Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones ressemblent chaque année de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le fonctionnement des systèmes embarqués, son deuxième nom est « Flight Mode ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• défaillance de la puce de la carte en raison de dommages mécaniques ou d'une exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• la carte n'est pas installée correctement dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée en raison d'une saisie incorrecte du mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour plusieurs raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « rechercher tous les réseaux disponibles » et sélectionner manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

L'antenne interne peut se briser suite à un impact mécanique, un choc ou une chute. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de smartphones modernes. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Le système d'exploitation Android séduit par un haut niveau de fiabilité et un fonctionnement stable. Malgré cela, divers problèmes surviennent dans certains cas. Parfois, le réseau d'exploitation cesse de reconnaître le réseau mobile, même si le smartphone fonctionne toujours pleinement. Avant de contacter un atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de réussir à le corriger.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

1. Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car la raison y est peut-être cachée.
2. Vous devez insérer une autre carte SIM dans le smartphone, qui est 100% fonctionnelle.
3. Si les deux premières options ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer tous les jeux et programmes téléchargés. Ils peuvent contenir des virus et bloquer les fonctionnalités du smartphone.
4. Une autre option pour résoudre le problème est. Cela vous obligera à supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, remettre le téléphone dans son état d’origine résoudra le problème.

Ce n'est que si tous les conseils ci-dessus n'aboutissent pas au résultat souhaité que vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis contacter le centre de service. Il est important de se préparer au fait que le problème réside généralement dans la carte SIM, elle devra donc peut-être être remplacée, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Toutefois, si la raison peut être un virus ou un autre logiciel dangereux, celui-ci doit être rapidement supprimé.

La façon de procéder?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer plusieurs méthodes efficaces pour résoudre le problème existant. Il faut comprendre que l'opérateur mobile ne garantit pas toujours un haut niveau de réseau en mode 3G, il suffit donc parfois de passer à la 2G. Le passage manuel à la 2G permet souvent de résoudre le problème survenu.

1. Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
2. Chez Sony, le cheminement sera le suivant : paramètres – communications – réseaux cellulaires – GSM/3G – GSM uniquement.
3. Les téléphones Samsung ont des paramètres spécifiques : paramètres – paramètres réseau – sélection de bande – GSM 900/1800.

Dans 99 % des cas, le problème peut être résolu par vous-même, les services d'un centre de service ne sont donc pas requis dans tous les cas.

Internet sur votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela fonctionne, chacune nécessitant un examen et une solution distincts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Internet sur un téléphone ne fonctionne pas, qui sont insignifiantes et se produisent souvent en raison d'une simple inattention.

Mais il y a aussi ceux qui sont plus difficiles à traiter, car ils nécessitent une solution plus longue et plus complexe.

Nous avons rassemblé les problèmes les plus courants liés au dysfonctionnement d'Internet.

Problèmes triviaux

Lire aussi :Configuration de MTS Internet : toutes les options possibles

Ces raisons incluent un certain nombre de problèmes qui peuvent être résolus en utilisant les méthodes les plus simples.

La vérification de ces points est une priorité s'il n'y a pas d'accès au réseau.

• La première et aussi la raison la plus courante pour laquelle il n'y a pas d'Internet mobile sur le téléphone est un solde négatif. Parfois, les opérateurs mobiles retirent des fonds à l'insu de l'utilisateur. Cela pourrait aussi être dû à un simple oubli. Dans tous les cas, s'il n'y a pas d'Internet, cela vaut la peine de vérifier les fonds sur votre compte. Les méthodes de vérification diffèrent généralement selon l'opérateur mobile.
• Le manque de réseau peut également être la raison du manque d’Internet. Dans ce cas, il suffit de vérifier l'indicateur réseau. La solution à ce problème ne peut être que le mouvement dans l’espace. Puisque la cause de ce phénomène est la localisation spécifique de l’utilisateur. En fonction de la distance des tours de communication, le réseau à différents endroits peut varier d'excellent à inexistant. Cela affecte directement le fonctionnement de l'Internet mobile. Autrement dit, si le réseau est faible, Internet sera lent. Parfois, la raison peut résider dans l'appareil lui-même. Si le réseau est toujours assez faible (même si l'utilisateur se trouve à proximité de la tour), cela vaut la peine de faire réparer le téléphone.
• Le "Transfert de données" n'est pas activé. Dans les gadgets modernes, l'Internet mobile ne fonctionne pas tout seul. Cela consomme une certaine quantité d’énergie du téléphone. Afin de réduire la consommation de la batterie, une fonction a été inventée qui permet de l'éteindre. Par conséquent, il vaut la peine de rechercher cet élément dans les paramètres et de le vérifier ou d'activer l'interrupteur à bascule (selon le modèle).
• L'enregistrement du réseau a échoué. Ce phénomène est possible en l'absence de réseau. Comme mentionné ci-dessus, il suffit de changer le lieu de déploiement. Cependant, il arrive que l'utilisateur soit arrivé à un endroit où le réseau devrait fonctionner parfaitement, mais qu'il soit toujours désactivé. La solution à ce problème consiste à redémarrer le téléphone. Ce problème est souvent spécifique aux réseaux 3G.

Parfois, les points précédents ne sont pas pertinents, et il faut alors chercher une raison plus impérieuse au manque de réseau.

Les paramètres d'accès sont perdus

Lire aussi :

Ce n'est pas rare pour les gadgets modernes. Par conséquent, il vaut la peine de vérifier les paramètres liés au point d'accès au réseau (APN).

Il n'est généralement pas difficile de trouver cet élément dans les paramètres, mais son emplacement peut varier en fonction du modèle de téléphone.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème :

1. Demandez les paramètres à votre opérateur réseau. Tous les utilisateurs ne savent pas comment résoudre ce problème. Vous pouvez donc contacter votre opérateur mobile, qui non seulement vous expliquera tout point par point, mais vous enverra également des paramètres automatiques, il vous suffira de les télécharger.
2. Configuration manuelle. Une option plus complexe et qui ne convient pas à tout le monde, car de nombreux utilisateurs ne savent même pas où trouver l'élément de paramètres (sans parler de comment les corriger). Généralement, ce réglage devra toujours être effectué avec l'aide d'un opérateur. Il arrive que la configuration automatique du réseau pour un certain modèle de téléphone ne soit pas possible. Dans de tels cas, encore une fois, vous devez appeler votre opérateur cellulaire et connaître les points de configuration manuelle du réseau. Habituellement, l'opérateur vous indiquera point par point où aller, sur quoi cliquer et saisir dans les champs. Après cela, cliquez sur le bouton « enregistrer ». Problème résolu!

Habituellement, éliminer les points ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, il arrive aussi que la raison soit plus profonde.

Si les points ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter au réseau, vous devez contacter un spécialiste. Parfois, le téléphone nécessite des réglages plus sérieux, un flashage voire quelques réparations.

Parfois, il suffit de contacter le centre de service de l'opérateur de service. Peut-être pourront-ils trouver la cause et l’éliminer.

Pour vous connecter à l'Internet mobile haut débit, vous devez passer au tarif approprié de votre opérateur mobile.

Et même si aujourd’hui presque tous donnent accès au haut débit, les anciens tarifs n’offrent pas cette possibilité.

Par conséquent, il est recommandé de choisir le tarif le plus pratique et le plus adapté qui fournit de tels services et d'acheter une carte, ou de se reconnecter à l'aide d'un opérateur ou de saisir certaines combinaisons, vous pouvez également envoyer un SMS avec un code.

Cependant, il convient de noter que de telles fonctions Internet ne sont pas possibles sur tous les téléphones, mais uniquement sur les smartphones modernes.

Et tous ne prennent pas en charge la fonctionnalité 4G. Par conséquent, lors de la connexion d'un tarif avec cette fonction, vous devez vous assurer qu'il est pris en charge par le gadget.

Cependant, ces fonctions consomment une grande quantité de trafic. Vous devez donc en tenir compte lors du choix d'un tarif et privilégier un accès illimité.

Mais cette possibilité n'est pas toujours présente. Par conséquent, lorsque vous quittez le réseau, vous devez désactiver le « transfert de données ».

N'oubliez pas les raisons banales du manque d'Internet et vérifiez cette fonction lors de la connexion au réseau.

Si le tarif n'est pas illimité et que l'utilisateur n'a pas désactivé le « transfert de données », les fonds peuvent être débités du compte si le nombre de Mo disponibles alloué est épuisé.

Par conséquent, il convient de considérer ce point en l'absence d'accès et de vérification du compte.

Mode vitesse

Lire aussi :Internet domestique Beeline : compte personnel et autres avantages

Il est également possible que la couverture Internet haut débit ne soit pas disponible dans une certaine région. Dans ce cas (sur certains opérateurs mobiles), il y a une transition automatique vers l'utilisation d'Internet 2G.

Il arrive aussi qu'il n'y ait pas d'accès. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur réseau et connaître la raison. Parfois, il suffit de reconfigurer votre téléphone.

Mais il est impossible de résoudre le problème de couverture. Par conséquent, lors de la connexion à un tarif, vous devez étudier attentivement les informations sur le site Web à ce sujet afin d'éviter toute difficulté ultérieure.

Parfois, des difficultés d'accès peuvent survenir si l'utilisateur du réseau est en déplacement. Cela ne s'applique généralement pas à la simple marche.

Le problème est pertinent lors des déplacements en transport, car parfois le téléphone n'a pas le temps de basculer entre les tours de communication, ce qui provoque des interruptions d'Internet.

Dans ce cas, vous devez soit réduire la vitesse de déplacement, soit être patient en vous connectant à Internet jusqu'à l'arrêt du véhicule.

Le manque d'Internet est également possible si la technologie 3G est désactivée.

Il s'agit d'un élément dans les paramètres de certains smartphones, qui est responsable du fonctionnement de cette fonction et qui est désactivé pour économiser de l'énergie ou du trafic. Par conséquent, s'il n'y a pas de connexion ou si la charge est faible, il convient de vérifier si cet élément est activé.

Un problème courant peut être une carte SIM utilisée depuis plus de 5 ans. Le fait est que la production de nouvelles cartes SIM utilise des technologies améliorées pour accélérer la connexion.

Dans ce cas, il suffit de remplacer la carte SIM par une nouvelle, ce qui éliminera la possibilité de ce problème.

L’accès Internet le plus populaire est la connexion Wi-Fi.

Tous les téléphones modernes disposent d’une telle connexion sans fil.

En outre, les institutions publiques offrent également un tel accès.

De nos jours, vous pouvez facilement vous connecter au réseau s’il existe une connexion ouverte.

Cependant, divers problèmes liés au Wi-Fi ne sont pas rares.

Parfois, lorsqu'un utilisateur souhaite appeler une autre personne, pendant l'appel, il peut y avoir un problème pour établir une connexion au réseau cellulaire, à la suite de quoi un message apparaît sur l'écran du smartphone ou de la tablette : « Réseau mobile indisponible».

Les propriétaires de n'importe quel opérateur cellulaire peuvent rencontrer une erreur similaire : MTS, Megafon, Tele2, Beeline, etc.

Dans cet article, nous examinerons :

1. Pourquoi le téléphone indique-t-il que le réseau mobile est indisponible, qu'est-ce que cela signifie ?
2. Que faire si votre téléphone indique : « Réseau mobile indisponible ».

Les principales raisons pour lesquelles le réseau mobile peut être inaccessible et que faire

Les principales raisons pour lesquelles le réseau mobile peut être indisponible et ce que vous devez faire :

1. Dysfonctionnement de l'appareil. Il se peut qu'il y ait un problème dans le système d'exploitation de votre appareil. En même temps, Internet peut fonctionner.
   Que faire : dans ce cas, vous devez redémarrer votre téléphone/tablette.
2. Carte SIM mal installée. Si la carte SIM est mal installée et n'est pas bien insérée dans la prise, cela peut conduire au fait que le téléphone ne recevra pas le réseau et le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » s'affichera.
   Que faire : retirez et réinstallez la carte SIM.
3. La carte SIM est bloquée. Dans certaines situations, l'opérateur peut bloquer la carte.
   Que faire : contactez votre opérateur.
4. La carte SIM est endommagée. Une carte SIM endommagée entraînera également des problèmes de communication.
   Que faire : remplacez la carte SIM.
5. Mauvaise connexion au réseau mobile. Lors de l'enregistrement d'une carte SIM sur un réseau cellulaire, la préférence est donnée au type de connexion le plus récent. Autrement dit, si la carte SIM prend en charge les réseaux 3G et 4G, alors la préférence sera donnée au réseau 4G. Cependant, la qualité de la connexion 4G pourrait être pire. De ce fait, des problèmes surviennent et le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » s'affiche.
   Que faire : dans ce cas, vous devez accéder aux paramètres du téléphone et définir manuellement le type de connexion souhaité. La vidéo à la fin de l'article vous montrera comment procéder.
6. Problèmes plus graves avec le système d'exploitation (IOS, Android) . Au fil du temps, divers types de problèmes, d'erreurs, de conflits avec d'autres applications et les conséquences de virus peuvent survenir dans le fonctionnement de l'appareil.
   Que faire : réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. La procédure à suivre pour un modèle spécifique doit être trouvée sur le site Web du fabricant du téléphone ou de la tablette.
7. Réseau mobile mal spécifié. Le réseau mobile est peut-être mal configuré dans les paramètres de votre téléphone.
   Que faire : si vous recevez souvent ou constamment le message « Le réseau mobile sélectionné n'est pas disponible » ou « Le réseau mobile spécifié n'est pas disponible » lors d'un appel, vous devez alors définir la sélection automatique du réseau dans les paramètres du téléphone.
8. Mauvais firmware. Il est également possible que le firmware du téléphone soit défectueux.
   Que faire : vous pouvez reflasher vous-même votre appareil mobile ou contacter un centre de service.

Afin de déterminer la cause du problème, il est conseillé de procéder comme suit :

1. Insérez une autre carte SIM dans votre téléphone, cela éliminera ou détectera un dysfonctionnement du téléphone ;
2. Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone, cela éliminera ou détectera un dysfonctionnement de la carte SIM.

Je vous conseille de regarder la vidéo, qui explique en détail que faire si le réseau mobile est indisponible et pourquoi cela se produit :

J'espère que l'article " Pourquoi le téléphone indique-t-il que le réseau mobile est indisponible et que faire ?"vous a été utile.

Une mauvaise réception du signal mobile ou simplement « pas de réseau » est un problème assez courant lorsque l’on travaille avec des smartphones modernes. Dans certains cas, il « n'attrape pas » en raison de la grande distance par rapport aux tours de téléphonie cellulaire ; d'autres dysfonctionnements surviennent en raison d'erreurs dans le fonctionnement des parties logicielles ou matérielles de l'appareil.

Certains problèmes peuvent être résolus en modifiant les paramètres du téléphone ; pour en résoudre d'autres, vous devez contacter votre opérateur mobile ou le centre de service du fabricant.

Toutes les raisons peuvent être divisées en plusieurs catégories : matérielles et logicielles.

Matériel

• Panne de l'emplacement de la carte SIM. Un dysfonctionnement peut survenir pour de nombreuses raisons : chute du téléphone, connexion négligente de la carte SIM ou pénétration d'humidité dans le boîtier.
• Les dommages à la carte SIM elle-même sont une cause assez courante. Cela peut se produire si la carte SIM est constamment déplacée d'un appareil à un autre ou si elle est manipulée avec négligence.
• Déconnexion du cadre d'antenne ou panne d'autres modules liés à la connexion à l'opérateur. Dans ce cas, l'appareil cesse de capter les tours de téléphonie cellulaire et le réseau disparaît constamment.

Logiciel

• Dysfonctionnements du système d'exploitation ayant provoqué la désactivation du module de communication.
• Paramètres cellulaires incorrects dans les paramètres du smartphone.
• Infection de l'appareil par un logiciel malveillant pouvant affecter la réception du signal.

Dysfonctionnements de la carte SIM

Si vous pensez que votre carte SIM est en panne, essayez d'abord d'installer la carte problématique sur un autre appareil. Tout fonctionne bien, ce n'est pas le problème. Si votre smartphone dispose de 2 emplacements SIM, déplacez la carte de l'un à l'autre.

Cette procédure peut être effectuée indépendamment et ne nécessite pas de démonter la coque du téléphone. Si vous déterminez que c'est la carte SIM qui est cassée, contactez le centre de service de votre opérateur mobile pour obtenir de l'aide. Les services de délivrance d'une nouvelle carte sont généralement gratuits lorsque l'ancienne est en panne, mais un passeport peut être requis.

Panne du module de communication

En raison d'un impact mécanique sur le corps du smartphone, les modules chargés de recevoir le signal réseau peuvent être endommagés.

• La désactivation du câble ou de l'antenne de l'emplacement SIM est une cause de problèmes assez courante. Pour le réparer, il est préférable de contacter un spécialiste, car toute altération du corps de l’appareil annulera la garantie.
• Remplacement de l'antenne par un analogue chinois de mauvaise qualité lors des réparations. Certains « maîtres », dans l'espoir d'économiser de l'argent, utilisent les modules les moins chers. Cela entraîne une détérioration de la qualité de réception du signal et une défaillance rapide de la carte.

Échec du fournisseur

Dans certains cas, il suffit d'attendre environ une heure et le problème disparaîtra tout seul. Il y a une surcharge d'équipement du côté de l'opérateur cellulaire, ce qui entraîne une panne de l'ensemble du réseau. Les techniciens réagissent très rapidement à des incidents comme celui-ci dans les tours de téléphonie cellulaire et résolvent la situation en quelques minutes.

Vérification des paramètres

Les appareils Android et iOS peuvent « perdre » le signal après des erreurs dans le système d'exploitation. Vous trouverez ci-dessous comment configurer le réseau sur votre téléphone.

1. Ouvrez le volet de notification et accédez aux paramètres de l'appareil.
2. Allez dans l’onglet « Hotspots mobiles » et retrouvez la liste des cartes SIM. Si votre carte n'est pas détectée, vérifiez si elle est correctement installée dans l'emplacement. Ouvrez le menu "Points d'accès".
3. Cliquez sur le bouton "Ajouter". Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez les paramètres de la configuration actuelle.

Important! Toutes les données nécessaires peuvent être trouvées sur le site Web de l’opérateur mobile. Si vous ne trouvez pas d'informations sur le portail Web, contactez l'un des bureaux et demandez des données aux consultants.

1. Enregistrez les informations et vérifiez si le signal cellulaire fonctionne (en option, si des « sticks » sont apparus dans la barre d'état de l'appareil).
2. Appuyez sur l'élément "Rechercher...". Le téléphone recherchera les points d'accès disponibles. La procédure peut prendre de 30 secondes à plusieurs minutes sur les anciens smartphones Android.
3. Après avoir terminé la recherche, cliquez sur le nom de l'opérateur mobile dont la carte SIM se trouve dans le téléphone.
4. Vérifiez si la case « Données en itinérance » est cochée. Essayez d'allumer puis de désactiver le bouton radio.

Réinitialiser

Après un flashage incorrect de l'appareil, le réseau peut disparaître périodiquement ou fonctionner par intermittence. Dans ce cas, vous devez effectuer un diagnostic complet de l'appareil et renvoyer le firmware d'usine.

Dans les cas « particulièrement avancés », on ne peut pas se passer d'une réinitialisation complète des paramètres.

1. Accédez aux paramètres de votre smartphone.
2. Ouvrez l'onglet « Sauvegarde et réinitialisation », appuyez sur « Réinitialiser les paramètres ».

Important! Ne cochez pas la case à côté de « Supprimer toutes les données utilisateur et effacer la mémoire interne ».

1. Confirmez la réinitialisation. La procédure peut prendre de 15 à 30 secondes, selon la charge du processeur du téléphone.

Erreur d'itinérance

Le signal peut disparaître s'il est faible ou si les paramètres d'itinérance sont mal configurés. Pour résoudre la plupart des problèmes, redémarrez simplement votre smartphone ou réinitialisez vos paramètres réseau. Comment procéder est décrit dans le paragraphe précédent.

Micrologiciel incorrect

Si vous flashez votre appareil avec un micrologiciel incompatible ou si vous effectuez la procédure de manière incorrecte, les pilotes du module de communication peuvent échouer. Au même moment, le message « Pas de réseau » s'affichera à l'écran. Dans certains cas, il suffira de reflasher le gadget vers la version d'usine d'iOS ou d'Android ; parfois, vous devrez vous tourner vers des spécialistes pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Les problèmes de communication cellulaire surviennent pour diverses raisons - dans certains cas, la faute incombe à l'opérateur, mais la plupart des problèmes sont causés par les actions de l'utilisateur. Si un dysfonctionnement est détecté - le téléphone portable indique que le réseau mobile est indisponible, il est préférable de contacter un centre de service, mais un redémarrage, une réinitialisation et un remplacement réguliers de la carte SIM peuvent être effectués à la maison.

Vidéo