Un propriétaire sur trois d'un gadget exécutant le système d'exploitation Android a vu des notifications d'erreur à l'écran. La plupart d’entre eux sont liés au fonctionnement des services Google Play. En gros, vous voyez une notification comme celle-ci : Une erreur s'est produite dans l'application des services Google Play. Ce type de dysfonctionnement est une défaillance d'un programme donné ou d'applications système qui interagissent les unes avec les autres. Dans cet article, je décrirai les erreurs existantes liées aux services Google Play et indiquerai les méthodes qui aideront à s'en débarrasser.

Erreur sans numéro

Les problèmes et les notifications d'erreurs dans les services Google Play sont courants. Beaucoup d'entre eux ont leur propre numéro, qui peut être utilisé pour déterminer quel est exactement le problème ou aider à affiner la recherche de solutions au problème. Il arrive également qu'Android n'ait pas indiqué le numéro d'erreur dans l'application Google Play Services.

Dans cette situation, vous pouvez effectuer tour à tour les actions suivantes :

Erreurs avec le numéro

Les erreurs avec le numéro aident à identifier le défaut. Chaque code contient des informations qui aideront au dépannage. Il existe de nombreuses notifications avec des codes, nous allons donc dans cet article les trier par ordre croissant.

Code d'erreur inconnu lors de l'installation de l'application -24

L'erreur 24 lors de l'installation d'une application sur Android se produit lorsqu'il y a une « superposition de données ». Il apparaît généralement lors de la réinstallation d'un programme déjà présent sur l'appareil. La raison en est un conflit lors de l'installation de nouveaux fichiers avec les « fichiers précédents » de l'application restant dans le système.

Pour résoudre le problème, vous devez supprimer les fichiers d'application précédents. Pour cela, vous aurez besoin. À l'aide des applications Root Manager ou Root Explorer, qui s'exécutent avec les droits de superutilisateur, accédez au dossier carte SD/android/données/ et supprimez les fichiers obsolètes du programme souhaité.

L'application n'a pas pu être chargée en raison de l'erreur -101

Le code d'erreur 101 vous informe qu'il n'y a pas assez d'espace libre dans la mémoire de votre appareil Android. Pour résoudre, libérez de la mémoire :

L'application Google Play Services n'a pas pu être mise à jour en raison de l'erreur 403

En règle générale, le problème se produit lorsque vous essayez de payer un article sur le Play Market lorsque deux comptes Google ou plus sont connectés à votre appareil Android.

Processus d'élimination : Ne laissez qu'un seul compte avec lequel vous souhaitez effectuer un achat. Cette instruction vous aidera sur Android. Désinstallez ensuite le programme avec lequel le problème est survenu et répétez l'achat.

Conseil! Lisez les informations sur le lien si vous avez reçu un code d'erreur 403 Play Market dans une autre application.

Code d'erreur 413

Si vous travaillez sur un appareil Android via un serveur proxy, cela peut poser certains problèmes. Pour résoudre, procédez comme suit :

• videz le cache, arrêtez de fonctionner, puis effacez les données de l'application Google Play Services ;
• faites de même avec Play Market ;
• Effacez les données mises en cache du navigateur Internet que vous utilisez.

Code 481

La cause du dysfonctionnement est un dysfonctionnement du compte Google.

La solution est de lier un nouveau compte après avoir supprimé l'ancien :

Erreur Android 491

Le code d'erreur 491 se produit lors du téléchargement de programmes depuis le Play Market ou lorsque vous essayez de les supprimer. Corrections :

Code d'erreur 492

Le problème survient lorsque la machine virtuelle Dalvik, qui fonctionne en Java et fait partie intégrante du système d'exploitation Android, tombe en panne.

Pour vous débarrasser de l'erreur, effacez le cache et les données dans les applications Google Play Services et Play Market. Si la notification du code d'erreur 492 continue de s'afficher, vous pouvez procéder comme suit :

Important! Les deux méthodes suppriment les données personnelles des appareils Android ! Pour enregistrer les informations nécessaires, faites une copie des données.

Code d'erreur 495

Le code d'erreur 495 sur le Play Market est associé à des dysfonctionnements des applications Google Play Services et Google Service Framework. Essayez de vider le cache et les données de l'application : accédez à Paramètres → Gestionnaire d'applications → ouvrez l'application souhaitée → appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données. Vérifiez ensuite votre travail. La désinstallation des mises à jour du Play Market peut également aider.

Si le problème persiste, désactivez votre compte Google sur le gadget, redémarrez l'appareil, puis reconnectez-vous à votre compte. Pour ce faire, consultez l'analogie du correctif.

Erreur 498

Le problème est que le cache de votre appareil est plein. Il doit être nettoyé. Il peut être nettoyé :

Erreur 504

Le dysfonctionnement est similaire à l'erreur avec . Les solutions sont les mêmes.

Erreur 911

Le problème est souvent lié à la fin de l'authentification via Wi-Fi sur certaines pages Web nécessitant une autorisation. Pour dépanner :

Erreur 919

Le code de notification 919 apparaît s'il n'y a pas assez de mémoire sur l'appareil pour télécharger l'application. Pour réussir à télécharger l'application, libérez votre mémoire des programmes, photos et autres fichiers multimédias inutiles.

Erreur 920

Le problème est dû à des problèmes de connexion Wi-Fi. Pour résoudre ce problème :

Erreur 921

Le code de notification 921 est associé au blocage de nouvelles applications lors de l'installation. Pour résoudre ce problème dans Play Market et Google Service Framework, videz le cache. Comment faire cela, par .

Erreur 923

Le code 923 lors du chargement d'applications se produit en raison d'un cache plein ou lors de la synchronisation du programme. Comment réparer:

Code d'erreur 926

Une notification avec le code 926 apparaît sur l'écran d'un appareil Android lors du téléchargement de programmes depuis Google Play. Pour résoudre, essayez ce qui suit :

Erreur 927 sur le Play Market

Fondamentalement, l'erreur peut se produire si vous essayez de télécharger une application sur votre appareil Android pendant que l'application Play Market elle-même est en cours de mise à jour. Dans ce cas, attendez simplement que la procédure soit terminée.

Dysfonctionnements avec code 941 - 942

Les échecs sont également associés au fonctionnement du Play Market. Comment réparer:

1. Dans le Gestionnaire d'applications, arrêtez Play Market. Effacez ensuite vos données et votre cache.
2. Effectuez des actions similaires avec les programmes Google Framework et Download Manager.
3. Désactivez votre profil Google, redémarrez votre appareil et reconnectez-vous à votre compte.

Erreur de serveur RH-01

Épilogue

De nombreux problèmes associés aux applications du système Android peuvent être résolus simplement en effaçant les données mises en cache, en supprimant les mises à jour ou les applications en conflit. Certains sont résolus en configurant un réseau Wi-Fi ou en vous reconnectant au profil Google sur l'appareil. Dans les cas plus graves, la réinitialisation des données ou la modification des fichiers système à l'aide des droits root ne peuvent qu'aider.

Pour vous protéger des erreurs fréquentes à l'avenir, vous devez :

• utiliser des applications optimisées ;
• effacez périodiquement les données mises en cache et supprimez les fichiers indésirables afin de ne pas remplir complètement la mémoire de l'appareil ;
• Lors du téléchargement de programmes, utilisez une connexion Wi-Fi stable.

C'est tout! Je serai heureux si vous résolvez le problème et écrivez à ce sujet. Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils, écrivez dans les commentaires. Peut-être qu'ensemble nous pourrons vous aider.

Bonne chance et que vos gadgets soient en bon état de fonctionnement !

Lors de l'utilisation d'appareils dotés du système d'exploitation Android, une fenêtre d'information peut occasionnellement apparaître vous informant qu'une erreur s'est produite dans l'application Google Play Services. Pas de panique, il ne s'agit pas d'une erreur critique et peut être corrigée en quelques minutes.

Pour se débarrasser d'une erreur, il est nécessaire d'identifier la cause de son origine, qui peut se cacher dans l'action la plus simple. Nous examinerons ensuite les causes possibles des échecs des services Google Play et les moyens de résoudre le problème.

Méthode 1 : définir la date et l'heure actuelles sur l'appareil

Cela semble trivial, mais une date et une heure incorrectes peuvent être l'une des causes possibles d'échec des services Google Play. Pour vérifier si les données ont été correctement saisies, rendez-vous sur "Paramètres" et allez à "Date et l'heure".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, assurez-vous que le fuseau horaire spécifié et les autres indicateurs sont corrects. S'ils sont incorrects et que l'utilisateur n'est pas autorisé à les modifier, désactivez-les. "Date et heure du réseau" en déplaçant le curseur vers la gauche et entrez les informations correctes.

Si ces étapes ne vous aident pas, passez aux options suivantes.

Méthode 2 : vider le cache des services Google Play

Pour effacer les données temporaires de l'application, "Paramètres" les appareils vont vers "Applications".

Dans la liste, recherchez et appuyez sur "Services Google Play" pour accéder à la gestion des applications.

Sur les versions du système d'exploitation Android inférieures à 6.0, l'option "Vider le cache" sera disponible immédiatement dans la première fenêtre. Sur la version 6 et supérieure, allez d'abord sur "Mémoire"(ou "Sauter") et seulement après cela, vous verrez le bouton souhaité.

Redémarrez votre appareil - après cela, l'erreur devrait disparaître. Sinon, essayez la méthode suivante.

Méthode 3 : désinstaller les mises à jour des services Google Play

En plus de vider le cache, vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour de l'application et de la remettre à son état d'origine.

1. Pour commencer, au point "Paramètres" aller à la rubrique "Sécurité".



2. Ensuite, ouvrez l'élément "Les administrateurs de périphérique".



3. Cliquez ensuite sur la ligne Rechercher un appareil".



4. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton "Désactiver".



5. Maintenant à travers "Paramètres" allez dans Services. Comme dans la méthode précédente, cliquez sur "Menu" en bas de l'écran et sélectionnez "Désinstaller les mises à jour". Sur d'autres appareils également, le menu peut se trouver dans le coin supérieur droit (trois points).



6. Après cela, un message apparaîtra dans la barre de notification indiquant que pour que cela fonctionne correctement, vous devez mettre à jour les services Google Play.



7. Pour restaurer les données, accédez à la notification et sur la page cliquez sur "Mise à jour".

Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez en essayer une autre.

Méthode 4 : Supprimer et restaurer votre compte

N'effacez pas votre compte à moins d'être sûr de vous souvenir de son identifiant et de son mot de passe actuels. Dans ce cas, vous risquez de perdre beaucoup de données importantes associées à votre compte, alors assurez-vous de vous souvenir de votre email et de votre mot de passe.

1. Aller à "Paramètres" sectionner "Comptes".



2. Sélectionnez ensuite "Google".



3. Connectez-vous à la messagerie de votre compte.



4. Appuyez sur "Supprimer le compte" et confirmez l'action en cliquant sur le bouton approprié dans la fenêtre qui apparaît. Sur certains appareils, la suppression sera masquée dans le menu situé dans le coin supérieur droit, indiqué par trois points.



5. Pour restaurer votre compte, accédez à nouveau à l'onglet "Comptes" et en bas de la liste cliquez sur "Ajouter un compte".



6. Sélectionnez maintenant "Google".



7. Entrez le numéro de téléphone ou l'e-mail de votre compte à l'endroit indiqué et appuyez sur "Plus loin".

Les propriétaires d'appareils Android, qui doivent être liés à un compte Google, sont souvent confrontés au fait que les services Google Play ne fonctionnent pas. "Une erreur s'est produite" - cette notification apparaît sur l'écran de l'appareil. Cependant, tous les utilisateurs ne font pas attention au code qui l’accompagne, qui est forcément présent dans la description. Comment se débarrasser de ce fléau ? Il existe plusieurs méthodes simples, qui seront discutées plus loin.

Pourquoi une erreur Google Play se produit-elle ?

Tout d'abord, examinons les raisons pour lesquelles le système d'exploitation mobile écrit : « Erreur des services Google Play » lorsque vous essayez d'y accéder.

Dans la plupart des cas, on pense qu'un tel échec est uniquement associé aux performances des produits logiciels eux-mêmes, qui ne peuvent fonctionner correctement que du fait que les programmes responsables sont écrits avec des erreurs qui apparaissent lorsqu'ils tentent de s'exécuter. sur les systèmes Android. Moins courante est une erreur des services Google Play sur une tablette ou un smartphone lorsque la fonctionnalité du système est altérée en raison de l'intervention de l'utilisateur (par exemple, lors de l'installation d'un micrologiciel non officiel ou de l'installation forcée d'une modification du système d'exploitation qui n'est pas prise en charge par l'appareil lui-même). Malheureusement, de nombreux propriétaires d’appareils Android tentent de faire de telles choses sans penser aux conséquences. Après tout, si l'appareil lui-même signale que la version prise en charge du système d'exploitation est la version 4.3, qu'il n'a pas besoin de mise à jour et que la version 4.4 n'est pas prise en charge, il ne sert à rien d'essayer d'installer quelque chose par-dessus. Hélas, cela conduit souvent aux résultats les plus tristes (vous pouvez installer un firmware ou une nouvelle version du système d'exploitation, mais tout cela ne fonctionnera pas du tout après un redémarrage obligatoire).

Que signifie l’erreur des services Google Play ?

Un échec de ce type en lui-même ne signifie qu'une chose : pour une raison quelconque, l'accès à ceux-ci est bloqué, malgré une tentative de connexion à l'aide de l'enregistrement existant. Il est possible qu'une des applications ait été mal installée ou mise à jour (ce qui d'ailleurs se produit le plus souvent lorsque l'installation des mises à jour n'est pas terminée en raison du téléchargement incomplet de la distribution d'installation lorsque la connexion est interrompue).

Si vous abordez le problème de l'erreur d'application des services Google Play apparaissant sur un appareil mobile de la manière la plus sérieuse, vous devez faire attention non seulement aux pannes associées aux services eux-mêmes, mais également aux paramètres de votre propre appareil. Et ici, la question de la communication vient en premier. Il se peut très bien que lors de la connexion il y ait eu une sorte de panne passagère liée au fonctionnement du module réseau ou du routeur (ce qui est observé assez souvent).

Erreur des services Google Play : comment y remédier ?

A condition que l'utilisateur utilise l'accès à Internet en se connectant à un réseau virtuel privé via un module Wi-Fi et un routeur sans fil (routeur), la solution la plus simple pour résoudre le problème est de simplement redémarrer le smartphone ou la tablette (surtout lorsqu'il n'y a aucun problème avec d'autres appareils) .

S'il n'y a aucune connexion, il est conseillé de redémarrer complètement le routeur. Mais en même temps, vous ne devez pas appuyer longtemps sur le bouton de réinitialisation. Cela peut n’avoir aucun effet. Il est préférable de débrancher votre routeur pendant environ 10 à 15 secondes. C'est largement suffisant pour qu'une réinitialisation complète des paramètres se produise. Une fois le routeur complètement démarré, vous pouvez essayer de redémarrer les services. Cependant, la réinitialisation des paramètres peut parfois prendre plus de temps, selon le modèle de routeur. Cependant, dans la plupart des cas, quinze minutes d'arrêt complet suffisent (du moins pour les appareils TP-Link et D-Link).

Problèmes de disponibilité des logiciels sur le serveur et interprétation des codes de panne

Il est possible que lors d'une tentative de téléchargement ou d'installation d'une application, une erreur des services Google Play soit uniquement due au fait que cette applet n'est pas sur le serveur et n'a pas encore été exclue de la liste des applications disponibles. Avec ce service, de telles erreurs apparaissent constamment (presque tous les jours), surtout si l'on prend en compte la publication constante de mises à jour du programme avec la suppression de leurs anciennes versions du référentiel.

De plus, vous devez consulter le code présent dans la description du problème. Vous pouvez généralement trouver des variétés des séries 900, 500, 400 et 20. Par exemple, le code d'erreur 921 des services Google Play peut indiquer l'impossibilité d'utiliser les raccourcis clavier pour un accès rapide, l'appel d'une fonction particulière ou l'installation d'une application sur l'appareil ; numéro d'échec 905 s'applique généralement au type d'erreurs inconnues, etc.

Services et élimination des déchets

La méthode de redémarrage de l'appareil mobile ou de redémarrage du service correspondant n'aide pas toujours. Encore une fois, les services Google Play peuvent ne pas fonctionner. Une erreur est survenue. Que faire dans une telle situation ?

On pense que l'une des raisons les plus courantes de telles situations peut être l'encombrement banal du tampon de service, qui contient une quantité excessive de données mises en cache. Supposons que l'erreur des services Google Play se reproduise. Comment remédier à la situation ? Oui, videz simplement le cache de l’application la plus appelée et qui plante actuellement. Cela se fait tout simplement dans les paramètres de l'application, où vous sélectionnez le service approprié et supprimez les données.

Pour éviter le nettoyage manuel, vous pouvez utiliser des utilitaires spéciaux. Des programmes comme les versions mobiles de CCleaner ou All-in-One Toolbox fonctionnent plutôt bien.

Comme en témoignent les avis des utilisateurs sur Internet, bien souvent le problème des erreurs peut être associé non seulement au service lui-même, mais également à la présence du navigateur Google Chrome sur le système, qui est directement interconnecté avec les services Google Play. De la manière la plus simple, vous ne pouvez ni l'utiliser ni le supprimer. Pour accéder à Internet, il vous suffit d'installer un autre navigateur. En cours de route, cela vaut également la peine de supprimer divers types de clients RDP, comme Chrome.

Suppression des données de service au niveau de l'utilisateur racine

Mais même dans ce cas, l'erreur des services Google Play peut réapparaître. Que faire dans une situation où le propriétaire d'un smartphone ou d'une tablette dispose des droits de superutilisateur ?

Normalement, la suppression des données d'application dans les paramètres appropriés ne peut fonctionner que pendant un certain temps. Par conséquent, vous pouvez facilement supprimer tous les services. Mais vous devrez ensuite les installer manuellement, après avoir préalablement téléchargé les fichiers APK nécessaires sur Internet et activé l'autorisation pour le mode de débogage USB.

Pour ceux qui ne savent pas comment obtenir un accès root, nous pouvons recommander d'utiliser la petite applet Kingo ROOT (d'ailleurs, la version est pour PC). Ce programme, par exemple, lors de la connexion des smartphones Sony Xperia à un PC, installe indépendamment le micrologiciel approprié avec un pilote et fournit tous les droits pour supprimer les applications système intégrées au système d'exploitation, dont la plupart des utilisateurs n'ont même pas besoin dans l'ensemble de base.

Problèmes de mise à jour

Voyons maintenant comment supprimer l'erreur « Services Google Play... », en partant du fait que ce type d'échec peut également être causé par l'installation automatique de mises à jour pour le service lui-même.

Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'utiliser des utilitaires supplémentaires pour optimiser le système. Allez simplement dans la section applications, sélectionnez le service que vous recherchez et cliquez sur le bouton de désinstallation pour les dernières mises à jour installées. Même les développeurs eux-mêmes admettent que certains d’entre eux se sont révélés, pour le moins, « maladroits ». Après avoir supprimé les mises à jour, vous devez redémarrer l'appareil et activer la connexion pour accéder à Internet. Les nouvelles mises à jour (normales) seront installées immédiatement. Soit dit en passant, c'est un avantage considérable pour les développeurs qui tentent de résoudre les problèmes en temps opportun.

Actions d'enregistrement de compte

Si ce n'est pas le problème et que l'erreur des services Google Play apparaît à nouveau, vous pouvez supprimer complètement votre propre inscription.

Pour effectuer de telles actions, vous devez vous connecter à votre compte et choisir de supprimer votre compte. Il n'y a rien de mal à cela, puisque lorsque vous redémarrerez l'appareil, le système vous demandera automatiquement soit de vous connecter en utilisant votre compte existant, soit de créer un nouveau compte. Tout ce que vous avez à faire est de saisir les données requises et de continuer le téléchargement de l'appareil.

Réinitialisation complète

Si après cela une erreur des services Google Play apparaît, vous devez utiliser l'option d'une réinitialisation complète à l'état dit d'usine.

Si cette option ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser des utilitaires spécialement conçus à cet effet. Encore une fois, prenons la gamme Sony Xperia comme exemple. Pour les restaurer, il existe un bon utilitaire appelé Sony PC Companion (des analogues peuvent également être trouvés pour d'autres appareils). Tout ce que vous avez à faire est de connecter votre smartphone à votre ordinateur, de lancer le programme et de sélectionner le mode de récupération complète du micrologiciel d'usine. Il sera téléchargé, installé, puis l'utilisateur recevra un appareil « propre » (en termes logiciels), comme s'il venait de l'acheter.

Réinitialisation matérielle (effacement des données/réinitialisation d'usine)

Enfin, si la récupération ne fonctionne pas, de nombreuses personnes recommandent d'utiliser la fonction Hard Reset uniquement en dernier recours.

Dans quelle mesure est-ce pertinent ? Eh bien, peut-être seulement pour les cas où aucune des méthodes ci-dessus n'aide. Mais vous devez être très prudent avec le processus lui-même, car son exécution sur un micrologiciel non original ne peut qu'entraîner l'arrêt complet du fonctionnement de l'appareil.

Dans une telle situation, même les applets permettant d'installer un micrologiciel tel que SP Flash Tool ne seront d'aucune aide. L'application elle-même peut provoquer de nombreux conflits, sans parler des échecs décrits ci-dessus. Et si vous l'utilisez de manière incorrecte ou définissez de mauvais paramètres (ou si vous essayez d'installer un "mauvais" firmware), la situation peut être aggravée par le fait que l'appareil devra être jeté, car il peut être totalement impossible de le restaurer. même avec les méthodes et moyens les plus modernes.

Bref résumé

En général, comme cela est déjà clair, éliminer l'échec, à moins bien sûr de recourir à des mesures extrêmes, peut être fait tout simplement. Sur la base des statistiques fournies par les services Google eux-mêmes, nous pouvons conclure que vider le cache du service et se réinscrire après la suppression de votre compte donne les résultats les plus tangibles.

La restauration du système en réinitialisant complètement tous les paramètres doit être utilisée avec beaucoup de prudence, car les programmes installés seront supprimés après la réinitialisation. En cours de route, vous devez faire attention à votre propre inscription. Si la rentrée s'avère impossible, vous devrez créer à nouveau un « compte » (vous inscrire au service de messagerie Gmail, ce qui peut se faire même depuis un terminal informatique fixe ou un ordinateur portable).

Les services Google Play sont nécessaires pour que vous puissiez mettre à jour les applications Google ou installer de nouvelles applications.

Ils assurent le fonctionnement d’applications importantes, parmi lesquelles on peut souligner telles que.

Vous pouvez également configurer la confidentialité et l'accès aux applications nécessaires responsables des économies d'énergie.

Grâce aux services de l'application, une grande variété de jeux deviendra plus pratique, les recherches sans accès à Internet (en mode hors ligne) pourront être accélérées plusieurs fois et les cartes installées sur le gadget paraîtront plus réalistes.

De quoi les services Google Play sont-ils responsables ?

Google Play est un logiciel préinstallé sur presque tous les appareils.

Sa tâche principale est d'assurer le fonctionnement normal des applications les plus importantes de votre appareil.

Parmi eux figurent les suivants : l'authentification dans certains services Google, la synchronisation des contacts de votre appareil avec d'autres gadgets, l'accès aux paramètres d'économie d'énergie et de confidentialité.

Services Google Play : comment mettre à jour

Les développeurs d'applications travaillent sans relâche sur des versions mises à jour qui tentent de supprimer les bogues détectés par les utilisateurs dans les versions précédemment publiées.

Les mises à jour sont généralement téléchargées automatiquement si votre appareil est connecté à .

Comment mettre à jour les applications si l'appareil n'est pas connecté à Internet depuis longtemps ? Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Connectez votre appareil à Internet. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi illimitée, car certaines applications consomment beaucoup de trafic.
2. Ouvrez, dans la recherche tapez « Services Google Play ».
3. Une fenêtre avec des applications s'ouvrira, sous chacune de laquelle deux options seront proposées : « mettre à jour » et « supprimer ». Lorsque vous cliquez sur le premier, vos applications seront mises à jour.

Services Google Play : erreurs les plus courantes

Que faire si votre gadget affiche « Une erreur s'est produite dans l'application Google Play » ?

Tout dépend de quel type d'erreur il s'agit. Examinons les plus typiques d'entre eux et les méthodes pour les résoudre.

Le plus souvent, cela se produit à la suite de mauvaises choses. Redémarrez le gadget et .

Si le problème persiste après le redémarrage de l'appareil, essayez de visiter le magasin via Internet mobile. Vous pouvez également essayer d'effacer vos données Play Market.

Très probablement, votre compte Google a été supprimé ou « banni ».

Vous devez supprimer le compte installé, puis le créer d'abord, puis en ajouter un nouveau.

Le chemin vers la suppression est le suivant : sélectionnez d'abord Paramètres, puis l'onglet Paramètres généraux, l'étape suivante est Comptes, sélectionnez Google.

Le plus souvent, cela se produit si l'application et les services Google eux-mêmes sont mis à jour en même temps.

La meilleure solution consiste à attendre les mises à jour de Google Play, puis à configurer l'application elle-même pour qu'elle se mette à jour.

Avec cette erreur, vous ne pouvez pas télécharger telle ou telle application, ni la mettre à jour.

Cela peut se produire lorsque vous utilisez plusieurs comptes sur un gadget ou lorsque vous essayez d'acheter les mêmes applications pour deux comptes ou plus.

Tout d’abord, supprimez l’application sur l’un de vos comptes.

Si cette étape ne vous aide pas, vous devez effacer votre historique de recherche Google Play (le chemin est le suivant : sélectionnez Paramètres du Play Market, puis cliquez sur Effacer l'historique de recherche).

De telles erreurs peuvent indiquer que telle ou telle application ne peut pas être téléchargée en raison de problèmes avec le compte lui-même.

Comment résoudre le problème : vous devez créer un nouveau compte, en supprimant d'abord l'ancien.

Le chemin de suppression est le suivant : Paramètres – Comptes – supprimer le compte (non fonctionnel). Après quoi, vous devez redémarrer le gadget, puis accéder aux comptes. Connectez-vous maintenant au compte nouvellement créé.

Accédez ensuite à Paramètres, sélectionnez Comptes, puis Google, recherchez, cliquez sur Tout, puis supprimez les anciennes données.

L'une des erreurs les plus courantes. Indique un manque d'espace là où l'application est téléchargée et installée.

Tout d'abord, vous devez libérer de l'espace en supprimant les applications dont vous n'avez plus besoin ou le multimédia.

DF-BPA-09 Erreur lors du traitement de l'achat

Une erreur peut survenir lors de la tentative d'achat d'une application.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre le chemin suivant : allez dans Paramètres, sélectionnez Applications, puis le bouton Tout, l'étape suivante consiste à sélectionner Google Services Framework, vous devez ensuite effacer les données de l'application qui ne peut pas être installée.

Erreur 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

De telles erreurs peuvent se produire lorsque vous essayez de télécharger des applications depuis Google Play. Les causes des erreurs peuvent être différentes, mais la manière de les surmonter est universelle.

Tout d'abord, vous devez commencer à supprimer toutes les données de l'application Google Play installée.

Pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres, puis sélectionner Applications, accéder à l'onglet Tous, puis sélectionner Google Play, cliquer sur Effacer les données et.

Si cette méthode s'avère inefficace et que des erreurs persistent, essayez de supprimer complètement votre compte du gadget, puis redémarrez votre appareil et essayez de vous connecter à nouveau au vôtre.

Si cette erreur apparaît, ne vous inquiétez pas pour votre gadget ou votre logiciel : le problème réside dans les serveurs de Google qui, pour une raison indépendante de votre volonté, sont devenus indisponibles depuis un certain temps.

La seule méthode pour résoudre le problème est d'attendre un peu jusqu'à ce que les serveurs soient restaurés.

Google Play ne fonctionne pas : comment puis-je le démarrer ?

Dans Google Play, comme dans toute autre application, certaines erreurs sont possibles.

Vous pouvez trouver un moyen de résoudre le problème qui s'est posé de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les plus efficaces.

Vérifiez votre connection internet. La première étape consiste à vérifier si votre appareil est connecté à Internet (Wi-Fi ou ).

Si vous êtes connecté au Wi-Fi mais qu'il n'y a pas de réseau, le redémarrage du routeur peut être utile.

Redémarrez votre appareil. Une méthode efficace qui peut aider dans presque toutes les situations qui se présentent à la fois dans le système Android lui-même et dans Google Play en particulier.

Videz d’abord le cache, puis vous devez supprimer les données dans l’application Google Play.

Recherchez la section Paramètres.