Impossible de se connecter aux serveurs Google. Impossible d'établir une connexion fiable au serveur Google Play - que faire

De nombreuses personnes ont des problèmes pour ajouter un compte au répertoire jeu de Google, à savoir, lors de la connexion, l'erreur « Impossible d'installer connexion fiable avec le serveur." Comment le résoudre et quelles en sont les causes ? En savoir plus dans notre article.

Liberté

Dans la plupart des cas, la source du problème est un programme piraté qui vous permet de télécharger gratuitement contenu payant pour les applications et les jeux sur Google Play. Si vous avez déjà installé Freedom, mais que vous l'avez ensuite désinstallé et que l'erreur « Impossible d'établir une connexion fiable au serveur » est apparue, vous pouvez résoudre le problème comme ceci :
  1. Téléchargez et installez à nouveau Freedom.
  2. Ouvrez le programme.
  3. Cliquez sur « Arrêter ».
  4. Ensuite, fermez Freedom et supprimez-le de l'appareil.
Si cela ne résout pas le problème, passez à une autre méthode, qui fonctionne dans la plupart des cas.

Changer d'hôte


Si vous avez utilisé Freedom, mais que la méthode d'installation et de désinstallation du programme ne vous a pas aidé, vous devez alors modifier le fichier Hosts dans le système. Pour cela, vous avez besoin et gestionnaire de fichiers :
  1. Ouverture Explorateur racine et sélectionnez les droits R/W (lecture/écriture ; modification de fichiers).
  2. Allez dans le dossier /système/etc/.
  3. On y trouve le fichier Hôtes et ouvrez-le dans éditeur de texte.
  4. Supprimez tout le texte et ajoutez une ligne 127.0.0.1 hôte local.
La même chose peut être faite de manière plus simple :
  1. Restaurer fichier original Hôtes utilisant le .
  2. Supprimez simplement le fichier Hosts - il sera restauré seul et sous sa forme originale.
Si vous n'utilisez pas AdAway, il est préférable de supprimer toutes les applications qui bloquent les publicités - elles peuvent également provoquer l'erreur.

Youtube


Le problème peut souvent être résolu sur tous les appareils Android. Pour ça:
  1. Lançons Application YouTube.
  2. Ouverture menu contextuel bouton sur le corps de l'appareil.
  3. Cliquez sur « Connectez-vous à votre compte ».
  4. Saisissez les informations de votre compte Google et connectez-vous.
Après cela, vous devez redémarrer l'appareil.


Vous pouvez également utiliser une application qui ajoute de force Compte google V système opérateur Android.

date et l'heure


La cause de l'erreur « Une connexion fiable au serveur n'a pas pu être établie » peut également être due à une date et une heure mal réglées sur l'appareil. Essayez de régler la date et l'heure manuellement ou synchronisez-les avec votre opérateur mobile. Cela aide souvent.

Firmware et réinitialisation matérielle


Je tombe méthodes précédentesça n'a pas aidé, alors tu peux le faire réinitialisation matérielle (Réinitialisation matérielle) appareils - logiciels (via les paramètres) ou matériel. Redémarrage en douceur peut être trouvé dans les paramètres de n’importe quel appareil (« Réinitialisation aux paramètres d’usine »). Dur réinitialisation matérielle appuyer sur certains boutons matériels se fait différemment pour tous les appareils - vous pouvez le découvrir sur Internet.

Vous pouvez également installer un autre firmware sur votre smartphone ou réinstaller celui d'origine manuellement. Une autre méthode similaire consiste à installer le package GApps gratuit via la récupération. Avant la réinitialisation matérielle et d'autres moyens extrêmes de résoudre le problème de Google Play c'est vraiment un incontournable copie de sauvegarde dispositifs.

  • Insérez une autre carte SIM dans votre appareil et ajoutez un compte Google.
  • Exécutez l'assistant la configuration initiale dispositifs.
  • Désactivez l'authentification à deux facteurs dans votre compte Google.
  • Désactivez Google Play et les services Google Play dans le menu des applications, supprimez les données, allumez et redémarrez votre appareil.

Parfois, des erreurs se produisent lorsque vous travaillez avec Jouer au marché sur les smartphones sur Basé sur Android. L'une de ces erreurs se lit comme suit : « Impossible de contacter les serveurs Google. Veuillez réessayer plus tard." Bien sûr, la question se pose : que faire ? Essayons de résoudre le problème en comprenant raisons possibles son apparition.

Mais d’abord, examinons l’erreur elle-même. Elle ressemble à ça :

Supprimer ou désactiver les droits root

L'une des raisons les plus courantes est l'installation ou l'utilisation des droits root. La meilleure solution est de les supprimer ou de les désactiver. Le fait est que dans ce cas, l'édition se produit fichier d'hôtes et en y ajoutant les lignes nécessaires avec certaines données, ce qui vous empêche de vous connecter aux serveurs de Google (bien sûr, pas toujours).

La méthode de suppression des droits root dépend de votre micrologiciel ou de votre application permettant d'installer les droits root eux-mêmes. Dans notre exemple, tout est beaucoup plus simple. Ouvrez les paramètres.

Recherchez la section « Pour les développeurs ».

Sélectionnez « Mode superutilisateur ».

Éteignez-le.

Vous pouvez également essayer de désactiver le mode de débogage - ils écrivent sur Internet que cela aide également quelqu'un.

Vous pouvez modifier manuellement le fichier hosts (via le gestionnaire de fichiers, rechercher System - etc - hosts) et le modifier en supprimant toutes les lignes sauf 127.0.0.1 localhost (fonctionne uniquement avec les droits root). Modifiez-le simplement avec soin, sinon un faux mouvement peut faire plus de mal que de bien. Vous pouvez modifier, par exemple, via ES Explorer ou Root Explorer.

Changer la source du signal

Pour une raison quelconque, il est parfois utile de changer la connexion. Par exemple, essayez de vous connecter à autre chose que Internet mobile, et au Wi-Fi.

Accédez ensuite à nouveau au Play Market et voyez si la connexion fonctionne.

Redémarrer le smartphone

Vous pouvez essayer de le faire plus facilement : redémarrez simplement votre smartphone. Croyez-le ou non, cette méthode fonctionne souvent dans de nombreuses situations.

Vider le cache de l'application Google Play

Essayez de nettoyer Jouer au cache Marché.

Ouvrez les paramètres, puis appuyez sur la ligne « Applications ».

Recherchez l'application Google Play Market ou simplement Play Market, ouvrez-la.

Cliquez sur « Mémoire » ou « Stockage » comme dans notre exemple.

Veuillez noter que les comptes seront supprimés et que vous devrez à nouveau saisir vos informations de connexion.

Réinitialiser

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres.

Cette méthode ne doit être utilisée qu’en dernier recours. N'oubliez pas que toutes les données sont supprimées lors d'une réinitialisation - n'oubliez pas de faire une sauvegarde.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas sur Android et indique aucune connexion ? Parfois, lorsque vous essayez de vous connecter au Google Play Market (Google Play Market) à partir d'un appareil Android (smartphone ou tablette), des problèmes apparaissent qui vous empêchent de vous connecter à votre compte.

Que devez-vous faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte sur le Play Store et qu'un message apparaît indiquant que vous devez vous connecter à votre compte ?

Cette situation peut se produire même si vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et êtes sûr à 100 % qu'ils fonctionnent et sont corrects. L'erreur peut se produire dans de nombreux cas et sa cause est difficile à découvrir dans chaque cas spécifique, mais voici quelques moyens qui peuvent aider à résoudre ce problème. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, continuez à lire et regardez la vidéo !

La première chose à faire est de vider le cache du Google Play Store, pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres - Applications - Gestion des applications - Google Play, puis cliquer sur Supprimer les données, Vider le cache.

Après avoir effectué ces étapes simples, redémarrez votre appareil, tablette ou smartphone et il est conseillé d'en retirer la batterie. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau à Google Play Market. Si cela ne vous aide pas, continuez.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Google Play, procédez comme suit :

Allez dans Paramètres - Applications - Tout et pour Google Play Market, Services Google Framework et les services Google Play, arrêtez les services, supprimez toutes les données, y compris les mises à jour, puis videz à nouveau le cache. Ensuite, vous devez aller dans Paramètres - Comptes - Google et décocher toutes les cases en synchronisation. Ensuite, vous devez redémarrer à nouveau votre smartphone ou tablette Android et remettre les cases à cocher du point précédent, puis redémarrer à nouveau. Nous essayons maintenant de réintégrer le marché du jeu.

Ces étapes devraient vous aider dans la plupart des cas si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Google. Jouer au magasin depuis un smartphone ou une tablette sous Android. Mais si cela ne vous aide toujours pas, créez une copie de sauvegarde de l'appareil et réinitialisez votre téléphone, smartphone ou tablette aux paramètres d'usine, ou mieux encore, réinstallez Android ou mettez à jour vers la dernière version.

Un autre problème courant sur Android consiste à bloquer l'accès à l'appareil à l'aide d'une clé de modèle. Souvent, les gens, ayant saisi et créé un mot de passe pour le système d'exploitation Android sous la forme d'un motif, d'un symbole, d'un chiffre, l'oublient. À propos de la façon de débloquer clé graphique Android, nous avons écrit

Erreur avec Message système"Impossible de contacter les serveurs Google, veuillez réessayer plus tard" se produit souvent lors de la tentative ou de l'ajout nouveau compte Google, ou allez simplement sur Google Play ou Play Market.

La solution à la plupart de ces erreurs (par exemple, issues du même « test ») est à peu près la même, tandis que le fait demeure inchangé que l'erreur réside dans l'appareil lui-même et n'est pas liée aux serveurs de Google.

Que dois-je faire si je ne parviens pas à contacter le serveur Google ?

Ainsi, un peu plus tard, nous examinerons les principales méthodes qui permettent presque toujours de corriger cette erreur.

Cependant, il faut d’abord mentionner les choses évidentes, mais en même temps importantes :

  1. 1. Oui, c'est drôle et improbable, mais il existe encore des cas où un utilisateur essaie d'ajouter un compte qui n'est pas lié aux services Google : par exemple, « mail » ou « Yandex ».
  2. 2. Vérifiez si Internet fonctionne : ouvrez votre navigateur et accédez à n'importe quel site Web.
  3. 3. Vérifiez que la date et l'heure réglées sont correctes.

Si aucun problème aussi évident n'est observé, mais que l'appareil écrit de manière persistante « Impossible de contacter les serveurs Google, réessayez plus tard », alors dans la plupart des cas, le coupable des erreurs avec les services Google est une application appelée « Freedom ».

Il y a deux options possibles :

  1. 1. Si l'application a été installée puis supprimée, essayez de l'installer à nouveau et de vérifier la fonctionnalité de Google Play (si cela a aidé à résoudre l'erreur, cela signifie que l'application n'a pas été désinstallée précédemment de manière incorrecte).
  2. 2. Si l'application est déjà installée, supprimez-la. Cependant, une simple désinstallation n'aidera pas ici : vous devez vider complètement votre appareil de cette application « utile ». Pour ça:
  • A. Lancez l'application et cliquez sur Arrêter dans le menu contextuel.
  • B. Fermez-le en utilisant le « Gestionnaire de périphériques » ou le « Gestionnaire des tâches ».
  • B. Pour supprimer, utilisez l'un des « utilitaires tueurs » (« Maître propre" ou " History Eraser " : exécutez le programme et supprimez tout ce qui concerne " Freedom " ;
  • D. Redémarrez l'appareil et vérifiez à nouveau sa fonctionnalité.

Sinon, comment puis-je corriger l'erreur « Échec de la communication avec les serveurs Google » ?

  1. 1. À l'aide de la même application, effacez le cache, mais pas seulement du service Google Play, mais de l'ensemble de l'appareil. Peut-être que cela aidera non seulement à corriger cette erreur, mais également à empêcher l'apparition de nouvelles.

  1. 2. Comme pour l'erreur « RH-01 », la raison pour laquelle un smartphone ou une tablette avec OS Android n'a pas pu contacter les serveurs de Google réside souvent dans l'absence ou le mauvais fonctionnement du « Google Services Framework » : soit activez ce service, soit installez-le. encore une fois.

Vérifiez également le fichier « GoogleContactsSyncAdapter.apk » : essayez de le mettre à jour ou de le supprimer, puis de le réinstaller (mais, par conséquent, en utilisant des appareils tiers).

  1. 3. Il est possible que votre compte ait « Vérification en deux étapes" Pour vérifier, vous devez vous connecter à « gmail.com » sur le site officiel de Google, vous rendre dans la section « Autorisation des applications et des sites » et vérifier quels paramètres sont définis.

  1. 4. Il peut y avoir un bloc dans le fichier « host » (situé dans le répertoire /system/etc/). A l'aide d'une application (par exemple « Root Explorer ») et en utilisant les droits « root », vérifiez ce qui est spécifié dans le fichier après la ligne « 127.0.0.1 localhost » : idéalement, si vous n'avez rien installé vous-même, il ne devrait rien y avoir après cette ligne.
  1. 5. Supprimer dans les paramètres réseau sans fil« Constamment actif transmission mobile" : particulièrement pertinent pour les anciennes versions du système d'exploitation.

  1. 6. Avant de saisir des données personnelles dans votre compte, dans le droit coin supérieur vous pouvez appeler le menu contextuel : ici, vous devrez sélectionner « Se connecter via le navigateur » ou « Se connecter dans le navigateur » - en conséquence, vous serez redirigé vers le navigateur pour saisir des données.
  2. 7. Réinitialisez les paramètres aux valeurs d'usine et utilisez l'« Assistant de configuration initiale ».
  3. 8. Comme dernière méthode peut être utilisé applications tierces pour créer ou ajouter un compte manuellement : par exemple, « Android /Ajouter un compte ».

Ainsi, solutions possibles Il existe de nombreuses erreurs « Échec de contact avec les serveurs Google ». Dans tous les cas, nous vous recommandons fortement de supprimer l’application « Freedom » et de ne plus l’utiliser à l’avenir : tôt ou tard cette application« apportera » divers types d’erreurs à votre appareil. De plus, vous devez vider le cache de l'appareil au moins de temps en temps, car les erreurs mises en cache se feront sentir.

Pourquoi le système Android peut-il planter lors de la connexion au Play Market (alias Store Google Apps Jouer)? Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ? Et comment résoudre le problème de connexion et l’erreur qui apparaît ? Examinons en détail tous ces problèmes brûlants pour tout propriétaire de smartphones exécutant ce système d'exploitation et déterminons méthodes actuelles correctifs qui doivent être appliqués si le Play Market ne fonctionne pas sur Android.

Exister différentes façons résolvez ce problème, car il peut survenir pour diverses raisons. Il n’y a donc pas de « recette » unique. Vous devrez en essayer quelques-uns, et après les actions entreprises, vérifier le service à chaque fois.

Vous avez probablement remarqué que certains programmes et services fonctionnent à contrecœur, et parfois il est tout simplement impossible d'ouvrir quelque chose ? Essayez de redémarrer, il est probable que cette méthode aidera à résoudre le problème de connexion ou une erreur de serveur ennuyeuse liée à la connexion Internet. En plus de cette erreur, un redémarrage peut restaurer les fonctionnalités d'autres applications.

En réinitialisant les paramètres de Google Play Market

L'utilisation fréquente du service sur un téléphone ou une tablette laisse de nombreuses traces et journaux inutiles dans le système. Tout cela peut conduire au blocage de l'application, voire rendre tout simplement impossible sa saisie - une erreur de connexion apparaît à l'écran.

Pour réinitialiser, procédez comme suit :

Après ces manipulations, redémarrez, essayez d'ouvrir le programme - si l'erreur réapparaît, passez à la méthode suivante.

Essayer de supprimer la mise à jour téléchargée du Play Store

Cela peut être fait à partir du menu principal dans la section « Applications » ou « Gestionnaire de programmes » - recherchez l'élément « supprimer » mises à jour installées", il doit revenir à son état d'origine et fonctionner comme avant.

Réinitialisation des paramètres des services Google

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le Play Market ne fonctionne pas et affiche une erreur intitulée « pas de connexion » est un dysfonctionnement de l'application des services Google elle-même. Pour le remettre dans son état d'origine, procédez comme suit :

En activant le service Download Manager

Souvent, la désactivation de ce service entraîne les conséquences malheureuses du dysfonctionnement du Play Market : vous ne pouvez tout simplement pas accéder à l'application. Pour l'activer, vous devez faire ceci :

  1. Ouvrir le menu les paramètres du système.
  2. Entrez dans le gestionnaire d'applications.
  3. Dans celui-ci, recherchez l'élément « Téléchargements ».
  4. Vous y verrez des suggestions : trier ou réinitialiser les paramètres, nous devons cliquer sur le dernier élément.
  5. Au cours de cette action, tous les logiciels inactifs seront désactivés, toutes les mises à jour installées seront supprimées et le travail sera limité. services d'arrière-plan et certaines actions d'application seront désactivées.
  6. À ce stade, nous devons activer l'affichage de toutes les notifications, et après ces manipulations, l'icône du répartiteur apparaîtra sur l'écran de démarrage.
  7. Cliquez sur l'icône et démarrez le répartiteur.
  8. Vérifiez si vous pouvez accéder au Play Store et voyez si un message d'erreur apparaît. Si cette méthode ne vous aide pas, passez à la suivante.

En supprimant le compte Google sur l'appareil

Note! Durant cette action, vous risquez de perdre information nécessaire, et pour éviter que cela ne se produise, sauvegardez ou synchronisez d'abord toutes les données avec votre compte Google.

Pour supprimer, accédez au menu des paramètres système, sélectionnez l'élément Comptes et activez la suppression via le menu contextuel. Redémarrez votre appareil et lorsque vous vous reconnectez, saisissez vos informations. compte encore. Cela aide souvent à remettre le magasin en marche.

Suppression des logiciels incompatibles

Violation bon fonctionnement Play Market est souvent associé au blocage par un tiers logiciel, que l'utilisateur a installé lui-même à partir d'autres ressources. De nombreuses personnes tentent de contourner le paiement pour l'installation de jeux et téléchargent le logiciel Freedom, ce qui bloque le fonctionnement du marché. Supprimez-le soit via le gestionnaire de fichiers, soit via le gestionnaire du menu principal de l'appareil. Tout devrait fonctionner.

Correction et personnalisation du fichier hosts du système

Si vous déterminez que Freedom est la cause des échecs, vous devez alors configurer correctement le fichier hosts ; pour ces actions, vous aurez besoin des droits root.

En règle générale, un fichier hosts avec un contenu incorrect écrit par Freedom ressemble à ceci :

Un doit contenir les informations suivantes :

Pour supprimer tous les déchets du fichier hosts, vous devez suivre les étapes suivantes :

Rien n'a encore fonctionné ? Puis on passe à une autre action.

Vérifiez la connexion Internet

Essayez d'ouvrir n'importe quelle page de navigateur ; s'il n'y a pas de connexion, cela ne fonctionnera pas. Retirer connexion sans fil, redémarrez le routeur et l'appareil. Lors de votre connexion, veuillez saisir à nouveau vos coordonnées.

Les paramètres de date et d'heure sont perdus

Comme la pratique l'a montré, si vous ne parvenez pas à vous connecter au Play Market et qu'il indique aucune connexion, vérifiez la pertinence régler la date et le temps passé au téléphone. L'impossibilité de se connecter est souvent associée à une date et un fuseau horaire mal réglés. Il arrive que ces paramètres soient tout simplement erronés pour diverses raisons.

Il est nécessaire de remplacer les valeurs dans la section des paramètres par les valeurs correctes. Cochez également la case à côté de l'option « Vérifier avec Internet », ou l'élément peut être appelé « Date et heure du réseau ».

Retour aux paramètres d'usine

C'est le seul moyen d'éliminer tous les problèmes liés aux performances du Play Market, si des erreurs se produisent ou si cela ne fonctionne tout simplement pas. Il est recommandé d'utiliser cette méthode uniquement en dernier recours si d'autres ne vous aident pas. Le fait est qu'à la suite des actions décrites ci-dessous, toutes les informations utilisateur seront supprimées de la mémoire du téléphone ou de la tablette. Autrement dit, l'appareil sera comme neuf, mais fonctionnel.

Dans le menu principal, entrez dans la section « Sauvegarde et réinitialisation », acceptez toutes les conditions et restaurez votre appareil à son état d'usine. Vous devrez ressaisir vos identifiants à partir de Services Google, puis entrez à nouveau dans la boutique d'applications.

Conclusion

Nous avons présenté pour votre examen les principaux moyens de résoudre l'erreur de connexion et de connexion de l'application Play Market. Passez-les en revue afin de savoir exactement comment réparer votre appareil pour le remettre en marche.