Toucher l'identification technologie unique lecture d'empreintes digitales. Les versions suivantes en sont équipées gadgets mobiles d'Apple, comme l'iPhone 5s, l'iPhone 6 et l'iPhone 6 Plus. Selon le constructeur, cette technologie est plus avancée dans les modèles de la sixième ligne. Cependant, de nombreux utilisateurs se plaignent souvent sur les forums que Touch ID est un élément qui fonctionne plutôt mal, tant dans la première que dans la deuxième version.

Touch ID est définitivement une bonne idée. Et pas seulement en termes de marketing, mais aussi pour utilisation pratique. AVEC en utilisant le toucher ID, le propriétaire d'un iPhone peut déverrouiller son appareil, se connecter aux « comptes » de certains programmes du réseau, effectuer des paiements en utilisant Apple Payer. Mais ce n’est possible que si la technologie fonctionne correctement, ce qui n’est pas toujours le cas. Comme tout mécanisme électronique, Touch ID rencontre parfois des problèmes. Comment les gérer ? Voyons cela.

Premièrement, si des problèmes sont découverts après une récente mise à niveau du micrologiciel vers la version 9 du système d'exploitation (ou des versions plus récentes d'iOS), une rétrogradation peut être nécessaire. Ce terme fait référence à une restauration du système vers la version précédente. Mais si les problèmes ne sont pas si importants, la meilleure solution attendra la prochaine mise à jour.

Tous les autres problèmes sont souvent causés par des malentendus qui n’impliquent rien de grave. Par conséquent, l’utilisateur peut résoudre la plupart d’entre eux de manière indépendante, sans se rendre dans un atelier de réparation. De plus, ces problèmes ne sont pas nombreux et les méthodes permettant de les résoudre sont connues depuis longtemps. Dans cet article, nous examinerons chaque problème et comment le résoudre en détail.

Il arrive souvent que l'empreinte digitale ne fonctionne pas sur l'iPhone 6 ou l'iPhone 5S. En cas de dysfonctionnement d'un système, les experts recommandent d'effectuer une simple reconfiguration. En d'autres termes, vous devez recycler le gadget pour qu'il reconnaisse une empreinte digitale. Lorsque les premiers scanners sont apparus, Apple se préoccupait des mises à jour annuelles logiciel pour eux. Ceci est fait pour que les appareils se souviennent le mieux possible des doigts de leurs propriétaires.

Une optimisation importante dans ce domaine a été réalisée dans la huitième version du système d'exploitation. Mais comme le montre expérience pratique Pour de nombreux utilisateurs, si l’empreinte digitale n’est pas régulièrement actualisée, Touch ID commencera à mal fonctionner après environ un mois. Les raisons en sont généralement les plus banales, mais elles sont essentiellement de nature cosmétique (empreinte digitale usée, peau sèche du doigt et malentendus similaires).

Compte tenu de ce qui précède, si Touch ID présente un problème sur l'iPhone 5S, vous devez mettre à jour l'empreinte digitale dans la mémoire du gadget. Mais avant la procédure, vous devez soigneusement essuyer la surface de l'écran et vous laver les mains. Ensuite, vous devriez accéder aux paramètres de l'iPhone, puis à la section Toucher le mot de passe IDENTIFIANT. Dans ce cas, l'empreinte digitale antérieure doit être supprimée en effectuant un balayage, en parcourant l'écran avec côté droitÀ gauche. Après cette action, vous devez cliquer sur le bouton ajouter une empreinte digitale et effectuer à nouveau l'opération habituelle de saisie d'une empreinte digitale, conformément aux instructions.

Touch ID ne fonctionne pas dans l'App Store

Ceci, comme le problème décrit précédemment, se produit assez souvent. Et cela se produit généralement parce que le scanner n'interagit pas avec Magasin d'applications. Comme auparavant, la raison réside le plus souvent dans des facteurs esthétiques. Mais parfois, le problème survient en raison de problèmes logiciels sur l'iPhone 5S. De nombreux utilisateurs notent que les gadgets basés sur la version 8 du système d'exploitation, ou plutôt la technologie Touch ID qu'ils contiennent, ne fonctionnent pas dans ce magasin.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes :

• Cliquez sur la section Paramètres, puis sur l'élément Touch ID et mot de passe.
• Accédez à la section Utilisation de la technologie et désactivez l'App Store.
• Redémarrez le système de l'appareil.
• Revenir à paramètres initiaux, activez l'App Store.

Une fois toutes les étapes terminées, le bug Touch ID dans le magasin devrait être automatiquement supprimé. Rappelons également que si l'utilisateur n'a pas effectué d'achats dans un magasin dans la journée, lors de sa nouvelle entrée dans le magasin, le système vous demandera de saisir un mot de passe.

Le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas du tout

Il arrive que le scanner lui-même tombe en panne, c'est-à-dire qu'il se brise tout simplement. Bien que cela arrive extrêmement rarement.

Une panne peut être signalée par une inopérabilité totale de la technologie après la mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez essayer " Réinitialisation matérielle", après avoir effectué la procédure de sauvegarde auparavant.

Mais si le problème est un dysfonctionnement du logiciel de l'iPhone 5S, redémarrage dur résout généralement le problème à 100%. Sinon, l'utilisateur devra faire réparer, car il est impossible de se passer d'un diagnostic compétent de l'appareil.

Touch ID cesse de fonctionner par temps froid

Selon les statistiques, les problèmes de fonctionnement de la technologie en hiver ou par temps froid se produisent beaucoup plus souvent. Comme toujours, l’explication de ce phénomène est simple. Il s'agit de changements dans le motif papillaire des doigts, qui change lorsque les conditions météorologiques changent. Bien entendu, il n’est pas possible de détecter de tels changements à l’œil nu. Mais Smart Touch ID les détecte immédiatement et signale les échecs.

Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, tout ce problème est également traité via la mise à jour de l'empreinte digitale. Mais ici, tout peut être encore plus simple. Il suffit de compléter et de sauvegarder votre empreinte « hiver » dans la mémoire de l’appareil. Pour ce faire, vous devez effectuer la procédure dès que vous sortez de la rue et que vos doigts sont encore froids. Cependant, cela ne garantit pas une solution réussie au problème. Selon les critiques des propriétaires d'iPhone, les méthodes ci-dessus ne permettent pas toujours de résoudre la situation.

Si le scanner ne fonctionne pas dans des conditions sales ou humides

Il n’est pas nécessaire ici de rentrer dans de longues explications. Évidemment, l’humidité et la saleté empêchent le système de scanner une empreinte digitale. Nous parlons de la présence de saleté ou d'humidité non seulement sur le doigt lui-même, mais également sur la surface du scanner. Par conséquent, avant l'opération, vous devez bien vous laver et vous sécher les mains et essuyer soigneusement le scanner avec un chiffon sec.

Mais une chose à retenir point important: Il n'est pas nécessaire de garder les mains dans l'eau pendant une longue période lors du lavage, car cela ferait gonfler la peau et le motif papillaire changerait considérablement.

Cependant, Apple garantit aux fans de ses produits que dans la nouvelle sixième ligne de gadgets étiquetés S, Touch ID fonctionne plus efficacement avec les surfaces humides. Mais en même temps, les développeurs ne recommandent toujours pas d'utiliser le scanner lorsque les mains sont mouillées.

Pannes après réparation : raisons

Parlant en mots simples, pendant le processus de réparation de l'appareil, le câble entre Touch ID et la carte téléphonique peut être endommagé. Cela conduit au fait que le système n'est plus en mesure de déterminer l'authenticité de l'empreinte digitale. Et après cela, le gadget désactive le capteur biométrique. Dans une telle situation, le remplacement éléments individuels dans le but d’établir le fonctionnement de la technologie est impossible. Les identifiants entre Secure Enclave et un capteur tiers ne correspondront tout simplement pas.

Si le câble est complètement endommagé, sa restauration est une tâche impossible. Le fait est qu'il comprend dix pistes composées de plusieurs couches. Et l'épaisseur de chaque piste est d'un dixième de millimètre.

Une situation différente avec les éléments Boutons d'accueil réglementant le processus d’enregistrement des clics. Le remplacement est une question simple. Cependant, à partir de maintenant, le déverrouillage de l'appareil sera disponible exclusivement via un mot de passe. Il est facile d'identifier un Touch ID défectueux via les paramètres. Pour ce faire, vous devez examiner attentivement le menu permettant d'ajouter de nouvelles empreintes digitales. Ce doit être gris s'il y a des dysfonctionnements.

La seule méthode pour obtenir un capteur fonctionnant correctement, basé sur la technologie des empreintes digitales, consiste à utiliser des éléments d’un autre appareil. Cela signifie que vous devrez installer nouveau conseil d'administration et le bouton Accueil. Cependant, cette réparation coûtera très cher à l’utilisateur. Dans une telle situation, il est conseillé d'acheter nouvel iPhone. Bien sûr, si la technologie Touch ID est très importante pour l'utilisateur.

La semaine dernière, nous avons demandé pourquoi Touch ID avait soudainement cessé de fonctionner sur l'iPhone 6S Plus, qui est utilisé pour déverrouiller à l'aide d'une empreinte digitale. Dans les paramètres, sur l'onglet « Touch ID et mot de passe », les empreintes digitales saisies précédemment n'ont pas été trouvées et la fonction d'ajout d'empreinte digitale elle-même n'était pas active. Ce comportement d'iOS ne présageait rien bonne chance au propriétaire et a clairement indiqué un problème matériel. Pourtant, tout s'est bien terminé... mais prenons les choses dans l'ordre.

Quel est le danger d’une panne de Touch ID ?

Il existe des pannes qui ne peuvent pas être réparées par les services réguliers. J'en dirai plus - tous les services ne sont pas autorisés centres de pommes avoir équipement nécessaire. Ces pannes incluent principalement le remplacement du bouton Accueil à partir de l'iPhone 5S, c'est-à-dire des appareils dotés d'un scanner d'empreintes digitales.

Si vous le souhaitez, vous pouvez le remplacer vous-même, mais vous ne pourrez pas faire fonctionner Touch ID. Le fait est que Touch ID est lié au processeur de l'appareil et est unique pour chaque téléphone. Vous pouvez effectuer l'étalonnage nécessaire après avoir remplacé le bouton Accueil uniquement à l'aide d'un appareil Horizon Machine spécial, qu'Apple fournit aux centres de service officiels (en théorie, ils devraient être présents dans chacun, mais ce n'est pas un fait).

Quelque chose de similaire s'est produit avec les écrans tiers de l'iPhone 8, qui ont cessé de fonctionner après Installations iOS 11.3, mais il s'agit d'une limitation purement logicielle, bien que peu agréable.

Alors, résolvez le problème d'un scanner d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas en flashant ou en restaurant l'appareil à partir de copie de sauvegarde c'est inutile - un miracle ne se produira pas. Plus souvent problème similaire survient en raison de dommages physiques Nappe du bouton home (humidité, montage/démontage négligent de l'appareil), ou la nappe n'est tout simplement pas entièrement installée lors du montage.

Il s’avère que ce dernier cas est exactement mon cas. Il s'est avéré que le problème avec Touch ID est apparu après le remplacement de la batterie dans l'un des services non officiels. Après avoir démonté le téléphone, il s'est avéré que la nappe du bouton Home n'était pas entièrement insérée dans le connecteur.

Après avoir rebranché le câble, j'ai également vérifié l'intégrité du câble lui-même (sur iPhone 6/6S il n'est pas rare qu'ils se cassent à la base du bouton). Si vous décidez de monter vous-même à l'intérieur de l'appareil, avant de débrancher les câbles, éteignez le téléphone et débranchez le câble de la batterie. Ce sont des moments désagréables qui surviennent grâce à la malhonnêteté de certains maîtres.

Installation par entreprise Scanners Xiaomi les empreintes digitales sur leurs modèles sont devenues plus courantes que le symbole d'un appareil d'élite. Empreinte digitale sur Xiaomi Redmi Les 3 sont devenus l’un des premiers signes pour promouvoir cette technologie « auprès du peuple ».

Déjà, la plupart des nouvelles tablettes Xiaomi peuvent se vanter de disposer d'un scanner de haute précision. Par exemple, un Xiaomi légèrement agrandi Note Redmi 4 ou encore une « demi-tablette » Xiaomi Mi Max. Le nouveau représentant du sixième Lignes Xiaomi Le Mi6 a hérité et reçu un capteur amélioré caché sous une vitre sur la face avant du téléphone.

Dans certaines modèles budgétaires, comme le Xiaomi Redmi 4A, un tel capteur n'est pas du tout fourni, alors que le Xiaomi Mi 5, assez récent, fonctionne souvent par intermittence et peut disparaître complètement.

Regardons l'algorithme pour ajouter une nouvelle empreinte digitale.

Comment l'allumer

Configurer une empreinte digitale sur Xiaomi pour la première fois est la suivante :

1. Allez dans le menu « Paramètres » et sélectionnez l’onglet « Écran de verrouillage et empreinte digitale » dans la liste « Système et appareil » ;
2. Ensuite, cliquez sur « Verrouillage de l'écran et empreinte digitale ». Dans le nouveau ouvrir le menu faites attention à l'élément tout en bas de la fenêtre - « Ajouter une empreinte digitale » ;
3. Le système propose de définir une clé graphique au cas où l'empreinte digitale fournie sur le scanner ne fonctionnerait pas ou si l'appareil tombait en panne partiellement ;
4. Appliquez à plusieurs reprises n'importe quel doigt (le même) sur la surface du scanner de votre smartphone. Une animation avec un remplissage de cercle et une légère vibration de l'appareil vous informera de la réussite de chaque étape du scan.
5. Si tout est fait correctement, vous recevrez une notification concernant la configuration réussie. Votre appareil est prêt. De plus, vous pouvez installer et sélectionner une autre empreinte digitale.

L'emplacement des capteurs nous indiquera comment effectuer un scan plus facilement. Par exemple, dans le Xiaomi Mi 5s, le capteur est situé à l'arrière (par défaut pour l'index), et dans le Mi 6, il est à l'avant (pour le pouce).

Cependant, les choses ne se passent pas toujours aussi bien. Il arrive que sur certains modèles, comme le Redmi 4X, il n'y ait pas de menu d'empreintes digitales dans les paramètres ou que le téléphone ne réponde pas aux touchers.

Problèmes possibles

Les smartphones Xiaomi, comme les échantillons d'autres fabricants, ne sont pas idéaux. Certains d’entre eux sont sujets à des problèmes systématiques (à savoir, l’empreinte digitale Xiaomi ne fonctionne pas) que rencontrent de nombreux utilisateurs.

Il peut y avoir plusieurs problèmes possibles :

• Le scanner d'empreintes digitales fonctionne par intermittence ;
• l'échantillon enregistré est manquant ;
• il n'y a aucune réponse à la pression sur le champ du capteur ;
• L'élément correspondant dans le menu des paramètres a disparu.

Pour éliminer indépendamment ces phénomènes désagréables dans votre smartphone, vous devez effectuer les actions suivantes :

1. débloquez-le clé graphique l'écran principal défini lors de la configuration ;
2. déchargez complètement l'appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne automatiquement ;
3. charger la batterie à 100 % ;
4. essuyez la zone tactile du capteur avec un chiffon sec et propre ;
5. démarrez le smartphone (le capteur devrait fonctionner).

Souvent la reconnaissance tactile ne fonctionne plus sur Xiaomi Mi 5, ce qui s'explique par des défauts firmware officiel. Si le téléphone ne le trouve toujours pas ou si le menu disparaît comme s'il n'avait jamais existé, vous devez contacter centre de services Xiaomi. Là, votre numéro de téléphone sera vérifié analyse détaillée dysfonctionnement et, si nécessaire, la réparation ou le remplacement de la pièce.

Nuances

Pas du tout coques Xiaomi avec un scanner d'empreintes digitales, vous devez l'envoyer pour réparation ou le « torturer » vous-même avec le firmware. Les nouveaux modèles de smartphones économiques et phares ont un firmware « brut » au lancement. Les développeurs n'ont tout simplement pas le temps d'éliminer toutes ses lacunes. Le plus souvent, la solution à ces problèmes est une nouvelle mise à jour. Ainsi, le fonctionnement du scanner d'empreintes digitales sur Mi 5s a été corrigé.

Une raison courante pour empêcher la reconnaissance des empreintes digitales sur l'écran de verrouillage peut être un doigt sale ou mouillé. Les coupures et les cicatrices affectent également négativement la capacité de verrouillage de l'écran de Xiaomi.

Parfois, le problème est résolu en changeant la langue en anglais, puis en supprimant l'ancien échantillon d'analyse mal reconnu et en le remplaçant par un nouveau.

La dernière option consiste à désactiver le scanner qui ne fonctionne pas sur votre téléphone.

Supprimer une empreinte digitale

Pour les lignes téléphoniques Xiaomi Mi et Redmi, créer un nouvel échantillon d'analyse revient exactement à désactiver l'ancien.

Le processus de suppression prend moins d'une minute :

1. allez dans le menu « Verrouillage de l'écran et empreinte digitale » (le chemin d'accès est indiqué dans la deuxième section de l'article) et saisissez le mot de passe.
2. en cliquant sur l'élément " nouveau mot de passe", nous confirmons la suppression du scan sur le smartphone.

Après avoir éteint le capteur, il ne répondra pas aux touches jusqu'à ce que le propriétaire veuille définir un nouveau profil.

Quel mot de passe peut être qualifié de plus fiable et en même temps constamment accessible au propriétaire de l'équipement ? Empreinte digitale. DANS nouveau développement Touch ID utilise un capteur d'empreintes digitales comme moyen d'identification. Cette méthode permet de rapidement ou non Appareils Apple et en même temps avoir confiance dans la sécurité des données stockées.

Bien sûr, la question se pose immédiatement : Touch ID - qu'est-ce que c'est ? L’appareil lui-même, la technologie ou, en général, le modèle de téléphone ? Pomme Touche L'identification est une technologie qui implique l'utilisation d'un capteur qui reconnaît le modèle d'empreinte digitale unique de l'utilisateur. Le processus de déverrouillage est simple : placez simplement votre doigt sur le bouton Accueil. Le capteur installé lit les données reçues sous absolument n'importe quel angle et quelle que soit la position de l'iPad.

Bouton de déverrouillage ipad mini 3 est constitué d’une glace saphir enfermée dans un anneau en acier inoxydable. Chaque partie : l'anneau détecte le toucher et la partie en verre transmet les données d'empreinte digitale au capteur. Le programme de lecture réalise analyse comparative et signale la conformité. Il est à noter que le capteur Touch ID effectue toute l'opération en une fraction de seconde.

Avantages de la technologie :

• Rapidité de réponse et nombre minimum d'opérations requises.
• Sécurité information confidentielle(en raison de l'architecture spécifique du processeur A7).
• Sécurité des informations utilisateur (le mot de passe et l'empreinte digitale utilisés ne peuvent en aucun cas être copiés ou transférés et ne sont pas non plus disponibles pour le système d'exploitation et les applications).
• Autorisation dans les applications (la technologie Touch ID est déjà intégrée pour simplifier le processus de confirmation d'actions ou de signature).
• À l'aide de votre empreinte digitale, vous pouvez confirmer votre achat et iTunes - utilisez Technologie tactile L'identification éliminera le besoin de saisir des données de paiement et des mots de passe.

Comment activer et configurer Touch ID ?

Malheureusement, il n'est pas encore possible de mettre une seule coche pour mettre en œuvre les fonctions de la technologie. Une question logique se pose alors : comment activer Touch ID ?

La configuration initiale

Tout d’abord, vous devez vous occuper de la configuration initiale. Elle :

1. Avant de commencer le processus, essuyez soigneusement le bouton et les doigts.
2. Entrez inventé mot de passe à quatre chiffres, que le programme utilisera sans reconnaître l'empreinte digitale (la demande est également possible après un redémarrage, deux jours après le dernier déverrouillage de l'appareil, ou pour accéder à des fonctions).
3. En tenant l'appareil comme si vous appuyiez normalement sur « Accueil », placez votre doigt sur le bouton (une légère pression suffit) et maintenez-le jusqu'à ce qu'il y ait une légère vibration ou jusqu'à ce que le système signale que vous pouvez retirer votre doigt.
4. Une fois la reconnaissance initiale terminée, le système vous demande de modifier la position du pad - cela est nécessaire pour terminer la numérisation. Vous devez maintenant attacher les bords du bout du doigt.

Si l'appareil est activé, alors la configuration initiale peut se faire via le menu principal : en allant dans « Paramètres », sélectionnez « Touch ID et mot de passe », puis « Empreintes digitales ». Le système lui-même proposera de suivre le processus d'enregistrement décrit et les empreintes digitales.

Méthodes d'activation

Si vous ne parvenez pas à configurer Touch ID, vous pouvez utiliser le capteur pour les achats et la saisie du mot de passe. Pour déverrouiller un iPhone à l'aide de la technologie, sortez-le simplement du mode veille en appuyant sur les boutons « Alimentation » ou « Accueil », puis placez votre doigt sur le bouton « Accueil ». Pour utiliser un capteur comme identifiant compte, vous devez vous rendre dans la section des paramètres, puis sélectionner « Touch ID et mot de passe » et activer « Magasin itunes,Magasin d'applications". Lors du téléchargement de contenu, le système vous informera que vous avez besoin d'une empreinte digitale sur votre iPad ou autre appareil.

L'autorisation à l'aide d'un scanner est activée séparément, dans les paramètres. Vous trouverez ci-dessous les informations pertinentes étapes pour activer Touch ID sur iPhone 5s, iPhone 6 Plus avec iOS 8 et iPhone 6 mis à jour application gratuite 1Mot de passe :

1. Ouvrez « Paramètres » (onglet situé sur le panneau inférieur du programme).
2. Sélectionnez la section « Sécurité ».
3. Faites défiler jusqu'à l'onglet portant le nom de la technologie.
4. Mettez l'interrupteur à bascule sur la position « On ».

L'accès au programme est désormais disponible après avoir appuyé pendant une seconde le bout du doigt contre le capteur !

Fonction qui ne fonctionne pas : fonctionnement défectueux ou inapproprié ?

Sans aucun doute, mais que faire si Touch ID cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas au départ ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• Raisons ménagères (couverture incomplète du bouton du bout du doigt, contamination du capteur, et même autres). Il convient de noter que la plupart des plaintes concernant le mauvais fonctionnement de Touch ID relèvent précisément de cette catégorie et de la suivante.
• Juste un problème dans le programme de reconnaissance. Dans ce cas, il est préférable d’enregistrer une autre empreinte digitale.
• Il existe malheureusement une option telle que le mariage. Un indicateur d'une telle situation est l'absence d'effet du redémarrage de l'appareil et une erreur d'analyse. De plus, peu importe que le défaut ait été causé au stade de la production ou par un vendeur malhonnête qui a assemblé un iPhone sur deux sans tenir compte de la liaison. détecteur tactile ID à « son » processeur, le téléphone devra quand même être amené dans un centre de service.

Avec la personnalisation des fonctionnalités, les fonctions de chaque application sont plus que couvertes par la commodité, la rapidité de fonctionnement et l'optimisation des processus d'achat. Bien que la possibilité d'un mariage qui pourrait causer des problèmes ne puisse être exclue.

Le capteur Touch ID de votre iPhone ou iPad ne fonctionne plus aussi bien qu'avant ? Parvenez-vous à déverrouiller votre appareil seulement après plusieurs tentatives ? Il peut s'agir d'un problème matériel, ou le problème n'est peut-être pas si grave et peut être facilement résolu.

Le bouton home de votre appareil iOS est un équipement extrêmement sensible. Non seulement cela vous permet de passer instantanément à écran d'accueil, mais joue également le rôle d’un puissant scanner d’empreintes digitales. Tout utilisateur d'iPhone confirmera que lorsque cela fonctionne (et, le plus souvent, il n'y a aucun problème), tout va bien. Cependant, il arrive parfois que ce bouton ne fonctionne pas correctement.

Si votre capteur Touch ID commence à se comporter de manière étrange, cela peut être dû à plusieurs raisons. Mais avant de le remplacer entièrement, essayez quelques solutions qui pourraient vous aider à économiser de l'argent.

Remarque : Si vous devez encore modifier Matériel, n'oubliez pas que cela ne peut être effectué que par Apple lui-même ou par un technicien de réparation agréé Apple. Le remplacement du bouton Accueil dans un atelier de réparation tiers peut entraîner de graves problèmes.

Boue et eau

Le plus souvent, la saleté et l’eau sont à l’origine du problème. Très probablement, vous ne pourrez pas déverrouiller l'appareil avec les mains mouillées ou humides.

De même, si vos mains sont couvertes d’une couche de saleté ou de graisse qui masque les empreintes digitales, accéder à votre appareil n’est peut-être pas une tâche aussi simple.

Dans ce cas, la solution est assez simple : se laver les mains et les sécher.

Cependant, il est possible que de la saleté se soit déposée sur le bouton Accueil lui-même. Essayez de l'essuyer avec un chiffon doux et sec. Si cela ne résout pas le problème, utilisez une bombe d'air comprimé.

Temps froid, travail acharné et empreintes digitales usées

Le froid peut assécher vos mains et les rendre rugueuses. Si vous vivez dans un climat froid et sec, il y a de fortes chances que vos empreintes digitales changent suffisamment pour que Touch ID ne les reconnaisse pas.

Le travail manuel peut également affecter vos empreintes digitales. Vos mains peuvent devenir si rugueuses et usées que Touch ID a du mal à reconnaître vos empreintes digitales.

Essayez d'ajouter les empreintes digitales modifiées à la liste des empreintes acceptables jusqu'à ce que le temps change ou faites une pause dans votre travail pour remettre vos mains dans leur état antérieur.

Problèmes avec les mises à jour

Vous devez toujours installer les dernières mises à jour pour votre Versions iOS, en passant, j'ai récemment écrit sur la façon de désactiver la numérotation prédictive. Cependant, les nouvelles versions de logiciels peuvent parfois devenir source de problèmes. Si vous rencontrez une panne soudaine détecteur tactile ID immédiatement après la mise à jour de votre iPhone ou iPad, cela peut être dû à un logiciel défectueux.

Dans une telle situation, vous pouvez attendre l'installation de la mise à jour ou restaurer le système vers la version précédente logiciel.

Mettre à jour les empreintes digitales stockées dans le système

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de mettre à jour vos empreintes digitales enregistrées dans le système. Cette procédure résoudra probablement de nombreux problèmes liés à Touch ID, sinon tous.

Nous avons plusieurs articles dédiés à ce processus. Il existe une méthode pour améliorer la reconnaissance des empreintes digitales sur votre appareil. De plus, vous pouvez ajouter des impressions supplémentaires au cas où les principales cesseraient de fonctionner.

Lorsque tout le reste échoue, utilisez une réinitialisation d'usine

Si même la mise à jour de vos empreintes digitales enregistrées ne vous aide pas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Après avoir contacté l'atelier, c'est l'option la plus extrême, qui conduira à nettoyage complet votre iPhone ou iPad. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas perdre vos photos, vidéos, messages et autres données importantes, prenez-en soin à l'avance.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est temps d'admettre votre défaite et de confier votre appareil à des techniciens certifiés pour réparation. Ce ne sera pas bon marché, mais le bouton Accueil est étroitement couplé à votre iPhone ou iPad, vous n'avez donc pas vraiment le choix. En essayant d'économiser de l'argent, vous finirez probablement par dépenser plus d'argent à long terme et risquerez de transformer votre appareil en un morceau de plastique. Contactez Apple et les ateliers de réparation agréés Apple uniquement.