Il s'agit d'un conflit entre certains appareils ou paramètres. L'écran bleu est également appelé BSoD. Déchiffrer BSoD - Blue Screen of Death ou, en d'autres termes, Blue Screen of Doom. Et selon l'habituel - Stop Error (erreur d'arrêt qui arrête l'ordinateur par programme). Cela ne peut pas être laissé avec l'écran bleu doit être combattu et maintenant nous allons voir ce qu'il faut faire pour qu'il ne nous dérange plus !

Écran bleu de la mort que faire Windows 7, 8, 10 ?

Si vous avez vu l'écran bleu de la mort, alors dans tous les cas vous vous posez une question, que faire ? Et aujourd'hui, je vais essayer de vous expliquer le plus en détail possible comment le supprimer sur n'importe quel système d'exploitation, que ce soit Windows XP, 7, 8, 10.

Si vous voyez soudainement une fenêtre comme celle-ci, cela signifie qu'une erreur système s'est produite et il peut y avoir de nombreuses raisons. À cette fin, j'ai publié ci-dessous un ouvrage de référence spécial pour les descriptions d'erreurs. Et l'apparence écran bleu de la mort il y en a peut-être un tas, mais il existe 2 catégories : panne logicielle et panne matérielle.

Les raisons suivantes sont également possibles :

- conflit ou pilote incorrect

- problèmes de pilote

- les virus (pas toujours), mais c'est peut-être pour cela qu'il faut choisir

— Conflit de périphérique dû à une incompatibilité

— Problèmes avec les périphériques, généralement le disque dur ou la RAM.

— conflit de programme (éventuellement si vous avez installé deux antivirus en même temps)

- l'ordinateur peut surchauffer et également mal fonctionner

Comment supprimer l’écran bleu de la mort ?

1. Problèmes logiciels

S'il apparaît écran bleu, l'ordinateur devrait alors redémarrer automatiquement. Et il apparaîtra jusqu'à ce qu'il soit éliminé. Tout d'abord, vous devez écrire le code d'erreur sur un morceau de papier afin de rechercher dans l'ouvrage de référence ce que cela signifie.

Le guide peut être téléchargé ici :

Nous sélectionnons simplement l’erreur et voyons la solution à droite.

Ensuite, vous pouvez essayer d'appuyer sur F8 avant de charger Windows. Alors choisi télécharger la dernièreconfiguration réussie. Si l'ordinateur provoque également un écran bleu, appuyez à nouveau sur F8 et sélectionnez mode sans échec. Si l'ordinateur démarre en mode sans échec, vous pouvez voir quel fichier est à l'origine du conflit.

Pour ce faire, vous devez vous assurer que l'ordinateur enregistre les vidages d'erreur. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'ordinateur et sélectionnez propriété. Plus loin Options supplémentaires. Bouton d’options de démarrage et de récupération. Nous affichons tout comme sur la photo. Si vous avez désactivé l'enregistrement des informations de débogage, redémarrez et provoquez à nouveau un écran bleu, puis passez en mode sans échec.

Vous pouvez décrypter ce fichier avec un programme spécial.

Après le lancement, le programme affichera les fichiers problématiques.

Si rien ne s'affiche, vérifiez si le chemin d'accès aux dumps est sélectionné. Paramètres - options supplémentaires :

2. Problèmes avec le matériel.

Un conflit entre les appareils eux-mêmes est également possible, pour cela il faut (les informations ne peuvent pas transiter par la mémoire), ainsi qu'un disque dur endommagé (les fichiers système se sont retrouvés dans des secteurs endommagés et ne peuvent pas être lancés.).

C'est également une erreur assez courante dans le BIOS. Lorsque le mode du disque dur est réglé sur achi, le BIOS est réinitialisé (surtension ou batterie déchargée) et le mode du disque dur devient ide. Les pilotes ne prennent donc pas en charge ce mode et un écran bleu apparaît.

C'est tout! je veux gagner écran bleu de la mort 🙂

Vous devez d’abord comprendre qu’il existe deux types d’écrans bleus (BSoD) dans le système. L'une d'elles est causée par une vérification standard du disque dur, qui peut être exécutée après une petite panne de courant lorsque votre ordinateur s'éteint. Et la seconde est causée par une panne technique ou un conflit de certaines pièces de l'ordinateur ou des pilotes.

Examinons les deux types en détail.
Comparons d'abord les deux types d'écran bleu. Lors de la vérification d'un disque dur (disque dur), la fenêtre suivante apparaît (Fig. 1).

Regardez de plus près ces captures d’écran pour savoir à quoi vous avez affaire.

Réparer un écran bleu avec un problème de disque dur

Regardons de plus près la figure 1. Cet écran bleu est causé par des problèmes dans le réseau électrique, un arrêt inhabituel du PC (par exemple, un bouton de l'unité système a été retiré de la prise ou a été frappé) ou une surtension soudaine s'est produite lors d'un orage, qui s'est arrêté l'ordinateur.

Une telle mort n'est pas effrayante, c'est juste que lorsque le système démarre, l'utilitaire intégré chkdsk est automatiquement activé. Il arrive que j'exécute manuellement cet utilitaire depuis la ligne de commande afin de vérifier les performances d'un disque dur avec lequel des problèmes et des problèmes ont été détectés.

Si vous pensez que certains clusters de disques durs sont endommagés, vous pouvez exécuter une analyse. Ouvrez un interpréteur de ligne de commande. Pour ce faire, appuyez sur « Win ​​+ R » et saisissez « cmd » ou via la recherche, écrivez « cmd ».

La première façon de lancer cmd.

La ligne de commande doit être exécutée en tant qu'administrateur, sinon la commande ne fonctionnera pas.

La deuxième façon de lancer cmd.

Entrez la commande :

"Chkdsk /F" (sans les guillemets).

Appuyez sur "Y" et "Entrée".

La prochaine fois que vous démarrerez votre système, un écran bleu similaire à celui de la figure 1 apparaîtra.

Que fera cette commande ?

Un utilitaire spécial se lancera qui vérifiera les erreurs sur le disque dur et les corrigera s'il les trouve. Ils pourraient simplement apparaître lors des échecs décrits ci-dessus. Il est préférable d'attendre que les cinq étapes de vérification et de traitement du disque dur soient terminées. Toutefois, si vous n'avez pas le temps pour le moment, vous pouvez interrompre la procédure de vérification en appuyant sur la touche ESC. Je ne recommande pas d'interrompre, car des problèmes et des erreurs peuvent persister, ce qui ralentira considérablement votre PC à l'avenir.

Si vous commencez à voir un écran bleu de plus en plus souvent, alors il est préférable de copier les photos, vidéos, documents, etc. qui sont importants pour vous. sur certains supports externes et réinstallez de préférence le système d'exploitation avec un formatage complet du disque dur ; un tel formatage marquera les clusters endommagés et empêchera l'écriture d'informations sur ceux-ci.

Écran bleu complexe de la mort

Examinons maintenant une mort plus complexe. En règle générale, une telle mort survient de manière inattendue, interrompant le travail de tous les programmes et empêchant l'utilisateur de faire quoi que ce soit. Il parle d’une grave erreur système que le système d’exploitation lui-même n’est pas en mesure de corriger. Pour éviter que certaines pièces ne grillent ou d'autres problèmes, Windows est désactivé, c'est-à-dire éteint.

Dans ce cas, seul un redémarrage forcé du système à l'aide d'un bouton de l'unité centrale est utile. Si vous disposez d'un redémarrage automatique dans les paramètres lorsqu'une panne du système se produit, le PC se redémarrera après quelques secondes. Les données non enregistrées seront perdues. Lorsqu'un écran bleu de la mort comme celui-ci se produit, le système d'exploitation nous indique où exactement la panne s'est produite à l'aide d'un soi-disant code d'erreur.

En utilisant ce code, nous pouvons résoudre le problème nous-mêmes. Mais si vous n'avez pas d'expérience dans la résolution de ces problèmes, il est préférable d'appeler un ami qui a déjà rencontré ce problème et qui est communément appelé informaticien. Il convient également de noter que dans ce cas, le code d'erreur est automatiquement écrit dans le journal système et un rapport est créé dans lequel le système enregistre tout ce qui concerne ce problème.

Lors de la réparation des ordinateurs et des logiciels système, j'ai pu identifier un certain nombre de raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort se produit.

• Conducteurs. Lorsque des pilotes anciens (version obsolète) ou non natifs sont installés, ils peuvent entrer en conflit avec le système d'exploitation ou le matériel intégré. Je recommande de télécharger la dernière version d'un pilote particulier sur le site Web du fabricant de la pièce.
• Surchauffer. Si une partie à l'intérieur de l'unité centrale surchauffe, cela indique un manque de ventilation. Et cela peut aussi causer la mort. Les raisons de la surchauffe ont été écrites ici, les raisons de la surchauffe de l'ordinateur.
• Fonctionnement incorrect du logiciel. C’est rare, mais il arrive que cela vous projette sur un écran bleu à cause du dernier programme installé. Vous pouvez essayer de restaurer le système, a-t-il été écrit.

Laquelle de ces raisons (ou peut-être non répertoriée ici) est à l'origine de l'échec peut être facilement déterminée par le code d'erreur, puis utilisez votre cerveau et votre logique pour la réparer sans appeler un technicien.
Il arrive que le PC redémarre si rapidement que l'utilisateur n'a pas le temps d'écrire le code d'erreur, ce qui signifie qu'il faut s'assurer que le PC ne redémarre pas automatiquement. Ouvrez le menu Démarrer, puis Poste de travail et cliquez avec le bouton droit (bouton droit de la souris) sur l'icône Poste de travail, sélectionnez Propriétés, dans les propriétés dont nous avons besoin de l'onglet Avancé, là, dans la sous-section Récupération et démarrage, sélectionnez les options. En face de l'élément Effectuer un redémarrage automatique, décochez la case et assurez-vous que toutes les autres cases sont comme indiqué sur la figure.

Fenêtre de démarrage et de récupération de Windows XP.

Sous Windows 7, les étapes sont les mêmes. Cliquez sur OK et redémarrez l'ordinateur. Nous attendons la prochaine panne du système et sur l'écran bleu de la mort dans la section Informations techniques, nous notons le code d'erreur dont nous avons besoin. Il s’agit des informations de cause à effet les plus importantes en cas de panne d’un logiciel ou de composants.

Code 0x00000050 pour la mort bleue

Très souvent, les utilisateurs affichent le code 0x00000050. Dans 90 % des cas, cela est dû à la RAM. Dans ce cas, le système se plaint très souvent des fichiers système ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys et dcrypt.sys. Il est également possible que la carte vidéo en soit la cause.

Pour le code 0x00000050, procédez comme suit :

1. Éteignez votre ordinateur.
2. Retirez la RAM.
3. Effacez les pistes, peut-être qu'il n'y a tout simplement aucun contact entre la RAM et la carte mère de l'ordinateur.
4. Suivez les étapes décrites ci-dessus avec la carte vidéo si vous n'en avez pas de intégrée.
5. Réinsérez-le et allumez l'ordinateur.

Entre autres choses, la cause de l'erreur 0x00000050 peut être un conflit de pilotes. Dans la pratique, il existe un cas connu où des fichiers antivirus sont entrés en conflit avec un autre programme et, à cause de cela, le système Windows a été plongé dans la mort bleue. Désinstallez votre antivirus et voyez si le résultat est positif. Si le problème disparaît, il est préférable de passer à un autre antivirus.

Vous pouvez également essayer de désactiver la mise en cache de la mémoire du BIOS.

Quelques explications des codes d'erreur :

Les experts savent également que toute erreur, entre autres, est également enregistrée dans un vidage mémoire, qui se trouve dans le système d'exploitation dans le dossier mini dump et porte l'extension dmp.

Et à la fin de l'article, je veux aussi dire, bien sûr, c'est difficile pour un débutant de comprendre cela tout de suite, mais il était une fois un débutant, et si ce n'était par curiosité et par envie de atteindre l'objectif, il est peu probable que j'aurais laissé de telles instructions.

Si vous avez un cas complexe ou un ajout non répertorié dans cet article, écrivez un commentaire.

Dans le monde moderne, chaque personne possède un ordinateur, voire plusieurs. Personne n’est à l’abri des problèmes. Vous avez certainement entendu le nom « écran bleu de la mort ».

La plupart l'ont rencontré, et bon nombre ne l'ont pas encore vu - à moins, bien sûr, que vous ayez un ordinateur sous Windows, car ce phénomène n'existe pas dans d'autres systèmes d'exploitation.

BSoD (Blue Screen of Death) est une interprétation anglaise d'une erreur signalant un problème dans le système d'exploitation Windows.

Comme vous le savez, chaque ordinateur a constamment besoin de soins : protection contre la poussière, remplacement rapide de la pâte thermique, nettoyage de l'ordinateur des virus. Si vous ne le faites pas, attendez-vous bientôt à un BSoD.

Souvent, un écran d'erreur apparaît après une tentative infructueuse d'effectuer des opérations par le pilote système, à la suite de quoi une image bleue avec des lettres blanches apparaît à l'écran. En haut de l'écran sont écrites les actions qui peuvent être prises pour éviter le problème ; en dessous, après l'inscription « Informations techniques », un code s'affiche, en lisant lequel vous pourrez en apprendre davantage sur l'essence du problème.

Raisons matérielles

La cause la plus fréquente est la surchauffe de l'ordinateur : du processeur central ou de la RAM. La RAM peut être vérifiée avec l'utilitaire memtest, mais le processeur peut être vérifié avec un thermomètre, le programme Everest (dont nous venons de parler) ou à la main - le radiateur externe doit être propre de la poussière, la pâte thermique ne doit pas être sec et la glacière ne devrait pas faire beaucoup de bruit.

L'écran bleu de la mort peut apparaître après avoir installé une clé RAM supplémentaire qui s'est avérée défectueuse ou incompatible avec le système, auquel cas supprimez-la.

En quête de puissance informatique, les utilisateurs avancés overclockent le système, ce qui peut également provoquer des erreurs.

La raison la plus désagréable pour laquelle un écran bleu de la mort apparaît est la défaillance de l'un des composants de l'unité système ; les plus courantes sont le disque dur et la RAM. Dans ce cas, vous devez apporter l'ordinateur à un centre de service et, si vous avez des composants de rechange chez vous, recherchez le composant défectueux en le remplaçant.

Raisons logicielles

La principale raison logicielle pour laquelle un écran bleu apparaît généralement est une mauvaise version du système d'exploitation. Dans ce cas, la réinstallation vers une version officielle et fonctionnelle de Windows sera utile.

Les pilotes de périphérique peuvent également provoquer des pannes du système s'ils sont installés de manière inappropriée pour le système d'exploitation. Vous pouvez résoudre ce problème en rétablissant le pilote d'origine.

Une autre cause du problème peut être un dysfonctionnement de l'application ; les programmes antivirus et les émulateurs diffèrent souvent à cet égard.

Résoudre le problème d'écran bleu

Le problème lui-même n'a pas pu apparaître ; faites attention à la cause de l'erreur. Qu'il s'agisse de l'installation d'un logiciel ou d'un composant informatique, auquel cas remettez tout dans sa position d'origine.

Essayez ce qui suit :

• Démarrez en mode sans échec.
• Restaurez le pilote récemment installé.
• Chargez la dernière bonne configuration connue, auquel cas le système lui-même modifiera les paramètres de registre et les données du pilote par ceux d'origine.
• Si cela n'aide pas - lancez "restauration du système" en sélectionnant une date antérieure à l'apparition du problème.

Après avoir chargé le système d'exploitation, assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre sur le lecteur C. Le système nécessite au moins 100 Mo espace disque. Il est conseillé d'avoir au moins 15 % d'espace libre sur votre disque dur pour les besoins et le travail du système.

Analysez vos disques durs à la recherche de virus, car... Certains programmes antivirus peuvent endommager la zone de démarrage de Windows, ce qui peut entraîner l'affichage d'un « écran bleu de la mort » sur l'ordinateur.

Consultez le journal de l'Observateur d'événements pour obtenir des informations sur les avertissements et les erreurs système qui peuvent avoir provoqué l'apparition de l'écran de la mort.

En effectuant les opérations ci-dessus, vous pourrez probablement corriger l'erreur d'écran bleu de la mort. Et bien sûr, vous ne devez pas laisser votre ordinateur tomber en panne, garder un œil sur les composants et diagnostiquer régulièrement les problèmes.

L'écran de la mort est provoqué dans Windows 7 par des erreurs système classées comme critiques. Le système d'exploitation se bloque et les dernières modifications de l'utilisateur ne sont pas enregistrées.

La situation n'est pas des plus agréables, mais on la retrouve souvent dans les ordinateurs avec la « Septième » modification du système.

Il n'existe pas d'algorithme général d'actions pour éliminer ce problème, car cela dépend des causes qui l'ont provoqué. Vous trouverez ci-dessous des recommandations spécifiques qui devraient être prises pour résoudre efficacement la situation.

Pourquoi l'écran de la mort apparaît-il ?

Toute l’abondance des causes provoquant le BSoD est classée en deux grandes parties :

1. Logiciel;
2. Matériel.

Le premier comprend les pannes des services système, les logiciels mal installés (y compris les pilotes qui assurent le fonctionnement normal de l'équipement), les infections virales du PC, les conflits logiciels, etc.

La deuxième partie des raisons qui provoquent un écran bleu sur les ordinateurs exécutant Windows 7 réside dans le matériel. Les détenteurs du record de popularité sont des composants PC aussi importants que le disque dur et la RAM.

Souvent, après qu'un utilisateur a installé une clé RAM supplémentaire dans un PC ou en raison d'un mauvais contact dans le connecteur, un fond bleu avec des lettres blanches accueillera immédiatement le propriétaire de l'ordinateur. Il n'est pas rare non plus que des problèmes avec le disque dur provoquent des erreurs critiques et des blocages du système d'exploitation.

L'écran bleu lui-même dans Windows 7 est de nature informative. Son texte contient des recommandations de dépannage et informe l'utilisateur des codes d'erreur spécifiques à l'origine de son apparition.

C'est pourquoi vous devez étudier attentivement toutes les inscriptions affichées par l'écran de la mort. En réécrivant ou en mémorisant les codes d'erreur en bas de l'écran, vous pouvez diagnostiquer chirurgicalement avec précision et éliminer rapidement le problème.

Malheureusement, souvent l'utilisateur n'a pas le temps de se familiariser avec le rapport de sortie, ce guide commence donc par une technique permettant d'annuler le redémarrage automatique du PC après une erreur.

Paramètres de l'ordinateur

Si l'utilisateur n'a pas eu le temps de capturer les informations nécessaires à partir de l'écran, une petite configuration du PC sera alors nécessaire.

Après cela, une fois que vous connaîtrez le code, vous pourrez l’utiliser pour trouver un « médicament » efficace qui pourra guérir votre ami de fer.

Vous devez procéder comme suit :

Il est recommandé d'étudier la signification du code d'erreur sur la ressource « bsodstop.ru ». Par exemple, « 0x0000004e » peut apparaître en raison d'un pilote mal installé.

Pour savoir exactement quel logiciel a causé des problèmes dans le système, vous devez utiliser l'application BlueScreenView, qui identifie automatiquement les fichiers à l'origine d'une erreur critique. L'utilisateur n'a qu'à installer et ouvrir l'application.

Sur la base du fichier détecté, vous pouvez savoir pour quel équipement vous devez réinstaller les pilotes. De la figure ci-dessus, nous pouvons conclure qu'il existe des difficultés avec l'accélérateur graphique, puisque « ati2dvag.dll » est associé à la carte vidéo.

Dans ce cas, installer le bon logiciel pour l’accélérateur vidéo vous permettra de vous débarrasser de l’écran de la mort.

Après avoir réinstallé le pilote, vous devez redémarrer le PC. Si le problème n’a pas pu être corrigé, cela signifie qu’il existe d’autres raisons.

Souvent, l'erreur se produit après la mise à jour ou l'installation d'un nouveau programme, et le meilleur moyen de sortir de cette situation est de restaurer le système d'exploitation.

Retour en arriere

Un nouveau programme ou un nouveau jeu est également souvent à l'origine de pannes du système. Afin de remettre le système d'exploitation en état de fonctionnement, il est nécessaire d'effectuer les étapes séquentielles suivantes :

Installation des mises à jour du système d'exploitation

Les spécialistes de Microsoft ne restent pas à l'écart et s'efforcent de résoudre les problèmes à l'origine du BSoD.

Ils continuent de prendre en charge le « Seven » déjà obsolète et publient des mises à niveau qui incluent des « correctifs » qui corrigent les erreurs système qui provoquent des écrans bleus.

Pour mettre à jour, vous devrez procéder comme suit :

La deuxième cause de problèmes la plus courante est un simple manque de mémoire dans la partition système du disque dur. Vérifier cette version ne prendra pas beaucoup de temps.

Peu de mémoire

Sur la ressource officielle du développeur Windows 7, il est écrit que pour son fonctionnement, il nécessite au moins 100 Mo d'espace libre sur le volume système, cependant, l'expérience pratique a prouvé que pour que le « Seven » fonctionne normalement, il est nécessaire de garder un cinquième du volume du système libre.

Pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace dans la partition, il vous suffit d'ouvrir « Ordinateur » dans l'Explorateur.

Après vous être assuré qu'il y a suffisamment d'espace pour que le système d'exploitation fonctionne, vous devez procéder à l'analyse de la présence d'erreurs système via le journal des événements.

Analyse du journal des événements

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

Antivirus et virus

Souvent, la simple désactivation du programme antivirus résoudra le problème. Si, après avoir désactivé l'application de sécurité, l'écran bleu n'apparaît plus, vous devrez alors supprimer complètement l'antivirus.

Les utilitaires malveillants provoquent également des erreurs critiques et une analyse régulière de votre PC pour détecter leur présence est nécessaire. De nombreux développeurs de logiciels antivirus proposent des versions de programmes fonctionnant à partir de supports amovibles.

Par exemple, "AVZ". En enregistrant l'application sur un CD ou un lecteur flash, vous pouvez protéger votre PC contre les utilitaires malveillants.

BIOS

Des paramètres mal saisis dans le BIOS provoquent également souvent des plantages. Vous pouvez corriger la situation en réinitialisant les paramètres du BIOS à l'état initial - « par défaut ».

Équipement

Une simple inspection de l'usure des câbles et de l'exactitude de leur raccordement permet parfois d'identifier rapidement la cause de la panne.

Si l'utilisateur possède l'expérience appropriée, il est nécessaire d'ouvrir l'unité centrale (SU) et de vérifier les connexions de tous les composants de l'ordinateur.

Par exemple, lorsque, sur la base des résultats d'un examen minutieux des informations affichées sur l'écran bleu lui-même, il est déterminé qu'il n'y a pas d'accès à la RAM, vous devrez effectuer les actions suivantes :

1. Éteignez le PC ;
2. Mettez l'ordinateur hors tension en le débranchant de la source d'alimentation ;
3. Retirez le couvercle du SB et déconnectez les cartes RAM ;
4. Essuyez les contacts avec un chiffon sec et insérez l'équipement en place ;
5. Démarrez le PC ;
6. Assurez-vous que le problème est résolu.

Des mesures similaires peuvent être prises avec d'autres composants du PC, par exemple avec un disque dur et des cartes son et vidéo. S'il n'y a pas de résultat positif, ce composant peut tomber en panne et devra être remplacé par un nouveau.

Les diagnostics de l'équipement peuvent être effectués à l'aide d'utilitaires spéciaux. Par exemple, « Windows Memory Diagnostic » vous permet d'identifier les problèmes de RAM.

L'application écrit une image du disque de démarrage. Cette ISO doit être découpée sur un CD et démarrée à partir de celui-ci sur le PC. Le programme effectuera des tests en mode cyclique.

L'écran bleu de la mort ou BSOD (The blue screen of death) est toujours un symptôme très alarmant de problèmes avec votre ordinateur. Cet écran apparaît lorsque Windows détecte une erreur critique que le système n'est pas en mesure de corriger seul. Cela vous demandera de redémarrer votre ordinateur, ce qui entraînera très souvent la perte de toutes les modifications non enregistrées.

L'écran bleu de la mort est la pire erreur qu'un utilisateur d'ordinateur puisse rencontrer. Contrairement aux plantages d'applications, un crash critique de BSOD perturbe la fonctionnalité de l'ensemble du système. En règle générale, l'écran bleu de la mort survient à la suite de problèmes logiciels de bas niveau ou de problèmes liés aux composants matériels de l'ordinateur.

Raisons du BSOD

Les écrans bleus de la mort sont généralement causés par un matériel informatique ou des pilotes défectueux. Les applications régulières ne devraient pas provoquer de BSOD. En cas de panne, les programmes tiers ne perturbent pas le système d'exploitation. Les causes les plus courantes de BSOD sont des pannes matérielles ou des problèmes avec le logiciel du noyau Windows. Il y a des plantages associés aux mises à jour antivirus.

Un écran bleu apparaît généralement lorsque Windows rencontre une « erreur STOP ». Cette chute critique entraîne l'arrêt du système Windows. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à éteindre de force l'ordinateur et à le redémarrer. Cette procédure peut entraîner la perte de données non enregistrées car les applications n'ont pratiquement aucune chance d'enregistrer les modifications. Dans un scénario idéal, les programmes devraient régulièrement enregistrer leur progression afin que les BSOD ou autres erreurs n'entraînent pas de perte de données.

Lorsqu'un écran bleu de mort se produit, Windows crée et enregistre automatiquement un fichier de vidage de la mémoire, « minidump », sur le disque contenant des informations sur le crash critique. Les utilisateurs peuvent consulter les informations contenues dans les dumps - cela peut aider à identifier la cause du crash du BSOD.

Par défaut, Windows redémarre automatiquement votre ordinateur lorsque l'écran bleu de la mort apparaît. Si votre ordinateur redémarre sans raison apparente, cela peut être dû à un écran bleu.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées lorsqu'un écran bleu apparaît, vous devez désactiver le redémarrage automatique dans le Panneau de configuration Windows.

1. Cliquez sur l'icône « Poste de travail ».
2. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
3. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Paramètres système avancés ».
4. Allez dans l'onglet « Avancé » et dans la section « Démarrage et récupération », cliquez sur le bouton « Options ».
5. Dans la section « Défaillance du système », décochez l'option « Effectuer un redémarrage automatique ».

L'application BlueScreenView offre un moyen simple d'afficher les informations BSOD. Le programme analyse automatiquement tous les fichiers de vidage de la mémoire et affiche les données de crash.

Des informations similaires peuvent être visualisées à l’aide de l’application classique « Event Viewer » intégrée au système. Certes, dans ce cas, les messages BSOD seront affichés dans la même liste avec les plantages d'applications et d'autres messages du journal système.

Pour les développeurs ou les utilisateurs avancés, le puissant débogueur de dump WinDbg de Microsoft est plus adapté.

Trouver et éliminer les vulnérabilités

Sous Windows 7 et les versions plus récentes de Windows, les informations BSOD sont également affichées dans le Centre de maintenance. Si vous rencontrez une erreur BSOD, vous pouvez ouvrir le Centre d'action et vérifier les solutions disponibles. Windows analysera les BSOD et d'autres types d'erreurs sur votre ordinateur et fournira des recommandations sur la façon de résoudre le problème.

Vous pouvez souvent obtenir plus d'informations sur une erreur d'écran bleu en recherchant un message d'erreur spécifique, par exemple « Driver_IRQL_not_less_or_equal ». Les nouveaux écrans BSOD sur les systèmes Windows invitent les utilisateurs à effectuer une recherche sur Internet pour en savoir plus sur les problèmes possibles.

• Utilisez l'assistant de restauration du système. Si le système a récemment commencé à subir des pannes BSOD, utilisez la fonction de restauration du système pour ramener le système à un état stable précédent. Si cela aide, le problème est probablement dû à des bogues logiciels.
• Vérifiez votre système pour les logiciels malveillants. Les menaces qui pénètrent profondément dans le noyau Windows peuvent entraîner des problèmes de stabilité du système. Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants pour vous assurer que le crash du système n'est pas causé par un logiciel malveillant insidieux.
• Installez les mises à jour des pilotes. Un pilote mal installé ou défectueux peut entraîner des plantages. Téléchargez et installez les derniers pilotes pour les composants de votre ordinateur à partir du site officiel du fabricant – cela peut vous aider à gérer le BSOD.
• Démarrez en mode sans échec. Si votre ordinateur plante constamment avec BSOD, essayez de démarrer en mode sans échec. En mode sans échec, Windows ne charge que les pilotes les plus basiques. Si l'écran bleu de la mort apparaît à cause du pilote installé, alors en mode sans échec, il n'y aura pas d'erreur critique et vous pourrez résoudre le problème.
• Effectuer des diagnostics matériels. Les écrans bleus peuvent être causés par un matériel défectueux. Essayez de tester votre mémoire pour détecter les erreurs et de surveiller la température de chaque partie de votre PC pour vous assurer qu'elle ne surchauffe pas.
• Réinstallez Windows. Une installation propre du système est une action radicale, mais elle éliminera d'éventuels problèmes avec les programmes installés. Si les erreurs BSOD persistent après la réinstallation du système, elles sont probablement liées au matériel.

Même un ordinateur en parfaite santé peut, dans de rares cas, rencontrer un crash BSOD sans raison apparente - en raison d'erreurs dans les pilotes, les applications installées ou les composants matériels.

Si vous rencontrez très rarement des BSOD (par exemple, une fois tous les deux ans), il n'y a aucune raison de vous inquiéter. Si des erreurs BSOD apparaissent régulièrement, vous devez rechercher la cause et résoudre le problème.

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