D’où les utilisateurs du système d’exploitation Android téléchargent-ils divers logiciels ? C'est vrai, depuis la boutique d'applications, mais parfois l'erreur Play Market « En attente de téléchargement » apparaît, que dois-je faire dans ce cas ? Comment résoudre un problème ? Il peut y avoir plusieurs raisons à un tel échec ; nous les examinerons ci-dessous en détail.

Pourquoi le Play Store indique-t-il en attente de téléchargement ? Essayer un redémarrage

Si vous rencontrez un tel problème, vous pouvez le résoudre de différentes manières. Parmi lesquels il y a les plus simples, et il y a aussi ceux qui demandent beaucoup de temps. Examinons d'abord les options simples.

La toute première chose à faire est de redémarrer l'appareil. De nombreuses erreurs apparaissent après une panne du système, qui est souvent corrigée par un simple redémarrage du smartphone. Vous devez cliquer sur redémarrer et essayer de télécharger à nouveau le programme.

Mauvaise connexion Internet

Si vous attendez depuis longtemps le téléchargement, la mise à jour et que rien ne se passe, la cause de l'échec peut être une connexion Internet instable. Cela se produit lorsque le trafic sur la carte SIM est terminé ou est déjà terminé, ou que la connexion Wi-Fi a été interrompue. Vous devez vérifier le réseau dans un navigateur Web. Si tout fonctionne correctement, utilisez l'option suivante.

Média amovible

Parfois, le fonctionnement du Play Market est affecté par le lecteur flash du gadget. Il est important d'assurer la stabilité de son fonctionnement et des performances de haute qualité. Un lecteur de carte ou un autre appareil vous aidera, vous pouvez également essayer simplement de le retirer et d'essayer de télécharger le logiciel nécessaire.

En attendant le téléchargement sur le Play Store, que dois-je faire ? Mise à jour automatique

Lors du téléchargement d'un nouveau programme, une notification en attente se produit souvent si ceux déjà téléchargés sont en cours de mise à jour. Cela se produit lorsque la mise à jour automatique a été définie sur « Toujours »/« Uniquement via WI-FI » dans les paramètres du Play Market.

Vous pouvez le vérifier comme ceci :

• Allez sur Google Play, cliquez sur les 3 barres (Menu). Vous pouvez également faire glisser votre doigt depuis le bord gauche de l’écran vers la droite pour afficher les sections de menu.

• Allez dans « Mes applications et jeux » ;
• Si la même chose apparaît que dans l'image ci-dessous, vous devez alors attendre la fin du processus, puis continuer le téléchargement. Vous pouvez arrêter cela ; pour ce faire, appuyez simplement sur « X » à côté des programmes installés ;

• S'il y a un bouton « Mettre à jour » à côté de chaque produit, les raisons de « En attente de téléchargement » doivent être recherchées plus en détail.

Nous supprimons toutes les données du Play Market

Vous devez suivre ce chemin :

Paramètres/Applications/Play Market

Les utilisateurs d'appareils équipés d'Android 6.0 et versions ultérieures peuvent accéder à « Mémoire », appuyer sur les touches « Vider le cache » puis « Réinitialiser », confirmant les actions. Dans les anciennes versions, ces boutons se trouvent dans la première fenêtre.

Ensuite, allez dans le « Menu » et appuyez sur « Désinstaller les mises à jour », cliquez sur « OK ». Toutes les mises à jour seront supprimées et la version originale de Google Play sera restaurée. Après un certain temps, avec une bonne connexion réseau, l'application se mettra à jour vers la dernière version et l'erreur disparaîtra.

Supprimer et ajouter un compte Google

• Afin de supprimer les informations de profil Google de votre smartphone, vous devez sélectionner « Comptes » dans « Paramètres ».

• Aller sur Google.
• Cliquez sur le bouton en forme de panier « Supprimer le compte », et confirmez l'action en cliquant à nouveau sur le bouton correspondant.

• Ensuite, pour réactiver votre compte, allez à nouveau dans « Comptes » et « Ajouter un compte ».
• Sélectionnez « Google » dans la liste.
• Ensuite, une fenêtre d'ajout d'un profil apparaîtra, dans laquelle vous pourrez en saisir un existant ou en ouvrir un nouveau. Vous avez maintenant un compte, alors entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail dans la ligne appropriée, c'est-à-dire les données avec lesquelles vous vous êtes précédemment inscrit. Appuyez sur "Suivant".
• Entrez votre mot de passe et cliquez sur Suivant.

• Cliquez sur « Accepter » pour confirmer tous les accords et conditions d'utilisation des services Google.

Réinitialisation des paramètres

Si vous avez fait tout ce qui précède et que l'erreur apparaît toujours sur votre Samsung, Xiaomi ou autre appareil Android, vous devrez réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. C'est assez facile à faire. Vous devez trouver l'élément correspondant dans les paramètres. N'oubliez pas de faire des sauvegardes pour ne pas perdre d'informations importantes, photos et vidéos.

Si vous ne savez pas quoi faire lorsque l'erreur « En attente de téléchargement » du Play Market apparaît, utilisez les instructions fournies dans cet article. Bonne chance!

Un assez grand nombre d'utilisateurs ont déjà écrit en ligne qu'un problème survenait lors du téléchargement d'applications depuis Google Play. Plus précisément, lorsqu'il essaie de télécharger quelque chose, le client envoie un message "En attente de téléchargement". Bien sûr, cela ne dérangerait personne si le message était vrai et que l’application sélectionnée se trouvait effectivement dans la file d’attente de téléchargement. Mais en fait, une erreur « d'attente » peut également apparaître dans le cas où aucun téléchargement n'est plus effectué et, par conséquent, il ne peut pas y avoir de file d'attente.

Modifications récentes apportées au travail Google Play Store, ont affecté la façon dont le client traite les demandes de téléchargement. Si auparavant vous pouviez sélectionner plusieurs applications à la fois, cela fonctionne désormais avec une seule. C'est pourquoi vous voyez le message d'attente, car il se peut que d'autres applications soient en attente de téléchargement. Il existe un moyen simple de résoudre le problème et nous fournirons cette solution afin que toute personne confrontée à ce problème puisse reprendre son téléchargement.

Tout d’abord, vous devez vider la file d’attente de téléchargement pour vous assurer qu’il n’y a aucune interférence. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur le Play Store et faites glisser votre doigt au milieu de l'écran sur le côté droit. Parmi les options disponibles, sélectionnez « Mes applications et jeux ». En cliquant sur chaque application individuelle qui apparaît comme téléchargée, vous aurez accès au bouton X, que vous pourrez utiliser pour effacer le téléchargement.

Certains utilisateurs se débarrassent de l'erreur après les étapes ci-dessus. Mais, si ce n’est pas le cas pour vous, vous devrez vous rendre dans la section paramètres de votre appareil, puis de là dans la section Play Store. Là, vous devez vider le cache et les données à l'aide des fonctions Effacer le cache et Effacer les données. Cela détruira uniquement les données d'information de l'application Play Store, il n'y a donc aucun risque de perdre des fichiers importants). Si vous utilisez la version Marshmallow ou des versions ultérieures d'Android, sélectionnez « Stockage », puis effacez le cache et les données à partir de là.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des applications, vous devrez forcer l'arrêt du service Google Play. Pour ce faire, exécutez les actions suivantes:

1. Ouvrez « Paramètres de l'appareil » ;
2. Sélectionnez Play Store dans la liste des applications installées sur votre appareil ;
3. Cliquez sur Forcer l’arrêt.

Si vous avez fait tout ce dont nous venons de parler, vous êtes assuré de n'avoir aucun problème à télécharger depuis le Play Store de sitôt. Si l’erreur se reproduit, vous pouvez toujours réutiliser cette méthode.

Un assez grand nombre d'utilisateurs ont déjà écrit en ligne qu'un problème survenait lors du téléchargement d'applications depuis Google Play. Plus précisément, lorsqu'il essaie de télécharger quelque chose, le client envoie le message " En attente de téléchargement" Bien sûr, cela ne dérangerait personne si le message était vrai et que l’application sélectionnée se trouvait effectivement dans la file d’attente de téléchargement. Mais en fait, une erreur « d'attente » peut également apparaître dans le cas où aucun téléchargement n'est plus effectué et, par conséquent, il ne peut pas y avoir de file d'attente.

Les modifications récentes apportées au Google Play Market ont affecté la façon dont le client traite les demandes de téléchargement. Si auparavant vous pouviez sélectionner plusieurs applications à la fois, cela fonctionne désormais avec une seule. C'est pourquoi vous voyez le message d'attente, car il se peut que d'autres applications soient en attente de téléchargement. Il existe un moyen simple de résoudre le problème et nous fournirons cette solution afin que toute personne confrontée à ce problème puisse reprendre son téléchargement.

Tout d’abord, vous devez vider la file d’attente de téléchargement pour vous assurer qu’il n’y a aucune interférence. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur le Play Store et faites glisser votre doigt au milieu de l'écran sur le côté droit. Parmi les options disponibles, sélectionnez " Mes applications et jeux" En cliquant sur chaque application individuelle qui apparaît comme téléchargée, vous aurez accès au bouton X, que vous pourrez utiliser pour effacer le téléchargement.

Certains utilisateurs se débarrassent de l'erreur après les étapes ci-dessus. Mais, si ce n’est pas le cas pour vous, vous devrez vous rendre dans la section paramètres de votre appareil, puis de là dans la section Play Store. Là, vous devez vider le cache et les données à l'aide des fonctions Vider le cache Et Efface les données. Cela détruira uniquement les données d'information de l'application Play Market, il n'y a donc aucun risque de perdre des fichiers importants). Si vous utilisez la version Marshm ou des versions ultérieures d'Android, sélectionnez " Mémoire", et puis vider le cache Et données De là.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des applications, vous devrez recourir à un arrêt forcé ( Forcer l'arrêt) Service Google Play. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Ouvrir " Réglages de l'appareil»;
2. Sélectionnez Play Store dans la liste des applications installées sur votre appareil ;
3. Cliquez sur " Arrêt forcé».

Si vous avez fait tout ce dont nous venons de parler, vous êtes assuré de n'avoir aucun problème à télécharger depuis le Play Market dans un avenir proche. Si l’erreur se reproduit, vous pouvez toujours réutiliser cette méthode.

Fondamentalement, tous les fabricants connus de téléphones, tablettes et autres appareils fonctionnant sous Android installent Google Play ou, comme on l'appelait auparavant, Android Market, sur leurs appareils. Cependant, il existe des fabricants sur les appareils desquels, en raison de la licence, Google Play n'est pas installé.

Qui n'a pas Google Play

Cela concerne principalement les appareils d’entreprises chinoises peu connues. Les acheteurs de tels appareils bénéficient du prix, qui est pour eux le facteur déterminant lors du choix, même s'ils perdent souvent en qualité et en fonctionnalité.

Après l'achat d'un tel appareil, au bout d'un certain temps, lorsque le propriétaire doit installer une application, une question logique se pose : comment installer Play Market (Google Play) ?.

Où obtenir Google Play

Vous pouvez télécharger le Play Market à partir de sites tiers et l'installer, cependant, il ne fonctionnera pas sur tous les appareils car le fabricant n'a pas obtenu de licence pour les services Google. Il sera possible d'installer le Play Market, mais cela ne fonctionnera pas.

Applications provenant de sites Internet

Vous pouvez rechercher des applications sur votre ordinateur sur différents sites, les télécharger et les installer. Vous pouvez rechercher des applications sur des sites tiers directement depuis votre téléphone et les installer. Cette méthode ne sera pas la plus pratique et, en plus, lors du téléchargement d'applications depuis différents sites le risque d’attraper le virus augmente.

Candidatures provenant d'autres sources

Il existe une autre façon d'installer des applications sans Google Play, elle est tout aussi pratique et la sécurité sera au même niveau. Elle consiste à utiliser des sources tierces, à savoir des magasins d’applications alternatifs, concurrents de Google Play dans la distribution d’applications.

Vous y trouverez toutes les applications populaires dont vous avez besoin. Je vous conseille d'utiliser uniquement les magasins d'applications d'entreprises connues, comme Amazon ou 1mobile.

Étapes d'installation

Vous avez donc décidé d'installer une alternative au Play Market, le processus d'installation des magasins est le même, regardons-le en utilisant l'exemple de 1 Mobile Market. L'installation comprendra 3 étapes : modification des paramètres, téléchargement et installation :

Paramètres

Allez dans les paramètres, sélectionnez l'élément « Sécurité » dans le menu, recherchez la ligne « Sources inconnues » et marquez-la pour autoriser l'installation d'applications provenant de sources inconnues, car Google considère que seul son Play Market est une source connue et nous téléchargerons 1 Mobile Market depuis Internet.

Chargement

Nous ouvrons n'importe quel navigateur, vous pouvez utiliser celui intégré ou Chrome, Opera et autres. Dans le navigateur dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse du site Web 1 Mobile Market - www.1mobile.com.

Sur le site, cliquez sur le mot Market en haut de la page, ou tout en bas de la page sur l'inscription 1Mobile Market, ce champ devrait ouvrir la page de téléchargement.

Sur la page de téléchargement, sélectionnez pour quel appareil vous souhaitez télécharger 1Mobile Market - téléphone ou tablette et cliquez sur le bouton Télécharger sous l'appareil correspondant. Chrome peut afficher un message « le fichier peut endommager votre appareil », ignorez-le, cliquez sur OK et le téléchargement commencera.

Installation

Une fois le téléchargement terminé, il ne reste plus qu'à installer l'application. Pour ce faire, accédez aux téléchargements et exécutez le fichier contenant 1 Mobile Market dans le nom, le processus d'installation commencera.

Cliquez sur installer dans la fenêtre qui apparaît, et lorsqu'un message apparaît indiquant que l'application est installée, cliquez sur le bouton Ouvrir et accédez à la boutique 1Mobile Market

De nombreux utilisateurs rencontrent tôt ou tard des problèmes lors du téléchargement d'applications depuis Google Play Market. Il peut s'agir de divers types d'erreurs ou d'autres raisons possibles pour lesquelles les applications peuvent ne pas se charger ou se charger incomplètement. Mais comme chaque problème ou erreur a une cause, il existe également des moyens de le résoudre.

Pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis Play Market

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les applications ne peuvent pas être téléchargées à partir du Google Play Market, et chacune d'entre elles a ses propres causes et options de solution. La première étape consiste à déterminer la cause du problème afin de choisir l'approche la plus correcte pour le résoudre.

Les applications ne se téléchargent pas

Si, lorsque vous essayez de télécharger des applications, le Play Market se bloque et se ferme ou si le texte « Pas assez d'espace sur l'appareil » apparaît, le problème peut provenir du serveur Google Play lui-même ou de la quantité de mémoire libre.

Solution : si la raison réside réellement dans le service Google Play Market, il vous suffit d'attendre environ 15 minutes et de réessayer. En outre, il convient de noter que si des travaux techniques à grande échelle sont effectués sur le serveur, les utilisateurs sont alors obligatoirement avertis par une notification textuelle indiquant le calendrier des travaux techniques. travaux

Dans les cas où un texte apparaît à l'écran indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace libre sur l'appareil ou la carte SD, il vous suffit d'effacer la mémoire en supprimant certaines applications peu utilisées sur l'appareil ou la carte mémoire. Après avoir effacé la mémoire, les applications seront à nouveau téléchargées depuis le Play Market.

Pour libérer de la mémoire, vous pouvez supprimer les applications peu utilisées

Les programmes ne sont pas complètement téléchargés

Parfois, les utilisateurs rencontrent un problème lorsqu'un programme ou un jeu n'est pas complètement téléchargé. Cela se produit en raison de problèmes liés au cache du périphérique.

Solution : Pour résoudre le problème, videz le cache des services Google Play Market et Google Play. Pour vider le cache du Play Store, vous avez besoin de :

• Aller aux paramètres".
• Allez ensuite dans Applications > Tout.
• Sélectionnez « Google Play Market ».
• Cliquez sur « Vider le cache ».

Pour vider le cache, vous devez vous rendre sur le Google Play Store ou les services Google Play et sélectionner « Vider le cache » dans les informations de l'application.

Pour vider le cache des services Google Play, la même combinaison d'actions est utilisée. (« Paramètres » > « Applications » > « Services Google Play Market » > « Vider le cache »).

Après ces étapes, les applications seront complètement téléchargées.

Les fichiers ne sont pas téléchargés sur le réseau mobile ou Wi-Fi

Via réseau mobile (3G)

Avant de chercher une solution au problème, vous devez vérifier si le transfert de données est activé dans les paramètres de l'appareil et si l'indicateur de données Internet mobile (3G ou H/H+) est affiché en haut de l'écran.

Solution : essayez de désactiver et d'activer la fonction « Transfert de données » dans les paramètres de l'appareil, et si cela ne résout pas le problème, activez le « Mode avion » (mode avion), attendez 1 minute et éteignez-le. Si le problème persiste, vous avez probablement une limitation de trafic. Pour clarifier les informations et résoudre le problème de cette limitation, vous devez contacter votre opérateur mobile.

Pour télécharger des applications via l'Internet mobile, utilisez l'élément « Transfert de données » dans les paramètres de l'appareil.

Par Wi-Fi

La raison pour laquelle les applications du Google Play Market ne sont pas téléchargées via Wi-Fi peut être une connexion faible ou son absence. Si le processus de téléchargement ne démarre pas ou s'arrête à 0 %, et après quelques secondes le texte « Temps d'attente expiré » apparaît, assurez-vous que le problème vient de la connexion Internet. Vous pouvez également le vérifier en essayant de charger n’importe quel site Web (par exemple Google) dans le navigateur de l’appareil et si le site ne se charge pas, le problème est une connexion faible.

Solution : Vous devez d'abord essayer de redémarrer l'appareil, car dans la plupart des cas, cela aide à résoudre le problème (s'il se situe du côté de l'appareil et non du routeur Wi-Fi). Vous devriez également essayer d'éteindre et d'activer le Wi-Fi sur votre gadget ou de redémarrer votre routeur.

Pour télécharger des programmes via Wi-Fi, vous devez activer la fonction dans les paramètres de l'appareil et sélectionner le réseau auquel vous connecter.

Les applications ne sont pas téléchargées en raison d'une erreur Play Store

S'il y a des problèmes pour télécharger une application depuis le Play Market en raison d'une erreur, un texte apparaît sur l'écran de l'appareil décrivant l'erreur et la raison de son apparition. Il existe un moyen optimal et surtout efficace de résoudre de tels problèmes, utilisé par les utilisateurs d'appareils Android.

Solution : effectuez une réinitialisation matérielle, c'est-à-dire réinitialisez les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine. Pour cela, allez dans « Paramètres », puis cliquez sur « Sauvegarder et réinitialiser ». Ensuite, vous devez sélectionner « Réinitialiser les paramètres », après quoi tous les paramètres de l'appareil seront réinitialisés aux paramètres d'usine.

Pour réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine, allez dans « Sauvegarde et réinitialisation » et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres »

Remarque : assurez-vous de créer une sauvegarde avant de réinitialiser votre appareil pour éviter de perdre des données importantes. La copie de sauvegarde peut être utilisée après avoir réinitialisé les paramètres, après quoi toutes les données seront restaurées.

Comment créer une sauvegarde sur Android

Google Play Market ne fonctionne pas

Il existe de très rares cas où Google Play Market cesse de fonctionner, ce qui empêche les utilisateurs de télécharger des applications. Il existe deux options pour résoudre ce problème :

Solution n°1 : désinstallez les mises à jour de Google Play Market et les services Google Play. Pour supprimer les mises à jour du marché et des services, le même algorithme d'actions est utilisé :

• Aller aux paramètres".
• Ensuite, allez dans « Applications ».
• Tout sélectionner".
• Sélectionnez ensuite « Google Play Market » ou « Google Play Services ».
• Cliquez sur le bouton "Désinstaller les mises à jour".

Pour supprimer les mises à jour, accédez à la rubrique d'informations de l'application et cliquez sur le bouton « Supprimer la mise à jour »

Solution n°2 : supprimez puis ajoutez votre compte Google. Accédez à Paramètres > Comptes Google > Configuration du compte > Supprimer le compte Google. Ensuite, redémarrez votre appareil, puis ajoutez à nouveau votre compte Google.

Pour supprimer votre compte Google, vous devez vous y connecter et cliquer sur « Supprimer le compte »

Autres problèmes de téléchargement d'applications

Il existe également d'autres problèmes qui rendent impossible le téléchargement d'applications depuis le Play Market.

Erreur avec le texte "Le niveau de filtrage du contenu ne permet pas le téléchargement"

Une erreur avec un tel texte signifie une limite d'âge contenant l'application téléchargée.

Solution : vous devez autoriser toutes les catégories d'âge, pour cela, rendez-vous dans les paramètres du Google Play Store, puis allez dans « Personnaliser le filtre » et cochez les cases à côté de toutes les applications. Après avoir cliqué sur le bouton « Ok », l'utilisateur sera invité à créer ou à saisir un mot de passe à quatre chiffres (s'il a été défini). Le mot de passe est utilisé pour garantir que personne d'autre que le propriétaire de l'appareil ne puisse modifier les catégories d'âge.

Cochez les cases à côté de tous les éléments pour reprendre la possibilité de télécharger toutes les applications depuis le Google Play Store

Erreurs « Connecter la carte SD » et « Carte SD endommagée »

De telles erreurs signifient que la carte mémoire de l'utilisateur est endommagée.

Solution : la première chose à faire est de connecter votre carte mémoire à votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte et d'essayer de transférer tous les fichiers de la carte vers l'ordinateur, car si la carte mémoire se casse complètement, les fichiers qu'elle contient ne pourront pas être récupérés. . Ensuite, essayez de rechercher des erreurs sur la carte mémoire à l'aide de la commande chkdsk dans la ligne de commande (Win+R > cmd) ou essayez de la formater. Si la carte SD ne fonctionne toujours pas, vous devrez en acheter une nouvelle.

Pour vérifier si la carte mémoire fonctionne ou non, utilisez la ligne de commande Windows avec la commande chkdsk

Comment télécharger du Play Market vers la carte SD

Il convient de noter que les smartphones relativement récents de toutes marques ont une mémoire intégrée de 8 Go ou plus, et une fois que la mémoire interne est pleine, les applications commencent automatiquement à se télécharger sur la carte SD.

Si l'utilisateur possède un modèle de smartphone plus ancien doté d'une petite quantité de mémoire interne et que toutes les applications doivent être téléchargées immédiatement sur la carte mémoire, vous devez alors effectuer les étapes suivantes :

1. Allez dans « Paramètres » de votre appareil.
2. Sélectionnez « Mémoire ».
3. Sous « Disque d'enregistrement par défaut », sélectionnez « Carte SD ».

Une fois les actions terminées, toutes les applications téléchargées seront immédiatement installées sur la carte mémoire.

Pour que les applications soient téléchargées directement sur la carte mémoire, vous devez cocher la case à côté de la carte SD dans les paramètres de mémoire de l'appareil.

Comment éviter les problèmes de téléchargement à l'avenir. Que configurer

Il est impossible d'éviter les erreurs du Play Market ou tout autre problème de téléchargement. Vous pouvez peut-être télécharger des applications à partir de sources autres que le Play Market, mais avant cela, vous devez absolument vous procurer un bon antivirus. Également dans les paramètres de l'appareil, dans la section « Sécurité », vous devez autoriser l'installation d'applications provenant d'autres sources.

En utilisant l'une des méthodes de résolution des problèmes et des erreurs, chaque utilisateur pourra restaurer la possibilité de télécharger des applications depuis Google Play Market, et également apprendre à télécharger des applications directement sur la carte SD, et non dans la mémoire intégrée. .