Parfois, les utilisateurs rencontrent un tel problème qu'une partie du clavier de leur ordinateur portable ne fonctionne pas.

En principe, il arrive que l'ensemble du clavier ne fonctionne pas en même temps, mais il est alors très probable qu'il doive simplement être remplacé. Mais si seulement certains boutons cessent de fonctionner, tout est un peu plus compliqué.

Nous examinerons tout ce qui peut être fait dans ce cas de manière indépendante, sans l'intervention de spécialistes.

Des moyens simples pour résoudre le problème

Il n'est pas toujours nécessaire de faire quelque chose de difficile pour restaurer la fonctionnalité. Souvent, le problème est résolu tout simplement.

Donc dès le début, faites ceci :

1.Essayez d'appuyer sur les touches Fn et Num Lock. Il est possible qu'appuyer sur l'un d'eux ait bloqué certains boutons du clavier.

2. Maintenez Fn et appuyez sur Num Lock, puis relâchez les deux boutons. Dans certains cas, cette méthode simple permet de rendre le clavier pleinement opérationnel.

3. Prenez un pinceau et parcourez tous les boutons. Il est fort possible que de la poussière se soit accumulée sous l’un des boutons. Si possible, prenez également un aspirateur. Sur Internet, vous pouvez trouver des aspirateurs spéciaux pour les petits claviers.

Aspirateur à clavier

4. Redémarrez votre ordinateur. Dans certains cas, il peut y avoir un bug mineur dans le système qui empêche certains boutons de fonctionner.

Dans la plupart des cas, le problème sera mineur et pourra être résolu en suivant l’une de ces étapes. Si rien ne fonctionne, passez à l'étape suivante.

Résoudre un problème logiciel

Il est fort possible que le problème soit le dysfonctionnement de certains programmes ou services. Pour cocher cette option, vous devez procéder comme suit :

La meilleure façon de procéder est la méthode standard :

• ouvrez le menu Démarrer (Windows), puis "Panneau de contrôle", retrouvez-y "Gestionnaire de périphériques";

Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration

• ouvrez l'élément « Claviers » ;
• Habituellement, il n'y a qu'un seul clavier, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes..."(s'il y a plusieurs claviers, ce qui est très peu probable, faites de même avec chacun d'eux) ;
• Sélectionnez un élément "Recherche automatique...";
• attendez que les pilotes soient trouvés sur Internet, ils seront installés automatiquement.

Mise à jour des pilotes à l'aide de la méthode Windows standard

Vous pouvez également télécharger et installer le programme DriverPack Solution. Il vous permet d'analyser l'intégralité de votre ordinateur à la recherche des derniers pilotes disponibles.

Si le clavier a des pilotes incorrects (en gros, « cassés ») ou obsolètes, vous pouvez facilement les remplacer. L'utilisation de ce programme est la suivante :

• téléchargez le programme (voici le lien) ;
• installez-le et exécutez-le ;
• Une analyse automatique se produira, après quoi il suffit de cliquer sur le bouton « Tout mettre à jour ».

Fenêtre de solution DriverPack

Découvrez d'autres bons utilitaires similaires sur.

Si la mise à jour et l'analyse des pilotes ne vous aident pas, essayez de restaurer le système à une époque où tout fonctionnait bien.

Pour ce faire, vous devez faire ceci :

• ouvrez le menu « Démarrer », puis « Tous les programmes », « Accessoires » ;
• après cela, allez dans la section « Service » et cliquez sur l'élément "Restauration du système";

Élément de restauration du système dans le menu Démarrer

• dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Suivant » ;
• sélectionnez ensuite le point de restauration souhaité, et les voici triés par date et heure (il faut choisir celui qui correspond le plus précisément à l'heure où tout allait bien) ;

Sélection d'un point de restauration pour la restauration du système

• Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.

En principe, vous pouvez restaurer le système dans les cas où le clavier ne fonctionne pas non plus correctement en mode sans échec.

Mais dans ce cas, la probabilité que cela aide est très faible.

Très probablement, le problème est mécanique et non logiciel, et il doit être résolu par une intervention physique sur l'appareil informatique.

Réparer un problème physique

Dans ce cas, vous devrez regarder étape par étape pour voir ce qui aurait pu mal se passer.

Pour ce faire, suivez ces étapes (il est très important de respecter l'ordre exact dans lequel toutes les actions seront répertoriées ci-dessous) :

1. Éteignez l'ordinateur portable et retirez la batterie.

2. Prenez un tournevis à lame plate et retirez délicatement tous les loquets de la plaque qui maintient le clavier en place. Si vous ne voyez aucun loquet sur votre ordinateur portable, vous devez consulter les instructions et lire ce qu'elles disent sur la conception du clavier et comment il est retiré. Dans tous les cas, une sorte de mécanisme de fixation doit être présent.

Le processus d’ouverture des loquets de la plaque du clavier

La plaque du clavier est fixée à l'ordinateur portable lui-même à l'aide d'un câble. Vous le verrez immédiatement.

3. Ainsi, s'il présente des dommages évidents, le câble doit simplement être retiré et remplacé par un nouveau. Pour ce faire, prenez un vieux câble, rendez-vous au magasin d'électronique le plus proche et achetez le même.

Câble de clavier

4. Si le câble n'est pas endommagé, il doit quand même être retiré. En aucun cas il ne faut prendre le câble par les conducteurs ! Vous ne pouvez manipuler que les pièces en plastique qui le fixent au . Pour plus de clarté, la figure 10 montre les pièces qui peuvent être manipulées et celles qui ne peuvent pas être manipulées. Certes, les claviers utilisent généralement des câbles légèrement différents.

5. Là, sous la plaque du clavier, vous trouverez le microcontrôleur. Il est nécessaire séchez et essayez d'enlever la poussièreà l'aide d'un aspirateur.

Il est assez difficile d'expliquer comment trouver ce microcontrôleur. Pour faire simple, c'est exactement l'appareil auquel le câble est connecté. Juste au cas où, lorsque vous retirez le clavier, parcourez tous les contrôleurs que vous voyez. Vous ne pourrez rien faire d’autre par vous-même sans connaissances particulières. Encore une fois, si vous constatez des dommages évidents sur le microcontrôleur, il est préférable de le remplacer.

Ordinateur portable avec clavier retiré

6. Si tout va bien avec le câble, vous devrez déconnecter les clés et les nettoyer. Habituellement, le bouton peut être retiré de la manière standard : retirez-le avec le même tournevis à tête plate. Commencez par les boutons problématiques. Si vous constatez des dommages en dessous, remplacez les éléments qui fixent le bouton à l'ordinateur portable.

Le processus de suppression des boutons du clavier

7. Essayez à nouveau d'utiliser le clavier.

Si le problème persiste, retirez tous les boutons et retirez la plaque en aluminium qui se trouve en dessous. Habituellement, il comporte également des attaches spéciales qui peuvent être retirées assez facilement.

Mais en dessous se cache une planche de polyéthylène sur laquelle sont dessinées des traces.

Inspectez-le pour détecter tout dommage évident. S'il y en a, vous avez deux options : dessiner de nouvelles pistes ou acheter une nouvelle carte. Dans tous les cas, passez un aspirateur sur la planche.

Pour vérifier l'intégrité des pistes, utilisez un testeur.

Une partie du clavier d'un ordinateur portable ne fonctionne pas : que faire et comment y remédier - un guide détaillé

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Nous ne pouvons pas imaginer le fonctionnement complet d'un ordinateur sans clavier, car c'est l'un des principaux composants d'un PC. Si le clavier est cassé, vous devez trouver la source du dommage.

Pourquoi le clavier ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur portable HP, Lenovo et autre ?

Problème logiciel
Vous ne devriez pas vous rendre dans un atelier de réparation si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas. Peut-être que le clavier n'est tout simplement pas activé dans les paramètres de l'ordinateur portable, ce dernier ne le reconnaît donc pas. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

• Vous devez aller dans « Gestionnaire de périphériques », puis cliquer sur l'onglet « Clavier ». Vous devrez voir s'il est activé ou non. Sinon, corrigez cette nuance.
• Le redémarrage peut également aider à résoudre le problème.

Virus
L'une des raisons peut être la présence de virus dans l'ordinateur portable. Si vous avez installé une application et que votre clavier ne fonctionne plus, vous devez effectuer une analyse approfondie avec votre antivirus pour trouver tous les fichiers malveillants. Ensuite, placez les virus en quarantaine ou supprimez-les complètement et redémarrez l'ordinateur. Le clavier devrait fonctionner.

Conducteurs
Nous rencontrons souvent le problème que le clavier d'un ordinateur portable ne fonctionne pas, en raison de pilotes obsolètes. C'est le cas le plus simple que chaque utilisateur puisse gérer. Vous devez mettre à jour le pilote et redémarrer l'ordinateur et le clavier fonctionnera à nouveau.
Problèmes physiques.

Ce problème est très grave car il peut avoir un large éventail de causes. Le problème peut être que les contacts sont sales, ce qui empêche la fiche d'entrer en contact avec l'ordinateur, ou que les boutons et les microcircuits peuvent être endommagés, ce qui ne devra être changé que dans les centres de diagnostic. Des contacts brisés peuvent également en être la cause. Si l'utilisateur n'a pas fait attention et a tiré sur le cordon, le contact et la prise risquent d'être endommagés.

Comment déterminer pourquoi le clavier a cessé de fonctionner ?

Il existe trois façons les plus simples de vérifier cela ! Examinons chacun en détail.

Vérifier les contacts
Peut-être qu’ils se sont simplement éloignés de l’ordinateur. Surtout si vous avez un animal domestique, il pourrait se coincer dans le cordon. C'est le cas le plus courant du problème. Branchez simplement la fiche plus fort et tout devrait fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, essayez de retirer le cordon et de le remettre en place, car l'ordinateur pourrait mal fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, passez à la deuxième raison, qui aidera à résoudre ce problème.

Analysez votre ordinateur à la recherche de virus
Essayez de vérifier votre PC pour les logiciels malveillants. Utilisez uniquement des versions sous licence d'antivirus, tels que Kaspersky, Avast, Doctor Web. Ils peuvent certainement aider à se débarrasser des virus. Effectuez un nettoyage en profondeur de l'ensemble de l'ordinateur, après quoi tous les virus doivent être mis en quarantaine et supprimés. Après avoir redémarré l'ordinateur, le clavier devrait fonctionner. Mais les virus ne sont pas toujours responsables.

Chaque pilote devient tôt ou tard obsolète, ce qui signifie qu'il doit être mis à jour. Vous pouvez mettre à jour le pilote de deux manières : en télécharger un nouveau depuis Internet, ce qui sera pratique pour les utilisateurs disposant d'une connexion Internet.

La deuxième méthode consiste à installer le pilote à partir du disque fourni avec l'ordinateur lors de son achat. Le pilote s'installe comme un jeu normal et nécessite ensuite un redémarrage de l'ordinateur. Le clavier devrait fonctionner. Suivez les conseils suivants, ils sont utiles pour tout utilisateur de PC : téléchargez DriverPack Solution ou DriverDoc depuis Internet. Ces programmes pourront installer automatiquement les pilotes pour vous lorsque vous vous connecterez à Internet. Pour rechercher des pilotes sur votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Allez dans le menu Démarrer.
2. Faites un clic droit sur l'onglet « Ordinateur ».
3. Allez dans l'onglet « Gestion », qui est protégé par les droits d'administration de l'ordinateur.
4. Accédez au Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez sur l'onglet "Clavier", puis faites un clic droit sur le clavier.
6. Cliquez LMB sur « Mettre à jour le pilote ». En utilisant ces programmes, il sera automatiquement mis à jour vers la dernière version.

Après cela, le clavier devrait fonctionner. Répétez cette action une fois tous les un à deux mois.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur avec Windows 10 ?

Dans ce cas, il existe deux problèmes principaux qui peuvent empêcher le clavier de fonctionner.

1. Il s'agit d'un problème dans le système d'exploitation Windows 10 lui-même.
2. Un problème lié à des défauts de votre ordinateur ou ordinateur portable.

Sans clavier, il est peu probable que vous puissiez faire quoi que ce soit, utilisez donc temporairement l'option à l'écran. Accédez à Paramètres, accédez à Accessibilité et sélectionnez l'onglet Clavier. Déplacez le cercle dans le « Clavier à l'écran » pour que « ON » s'allume.

Vérifiez soigneusement les fiches et les connecteurs, ils peuvent avoir été endommagés. Essayez de connecter la prise USB à un autre port situé à l’arrière de l’ordinateur, cela peut être le problème.

Le câble de l'ordinateur portable peut être endommagé, alors n'essayez pas de réparer les dégâts vous-même. Il est préférable d'apporter l'ordinateur portable à un centre de service où des spécialistes pourront l'examiner.

Configuration du système d'exploitation
Pour que vous sachiez enfin que le problème vient de l'ordinateur ou du clavier, vous devez accéder au BIOS, car il n'interagit en aucune façon avec le système d'exploitation, mais est impliqué dans la carte mère. Si tout fonctionne dans votre BIOS, le problème réside déjà dans le système d'exploitation lui-même. Si le clavier et la souris ne fonctionnent pas déjà lors de l'installation de Windows, le problème vient de Windows 10 et non des appareils. Et si le clavier ne répond pas dans le programme, il y a un problème soit dans celui-ci, soit dans l'ordinateur lui-même. Pour être sûr, vous pouvez demander un clavier à vos amis pour pouvoir l'essayer par vous-même. Pour résoudre ce problème, essayez :

1. Redémarrez le BIOS plusieurs fois.
2. Allez dans le « Panneau de configuration », puis dans « Dépannage Windows » (notamment la rubrique « Clavier » ou « Matériel de l'appareil »). Dans le Gestionnaire de périphériques, supprimez le clavier). Dans le menu « action », cliquez sur l'icône « Mettre à jour la configuration de l'ordinateur ». Tout devrait fonctionner.
3. Assurez-vous que la touche Num Lock est activée lors de la saisie de votre mot de passe. Cela peut être déterminé par l'indicateur sur le clavier (s'il s'allume, alors la touche est allumée).

Nettoyer de la saleté/poussière
Peut-être que les prises dans lesquelles les fiches sont branchées sont simplement obstruées par de la poussière, empêchant ainsi les contacts d'interagir. Pour ce faire, démontez simplement l'ordinateur, de préférence à l'aide de brosses souples. Vous pouvez utiliser un aspirateur doté d'une fonction soufflante. Dans la plupart des cas, cette méthode est très efficace. N'essayez pas d'enlever la saleté avec quelque chose, prenez une lingette humide spéciale, vendue dans n'importe quel magasin d'informatique. Utilisez-le pour enlever la saleté.
Que faire si le clavier ne fonctionne pas dans Assassins Creed Origins ?

De nombreuses personnes ont rencontré le problème du clavier qui ne fonctionnait plus. Il existe deux options. La première consiste à essayer de lancer le jeu non pas via un raccourci sur le bureau, mais via le dossier principal contenant le jeu. Redémarrer le jeu ne fera pas de mal non plus, car il y a des moments où cela aide. La deuxième option consiste à fermer le programme Discord car il interfère avec les fonctionnalités du clavier. La puissance informatique n’a rien à voir là-dedans. Bien sûr, il est possible que le problème provienne des fichiers du jeu, et si vous avez récemment supprimé quelque chose, assurez-vous de revérifier.

Le clavier et la souris sans fil ne fonctionnent pas

Si votre clavier sans fil ne fonctionne pas, vérifiez d'abord la batterie et remplacez-la si nécessaire. Faites la même opération avec la souris. Mais si après cela le clavier et la souris ne fonctionnent pas et que vous êtes sûr que la batterie est complètement chargée, recherchez les appareils en état de marche et accédez au panneau de configuration, accédez à « Périphériques et imprimantes ». Ensuite, faites un clic droit et cliquez sur « Connecter l'appareil » ou confirmez l'action. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.

Tout d’abord, vérifiez la fiche de la prise pour voir si le clavier est correctement connecté. Si l'ordinateur est obsolète, la version du BIOS sera ancienne, c'est pourquoi l'appareil peut ne pas reconnaître les périphériques USB. Allez dans la section « Prise en charge du clavier USB » et regardez l'inscription. S'il est indiqué « Désactivé », alors l'appareil est désactivé, remplacez-le par « Activé » et tout sera connecté.

Si vous avez plusieurs PC dans la maison, essayez le clavier sur un autre ordinateur dans le programme BIOS. Si cela fonctionne, le problème vient de votre ordinateur. Certains programmeurs retirent la batterie de la carte mère pendant quelques minutes, puis le BIOS est réinitialisé aux paramètres d'usine, mais cela n'est pas recommandé pour un utilisateur de PC inexpérimenté.

Que faire si les boutons du clavier ne fonctionnent pas ?

Essayez de retirer soigneusement les boutons et de les nettoyer des débris, car ils pourraient ne pas fonctionner pour cette raison. Les boutons du clavier sont reliés par de fins microcircuits qui peuvent être facilement endommagés. Il est peu probable que les virus causent des dommages ici, donc si après le nettoyage rien n'y fait, il est préférable de remplacer le clavier. Il existe une option pour essayer un autre clavier sur votre ordinateur. Si cela fonctionne, le problème vient de votre ancien appareil. La même chose peut être dite à propos des touches numériques. Essayez d'être plus prudent lors du démontage du clavier.
Si tout le reste échoue, vous devez imprimer le texte de toute urgence.

Si cela se produit, utilisez le clavier à l'écran. Allez dans le menu « Ordinateur », puis allez dans « Local Disk C », puis allez dans le dossier « Windows », sélectionnez « System 32/64 », selon votre ordinateur et ouvrez le fichier « osk ». Ce sera le clavier à l'écran. Vous pouvez taper avec la souris.

Programmes de test du clavier

Nous attirons votre attention sur un certain nombre de programmes qui testent la fonctionnalité de votre clavier.

• Test clé;
• Test du clavier.

Ces programmes vous aideront facilement à déterminer si votre clavier fonctionne ou non. Les applications sont accessibles au public, vous pouvez les télécharger sur Internet. L'installation ne vous prendra pas plus de trois minutes.

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Si vous allumez l'ordinateur et que le clavier ne fonctionne pas, ne répond pas aux pressions sur les touches et que les voyants ne s'allument pas, alors il ne peut y avoir que deux erreurs : un dysfonctionnement matériel ou une panne logicielle.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas en raison d'une panne matérielle

Il existe très peu de problèmes matériels pouvant entraîner une panne du clavier. Il s'agit généralement d'un manque de contact dans le connecteur (la fiche n'est pas complètement insérée dans le connecteur), d'un dysfonctionnement du périphérique d'entrée lui-même et d'un dysfonctionnement du port de la carte mère.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le clavier est correctement connecté, notamment pour les claviers dotés d'un connecteur PS/2. Le clavier a une fiche violette et il doit être connecté à un connecteur de la même couleur dans l'unité centrale. La fiche pourrait ne pas être complètement insérée dans le connecteur, ce qui entraînerait une perte de contact. Vous devriez vérifier ce point, ou mieux encore, déconnecter et reconnecter le clavier. Après toutes les manipulations, essayez de redémarrer votre ordinateur. Il arrive souvent qu'un problème logiciel se produise lors de l'initialisation de l'appareil. Un redémarrage résout généralement ces problèmes.

Pour vous assurer que le clavier fonctionne correctement, ainsi que le port auquel le connecter, vous devrez trouver un autre clavier fonctionnel. Si un clavier en bon état sur votre ordinateur fonctionne correctement, le problème vient du périphérique d'entrée lui-même. Dans ce cas, vous devrez vous rendre en magasin pour un nouveau clavier. Si un clavier initialement fonctionnel ne fonctionne pas sur votre ordinateur, mais que le vôtre, au contraire, fonctionne normalement sur un autre ordinateur, il y a probablement un défaut au niveau de la carte mère. Corriger ce dysfonctionnement sans diagnostic informatique est problématique, il est donc préférable de contacter des spécialistes. N'oubliez pas non plus qu'il se peut que vous ayez toujours une erreur logicielle, dont nous parlerons ci-dessous.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas à cause d'un logiciel

En règle générale, un dysfonctionnement du logiciel consiste en un fonctionnement incorrect du pilote. Il est possible d'éliminer ce problème à condition que la souris soit « en service ».

Allez dans le menu Démarrer puis dans Panneau de configuration. Ici, ouvrez la section « Système » et lancez « Gestionnaire de périphériques ». S'il y a un problème avec les pilotes, à côté du clavier dans la liste, il y aura un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Faites un clic droit sur cette ligne et ouvrez « Propriétés ». Allez maintenant dans l’onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller. Confirmez vos actions et le pilote du clavier sera supprimé du système.

Vous devez maintenant mettre à jour la configuration matérielle et rechercher les appareils connectés. Pour cela, allez dans le menu « Action » du Gestionnaire de périphériques et cliquez sur « Mettre à jour la configuration matérielle ».

Le système détectera un nouveau périphérique (clavier) et réinstallera les pilotes correspondants. Si vous utilisez un clavier multimédia, vous devrez peut-être installer des pilotes à partir du disque pour qu'il fonctionne correctement. Ce disque est généralement inclus dans le kit. Vous devez d'abord l'installer dans le lecteur optique et, lorsque l'assistant d'ajout de nouveau matériel vous y invite, spécifier le chemin d'accès au disque pour installer les pilotes. Si l'installation réussit, les indicateurs LED du clavier s'allumeront. Une fois l'assistant Nouveau matériel détecté terminé, vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Un clavier d'ordinateur est l'un des principaux périphériques de saisie d'informations. Dans le même temps, si des problèmes surviennent lors de son fonctionnement, les utilisateurs se demandent immédiatement pourquoi le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas. En règle générale, pour que le clavier commence à fonctionner, il suffit de le connecter à l'unité système via un connecteur PS/2 spécial ou un port USB. Mais il arrive souvent qu'après connexion, les boutons du clavier ne répondent pas aux appuis et les voyants ne s'allument pas. Voyons donc quoi faire si le clavier cesse de fonctionner et comment résoudre le problème vous-même.

Nous savons tous que pour connecter un clavier à un ordinateur, il suffit de brancher la fiche sur un connecteur spécial. Dans ce cas, le périphérique sera automatiquement détecté dans le système et les pilotes appropriés seront installés. L'utilisateur n'a qu'à attendre un peu. Mais il arrive parfois que, après avoir allumé l'ordinateur, le clavier ne montre aucun signe de vie. Il peut y avoir deux raisons pour lesquelles le clavier d'un ordinateur ne fonctionne pas.

1. Dommages mécaniques à l'appareil.

• Dommages au câble. Vérifiez l'intégrité de la nappe du clavier, elle pourrait être endommagée ;
• La fiche PS/2 est cassée. Très souvent, dans ma pratique, j'ai rencontré des situations où les broches de la fiche du clavier étaient pliées ou cassées. Pour vérifier cela, retirez le bouchon violet et inspectez son intérieur. Si vous voyez des contacts pliés, essayez de les redresser soigneusement et de les reconnecter à l'unité centrale ;
• Problème avec le connecteur PS/2 allumé. Il est également assez courant que le connecteur utilisé pour connecter le clavier et la souris tombe en panne. La solution consiste à installer un clavier avec une interface USB ;

Important! Assurez-vous d'effectuer toutes les étapes de connexion d'un clavier avec une interface PS/2 lorsque l'ordinateur est éteint. Cela vous permettra d'éviter d'endommager le clavier ou le port de la carte mère.

• La carte clavier ou le microcontrôleur est défectueux. Dans ce cas, remplacer le clavier par un neuf sera utile, car les réparations ne seront pas pratiques.

1. Problème logiciel. Les pannes logicielles lors de l'installation et de la connexion d'un clavier sont assez rares et ne sont pas toujours associées à des problèmes de système d'exploitation. Peut-être qu'une panne s'est produite dans le BIOS et que le clavier a été désactivé par logiciel.

Ce sont les principales raisons pour lesquelles le clavier d'un ordinateur ne fonctionne pas. Examinons maintenant de plus près comment résoudre les problèmes liés à différents types de claviers.

Pourquoi mon clavier PS/2 ne fonctionne-t-il pas ?

Comme je l'ai déjà décrit ci-dessus, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le clavier d'un ordinateur connecté via l'interface PS/2 ne fonctionne pas. Si aucun dommage mécanique n’est observé, il est alors possible que le problème soit logiciel. Suivons ces étapes pour que votre clavier fonctionne à nouveau.

En règle générale, en cas de panne logicielle, le clavier ps/2 refuse de fonctionner si les pilotes i8042prt.sys et kbdclass.sys ne sont pas installés correctement.

Pourquoi le clavier USB ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur ?

Les claviers dotés d’une interface USB ont depuis longtemps commencé à remplacer les claviers dotés d’une interface PS/2. Les claviers USB ne sont pas si capricieux et peuvent fonctionner avec les ports USB 2.0 et USB 3.0. Par conséquent, le port auquel vous connectez le clavier ne fait aucune différence. Il arrive souvent que la prise en charge du clavier USB soit désactivée dans le BIOS. Nous vérifions certainement cela en suivant ces étapes :

Après avoir redémarré l'ordinateur, le problème de la raison pour laquelle le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas devrait être résolu. Certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder au BIOS sur un clavier USB. Si ce problème vous arrive également, vous devriez alors trouver un clavier avec un connecteur PS/2, accéder au BIOS à partir de celui-ci et effectuer les réglages. Après cela, redémarrez l'ordinateur et connectez le clavier USB.

Bref résumé.

Comme vous pouvez le constater, nous avons compris aujourd'hui les raisons pour lesquelles le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas et avons également trouvé des moyens de résoudre le problème. Je vous conseille toujours de vérifier vous-même les choses les plus élémentaires. Comme il arrive souvent que le problème, par exemple, soit que l'utilisateur ait accidentellement retiré la fiche du clavier avec son pied, que le fil ait été endommagé ou que le connecteur soit cassé. Dans de tels cas, vous pourrez vous-même diagnostiquer les problèmes et trouver facilement des solutions. Si les méthodes décrites ne vous ont pas aidé à redonner vie à votre clavier, je vous recommande de le remplacer par un nouveau. Heureusement, leurs prix sont abordables et seront abordables pour tout utilisateur.

Question de l'utilisateur...

Bonjour.

Aide avec un problème. Tout d'un coup, le clavier de mon ordinateur portable Lenovo B70-80 a cessé de fonctionner. L'ordinateur portable n'a pas heurté, n'a pas été inondé, n'a pas heurté - juste après l'avoir allumé, il n'a pas répondu en appuyant sur certaines touches. Ce qui peut être fait?

Bonne journée!

Ce qui est bien avec un ordinateur ordinaire à cet égard, c'est le passage rapide d'un clavier à un autre. Malheureusement, cette procédure ne peut pas être effectuée aussi rapidement sur un ordinateur portable.

En général, le fait que le clavier cesse de fonctionner sans raison est un cas extrêmement rare. Le plus souvent, l'utilisateur devine quelle en est la raison (et reste parfois silencieux). Par exemple, bien souvent, le clavier est inondé de thé, d'eau, de jus ; dommages mécaniques, etc.

Dans cet article, j'examinerai les principales raisons pour lesquelles le clavier ne fonctionne pas et ce qui peut être fait pour restaurer les fonctionnalités de l'appareil. Donc...

Le clavier de l'ordinateur portable est en panne : raisons

Que peut-on faire pour corriger temporairement la situation ?

Je voudrais commencer l'article par les mesures temporaires qui peuvent être prises afin de saisir au moins d'une manière ou d'une autre certains caractères et d'appuyer sur les touches nécessaires (qui peuvent être nécessaires lors du processus de restauration des fonctionnalités).

1. Méthode n°1- connectez un clavier USB. De sorte que tout ordinateur portable moderne dispose de plusieurs ports USB. À propos, si les ports USB ne fonctionnent pas non plus, c'est plutôt un mauvais signe et peut indiquer une carte mère défectueuse. frais;
2. Méthode n°2- appelez le clavier à l'écran. Il se trouve dans la rubrique : Panneau de configuration/Accessibilité/Centre de facilité d'accès (voir capture d'écran ci-dessous).

1) Inattention/ignorance de l'utilisateur

Aussi drôle que cela puisse paraître, très souvent le clavier « ne fonctionne pas » en raison de l’ignorance de l’utilisateur. Par exemple, combien de fois des gens m'ont-ils plaint que les chiffres du clavier étaient cassés, qu'il était impossible de saisir des dates, etc. - mais le fait est que le pavé numérique fonctionne lorsque la touche est enfoncée Chance(d'ailleurs, il y a souvent une LED dessus ou au dessus).

Ainsi, si cette touche n'est pas enfoncée, lorsque vous essayez de saisir des chiffres à l'aide du clavier numérique, votre curseur sautera, bougera et ne répondra pas du tout.

Si les chiffres ne fonctionnent pas pour vous, faites attention à cette clé !

Note: Certains modèles d'ordinateurs portables activent le pavé numérique uniquement en appuyant sur une combinaison de touches : Fn + Verrouillage numérique.

Au fait, encore un point : concernant les touches de fonction (F1, F2, F,3... F12). Sur les ordinateurs portables modernes, pour que l'une de ces touches fonctionne, vous devez également appuyer sur la touche FN. Habituellement, ce moment est configuré dans le BIOS.

La capture d'écran ci-dessous montre la section "Avancé" d'un ordinateur portable Dell - dans l'élément "Comportement des touches de fonction" - vous pouvez choisir le fonctionnement des touches de fonction : en mode boutons multimédia (baisser/augmenter le volume, la luminosité, etc. ), ou dans les fonctions du mode normal (rafraîchir la page, appeler l'aide, etc.).

Je n'entrerai pas ici dans les détails sur la façon d'accéder au BIOS et de le configurer, mais je fournirai quelques liens vers des articles à partir desquels vous pourrez glaner ces informations :

1. comment entrer dans le BIOS -
2. boutons pour accéder au BIOS pour différents fabricants d'ordinateurs portables -
3. comment réinitialiser les paramètres du BIOS -

2) Débris sous/entre les touches

La poussière, la saleté, les miettes adorent s'accumuler sous les touches du clavier, et en général, le clavier devient gras avec le temps à cause des mains et des doigts gras, même pour des utilisateurs assez soignés. Au fil du temps, certaines touches (commençant généralement par 1-2) cessent de répondre normalement et vous devez appuyer et appuyer fort dessus.

Un article sur la façon de nettoyer votre ordinateur portable/PC de la poussière. Lien vers la section de l'article sur la façon de nettoyer le clavier des miettes, des traces grasses et de la poussière -

Il existe trois façons de nettoyer le clavier (à mon avis) :

1. utiliser spécial Un aspirateur USB capable de collecter avec précision et précaution la plupart des miettes de la surface du clavier ;
2. utiliser spécial Velcro, qui lorsque vous appuyez dessus remplissent le plan du clavier, et lorsque vous les décrochez, toute la poussière et la saleté restent dessus ;
3. Vous pouvez souffler le clavier à l'aide d'un aspirateur ordinaire (surtout s'il dispose d'un mode inverse), puis l'essuyer délicatement avec un chiffon humide imbibé d'eau savonneuse.

3) Défaillance du logiciel, erreur de chargement du système d'exploitation

Si aucune touche de votre clavier ne fonctionne (et que vous ne l'avez pas inondée, n'avez pas frappé, etc.), alors je m'empresse de vous assurer que dans plus de la moitié des cas, le logiciel est en cause. Par exemple, un conflit de pilotes peut survenir pendant la phase de chargement de votre système d'exploitation, ou vous pouvez avoir contracté une sorte de virus, etc.

Le moyen le plus simple et le plus sûr consiste d’abord à essayer de redémarrer votre ordinateur portable. Ce serait une bonne idée d'essayer d'entrer dans le BIOS (comment faire cela, voir cet article :).

Note: si votre clavier fonctionne dans le BIOS (et le fait que vous l'ayez entré l'indique déjà) - alors le problème vient probablement du logiciel. En cas de problèmes matériels, le clavier ne fonctionnera nulle part : ni dans le BIOS, ni sous Windows, ni dans aucun autre OS !

Si après le redémarrage de l'ordinateur portable, le clavier ne fonctionne plus (et que le clavier fonctionnait dans le BIOS), essayez de restaurer le système à l'état dans lequel il fonctionnait. Vous trouverez ci-dessous un lien vers un article sur la restauration de Windows.

Comment restaurer Windows 10 -

Si la récupération ne vous aide pas (ou si vous ne disposez pas de points de contrôle de récupération), vous pouvez essayer. Je recommande également de prêter attention aux pilotes, plus d'informations à leur sujet ci-dessous...

4) Problème avec les pilotes

En général, les pilotes de clavier sont généralement installés automatiquement lors de l'installation de Windows. Mais parfois, les problèmes suivants surviennent avec eux :

• Certains ordinateurs portables disposent d'un clavier légèrement non standard avec des options supplémentaires. fonctions - et pour son fonctionnement complet, des fonctions spéciales sont nécessaires. Conducteurs. S'ils sont absents, le clavier peut ne pas fonctionner en mode complet ;
• Il pourrait y avoir une panne/conflit de pilote dans le système. Cela se produit souvent avec les pilotes USB, les pilotes de tuner TV, les pilotes audio, etc. ;
• Les pilotes du clavier eux-mêmes peuvent avoir été endommagés.

- comment supprimer tout pilote ancien ou inutile du système :

- programmes pour travailler avec les pilotes : recherche, mise à jour, suppression :

5) Acidification des contacts du câble du clavier // endommagement du câble

Si les étapes précédentes n'ont pas aidé et que le clavier de l'ordinateur portable ne répond pas non plus à aucune de vos pressions, je vous recommande de vérifier le câble. Ce qui suit lui arrive généralement :

1. si vous avez démonté l'ordinateur portable et déconnecté/connecté le clavier, il est fort possible que le câble ne puisse tout simplement pas être inséré fermement dans la prise. Si tel est le cas, essayez de reconnecter le clavier ;
2. il est également souvent endommagé lorsque l'ordinateur portable n'est pas soigneusement démonté (les fils du câble sont assez fins et peuvent être cassés d'un seul mouvement imprudent) ;
3. les contacts du câble, ou la prise dans laquelle il « repose », pourraient s'oxyder avec le temps et ne pas établir un bon contact. Essayez de les essuyer délicatement avec une gomme (en règle générale, les contacts commencent à devenir plus clairs même à l'œil nu, ce qui signifie que vous avez retiré le revêtement oxydé).

IMPORTANT! Sur certains modèles de PC portables, il est loin d'être simple de retirer le clavier : pour cela, il faudra parfois démonter l'ensemble de l'appareil jusqu'au sol ! En général, il suffit généralement de dévisser plusieurs loquets à l'aide d'un tournevis (voir photo ci-dessus) et de soulever le plan du clavier.

À propos, si votre ordinateur portable est sous garantie, utilisez le centre de service. Votre démontage indépendant (y compris la déconnexion uniquement du clavier) entraînera presque certainement un refus du service sous garantie !

6) Clavier inondé de liquide

Certains experts ont avancé des statistiques intéressantes : une tasse sur 50 sur un ordinateur portable bascule dessus. Dans ce cas, c'est le clavier qui en souffre en premier. D'ailleurs, d'après ma propre expérience, je dirai qu'en cas de déversement, le clavier souffre à 100 %, mais le reste des appareils (en dessous) ont encore une chance de rester au sec : tout dépend de la vitesse du la réaction de l'utilisateur après l'incident et la quantité de liquide déversée.

En général, le liquide est différent. Les liquides contenant du sel ou du sucre sont particulièrement dangereux pour le fer : thé, jus, limonade, etc. Lorsqu'un tel liquide entre en contact avec les contacts et les parties métalliques des planches, le processus d'oxydation et de corrosion commence, qui détruit (dans certains cas pas immédiatement , mais sûrement) du fer.

Que faire si votre ordinateur portable est inondé :

1. éteignez l'ordinateur portable : vous pouvez immédiatement débrancher l'alimentation électrique et retirer la batterie dès que possible (le plus tôt sera le mieux) ;
2. puis retournez l'appareil pour que du liquide commence à en sortir ;
3. séchez l'appareil pendant plusieurs jours (avant cela, l'appareil ne sèche tout simplement pas). N'utilisez pas de sèche-cheveux, de radiateurs ou d'autres appareils similaires pour le séchage ;
4. Il est fortement conseillé de démonter l'appareil et de voir jusqu'où le liquide a pénétré. En général, bien sûr, si vous ne l'avez jamais fait vous-même, je vous recommande de montrer l'appareil à un centre de service : car même si votre appareil fonctionne après séchage, le liquide restant (surtout s'il était agressif : jus, bière, thé...) va lentement et sûrement détruire votre fer de l'intérieur, provoquant corrosion et oxydation.

7) Dommages mécaniques

En général, dans l'ensemble, il n'y a rien à casser dans le clavier et, en règle générale, la panne est associée à l'endommagement d'une touche spécifique (c'est-à-dire que 1 à 2 touches ne seront plus enfoncées). Cela se produit généralement si quelque chose tombe sur le clavier de l'ordinateur portable ou si vous touchez accidentellement l'appareil (cela peut, par exemple, se produire sur la route, lors du déplacement de l'appareil).

Dans certains cas, lorsque les contacts de la carte du clavier sont endommagés (ou que le bouton est « serré »), le clavier peut ne pas répondre à l'appui sur d'autres touches et peut ne pas se comporter de manière stable. À propos, vous pouvez savoir si vous avez appuyé sur une touche si vous ouvrez un éditeur de texte : Word, Bloc-notes, etc.

Le bouton "a" est gelé

À propos, si 1 à 2 touches ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez réaffecter aux autres et utilisez le clavier pendant un moment (ou peut-être que ce temps sera long ?!).

Aider! Comment réattribuer une touche à une autre (pour ceux qui ne peuvent pas appuyer sur un bouton du clavier) -

8) Qu’en est-il de la batterie de l’ordinateur portable ?

Et la dernière chose sur laquelle je voudrais m'attarder dans cet article. En général, c'est assez rare, mais je l'ai quand même rencontré sur un ordinateur portable chinois « sans nom » : le clavier dessus cessait de fonctionner si la batterie était déchargée et en dessous d'un certain minimum de 7 %, apparemment une sorte de logiciel fonctionnait (J'espère qu'un tel logiciel ne deviendra pas populaire ?) .

Ceci conclut mon opus, pour les ajouts sur le sujet - merci d'avance. Bonne chance!