MegaFon a lancé la messagerie eMotion, développée par sa filiale MegaLabs sur la base des services MultiFon et UMS (Unified Messaging Solution). L'opérateur affirme que son application diffère par ses fonctionnalités avancées des services OTT comme WhatsApp et Viber. Les analystes estiment qu'il s'agit d'une nouvelle tentative des opérateurs de télécommunications d'offrir une alternative aux concurrents : les services OTT.

Selon Vyacheslav Isaykin, directeur des services IP de MegaLabs CJSC, répondant à une question d'un correspondant de ComNews, le développement de l'application a duré environ un an ; l'entreprise n'a pas divulgué les investissements dans le projet. "Nous avons utilisé les développements que nous avons acquis lors de la mise en œuvre de MultiFon et UMS. La principale différence entre le nouveau service et ceux déjà mentionnés est l'interface conviviale et la possibilité non seulement de passer des appels, mais aussi d'envoyer des messages", a-t-il déclaré. a précisé, ajoutant que l'interface MultiFon "Il est difficile de la qualifier de moderne.

L'application peut être téléchargée depuis Google Play et App Store. Sur Google Play, le service eMotion est décrit comme une « application MultiFon mise à jour », dans laquelle les appels sortants sont payés au tarif du service MultiFon, et les messages texte et multimédia sont payés aux tarifs du service UMS.

Selon Vyacheslav Isaykin, les clients de MultiFon, lancé en 2011, comptent environ 1 million de personnes, dont 200 000 utilisateurs actifs du service. "MultiFon" est plus demandé dans le segment B2B, a-t-il souligné. Rappelons que MultiFon vous permet de recevoir des appels sur votre ordinateur et votre téléphone portable, d'envoyer des SMS et de passer des appels vers des téléphones ordinaires et mobiles en Russie, et prend également en charge la communication vidéo.

Comme le dit Vyacheslav Isaikin, MegaFon se concentre sur le développement d'un nouveau produit - eMotion. Il vous permet de passer des appels et d'envoyer des messages via Wi-Fi et Internet mobile. De plus, un abonné MegaFon qui a téléchargé l'application pourra appeler ou envoyer un message aux utilisateurs qui ne l'ont pas installée, ainsi que passer un appel vocal vers un téléphone fixe. L'opérateur souligne que l'utilisateur de l'application pourra rester connecté même en cas de perte de son signal GSM, mais son smartphone est connecté à Internet via Wi-Fi.

Contrairement à WhatsApp, les appels entre utilisateurs d’eMotion seront facturés. Les appels entrants resteront gratuits et le coût par minute des appels sortants est de 80 kopecks. "Nous pensons que ce modèle commercial est correct", a souligné Viatcheslav Isaikin. Lors d'un appel depuis eMotion vers des numéros d'abonnés MegaFon, le coût d'une minute sortante sera également de 80 kopecks, et vers tous les autres numéros en Russie - de 1,5 roubles. Selon l'opérateur, ces tarifs s'appliquent aux appels dans toute la Russie, ainsi que depuis n'importe où dans le monde vers la Russie.

La messagerie texte entre utilisateurs d'eMotion est entièrement gratuite. L'envoi d'un message depuis l'application vers le smartphone d'un utilisateur non-eMotion coûtera le même coût que l'envoi d'un SMS au tarif actuel de l'utilisateur. Le trafic Internet de l'application est payé selon le tarif de l'opérateur de données.

Le responsable des communications commerciales de MegaFon, Maxim Motin, a déclaré que le public cible de l'application est constitué des utilisateurs de smartphones. L'opérateur ne dévoile pas son plan de recrutement d'abonnés. Selon lui, le service diffère de WhatsApp, à partir duquel il est impossible d'appeler un non-utilisateur du service sur un smartphone ou vers un téléphone fixe. "En outre, il y a beaucoup plus d'abonnés MegaFon que de personnes ayant installé l'un des services OTT en Russie", a noté Maxim Motin. "Nous ne sommes en aucun cas en concurrence avec les services OTT. C'est un produit tout à fait unique qui, à mon avis, est utile à tout le monde. Nous pensons que personne ne l'utilisera très souvent. Mais c'est formidable d'avoir ce service car il est gratuit et aidera à la communication dans différentes situations. Selon lui, l'application eMotion permettra notamment aux abonnés en roaming de passer des appels moins chers vers la Russie.

Comme ComNews l'a précédemment rapporté, en décembre 2015, PJSC Mobile TeleSystems (MTS) a également lancé un opérateur de messagerie - MTS Connect, dont les investissements se sont élevés à environ 100 millions de roubles. L'entreprise l'a positionné comme une alternative à Viber et Skype (voir ComNews du 8 décembre 2015). D'après les informations sur le portail MTS, il s'ensuit que l'application n'est disponible que pour les abonnés de Moscou et de la région de Moscou. Un représentant de MTS n'a pas répondu hier à une question sur les premiers résultats de la candidature.

Un représentant de VimpelCom PJSC a déclaré à un correspondant de ComNews que l'entreprise constatait une popularité croissante des messageries instantanées, qui remplacent souvent les services de communication traditionnels. "Cependant, nous ne voyons pas la nécessité de créer artificiellement des services supplémentaires qui reproduisent complètement ceux qui existent déjà et sont demandés par nos clients", a-t-il souligné, rappelant le partenariat de l'opérateur avec WhatsApp. En octobre dernier, VimpelCom a annoncé un partenariat avec WhatsApp : pour les abonnés aux tarifs forfaitaires de l'opérateur, le trafic de messagerie est gratuit (voir ComNews du 27 octobre 2015).

Vitaly Solonin, chef du département des technologies sans fil chez J"son & Partners Consulting, estime qu'eMotion est probablement une sorte de clone et de rebranding de MultiFon : au moins ils ont des tarifs similaires. « Il est peu probable que MegaFon se soit fixé pour objectif d'attirer les abonnés. loin des messageries instantanées mondiales populaires. De nombreux utilisateurs disposent de plusieurs applications de messagerie installées sur leur smartphone, qui sont utilisées en fonction de la situation. Peut-être qu'eMotion deviendra un autre messager pour une partie des abonnés », estime-t-il.

L'analyste du Groupe Finam, Timur Nigmatullin, considère le lancement de l'application comme une nouvelle tentative de l'opérateur, sinon d'arrêter, du moins de ralentir légèrement la baisse des revenus des SMS et de la transmission vocale dans le contexte du développement actif de services comme Skype, WhatsApp, télégramme, etc. "Probablement, en raison de l'absence d'un avantage concurrentiel clair par rapport à ses analogues, le service ne pourra jamais occuper une part significative du marché russe. Et si une masse critique d'utilisateurs n'est pas recrutée, le projet ne pourra pas se développer sans investissements financiers importants et constants dans le marketing », estime-t-il.

Le directeur général de TMT Consulting, Konstantin Ankilov, considère également le service eMotion comme une nouvelle tentative de MegaFon d'offrir une alternative aux concurrents : les services OTT gratuits. "Malheureusement, la messagerie n'offre rien de ce que les utilisateurs d'autres messageries instantanées ont - ils peuvent également échanger des messages et s'appeler. Et pour appeler des non-utilisateurs, n'oubliez pas qu'un smartphone est aussi un téléphone", estime-t-il. "Les opérateurs peuvent vraiment donner plus." Ils ne le peuvent pas, à moins de réduire le coût des appels, puisqu'il existe des règlements mutuels entre opérateurs, ou d'annuler les tarifs des appels sortants au sein du réseau - mais ils se "voleront" ainsi. »

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J'ai deux nouvelles aujourd'hui : premièrement, ils m'ont enfin dit qui est Sloupok, et deuxièmement, j'ai découvert qu'une météorite est récemment tombée sur Chelyabinsk

(blague bash)

Pour la première fois depuis plusieurs années, j'ai eu envie de changer d'opérateur :) Ce sont ces choses-là qu'il faut utiliser pour attirer les abonnés, et non en renommant sans cesse les tarifs)

(commentaire de habrahabr sur un article sur « Multiphone »)

Mon premier téléphone portable avait une carte SIM Beeline. Cet opérateur mobile me convenait, et depuis plus de 10 ans je suis adhérent à Beeline, et je n'ai même jamais changé de numéro.

Mais pendant que j'étais en Thaïlande, j'ai remarqué une caractéristique très désagréable : ils ne peuvent pas me joindre. Ceux. parfois ils m’appellent, parfois non. Dans ce cas, l'appelant entend « La carte SIM est bloquée » ou une phrase dans une langue non identifiable. Avec de tels appels, les « appels manqués » n'apparaissaient pas - je ne savais tout simplement pas que quelqu'un m'appelait. C'est très, très mauvais, car j'utilise mon téléphone principalement pour le travail. J'ai appelé le support client Beeline, ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème de leur part, le problème venait de l'opérateur cellulaire local. J'ai vécu ainsi pendant 7 mois, j'ai perdu certains de mes clients et j'ai finalement décidé que je devais faire quelque chose.

Des solutions possibles ont été envisagées dans l'achat d'un numéro direct auprès des opérateurs de téléphonie IP. Et la répartition progressive du nouveau numéro parmi les clients. Les appels vers mon numéro actuel étaient censés être transférés vers un nouveau numéro.

Lors de la recherche d'un opérateur de téléphonie IP, il s'est avéré qu'ils ne vendaient pas de numéros mobiles directs russes ou qu'ils ne les vendaient plus.

Mais en cherchant, je suis tombé par hasard sur des informations sur le service de Megafon « Multifon ». Il m'a fallu un certain temps pour comprendre : a) de quoi il s'agit ; b) comme c'est cool et comme cela peut être utile pour moi !

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Il est difficile de comprendre comment utiliser Multifon pour ceux qui vivent uniquement en Russie et passent des appels dans leur région. Pour eux, c'est plutôt un jouet - entièrement gratuit, sans frais d'abonnement. Bien que la configuration du programme soit très simple et qu'il soit tout à fait possible de persuader des amis de l'utiliser - dans ce cas, tous les appels pour vous seront gratuits - mais c'est une propriété générale des appels sur Internet, et Multifon ne l'est pas , en ce sens, quelque chose d'unique - vous pouvez également utiliser Skype, mon programme WeChat préféré, Hangouts, etc. - des dizaines d'entre eux. Mais pour ceux qui vivent ou voyagent souvent en dehors de la Fédération de Russie, cela peut être un véritable salut.

Mon schéma : je suis à l'étranger, mon téléphone dispose d'une carte SIM locale (non russe) avec Internet illimité, c'est-à-dire que je ne paie pas pour le trafic. Ce même téléphone est équipé du programme Multifon, qui reçoit les appels de mon nouveau numéro Megafon (je l'ai connecté uniquement à cause de ce service). À propos, vous pouvez généralement laisser la carte SIM Megafonov en Russie - elle n'est nécessaire qu'une seule fois pour recevoir le mot de passe. Parallèlement, depuis mon numéro de téléphone Bilayno (utilisé pour le travail, c'est le numéro que « tout le monde connaît »), un renvoi absolu est mis en place vers le numéro Megafon (avec Multifon). Ainsi, mon client m'appelle sur mon ancien numéro, pour lui cet appel est local (c'est à dire gratuit ou très bon marché), cet appel est renvoyé vers le numéro mégaphone, et de là vers Multifon.

Résultats:

1) L'essentiel est de me répondre à 100 %

2) amélioration significative de la qualité de la communication - la communication est meilleure que les appels via les téléphones GSM et certaines options de téléphonie IP (WeChat, Hangouts, Skype), il n'y a pas d'écho ni de retards importants qui rendent la conversation si difficile

3) il n'y avait plus de délai pour l'appelant lors de la composition d'un numéro (avant cela, c'était comme si quelqu'un branchait manuellement les fils de communication - cela prenait plusieurs secondes)

4) les messages entrants sont totalement gratuits pour moi, même si je suis en itinérance internationale !

5) Je peux appeler des téléphones GSM depuis l'étranger pour de l'argent ridicule - 0,8 vers Megafon et 1,5 roubles vers tous les autres téléphones, et la qualité des appels est excellente - le meilleur est via Skype.

6) téléphonie IP gratuite et de très haute qualité au sein de Multifon.

En général, j'ai envie de vous avouer mon amour : Multifon, je t'aime !

De plus, cet amour est altruiste - car ce service est gratuit et permet également à ceux qui appellent dans différentes régions de Russie d'économiser de l'argent.

À propos, il n'est pas du tout nécessaire d'utiliser le programme Multifon de Megafon - de nombreux programmes de téléphonie IP conviennent à cela, y compris le numéroteur SIP intégré d'Android. J'ai essayé d'utiliser un numéroteur SIP Android, mais la qualité de la connexion s'est détériorée, avec notamment l'apparition d'un écho. Je ne l'ai pas essayé avec d'autres programmes, mais tous les paramètres sont là. Sur le site Internet, ceux qui sont intéressés peuvent expérimenter, notamment en termes d'économie d'énergie de la batterie.

Comme disent les Anglais : " Si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les". Ce qui se traduit en russe par : « Si vous ne pouvez pas vous battre, alors menez. » C'est ce proverbe anglais que Beeline et Megafon avaient probablement en tête lorsqu'ils ont arrêté de se battre contre Skype et ont proposé leurs propres solutions de téléphonie VoIP basées sur SIP. Aujourd'hui Je vais vous en parler.

Comme vous pouvez le constater, tout est très simple. Il est également facile d’accéder au service Multifon. Il vous suffit d'activer ce service de l'une des 3 manières possibles (en savoir plus ici : « Comment activer le service MultiFon ? »). Oui, j'ai complètement oublié ! Pour ce faire, vous devez être abonné à Megafon. Désolé, j'ai complètement oublié de le mentionner ! L'argent des appels passés sera débité de votre compte téléphonique. Il existe des programmes spécialisés pour PC (pour Windows et Linux), ainsi que des applications pour Android et iOS. De plus, vous pouvez envoyer des SMS à partir de programmes PC de bureau. Ce service n'est pas disponible pour les smartphones depuis l'application Multifon. Mais il existe un moyen de s'en sortir : une application pour le service UMS, qui vous permet de recevoir et d'envoyer des SMS depuis n'importe quel appareil sous Android et iOS. Lisez les paramètres de tout programme ou application SIP ici : « Comment configurer le profil « MultiFon » dans des clients logiciels alternatifs ou des téléphones SIP matériels ? Comme il est d'usage chez SIP, les appels (y compris vidéo) entre utilisateurs Multifon sont absolument gratuits.

Pour moi, cela s'est avéré être un très bon service pour Megafon. Il est étrange que d'autres opérateurs cellulaires russes n'offrent rien de similaire (parmi leurs analogues, je ne connais que « baZa » de Centel, mais leur offre s'adresse plus aux organisations qu'aux particuliers). Je voudrais également noter une section « Aide » assez pratique et bien remplie sur le site du service.

Téléphone résidentiel de Beeline
Mais avec Beeline, ce n’est pas comme ça. Premièrement, seuls les utilisateurs d'Internet ou de télévision à domicile peuvent utiliser la solution VoIP utilisant le protocole SIP de Beeline. Deuxièmement, pas dans tous, mais seulement (si je comprends bien) à Moscou, Saint-Pétersbourg, Ekaterinbourg, Krasnoïarsk et Oufa. Troisièmement, vous pouvez utiliser le service uniquement et exclusivement depuis le réseau Beeline. De plus, depuis le réseau Internet domestique Beeline.

Mais ce n’est pas que du mal, il y a aussi des avantages. Le plus important : vous obtenez un numéro « direct » de Moscou (Saint-Pétersbourg, etc.) tout à fait gratuitement. Parlons maintenant des tarifs. Si je comprends bien, les tarifs sont différents selon les villes. Par conséquent, pardonnez-moi de citer ici les tarifs de Moscou.

Il existe déjà 2 tarifs : « Payer uniquement à la minute » et « Illimité + Beeline RF ».

Tarif "Payez uniquement à la minute"
- Coût des appels sortants vers les lignes fixes de Moscou : 0,44 roubles. dans une minute;
- Coût des appels sortants vers les numéros Beeline : 0,8 frotter. dans une minute;
- Coût des appels sortants vers des numéros d'autres opérateurs moscovites : 1,5 roubles. dans une minute;
- Coût des appels sortants vers les lignes fixes de la région de Moscou : 1,7 roubles. dans une minute.
Il n'y a pas de frais d'abonnement. Pour utiliser le service, il vous suffit d'avoir plus de 50 roubles sur votre compte « Internet domestique » ou « Télévision domestique ».

Tarif "Illimité + Beeline RF"
Ce tarif comporte des frais d'abonnement : 300 roubles par mois (et si quelqu'un ne s'en souvient pas, un mois chez Beeline équivaut à 30 jours). Pour cet argent, on vous propose ce qui suit :
- Coût des appels sortants vers les lignes fixes de Moscou : 0 frotter. dans une minute;
- Coût des appels sortants vers les numéros Beeline à Moscou : 0 frotter. dans une minute;
- Coût des appels sortants vers les numéros Beeline en Russie : 0 frotter. par minute (sauf pour les abonnés de la République de Crimée et de Sébastopol) ;
- Le coût des appels vers d'autres directions est le même que dans le tarif précédent.

Ainsi, pour 300 roubles par mois, vous bénéficiez d'appels illimités vers les numéros de la ville de Moscou et vers tous les numéros mobiles Beeline en Russie (sauf ceux de Crimée pour l'instant). Très rentable, surtout par rapport aux tarifs MGTS. Mais la vraie « cerise sur le gâteau » est la possibilité de permettre le transfert gratuit des messages entrants vers un téléphone mobile Beeline.

Presque tous les équipements ou programmes/applications SIP peuvent être utilisés. L'essentiel est de le configurer correctement. Comment exactement quoi configurer peut être fait avec quelques difficultés, mais peut être trouvé sur le site Web de Beeline : Aide et support - Téléphone résidentiel. Si vous avez des questions sur ce sujet, posez-les dans les commentaires. Il semble que j'ai presque appris à configurer certaines applications Android pour qu'elles fonctionnent avec un téléphone résidentiel Beeline.

C'est en fait tout ce que je voulais vous dire aujourd'hui. Comme je le vois, le sujet de la téléphonie SIP n'est pas très demandé par mes lecteurs. Mais il faudra être patient encore un petit moment. Bientôt, tout ce que je voulais dire sur ce sujet prendra fin.

Appels gratuits entre abonnés MultiFon et tarifs d'appel réduits, ainsi que :

· Un seul compte pour votre téléphone et MultiFon, il n'y a plus de problèmes pour payer les appels.
· Payez vos appels à un coût unique, quel que soit votre emplacement.
· Appels vers des téléphones fixes et mobiles.
· Chat – Échangez gratuitement des messages avec les utilisateurs du service.

Une excellente solution dans les zones de roaming avec Internet illimité, puisque l'application fournit un réseau domestique partout où se trouve l'abonné. Ils vous appellent sur votre numéro, l'appel est automatiquement renvoyé vers Multifon. De ce fait, vous recevez un appel entrant gratuit, et celui qui vous appelle paie comme pour un appel vers votre réseau domestique.

-Les abonnés de MTS, BeeLine et d'autres opérateurs peuvent-ils utiliser le service MultiFon ?
Les abonnés des opérateurs télécoms autres que MegaFon ne peuvent utiliser le service MultiFon qu'en mode MultiFon Light. Lors de votre inscription, indiquez votre numéro de téléphone portable et testez le service gratuitement ! Afin de pouvoir passer des appels vers des numéros fixes et mobiles, envoyer des SMS et MMS, vous devez devenir abonné au réseau MegaFon.

-Quelle est la différence entre « MultiFon » et « MultiFon Light » ?
"MultiFon Light" est une version test du service "MultiFon". Il n'y a pas de frais pour la fourniture de services en mode MultiFon Light. Vous aurez accès au chat, à la gestion des statuts de présence, au choix d'un avatar, à la définition de votre humeur et aux appels vocaux vers Internet. Vous pourrez communiquer uniquement sur Internet, sans possibilité d'appeler des téléphones mobiles et fixes, et ne pourrez pas envoyer de SMS et MMS.
Pour utiliser ces fonctions, vous devez être abonné à Megafon.

-Paiement du trafic et du réseau
L'application utilise une connexion Internet. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi pour les appels. Si le trafic Internet est payant, payez en conséquence en fonction du trafic.

En quoi Multifon est-il différent de Skype ?
Si vous êtes abonné Megafon, lorsque vous vous inscrivez au service multifon, vous ne recevez pas seulement un compte sip avec le nom ***@multifon.ru.
Ce compte est lié à votre numéro de téléphone fédéral Megafon. Autrement dit, un appel entrant vers votre numéro de mégaphone fédéral a la possibilité d'être basculé vers le programme Multifon. Le service propose 3 options pour le service :
1. Les appels entrants arrivent uniquement sur votre téléphone
2. Les appels entrants arrivent au programme Multifon et en même temps au téléphone mobile.
3. Les appels entrants arrivent uniquement au programme Multifon.
Le changement d'option de service se fait en envoyant *137# (pour les abonnés Megafon) ou dans la version PC du programme installé à partir du site Multifon.ru. (Ceci n'est pas encore fourni dans la version Android du programme)