Apple se soucie de la sécurité des données des utilisateurs et afin de protéger les informations du tout Appareils iOS Il est possible de définir un mot de passe. Son entrée peut être configurée à chaque fois que l'appareil est déverrouillé ou après un certain intervalle de temps d'inactivité. Après avoir défini un mot de passe, Propriétaire d'un iPhone, iPad ou iPod peuvent l'oublier. Ayant prévu cela, entreprise Apple invite les utilisateurs à essayer de saisir le mot de passe correct 6 fois. Si aucune des tentatives n'aboutit, l'appareil sera bloqué et l'utilisateur verra un message indiquant qu'il ne pourra réessayer de saisir le mot de passe qu'après certaine heure. Si vous faites une erreur encore 4 fois, le message suivant apparaîtra : « L'iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes ».

Restaurer un iPhone ou un iPad

Apple recommande que si vous recevez l'erreur « L'iPhone (iPad) est désactivé, connectez-vous à iTunes », vous pouvez restaurer votre appareil. Cela peut être fait tout en sauvegardant les données si auparavant en utilisant iTunes des sauvegardes ont été créées. Dans les situations où cela n'a pas été fait, restaurez l'iPhone ou l'iPad après entrées incorrectes les mots de passe et les erreurs n’entraîneront qu’une perte de données.

Pour récupérer votre iPhone après dix saisies de mot de passe incorrectes, vous devez procéder comme suit :

Une fois la procédure de récupération de l'appareil terminée, le mot de passe sera réinitialisé et vous pourrez à nouveau utiliser votre iPhone ou iPad.

Réinitialisation du mot de passe à distance sur iPhone et iPad

Un autre façon efficace Pour se débarrasser de l'erreur « L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes » consiste à le réinitialiser à distance. Cela peut être fait si l'appareil a été activé avant que le problème ne survienne. Il vous permet de suivre l'appareil, ainsi que d'effectuer certaines manipulations à distance avec celui-ci, notamment l'effacement de toutes les informations de l'appareil.

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre iPhone à l'aide du service depuis n'importe quel ordinateur, tablette, smartphone ou autre gadget ayant accès à Internet. Pour ce faire, vous avez besoin de :

Toutes les informations de l'appareil seront supprimées et l'erreur « L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes » disparaîtra. Vous pourrez restaurer l'appareil à partir de copies existantes ou le configurer comme un nouvel appareil.

Tentatives de mot de passe supplémentaires sur iPhone ou iPad

Si l'erreur « iPhone (iPad) est désactivé, connectez-vous à iTunes » apparaît à l'écran, vous pouvez la contourner et obtenir 10 tentatives supplémentaires pour saisir le mot de passe. La méthode est la suivante :

Si vous pouvez réinitialiser les tentatives de saisie du mot de passe de la manière spécifiée, vous pouvez le faire à l'infini, en répétant encore et encore les étapes décrites ci-dessus et en recevant 10 tentatives supplémentaires pour saisir le mot de passe.

Amis, cas de comparution Câble USB et icône iTunes sur l'écran des téléphones iPhone, Tablettes iPad et les iPod sont assez courants. De manière générale, il est généralement admis que si un cordon et une icône de logo apparaissent sur l'écran noir de l'un de ces appareils Programmes iTunes, alors cela signifie Mode de fonctionnement récupération ( Mode de récupération). Mais tout le monde ne sait pas que le câble et iTunes, en plus du mode de récupération, peuvent signifier une boucle de récupération, qui est différente du mode de récupération.

Afin que vous puissiez poser un diagnostic précis, déterminer le mode dans lequel se trouve votre iPhone (ou autre appareil) affichant le câble USB et iTunes, nous décrirons les résultats de nos recherches acquises grâce à l'utilisation de ces derniers. appareils mobiles Apple. Et peut-être que nos maigres connaissances aideront quelqu'un à résoudre son problème et à rétablir le fonctionnement de son téléphone ou de sa tablette.

Mode de récupération - normal

Vers le mode normal Récupération d'iPhone ou l'iPad est saisi à l'aide d'actions simples, la séquence de ces actions est décrite ici - "". Pour quitter le mode de récupération normal, nous avons simplement laissé l'iPhone pendant un moment, il s'est redémarré et a quitté le mode de récupération. Pour sortir immédiatement du mode recovery (afin de ne pas attendre), on le force simplement. Il s'avère qu'il est assez simple de quitter le mode de récupération normal, contrairement à d'autres, en redémarrant.

Mode boucle de récupération - obéissant

Il arrive parfois qu'après un redémarrage forcé, utilisé pour quitter le mode de récupération normal, l'iPhone continue de charger un écran noir sur lequel nous voyons encore et encore le cordon et iTunes. Cette situation signifie que l'iPhone est dans ce qu'on appelle le mode Recovery Loop. Le programme iTunes met très souvent un téléphone ou une tablette dans ce mode. L'entrée dans la boucle de récupération peut se produire pour diverses raisons, par exemple à la suite de la restauration ou de la restauration du micrologiciel iOS. Une boucle de récupération peut se produire à la suite d'une panne logicielle, matérielle ou domestique (par exemple, un câble a été accidentellement retiré), une fois que nous avons nous-mêmes essayé de rétrograder la version du firmware iOS de 7 à 6.

Pourquoi avons-nous ajouté le mot « Obéissant » dans le sous-titre ? Oui, car pour sortir de la boucle de récupération obéissante et remettre l'iPhone à condition de travail c'est toujours possible sans perte d'informations, pour cela nous avons utilisé, certains utilisateurs ont eu des difficultés avec TinyUmbrella, et nous en avons trouvé plus moyen pratique quitter Recovery Loop à l’aide du programme. Il existe d'autres programmes pour sortir du circuit - iReb et RecBoot.

Le mode boucle de récupération n’est pas obéissant

Si votre iPhone ou iPad entre dans une boucle de récupération indisciplinée, alors, en règle générale, non seulement un redémarrage forcé est impuissant, mais les programmes redsn0w, iReb, TinyUmbrella et RecBoot ne peuvent pas non plus sortir l'iPhone de la boucle de récupération. Suite à l'utilisation des programmes mentionnés ci-dessus, l'iPhone continue d'afficher le câble USB et le logo iTunes après le redémarrage. Dans ce cas, nous n’avons pas pu éviter la perte des informations stockées dans l’iPhone, mais c’est bien si vous l’avez fait aussi.

Si vous avez attrapé une vilaine boucle de récupération, il ne vous reste plus qu'à connecter votre iPhone à iTuens et à essayer de le flasher. Parfois, il n'est pas possible de flasher le téléphone dans ce mode, puis ils essaient de le flasher à nouveau. Suite au flashage du micrologiciel de l’iPhone, toutes les informations que nous avons fournies précédemment sont effacées. Il arrive qu’après avoir flashé un iPhone ou un iPad, on vous demande de saisir l’identifiant Apple et le mot de passe de quelqu’un, mais c’est une toute autre histoire.

DANS Dernièrement, je vois de plus en plus de plaintes concernant échec de la mise à jour Téléphones iPhone utilisant iTunes. Souvent, une telle mise à jour entraîne un crash complet du micrologiciel et le téléphone ne fonctionne pas. Les victimes n'ont d'autre choix que de récupérer leur téléphone et leur portefeuille et de se rendre au centre le plus proche. centre de services, où pour un montant très décent, un spécialiste au regard très réfléchi effectuera un travail « très difficile » de restauration du firmware de l'iPhone. Cependant, peu de gens savent que grâce à la clairvoyance des développeurs de l'entreprise Récupération de pomme Le firmware peut être réalisé à la maison et cette procédure prendra très peu de temps.

Le firmware de l'iPhone ou « icône Apple, câble USB et iTunes » est tombé en panne.

Il existe trois signes principaux indiquant que le micrologiciel de votre téléphone est défectueux ou endommagé :
1. L'iPhone ne s'allume pas et vous ne voyez (assez curieusement) qu'un écran noir sur l'écran.
2. Le téléphone peut être allumé, mais l'écran affiche uniquement logo pomme et ne réagit à rien.
3. Le téléphone s'allume, mais l'écran affiche un câble USB et une icône iTunes.

Avant actions supplémentaires Examinez attentivement votre téléphone. Le dysfonctionnement peut être dû à dommages physiques appareils, dans ce cas, le firmware ne vous aidera pas. Si votre animal a fière allure et qu'il n'y a pas de trous causés par les balles ennemies, vous pouvez le connecter à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

ATTENTION! Assurez-vous que le programme est installé sur votre ordinateur iTunes le plus récent versions. .

Après avoir connecté le cordon, vous devez simultanément maintenir enfoncés les boutons « Power » et « Home » pendant 10 secondes. Après 10 secondes, relâchez le bouton « Power », mais continuez à maintenir enfoncé le bouton « Home ».

Votre ordinateur devrait commencer à détecter le téléphone, ce qui signifie que le téléphone est vivant et que le micrologiciel doit être restauré.

Restauration du firmware de l'iPhone

Avant de démarrer la procédure du firmware, vous devez attendre définition complète téléphone à ordinateur. Après cela, vous devez lancer iTunes, qui à son tour se plaindra que le téléphone est en mode de récupération.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton « Restaurer » et d'accepter les conditions.

Après cela, il vous suffit d'attendre que le micrologiciel soit téléchargé sur l'iPhone et que le processus de récupération soit terminé. Cependant, iTunes vous en informera périodiquement. De plus, la progression du firmware sera affichée sur l'écran du téléphone.

Une fois le firmware terminé, votre téléphone s'allumera automatiquement. Après cela, vous devez aller dans « Paramètres » -> « Général » -> « Réinitialiser » -> « Réinitialiser tous les paramètres ».

Il convient d'ajouter que si vous êtes l'heureux propriétaire d'un téléphone non officiellement déverrouillé, vous pouvez avec un degré de probabilité élevé recevoir le message suivant :

Malheureusement, c'est là que mes tours sont terminés, et l'iPhone 4/4S avec les modems 4.12.01/2.0.12 est, en principe, impossible à débloquer par logiciel. Il ne reste plus qu'à contacter l'opérateur pour un déverrouillage officiel, ou à utiliser le kit Gevey Sim, mais c'est une toute autre histoire.

Le cordon et l'icône iTunes sur l'écran de l'iPhone peuvent apparaître soudainement lors d'une mise à jour Micrologiciel iOS. Cette erreur signifie que pendant le processus d'installation, la connexion à Internet a été interrompue ou qu'il n'y a pas assez de mémoire sur le téléphone pour installer des composants supplémentaires.

Si après Mises à jour iPhone demande de se connecter à iTunes, vous ne pourrez pas utiliser le téléphone dans mode normal. L'appareil ne répond plus aux tentatives d'allumage et de lancement du bureau. Examinons de plus près comment vous pouvez facilement résoudre le problème de mise à jour et restaurer les fonctionnalités de votre téléphone.

Les raisons de l'erreur sont les suivantes :

• Installation incorrecte du nouveau firmware ;
• Déconnexion brutale du cordon lors de la mise à jour du téléphone via iTunes ;
• Erreur lors de la tentative d'installation du jailbreak ;
• Endommagement ou déplacement de la puce du module Wi-Fi.

Méthodes de récupération standard

Si vous rencontrez quelque chose comme ça dysfonctionnement du logiciel, essayez d'abord de redémarrer le mode de récupération. Le fait est que l'image du cordon et l'icône iTunes signifient que le mode de récupération est en cours d'exécution sur l'iPhone, cependant, en raison de erreur de logiciel il ne peut pas se terminer. Appuyez simultanément Boutons d'accueil et puissance pendant 15 secondes. Ensuite, le téléphone se rallumera et l'erreur disparaîtra.

Revenir à copie de sauvegarde. Pour cette méthode, vous devez connecter votre iPhone à votre bureau Application iTunes. Ensuite, ouvrez la fenêtre principale du programme et dans le champ « Restaurer », restaurez le téléphone vers une copie de sauvegarde précédemment effectuée. Cela prendra 15 à 20 minutes.

Dans la plupart des cas, toutes les méthodes de récupération présentées ci-dessus seront en mesure de résoudre l'erreur et le problème. redémarrage automatique iPhone. Cependant, il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles l'iPhone demande à connecter iTunes.

Quitter la boucle de récupération

Le câble et le signe iTunes peuvent signifier non seulement un mode de récupération actif, mais également un « cycle éternel » de tentatives pour effectuer la même récupération, c'est-à-dire une boucle de récupération. Dans le second cas, il n'est pas si facile de sortir le téléphone de cet état, car au lieu de système opérateur Le smartphone recharge l'écran d'erreur.

Vous pouvez quitter Recovery Loop à l’aide de l’utilitaire Tiny Umbrella. Après avoir installé l'application sur votre PC, vous devez connecter votre iPhone à votre ordinateur. L'utilitaire reconnaît automatiquement le périphérique connecté. Suivez ensuite les instructions qui apparaissent dans la fenêtre principale du programme pour terminer la configuration. Une autre application qui élimine la boucle de récupération sans fin est RedSn0w. Connectez votre iPhone à votre PC. Dans la fenêtre principale de RedSn0w, cliquez sur « Extras » - « Recovery Fix ».

Dommages à la puce Wi-Fi. Que faire dans ce cas ?

Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, vous pouvez dire que votre iPhone est endommagé. Module Wi-Fi Connexions. Lorsque vous essayez d'activer l'appareil, le système ne trouve pas le Wi-Fi. Ensuite, le mode de récupération et la fenêtre de connexion iTunes sont activés.

Pour résoudre le problème, vous pouvez relancer la puce existante. N'oubliez pas qu'un travail de mauvaise qualité peut endommager des composants plus importants du téléphone, par exemple le processeur central.

Vous ne pouvez pas remplacer la puce séparément, car immédiatement après la première tentative d'allumage de l'iPhone, le téléphone ne pourra pas identifier l'authenticité de la pièce. En conséquence, vous recevrez une « brique » qui ne fonctionne plus et qui ne peut plus être restaurée. Le seul méthode efficace réparation - remplacement carte mère sur iPhone.

Toute instruction pour auto-réparation Vous pouvez trouver votre iPhone sur notre site Web ou appeler un spécialiste pour à n'importe quel endroit qui vous convient.

Tout propriétaire d'un gadget Apple a rencontré plus d'une fois une situation dans laquelle l'iPhone 5 se bloque. Qu'est-ce que cela signifie? Une des deux choses suivantes : l'écran est figé et ne veut pas s'éteindre, ou l'appareil ne répond pas aux pressions sur les boutons. Mais ces problèmes sont tout à fait résolubles : si votre iPhone est gelé, il vous suffit de le redémarrer. Et cela peut être fait de plusieurs manières, qui seront discutées plus loin.

Considérons l'une des situations courantes dans lesquelles l'iPhone 6 se bloque. Cela peut également se produire avec les smartphones Apple d'autres versions, tels que l'iPhone 4, l'iPhone 5s, l'iPhone 6, l'iPhone 6s, l'iPhone 7 et autres. Comme le montre l'expérience, l'utilisateur de n'importe quel modèle d'iPhone a rencontré au moins une fois un problème lorsque l'appareil ralentit et qu'il est pendant longtemps impossible de restaurer son fonctionnement.

Donc, si vous ne savez pas quoi faire si votre iPhone est gelé et lent et que vous ne parvenez pas à l'éteindre, essayez un redémarrage forcé. Cette procédure peut être effectuée dans n'importe quel état de l'iPhone - à la fois lorsque l'iPhone s'est bloqué lors d'une mise à jour et dans une situation où l'iPhone s'est bloqué lors de la réinitialisation des paramètres.

Un redémarrage forcé s'effectue comme suit :

• La première étape consiste à appuyer simultanément sur les boutons « Accueil » et « Alimentation » et à les maintenir enfoncés pendant 8 à 12 secondes. L'écran du gadget devrait devenir complètement sombre.
• Après cela, retirez la presse et le logo devrait apparaître sur l'écran. Si cela ne se produit pas, vous devez appuyer rapidement et brièvement sur le bouton d'alimentation et le redémarrage commencera en mode normal.

La méthode décrite ci-dessus permet de faire fonctionner le système dans des situations extrêmement difficiles, par exemple lorsque l'iPhone 4 se bloque lors d'une récupération, et aussi si l'iPhone se bloque lors d'une mise à jour, etc. plusieurs presses les boutons ne produisent pas de résultats, tout comme toucher l'écran - l'iPhone ralentit et continue de se bloquer, et ne répond pas aux actions de l'utilisateur, il fonctionne tout seul.

En général, un redémarrage forcé est une option de dernier recours lorsque rien d’autre n’aide. Mais si d'autres problèmes moins difficiles surviennent sur votre iPhone, il est préférable d'utiliser les méthodes indiquées ci-dessous.

Comment redémarrer un iPhone si les boutons ne fonctionnent pas

Selon les avis des utilisateurs de gadgets Apple, il arrive souvent que l'iPhone se bloque et qu'ils ne sachent pas comment éteindre l'appareil, car les boutons ne répondent pas aux pressions, c'est-à-dire ils ne fonctionnent tout simplement pas. Cela arrive aux modèles. téléphones iPhone 5s, iphone 6s, iphone 7 et autres. Mais le plus souvent, bien entendu, avec versions obsolètes. Par exemple, lorsque l'iPhone 4s se bloque, mais que l'appareil n'est pas éteint, l'écran fonctionne - une situation très courante.

Alors que faire si le modèle Quad S est buggé et ne répond pas aux pressions sur les boutons ? Il n'y a qu'une seule issue : utilisez la fonction Contact Assistance.

Pour activer cette fonctionnalité, vous devez :

• Accédez aux paramètres principaux du téléphone dans la section accès universel.
• Recherchez l'élément sur la physiologie et la motricité (il se trouve tout en bas du menu) et cliquez sur « Assistive Touch ».
• Un bouton translucide spécial apparaîtra sur l'écran du gadget version cinq, 5 ES, iPhone 6s, iPhone 7 ou autre modèle avec lequel vous travaillez.
• Appuyez sur ce bouton et le menu Assistive Touch apparaîtra à l'écran.

Ça y est, la fonction est activée, vous pouvez passer à la deuxième et la plus importante étape du redémarrage du gadget dans une situation où il est gelé et les boutons ne fonctionnent pas.

Tout appareil iOS moderne, qu'il s'agisse de la cinquième ou de la sixième version - par exemple l'iPhone 6s, peut être désactivé non pas mécaniquement, mais à l'aide de technologies tactiles. Cela se fait comme suit:

• En cliquant sur l’icône « Assistive Touch » sur l’écran de l’appareil.
• Cliquez sur l'icône qui dit « Appareil », puis appuyez longuement sur la section « Verrouillage de l'écran ». Des boutons pour éteindre et annuler cette action apparaîtront sur l'écran.
• De plus, les actions de l'utilisateur sont intuitives pour tout le monde - vous devez toucher l'icône « Désactiver » et la procédure sera effectuée automatiquement.
• Pour allumer l'appareil, vous devez le connecter à un PC ou un ordinateur portable via un câble USB et il fonctionnera normalement.

Ainsi, l'appareil a été redémarré en 2 étapes - par extinction et rallumage séquentiels. C'est l'un des moyens les plus fréquemment utilisés et assez simples pour restaurer les fonctionnalités d'un iPhone 6s et d'autres modèles de smartphone Apple s'il décide de se bloquer.

Que faire si votre iPhone est coincé sur le cordon

Il s'agit d'un problème lorsque l'affichage gadget mobile d'Apple l'icône du programme iTunes et le cordon de cable USB– assez courant. Les utilisateurs considèrent généralement cette situation comme le démarrage du mode de récupération. Mais ce n'est pas toujours le cas.

En fait, avec cette manifestation du programme iTunes en interaction avec l'iPhone, cela peut signifier l'une des 3 choses suivantes :

• procédure de récupération normale ;
• mode boucle de récupération – obéissant ;
• Le mode boucle de récupération est méchant.

Que signifie chacun des concepts ci-dessus ? Dans la première situation - lorsque la procédure se déroule en mode normal - l'appareil fera tout lui-même. Il vous suffit de quitter le gadget pendant un moment et le système redémarrera. Si l'utilisateur a un besoin urgent d'annuler ce mode, redémarrez de force l'appareil.

Mais il arrive que l'iPhone redémarrage forcé ne répond d'aucune façon et continue d'afficher le logo iTunes à l'écran. C'est ainsi qu'apparaît la deuxième situation : le mode obéissant de la boucle de récupération. Il faut dire que la raison de l'apparition de ce mode est souvent des pannes logicielles dans iTunes. En particulier, cela se produit souvent lors du processus de mise à jour du système d'exploitation ou du micrologiciel du gadget. Une boucle peut également apparaître à la suite d'un simple malentendu quotidien, lorsque le câble est accidentellement déconnecté lors d'une action.

Pourquoi ce régime a-t-il été qualifié d’« obéissant » ? Parce que c'est réversible. L'appareil peut retrouver ses fonctionnalités en préservant toutes les données qui se trouvaient à l'origine dans sa mémoire. Pour cela, l'utilisateur doit télécharger et appliquer l'un des nombreux programmes spécialement conçus à cet effet :

• RecBoot ;
• Petit parapluie ;
• iReb et bien d'autres.

Et enfin, le troisième mode est méchant, qui se pose également en raison de problèmes avec iTunes. Cette situation est plus compliquée car ici, l'utilisateur ne sera aidé ni par les programmes spéciaux mentionnés précédemment, ni par la procédure de redémarrage forcé du système. Peu importe ce que fait le propriétaire du smartphone, le cordon et le logo iTunes restent affichés à l'écran. Bien entendu, toutes les données stockées sur le gadget ont été irrémédiablement perdues. C'est bien si l'utilisateur a prévu la situation à l'avance et a effectué une sauvegarde. Sinon, il ne reste plus qu'à regretter les données perdues.

Après avoir attrapé une telle boucle, il ne reste plus qu'à essayer de flasher l'appareil. Cette procédure est difficile, et le maître n'y parvient pas toujours du premier coup, mais c'est tout à fait possible. Souvent, le schéma de micrologiciel standard n'aide pas et vous devez utiliser programme spécial– DFU. Les informations précédemment stockées sur le gadget sont définitivement supprimées et toutes les données sont restaurées à partir d'une sauvegarde, le cas échéant.