Les erreurs lors de l'installation des extensions Google Chrome à partir de l'application et de l'App Store ne sont pas rares. De nombreux utilisateurs reçoivent des notifications concernant ces erreurs dans les fenêtres de leur navigateur.

Dans les dernières versions de Chrome, ils sont beaucoup moins courants qu'auparavant. Cependant, les utilisateurs continuent de se plaindre de problèmes similaires et ne parviennent pas à en installer. Par conséquent, nous vous proposons des options pour résoudre ce problème.

Problème 1– Date et heure incorrectes sur l'ordinateur. Cela peut provoquer des erreurs lors de l'installation d'extensions à partir du magasin. Vérifiez si la date et l'heure de votre ordinateur sont correctes. Sinon, corrigez ces données pour qu'elles soient à jour, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'installer l'extension.

Problème 2– Mode de compatibilité activé. Pour le désactiver, faites un clic droit sur l'icône du navigateur sur votre bureau, ouvrez Propriétés et accédez à l'onglet Compatibilité.

Et là, si c’est proche du point » exécutez le programme en mode de compatibilité pour : » est coché, décochez-le et cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Problème 3– Blocage par antivirus. Il est également possible que l'antivirus de votre ordinateur perçoive l'extension comme potentiellement indésirable. Dans ce cas, désactivez simplement l'antivirus lors de l'installation de l'extension dans Chrome, puis réactivez-le. Mais soyez prudent, car en désactivant la protection, vous exposez votre PC ou ordinateur portable au danger d'attraper une sorte de virus.

Problème 4– Le cache du navigateur et les cookies ne sont pas nettoyés depuis longtemps. Dans ce cas, tout est simple. Effacez tout le cache et les cookies de votre navigateur Chrome, redémarrez et réessayez l'installation. Pour effacer les données de votre navigateur, appuyez sur Ctrl+Maj+Supprimer.

Problème 5– des données supplémentaires dans le fichier Hosts. Ce fichier est assez souvent affecté par des malwares qui empêchent l'accès à Internet, à certains sites, et notamment l'installation d'applications Chrome. Par conséquent, vous devez vérifier si ce fichier contient des informations inutiles. Voir ci-dessous pour savoir comment procéder.

Comment effacer un fichierHÔTES :

1. Accédez au lecteur C au dossier Windows à System32 aux pilotes à etc au fichier Hosts.
2. Ouvre ce fichier à l'aide du bloc-notes.
3. Et supprimez tout ce qui vient après :

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows.

# Ce fichier contient les mappages des adresses IP aux noms d'hôtes. Chaque

# L'entrée doit être conservée sur une ligne individuelle. L'adresse IP doit

# être placé dans la première colonne suivi du nom d'hôte correspondant.

# L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un

# De plus, des commentaires (tels que ceux-ci) peuvent être insérés sur des

# lignes ou après le nom de la machine indiqué par un symbole « # ».

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source

# 38.25.63.10 x.acme.com # x hôte client

# La résolution du nom d'hôte local est gérée dans le DNS lui-même.

# 127.0.0.1 hôte local

En dehors de ces lignes, il ne devrait rien y avoir d’autre dans ce fichier qui soit superflu.

Problème 6– pas de dossier de téléchargement dans Mes documents. S'il n'y est pas, créez-le simplement et spécifiez le chemin pour y télécharger les fichiers.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé et que les extensions ne sont pas installées dans le navigateur Google Chrome, nous vous recommandons de télécharger un programme pour nettoyer Chrome de Google à partir du site officiel - Télécharger. Ce programme supprimera tous les programmes et applications de votre ordinateur qui interfèrent avec le fonctionnement normal du navigateur Chrome.

La désinstallation et la réinstallation complètes de Chrome peuvent également aider.

Il existe un assez grand nombre de raisons pour lesquelles une erreur peut survenir lors de l'installation de Google Chrome. Ceux-ci inclus Interruptions de connexion Internet(si le programme est installé depuis le site officiel en ligne), le système plante ou le fichier exe du programme d'installation est corrompu. Très souvent, les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la réinstallation du navigateur Web. Souvent, le navigateur ne s'installe pas si la version précédente de Google Chrome était supprimé incorrectement. Cet article explique en détail les raisons pour lesquelles de tels problèmes se produisent, ainsi que des moyens simples de les résoudre sous Windows 7.

En règle générale, Google Chrome est installé à l'aide d'un petit utilitaire d'installation, téléchargé à partir du site officiel https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/.

Le programme lancé dans le système d'exploitation commence à télécharger et à décompresser les fichiers du service Google Chrome et à enregistrer leur emplacement dans le registre système. Le téléchargement s'effectue à partir des serveurs de Google et nécessite une connexion constante à Internet.

Je ne parviens pas à installer Google Chrome - erreur 0x80070070

Si lors de l'installation du navigateur Internet le processus a été interrompu avec le message « erreur 0x80070070 », cela signifie qu'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre disque dur. Ce problème se produira lorsque vous tenterez d'installer un autre programme sur votre ordinateur.

De cette façon, les utilisateurs peuvent libérer de l'espace sur leur système Windows nécessaire à l'installation de Google Chrome. Après avoir vidé l'espace, il vous suffit de réexécuter le programme d'installation de Google Chrome téléchargé.

Je ne parviens pas à installer Google Chrome - erreur 0x80072ee2

L'erreur 0x80072ee2 se produit si la connexion est perdue pendant le processus d'installation. En conséquence, la communication avec les serveurs est perdue et le processus d'installation est interrompu.

Des problèmes similaires surviennent souvent pour les utilisateurs connectés via des modems 3G ou la technologie ADSL. Les interruptions fréquentes des chaînes rendent l'installation en ligne de tout programme presque impossible.

Si votre réseau est généralement stable, vous pouvez simplement attendre que le problème soit résolu. Essayez de redémarrer votre routeur Internet ou de contacter par téléphone l'opérateur d'assistance technique de votre fournisseur. Peut-être que des travaux techniques sont actuellement en cours, ce qui rend Internet instable.

Sinon, vous pouvez télécharger une version spéciale hors ligne du programme d'installation. Il peut être téléchargé en suivant le lien https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. Cliquez sur le bouton bleu « Télécharger Chrome » et attendez que la distribution soit téléchargée. Cela prendra plus de temps qu'avec la version standard de Chrome, car elle inclut immédiatement tous les fichiers nécessaires au fonctionnement du navigateur.

Exécutez le fichier téléchargé et attendez la fin du processus d'installation du navigateur Web.

Je ne peux pas exécuter le programme d'installation - erreur 0x80072ee7

Cette erreur, qui se produit dans le système d'exploitation Windows, signifie que l'utilisateur actuel ne dispose pas de suffisamment de droits pour installer des programmes. Dans ce cas, vous devrez exécuter le fichier d'installation en tant qu'administrateur local.

Il y a deux façons de faire ça. Tout d'abord, vous pouvez mettre fin à votre session en cours et vous connecter à Windows en tant qu'administrateur système. Deuxièmement, les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit sur le programme d'installation téléchargé et sélectionner l'action « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel déroulant.

Infection par virus

Une autre raison pour laquelle le processus d'installation de Google Chrome n'a pas pu démarrer est due aux virus et aux scripts malveillants installés dans Windows. De plus, dans certains cas, un pare-feu et un antivirus fonctionnels peuvent interférer avec une installation correcte.

Pour rechercher des virus dans le système, les utilisateurs devront utiliser leur antivirus. Lancez l'application et lancez une analyse complète de Windows. Si aucun logiciel de sécurité n’est installé sur votre ordinateur, il est fortement recommandé de télécharger un programme.

Par exemple, vous pouvez utiliser un programme antivirus gratuit de Microsoft - Security Essentials, qui peut être téléchargé sur cette page - http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. Avec son aide, il est recommandé d'effectuer une analyse complète de votre ordinateur personnel au moins une fois par semaine.

Antivirus et pare-feu

Immédiatement avant d'installer Google Chrome, il est recommandé de suspendre votre programme antivirus et votre pare-feu Windows (préinstallé dans le système pare-feu). Ce logiciel peut bloquer les services par lesquels l'installateur communique avec les serveurs pour télécharger les données nécessaires.

Pour suspendre la protection de votre ordinateur à l'aide d'un antivirus, vous devez cliquer avec le bouton droit sur l'icône de l'application dans la barre d'état Windows. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Arrêter la protection » ou « Désactiver l'antivirus » (selon le fabricant et la version de distribution).

Si vous souhaitez désactiver le pare-feu Windows, vous devez procéder comme suit :

Essayez maintenant d'installer Google Chrome. Une fois l'installation terminée, n'oubliez pas de reprendre le pare-feu ou la protection antivirus désactivée du système.

Suppression incorrecte de la version précédente

Si Google Chrome était déjà installé sur votre ordinateur personnel, vous ou un autre utilisateur l'avez peut-être désinstallé de manière incorrecte, ce qui vous empêche de le réinstaller. Il peut y avoir des entrées dans le registre indiquant que Chrome est toujours installé ; il peut y avoir des fichiers endommagés dans le répertoire de service du navigateur qui ne peuvent pas être supprimés automatiquement.

Si vous ne parvenez pas à installer le navigateur Internet Google Chrome sur votre PC, vous devez éliminer toutes les conséquences décrites ci-dessus.

Désinstaller un programme

La première chose que vous devez faire après l'échec de l'installation est de vérifier si Google Chrome est répertorié comme programme déjà installé. Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants :

1. Ouvrez le menu Démarrer à l'aide d'un bouton spécial avec un drapeau sur la barre d'outils d'accès rapide. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Win de votre clavier.
2. Lancez "Panneau de configuration".
3. Accédez à la section intitulée « Programmes ».
4. Ouvrez l'utilitaire « Désinstaller un programme ».
5. Veuillez examiner attentivement la liste fournie. Si vous y trouvez Google Chrome, vous devez le sélectionner avec un clic de souris et cliquer sur le bouton « Supprimer » qui apparaît au-dessus de la liste.

Nettoyer le registre

Les utilisateurs devront désormais supprimer toutes les entrées du navigateur dans le registre Windows. Cela peut être fait manuellement ou utiliser un utilitaire spécial – CCleaner.

Vous pouvez télécharger les utilitaires sur cette ressource - https://www.piriform.com/ccleaner/download. Il existe trois versions de ce logiciel : Gratuite, Professionnelle et Professionnelle Plus. Free est distribué sous licence gratuite, mais ne possède pas les fonctions dont vous avez besoin. Par conséquent, il est recommandé de télécharger la version d’essai gratuite de Professional. Pour cela, cliquez sur le bouton vert « Télécharger l'essai gratuit » dans la colonne correspondante.

Installez l'application en suivant les instructions de l'assistant d'installation de Windows. Une fois l'opération terminée, vous devez exécuter l'utilitaire installé.

Accédez à la section « Registre » en utilisant le menu spécial sur le côté gauche de la fenêtre. Cliquez sur le bouton « Rechercher des problèmes ». Une fois l'analyse terminée, un autre bouton « Fix » deviendra disponible. Cliquez dessus, attendez la fin du processus et fermez le programme.

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser de logiciel tiers, vous pouvez nettoyer le registre manuellement :

Supprimer les "queues"

Enfin, lors de la désinstallation, certains fichiers peuvent avoir été endommagés à cause de crashs. Ils doivent être supprimés. Pour ce faire, allez dans le dossier « C:\Users\User\AppData\Local\Google », où User est le nom de l'utilisateur actuel. Ici, vous devez supprimer le répertoire « Chrome » et vider immédiatement la corbeille.

L'article a-t-il été utile ?

Trouver un bon navigateur est un problème pour beaucoup. Le débat sur le meilleur navigateur Web dure depuis longtemps. Mais décider lequel est le meilleur est possible pour chaque utilisateur individuellement. De plus, en fonction de vos objectifs, vous pouvez choisir l'une ou l'autre option. Mais Google Chrome est actuellement considéré comme le plus populaire. Nous découvrirons plus loin pourquoi Chrome ne s'installe pas.

Choix

Bien sûr, il est difficile de dire sans équivoque pourquoi telle ou telle personne a choisi un navigateur particulier. Mais certaines statistiques montrent des tendances déjà établies. Ainsi, Opera est téléchargé par ceux qui lisent beaucoup d'articles sur les sites Web. En effet, le navigateur Web dispose d'un meilleur système pour mettre à l'échelle et ajuster le texte en fonction de l'affichage.

Malgré le fait qu'Internet Explorer n'a pas été mis à jour depuis longtemps et que son frère Edge gagne en popularité, ce navigateur est encore présent sur les ordinateurs de certains utilisateurs. Il est généralement utilisé comme la meilleure protection pour les données confidentielles. Il existe un certain pourcentage de personnes qui effectuent des transactions financières via IE.

Plus récemment, il s'est distingué par la vitesse de traitement la plus élevée, jusqu'à ce qu'il soit dépassé par notre héros. Maintenant, ils y reviennent si Chrome n'est pas installé. Sinon, Mozilla est utilisé grâce à sa large gamme d'outils.

Mais Google Chrome est devenu populaire en tant que navigateur Web le plus rapide. Et si auparavant les utilisateurs ordinaires disposaient de suffisamment d'autres options, maintenant tout le monde est passé à celle-ci, car cela n'a aucun sens d'utiliser des versions lentes. De plus, ceux qui travaillent beaucoup avec les services Google sont simplement obligés d'utiliser ce navigateur particulier. Puisque l'accès aux applications « Google » s'y fait en un seul clic.

Navigateur Internet

Mais d’abord, quelques informations générales. Il n'est pas difficile de deviner que cette idée originale de Google a été développée sur la base de Chromium. Le moteur était Blink. Le navigateur Web s'est fait connaître pour la première fois en 2008. C’est alors qu’apparaît la première version publique. Actuellement, environ 300 millions de personnes ont installé Chrome sur leurs appareils. Cela en fait le plus populaire parmi les autres concurrents. La part de marché pour l'été 2016 était de près de 60 %.

Comment installer?

Avant de comprendre pourquoi Chrome ne s'installe pas, vous devez suivre la procédure d'installation. Bien sûr, cela est peu probable, mais peut-être faites-vous une erreur en ce moment même. Assurez-vous donc de télécharger le navigateur Web depuis le site officiel. Honnêtement, toutes les ressources ne fournissent pas une bonne version. Certains peuvent être remplis de publicités et, dans le pire des cas, de virus.

Le fichier du navigateur lui-même est petit, puisqu'il ne s'agit pas du navigateur lui-même, mais d'un fichier d'installation. Ne soyez donc pas surpris par sa taille. Ensuite, cliquez sur le document téléchargé. L'installation va commencer. Le navigateur Web lui-même se déchargera automatiquement d'Internet. C'est peut-être à ce stade que Chrome n'est pas installé pour vous. Les raisons peuvent varier. Nous en reparlerons plus tard.

l'Internet

Si Google Chrome plante, il est fort probable que quelque chose ne fonctionne pas. Les raisons peuvent être multiples, et il est impossible de tout décrire, car certaines peuvent être totalement imprévisibles. Comme mentionné précédemment, l'installation ne s'effectue pas sur Internet, mais directement après le fichier d'installation téléchargé. Il pèse environ 500 Ko.

Certains utilisateurs pensent que depuis qu’ils ont téléchargé ce document, ils n’ont plus besoin d’Internet. C'est faux. Le fichier a besoin d'une connexion. Par conséquent, si vous disposez d’une connexion Internet instable, Google Chrome risque de ne pas s’installer.

La première raison est donc les pannes de réseau. Si vous avez perdu Internet lors de l'installation du navigateur, vous devrez reprendre le téléchargement. Une erreur avec le code 0x80072ee2 apparaîtra dans la fenêtre. Cela signifie qu'il vous suffit soit de reprendre le téléchargement, soit de redémarrer ce fichier et de recommencer.

Mémoire

Le processus lui-même peut être interrompu lors du téléchargement du fichier lui-même. Et même si votre connexion Internet est enfin « installée ». Au début, vous blâmerez toujours le réseau, mais examinez de plus près le code d'erreur. Si vous voyez 0x80070070, le problème est différent.

À propos, lorsque ces chiffres apparaissent, pour une raison quelconque, le navigateur lui-même ne fournit pas d'informations supplémentaires sur l'erreur. Autrement dit, si vous l'avez déjà rencontré, vous savez que vous devez rechercher indépendamment sa cause sur Internet. C'est bien qu'au moins la recherche vous dise qu'il s'agit de ERROR_DISK_FULL.

Si dans ce cas vous n'installez pas Google Chrome, vous devez supprimer les fichiers inutiles, afficher tous les documents temporaires, le cache, les programmes et applications utilisés. En général, vous pouvez simplement consulter le lecteur C. Si vous constatez qu'il ne reste que quelques mégaoctets, vous devez bien sûr nettoyer le système.

En général, si votre mémoire est tellement encombrée, vous devez alors penser à l'étendre. Cela n’est pas seulement dû au fait que vous ne pourrez pas télécharger de programmes. En raison d'un tel « colmatage », vous rencontrerez souvent des ralentissements du système, car même les données temporaires qui se trouvent dans la mémoire tampon n'auront pas de place. Par conséquent, essayez de vous assurer que le disque est libre au moins au quart. Surtout quand il s'agit du lecteur C.

Versions précédentes

De nombreuses personnes demandent pourquoi Google Chrome n'est pas installé après la désinstallation de la version précédente. Dans ce cas, vous devez vous rappeler que le problème peut être précisément lié à une désinstallation incorrecte. Il se trouve que le navigateur ne dispose pas d'un utilitaire spécial pour cela. Par conséquent, les utilisateurs inexpérimentés peuvent simplement supprimer le dossier Google Chrome.

De nos jours, de tels problèmes surviennent rarement, car la plupart des utilisateurs savent comment supprimer au mieux les programmes qui ne disposent pas de leur propre programme de désinstallation. Mais si vous supprimez simplement le dossier, certaines entrées seront toujours associées à l'ancienne version. Lors de l'installation d'un nouveau, un conflit de compatibilité se produira et une erreur similaire se produira.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger CCleaner. Il est très populaire et apprécié par de nombreux utilisateurs. Il nettoie tous les fichiers résiduels et corrige les erreurs dans le registre. Vous pouvez également tenter d’éliminer vous-même ces résidus.

Nettoyer le registre

Pour ce faire, vous devez lancer le registre. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les boutons Win et R. Une petite fenêtre apparaîtra au-dessus de « Démarrer », où vous devrez saisir regedit. Cette commande ouvrira le registre. Pour trouver rapidement les fichiers résiduels, vous devez réutiliser la combinaison. Appuyez sur Ctrl+F et écrivez le nom de notre navigateur en anglais. Vous pouvez également écrire ici tout autre programme que vous avez supprimé de la même manière.

Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez appuyer sur F3 et l'entrée qui apparaît doit être supprimée. Cela doit être répété jusqu'à ce que toutes les entrées soient supprimées.

Antivirus

Une autre raison pour laquelle Google Chrome peut ne pas être installé sur Windows 7 est le logiciel antivirus. Malheureusement, certains d’entre eux peuvent vous empêcher d’installer votre navigateur Web. Si tel est le cas, vous devrez désactiver la protection pendant un certain temps. Téléchargez ensuite à nouveau le fichier d'installation et essayez de reprendre l'installation. Si tout s'est bien passé, n'oubliez pas de réactiver le logiciel antivirus.

Droits

Certaines erreurs apparaissent immédiatement avec une explication. Il existe donc un code 0x80072ee7. Si vous obtenez exactement cette erreur lors du chargement de votre navigateur et que Chrome ne s'installe pas sur Windows 7, alors vous n'avez pas suffisamment de droits.

Auparavant, lorsque le système d'exploitation Windows XP était disponible, ce problème devait être corrigé en passant à un compte administrateur. Sur « Seven », il vous suffit de cliquer sur une ligne. Une fois que vous avez téléchargé le fichier d'installation, vous double-cliquez généralement dessus et l'installation commence. Dans ce cas, vous devez cliquer sur le bouton droit de la souris. Dans la liste, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

À propos, cette option fonctionne avec de nombreuses erreurs similaires. Si vous avez soudainement téléchargé un autre programme mais que vous ne parvenez pas à le lancer, exécutez-le simplement en tant qu'administrateur.

Suppression

Auparavant, il a été dit qu'il pouvait y avoir des problèmes liés à une suppression incorrecte. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez savoir comment éliminer les programmes de votre ordinateur dans leur ensemble, et non en partie. Pour ce faire, sélectionnez « Panneau de configuration » dans « Démarrer ». Une fenêtre s'ouvrira ici. Assurez-vous que dans le coin supérieur droit, dans la ligne « Affichage », « Grandes icônes » est sélectionné.

Vous aurez donc une longue liste de services, parmi lesquels nous recherchons des « Programmes et fonctionnalités ». De là, vous pouvez supprimer tous les programmes précédemment installés. Vous pouvez également supprimer « Chrome » s'il n'est pas installé. Ensuite, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau le fichier et d'installer le navigateur.

"Dix"

Avant l'apparition de la version finale de Windows 10, il y avait une version de test avec le code 10525. Bien sûr, tout le monde ne l'a pas compris, puisque la plupart sont déjà passés à « dix » avec l'avènement de la version officielle. À propos, il a corrigé de nombreuses erreurs apparues avec la version de test. Parmi eux, il y en avait un dans lequel Chrome n'était pas installé sur Windows 10 ou le navigateur Web ne fonctionnait pas.

Il est difficile de dire quoi faire à ceux qui n’ont pas pu l’installer. Vous pouvez essayer les options décrites ci-dessus ou contacter l'assistance Google. Certains problèmes étaient liés spécifiquement à la compatibilité de ce navigateur avec le « dix ». Mais si le navigateur Web ne démarrait pas, il était plus facile de corriger l'erreur.

Il est intéressant de noter que les experts de Microsoft et de Google étaient au courant de ce problème. Mais ils n'étaient pas pressés de le corriger. Très probablement, ils ne pouvaient pas comprendre à quoi cela était lié. Si l'utilisateur avait absolument besoin d'utiliser ce navigateur particulier, il était possible de résoudre temporairement le problème.

Pour ce faire, le lancement a dû être effectué sans le support Sandbox. Il n'y avait pas de risque particulier. Mais ce mode était néanmoins moins protégé des «ennemis» viraux et la stabilité de son fonctionnement était remise en question. Mais cette option réduisait la consommation de RAM.

Pour activer ce mode, il fallait faire un clic droit sur le raccourci. Allez dans « Propriétés ». Dans la ligne « Objet », vous deviez ajouter la clé -no-sandbox. Après la sortie du patch, il valait mieux quitter ce mode.

Google Chrome est l'un des « trois grands » navigateurs les plus populaires de la planète. Il partage le piédestal des leaders incontestés avec Opera et Mozilla Firefox. Il possède environ 50 à 70 % du trafic sur l’ensemble du World Wide Web. De nombreux utilisateurs souhaitent l'installer sur leur PC afin de profiter de tous les avantages des technologies Web et de naviguer confortablement sur les sites Web.

Mais malheureusement, tout le monde ne parvient pas à l’utiliser. Et tout cela parce que Google Chrome n'est pas installé sur le système d'exploitation. C'est un problème ennuyeux, mais nous allons essayer de nous en débarrasser.

Pourquoi le programme d'installation de Chrome ne peut pas être lancé, les types d'erreurs qui se produisent lors de l'installation et leur élimination seront discutés en détail dans cet article.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Google Chrome n'est pas installé. Examinons les plus courants.

Pas de connexion Internet stable

(code d'erreur - 0x80072ee2)

Le programme d'installation standard de Chrome installe la distribution en ligne. L'utilisateur télécharge depuis le site externe uniquement un chargeur de shell d'environ 1 Mo et le lance. Ensuite, via une connexion Internet, les éléments du navigateur sont téléchargés depuis le serveur de Google et placés automatiquement sur le lecteur système de l’ordinateur. Mais s'il n'y a pas de connexion stable (la vitesse baisse, la connexion est perdue), l'installation est interrompue.

Ce problème peut être corrigé en suivant les étapes suivantes :
1. Vérifiez la commutation du modem, de la carte réseau, de la ligne téléphonique, de l'équipement Wi-Fi (si une connexion sans fil est configurée). Réparer les ruptures détectées, remplacer les mauvais contacts (fiches, prises).

Attention! S'il n'y a pas de panne dans le système de connexion, vous devez appeler le prestataire de services

2. Vérifiez les paramètres réseau du système :

• cliquez dans la barre d'état système : icône « ordinateur » → section « Centre Réseau et partage » (vérifier l'état de l'activité) ;
• dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Connexion au réseau local », puis : « Propriétés » → sélectionnez la ligne « Version du protocole Internet... » (4 ou 6 - selon celle utilisée) → cliquez sur le bouton « Propriétés ».
• dans le panneau des propriétés, vérifiez la conformité de tous les paramètres (si nécessaire, IP de l'ordinateur, adresse du serveur DNS), définissez les valeurs recommandées par le fournisseur.

3. Installez un navigateur Web à l'aide d'un autre programme d'installation hors ligne :

sur un autre ordinateur, ordinateur portable avec une connexion réseau stable dans le navigateur, accédez à la page de téléchargement - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1

cliquez sur le bouton « Télécharger » ;

désactiver, si cela n'est pas nécessaire, les modules complémentaires d'installation (état du navigateur par défaut, accord sur le transfert de données aux développeurs) ;

cliquez sur le bouton « Accepter les termes et conditions » ;

attendez la fin du téléchargement (la progression sera affichée dans le panneau inférieur) ;

Cliquez sur la « flèche » sur le panneau du programme d'installation téléchargé et sélectionnez « Afficher dans le dossier » dans le menu ;

copiez le kit de distribution et transférez-le sur un support tiers (lecteur flash ou CD) ;

connectez le support à un PC avec un « réseau faible », transférez le programme d'installation hors ligne téléchargé sur le disque dur et exécutez-le ;

confirmer le lancement : cliquer dans la fenêtre « Exécuter » ;

Autoriser l'accès au système : cliquez sur "Oui" dans le panneau "Contrôle de compte d'utilisateur...".

L'installation a échoué

(Erreur 10)

Si le programme d'installation a démarré et a commencé à télécharger des fichiers, mais qu'il a ensuite cessé de fonctionner - il s'est fermé de manière aléatoire, a généré une erreur ou s'est figé - téléchargez à nouveau le programme d'installation en ligne à partir de la page officielle (https://www.google.ru/chrome/browser/ desktop/index .html) et exécutez-le à nouveau.

Configuration requise

Hélas, toutes les anciennes machines ne peuvent pas exécuter Google Chrome en toute sécurité. La configuration minimale requise pour la dernière version du navigateur sur votre ordinateur est la suivante :

1. PC avec système d'exploitation Windows 7, 8, 8.1 ou 10.
2. Configuration basée sur le processeur Intel Pentium 4 et versions ultérieures prenant en charge SSE2.

Si vous n’avez pas acheté votre ordinateur depuis longtemps et n’avez remplacé aucun des appareils qu’il contient par des appareils plus récents, il est temps de le mettre à niveau ou d’acheter un nouvel ordinateur. Un matériel obsolète peut devenir un obstacle sérieux non seulement à l'installation de Google Chrome, mais également d'autres logiciels actuels.

Pas de fichier expand.exe

(Erreurs 11, 102, 103)

Expand.exe est un fichier système. Il est conçu pour demander au système d'exécuter un certain groupe de fonctions. Ce processus peut également être impliqué dans le lancement d'un programme ou d'un programme d'installation. Et, par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas installer Chrome en son absence.

Le système d'exploitation Windows signale l'indisponibilité ou l'inopérabilité du fichier expand.exe avec diverses notifications :

• "Erreur d'application...";
• "... n'est pas une application Win32" ;
• « ... erreur dans l'application... L'application sera fermée... » ;
• "Fichier introuvable";
• "Erreur de démarrage...";
• "... non lancé" ;
• « Refus… » ;
• "Mauvaise façon..."

Vous pouvez restaurer le fichier expand.exe en utilisant les opérations suivantes :

Méthode n°1 : Vérification des fichiers système

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer".
2. Dans la barre de recherche, tapez - CMD.
3. Exécutez le fichier trouvé (apparaîtra en haut du panneau).
4. Dans la console de ligne de commande, tapez la commande - sfc /scannow
5. Attendez la fin de la procédure.
6. Suivez les instructions de l'utilitaire.

Méthode numéro 2 : restaurer le système d'exploitation

1. Dans la barre de recherche du menu Démarrer, saisissez la requête « Restauration du système ».
2. Cliquez sur l'icône du même nom.
3. Dans le panneau Utilitaire de récupération système, cliquez sur Suivant.
4. Suivez les instructions du Maître.
5. Sélectionnez le dernier point de restauration enregistré.
6. Démarrez la procédure de téléchargement des données de sauvegarde.
7. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'installer le navigateur.

Méthode numéro 3 : mise à jour du système d'exploitation

1. Ouvrir : Démarrer → Panneau de configuration → section « Système et sécurité » (type d'affichage « Catégorie »).
2. Accédez à la sous-section « Windows Update ».
3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
4. Installez toutes les mises à jour disponibles.
5. Redémarrez le système d'exploitation.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne permet de renvoyer expand.exe, vous devrez alors réinstaller Windows, ou téléchargez une copie de ce fichier à partir d'une source fiable et essayez de la placer manuellement dans le répertoire système (où il doit être installé).

Il n'y a pas d'espace sur le lecteur C

(erreur 0x80070070)
Un simple manque d'espace disque libre dans la partition système peut facilement créer une situation d'urgence. Et pas seulement lors de l'installation d'un navigateur, mais également lors de l'utilisation de l'ordinateur dans son ensemble (lancement de programmes, navigation sur le Web, etc.).

Le nettoyage du logiciel aidera à résoudre le problème du manque d'espace sur le lecteur C.

Étape n°1 : Suppression des fichiers temporaires

Cette mesure préventive peut être effectuée manuellement ou automatiquement à l'aide d'utilitaires spéciaux.

Méthode numéro 1 : manuellement

1. Appuyez simultanément sur les touches - Win + E.

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, faites un clic droit sur l'icône du lecteur C.

3. Sélectionnez "Propriétés" dans la liste.

4. Sous l'onglet Général, exécutez la commande Nettoyage de disque.

5. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez supprimer. Commence a nettoyer.

Méthode n°2 : utilitaire Reg Organizer

Note. En l'absence du logiciel Reg Organizer, vous pouvez utiliser son analogue. Par exemple, CCleaner.

1. Lancez l'utilitaire. Dans le panneau de gauche, cliquez sur la section « Nettoyage de disque ».

2. Dans le bloc de droite, cliquez sur le bouton « Scan ».

3. Une fois l'analyse terminée, exécutez la commande « Exécuter le nettoyage ».

Étape n°2 : supprimer les applications inutiles

Pour décharger la partition système et, par conséquent, installer Chrome, vous devez vous débarrasser des programmes et des jeux non essentiels ; que vous utilisez rarement ou que vous n’utilisez pas du tout.

1. Ouvrez le menu Démarrer, accédez au Panneau de configuration.

3. Dans la liste, faites un clic droit sur l'application que vous souhaitez supprimer. Dans le panneau, cliquez sur la commande « Supprimer ».

4. Suivez les instructions du programme de désinstallation qui s'ouvre.

Attention! En plus des outils système standard pour supprimer les logiciels inutiles, vous pouvez utiliser un programme de désinstallation spécial. Par exemple, Revo Uninstaller ou Soft Organizer. Avec l'aide de ces utilitaires, le nettoyage est de meilleure qualité, car après avoir terminé la désinstallation standard, ils suppriment en outre les traces restantes de l'application dans les répertoires et le registre.

Étape n°3 : vider la corbeille

Malgré le fait que la corbeille du système stocke les fichiers auxquels vous avez dit au revoir, elle constitue également un « puits de mémoire ». Après tout, toutes les données recyclées qui s'y trouvent sont stockées par défaut sur le lecteur C.

Par conséquent, vous devrez également le publier :

1. Faites un clic droit sur la corbeille.

2. Dans le menu contextuel, cliquez sur la commande « Vider la corbeille ».

Inadéquation de la distribution de la configuration du PC

(Erreur 9)

La réponse à la question « pourquoi Google Chrome ne s'installe pas » peut être cachée dans le mauvais choix de la version de distribution - son inadéquation en termes de profondeur de bits et de système.

Pour éviter un tel problème avant d'installer un navigateur Web, vérifiez les données système de votre PC pour vérifier lors de l'installation si vous avez sélectionné la bonne version de Chrome.

Les informations sont accessibles comme suit :
1. Allez dans : Démarrer → Panneau de configuration.

2. Sélectionnez la vue Grandes icônes.

3. Cliquez sur l'icône « Système ».

4. Le bloc « Windows Edition » affiche la version du système d'exploitation utilisé. Dans la ligne « Type de système » - profondeur de bits (32 ou 64 bits). Relisez et mémorisez ces informations.

Maintenant, ayant une idée de la configuration du système, vous pouvez commencer à sélectionner une version et à l'installer. L’erreur de non-concordance est désormais efficacement éliminée.
1. Ouvrez la page de téléchargement - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html

2. Sous le bouton « Télécharger », vérifiez les données pour voir si le service Google a correctement identifié le système d'exploitation de votre PC.

S'il n'y a pas d'erreur, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Télécharger ». Mais s'il y a une divergence, cliquez sur l'inscription « Télécharger... pour une autre plateforme ». Et dans le panneau supplémentaire, sélectionnez ce dont vous avez besoin. Par exemple, un kit de distribution pour un système d'exploitation avec une architecture 32 bits.

Suppression incorrecte de la version précédente

(Erreurs 4, 5, 6, 1F)

Il arrive qu'en raison des restes de l'ancienne version de Google Chrome, l'utilisateur ne puisse pas installer la nouvelle. En termes simples, il ne peut pas réinstaller le navigateur. D'où viennent ces restes ? Ils « s'installent » dans les répertoires et le registre si la désinstallation standard échoue. Et aussi en raison d'une suppression incorrecte : l'utilisateur n'exécute pas le programme de désinstallation, mais fait glisser les dossiers et les fichiers du navigateur vers la corbeille.

Il existe deux manières de supprimer les traces de la version précédente :

Méthode numéro 1 : programme CCleaner

1. Téléchargez la distribution gratuite CCleaner depuis le site hors site https://www.piriform.com/ et installez-la sur votre PC.

2. Lancez CCleaner, cliquez sur l'icône « Balai ». Exécutez « Analyse » après avoir terminé la vérification « Nettoyage » pour supprimer les fichiers et dossiers Chrome restants, ainsi que d'autres éléments inutiles.

3. Cliquez sur l'élément « Registre » dans le panneau. Exécutez les commandes « Rechercher les problèmes » et « Réparer » l'une après l'autre pour supprimer les clés du navigateur Web dans le registre.

Méthode n°2 : élimination manuelle des résidus

1. Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez - regedit. Cliquez sur l'icône du même nom qui apparaît.

2. Dans le menu de l'éditeur, ouvrez la section « Modifier », cliquez sur « Rechercher ».

3. Dans le panneau, saisissez la requête « chrome ». Cliquez sur Rechercher suivant.

4. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée trouvée. Dans la liste, cliquez sur la commande « Supprimer ».

5. Appuyez sur le bouton "F3" pour continuer la recherche.

6. De cette manière, effacez l'intégralité du registre des entrées liées à Google Chrome.

De plus, supprimez les fichiers et dossiers du navigateur sur le lecteur C :
1. Appuyez sur la combinaison de touches Win + E.

2. Dans le champ « Rechercher » (en haut à droite), saisissez la même requête : Chrome.

3. Supprimez tous les éléments Chrome trouvés à l'aide du menu système (clic droit → Supprimer).

Après le nettoyage, redémarrez votre ordinateur et commencez à installer la distribution.

Bloqué par antivirus ou pare-feu

(Erreur 12)
Bien entendu, les logiciels de sécurité sont un attribut obligatoire et intégral de tout ordinateur. Vous ne pouvez aller nulle part sans lui. Mais un antivirus ou un pare-feu peut être trop vigilant et confondre un installateur fiable avec un virus. En outre, une telle détection incorrecte peut se produire du fait que l'utilisateur lui-même a mal reconfiguré le programme antivirus. À savoir, il a créé des règles pour bloquer le lancement de fichiers et de connexions réseau directement liés au programme d'installation de Google Chrome.

Pour débloquer le programme d'installation, vous devez supprimer ces paramètres dans le logiciel antivirus ou les reconfigurer afin qu'ils fonctionnent correctement. En dernier recours, s'il est difficile de trouver « l'option problème », vous pouvez effectuer une réinitialisation globale dans le programme antivirus.

1. Cliquez sur : Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité (vue Catégorie).

2. Cliquez sur la section « Pare-feu Windows ».

3. Dans la liste de gauche, cliquez sur « Activer et désactiver ».

4. Dans le bloc « Configuration des paramètres... », cochez l'option « Désactiver le pare-feu... ».

Des droits insuffisants

(erreur 0x80072ee7)
L'installateur peut complètement « refuser » d'accomplir ses tâches, c'est-à-dire d'installer la distribution du navigateur, s'il lui semble que l'utilisateur ne dispose pas de suffisamment de droits pour utiliser le compte. Pour exclure de telles « réclamations », faites un clic droit sur le programme d'installation et dans la liste avec un clic de souris, activez la directive « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Astuces antivirus

Le caractère insidieux des logiciels malveillants informatiques actuels est difficile à évaluer objectivement. Dans le sens où ils sont capables de tout pour atteindre leur objectif le plus cher. À savoir, causer le maximum de dommages possibles à l'ordinateur et, par conséquent, à l'utilisateur, son propriétaire.

Ainsi, lorsque, en plus des échecs d'installation de Chrome, d'autres bizarreries se produisent dans le système (d'autres applications ne sont pas installées, les fenêtres s'ouvrent de manière aléatoire, les fichiers sont supprimés), il est impératif d'utiliser des scanners antivirus.

Malwarebytes - neutralise les chevaux de Troie, les rootkits et autres infections numériques secrètes très dangereuses.

Le succès de la suppression rapide d'une défaillance de l'installateur dépend d'un diagnostic correct. Prenez votre temps pour essayer toutes les méthodes. Dans un premier temps, essayez de déterminer la cause du problème. Le code d'erreur, ainsi que les « symptômes » caractéristiques du problème, peuvent vous y aider.

Installation réussie de Google Chrome !

Extérieurement, il est presque impossible de distinguer aujourd'hui Mozilla et Chrome - une interface à la mode et très plate du type Je veux être mobile. Et à part la vitesse, pourquoi installer Google Chrome autrement ? Pour l'utilisateur moyen, Internet Explorer standard est suffisant.

Une réponse est qu’il y a de moins en moins d’utilisateurs dits ordinaires et que le pourcentage d’utilisateurs avancés augmente chaque jour. Vous pouvez parier sur vos vieilles bottes en daim jaune que votre fille de troisième année est beaucoup plus à l'aise avec un ordinateur portable que ses parents expérimentés.

Il devrait y avoir de nombreux navigateurs, bons et différents

1. Opera est idéal pour lire des articles sur des sites Web - un système pratique pour mettre à l'échelle et ajuster le texte à la largeur de l'écran.
2. Internet Explorer est indispensable pour certaines transactions confidentielles avec les banques et les devises, électroniques et convertibles.
3. Mozilla Firefox est un vaste ensemble d'outils pour augmenter la productivité dans n'importe quelle activité.
4. Google Chrome, c'est un accès direct à tous les services Google sur tous les appareils en un clic.

À condition que Chrome soit déjà installé sur tous vos ordinateurs, vous pourrez effectuer une synchronisation universelle. Et puis ce que vous avez entre les mains en ce moment n'aura pas d'importance - l'intégralité de l'historique de navigation, tous les favoris et paramètres personnels familiers migreront instantanément du bureau vers la tablette, de la tablette vers le smartphone.

Mobile Google Chrome

Si vous rencontrez des problèmes avec le navigateur mobile Google Chrome, n'essayez pas d'installer le navigateur à partir de services tiers ou de sites piratés. Il y a presque 100 % de chances qu'avec votre navigateur, vous installiez une infection qui vous nuira : elle enverra vos données au réseau ou enverra des SMS à des numéros payants, réduisant ainsi le solde de votre téléphone à la vitesse de la lumière.

Attention!!! Nous installons le navigateur uniquement à partir de sources officielles :

• Pour Android, téléchargez le navigateur sur Google Play ici : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&pcampaignid=website
• Pour iOS sur iTunes ici : https://itunes.apple.com/ru/app/chrome/id535886823

Comment installer le navigateur Google Chrome pour PC

• Accédez au site Web officiel de Google et téléchargez un petit programme d'installation. L'ensemble du processus de téléchargement de la charte depuis Internet prend une fraction de seconde.
• Vous devez maintenant cliquer sur le fichier d’installation et c’est tout – le processus a commencé. L'intégralité du programme d'installation sera téléchargée à partir du réseau.
• Le navigateur est assez volumineux et c'est à ce stade que les problèmes surviennent le plus souvent. Surtout si vous avez une connexion Internet problématique et que vous rencontrez souvent des pannes de réseau.

Eh bien, vous avez téléchargé le programme d'installation et essayez de démarrer le processus d'installation final. Mais le programme donne une erreur. Pourquoi Google Chrome ne s'installe-t-il pas ? Très probablement, le processus de téléchargement a échoué et les fichiers du programme d'installation n'ont pas été téléchargés correctement.

Solution

Essayez de commencer dès le début. Si l'erreur se reproduit, il peut y avoir des interférences sur la ligne. Il n'est pas nécessaire d'essayer de télécharger des fichiers volumineux depuis Internet pendant les heures de pointe. Attendez un moment lorsque Internet devient plus libre et réessayez. Internet fonctionne mieux à trois ou quatre heures du matin, lorsque la majorité des utilisateurs dorment profondément.

Google Chrome ne s'installe toujours pas ?

Il y a une autre subtilité dans l'installation du programme. Sur certains systèmes d'exploitation, vous devrez peut-être vous connecter en tant qu'administrateur disposant des droits nécessaires pour installer et supprimer des programmes. Si vous êtes connecté à un compte invité, vous ne pourrez naturellement rien installer. Redémarrez votre PC et connectez-vous en tant qu'administrateur système principal.

Pour le système d'exploitation Windows 7, pour démarrer le processus d'installation, vous ne devez pas simplement cliquer sur le fichier, mais d'abord ouvrir le menu contextuel (bouton droit de la souris) et sélectionner « Exécuter en tant qu'administrateur ».

L'installation a démarré puis s'est arrêtée

Il est maintenant temps de se rappeler que le navigateur, malgré son fonctionnement très rapide, a une taille de fichier impressionnante - près d'un demi-gigaoctet. Ajoutez à cela l'espace libre nécessaire à la manœuvre opérationnelle. Une raison probable pour laquelle le processus s'arrête peut être un espace libre insuffisant sur le disque dur de l'ordinateur.

Accédez à l'Explorateur Windows et vérifiez la plénitude du disque système principal. Pour un fonctionnement normal du navigateur Google Chrome, il est souhaitable de disposer d'au moins un gigaoctet d'espace libre.

Si vous avez vraiment besoin ou souhaitez vraiment avoir le navigateur Internet de Google sur votre ordinateur, vous devrez le nettoyer. Il faudra sacrifier quelque chose.

Quels programmes peuvent être supprimés sans compromettre le confort général d’utilisation ? Il est recommandé d'installer le programme de désinstallation innovant IoBit Uninstaller. Le programme peut trier les candidatures selon de nombreux paramètres et vous pouvez voir clairement ce qui est vraiment absolument nécessaire et ce qui peut être déraciné sans nuire à la digestion.

Théoriquement, après toutes les manipulations décrites ci-dessus, le navigateur Google Chrome devrait s'installer sans problème.

Ça ne marche toujours pas ?

Nous ne pouvons que supposer que vous disposez d’un très vieil ordinateur, et même d’une version piratée de Windows. Simplement, la version actuelle de Google Chrome s'est avérée incompatible avec votre système d'exploitation. Ce qu'il faut faire?
Recherchez les anciennes versions du navigateur Google Chrome sur l'un des portails de logiciels réputés et fiables. Si, lors du téléchargement du programme d'installation via Internet, il n'est pas possible de terminer le processus, il est logique d'utiliser un fichier d'installation prêt à l'emploi, en le prenant sur un autre ordinateur, par exemple, demandez à un ami de télécharger l'installation complète de Google Chrome. fichier et vous l'envoyer par email sous forme d'archive.