Impossible de charger depuis le Play Store. Les fichiers ne sont pas téléchargés sur le réseau mobile ou Wi-Fi

Un assez grand nombre d'utilisateurs ont déjà écrit en ligne que lors du téléchargement d'applications depuis jeu de Google un problème surgit. Plus précisément, lorsqu'il essaie de télécharger quelque chose, le client envoie le message " En attente de téléchargement" Bien sûr, cela ne dérangerait personne si le message était vrai et que l’application sélectionnée se trouvait effectivement dans la file d’attente de téléchargement. Mais en fait, une erreur « d'attente » peut également apparaître dans le cas où aucun téléchargement n'est plus effectué et, par conséquent, il ne peut pas y avoir de file d'attente.

Modifications récentes apportées à Google travaille Play Market a affecté la façon dont le client traite les demandes de téléchargement. Si auparavant vous pouviez sélectionner plusieurs applications à la fois, cela fonctionne désormais avec une seule. C'est pourquoi vous voyez le message d'attente, car il se peut que d'autres applications soient en attente de téléchargement. Il existe un moyen simple de résoudre le problème et nous fournirons cette solution afin que toute personne confrontée à ce problème puisse reprendre son téléchargement.

Tout d’abord, vous devez vider la file d’attente de téléchargement pour vous assurer qu’il n’y a aucune interférence. Pour ce faire, il suffit d'aller sur Jouer au magasin a et faites glisser votre doigt au milieu de l'écran avec côté droit. Parmi les options disponibles, sélectionnez " Mes applications et jeux" En cliquant sur chacun demande distincte, qui apparaît comme téléchargé, vous donnera accès au bouton X, que vous pourrez utiliser pour effacer le téléchargement.

Certains utilisateurs se débarrassent de l'erreur après les étapes ci-dessus. Mais, si ce n’est pas votre cas, vous devrez vous rendre dans la rubrique paramètres de votre appareil, puis de là à Section de lecture Magasin. Là, vous devez vider le cache et les données à l'aide des fonctions Vider le cache Et Efface les données. Dans ce cas, seules les données d'information de l'application Play Market seront détruites, il n'y a donc aucun risque de perte fichiers importants). Si vous utilisez la version Marshm ou des versions ultérieures d'Android, sélectionnez " Mémoire", et puis vider le cache Et données De là.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des applications, vous devrez recourir à un arrêt forcé ( Forcer l'arrêt) Service Google Play. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Ouvrir " Réglages de l'appareil»;
  2. Sélectionnez Play Store dans la liste des applications installées sur votre appareil ;
  3. Cliquez sur " Arrêt forcé».

Si vous avez fait tout ce dont nous venons de parler, vous êtes assuré de n'avoir aucun problème à télécharger depuis le Play Market dans un avenir proche. Si l’erreur se reproduit, vous pouvez toujours réutiliser cette méthode.



Il va probablement sans dire que le service d'application Play Market (alias Google Play) dans les systèmes Android est l'un des composants les plus sensibles à diverses erreurs. Très souvent, les problèmes sont liés au fait que l’installation des applets est impossible. Pourquoi ne puis-je pas télécharger des applications depuis le Play Market ? Peut-être que même les développeurs eux-mêmes ne répondront pas sans équivoque à cette question. système opérateur Android et Services Google. Néanmoins, il est encore possible d'identifier plusieurs raisons principales et, sur cette base, d'éliminer les problèmes apparus.

Pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market : principales raisons

En général, le service lui-même semble quelque peu inachevé à de nombreux utilisateurs, même s'il semble fonctionner correctement au début sur les smartphones et tablettes nouvellement achetés. Les problèmes ne commencent que plus tard, en particulier, les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market. Le téléchargement peut prendre un certain temps, après quoi vous recevrez un message indiquant la raison de l'échec. Mais parfois, la notification indique uniquement un code d'erreur, mais il n'y a aucune explication claire de la raison.

Les experts soulignent plusieurs points principaux liés au fait que les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market :

  • il n'y a pas assez de mémoire sur la mémoire interne ;
  • Incorrect régler la date et le temps;
  • débordement de cache ;
  • absence ou inexactitude mises à jour installées Services Google, y compris Play Market ;
  • problèmes avec les comptes enregistrés.

À propos des virus, dont Dernièrement Il y a eu tellement de divorces qu’on ne peut pas les suivre, nous n’en parlons pas maintenant (même si leur influence ne peut être exclue). Nous nous concentrerons exclusivement sur les problèmes associés à l'applet Play Market elle-même et aux services associés, bien que parfois même le redémarrage le plus ordinaire de l'appareil aide à éliminer les problèmes.

Libérer de l'espace sur le stockage interne

L'échec le plus courant est la situation dans laquelle une application sélectionnée n'est pas téléchargée depuis le Play Market uniquement en raison d'un manque de espace libre. Malgré le fait que le service lui-même indique une taille de fichier pour laquelle il semble y avoir suffisamment d'espace, en réalité le programme d'installation « pèse » beaucoup plus. Lorsque vous essayez de télécharger, le service affiche généralement une notification correspondante vous demandant de supprimer les applets inutiles (mais pas toujours).

Pour une telle situation, la conclusion est évidente : certaines applications rarement utilisées ou pas du tout doivent être supprimées. Cela peut être fait via la section correspondante dans les paramètres, où l'applet souhaité est sélectionné, et après avoir entré ses paramètres, les boutons de suppression et de désinstallation des données sont enfoncés. C'est la même chose pour gros fichiers sous forme de photos, de vidéos ou de musique. Si l'utilisateur a installé une sorte d'optimiseur ou de nettoyeur, la procédure semble encore plus simple.

Erreur : les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis le Play Market. date et l'heure

Il est souvent noté que les paramètres de date et d'heure peuvent affecter négativement le fonctionnement des services Google. Dans ce cas, vous devez vérifier ces paramètres.

Dans le menu des paramètres, sélectionnez la section appropriée, mais lors de l'installation date actuelle et l'heure, il est conseillé d'activer la synchronisation réseau.

Mais parfois, la synchronisation peut ne pas fonctionner correctement. Dans cette situation, vous devez définir les paramètres manuellement et également définir le fuseau horaire correct en désactivant la synchronisation.

Cache et fichiers temporaires

Un autre problème avec presque tous les appareils Android est l'encombrement de l'appareil dû à la présence de grande quantité fichiers temporaires et débordement de cache.

Dans ce cas, dans la section applications, vous devez trouver l'applet Play Market, saisir ses paramètres, arrêter l'application et cliquer sur le bouton Vider le cache. Parfois, des actions similaires peuvent être requises pour d'autres services Google, ainsi que pour le gestionnaire de téléchargement.

Installation et désinstallation des mises à jour du service Google

Souvent, le problème peut être que les dernières mises à jour ne sont pas installées pour l'applet Play Market elle-même et pour d'autres services ( mise à jour automatique désactivé). Pourquoi ne puis-je pas télécharger des applications depuis le Play Market ? Uniquement parce que le service lui-même s'avère inefficace en termes d'accès aux fonctions de base.

Dans de tels cas, vous devez accéder à l'application Play Market, cliquer sur le bouton en haut à gauche et sélectionner la ligne des paramètres dans le menu. Ici, il vous suffit d'activer la mise à jour automatique (cochez la case à côté de l'élément approprié).

Vous pouvez également vérifier les mises à jour dans mode manuel. Pour ce faire, utilisez le menu « À propos du téléphone », où vous sélectionnez la section système et la ligne pour vérifier les mises à jour. Tout ce qui est trouvé doit être installé. Naturellement, vous devrez vous connecter à Internet.

Mais les mises à jour elles-mêmes provoquent souvent des erreurs. Soit ils ont beaucoup de bugs, soit ils ne sont pas complètement installés - personne ne le sait. Cependant, un effet positif peut parfois être obtenu en les supprimant. Pour ce faire, utilisez la même section d'applications et après avoir entré les paramètres, appuyez sur le bouton pour supprimer les mises à jour. Si de telles actions ne résolvent pas le problème, vous devez répéter la procédure pour d'autres services et applets Google. Veuillez noter que dans ce cas pour Paramètres de lecture Les mises à jour automatiques du marché doivent être désactivées.

Actions avec les comptes

Enfin, il est parfois utile de supprimer les données personnelles utilisées pour l'inscription lors de la configuration de l'accès aux services Google.

Cela peut être fait via la section Copie de réserve et récupération, où vous pouvez choisir de réinitialiser et de supprimer informations personnelles, après quoi vous devrez redémarrer l'appareil et saisir à nouveau les informations.

Réinstallation de l'application

Une autre solution consiste à télécharger l'applet Play Market depuis Internet, à copier la distribution d'installation sur Format APK sur l'appareil et réinstallez-le.

Une attention particulière doit être accordée à la possibilité d'installer des applications provenant de sources inconnues. Si le téléchargement et la copie doivent être effectués à partir d'un ordinateur, vous devrez activer le débogage USB. La version de l'applet elle-même doit avoir des étiquettes telles que Team Black Out ou No Update. Bien entendu, l'applet doit être choisie exclusivement pour votre Version Android, qui se trouve dans la section « À propos du téléphone ».

Restauration du firmware d'usine

Enfin, nous pouvons recommander une option supplémentaire pour résoudre le problème. C'est à propos de récupération complète firmware d'origine, par exemple, après en avoir installé un personnalisé. Pourquoi les applications ne sont-elles pas téléchargées depuis le Play Market dans cette situation ? C'est simple! Le micrologiciel lui-même contient une version non fonctionnelle de l'applet principale ou sa fonctionnalité a été perturbée en raison de conflits entre les composants du système.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire réinitialisation matérielle (Réinitialisation matérielle), mais pour ne pas recourir à une méthode aussi extrême, il est préférable de connecter l'appareil à un ordinateur avec programme installé contrôler et faire actions nécessaires précisément avec son aide (par exemple, utilisez l'application Compagnon Xperia pour la gamme de smartphones Sony).

Magasin d'applications jouer au marché propose une vaste gamme de programmes. Les applications sont collectées dans le stockage afin que la mémoire ami mobileétait occupé à l'extrême et l'utilisateur pouvait jouer à des jouets, regarder la météo, utiliser des navigateurs ou surfer sur le net. La liste des possibilités est infinie, tout comme les applications sur le marché du jeu sont infinies.

Mais tôt ou tard, il arrive un moment où l'application est trouvée et sélectionnée, l'utilisateur clique sur « Installer », le marché écrit « Téléchargement » et c'est tout. Tout cela dans le sens où plus rien ne se passe. Le curseur de téléchargement fonctionne depuis longtemps, le programme ne se télécharge pas, les pourcentages de téléchargement et les mégaoctets n'augmentent pas. Soit ils se sont figés, soit ils n'apparaissent pas du tout. Impossible de télécharger.

Il existe un remède à l’erreur du marché du jeu. Examinons le traitement pour cas simplesà des situations difficiles. Et il n'est absolument pas nécessaire de connecter le gadget à l'ordinateur pour corriger l'erreur.

En cas d'erreur, la toute première chose est souvent la seule correcte

Redémarrez votre tablette ou votre smartphone et ne vous embêtez pas avec des détails inutiles. Après cela, vous pourrez télécharger des applications depuis le Play Market dans 90 % des cas. Pour ce faire, lorsque l'écran est allumé, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'écran pendant un long moment. Un menu apparaîtra avec les mots « Redémarrer ». Il existe de nombreuses versions d'appareils et de systèmes d'exploitation Android, mais l'expression devrait signifier « redémarrer ».

« Éteindre », « Éteindre » fonctionnera également. Après avoir éteint, allumez simplement le gadget. Si vous maintenez le bouton d'alimentation de l'écran enfoncé pendant très longtemps, l'appareil s'éteindra sans aucun doute. Une autre option consiste à éteindre l'appareil - retirer la batterie. Remettez-le ensuite à sa place et allumez l'appareil.

Si après cela le Play Market ne vous permet pas de télécharger et d'installer, cherchez plus loin.

Deuxième raison possible

Vérifiez Internet. Est-ce sur smartphone ou tablette ? Ouvrez n'importe quel programme qui utilise Internet pour le travail. Sur votre appareil, ils sont presque tous comme ça.

Par exemple, la météo. Cliquez sur mettre à jour la météo. Si les données arrivent immédiatement et sont nouvelles, alors il y a accès à Internet. Ou bien, ouvrez un navigateur - Yandex, Chrome ou tout autre. Accédez à votre page préférée. Si ça marche, c'est qu'il y a Internet.

De nombreuses personnes utilisent le programme SpeedTest pour vérifier. Placez-le au préalable sur votre téléphone ou votre tablette. Et dans des situations douteuses, il indique non seulement s'il existe Internet, mais aussi sa vitesse. À de faibles vitesses de téléchargement (moins de 0,1 Mo), le marché fonctionnera également lentement et, par conséquent, ne téléchargera pas d'applications.

En cas de lenteur Internet, recherchez un meilleur emplacement de réception ou recherchez la raison sur votre mobile ou réseaux wi-fi. Télécharger quoi que ce soit à basse vitesse est problématique.

Quand il n'y a pas Internet, le temps ne vient pas, les pages ne s'ouvrent pas, le speedtest indique qu'il n'y a pas de connexion :

  1. Si la connexion se fait via Wi-Fi, vérifiez s'il y a une icône de réseau en haut, ligne systèmeécran de téléphone ou de tablette. Il n'y a pas d'icône de connexion active, ce qui signifie que la connexion doit être trouvée. Ici ou vous devez l'activer dans le gadget (il s'est éteint accidentellement) "Paramètres" - "Wi-Fi" - activez le Wi-Fi avec le curseur. Ou trouvez un point de distribution - un routeur et voyez ce qui ne va pas. Par exemple, il peut être surchargé – débranché et rebranché. Cela ne sera pas pire pour lui et dans quelques minutes, Internet pourrait apparaître.
  2. Lorsque la connexion Internet passe opérateur mobile, puis, en règle générale, dans la ligne système à côté de l'échelle du réseau se trouvent les lettres 2G, 3G, 4G et les flèches haut et bas. Mais l'affichage visuel est individuel pour chaque fabricant et version du système d'exploitation Android. Dans tous les cas, vérifiez si les données mobiles sont activées. « Paramètres » – « Transfert de données » – « Données mobiles » - activez le transfert.

Les erreurs ne sont pas les vôtres – les erreurs sont dans le magasin

Le marché du jeu a ses propres erreurs lorsque le programme ne peut pas être téléchargé. Pas sur appareil mobile, mais sur les serveurs de la boutique elle-même. Cela est peut-être dû à une surcharge du serveur - de nombreux utilisateurs sont venus chercher des applications en même temps, il y a peut-être une autre raison, mais par conséquent, les applications ne sont pas téléchargées. Il n'y a qu'une seule recommandation : attendez, cela disparaîtra tout seul. Cela disparaît généralement en une heure.

Si possible, vérifiez où se trouve l'erreur. Prenez un autre appareil Android et essayez d'y installer le programme problématique.

Traitement radical - Garantie 100%

Il y a encore des limites dans ce cas. Si le téléphone ou la tablette provient d'un magasin, il installée firmware d'usine (les artisans locaux ne s'y sont pas penchés, n'ont pas installé de root, etc.), alors cela aidera certainement. Dans le cas d'un firmware non natif, rien ne peut être dit : vous devez savoir ce qui a été chargé dans le téléphone.

Ainsi, si le gadget est acheté en magasin et qu'au fil du temps, il a rencontré un tel problème - le téléchargement de logiciels à partir du marché ne se produit pas, vous devez alors effectuer une réinitialisation d'usine. Préparez-vous à ce que toutes vos données soient effacées. Applications installées supprimé, mais les mots de passe et la beauté à l'écran devront être recréés. Les parties sauvegardées seront également supprimées si elles ne sont pas au format en ligne.

Copier des photos et en général, tout ce qui a de la valeur sur l'ordinateur est transféré vers le cloud, sur une clé USB (si vous effectuez une réinitialisation d'usine, la clé USB n'est pas effacée). Et accédez aux paramètres de votre téléphone. "Paramètres" - "Sauvegarde et réinitialisation" - "Réinitialiser les paramètres". Ensuite, confirmez que vous avez vraiment décidé de revenir à l'état du nouveau téléphone et attendez la fin de la procédure.

Une alternative au Play Market - beaucoup de choses savoureuses

De nombreux passionnés d'appareils Android ne sont pas satisfaits du fait que Google monopolise la distribution d'applications. Et ils ne sont pas non plus satisfaits du fait qu'en gratuit, et souvent en applications payantes présent logiciel publicitaire intrusif. Les programmeurs écriront des programmes gratuits et y inséreront également de la publicité pour gagner de l'argent. D'autres écriront des programmes pour supprimer ces publicités.

Ces personnes se sont regroupées en une communauté qui a créé son propre catalogue de programmes. Il a la même chose que dans le Play Store. Bien sûr, vous ne trouverez pas ici de banques en ligne ni de taxis Gett, mais des décorations, des jeux et bien plus encore sans publicité sont présents.

Il te faut d'abord permettre l'installation de programmes provenant de sources inconnues. Oui, les fabricants disent que cela est dangereux, mais vous pouvez découvrir combien de virus se propagent via le Play Market à partir des publications d'actualités sur Internet. Beaucoup de. Pensez simplement à ce que vous pariez et tout ira bien. "Paramètres" - "Sécurité" - " sources inconnues" - allumer.

Vous devez maintenant télécharger et installer le répertoire du programme communautaire w3bsit3-dns.com. Vous devez procéder comme suit :

  1. Dans votre navigateur, recherchez le site 4PDA. Dans celui-ci, allez sur le forum.
  2. Inscrivez-vous, sinon le catalogue ne fera rien.
  3. Dans la recherche du forum, saisissez « App&Game 4PDA ».
  4. La première fenêtre de recherche portera sur le programme que vous recherchez.
  5. Accédez à la discussion (cliquez simplement sur la ligne du haut avec le nom du sujet).
  6. Vous lisez et cherchez comment télécharger le programme. Il y aura un lien.
  7. Téléchargez et vous n’aurez pas à attendre longtemps.
  8. Accédez aux téléchargements et cliquez sur le fichier téléchargé.
  9. Confirmez l'installation.
  10. Allez maintenant à nouveau programme. Vous disposez d'un large catalogue sur votre appareil programmes gratuits, dont la plupart sont exempts d’argent et d’affichage de publicité.
  11. Utiliser le catalogue n'est pas plus difficile que le marché du jeu, mais il a ses propres particularités. Ce n'est pas difficile à comprendre, mais c'est bien de rendre votre smartphone ou votre tablette pratique et sans publicité.

Problèmes de téléchargement d'applications du marché Google Play ont toujours existé. Cela est dû à la fois à des problèmes avec le téléphone ou la tablette et à des problèmes avec le marché lui-même. Vous pouvez forcer le marché à abandonner le programme. Vous ne pouvez pas non plus utiliser le Play Market, mais télécharger des applications à partir d'autres sources.

Le message « En attente de téléchargement » sur Google Play est un problème assez courant chez tous les utilisateurs d'appareils Android. Parfois, la prochaine fois que vous accéderez à Google Play pour télécharger la bonne application ou un jeu, vous risquez de vous gêner dans une préparation interminable du téléchargement ou du message « En attente de téléchargement ».

Un problème très typique pour Android, qui peut être résolu incroyablement simplement et rapidement en utilisant plusieurs méthodes. Dans cet article, nous examinerons les méthodes les plus efficaces.

Parfois, pour résoudre le problème du message « En attente de téléchargement » bloqué dans Google Play, il vous suffit d'essayer de redémarrer. Redémarrez votre appareil Android, puis réessayez de vous connecter à Google Play et de télécharger quelque chose à partir de là. Cette méthode fonctionne assez rarement, mais certains utilisateurs affirment qu'elle est parfois utile.

Méthode n°2 Arrêtez de télécharger sur Google Play

Si un simple redémarrage ne résout pas le problème, essayons manuellement d'arrêter le téléchargement bloqué sur Google Play. Pour ce faire, exécutez en conséquence Application Google Jouez, balayez de droite à gauche et rendez-vous dans la rubrique « Mes jeux et applications ». Appuyez sur l'application que vous téléchargez, puis appuyez à nouveau sur la croix à côté pour arrêter le téléchargement.

En théorie, le message « En attente de téléchargement » dans Google Play devrait disparaître, après quoi vous pourrez répéter le téléchargement. Cependant, il existe des cas où le simple fait d’arrêter le téléchargement n’a tout simplement pas aidé. Si vous êtes dans le même cas, passons à autre chose.

Méthode n°3 : Se déconnecter du réseau

Évidemment, vous devez connecter votre appareil au réseau pendant le téléchargement. La plupart des utilisateurs utilisent une connexion Wi-Fi pour leurs besoins. Accédez à Google Play pour suivre la modification dans le message « En attente de téléchargement ».

Éteignez ensuite votre Module Wi-Fi. L'attente interminable du téléchargement devrait être remplacée par un message indiquant que l'application n'a pas pu être téléchargée, ce qui signifie que le problème de « En attente de téléchargement » dans Google Play a été résolu. Essayez à nouveau de télécharger l'application dont vous avez besoin.

Si la situation se répète même après avoir déconnecté l'appareil d'Internet, passons au suivant, plus méthodes radicales solutions.

Méthode n°4 : Vider le cache et les données Play Market/Téléchargements

Si toutes les méthodes précédentes ne vous ont pas aidé, celle-ci peut définitivement tout réparer. Nous allons maintenant essayer d'arrêter la tentative de téléchargement forcé d'une application en effaçant le cache et les données des applications sur le système Android telles que Google Play et Downloads. Une fois cela fait, toutes les applications avec un message « En attente de téléchargement » devraient cesser de se télécharger.

Voici ce que vous devez faire :

  • Accédez aux paramètres de votre appareil.
  • Allez dans la section « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».
  • Allez dans l'onglet "Tous".
  • Recherchez l'application Google Play et cliquez dessus.
  • Dans les propriétés de Google Play, cliquez sur les options « Vider le cache » et « Supprimer les données ».
  • Faites de même pour l'application Téléchargements.

Ok, allez maintenant sur Google Play et vérifiez si le message « En attente de téléchargement » sur la page de l'application dans la boutique a disparu.