jeu de Google– une boutique numérique qui permet aux propriétaires de smartphones ou de tablettes dotés du système d'exploitation Android de télécharger des jeux, des applications, de la musique, des films, des livres et d'autres contenus de divertissement à partir d'une base de données presque infinie et constamment mise à jour.

Le service est depuis longtemps devenu un référentiel des plus intéressants et des plus utiles, mais, malheureusement, l'accès à tous les cadeaux de Google (et d'autres développeurs) n'est pas toujours disponible - parfois des pannes techniques, des bugs et d'autres problèmes surviennent soit par la faute de les utilisateurs ou de -en raison d'actions inconsidérées des développeurs et des applications ne sont pas téléchargés depuis le Play Market. Il est impossible de trouver avec précision la cause de tous les problèmes. Il est beaucoup plus facile de trouver un moyen d’éviter les difficultés et d’ouvrir l’accès à un contenu sans fin.

Causes possibles des erreurs et leurs solutions

Si nous essayons de deviner pourquoi Google Play pourrait avoir de la fièvre, il existe plusieurs idées à ce sujet. Premièrement, une forte incompatibilité de version est un obstacle boutique numérique et salles d'opération Systèmes Android, dont une douzaine sont parus ces dernières années. N'oubliez pas non plus micrologiciel personnalisé, à propos des lanceurs qui modifient partiellement la version du système d'exploitation et introduisent de la confusion dans les événements en cours. Mais certaines marques (chinoises !) tentent aussi de réécrire Code Android et obtenez un système d'exploitation partiellement nouveau. Et comment le Play Market est-il censé faire face à telle ou telle diversité ?

Deuxièmement, la boutique numérique ne parvient pas à unifier différentes planches et processeurs de smartphones et tablettes. Eh bien, parfois la cause des problèmes réside dans le simple manque de préparation des utilisateurs. Parlons donc de tout dans l’ordre, ou plutôt du plus facile au plus complexe.

Oui, banalité, oui, prévisibilité. Mais parfois, une telle bagatelle se transforme en une mesure nécessaire qui peut restaurer la fonctionnalité à la fois du Play Market et de tous les services liés au service sans actions inutiles.

La procédure est standard - maintenez le bouton de verrouillage enfoncé, attendez que le menu contextuel apparaisse, sélectionnez « Reboot » (ou « Reboot »). Parfois, vous pouvez couper l’alimentation pendant quelques minutes – le résultat est fondamentalement le même.

Définition des paramètres du système

Très probablement, l’idée du « redémarrage » n’a pas aidé ou est devenue une solution pendant une courte période et est nécessaire. une nouvelle version. Et il y a au moins trois options ici :

date et l'heure

Vérification de compte

Avant d'utiliser Services Google Il est obligatoire de s'inscrire. Lors de votre première visite sur le Play Market, le magasin proposait déjà de saisir des données personnelles, et il est donc inutile de s'arrêter à nouveau à une telle opération. Il est préférable de vérifier à nouveau si le bon compte est sélectionné dans les paramètres système opérateur? Des erreurs se sont-elles produites ?

Version du magasin

Et encore une chose : vous ne devriez même pas essayer d'utiliser des fichiers modifiés, piratés ou alternatifs. Version de lecture Marché. De telles astuces peuvent avoir des conséquences inattendues. S'il existe de tels services dans le système, vous devez vous en débarrasser, puis télécharger une version propre de la boutique numérique Google, redémarrer et réessayer.

Vider le cache

Si le téléchargement démarre et s'arrête, il est temps de déterminer si le Play Market fonctionne vraiment comme il le devrait ? En règle générale, la réinstallation dans de telles situations n'aide pas - le service récupère immédiatement tous les modules complémentaires nécessaires dans les catalogues mémoire interne. La meilleure façon débarrassez-vous des problèmes - videz le cache :

Première façon

Deuxième façon

Une autre option à gérer problèmes possibles– Annulez les synchronisations de comptes Google existantes. Allez simplement dans la section des paramètres, sélectionnez « Comptes », puis Google, puis décochez toutes les cases disponibles pour les synchronisations en cours. Nous parlons de paramètres, d'historique et de sélection Options Chrome, Ô Gmail, sur les données du disque, sur les calendriers et les contacts.

Manque d'espace libre

Si vous recevez une notification de pénurie lorsque vous essayez de télécharger une application ou un jeu depuis une boutique numérique espace libre sur un smartphone ou une tablette, alors il est temps d'utiliser deux méthodes bien connues pour libérer de l'espace sur la mémoire interne (oui, la mémoire externe ne compte pas !) :

• Il n'est pas du tout nécessaire de se précipiter immédiatement sur chaque fichier du système avec le bouton "Supprimer" - au début, il est préférable de faire confiance à des outils éprouvés qui peuvent mode automatique retrouver les « déchets » accumulés, puis effectuer le nettoyage nécessaire. Il existe de nombreux outils similaires sur Internet - CCleaner, Maître propre(la dernière des options répertoriées occupe également quelques mégaoctets sur la mémoire interne et il n'y aura donc aucun problème de chargement).

  Il ne reste plus qu'à lancer utilitaire approprié et vous pouvez observer comment les répertoires inutiles sont nettoyés, les fichiers inutilisés ou en double disparaissent, les applications marquées sont désinstallées et en même temps l'espace est libéré des dossiers « Temp », où les distributions sont déplacées avant l'installation. Bref, en quelques minutes seulement, vous pouvez obtenir jusqu'à 500 mégaoctets, voire jusqu'à 1 gigaoctet d'espace libre ;

• Vous n’avez pas réussi à trier les « dépôts » autant que vous le souhaitiez ? Cela signifie qu'il faudra tenir compte de la situation propres mains et commencez le transfert étape par étape des applications pas trop capricieuses (ou de leurs paramètres) vers la carte SD. Cette technique ne fonctionne pas toujours, mais pourquoi ne pas essayer ?

Regardez simplement dans les paramètres, accédez à l'élément « Applications », puis sélectionnez quelque chose qui convient au transfert. Par exemple, une liseuse avec un impressionnant bibliothèque électronique, lecteur multimédia ou plusieurs jeux intensifs.

Mise à jour du système d'exploitation et du Play Market

Les principaux services Google intégrés à Android sont toujours mis à jour automatiquement - donc avant de recourir à davantage méthodes radicales, cela vaut la peine de vérifier : le Play Market reçoit-il vraiment de nouvelles mises à jour selon un calendrier ? La procédure est la suivante :

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème, il reste alors deux options radicales. La première consiste à en enregistrer un nouveau Compte google. Tous les anciens paramètres et synchronisations seront définitivement perdus, mais peut-être y aura-t-il une chance de tout recommencer !

La deuxième option consiste à tout réinitialiser paramètres disponibles smartphone ou tablette aux paramètres d'usine - rien de fatal ici, bien sûr, mais certaines informations devront être restaurées pendant longtemps...

Heureux propriétaires d'appareils miracles de Pomme parfois nous rencontrons des problèmes qui ne nous permettent pas de combler iPhone utile programmes et applications. En effet, bien souvent Magasin d'applications ne télécharge pas les applications, pendant le processus de téléchargement, le téléchargement est arrêté et tout se termine par une perte de temps infructueuse. Une action pas très agréable et qui cause beaucoup de désagréments aux propriétaires d'iPhone. Un appareil sans applications, programmes et jeux est pratiquement inutile, donc la résolution du problème du téléchargement depuis l'App Store doit faire l'objet de suffisamment d'attention, c'est ce dont parlera cet article.

Procédure

Ainsi, si les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis l'App Store, les étapes suivantes doivent être suivies :

Dans la plupart des cas, la session de téléchargement de l'application est interrompue en raison d'une interruption de la connexion Internet. L'utilisateur peut ne pas remarquer ce phénomène immédiatement, car la pause peut prendre une fraction de seconde, mais dans ce cas, le téléchargement doit être recommencé. Pour résoudre le problème, vous devez vous assurer que vous disposez d’une bonne connexion Internet. Pour ce faire, vous devez vérifier le niveau de qualité du signal et, si possible, télécharger avec une bonne ou une excellente connexion Internet.

Redémarrer le téléchargement

La première raison pour laquelle l'App Store ne télécharge pas les applications est compréhensible, mais parfois après s'être assuré de la qualité de la connexion, le problème se répète. Dans ce cas, il est possible que l'interruption du téléchargement ait été provoquée par un appui accidentel sur l'icône de l'application. Un tel clic accidentel arrêtera le téléchargement et, une fois redémarré, il pourrait générer une erreur. Malheureusement, vous ne pourrez pas continuer le téléchargement à partir de ce stade, vous devrez donc recommencer à télécharger le fichier.

Redémarrer l'appareil

Même si à ce stade Les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis l'App Store, vous devez alors passer à des méthodes plus drastiques. Souvent, le téléchargement d'un fichier depuis l'App Store est interrompu en raison du blocage de l'appareil. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il y a beaucoup de gens qui courent diverses applications, ce qui entraîne un ralentissement de l'appareil et, par conséquent, des pannes. La plupart Meilleure option pour résoudre le problème - fermez-le programmes en cours d'exécution et redémarrez le téléphone.

Désinstaller

L'échec du téléchargement de l'application peut s'accompagner d'échecs lors de nouvelles tentatives ultérieures de téléchargement de fichiers. Dans ce cas, vous devez supprimer le fichier non téléchargé et recommencer le processus de téléchargement. La suppression est assez simple :

• L'icône du fichier sous-chargé est enfoncée jusqu'à ce qu'elle fluctue continuellement.
• Après cela, cliquez sur la croix et le fichier est automatiquement supprimé. Vous pouvez démarrer une nouvelle session de téléchargement de fichiers.

Mener des activités expérimentales

Si l'App Store ne télécharge pas d'applications à ce stade, vous devez alors mener une expérience.

• Tout d’abord, essayez de télécharger un autre fichier d’application. S'il se télécharge sans problème, la raison réside peut-être dans le fichier lui-même. Il peut être endommagé ou ne pas se charger sur le site, vous devez donc contacter les développeurs du site et signaler le problème.
• Deuxièmement, le chargement d'un autre fichier peut bouleverser une instance gelée.

Travailler avec un compte direct

Le gel peut être masqué par un lancement de compte incorrect. Répété Lancement de l'application Store vous permet souvent de corriger l’erreur. Pour ce faire, la séquence d'activités suivante est effectuée :

• Nous lançons Paramètres iTunes Store, puis l'App Store.
• Cliquez sur votre compte et quittez le programme.

Pour en être sûr, vous pouvez redémarrer votre appareil, puis redémarrer l'application, saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et lancer le téléchargement. Parfois, redémarrer la session fait une grande différence.

Aide PC/Mac

Après vous être assuré que toutes les raisons ci-dessus ne vous permettent pas de continuer à télécharger des fichiers depuis l'App Store, vous pouvez essayer de télécharger le fichier à l'aide d'un PC. Pour ce faire, utilisez un câble pour connecter l'iPhone à un ordinateur, un iPod ou un iPad. Ensuite l'application PC est lancée sur appareil supplémentaire et les achats sont synchronisés. De plus, iTunes peut télécharger des fichiers sans succès, nous essayons donc toutes les options.

Attente

Curieusement, la méthode d'attente est la dernière chose à essayer Propriétaires d'iPhone. Parfois, cela aide même beaucoup. Le fait est que parfois les développeurs Apple apportent des modifications techniques au site, de sorte que l'utilisateur ne peut pas télécharger le fichier. Il est recommandé de répéter les tentatives toutes les deux à trois heures et, en cas d'échec, cette méthode, ça vaut la peine de poser la question directement Propriétaires d'applications Magasin. Nous sommes sûrs que le problème sera résolu dans un avenir proche, car les notes et la confiance des utilisateurs ne sont pas indifférentes aux développeurs Apple.

Les applications ne se mettent pas à jour dans l'App Store

Parfois les propriétaires Appareils Apple Ils rencontrent un problème tout aussi important lorsque les applications de l’App Store ne sont pas mises à jour. Que faut-il faire dans de tels cas ? Les réponses sont les suivantes :

1. Mise à jour Magasin itunes. Pour ce faire, vous devez synchroniser votre iPhone avec votre PC et appuyer sur la séquence de touches suivante : Commande+R. Après cela, vous pourrez découvrir comment la mise à jour va démarrer en mode forcé.
2. Vider le cache. Si le processus de mise à jour des applications dans l'App Store ne progresse pas, vous devriez essayer de vider la mémoire cache. La procédure n’est pas compliquée et ne prendra donc pas plus de cinq minutes. Peut être fait nettoyage automatique CACHE pour que vous n'ayez pas à fouiller dans chaque fichier. Pour ce faire, effectuez la séquence d'actions suivante :

• Connectez-vous à iTunes et sélectionnez Paramètres.
• Vient ensuite l’onglet « Modules complémentaires ».
• Recherchez maintenant l'élément « Vider le cache » et cliquez dessus.

Après avoir terminé ces opérations, vous pouvez résoudre complètement le problème de la mise à jour de l'App Store et d'iTunes.

Une autre façon simple et inhabituelle de résoudre le problème

Lorsqu'un tel message apparaît à l'écran, vous devez appeler Centre de contrôle(« Centre de contrôle ») et activez le « Mode avion ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Terminé » pour faire disparaître la fenêtre d'erreur. Après avoir attendu 10 à 15 secondes, désactivez le « Mode avion ». Après cette procédure simple, le message d'erreur n'apparaîtra plus.

Connaître autant d'informations que possible sur le téléchargement et Mise à jour de l'application Store, vous pouvez télécharger librement ce que vous voulez fichiers utiles et profitez du travail de l'appareil miracle d'Apple.

Comment avez-vous réussi à résoudre le problème ? Partagez avec nous dans les commentaires.

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13 réflexions sur " Que faire si l'App Store ne télécharge pas d'applications”

1. Lever du soleil

   Merci beaucoup, ça m'a aidé, sinon je pensais apporter le téléphone au service... :)

2. Rubik

   La méthode du mode avion a aidé, merci

3. Thomas

   J'ai acheté la chanson sur l'App Store et j'ai ensuite voulu la télécharger programme gratuit commeà un ami, l'App Store demande un moyen de paiement (que dois-je faire ? Et comment puis-je tout remettre à sa place ? Dites-moi

4. Oksanaa

   J'ai acheté une chanson dans l'App Store et j'ai ensuite voulu télécharger un programme gratuit, lorsqu'un ami de l'App Store me demande un moyen de paiement (que dois-je faire ? Et comment puis-je tout remettre à sa place ? Dites-moi

5. Mila

   Pendant longtemps je n'ai pas compris pourquoi les anciennes applications n'étaient pas mises à jour et les nouvelles n'étaient pas installées, grâce à votre article j'ai pu résoudre le problème, il me suffisait de redémarrer ! Merci beaucoup!

6. Ingouche

   J'ai tout essayé sauf la connexion à un ordinateur. Rien ne sort et l'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Cela fait déjà deux mois que j'ai ce problème. Je n'y avais pas du tout pensé, plus précisément, je pensais que c'était un problème temporaire, mais aujourd'hui j'ai décidé de télécharger Skype sur mon iPhone 5. J'en avais vraiment besoin j'ai parlé à mon frère et je n'ai pas pu le télécharger. J'ai cliqué sur l'icône de chargement et une échelle de chargement est apparue et après quelques secondes. l'icône du nuage avec une flèche est réapparue

Déjà assez un grand nombre de Les utilisateurs ont écrit en ligne qu'il y avait un problème lors du téléchargement d'applications depuis Google Play. Plus précisément, lorsqu'il essaie de télécharger quelque chose, le client envoie le message " En attente de téléchargement" Bien sûr, cela ne dérangerait personne si le message était vrai et que l’application sélectionnée se trouvait effectivement dans la file d’attente de téléchargement. Mais en fait, une erreur « d'attente » peut également apparaître dans le cas où aucun téléchargement n'est plus effectué et, par conséquent, il ne peut pas y avoir de file d'attente.

Modifications récentes apportées à Google travaille Play Market a affecté la façon dont le client traite les demandes de téléchargement. Si auparavant vous pouviez sélectionner plusieurs applications à la fois, cela fonctionne désormais avec une seule. C'est pourquoi vous voyez le message d'attente, car il se peut que d'autres applications soient en attente de téléchargement. Il existe un moyen simple de résoudre le problème et nous fournirons cette solution afin que toute personne confrontée à ce problème puisse reprendre son téléchargement.

Tout d’abord, vous devez vider la file d’attente de téléchargement pour vous assurer qu’il n’y a aucune interférence. Pour ce faire, il suffit d'aller sur Jouer au magasin et faites glisser votre doigt au milieu de l'écran avec côté droit. Depuis Options disponibles sélectionner " Mes applications et jeux" En cliquant sur chacun demande distincte, qui apparaît comme téléchargé, vous donnera accès au bouton X, que vous pourrez utiliser pour effacer le téléchargement.

Certains utilisateurs se débarrassent de l'erreur après les étapes ci-dessus. Mais, si ce n'est pas votre cas, vous devrez vous rendre dans la rubrique paramètres de votre appareil, puis de là dans la rubrique Jouer au magasin. Là, vous devez vider le cache et les données à l'aide des fonctions Vider le cache Et Efface les données. Dans ce cas, seules les données d'information pour Jouer aux applications Marché, il n'y a donc aucun risque de perdre fichiers importants). Si vous utilisez la version Marshm ou ultérieure Versions Android, sélectionner " Mémoire", et puis vider le cache Et données De là.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des applications, vous devrez recourir à un arrêt forcé ( Forcer l'arrêt) Service Google Play. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Ouvrir " Réglages de l'appareil»;
2. Sélectionnez Play Store dans la liste des applications installées sur votre appareil ;
3. Cliquez sur " Arrêt forcé».

Si vous avez fait tout ce dont nous venons de parler, vous êtes assuré de n'avoir aucun problème à télécharger depuis le Play Market dans un avenir proche. Si l’erreur se reproduit, vous pouvez toujours réutiliser cette méthode.

Un assez grand nombre d'utilisateurs ont déjà écrit en ligne qu'un problème survenait lors du téléchargement d'applications depuis Google Play. Plus précisément, lorsqu'il essaie de télécharger quelque chose, le client envoie un message "En attente de téléchargement". Bien sûr, cela ne dérangerait personne si le message était vrai et que l’application sélectionnée se trouvait effectivement dans la file d’attente de téléchargement. Mais en fait, une erreur « d'attente » peut également apparaître dans le cas où aucun téléchargement n'est plus effectué et, par conséquent, il ne peut pas y avoir de file d'attente.

Modifications récentes apportées au travail Google Play Store, ont affecté la façon dont le client traite les demandes de téléchargement. Si auparavant vous pouviez sélectionner plusieurs applications à la fois, cela fonctionne désormais avec une seule. C'est pourquoi vous voyez le message d'attente, car il se peut que d'autres applications soient en attente de téléchargement. Il existe un moyen simple de résoudre le problème et nous fournirons cette solution afin que toute personne confrontée à ce problème puisse reprendre son téléchargement.

Tout d’abord, vous devez vider la file d’attente de téléchargement pour vous assurer qu’il n’y a aucune interférence. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur le Play Store et faites glisser votre doigt au milieu de l'écran sur le côté droit. Parmi les options disponibles, sélectionnez « Mes applications et jeux ». En cliquant sur chaque application individuelle qui apparaît comme téléchargée, vous aurez accès au bouton X, que vous pourrez utiliser pour effacer le téléchargement.

Certains utilisateurs se débarrassent de l'erreur après les étapes ci-dessus. Mais, si ce n’est pas votre cas, vous devrez vous rendre dans la rubrique paramètres de votre appareil, puis de là à Section de lecture Magasin. Là, vous devez vider le cache et les données à l'aide des fonctions Effacer le cache et Effacer les données. Cela détruira uniquement les données d'information de l'application Play Store, il n'y a donc aucun risque de perdre des fichiers importants). Si vous utilisez la version Marshmallow ou des versions ultérieures d'Android, sélectionnez « Stockage », puis effacez le cache et les données à partir de là.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des applications, vous devrez forcer l'arrêt du service Google Play. Pour ce faire, exécutez les actions suivantes:

1. Ouvrez « Paramètres de l'appareil » ;
2. Sélectionnez Play Store dans la liste des applications installées sur votre appareil ;
3. Cliquez sur Forcer l’arrêt.

Si vous avez fait tout ce dont nous venons de parler, vous êtes assuré de n'avoir aucun problème à télécharger depuis le Play Store de sitôt. Si l’erreur se reproduit, vous pouvez toujours réutiliser cette méthode.

Le message « En attente de téléchargement » sur Google Play est un problème assez courant chez tous les utilisateurs d'appareils Android. Parfois, la prochaine fois que vous accéderez à Google Play pour télécharger la bonne application ou un jeu, vous risquez de vous gêner dans une préparation interminable du téléchargement ou du message « En attente de téléchargement ».

Un problème très typique pour Android, qui peut être résolu incroyablement simplement et rapidement en utilisant plusieurs méthodes. Dans cet article, nous examinerons les méthodes les plus efficaces.

Parfois, pour résoudre le problème du message « En attente de téléchargement » bloqué dans Google Play, il vous suffit d'essayer de redémarrer. Redémarrez votre appareil Android, puis réessayez de vous connecter à Google Play et de télécharger quelque chose à partir de là. Cette méthode fonctionne assez rarement, mais certains utilisateurs affirment qu'elle est parfois utile.

Méthode n°2 Arrêtez de télécharger sur Google Play

Si un simple redémarrage ne résout pas le problème, essayons manuellement d'arrêter le téléchargement bloqué sur Google Play. Pour ce faire, exécutez en conséquence Application Google Jouez, balayez de droite à gauche et rendez-vous dans la rubrique « Mes jeux et applications ». Appuyez sur l'application que vous téléchargez, puis appuyez à nouveau sur la croix à côté pour arrêter le téléchargement.

En théorie, le message « En attente de téléchargement » dans Google Play devrait disparaître, après quoi vous pourrez répéter le téléchargement. Cependant, il existe des cas où le simple fait d’arrêter le téléchargement n’a tout simplement pas aidé. Si vous êtes dans le même cas, passons à autre chose.

Méthode n°3 : Se déconnecter du réseau

Évidemment, vous devez connecter votre appareil au réseau pendant le téléchargement. La plupart des utilisateurs utilisent une connexion Wi-Fi pour leurs besoins. Accédez à Google Play pour suivre la modification dans le message « En attente de téléchargement ».

Éteignez ensuite votre Module Wi-Fi. L'attente interminable du téléchargement devrait être remplacée par un message indiquant que l'application n'a pas pu être téléchargée, ce qui signifie que le problème de « En attente de téléchargement » dans Google Play a été résolu. Essayez à nouveau de télécharger l'application dont vous avez besoin.

Si la situation se répète même après avoir déconnecté l'appareil d'Internet, passons aux méthodes de solution suivantes, plus radicales.

Méthode n°4 : Vider le cache et les données Play Market/Téléchargements

Si toutes les méthodes précédentes ne vous ont pas aidé, celle-ci peut définitivement tout réparer. Nous allons maintenant essayer d'arrêter la tentative de téléchargement forcé d'une application en effaçant le cache et les données des applications sur le système Android telles que Google Play et Downloads. Une fois cela fait, toutes les applications avec un message « En attente de téléchargement » devraient cesser de se télécharger.

Voici ce que vous devez faire :

• Accédez aux paramètres de votre appareil.
• Allez dans la section « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».
• Allez dans l'onglet "Tous".
• Recherchez l'application Google Play et cliquez dessus.
• DANS Propriétés Google Jouez, cliquez sur les options « Vider le cache » et « Supprimer les données ».
• Faites de même pour l'application Téléchargements.

Ok, allez maintenant sur Google Play et vérifiez si le message « En attente de téléchargement » sur la page de l'application dans la boutique a disparu.