La plupart des utilisateurs de modèles Iphohe modernes sont absolument convaincus de l'exclusivité de leurs appareils. Il existe une opinion selon laquelle les gadgets Apple sont les appareils les plus modernes et les plus progressifs dotés d'énormes fonctionnalités, dont le fonctionnement n'est pas caractérisé par des pannes et de nombreux dysfonctionnements standard de la plupart des téléphones similaires. Cependant, en fait, les téléphones mobiles de la marque la plus célèbre sont aussi peu fiables que la plupart de leurs analogues, ne s'en différenciant favorablement que par un ensemble de fonctions uniques, un design élégant et des fonctionnalités extraordinaires. À propos, le dernier avantage n’est pas toujours le cas. Tout le monde connaît la réputation controversée du service iTunes et les problèmes qui surviennent lors de l'utilisation de cette application, obligeant les propriétaires à prendre le téléphone. Des difficultés similaires sont également caractéristiques de l'AppStore, dont se plaignent constamment de nombreux utilisateurs de cet appareil à la mode. À cet égard, nous examinerons les moyens d'éliminer le problème le plus courant avec cette application, en fournissant autant d'informations que possible sur ce sujet.

Ainsi, la première chose à faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’AppStore est d’aller dans les paramètres de votre téléphone et de cocher la case appropriée sur l’onglet dédié au service. Cela aidera les utilisateurs qui ont mis à jour le système de l'appareil à accéder au magasin. Il arrive que l'utilisateur ne puisse pas télécharger les mises à jour et que le système se bloque simplement, c'est pourquoi le propriétaire de l'appareil désactive le service ou renonce à essayer de démarrer le processus de téléchargement. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre quelques minutes lors du démarrage : une récupération complète du système est tout à fait possible.

Une autre façon de résoudre un problème ennuyeux sur l'iPhone consiste à flasher le micrologiciel du téléphone, en enregistrant d'abord la version actuelle sur l'ordinateur. De plus, vous ne devez pas ignorer la méthode qui consiste à vous déconnecter de votre compte puis à le redémarrer. À propos, de nombreux propriétaires d'appareils Apple notent qu'avec le temps, le problème se résout de lui-même, c'est-à-dire qu'il disparaît tout simplement. La seule explication raisonnable à cela pourrait être le fait que le dysfonctionnement de l'application n'est en aucun cas lié au téléphone, mais pourrait bien être causé par des raisons indépendantes de sa volonté.

Au final, si toutes vos manipulations échouent, vous devrez quand même l'emmener dans un centre de service, au moins pour vous assurer que le problème ne vient pas de l'appareil lui-même.

Chaque utilisateur d'appareils mobiles Apple peut rencontrer des problèmes avec l'App Store. Parfois, des échecs de connexion se produisent ou l'App Store ne s'ouvre tout simplement pas. Des problèmes avec l'application peuvent apparaître quelle que soit la génération ou le type d'appareil et la version du firmware. Mais chaque erreur a sa propre cause et, par conséquent, un moyen de l'éliminer.

Pourquoi l'App Store ne fonctionne pas : causes des problèmes et leurs solutions

Des problèmes d'accès et de fonctionnalité dans l'App Store peuvent survenir pour plusieurs raisons, mais chacune d'entre elles a ses propres solutions qui corrigeront la situation.

Échec de connexion

Il existe plusieurs façons de résoudre l'erreur, dont l'une aidera l'utilisateur

Ce problème apparaît souvent lors du téléchargement d’une nouvelle application ou de la mise à jour d’une application installée. Avant de rechercher la cause de l'échec et la solution à ce problème, vous devez vous assurer que la version du firmware que vous utilisez n'est pas une version bêta. On sait que les versions bêta sont souvent inachevées et peuvent donc causer divers problèmes avec les fonctionnalités de l'appareil dans son ensemble. Si vous utilisez la version d'essai, vous devrez attendre que tous les bugs possibles soient corrigés par les développeurs et qu'il devienne possible de mettre à jour l'appareil vers une nouvelle version améliorée. Si la version complète du firmware est installée à bord de l'appareil, mais qu'un échec de connexion vous empêche d'installer ou de mettre à jour les applications, vous devez en trouver la cause et un moyen de l'éliminer.

La date et l'heure sont mal réglées

Solution : définissez les données correctes ou activez la fonction de réglage automatique de la date et de l'heure. Pour régler la date et l'heure manuellement, vous devez aller dans « Paramètres » > « Général » > « Date et heure » et spécifier le jour, le mois, l'année et l'heure actuelle (ou sélectionner le fuseau horaire). Pour configurer automatiquement les données, activez simplement la fonction "Automatique".

Pour configurer automatiquement les données, vous devez activer la fonction « Automatique »

Informations cachées sur le numéro de série du gadget

Dans l'onglet « À propos de l'appareil », dans la liste où l'IMEI, la version du firmware et d'autres données doivent contenir le numéro de série de l'appareil. S'il est masqué ou si toute autre information est indiquée là où elle est affichée, le serveur App Store ne pourra pas authentifier le smartphone ou la tablette. Cette situation ne peut se produire qu'après la mise à jour d'iOS.

Solution : effectuez une réinitialisation complète des paramètres d'usine. Pour réinitialiser, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Il convient de noter qu'une réinitialisation implique la suppression d'absolument toutes les données de l'appareil, après quoi l'utilisateur pourra configurer le gadget à partir de zéro, comme neuf. Pour éviter de perdre des données importantes après une réinitialisation, vous devez créer une sauvegarde iCloud avant d'effectuer la réinitialisation. Pour créer une sauvegarde iCloud, vous devez accéder à Paramètres > iCloud > Sauvegarde > Créer une sauvegarde.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vous pouvez configurer votre gadget comme nouveau et restaurer les données à partir de la sauvegarde iCloud.

Paramètres réseau incorrects

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, il peut y avoir des problèmes avec le signal ou les paramètres Internet. L'administrateur réseau peut avoir modifié les paramètres ou l'accès Wi-Fi peut être restreint.

Solution : Vous devez d'abord vérifier si Internet fonctionne ; pour ce faire, vous pouvez essayer d'ouvrir le navigateur, puis charger n'importe quelle page Internet. Si rien ne se passe, vous devez vérifier le routeur, il peut nécessiter un redémarrage ou ne pas fonctionner du tout. Vous pouvez également essayer de vous déconnecter du Wi-Fi et d'utiliser l'Internet mobile. Si le problème persiste, la raison réside dans l'appareil lui-même.

Si le Wi-Fi ne charge pas la page Internet, vous pouvez essayer d'utiliser l'Internet mobile

Solution de sauvegarde

Il existe une méthode très simple qui résout très souvent le problème d'échec de connexion à l'App Store. Tout utilisateur d'iPhone ou d'iPad peut facilement l'utiliser. Grâce à lui, vous n’avez rien à modifier dans les paramètres et cela se compose de seulement trois étapes :

Le jailbreak peut également être à l'origine de tels problèmes. La seule façon de se débarrasser du jailbreak est de restaurer votre iPhone ou iPad via iTunes. Pour ça:

• Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
• Ouvrez iTunes, sélectionnez votre appareil.
• Cliquez sur le bouton "Restaurer".

La recherche d'applications dans l'App Store ne fonctionne pas

Récemment, des problèmes de recherche d'applications sont apparus de plus en plus en raison du travail technique d'Apple.

Lorsque vous essayez de rechercher des applications dans l'App Store, les programmes n'apparaissent tout simplement pas dans les résultats. Cela s'applique à absolument tous les programmes, des programmes sociaux (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram et autres) aux services de réservation de billets et d'hôtels (Aviasales et OneTwoTrip).

Mais il y a une fonctionnalité : lorsque vous ouvrez la section « Populaires », les programmes apparaissent dans les résultats de recherche et vous pouvez les télécharger sur votre appareil sans aucun problème. Vous pouvez également télécharger des applications à l'aide de liens directs et mettre à jour celles achetées depuis la section « Achats ».

La cause de son apparition est encore inconnue, mais elle peut certainement être qualifiée de mondiale, car elle apparaît en masse et non dans des cas isolés.

Solution : Il vous suffit d'attendre que le problème disparaisse de lui-même, car la cause de son apparition n'a rien à voir avec les utilisateurs et leurs appareils. Habituellement, l'attente dure de 1 heure à 2 jours.

Les applications ne se chargent pas ou ne se mettent pas à jour

Arrêter le téléchargement

Si l'application téléchargée reste longtemps en mode « En attente de téléchargement », vous devez arrêter le processus de téléchargement.

Si l'application est en attente de téléchargement, mais que cela ne se produit pas, suspendez le téléchargement et recommencez le téléchargement.

Solution : Cliquez sur le raccourci de l'application en attente de téléchargement, mettant ainsi le téléchargement en pause. Cliquez à nouveau sur l'application pour reprendre le processus de téléchargement.

Mode avion

Si vous ne parvenez pas à télécharger l'application, vous pouvez essayer de reprendre le processus de téléchargement en utilisant le mode Avion.

Solution : faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran de l'appareil déverrouillé et appuyez sur l'icône de l'avion pour activer le mode. Attendez une minute et cliquez à nouveau sur la même icône.

Pour résoudre le problème, activez et après quelques secondes désactivez le mode Avion

Passage en mode DFU

Si rien ne permet de restaurer la possibilité de télécharger ou de mettre à jour des applications depuis l'App Store, alors il est temps d'essayer le mode DFU.

Solution : Pour utiliser le mode DFU, vous avez besoin de :

1. Connectez le gadget à votre ordinateur et lancez iTunes.
2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Power et Home en même temps pendant 10 secondes (l'appareil redémarrera pendant ce temps), jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
3. Dès que la pomme apparaît, vous devez relâcher le bouton d'alimentation et continuer à maintenir le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que l'icône iTunes apparaisse.

Le mode DFU aidera à restaurer l'appareil

iTunes signalera que le smartphone/la tablette est en mode DFU (récupération). Après cela, vous pouvez maintenir les boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés en même temps pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'il redémarre.

Le moyen secret de restaurer l'App Store

Quoi de pire que des problèmes qui vous empêchent de télécharger des applications ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'App Store ne fonctionne pas correctement et il existe des moyens de les résoudre. Mais il existe également un moyen universel de résoudre le problème et de restaurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne Apple.

La méthode secrète est peu connue des utilisateurs de produits Apple, mais elle est encore assez souvent utilisée. Comme vous le savez, l'App Store est une boutique d'applications en ligne et en bas se trouvent plusieurs onglets : En vedette, Meilleurs graphiques, Parcourir, Recherche et Mises à jour. Mais ce qui manque, c'est un bouton comme « Mettre à jour », qui vous permettrait de mettre à jour l'App Store lui-même. Mais l'absence d'un tel bouton ne signifie pas que vous ne pouvez pas mettre à jour l'App Store.

Afin de mettre à jour la boutique en ligne App Store et son contenu, l'utilisateur doit effectuer 10 clics consécutifs sur l'un des boutons situés dans le panneau inférieur (affichage, recherche, etc.). Grâce à ces actions, l'onglet sélectionné par l'utilisateur sera obligé de se recharger, et toutes les informations qu'il contient seront à nouveau téléchargées.

Pour mettre à jour les informations affichées dans l'un des onglets, il suffit de cliquer 10 fois sur l'élément souhaité

L'utilisation de cette méthode aidera les utilisateurs à éviter les problèmes de chargement des descriptions sur les pages d'application, d'installation et de mise à jour de diverses applications dans l'App Store. La méthode est pertinente sur absolument tous les appareils iOS, quels que soient le type, la génération du gadget et la version du firmware.

Vidéo : forcer le redémarrage de l'App Store

Est-il possible d’éviter les échecs de connexion et autres erreurs dans l’App Store ?

Il est presque impossible d'éviter les erreurs et les problèmes avec la boutique d'applications en ligne App Store, car ils surviennent soudainement. La seule chose qui peut être conseillée aux utilisateurs est de créer régulièrement des sauvegardes iCloud afin qu'en cas d'erreur, soyez prêt à réinitialiser les paramètres, car une réinitialisation résout la plupart des problèmes liés au fonctionnement des appareils Apple.

En utilisant l'une des méthodes permettant de résoudre les problèmes de fonctionnalité de l'App Store, chaque utilisateur pourra restaurer la possibilité de télécharger des applications sur son gadget Apple.

Malheureusement, les problèmes liés au fonctionnement des magasins ne sont pas rares. En particulier, de nombreux propriétaires de smartphones et de tablettes Apple se plaignent du fait que L'App Store ne s'ouvre pas. Quels sont les moyens de résoudre ce problème ? Voici quelques recommandations précieuses.

Pourquoi l'App Store ne s'ouvre pas et que faire

Il est fort possible qu'il y ait des problèmes dans le fonctionnement de l'Apple Store lui-même - par exemple, si l'utilisateur voit une erreur lors du lancement de l'application correspondante, mais cela ne se produit pas toujours. Malheureusement, il n’est pas toujours possible de trouver une confirmation officielle du caractère temporaire de la situation sur le site Internet de l’entreprise. Cependant, cela vaut la peine d'essayer de rentrer dans le magasin plus tard.

Souvent, le problème peut être lié à l’appareil. Tout d'abord, vous devez essayer la chose la plus simple : déconnectez-vous de votre compte, redémarrez votre smartphone ou votre tablette pendant un moment et reconnectez-vous à votre compte. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l'appareil, allez dans le menu responsable de l'iTunes Store et de l'App Store, cliquez sur « Identifiant Apple », puis cliquez sur « Quitter ». Après le redémarrage, entrez le mot de passe et essayez de vous connecter à nouveau. Souvent, ces manipulations les plus simples suffisent à remettre le magasin en marche.

S'ils ne vous aident pas, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Une manière encore plus radicale consiste à réinitialiser les paramètres de l'appareil lui-même. Cependant, il vaut la peine de s'occuper de la sauvegarde afin de restaurer ultérieurement toutes les informations importantes contenues sur le gadget. Il arrive également que la mise à jour du firmware soit utile.

Si l'App Store ne s'ouvre pas, le propriétaire de l'appareil peut toujours demander de l'aide à des spécialistes - par exemple, l'assistance technique ou le centre de service le plus proche.

Autres moyens de résoudre le problème de l'App Store qui ne s'ouvre pas

Si le problème survient après que l'utilisateur a mis à jour le système, il doit essayer les étapes suivantes. Accédez aux paramètres et accédez au menu responsable de l'App Store et de l'iTunes Store. Nous vérifions s'il est vérifié et, si nécessaire, le vérifions.

Certains utilisateurs d'appareils iOS se plaignent de ne pas pouvoir télécharger les mises à jour depuis l'Apple Store. Dans une telle situation, vous devez aller dans le menu « Mises à jour » et attendre un peu. Il est fort possible que le problème disparaisse de lui-même en quelques minutes - simplement parce que le système « ralentit ».

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à la boutique sur iOS 8, vous devez accéder aux paramètres de l'appareil, puis accéder au menu « Touch ID et mot de passe » et saisir le mot de passe. Ensuite, ils essaient de décocher les menus App Store et iTunes Store et de les quitter. Les étapes suivantes consistent à redémarrer l'appareil et à entrer à nouveau dans le menu. Ils cochent à nouveau la case et tentent d'entrer dans le magasin.

Dans cet article, nous examinerons les raisons pour lesquelles votre iPhone/iPad/MacBook ne se connecte pas à l'AppStore et pourquoi l'AppStore ne fonctionne pas en principe. Des conseils sont également donnés sur la marche à suivre pour résoudre le problème.

L'AppStore fonctionne généralement sans échec, mais parfois les utilisateurs constatent que le magasin d'applications devient inaccessible. Le problème est peut-être du côté d'Apple : il existe des cas connus où l'AppStore est tout simplement tombé en panne, cessant de fonctionner partout dans le monde. De telles situations se produisent extrêmement rarement et les utilisateurs en sont informés assez rapidement grâce aux réseaux sociaux. Le plus souvent, la cause du problème est un mauvais fonctionnement de l'appareil lui-même.

Lorsque l'iPhone/iPad ne se connecte pas à l'AppStore

Si votre iPhone ne parvient pas à se connecter à l'AppStore, essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple, puis de vous reconnecter. Si vous rencontrez des problèmes pour lancer la boutique sur votre iPad, essayez des étapes similaires :

Immédiatement après vous être déconnecté, cliquez sur « Connexion » et saisissez les informations de connexion de votre identifiant Apple. Si cela ne résout pas le problème, assurez-vous que l'élément AppStore est coché dans la même section. Parfois, il disparaît après la prochaine mise à jour du système, ce qui entraîne l'arrêt du démarrage du magasin.

Une autre raison pour laquelle l'App Store ne fonctionne pas peut être des paramètres d'heure, de date et de région incorrects.

1. Ouvrez les paramètres, section « Général ».
2. Accédez à la sous-section « Date et heure ».
3. Activez la détection automatique des paramètres ou définissez-les manuellement.

Faites attention aux paramètres de votre connexion Internet. Si vous utilisez le trafic mobile, assurez-vous que votre forfait de données n'a pas expiré. Lorsque vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que la connexion est correctement établie. Pour éliminer les problèmes de connexion, lancez un navigateur sur votre appareil mobile.

Parfois, les utilisateurs sont confrontés au fait qu'après la mise à jour d'iOS, l'icône de l'AppStore elle-même disparaît. Pour le récupérer:

Après avoir terminé ces étapes, l'icône manquante apparaîtra sur l'écran de l'iPhone ou de l'iPad et la boutique elle-même s'ouvrira sans aucun problème.

Si l'AppStore ne fonctionne pas sur MacBook

Sur un MacBook, vous pouvez également avoir des difficultés à lancer l'AppStore après la mise à jour du système. La cause la plus courante du problème est que le programme ne peut pas se connecter aux serveurs Apple. Pour dépanner :

Dans certains cas, le programme est supprimé après la mise à jour. Pour le restaurer, vous devez télécharger le package de mise à jour logicielle pour Mac OS X 10.6.6 (Combo) sur votre ordinateur. Mais il faut d'abord s'assurer que le programme n'existe vraiment pas : parfois seule l'icône disparaît.

1. Ouvrez le Finder.
2. Dans le menu Transitions, sélectionnez Programmes.
3. Vérifiez si l'AppStore est dans la liste des programmes.

Si l'AppStore ne figure pas dans la liste des applications installées, procédez au téléchargement et à l'installation de la mise à jour, après quoi le problème de lancement du magasin sera éliminé.

Redémarrer l'AppStore

Si l'AppStore démarre mais ne fonctionne pas sur votre appareil mobile, essayez de le mettre à jour. Essentiellement, l'application est un navigateur, mais elle ne dispose pas de bouton « Mettre à jour » distinct. Par conséquent, vous devez utiliser une petite astuce : appuyez 10 fois sur le bouton du panneau inférieur.

Parfois, les modérateurs de l'App Store bloquent des applications pour une raison quelconque. Cela se produit souvent en raison de demandes de titulaires de droits d'auteur ou d'organismes de réglementation exigeant la suppression d'une demande pour les résidents d'un pays particulier en raison d'une violation des lois locales. Cependant, vous ne devriez pas abandonner votre programme préféré parce qu'il n'est pas disponible : s'il est populaire, vous pouvez facilement l'installer sur votre iPhone sans l'App Store. Dans cet article, nous vous expliquerons comment procéder de trois manières - toutes les méthodes sont officielles et ne nécessitent pas de jailbreak / saisie d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe dans des services tiers.

Méthode n°1 : si vous avez précédemment installé une application qui n'est plus disponible sur l'App Store

Si vous avez déjà installé sur votre iPhone ou iPad une application qui était inaccessible en raison d'un blocage, vous pouvez la télécharger à nouveau depuis la liste d'achat. Pour le faire, suivez ces étapes:
Cette méthode fonctionne si l'application n'est pas supprimée de l'ensemble de l'App Store, mais uniquement du magasin d'une région spécifique.

Méthode numéro 2 : installer une application inaccessible à l'aide d'un fichier ipa et d'iTunes

Si c'est la première fois que vous souhaitez télécharger une application inaccessible, ou si la méthode ci-dessus ne fonctionne plus, vous pouvez utiliser cette méthode :

1. Recherchez le fichier d'installation au format .ipa pour le programme requis. Si un service bien connu n'est pas disponible dans l'App Store uniquement pour un pays spécifique, il ne sera pas difficile de trouver son fichier d'installation sur Internet. Il se peut même qu'il se trouve dans la corbeille - utilisez la recherche sur notre site en saisissant la requête suivante : "[Nom du programme] pour iPhone".
2. Téléchargez et installez iTunes version 12.6.3 (si une version plus récente de l'utilitaire est installée, supprimez-la). Cette version du programme est obligatoire (ni ancienne ni plus récente), car elle conserve la possibilité de télécharger des applications sur un appareil mobile. Vous pouvez télécharger la version souhaitée d'iTunes sur la page officielle ou à partir des liens directs ci-dessous :

Lancez iTunes, connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône de l'appareil mobile et ouvrez l'onglet « Applications ».

Recherchez le fichier ipa téléchargé du programme requis dans un gestionnaire de fichiers standard (Explorateur Windows ou Finder) et double-cliquez dessus, ou faites-le glisser vers la liste des programmes dans iTunes. Si tout est fait correctement, le programme que vous avez ajouté apparaîtra dans la liste des applications.

Cliquez sur le bouton « Installer », puis synchronisez votre iPhone avec iTunes (ce processus peut prendre un certain temps) et cliquez sur « Terminé ». L'application que vous téléchargez apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre appareil mobile, mais vous ne pourrez pas encore l'utiliser.

Effectuez les étapes suivantes sur votre appareil mobile : accédez à Paramètres → Général → Gestion des appareils. Un élément avec le nom de la société de développement apparaîtra dans cette section - ouvrez-le et cliquez sur « Confiance ».

Note: iTunes installe uniquement les fichiers ipa signés des applications d'entreprise. Ainsi, cette méthode d'installation d'applications contournant l'App Store ne fonctionne pas avec les jeux, programmes et applications payants dont les développeurs n'ont pas prévu le téléchargement manuel de leurs utilitaires sur les appareils des utilisateurs.

Méthode numéro 3 : installer les versions bêta d'une application indisponible

Certains services (et jeux) populaires sont testés dans le domaine public avant d'être publiés dans les magasins d'applications. Dans notre cas, nous sommes tombés sur une telle application : sa version bêta peut être téléchargée sur Internet, en contournant l'App Store. Vérifiez - peut-être que le programme dont vous avez besoin est également disponible pour les tests. Dans notre cas, les étapes pour installer un programme spécifique sont les suivantes :

1. Tapez la requête suivante dans la recherche Google : « [Nom du programme] Beta iPhone HockeyApp ». Si ce service, conçu pour tester les versions bêta des applications, dispose du programme dont vous avez besoin, ouvrez le lien de la distribution de recherche Google sur votre smartphone.
2. Cliquez sur le bouton Installer, puis sélectionnez « Installer ». Après ces étapes, une icône de l'application de chargement apparaîtra sur l'écran principal. Attendez la fin de l'installation.
3. Accédez à Paramètres → Général → Gestion des appareils. Un élément avec le nom de la société de développement apparaîtra dans cette section - ouvrez-le et cliquez sur « Confiance ».

Note: D'après l'expérience de nos rédacteurs, cette méthode fonctionne dans la moitié des cas - parfois l'installation se bloque au démarrage. Nous n'avons pas pu retracer les causes de cet échec. Nous avons peut-être rencontré des serveurs surchargés.

Il existe également d'autres moyens d'installer des fichiers ipa sur le réseau : via des programmes informatiques non officiels qui imitent iTunes, ou en piratant manuellement l'appareil (obtention d'un jailbreak). Toutes les méthodes décrites ci-dessus sont dangereuses, nous vous recommandons donc fortement de ne pas les utiliser.

Un autre moyen efficace et « officiel » d'installer des applications de l'App Store qui ne sont pas disponibles dans un pays particulier consiste à modifier la région de votre compte Apple ID. Cependant, à notre avis, c’est celui qui cause le plus de désagréments. Cependant, si vous souhaitez utiliser cette méthode, des instructions sont disponibles sur

Articles et astuces

Impossible de se connecter à l'App Store : résoudre le problème

Si le problème survient après la mise à jour du système, vous devez essayer ce qui suit. Nous entrons dans les paramètres du smartphone ou de la tablette et accédons à l'onglet Boutique, que nous marquons d'une coche. Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à nouveau à l’App Store.

Souvent, le problème se produit également lors du téléchargement des mises à jour des applications depuis le magasin. Si cela se produit, vous devez accéder à l'onglet intitulé « Mises à jour » et attendre de voir si le système reprend son bon fonctionnement dans quelques minutes. Si le magasin ne fonctionne pas du tout, le problème peut être résolu en installant un autre firmware. Dans ce cas, vous devez vous occuper de la sauvegarde à l'avance pour éviter de perdre des informations importantes. Si cela ne résout pas le problème, vous devriez essayer de réinitialiser l'appareil. Une méthode encore plus radicale consiste à réinitialiser les paramètres réseau.

À propos, le problème peut parfois être résolu en utilisant une méthode plus simple. Si l'utilisateur ne se connecte pas à l'App Store, il doit commencer par se déconnecter de son compte et se reconnecter. Parfois, le simple redémarrage de l'appareil est également utile. Si le problème n'est toujours pas résolu, vous devez contacter le support technique ou un centre de service.

Que faire si l'utilisateur ne peut pas se connecter à l'App Store à l'aide de Touch ID

En règle générale, les utilisateurs de la version 8 d'iOS ont commencé à se plaindre de ce problème (avec la publication d'une des mises à jour du système), qui ne pouvaient plus utiliser le scanner d'empreintes digitales pour l'autorisation. Il convient également de noter que cette situation se produit parmi les propriétaires de gadgets Apple du monde entier. Comment le réparer?

Accédez aux paramètres de l’appareil et accédez au menu « Touch ID et mot de passe ». Entrez maintenant le mot de passe à 4 chiffres. Nous passons le curseur du magasin à l'état désactivé, après quoi nous revenons à l'écran principal. Maintenant, appuyez et maintenez simultanément les boutons marche/arrêt du réseau et la touche Accueil. Entrez le mot de passe sur l'écran de verrouillage qui apparaît.

Ouvrez les paramètres et accédez au menu déjà familier « Touch ID et mot de passe ». Saisissez à nouveau le mot de passe et activez le curseur en face de l'App Store. Entrez maintenant le mot de passe ID et confirmez vos actions. Si tout a été fait correctement, le scanner d'empreintes digitales peut à nouveau être utilisé pour entrer dans le magasin.

Articles et astuces

Les problèmes avec l’App Store sont bien sûr toujours inopportuns. Pourquoi cela arrive-t-il? la connexion à l'App Store a échoué? Donc qu'est ce que je devrais faire? Examinons les moyens de résoudre vous-même les problèmes en utilisant l'exemple de deux versions du système d'exploitation Apple.

Que faire si la connexion à l'App Store échoue sur iOS 7

Une situation très courante est celle où les applications du magasin se bloquent lors du lancement. Par exemple, l’utilisateur est propriétaire d’un smartphone ou d’une tablette basé sur la version 7 d’iOS. Il n'a pas fait de jailbreak ou de manipulations similaires, mais le problème s'est néanmoins posé. que-faire dans cette situation?

La première chose recommandée est de redémarrer l’appareil lui-même. Vous devez également vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si cela ne résout pas le problème, vous devriez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Une méthode plus radicale consiste à réinitialiser complètement les paramètres de l'appareil. Dans ce cas, vous devez d’abord veiller à sauvegarder toutes les données importantes. Si la connexion à l'App Store continue d'échouer même après cela, vous devez contacter un spécialiste.

Comment corriger l'erreur lors de l'échec de la connexion à l'App Store sur iOS 8

Ce n'est un secret pour personne qu'à chaque nouvelle mise à jour, les spécialistes Apple s'efforcent de corriger autant d'erreurs que possible et d'éviter que des problèmes ne surviennent à l'avenir. Cependant, iOS 8 n'a malheureusement pas pu éviter cela. Certes, de nombreuses erreurs ont été corrigées (par exemple, les sonneries achetées sur l'iTunes Store ont disparu), mais la connexion à l'App Store échoue toujours.

Si une situation similaire se présente, vous devez agir comme suit. Tout d’abord, vous devez essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple (via les paramètres de l’App Store) et de vous reconnecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Deuxièmement, vous devez vérifier le signal de votre routeur car il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet. Parfois, le redémarrage du routeur est utile, ainsi que le redémarrage du smartphone ou de la tablette iOS lui-même.

Si le problème n'a pas été résolu, vous devez recourir aux méthodes familières de réinitialisation des paramètres réseau ou, en dernier recours, réinitialiser complètement tous les paramètres de l'appareil. Rappelons-le : si vous ne veillez pas à une sauvegarde préalable, vous pouvez perdre toutes vos données importantes. Vous pouvez créer une sauvegarde dans iCloud. Accédez aux paramètres iCloud et sélectionnez le menu de sauvegarde. Le temps nécessaire à la copie dépend de la vitesse de la connexion en ligne, ainsi que de la quantité d'informations stockées.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez le support technique.