Google Play Market ne fonctionne pas, je ne parviens pas à me connecter au Play Market, que dois-je faire ? Impossible de se connecter au compte Google (Play Market, Store)

Habituellement, l'entrée de Compte google Se produit quand la configuration initiale Smartphone Android. Mais si vous avez ignoré cette étape lorsque vous avez allumé l'appareil pour la première fois, vous devez vous connecter manuellement à votre compte. Faites-en assez. Dans cet article, nous décrirons simplement plusieurs façons de procéder.

Ainsi, si vous ne savez pas comment vous connecter à votre compte Google sur Android, vous devez alors accéder aux paramètres et ouvrir la section intitulée « Comptes ». Veuillez noter que la section « Utilisateurs » peut également être disponible dans les paramètres. Mais vous devez ouvrir des « Comptes », car les « Utilisateurs » sont des comptes locaux sur votre smartphone.

Après cela, vous devez cliquer sur le bouton « Ajouter un compte ».

Après cela, un menu pour vous connecter à votre compte Google apparaîtra. Ici, vous devez entrer l'adresse E-mail sur Google et cliquez sur le bouton « Suivant ». Si vous n'avez pas encore de compte Google enregistré, vous pouvez à ce stade cliquer sur le lien « Créer » nouveau compte» et inscrivez-vous.

Après avoir cliqué sur le bouton « Suivant », il vous sera demandé de saisir le mot de passe de votre compte et si le mot de passe est correct, vous serez connecté. Désormais dans toutes les applications Google (par exemple, dans Jouer au marché, Youtube et autres) seront utilisés ce compte.

Si vous souhaitez vous déconnecter d'un compte Google et vous connecter à un autre, vous devez d'abord le supprimer de votre téléphone Android. ancien compte. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres Android et ouvrez la section des paramètres « Comptes ». Après cela, sélectionnez votre compte Google existant.

Après cela, vous devez cliquer sur le bouton à trois points.

Et dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez « Supprimer le compte ».

Après cela, le système d'exploitation Android vous demandera de confirmer la suppression de votre compte Google. Cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » pour confirmer cette action.

Après avoir supprimé ce compte, vous pourrez vous connecter à un autre compte Google. Cela peut être fait comme décrit ci-dessus.

Impossible de se connecter au compte Google

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google comme décrit ci-dessus, essayez ces conseils :

  • Vérifiez votre connection internet. Ouvrez votre navigateur Web et voyez si les pages se chargent. Si les pages ne s'ouvrent pas, vous devez d'abord résoudre les problèmes avec Internet.
  • Assurez-vous de saisir la bonne adresse e-mail Google Mail et mot de passe. Si nécessaire, vous pouvez essayer de restaurer l'accès à votre compte Google.
  • Peut-être sur le vôtre Appareil Android Quelque chose est gelé et ne vous permet pas de vous connecter à votre compte. Essayez de redémarrer votre appareil pour résoudre ce problème.
  • Si tout le reste échoue, vous pouvez le faire. Mais rappelez-vous que la réinitialisation supprimera toutes les données utilisateur de l'appareil.

Très souvent, les utilisateurs de tablettes et de téléphones sous Android rencontrent diverses erreurs à cause desquelles cela ne fonctionne pas jeu de Google et, par conséquent, il n'est pas possible d'accéder à la boutique en ligne pour installer et mettre à jour les applications. Parfois, cela peut arriver si appareil mobile La date et l'heure sont mal réglées. Si tout est correctement configuré, comme le montre la pratique, le plus souvent, le Play Market ne fonctionne pas en raison d'une panne logicielle causée par des données mal enregistrées. Essayons de les réinitialiser. Pour cela, ouvrez les paramètres de votre smartphone ou tablette et recherchez la rubrique « Applications ».

Ouvrez l'onglet « Tous » et recherchez-y Services Google Cadre et ouvrez-le.

Cliquez d’abord sur le bouton « Vider le cache ».

Cliquez ensuite sur le bouton « Effacer les données ».

Nous revenons à la liste des applications et y trouvons Google Jouer au magasin . Il faut faire la même chose avec lui.

Redémarrez Android et essayez à nouveau d'accéder au Play Market. Si tout va bien, vous devrez alors accepter la condition accord de licence puis l'application commencera à fonctionner normalement.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Google Play et qu'Android génère une erreur, la « racine du mal » est probablement associée à votre compte Google. Si un problème survient, le Play Market ne fonctionne pas non plus. Nous essayons de le réparer.
Tout d'abord, essayons ceci : accédez aux paramètres, recherchez la section "Comptes" et sélectionnez un compte Google :

Décochez toutes les cases de synchronisation. Si vous les avez sous forme de curseurs, comme dans la capture d'écran, déplacez-les vers la gauche pour qu'ils deviennent gris. Nous redémarrons et revenons à nouveau aux paramètres du compte. Remettez les cases à cocher et démarrez la synchronisation. Après cela, nous essayons de nous connecter à l'Android Market. Cela ne fonctionne pas et l'erreur Google Play indique « vous devez vous connecter à votre compte » ? Eh bien, vous devrez complètement supprimer le compte. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans ses paramètres et cliquer sur l'icône « Options » dans le coin supérieur droit :

Sur certains téléphones et tablettes, ce bouton peut être réalisé sous la forme de trois lignes ou de trois carrés. Lorsque vous cliquez dessus, le menu suivant devrait apparaître :

Sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».
Redémarrez Android, allez dans Paramètres, ouvrez la section « Comptes » et créez un nouveau compte Google. En règle générale, après cela, Google Play Market fonctionne à nouveau normalement et ne présente aucun problème. Certes, vous devez parfois créer un compte non pas via un téléphone ou une tablette, mais d'abord sur un ordinateur, puis saisir des données sur un appareil mobile.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas sur Android et indique aucune connexion ? Parfois, lorsque vous essayez de vous connecter au Google Play Market (Google Play Market) à partir d'un appareil Android (smartphone ou tablette), des problèmes apparaissent qui vous empêchent de vous connecter à votre compte.

Que devez-vous faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte sur le Play Store et qu'un message apparaît indiquant que vous devez vous connecter à votre compte ?

Cette situation peut se produire même si vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et êtes sûr à 100 % qu'ils fonctionnent et sont corrects. L'erreur peut se produire dans de nombreux cas et sa cause est difficile à découvrir dans chaque cas spécifique, mais voici quelques moyens qui peuvent aider à résoudre ce problème. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, continuez à lire et regardez la vidéo !

La première chose à faire est de vider le cache du Google Play Store, pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres - Applications - Gestion des applications - Google Play, puis cliquer sur Supprimer les données, Vider le cache.

Après avoir effectué ces étapes simples, redémarrez votre appareil, tablette ou smartphone et il est conseillé d'en retirer la batterie. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau à Google Play Market. Si cela ne vous aide pas, continuez.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Google Play, procédez comme suit :

Accédez à Paramètres - Applications - Tout et pour Google Play Market, Google Services Framework et Services Google Play, arrêtez les services, supprimez toutes les données, y compris les mises à jour, puis videz à nouveau le cache. Ensuite, vous devez aller dans Paramètres - Comptes - Google et décocher toutes les cases en synchronisation. Ensuite, vous devez redémarrer à nouveau votre smartphone ou tablette Android et remettre les cases à cocher du point précédent, puis redémarrer à nouveau. Nous essayons maintenant de réintégrer le marché du jeu.

Ces étapes devraient vous aider dans la plupart des cas si vous ne parvenez pas à vous connecter au Google Play Store à partir de votre smartphone ou tablette Android. Mais si cela ne vous aide toujours pas, créez une copie de sauvegarde de l'appareil et réinitialisez votre téléphone, smartphone ou tablette aux paramètres d'usine, ou mieux encore, réinstallez Android ou mettez à jour vers la dernière version.

Un autre problème courant sur Android consiste à bloquer l'accès à l'appareil à l'aide d'une clé de modèle. Souvent, les gens, ayant saisi et créé un mot de passe pour le système d'exploitation Android sous la forme d'un motif, d'un symbole, d'un chiffre, l'oublient. À propos de la façon de débloquer clé graphique Android, nous avons écrit

Le smartphone ou la tablette Android ne se connecte pas au Play Market et n'entre pas dans la boutique Play Market. Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Google Jouer au magasin télécharger quelque chose de nouveau et d'intéressant ? Déjà connecté cette application n'a pas été difficile, mais maintenant vous rencontrez des problèmes ?

Suivez nos conseils en suivant quelques étapes simples et le Play Market fonctionnera à nouveau de manière fiable et rapide sur votre appareil. La majorité des problèmes et des erreurs lors de la connexion à Google Play surviennent après l'installation de l'application Freedom. Voyons donc ce que l'on peut faire si votre smartphone ne se connecte pas à votre compte Google Play et aux autres services Google.

Y a-t-il Internet ? Vérification de la connexion Wi-Fi.

C’est trivial, mais parfois, la raison pour laquelle Google Play Market ne fonctionne pas est le manque ou le dysfonctionnement de la connexion Internet. Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez si Internet est disponible en lançant n'importe quel navigateur sur votre appareil et essayez d'accéder à n'importe quel site Web. Si tu utilises Internet mobile, puis vérifiez si l'option « données mobiles » est activée sur votre appareil (située dans le menu « Paramètres »), si les paramètres de connexion Internet de l'opérateur ont été perdus et si l'Internet mobile a été payant. Assurez-vous également que l'option permettant de limiter les données en arrière-plan n'est pas activée dans Paramètres Wifi ou Internet mobile.

Redémarrez l'appareil.

Le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à redémarrer l'appareil. DANS grandes quantités Dans certains cas, cela vous permet de faire face à toutes sortes de problèmes dans le fonctionnement du système sous forme de pannes, de blocages, etc. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt de l'appareil pendant quelques secondes, sélectionnez « redémarrer » dans le menu qui apparaît et redémarrez. Certains experts recommandent également d'éteindre complètement l'appareil, de retirer la batterie pendant quelques secondes, puis de la remettre en place, de fermer le couvercle et de rallumer l'appareil.

Nettoyage des paramètres.

Parfois, la raison pour laquelle le Play Market ne fonctionne pas correctement est ses paramètres et son cache. Pour résoudre ce problème, allez dans l'option « Paramètres » de notre smartphone ou tablette, puis cliquez sur « Applications », puis sélectionnez Google Play Market, cliquez dessus, dans les paramètres cliquez sur « Effacer les données », « Vider le cache », et aussi « Désinstaller les mises à jour ». Après avoir terminé ces opérations, redémarrez votre appareil.

Arrêtez et supprimez les services Google.

Des problèmes opérationnels peuvent également survenir en raison d'une fonctionnalité incorrecte programmes de services Google. Allez dans « Paramètres », puis « Applications », recherchez-y deux applications : l'une est « Google Services Framework », la seconde est « Google Play Services », à chaque clic « Forcer l'arrêt », ainsi que « effacer les données » et « désinstaller les mises à jour" " Redémarrez votre appareil après avoir terminé ces opérations.

Activez les comptes Google.

Parfois, pour une raison quelconque, l'application Comptes Google peut être désactivée, ce qui entraîne automatiquement son échec. Google travaille Jouer au marché. Pour l'activer, allez dans « Paramètres », puis « Applications », puis « Tout », recherchez l'application « Comptes Google », cliquez dessus, et si elle est désactivée, cliquez ensuite sur « Activer ».

La synchronisation fonctionne-t-elle ?

Cela ne fait pas de mal non plus de vérifier la synchronisation de votre compte Google. Allez dans « Paramètres », sélectionnez « Comptes » - « Google » et assurez-vous que la synchronisation est activée.

Vérifiez le "Gestionnaire de téléchargement".

Vérifiez votre gestionnaire de téléchargement en allant dans Applications, recherchez l'application appelée Download Manager, allez-y et assurez-vous qu'elle est active. Sinon, activez-le en cliquant sur « Activer ».

Nous travaillons avec le fichier hosts (les droits root sont requis).

Pour effectuer les étapes ci-dessous, vous aurez besoin de ce que l'on appelle les « droits de superutilisateur » (droits root) sur votre appareil. Nous pouvons conseiller aux utilisateurs qui connaissent peu les fonctionnalités du système d'exploitation Android de contacter des spécialistes, car travail incorrect avec les paramètres de votre appareil après avoir reçu les droits root peut littéralement tuer votre smartphone ou votre tablette, le transformant en une « brique » inutile et vous devriez essayer d'éviter cela.

Ainsi, le Play Market peut ne pas fonctionner en raison de paramètres incorrects dans le fichier hosts de votre système d'exploitation. À l'aide d'un explorateur classique, allez dans le dossier « system », puis allez dans le dossier « etc » et recherchez le fichier « hosts », puis ouvrez-le pour édition de texte et vérifiez qu'une des lignes du fichier ressemble à ceci (il est conseillé qu'il n'y ait que cette ligne : 127.0.0.1 localhost

Enregistrez ce fichier et redémarrez l'appareil.

Nous espérons que nos conseils vous ont aidé et que votre Play Market est opérationnel. Dans le cas contraire, nous vous recommandons de contacter des spécialistes qualifiés qui effectueront diagnostic complet votre appareil, en identifiant d'abord la cause du problème, puis en le corrigeant.

Certains utilisateurs sont distraits. Ils oublient périodiquement leurs mots de passe et identifiants. Cette situation se produit souvent lors de l’achat de téléphones d’occasion. Lorsque vous essayez de vous connecter, vous avez besoin nouvelle entrée Compte google. Du coup, de nombreuses personnes se posent la question suivante : "Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Google ! Que dois-je faire ?"

Le concept de compte Google

Le compte Google est compte utilisateur spécifique sur Google. Il est créé lors de l’inscription sur le site internet concerné. Avec son aide, l'utilisateur a la possibilité d'utiliser le courrier, le disque, réseau social Google+, hébergement vidéo YouTube, ainsi que d'autres Services Google. De plus, ce compte est requis pour les utilisateurs de tablettes sur lesquelles Android OS est installé.

Ce système est créé par la société mentionnée ci-dessus, donc pour prévenir le vol, ou en tenant compte utilisation constante gadget, le fabricant les associe à un compte Google spécifique. C’est cette dernière circonstance qui empêche le plus souvent les gens de se connecter à leur compte Google.

Les principales raisons de l'impossibilité de vous connecter à votre compte

La première raison est l’oubli des utilisateurs. Il y a ceux qui créent un compte pendant longtemps Ils ne l’utilisent pas et oublient donc facilement le mot de passe. Cependant, sa restauration est assez simple. Pour ce faire, lors de votre inscription, vous devez indiquer votre e-mail ou numéro de portable, où le message sera envoyé si vous cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».

Le même problème s’applique aux personnes qui oublient leur identifiant. La récupération se produit de la même manière. Lors de votre inscription, indiquez votre vrai nom complet, car lorsque vous restaurerez votre login, il vous sera demandé de les saisir, et si vous avez saisi des données fictives, il est peu probable que vous vous en souveniez. Si vous vous en souvenez, vous recevrez un code de confirmation (par e-mail ou par téléphone), après quoi la connexion à votre compte sera disponible.

Si vous recevez un message indiquant qu'un tel utilisateur n'est pas enregistré dans Google, vérifiez toutes les données, y compris e-mail de sauvegarde, rappelez-vous si votre numéro de téléphone a changé et si oui, s'il est actuellement disponible.

Parfois, lorsque vous vous connectez à votre compte via un navigateur, vous pouvez recevoir un message indiquant que votre compte est désactivé. Biscuits. Vous devez les activer. L'ordre dans lequel ils sont activés est différent pour chaque navigateur. Si cela ne résout pas le problème, vous devez vider le cache de votre navigateur.

En suivant ces instructions simples, vous pouvez vous épargner la question de savoir quoi faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google.

Si votre compte est bloqué, la restauration prendra plus de temps.

Connectez-vous à votre compte depuis un téléphone mobile

Pour vous connecter à votre compte Google avec téléphone mobile avec système d'exploitation préinstallé Système Android, vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone, ouvrir « Comptes », puis cliquer sur « Ajouter un compte ». Certains modèles proposent d'ajouter des comptes non seulement Google, mais aussi d'autres. Cliquez sur Google, après quoi un menu apparaît dans lequel vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ici, vous pouvez créer un nouveau compte ou un compte principal s'il n'y en a pas encore un.

Si vous saisissez correctement les données d'enregistrement, vous vous connecterez à votre compte et ces données seront utilisées par votre gadget.

De cette façon, la réponse à la question posée au téléphone ?" sera rapidement trouvée.

Connectez-vous à votre compte après avoir utilisé la fonction de réinitialisation

Après la sortie d'Android 5.1, les gadgets basés sur celui-ci ont reçu une fonction qui devrait contribuer à les protéger contre toute utilisation en cas de vol ou de perte. La signification de cette fonction réside dans le fait que le gadget vous demande de vous connecter à votre compte Google après avoir utilisé la fonction de réinitialisation. Si vous vous souvenez de tous les détails de votre compte, qu'il s'agit de votre téléphone et non d'un achat d'occasion, alors résoudre le problème n'est pas difficile. Entrez simplement vos coordonnées et c'est tout.

Pour différents modèles Les gadgets disposent de leurs propres moyens pour contourner la protection de Google. Il est impossible de tous les considérer dans le cadre d'un seul article. Voilà quelque méthodes universelles, mais sans garantie de leur fonctionnement sur un modèle précis.

  1. Nous insérons notre carte SIM dans le gadget verrouillé, l'appelons, acceptons l'appel, cliquons sur « Ajouter un nouvel appel ». Lorsque vous composez des numéros, cliquez au hasard sur les numéros, cliquez sur « Ajouter un numéro à un compte existant », après quoi vous devriez être invité à ajouter un compte « Google », saisir ces données, redémarrer, après avoir préalablement enregistré le numéro composé au hasard dans Votre compte.
  2. Jusqu'au premier clic (les 3 premières étapes), on répète les étapes de la première méthode. Lorsque vous composez des numéros, appuyez sur *#*#4636#*#*, vous devriez alors accéder au menu des paramètres étendus, cliquez sur « Retour », allez dans le menu des paramètres, sélectionnez « Sauvegarde et restauration » ou « Restaurer et réinitialiser ». , désactivez les fonctions de récupération , y compris la sauvegarde des données, restaurez les paramètres d'usine (réinitialisation), après le chargement, entrez votre compte Google.

Ainsi, si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google après avoir réinitialisé les paramètres, vous devez essayer ces deux méthodes. Si cela ne résout pas le problème, essayez de rechercher vous-même des instructions pour votre gadget sur Internet. Cela peut nécessiter une installation programmes tiers, Prise en charge du démarrage rapide.

Enfin

Trouver une solution au problème « Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Google » est en fait simple. Dans l'article, nous avons décrit plusieurs moyens efficaces. Essayez d’abord de vous souvenir de votre identifiant et de votre mot de passe, contactez Google pour obtenir de l’aide. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone après avoir appliqué une réinitialisation d'usine, essayez d'appliquer différentes manières pour rétablir l'accès.