pas détecté par votre PC : vidéo

L'appareil n'est pas reconnu, ne se charge pas et ne s'allume pas

Dans ce cas, suivez toutes les étapes de la section précédente. S'il n'y a aucun résultat, retirez la batterie de l'appareil. La batterie tombe en panne après une utilisation prolongée - son retrait aide souvent à résoudre le problème. Inspectez la batterie pour déceler tout dommage ou irrégularité. En cas de déformation, la pièce doit être remplacée.

La raison peut aussi résider dans logiciel. Essayez de corriger l'erreur comme ceci :

1. Désactivez les programmes et services pendant le chargement.
2. Installez un utilitaire pour optimiser l'appareil, par exemple, Maître propre, Gestionnaire intelligent. Ils éliminent l'excédent et informations inutiles sur le gadget, réduisez la charge sur le système.
3. Restaurez le système d'exploitation à la version de départ.
4. Reflashez l'appareil. Peut-être pour opération incorrecte L'appareil a été causé par un firmware non professionnel.

L'ordinateur ne voit pas la mémoire interne de l'appareil

Si, lors de la connexion d'un gadget via USB, le PC ne voit qu'une carte externe, prenez les mesures suivantes :

Avec une telle réinitialisation, vous perdrez toutes les données stockées dans mémoire interne, il est donc préférable de sauvegarder d’abord les informations sur une carte flash.

L'ordinateur ne voit pas seulement la photo

Si les photos et les images ne sont pas reconnues lors de la connexion à un PC, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l'appareil est en mode MTP pour le transfert de données - ce n'est que dans ce cas que vous verrez les informations de carte externe mémoire, et de l'interne.
2. Afficher le contenu des dossiers en utilisant gestionnaire de fichiers, par exemple, TotalCommander. Si les photos ne s'affichent pas dans cet utilitaire, cela signifie qu'elles ont été supprimées ou que le système a été endommagé.

L'appareil ne veut pas se connecter : comment éviter ce problème

Si vous souhaitez vous protéger des difficultés liées au fonctionnement de votre appareil Android, suivez simplement des règles simples.

1. Soyez prudent avec le câble USB. Ne le pliez pas pour éviter tout dommage.
2. Ne laissez pas tomber l'appareil, évitez de faire pénétrer du liquide dans les connecteurs.
3. Confiez le firmware de votre appareil à des professionnels, utilisez des firmwares et des correctifs éprouvés.
4. Installez le logiciel téléchargé à partir de sources officielles.
5. Effacez régulièrement la mémoire du gadget, utilisez des programmes et des utilitaires spéciaux.

Si vous avez essayé toutes les méthodes décrites pour diagnostiquer le problème, mais qu'aucune d'entre elles n'a donné de résultats, confiez le problème à des professionnels. De cette façon, vous pouvez gagner du temps et éviter de causer encore plus de dommages à l'appareil.

Il arrive que lorsque l'on tente de partager des fichiers, un problème survienne : l'ordinateur ne voit pas l'Android via le câble USB. Ce problème dérange souvent les utilisateurs. Heureusement, cela peut être réparé à la maison. Avant de commencer, voyons pourquoi l'appareil Android n'est pas perçu par l'ordinateur comme disque externe. Raisons possibles quelques:

1. Paramètres inappropriés sur le smartphone ;
2. Prise d'appareil Android défectueuse ;
3. Câble USB qui ne fonctionne pas ;
4. Port cassé ou inapproprié sur l'ordinateur ;
5. Pilotes PC manquants ou obsolètes ;
6. Autres problèmes logiciels.

Bien entendu, il ne sera pas possible d’en déterminer si facilement la cause à l’œil nu, c’est pourquoi nous agirons de manière cohérente, en partant de la situation.

Je dirai tout de suite qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser un câble USB pour transférer des données entre appareils - il y a moyens alternatifs:

• Bluetooth;
• Wifi;
• Stockage en ligne. Par exemple, DropBox, Mega, OneDrive, Box, pCloud ;
• Programmes alternatifs de partage de fichiers via Internet (AirDroid, Pushbullet) ;
• Équipement de lecture de données par un ordinateur à partir d'une carte mémoire.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'une des méthodes en toute sécurité sans avoir à vous soucier de l'USB. Peut-être qu'ils seront plus pratiques pour vous spécifiquement.

Essayez systématiquement des solutions. L'ordinateur ne voit toujours pas le téléphone Android via USB chargement en cours? Passez à l'option suivante. Très probablement, les difficultés seront éliminées.

1. N'oubliez pas de déverrouiller votre smartphone s'il l'a clé graphique, code PIN ou mot de passe. Sans cela, le transfert de fichiers n'est pas disponible pour des raisons de sécurité, seul le chargement est en cours.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas de paramètres contextuels sur le rideau ou immédiatement sur l'écran du smartphone. Il devrait y avoir une notification telle que « Connexion USB établie ». Cliquez dessus et allumez le lecteur.
3. L'ordinateur ne répond pas au téléphone nouveau firmware, car initialement dans dernières versions Le mode est « Charge uniquement ». Il est affiché sur la barre des tâches (le même « rideau »). Appuyez sur le nom du mode et remplacez-le par « Lecteur de disque ».
4. Y a-t-il une notification indiquant que le smartphone est détecté comme appareil photo ? Appuyez dessus et changez le mode en périphérique multimédia. En plus versions précédentes le firmware est préférable " Masse USB Stockage", qui peut y être sélectionné. Après cela, le transfert de fichiers sera disponible, et pas seulement le chargement.
5. Peut-être que votre téléphone est en mode « Modem USB » et est détecté comme point mobile accéder? Changez-le et le problème sera résolu. Pour cela, allez dans « Paramètres » – « Autres réseaux » – « Modem et point d’accès » et décochez la case à côté de « Modem USB ».
6. Essayez de connecter votre smartphone à un autre ordinateur, deux si possible. N'a pas fonctionné? Vous devez contacter le service. Vous pouvez faire le contraire : connecter un autre appareil à votre ordinateur. Si c'est le cas, la raison ne vient pas du PC.
7. Activez le mode débogage. « Paramètres » – « Options du développeur » (« Développement »). Dans les anciennes versions, le chemin est différent - "Paramètres" - "À propos du système". Cliquez 8 fois sur le numéro de build. Une notification apparaît indiquant que le mode développement est activé. Dans les paramètres, activez le mode débogage.

L'ordinateur ne détecte pas le téléphone Android via USB

L'ordinateur ne voit pas la mémoire interne du smartphone

Votre ordinateur personnel affiche-t-il uniquement la clé USB du téléphone sans mémoire interne ?

1. Vérifiez si l'appareil est reconnu comme périphérique multimédia ou stockage de données dans les paramètres de connexion (plus de détails au point 4 instructions précédentes des articles).
2. Réinitialisez les paramètres aux paramètres d’usine (voir étape 5).
3. Activez ActiveSync en sélectionnant « Paramètres » - « Connexions » - « Connexion USB ».

Il y en a quelques autres conseils généraux. Retirez la batterie du smartphone et attendez 10 à 15 minutes, essayez à nouveau de vous connecter. Redémarrez votre PC et votre téléphone - cela vous aidera lorsqu'un petit incident survient problème logiciel. Que faire si l'ordinateur ne voit toujours pas le téléphone Android via USB ? Essayez d'appliquer les méthodes d'autres sous-paragraphes de l'article qui ne décrivent pas votre situation. Contactez l'atelier ou utilisez les méthodes alternatives de transfert de fichiers mentionnées au début de cet article.

Connecter un smartphone ou téléphone ordinaire vers un ordinateur ou un ordinateur portable permet au propriétaire du gadget de déplacer des fichiers d'un appareil à un autre et de flasher le firmware de ce dernier en cas de problème. Cependant, il arrive parfois que Windows 10 ne voit pas le système d'exploitation Android via USB et que toute perspective soit réduite à zéro. Par conséquent, avant de résoudre un problème de connexion d'un appareil, il convient de vérifier la fonctionnalité du câble (avec lequel la connexion est établie), du pilote et du smartphone lui-même. Effectuez ensuite des ajustements aux paramètres de Windows 10 lui-même.

Raisons pour lesquelles le PC ne voit pas le téléphone

Un ordinateur avec Windows 10 peut ne pas voir un smartphone ou un téléphone pour plusieurs raisons :

• L'utilisateur n'a pas donné l'autorisation de connecter le gadget au PC ;
• Le câble USB est endommagé ;
• Il n'y a pas de pilotes pour travailler avec le téléphone ;
• Problèmes avec le smartphone lui-même ou tout autre gadget ;
• Infection virale du système ;
• Version obsolète et incompatible système opérateur.

Après avoir établi la cause exacte du problème, vous pouvez établir une connexion correcte du gadget à l'ordinateur.

Façons de résoudre le problème

Lorsque vous connectez le gadget à un PC via un câble USB, un message apparaît sur l'écran du premier indiquant que le smartphone peut être connecté au PC. Cochez la case pour sélectionner le type de connexion dont vous avez besoin. Il existe une connexion pour le téléphone lui-même, la carte mémoire, le lecteur multimédia, le chargeur, l'appareil photo.

Cela peut être une option.

Ce n'est qu'après avoir confirmé l'action sélectionnée que le smartphone se synchronisera avec l'ordinateur et deviendra visible.

Si l'ordinateur ne voit pas du tout le gadget et ne répond pas à la connexion de l'appareil via USB, il vaut la peine de vérifier la fonctionnalité du câble lui-même. Tu peux le faire de plusieurs façons:

• Connectez le câble à un autre PC ou smartphone ;
• Utilisez un autre câble (si disponible).

Si rien ne se passe, le fil est probablement endommagé. Après avoir vérifié à nouveau une option de connexion différente et vous être assuré qu'il ne fonctionne pas, le câble doit être remplacé.

Le problème peut aussi résider dans le nid. Essayez de reconnecter le câble USB à une autre prise de l'ordinateur et voyez le résultat. Peut-être utilisez-vous port USB 3.1, qui ne convient pas à de ce genre Connexions.

Une raison courante du manque de connexion entre un ordinateur et un smartphone est le mauvais fonctionnement des pilotes ou leur absence totale. Cela arrive souvent si vous vous connectez à votre ordinateur nouveau téléphone. Et si connexion automatique et la mise à jour du pilote n'a pas eu lieu, vous devez configurer la connexion manuellement. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Nous connectons le téléphone au PC.

• Allez dans « Gestionnaire de périphériques ». Nous trouvons un appareil inconnu (sera affiché avec un triangle jaune).
• Clique dessus clic-droit souris et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

• Après avoir recherché et mis à jour les pilotes, vous devez redémarrer le PC (en déconnectant le téléphone).

IMPORTANT! Si votre gadget est livré avec un disque de pilotes, nous vous recommandons de l'utiliser lors de la mise à jour des pilotes.

Si même après la mise à jour des pilotes, l'ordinateur ne voit pas le téléphone ou ne veut pas le connecter, il faudra le retrouver sur le réseau programme spécial, conçu pour fonctionner avec le gadget. Vous devriez rechercher le programme sur le site officiel du fabricant du smartphone.

De plus, l'ordinateur portable peut ne pas voir le téléphone car le système est infecté par un virus. Le logiciel malveillant peut apporter des modifications au registre système ou modifier dossier important et affectent la façon dont Windows interagit avec votre gadget. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier votre système contre les virus.

La dernière recommandation serait de redémarrer le téléphone ou de l'allumer complètement (en retirant la batterie pendant 5 minutes ou plus). Après avoir redémarré l'appareil, vous devez le reconnecter au système. Si vous vous connectez au système vieux téléphone 2000, ou même avant, ou si Windows XP ou 2008 est installé, le problème peut résider dans un système d'exploitation obsolète. La seule option consiste à connecter votre téléphone à la dernière version de Windows 10.

De nombreux utilisateurs de smartphones n'utilisent pas toutes les capacités de l'appareil, certains par ignorance et d'autres par peur de casser quelque chose. travail stable. Cet article se concentrera sur la connexion de votre téléphone à un ordinateur/ordinateur portable. Nous ne parlerons pas des raisons de la connexion, mais nous examinerons le problème principal, à savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Il existe de nombreuses raisons, allant du logiciel à attaque de virus et des problèmes matériels. Tout d'abord.

Matériel

Ainsi, une fois connecté, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, la meilleure chose à faire est de vérifier le matériel.
Problèmes possibles.

Tout d'abord, faites attention à son caractéristique, sur lequel l'ordinateur joue Basé sur Windows lors de la connexion d'un appareil via USB et une indication lumineuse sur le téléphone si :

• L'ordinateur émet un son - vous devez vérifier le logiciel ;
• il n'y a pas de son - le problème peut être logiciel ou matériel ;
• indication lumineuse oui – nous recherchons une erreur logicielle ;
• Il n'y a aucune indication lumineuse : le problème peut être logiciel ou matériel.

Câble endommagé– inspectez-le pour son intégrité et vérifiez s’il est obstrué à l’intérieur.

Vérifier connecteur d'ordinateur/ ordinateur portable, pour ce faire, connectez un autre téléphone/tablette.

• Clé USB, souris, imprimante, etc. - si le connecteur USB de l'ordinateur fonctionne avec d'autres appareils, passez à autre chose.
• Vérifiez le même câble avec un autre téléphone/tablette sur le même ordinateur - si cela fonctionne, nous rechercherons un problème dans la partie logicielle.
• Si d'autres appareils ne fonctionnent pas avec le même câble, alors remplacez le câble, et si c'est le cas, il s'agit d'un problème logiciel → rendez-vous dans la section sur les erreurs logicielles et leurs solutions.
• Il n'y a pas assez de puissance - cela est possible si vous connectez le câble à l'ordinateur via un hub (hub).

Connectez-vous directement à l'ordinateur, la raison peut être puissance insuffisante, même si le hub est livré avec son propre nourriture supplémentaireÀ la normale prise électrique. Si dans ce cas cela ne fonctionne pas, passez votre chemin.

Pourquoi votre ordinateur ne voit-il plus votre téléphone via USB ? La raison peut résider dans le matériel informatique et peut être un échec de la demande de descripteur USB (code 43). Dans ce cas, vous devez vérifier l'alimentation et sa puissance :

De plus, vous devez effectuer étape par étape sur votre ordinateur :

• Soulagez les tensions et éliminez les amas d’électricité statique.
• Vérifiez les paramètres d'alimentation des ports USB, qui sont souvent éteints pour économiser de l'énergie.

Apprenez-en davantage sur ces étapes dans l’article sur notre portail.

Partie logicielle

Après avoir exclu les défauts matériels, passons à erreurs logicielles. La raison pour laquelle l'ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB peut être due à un certain nombre d'erreurs. Divisons-le en plusieurs catégories et vous en dirons plus sur chacune.

Pilotes : être ou ne pas être ?

À la question : pourquoi l'ordinateur portable ne voit-il pas le téléphone via USB si tout fonctionnait avant ? Quelque chose s'est peut-être produit avec les pilotes ; vous pouvez facilement le vérifier en accédant au Gestionnaire de périphériques.

Si l'erreur est résolue et que la liste ne contient plus " Périphérique inconnu"- vous n'avez pas besoin de mettre à jour le reste des pilotes.

Virus : à la recherche du cardinal gris

Le PC ne voit pas le téléphone via USB, pourquoi ? Peut-être que ton téléphone est allumé Basé sur Android infecté. En effet, l'utilisateur ne ressent pas toujours la présence malware, certains fonctionnent de manière extrêmement silencieuse et précise, mais introduisent en même temps des problèmes dans la stabilité du système d'exploitation. Cela peut être facilement vérifié à l'aide de logiciel, qui sont gratuits et disponibles sur Jouer au magasin.

• Entrez « cureit » dans la barre de recherche sans guillemets → cliquez sur « rechercher ». Le résultat vous proposera « Dr.Web Light Antivirus » → appuyez sur « Installer ». Cliquez sur "Ouvrir".

• Ensuite, appuyez sur « Accepter » Accord de licence. Le programme vous demandera de donner accès au multimédia et aux fichiers → cliquez sur « Autoriser ». Si vous recevez un message concernant une superposition, ouvrez les paramètres et vérifiez les autorisations.

Ce que je voudrais souligner, c'est que Téléphone XIAOMI MI 5 - fonctionne également sur Android. Lors d'une telle analyse, des virus ont été identifiés et pointés vers l'application « 9Apps ».

D'ailleurs, c'est lui qui a produit sans cesse des banderoles avec des publicités qui émettent spontanément du son (parole, musique, etc.). À première vue, il s'agissait d'une application inoffensive, mais elle bloquait l'installation d'un certain nombre de programmes, notamment la mise à jour du système d'exploitation. L'installation de l'application s'est produite indépendamment, comme d'habitude dans une installation par lots - en raison de la négligence de l'utilisateur. Ainsi, lorsque vous connectez votre téléphone à convient à l'ordinateur en charge uniquement - voici à quoi cela ressemble sur l'écran de l'ordinateur.


Dans ce cas, cela a été résolu comme suit :

Ensuite, nous vous recommandons de supprimer cette application depuis votre téléphone et exécutez à nouveau vérification complète. Il est important d'effectuer la suppression en mode « Vol ». Si les étapes ci-dessus n’ont pas aidé et/ou si vous n’avez pas détecté d’application douteuse, continuez.

Mode de fonctionnement USB incorrect

Il existe également une situation extrêmement inattendue : le smartphone est détecté et Windows n'affiche aucune erreur, mais lorsque vous accédez au téléphone sur l'ordinateur, vous ne trouvez aucun fichier.

Ce qu'il faut faire? Ainsi, si l'ordinateur ne voit pas les fichiers (contenus) du téléphone via USB, vous devez vérifier son mode de fonctionnement.

Regardez à la racine !

Si toutes les actions ci-dessus n'ont pas abouti à des résultats, il ne reste plus qu'à méthode radicale– réinitialiser le système aux paramètres d'usine. Selon le modèle de votre smartphone, le menu peut différer, regardons-le étape par étape avec des captures d'écran à l'aide d'un exemple SonyXPERIA M5.

Pour les téléphones Samsung, le chemin sera le suivant :

• "Paramètres";
• « Réglages généraux" - si cet élément n'est pas là, alors plus loin ;
• « Archivage et réinitialisation », cet élément, selon la version du firmware, peut également être appelé : « Archivage et réinitialisation », « Réinitialisation », « Confidentialité ».
• « Réinitialisation de l'appareil », également appelée « Réinitialisation des données ».
• Il y aura une option « Tout supprimer » ou « Réinitialiser l'appareil ».

Bonne communication !

Passe une bonne journée!

De nombreux utilisateurs, lorsqu'ils tentent de connecter leur téléphone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB, sont confrontés au fait que l'ordinateur ne reconnaît pas le gadget connecté. L'appareil connecté est en cours de chargement, mais il n'y a pas d'accès au smartphone lui-même et à son contenu interne. Moi et moi avons rencontré ce problème de synchronisation. ce materiel Je vais vous expliquer pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, et je partagerai également diverses méthodes de solution ce problème.

Je diviserais l'ensemble des raisons du problème selon lequel le PC ne voit pas le smartphone via un câble USB en matériel et logiciel, et ci-dessous je énumérerai chacune d'elles, en fournissant simultanément des instructions pour le corriger. Mais avant d'utiliser les méthodes que j'ai indiquées, essayez de redémarrer votre ordinateur et votre smartphone - cela n'aide pas aussi rarement qu'il y paraît. Ce problème se produit principalement avec les appareils Samsung, Lenovo, HTC, LG et Fly.

Alors pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB, mais charge-t-il - raisons matérielles

1. Le câble est endommagéUSB. Il arrive souvent que la cause de ce dysfonctionnement soit un endommagement du câble USB lui-même. Les câbles de fabricants peu connus ou « anonymes » n'ont pas une grande marge de sécurité et peuvent tomber en panne quelques mois seulement après le début de l'exploitation et, par conséquent, l'ordinateur ne reconnaîtra pas le téléphone connecté.

De plus, même le plus câbles fiables de marques mondiales sont soumis à des dommages stochastiques : ils peuvent être accidentellement endommagés pendant l'utilisation, mâchés par des animaux domestiques ou abîmés par des enfants. Par conséquent, tout d'abord, inspectez votre câble USB pour détecter d'éventuels dommages mécaniques et, si le câble est extérieurement intact, essayez de l'utiliser pour connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si l'appareil n'est pas reconnu sur un autre PC, essayez de remplacer le cordon.

2. Le port est endommagéUSBsur l'ordinateur. Les ports USB utilisés sur un ordinateur sont également susceptibles de subir divers dommages mécaniques, notamment des dommages Contrôleur USB, et pont sud carte mère. Essayez d'insérer le câble dans un autre Connecteur USB, si cela n'a pas permis de réparer la connexion du téléphone au PC, suivez les conseils supplémentaires.

3. La prise du câble du téléphone est endommagée. De l'eau a pénétré dans la prise du smartphone ou est-elle endommagée ? Si oui, il faut le remplacer.

4. Essayez de retirer la batterie. Selon les avis de certains utilisateurs qui ont également eu un problème avec l'ordinateur ne voyant pas le téléphone via U-ES-BI, le retrait de la batterie du smartphone a aidé.

Éteignez la batterie, retirez-la pendant quelques secondes, puis remettez-la et rallumez votre appareil.

Si rien ne t'aide à le réparer ce problème, puis décrivez votre situation. Qu'avez-vous déjà fait et qu'arrive-t-il à votre Appareil Androidà Connexion USB gadget pour PC dans les commentaires, j'essaierai d'aider non seulement moi, mais aussi tous ceux qui ont rencontré ce problème.

L'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB - raisons logicielles

Après avoir décrit les raisons matérielles, nous listons les principales raisons logicielles, si votre ordinateur ne reconnaît toujours pas téléphone portable, connecté à l'aide cable USB, suivez les instructions supplémentaires.

1. Travailler avec les paramètres.Nous allons dans les paramètres de notre appareil, y sélectionnons "Mémoire", cliquons sur les trois points en haut (Propriétés), sélectionnons "Connexion USB à un ordinateur" et cochons la case à côté de "Périphérique multimédia" (" clé USB"). Si vous avez une coche ci-contre Utilisation USB comme un modem - supprimez-le.

Doit être activé sur PC Service Windows Mise à jour (pour télécharger les pilotes du téléphone) et nouveau service de découverte de périphériques. N'oubliez pas de déverrouiller votre téléphone lors de la connexion à votre ordinateur, c'est important.

Si vous êtes conservateur et disposez de Windows XP, téléchargez le MTP (Media Transfer Protocol) pour XP à partir du site Web de Microsoft et installez-le sur votre ordinateur.

2. Si vos chauffeurs sont perdusUSB-ports, l'ordinateur peut ne pas voir le téléphone.En cas de dysfonctionnement des pilotes des ports USB, ces derniers cessent tout simplement de fonctionner. Pour résoudre ce problème, installez Pilotes USB depuis le disque « natif » avec les pilotes de la carte mère de votre PC, ou téléchargez nouveaux conducteurs sur le site du fabricant de la carte mère.

De plus, pour une raison quelconque, l'alimentation peut être coupée pour un certain nombre de ports.

3. Les pilotes de périphériques sont tombés en panne. Accédez au Gestionnaire de périphériques et voyez s'il y a une question ou point d'exclamation en point " Des appareils portables».

Vérifiez si votre appareil est là et assurez-vous qu'il fonctionne correctement en cliquant dessus avec le bouton droit et en cliquant sur « Propriétés ». S'il n'y est pas ou si vous avez des doutes, supprimez le pilote, déconnectez le téléphone de l'ordinateur, puis rallumez-le et laissez le système installer à nouveau le pilote. Cela peut aider à résoudre le problème selon lequel le smartphone ne se connecte pas via USB à l'ordinateur.

Il ne sera pas non plus superflu de se rendre sur le site du fabricant de votre smartphone et de télécharger les derniers pilotes correspondants sur votre PC (il existe par exemple un logiciel spécial pour Samsung Kies de Samsung).

4. Installez la mise à jourK.B.3010081 (K.B.3099229). Pour les propriétaires de Windows 10, vous devrez peut-être installer la mise à jour KB3010081, chargée de travailler avec Windows Média Joueur. Ce joueur est directement lié à fonctionnement normal Services MTP (Media Transfer Protocol), alors téléchargez et installez les données de mise à jour.

En outre, une cause courante peut être une version peu fiable du système d'exploitation lui-même sur le PC. Seul le remaniement de Windows aidera ici version de travail.

5. Le micrologiciel personnalisé ne fonctionne pas. Le désir de nombreux fans de jouer avec le firmware de leur appareil Android peut leur rendre un mauvais service sous la forme d’un échec de l’appareil à fonctionner normalement avec l’ordinateur. Essayez de restaurer le micrologiciel standard ou de restaurer à partir d'une sauvegarde (si vous en avez une).

Il n'y a pas de pilotes pour le téléphone sur l'ordinateur

Bien que, généralement, un ordinateur doté du dernier système d'exploitation détecte et voit un smartphone via USB sans problème, les cas inverses peuvent également se produire. Essayez de rechercher un pilote pour votre smartphone sur Internet, parfois un pilote pour des modèles similaires de la même marque peut convenir.

Le téléphone peut ne pas être détecté par l'ordinateur en raison de virus

Banal, mais de toutes sortes programmes antivirus peut bloquer le travail avec des appareils mobiles externes. Essayez de vérifier votre ordinateur avec les applications antivirus Dr. Web CureIt!, dans certains cas, cela peut aider.

Si le problème de l'ordinateur détectant un appareil mobile n'est pas résolu, réinitialisez les paramètres

Si votre ordinateur ne voit toujours pas le téléphone via USB, réinitialisez les paramètres du smartphone à l'aide de Dur Réinitialiser. Accédez aux paramètres de votre téléphone, sélectionnez l'élément de menu " Sauvegarde", et sélectionnez "Réinitialisation des données".

Mais je vous préviens tout de suite que vous perdrez vos fichiers et paramètres situés dans la mémoire interne du téléphone (les fichiers situés sur la carte SD resteront intacts), cet élément ne doit donc être utilisé qu'en dernier recours !

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, les problèmes liés au manque de visibilité d'un téléphone connecté sur un PC peuvent être à la fois de nature logicielle et matérielle, et il existe un nombre considérable de facteurs problématiques de ce type. Je vous conseille de faire d'abord attention au probable dommages mécaniques dans le câble et l'appareil, puis passez ensuite à méthodes logicielles.

Dans de nombreux cas, le simple redémarrage du smartphone (en retirant temporairement la batterie) ainsi que l'utilisation des paramètres de connexion USB du téléphone peuvent s'avérer utiles. Si tout ce qui précède ne résout pas le problème et que l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, mais est en cours de chargement, vous devrez peut-être contacter un technicien qualifié. centre de services.

P.S. Pour ceux qui aiment les démonstrations visuelles, je présente une vidéo sur la question :