La souris de l'ordinateur portable ne répond pas aux mouvements. Assistant de dépannage sous Windows. Que faire si la souris ne fonctionne pas ou si l'ordinateur ne la voit pas

Le pavé tactile (de l'anglais touchpad - touch pad) est un dispositif permettant de contrôler le curseur dans les ordinateurs portables, netbooks, ultrabooks.

L'appareil a été inventé en 1988 par George Gerfeide, mais n'a gagné en popularité que 6 ans plus tard, après licence et installation sur des ordinateurs portables PowerBook d'Apple.

À PROPOS problèmes possibles avec un panneau pour contrôler le curseur et les options pour les résoudre seront discutées ci-dessous.

La plupart des propriétaires d'ordinateurs portables travail confortable préférez utiliser une souris plutôt qu'un pavé tactile intégré - un pavé tactile.

La nécessité de désactiver le pavé tactile peut survenir si vous avez un ordinateur fixe souris d'ordinateur, et également si vous envisagez de saisir de grandes quantités de texte.

Le fait est que lors de la saisie, il arrive souvent que vous puissiez accidentellement toucher le pavé tactile avec le poignet de votre chemise pendant des heures, provoquant le déplacement du curseur sur le texte. Sur certains modèles d'ordinateurs portables, le processus de désactivation du pavé tactile est automatisé, mais vous devez l'activer manuellement.

La plupart des utilisateurs d'ordinateurs portables ont probablement été confrontés au moins une fois à une situation dans laquelle ils n'ont pas de souris d'ordinateur à portée de main et la seule option est d'utiliser le pavé tactile, qui refuse également de fonctionner.

Ci-dessous, nous fournissons une liste des problèmes de pavé tactile les plus courants et comment les résoudre.

Étape 1 : activer/désactiver le pavé tactile sur le clavier

90 % des problèmes liés à un pavé tactile qui ne fonctionne pas sont résolus simplement en l'allumant. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une combinaison de touches composée de la touche Fn requise et clé système, qui peut différer selon le fabricant et le modèle. Voici les combinaisons de touches des fabricants d'ordinateurs portables les plus courants.

Hewlett-Packard (HP)

HP, ainsi que certains autres fabricants d'ordinateurs portables, préfèrent s'éloigner de disposition standard Touches Fn + Fx et placez le bouton d'alimentation du pavé tactile directement sur pavé tactile, elle est à gauche coin supérieur et pour faciliter son utilisation, il dispose d'une indication lumineuse.

Pour activer/désactiver le pavé tactile, vous devez appuyer deux fois sur le bouton, qui est également un pavé tactile.

Étape 2 : Nettoyer le pavé tactile

Le capteur peut ne pas répondre aux touches si le panneau est sale ou lorsqu'il est touché avec des doigts mouillés. Assurez-vous que vos doigts sont secs et que la surface du capteur est propre.

Pour nettoyer le pavé tactile, vous pouvez utiliser des lingettes humides, puis essuyer la surface.

Étape 3. Activer/désactiver le pavé tactile dans le BIOS

Un phénomène moins courant que les deux précédents, mais qui arrive aussi parfois, est la désactivation du pavé tactile dans le BIOS.

Pour résoudre le problème, accédez à BIOS d'ordinateur portable. Vous pouvez accéder aux paramètres du BIOS au stade du démarrage en cliquant sur clé spécifique au clavier. Le nom de la clé dépend du fabricant du BIOS. Ce sont généralement les touches Del, Esc, F1, F2, F10, etc.

Le moment où vous devez appuyer sur une touche peut être déterminé par l'apparition d'une inscription avec le nom de la touche pour accéder au BIOS. Si vous commencez à appuyer plus tôt ou plus tard, vous ne pourrez pas accéder au BIOS.

Le fonctionnement du pavé tactile est possible si la valeur est réglée sur « Activé », c'est-à-dire « Activé », si la valeur est définie sur « Désactivé » – le pavé tactile est désactivé.

Important! N'oubliez pas cela lors du changement Paramètres du BIOS vous devez enregistrer vos paramètres dans sinon le pavé tactile restera désactivé. Toutes les actions dans le BIOS doivent être effectuées sans hâte, afin que lors de la résolution d'un problème avec le pavé tactile, vous n'en créiez pas un nouveau.

Étape 4. Réinstallation des pilotes

Le capteur peut ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout en raison de problèmes avec le pilote du périphérique. Cette situation peut survenir après la réinstallation du système d'exploitation.

Pour résoudre ce problème, vous devez installer pilote requisà partir du CD fourni avec l’ordinateur portable ou en le téléchargeant à partir du site Web du fabricant.

Étape 5 : Panne matérielle du pavé tactile

Si aucun des conseils ci-dessus ne vous a aidé, il s'agit probablement de matériel plutôt que de problème de logiciel pavé tactile. Ces problèmes incluent une connexion de mauvaise qualité du câble à carte mère ou dommages mécaniques panneaux.

Si vous avez confiance en vos capacités, vous pouvez démonter l'ordinateur portable et vérifier la qualité de la connexion du câble. Parfois, pour que le touchpad fonctionne, il suffit de corriger le connecteur de connexion.

Si vous n'avez pas d'expérience dans l'assemblage d'ordinateurs portables ou si vous n'êtes pas sûr de pouvoir tout faire correctement, nous vous recommandons de contacter un spécialiste qualifié ou centre de services.

Comment activer/désactiver le pavé tactile s'il n'y a pas de bouton dédié

Dans cette vidéo, je vais vous expliquer comment activer ou désactiver le pavé tactile sur un ordinateur portable, même si vous n'avez pas de clé spéciale.

Aujourd'hui, j'aimerais parler du sujet Pourquoi la souris ne fonctionne pas sur une solution ordinateur portable problèmes, que peut-on faire dans cette situation. Vous avez sûrement déjà rencontré une telle fonctionnalité lorsque la souris fonctionnait hier, mais aujourd'hui, elle a soudainement cessé de fonctionner.

Solution 1 : Il n'y a pas de bagatelles !
Dans de nombreux cas, les problèmes lorsque la souris ne fonctionne pas sur un ordinateur portable peuvent être facilement résolus de plusieurs manières. D'abord La solution est bien sûr votre appareil PC. Cela semble drôle, n'est-ce pas ? Mais il arrive souvent que le système d'exploitation ne soit pas complètement chargé et que pour cette raison la souris ne fonctionne pas.
Deuxième, ce que vous pouvez faire, c'est réorganiser Périphériques USB o vers un autre port et vérifiez la fonctionnalité de la souris. Si vous utilisez souris filaire, faites attention à l'intégrité des fils, ils ont peut-être été pincés. Les méthodes suggérées n'ont-elles pas résolu le problème ? Passons à l'étape suivante.

Solution 2 : Pourquoi la souris ne fonctionne-t-elle pas sur mon ordinateur portable ?
À ce stade, je voudrais examiner les raisons pour lesquelles la souris ne fonctionne pas sur un ordinateur portable.
La raison la plus courante est la brûlure des contacts dans la souris elle-même.
Fil grillé (si la souris est filaire), bouton de la souris cassé.
Il y a un problème avec le port reliant l'appareil à l'ordinateur portable.
Manque de puissance pour faire fonctionner la souris de l'ordinateur portable.

Solution 3 : mettre les points sur les i.
Sur la base des problèmes ci-dessus liés au fonctionnement de la souris, nous les considérerons séparément.
1. Si la souris elle-même grille, sa réparation est dans la plupart des cas inutile et prend du temps. de la meilleure façon possible La solution au problème consiste à acheter une nouvelle souris.
2. Si un fil est grillé, vous pouvez le remplacer ou acheter une nouvelle souris.
3. Si possible, testez la souris sur un autre ordinateur ou ordinateur portable. Peut-être que le problème ne vient pas du tout de la souris, mais de l'ordinateur portable lui-même. Plus de détails sur le problème avec Connexion USB appareils lus


Solution 4 : Pourquoi la souris ne fonctionne pas sur une solution pour ordinateur portable
Puisque nous envisageons le problème lorsque la souris d'un ordinateur portable ne fonctionne pas, nous parlerons d'une solution qui résout le problème dans 99% des cas. A savoir, changer tension statique ordinateur portable.

Pourquoi cela se produit-il et comment cela affecte-t-il le fonctionnement de la souris :
Cela se produit à la suite de changements de tension statique. Si l'ordinateur portable fonctionne sur secteur, il est fort probable que la tension électrique dans la prise ait changé, ce qui a provoqué une panne à l'intérieur du PC lui-même.
Étant donné que le changement a affecté l'ensemble de l'ordinateur portable, il dépense l'énergie qu'il reçoit pour ce qui est nécessaire et éteint ce qui n'est pas nécessaire. C'est peut-être ce qui s'est passé dans cette situation. En raison de surtensions sur le réseau, l'ordinateur portable a été éteint périphérique- souris, et aussi très probablement des ports USB.

Ce qu'il faut faire?
Pour commencer, pas de panique, suivez simplement la séquence dans les instructions ci-dessous :
Éteignez l'ordinateur portable, notamment en débranchant la fiche de la prise ;
Retirez la batterie de l'appareil, attendez environ 5 minutes ;
Ensuite, sans insérer la batterie, appuyez sur le bouton « Power » et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes ;
Maintenant, remettez la batterie en place, connectez Chargeur, allumez le PC. Est-ce que ça a marché ? Cela signifie que la raison en était précisément la répartition de la tension statique.

Pourquoi la souris ne fonctionne-t-elle pas sur une solution pour ordinateur portable ?
À la suite d'une telle manipulations simples Nous avons réussi à « réanimer » une souris d’ordinateur portable. Si aucune des options permettant de résoudre le problème ne vous a aidé, la souris a probablement rempli son objectif et doit être remplacée.

Le principal « truc » du travail avec un ordinateur portable est qu'il n'est pas nécessaire d'y connecter une souris - vous pouvez contrôler le curseur sur les ordinateurs portables à l'aide de l'écran tactile, également appelé pavé tactile. Mais il existe des situations où le pavé tactile tombe en panne et vous ne pourrez pas travailler normalement avec l'ordinateur portable.

Un pavé tactile est un pavé tactile qui répond aux mouvements des doigts de l'utilisateur et déplace le curseur. Au début, cet appareil semble inconfortable, mais on s'y habitue vite, et il semble qu'il soit encore meilleur qu'une souris d'ordinateur. Mais c'est de ça qu'il s'agit le problème principal– l'utilisateur s'habitue à la dalle tactile et n'utilise plus la souris. Et puis soudain, le pavé tactile ne fonctionne plus. Mais il n'y a pas de souris sous la main. Alors que faire dans ce cas ?

Nous recherchons la cause de la panne du pavé tactile

Le plus souvent, le pavé tactile cesse de répondre au toucher en raison d'une contamination. Le pavé tactile est nettoyé à l'aide d'un tampon savonneux, après quoi il doit être essuyé lingette humide et laissez-le sécher. N'oubliez pas que le panneau ne réagit pas aux mains grasses ou mouillées.

De plus, un problème avec le panneau peut survenir lorsque ses paramètres sont définis sur une sensibilité trop élevée. Vous pouvez modifier ces paramètres dans l'élément « Souris » via le panneau de configuration.

Si ce n'est pas tout le panneau qui fonctionne, mais certaines de ses fonctions - défilement ou déplacement du curseur - vous devez vérifier la disponibilité des pilotes pour l'écran tactile. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans les propriétés du raccourci « Poste de travail » et sélectionner « Gestionnaire de périphériques ». Si le pavé tactile n'y est pas affiché, le pilote n'a peut-être pas été installé. Vous pouvez trouver les pilotes sur le disque fourni avec votre ordinateur portable ou sur le site Web du fabricant. Il est très important que la version du pilote soit supérieure à 1.0. Souvent pilotes standards sont mal installés.

Si le pavé tactile ne fonctionne pas en général, vous devez d'abord vérifier les choses les plus simples. Par exemple, le pavé tactile peut simplement être désactivé. Vous pouvez activer le panneau de plusieurs manières :

Utilisez la combinaison Fn + une des touches F1 à F12 ;

Utilisez le bouton marche/arrêt du pavé tactile (si disponible) ;

Activez le pavé tactile à l'aide de l'utilitaire caché dans la barre d'état ;

Désactivez la souris, ce qui activera automatiquement le pavé tactile.

Et enfin, la dernière option est celle du pavé tactile. Avec le temps, tout s'effondre.

Ainsi, afin d'identifier la cause du dysfonctionnement du pavé tactile, vous devez d'abord éliminer le plus des raisons simples, et si rien ne vous aide, vous devez alors contacter le centre de service.

Bonne journée.
En parcourant différents forums informatiques, vous pouvez souvent rencontrer des utilisateurs dont le curseur de la souris a disparu. Cela se produit pour diverses raisons. Pour corriger la situation, vous devez d’abord comprendre la source du problème. Dans cet article, je vais essayer de parler de tout le monde options possibles et les moyens de les résoudre.

Cette option ne doit pas être prise en compte, car si la souris ne répond pas aux mouvements, le curseur ne bougera tout simplement pas. Une chose similaire se produira en raison d'une défaillance du port auquel la connexion est établie.

Vous pouvez résoudre le problème en vous connectant dispositif externeà un autre connecteur. Si cela ne vous aide pas, essayez nouvel appareil. De cette façon, vous pouvez immédiatement exclure d’éventuels problèmes.

Virus( )

La première raison pour laquelle le pointeur a disparu sont les virus. Si quelque temps auparavant, vous avez visité des sites non vérifiés, téléchargé des fichiers et surtout installé quelque chose, la première étape consiste à rechercher des logiciels malveillants. logiciel en utilisant Comodo Internet Security ou Dr Web Cureit. Un signe clair est que la souris perd le contrôle et fait quelque chose toute seule.

L'antivirus n'a rien trouvé - passons à autre chose.

Mises à jour( )

Une cause courante sous Windows 8 et 8.1 est l'installation de modules complémentaires système. Le problème est que de nouveaux composants corrompent certains anciens fichiers. En conséquence, certains éléments du système d'exploitation cessent de remplir leurs fonctions.

Pour résoudre le problème, vous devez effectuer un certain nombre d'actions :


Si à la fin du contrôle il est indiqué que les fichiers ont été récupérés, redémarrez et vérifiez la fonctionnalité du composant.

Si certains éléments ne peuvent pas redonner vie, nous courons » Outil de préparation à la mise à niveau»:


En conséquence, tout devrait fonctionner.

Enregistrement( )

Parfois, le problème apparaît sous Windows 10. Cependant, les outils précédents n'aident pas. Pour résoudre le problème, vous devez apporter quelques modifications au registre système :


Dans de nombreux Versions Windows 10 cette décision a aidé.

Applications( )

Si vous constatez soudainement un problème dans les jeux ou après avoir utilisé certains outils, cela peut être dû à un conflit éléments individuels. Par exemple, de tels problèmes surviennent lors du lancement de Spin Tires et du jeu Port Royale 3. De plus, des symptômes similaires sont souvent observés après le chat, mais cela est probablement dû à des problèmes de navigateur.

Le problème est souvent résolu en redémarrant le système d'exploitation. Que faire si cela ne résout pas le problème ? Il est fort probable que la réinstallation de l'application elle-même soit utile.

La popularité des ordinateurs portables s'explique non seulement par leur compacité et leur facilité de transport, mais également par la présence de tous les composants clés. Il est fondamentalement impossible d'acheter un nouvel ordinateur portable dans lequel, par exemple, les fabricants oublient d'installer Disque dur ou fournir un clavier. Le propriétaire, rentré chez lui avec un achat, peut être sûr qu'il vaut la peine d'appuyer sur le bouton d'alimentation, et système informatique départs.

Cependant, cette approche a aussi ses inconvénients.

Comparaison d'un ordinateur personnel et d'un ordinateur portable

Depuis dans ordinateur de bureau Puisque tous les composants sont accessibles (sauf les modèles avec boîtiers scellés), vous pouvez facilement vérifier la fonctionnalité de chacun d'eux. Mais si, par exemple, la souris intégrée à un ordinateur portable ne fonctionne pas, cela équivaut à un petit désastre local, puisque manières habituelles les contrôles s'avèrent dans ce cas inapplicables. Il en va de même pour les modules Communication sans fil, adaptateur vidéo, etc. Bien sûr, il existe des méthodes de diagnostic, mais elles diffèrent de celles utilisées pour les composants d'un ordinateur personnel.

Contrôler le curseur sur un ordinateur portable

Dans le moderne programmes d'application et les systèmes d'exploitation dotés d'une interface graphique, il est très difficile de travailler sans souris ou sans appareil implémentant des fonctions similaires.

C'est pourquoi tous les ordinateurs portables sont dotés d'une solution intégrée appelée pavé tactile. Une petite surface rectangulaire sur la face avant du boîtier, devant le bloc clé, est l'élément actif. Certains modèles disposent de trois boutons mécaniques supplémentaires, comme une souris classique, tandis que d'autres les utilisent entièrement contrôle tactile. Si la souris intégrée à un ordinateur portable ne fonctionne pas, le problème vient du pavé tactile. Étonnamment, la majorité des appels aux centres de service concernant l'incapacité de contrôler le curseur sont résolus en quelques secondes. Le fait est que les développeurs ont prévu une fonction d'arrêt de cet appareil en utilisant des « touches de raccourci », qui sont activées sans le savoir par de nombreux propriétaires d'ordinateurs portables.

Comment activer le pavé tactile

Donc la souris de l'ordinateur portable ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire? Tout d’abord, ne paniquez pas. Tous les modèles, quel que soit le fabricant, doivent avoir un bouton Fn. L'inscription dessus est souvent surlignée en couleur. Après une inspection minutieuse du clavier, vous pouvez trouver plusieurs autres boutons portant des signatures avec les mêmes couleurs. Lorsque vous appuyez simultanément sur l'un d'entre eux et sur Fn, l'une ou l'autre fonction est activée. Par exemple, en sélectionnant ainsi un « soleil » ombré/vierge, vous pouvez régler la luminosité de l’écran. Et en utilisant le bouton avec l'image d'une main sur fond de rectangle, l'utilisateur peut éteindre ou allumer le pavé tactile. Ainsi, si la souris d'un ordinateur portable ne fonctionne pas, alors la première chose à faire est d'appuyer sur Fn et, tout en la maintenant enfoncée, d'appuyer sur le deuxième bouton qui contrôle le pavé tactile. Sur les modèles Acer, cela peut être F7. Une pression - activation, la suivante - désactivation.

Les nuances de l’utilisation des « touches de raccourci » de contrôle

De plus cette opportunité disponible quel que soit le logiciel installé. Si la souris de l'ordinateur portable cessait de fonctionner, la combinaison ci-dessus pourrait être accidentellement enfoncée pendant que vous jouiez ou travailliez. programmes de bureau et même lors des ajustements du BIOS.

Mais les boutons permettant de contrôler les fonctions de service (par exemple, « E » dans le coin supérieur droit d'Acer) ne fonctionnent qu'après avoir installé le logiciel approprié. C'est très point important, dont il faut se souvenir. Pour contrôler le pavé tactile, vous n'avez besoin d'aucun pilote ni de l'assistance du système d'exploitation. De plus, l'état sélectionné est mémorisé par l'ordinateur portable. Autrement dit, si la souris de l'ordinateur portable ne fonctionne pas et qu'elle a été désactivée à l'aide de « touches de raccourci », la réinstallation du système d'exploitation ne résout pas le problème.

Programme de contrôle

Bien entendu, la réponse à la question « Pourquoi la souris d’un ordinateur portable ne fonctionne-t-elle pas ? » n’est pas toujours la réponse. aussi simple que indiqué ci-dessus. Parfois, vous devez adopter une approche globale pour résoudre un problème.

Si la souris d'un ordinateur portable ne fonctionne pas bien, vous devez alors installer un pilote permettant au système d'exploitation d'interagir correctement avec le pavé tactile. Actuellement, les fabricants ordinateurs portables Les produits les plus populaires proviennent de trois sociétés : ALPS, Sinaptics et Elantech. Le moyen le plus simple de déterminer le type de pavé tactile que vous utilisez consiste à ouvrir les instructions. La deuxième option consiste à consulter la ligne d'information.

Si les instructions sont perdues

Si, pour une raison quelconque, il n'y a pas d'accès à la documentation jointe, vous pouvez utiliser les outils pour déterminer le fabricant du pavé tactile. Systèmes Windows. Pour cela, allez dans « Gestionnaire de périphériques », sélectionnez « Souris et périphériques de pointage », cliquez sur bouton de droite sur l'appareil sélectionné en appelant « Propriétés ». Ensuite, tout est simple : dans l'onglet « Détails » vous devez sélectionner « ID équipement ». Dans la liste qui apparaît, il vous suffit de trouver ACPI et de lire attentivement ce qui suit cette entrée. Si le mot est « Syn », vous devrez alors télécharger et installer les pilotes du pavé tactile à partir de Synaptics ; « PNP » signifie ALPS et « ETD » signifie Elantech.

Si tout le reste échoue

Dans le cas où toutes les méthodes ci-dessus ont été essayées, mais que le problème persiste et que la souris de l'ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devez suivre les conseils d'« experts en ordinateurs portables » expérimentés - coupez l'alimentation électrique et retirez batterie. Signification de cette action est de garantir que toute charge résiduelle est éliminée des circuits électriques internes. Parfois, cela suffit pour récupération complète performances du pavé tactile.

Il est également utile de rappeler qu’il n’est pas recommandé d’utiliser en même temps le pavé tactile intégré et une souris USB externe. Surtout si les pilotes du fabricant sont installés pour les deux appareils. Le fait est que dans de telles situations, l'analyse des conflits possibles relève « de la conscience » du système d'exploitation, pour lequel, pour des raisons évidentes, ce n'est pas une tâche prioritaire.

La conclusion est simple : si la souris de l'ordinateur portable ne fonctionne pas, vous devez alors la laisser allumée uniquement, désactivant ainsi le pavé tactile. Ou faites l'inverse, selon les souhaits du propriétaire.

Certains modèles d'ordinateurs portables ont un élément dans le BIOS responsable de l'activation du pavé tactile. Par conséquent, l'utilisation de cet appareil doit être activée. Pour accéder au programme de configuration, vous devez appuyer fréquemment sur F2 ou sur une autre touche immédiatement après la mise sous tension (selon le fabricant et le modèle).

Et avant d'emmener l'ordinateur portable dans un centre de service, il est logique d'essayer de réinstaller système opérateur. Ou bien, restaurer le précédent point de contrôle quand tout fonctionnait encore. Bien entendu, cette dernière n’est possible que si cette fonctionnalité est activée sous Windows.