Dans le cadre de nos articles, nous avons déjà évoqué des informations sur ce qu'est le service « Compte Personnel » et comment s'y inscrire. Il s'agit d'un outil idéal pour un contrôle indépendant des dépenses possibles lors de l'utilisation des services cellulaires, qui est mis en œuvre par MegaFon pour tous les abonnés actifs.

Dans celui-ci, vous pouvez contrôler et configurer personnellement des options et des services supplémentaires, les détails de la commande et afficher l'état de votre compte. L’avantage du système est qu’il est disponible pour une utilisation entièrement gratuite. Aujourd'hui, nous souhaitons prêter attention aux principales nuances associées au mot de passe pour accéder à votre compte personnel MegaFon, qui intéressent si souvent de nombreux utilisateurs du système qui commencent tout juste à le connaître.

Comment obtenir un mot de passe pour vous connecter à votre compte personnel MegaFon

Les nouveaux utilisateurs du système de compte personnel rencontrent souvent des problèmes liés à l'obtention d'un mot de passe pour accéder au service. Malheureusement, tous n'ont pas lu attentivement les instructions sur le site lors de l'inscription, ou n'ont pas lu au préalable nos instructions détaillées sur l'inscription au service. Après tout, tout est extrêmement simple et évident.

L'obtention d'un mot de passe s'effectue de manière très simple et consiste simplement à saisir la combinaison appropriée sur le clavier du téléphone, saisie au format USSD. Cela ressemble à ceci : *105*00# .

Immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'appel, les informations de mot de passe nécessaires seront affichées sur l'écran du téléphone. Pour vous connecter au système, vous devrez utiliser votre numéro de téléphone et un mot de passe existant : entrez-les simplement dans les champs appropriés sur le site Web lk.megafon.ru et cliquez sur le bouton « Connexion » qui, si les données sont saisies correctement , devient actif.

Instruction vidéo

Guide des services

Un assez grand nombre de questions d'utilisateurs sont également reçues sur le thème du système « Service Guide », qui est en fait l'ancienne version du compte personnel. Le mot de passe de ce système de MegaFon a été reçu par SMS et désormais, lorsque les abonnés tentent de s'y inscrire, ils ne reçoivent aucune notification.

Cette situation est observée car l'inscription dans le Guide des services n'est plus disponible, car elle a été complètement remplacée par un nouveau compte personnel, disponible pour absolument tous les abonnés MegaFon.

A noter que jusqu'à fin mars 2016, l'accès au Guide des services était toujours disponible, et pour recevoir un mot de passe dans un message SMS, les abonnés devaient envoyer un message au numéro 000111 , dans le corps duquel indique le texte "S".

Saisie incorrecte du mot de passe ou échec de génération

Si, lors du processus de connexion à votre compte personnel ou d'inscription directe dans le système, vous êtes confronté à un message indiquant que le mot de passe ne peut pas être généré, cela signifie que vous devez contacter le centre de contact, où les employés de MegaFon vous aideront à résoudre le problème. Malheureusement, les abonnés ne peuvent pas résoudre seuls certaines difficultés et doivent contacter directement les spécialistes des centres d'appels.

Certains utilisateurs sont également confrontés au problème de la saisie incorrecte du mot de passe en raison de sa perte.

Veuillez noter que le système de compte personnel de MegaFon est assez fiable et si plusieurs tentatives incorrectes de saisie du code sont répétées, l'accès à celui-ci est bloqué.

Certes, ce n'est pas un problème, car, malgré la sécurité totale du service, lorsque vous disposez d'une carte SIM à laquelle votre compte personnel est connecté, la question de la restauration de l'accès à celle-ci est une question de 5 minutes. Il vous suffit de demander à le recevoir à nouveau en composant la combinaison USSD *105*00# . L'accès au système sera à nouveau rétabli.

Comment se connecter à votre compte personnel MegaFon sans mot de passe

De nombreux abonnés qui utilisent systématiquement leur compte personnel pour contrôler leurs dépenses, mettre en place des options et services supplémentaires ou vérifier le solde et l'état des quotas de minutes/messages/trafic Internet sont intéressés par des informations sur la possibilité d'accéder au système sans utiliser de mot de passe à usage unique pour vous connecter.

Cette question est tout à fait compréhensible, car demander un mot de passe à chaque fois revient à :

• Incommode;
• Pendant longtemps;
• Pas toujours possible.

Par conséquent, les utilisateurs se connectent en ligne pour trouver des moyens de résoudre ce problème. Et heureusement, il existe une solution. Elle consiste à utiliser un code d'accès statique au lieu de mots de passe dynamiques.

Cela se fait comme suit:

• Connectez-vous à votre service de compte personnel de la manière standard à partir du site Web lk.megafon.ru.
• Dans l’interface de la page principale du système, rendez-vous dans la section « Paramètres ». Le lien correspondant se trouve tout en bas de la page, dans la sous-catégorie réservée au support technique aux utilisateurs.
• Dans la section des paramètres, faites attention à la sous-catégorie « Cabinet ». Il devrait avoir une vignette correspondant au nom « Paramètres de connexion ». Clique dessus.
• Ce point de service contient des informations sur l'accès au système. Modifiez toutes les données selon vos besoins, spécifiez votre nouveau mot de passe statique et enregistrez les modifications. Veuillez noter que vous devrez peut-être également utiliser le code à usage unique reçu par SMS pour enregistrer les modifications apportées dans votre compte personnel.

Après avoir terminé les étapes décrites, la prochaine connexion à votre compte personnel MegaFon s'effectuera sans vous demander de saisir le mot de passe envoyé sur votre téléphone ; vous devrez préciser le code statique que vous avez saisi précédemment dans les paramètres.

Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel MegaFon

Un autre problème qui découle directement de la situation décrite ci-dessus est que les abonnés qui utilisent un mot de passe statique pour accéder au système de compte l'indiquent souvent puis l'oublient rapidement. En conséquence, l'accès au service est immédiatement limité. Heureusement, comme nous l'avons mentionné dans la première partie de notre article de fond, si vous avez accès à votre numéro de téléphone, ne pas avoir de mot de passe est un petit problème.

Pour reprendre l'accès au service, il suffit de saisir la combinaison USSD sur votre mobile *105*00# .

Veuillez noter que dans une telle situation, le mot de passe d'accès au système sera réinitialisé et rétabli aux paramètres par défaut. Il s'agit de revenir au système de connexion basé sur le principe de l'obtention d'un code d'accès dynamique. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours réinitialiser le code d'accès statique à votre compte, mais cette fois il est recommandé de s'en souvenir afin de ne plus rencontrer un problème similaire et la nécessité de récupérer le mot de passe de votre compte personnel.

De plus en plus d'utilisateurs préfèrent gérer indépendamment les paramètres de leur numéro de téléphone sans l'intervention de spécialistes tiers de MegaFon. L'opérateur soutient pleinement cette tendance, qui peut réduire considérablement la charge du personnel d'assistance sur un seul numéro 500. . C’est pourquoi un service libre-service en ligne est apparu sur le site Internet du fournisseur, accessible à tout utilisateur. À leur tour, les abonnés inexpérimentés souhaitent savoir comment obtenir un mot de passe pour se connecter au compte personnel de MegaFon et quelles sont ses fonctionnalités.

Dans l'article:

L'assistant Internet Tarif-online.ru vous expliquera en détail comment obtenir ou récupérer un mot de passe dans votre compte personnel MegaFon de différentes manières afin que vous puissiez choisir la ligne de conduite la plus appropriée pour vous-même. Nous décrirons également les principaux avantages du service libre-service en ligne et soulignerons les fonctionnalités d'installation d'une application mobile sur un smartphone ou une tablette.

Fonctionnalités du compte personnel MegaFon

La page client se trouve sur le site officiel du fournisseur à l'adresse lk.megafon.ru/login/ et offre à l'abonné des possibilités illimitées pour modifier les paramètres du numéro. Grâce à votre Compte Personnel, vous pouvez :

• reconstituez votre solde de manière pratique ;
• configurer le paiement automatique ;
• contrôler le solde des minutes, des SMS, des limites de trafic ;
• utiliser des bonus ;
• effectuer des transferts d'argent;
• surveiller les dépenses du budget mobile ;
• détails de la facture de commande ;
• connecter et déconnecter les services ;
• changer de plan tarifaire ;
• discuter avec un consultant, etc.

Pour augmenter la facilité d'utilisation du service, en plus de la version standard pour ordinateurs, l'opérateur propose l'application mobile « My Megafon », qui possède des capacités et une interface similaires, mais optimisée pour les petits écrans de smartphones et de tablettes. L'utilitaire est entièrement gratuit, prend peu de place (15-20 Mo) et est développé en versions pour Android, Windows Phone et iOS. Pour que l'application fonctionne correctement, elle doit être installée dans la mémoire principale de l'appareil.

Comment se connecter à votre compte personnel MegaFon à l'aide d'un mot de passe

Pour accéder au service libre-service en ligne, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes simples :

• envoyer une demande USSD spéciale ;
• utiliser le service SMS ;
• appelez le centre de support client.

Examinons chacune des options plus en détail.

Comment trouver le mot de passe de votre compte personnel MegaFon via USSD

L’opérateur essaie de simplifier autant que possible l’inscription sur le site, mais essaie en même temps d’atténuer les risques que des tiers accèdent au profil de quelqu’un d’autre. C'est pourquoi le Compte Personnel met en œuvre une autorisation par numéro de téléphone, qui sert également de login à l'utilisateur.

Après vous être connecté à la ressource Web du fournisseur et avoir cliqué sur le bouton Compte personnel, situé dans le coin supérieur droit de la page, un formulaire de connexion spécial s'ouvrira devant vous. La première chose que vous devez faire ici est d'indiquer votre numéro de téléphone dans n'importe quel format - avec le chiffre initial 7 ou 8 ou sans eux du tout, dans un format à dix chiffres.

Après cela, vous devez demander un mot de passe à l'opérateur en envoyant une demande USSD spéciale * 105 * 00 # . Presque immédiatement, vous recevrez une notification SMS sur votre téléphone avec un code d'accès au service à 6 chiffres, que vous devrez saisir dans la ligne Mot de passe et cliquer sur le bouton Connexion. A ce stade, l'inscription est terminée et l'abonné pourra profiter de tous les avantages du Compte Personnel.

Veuillez noter que parfois, pour des raisons techniques, l'exécution de la commande USSD * 105 * 00 # peut être bloquée et le SMS avec le mot de passe n’atteint pas le téléphone de l’utilisateur. Dans une telle situation, une demande alternative doit être utilisée * 105 * 01 # .

Une autre nuance importante de la régénération du code secret est son statut temporaire. Cela ne signifie pas que la prochaine fois que vous visiterez la page client, vous devrez demander un nouveau mot de passe. Le fournisseur souligne ici qu'il ne remplit que les exigences de protection des données qui dépendent de lui et que le client doit lui-même remplacer les six chiffres du code par un mot de passe subjectivement fiable et inconnu composé de chiffres et de lettres.

Pour définir un mot de passe statique, il vous suffit de :

• rendez-vous sur votre Compte Personnel ;
• sélectionnez la section de menu Paramètres ;
• activer la sous-section Cabinet ;
• cliquez sur l'onglet Paramètres de connexion ;
• définissez votre propre mot de passe statique ;
• enregistrez vos modifications.

Désormais, vous pouvez toujours utiliser ce mot de passe lorsque vous vous connectez à votre compte sans risque de piratage tiers en raison d'une faible protection de profil avec une simple combinaison numérique.

Demander un mot de passe pour votre compte personnel MegaFon par SMS

Cette méthode de visite d'un service libre-service en ligne est également aussi simple que possible et ne nécessite pas de connaissances ni d'efforts supplémentaires de la part de l'abonné. Écrivez simplement un court message SMS comme 00 (deux zéros) et envoyez-le à un numéro distinct 000 105. . Presque immédiatement, un SMS de réponse sera envoyé au téléphone de l'utilisateur contenant un code secret dynamique pour accéder au Compte Personnel. Pour le remplacer par un mot de passe statique, vous devez suivre les instructions décrites ci-dessus et, après vous être connecté au service, modifier les paramètres dans la section Paramètres.

Si vous ne recevez pas le mot de passe de votre compte personnel MegaFon pendant une longue période (plus de 2-3 minutes), essayez à nouveau d'envoyer le SMS ou utilisez la commande USSD * 105 * 00 # .

Comment connaître le mot de passe de votre compte personnel MegaFon en appelant

Cette méthode d'obtention d'un code secret pour accéder au service libre-service en ligne est la plus chronophage, mais peut être utile dans une situation où il n'est pas possible d'utiliser la commande USSD * 105 * 00 # ou demande SMS 00 au numéro 000 105 . Afin de recevoir le mot de passe de votre compte personnel MegaFon via le service client, vous pouvez utiliser les numéros suivants :

• 500 – un numéro unique pour tous les clients de l’opérateur ;
• 8 800 550 05 00 – pour les lignes fixes et téléphoniques d’autres opérateurs ;
• +7 926 111 05 00 – pour les appels depuis le roaming international.

Vous pouvez également rédiger votre demande par SMS et l'envoyer au numéro 500 . Lorsque vous contactez un consultant sur des questions liées à la modification des paramètres de la carte SIM ou à l'obtention d'informations confidentielles, il est important de considérer la nécessité de suivre la procédure d'identification du propriétaire du numéro. Le spécialiste du centre d'appels peut vous demander de fournir les données de votre passeport ou d'annoncer les dates et les numéros spécifiés dans le contrat pour la fourniture de services de communication mobile. Si l'abonné a confirmé avec succès son identité, l'opérateur enverra un SMS avec une combinaison secrète au numéro indiqué.

Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel MegaFon

Ce problème peut être résolu très simplement. L'abonné n'a qu'à se réautoriser sur le site Internet à l'aide de la commande USSD * 105 * 00 # ou envoyer un SMS avec le texte 00 au numéro 000 105 . Si vous avez juste besoin de modifier un code secret oublié ou perdu, utilisez la requête *105*01# . Le mot de passe mis à jour sera envoyé dans une notification de réponse de l'opérateur. La résolution de tout problème concernant le rétablissement de l'accès à votre Compte Personnel relève de la compétence du service client au numéro 500. ou 8 800 550 05 00 .

Lorsque vous demandez à nouveau un code secret, préparez-vous au fait que le mot de passe stationnaire précédemment enregistré n'est plus valide et que vous devrez le réinitialiser via l'onglet Paramètres de connexion, pour y accéder, vous devez ouvrir séquentiellement les paramètres et le compte. éléments de menu.

Compte personnel Megafon - connexion sans mot de passe

Le service libre-service en ligne propose un menu express spécial, disponible sur les téléphones, smartphones et tablettes même sans accès à Internet. Pour gérer gratuitement les paramètres de votre carte SIM sans saisir votre identifiant et votre mot de passe aussi bien dans votre région d'origine qu'en roaming, vous devez utiliser le portail *105# . Pour naviguer dans les éléments du menu express, utilisez les touches Appel et Réponse.

Une autre option pour accéder à votre compte personnel MegaFon sans mot de passe consiste à sélectionner l'option de connexion automatique dans la section Compte (voir ci-dessus). Mais cette opportunité n'est offerte qu'aux abonnés qui utilisent l'Internet mobile via un modem ou un routeur MegaFon.

Enfin

Le site d'assistant en ligne espère que notre article sur la façon d'obtenir un mot de passe depuis votre compte personnel MegaFon vous a été utile et a apporté les réponses nécessaires à vos questions.

Assurez-vous de regarder une vidéo de formation sur ce sujet, qui vous aidera à systématiser le matériel que vous lisez et à éviter les erreurs lors de votre inscription au service en ligne.

Vidéo : comment connaître le mot de passe de votre compte personnel Megafon

Enfin, nous soulignons la possibilité de se connecter rapidement au service en ligne après l'avoir lié à un compte sur les réseaux sociaux, qui utilise un numéro de téléphone MegaFon au lieu d'un login. Dans une telle situation, n'oubliez pas de remplacer le mot de passe temporaire à 6 chiffres par un mot de passe plus complexe.

Peu de gens le savent, mais le code secret d'accès à votre Compte Personnel donne simultanément accès au service propriétaire eMotion UMS de MegaFon, qui combine diverses méthodes de communication et de communication, notamment les services SMS et MMS, les réseaux sociaux, l'e-mail, etc. C’est ce canal qui est populaire parmi les attaquants informatiques pour pirater les comptes d’autres personnes.

Pour vous connecter à votre compte personnel Megafon, vous n'avez besoin que de votre numéro de téléphone, que vous connaissez probablement déjà, et d'un mot de passe, que vous ne devez obtenir qu'une seule fois. Vous pouvez saisir le numéro de téléphone comme vous le souhaitez. Même à partir de +7, même à partir de 8, même sans préfixe du tout - seulement les 10 derniers chiffres du numéro. Mais vous devrez obtenir un mot de passe, car celui-ci n'est pas initialement émis lors de la connexion. Cependant, ce n'est pas trop difficile et ne prendra pas beaucoup de temps, puisque vous n'avez besoin d'aller nulle part.

Vous devez entrer votre numéro de téléphone et votre mot de passe sur le site officiel de Megafon: soit cliquez sur le bouton « Compte personnel » en haut à droite, soit suivez ce lien direct : lk.megafon.ru - directement vers la page de connexion.

Comment obtenir un mot de passe de votre compte personnel Megafon

C’est très simple et écrit sur le site de l’opérateur. Il vous suffit de composer une courte combinaison USSD depuis votre téléphone mobile (à partir du numéro pour lequel vous recevez ce mot de passe) *105*00# et appuyez sur le bouton d'appel. En réponse, vous recevrez un message SMS avec un mot de passe de connexion. Il s'agit généralement d'une combinaison aléatoire de caractères latins et de chiffres ; il est assez difficile de s'en souvenir et ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez toujours le modifier dans le " Paramètres - Paramètres de connexion - Modifier le mot de passe» pour le compte personnel Megafon, en choisissant celui dont vous vous souvenez.

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

Tout d’abord, vous pouvez essayer de parcourir les messages SMS que votre opérateur mobile vous envoie. Il ne les envoie pas trop souvent, il est donc facile de faire défiler jusqu'à celui dans lequel il vous a envoyé ces informations de connexion pour la première fois. Si c'était il y a longtemps, vous supprimez les messages entrants ou vous ne parvenez tout simplement pas à les trouver - composez simplement à nouveau la commande depuis votre téléphone. *105*00# et recevez un nouveau mot de passe de connexion. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous vous recommandons tout de même de le remplacer par quelque chose dont vous vous souviendrez facilement.

Important: Si vous saisissez cinq fois votre mot de passe de connexion de manière incorrecte, il sera bloqué et vous devrez en obtenir un nouveau en utilisant la même courte combinaison USSD *105*00# .

Comment obtenir un mot de passe depuis une tablette, un modem ou un routeur ?

Si votre appareil n'accepte pas les SMS, retirez simplement la carte SIM et insérez-la dans votre téléphone ou tout autre appareil sur lequel vous pouvez lire le message entrant avec le mot de passe. Après cela, vous pouvez simplement le réinsérer dans le routeur ou partout où vous prévoyez de l'utiliser.

Connectez-vous via un ordinateur

Pour vous connecter à votre compte personnel depuis un ordinateur, vous devez vous rendre sur le site officiel de Megafon et cliquer sur le bouton « Compte personnel ». Vous pouvez aussi simplement vous rendre à l'adresse lk.megafon.ru et accédez à la page de connexion, et nous avons déjà écrit ci-dessus comment y accéder. Après avoir entré votre numéro de téléphone et votre mot de passe, vous serez redirigé vers le compte personnel lui-même et pourrez utiliser toutes ses fonctionnalités.

Connectez-vous par téléphone

Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel Megafon depuis un téléphone ou une tablette de la même manière que depuis un ordinateur, c'est-à-dire via le site officiel de l'opérateur ou en utilisant le lien direct ci-dessus. Tout y est déjà optimisé pour les appareils mobiles (la version mobile de votre compte personnel se connectera automatiquement lorsque vous vous connecterez depuis un smartphone ou une tablette), son utilisation est donc également simple, claire et pratique.

De plus, il existe une deuxième option : vous pouvez télécharger et installer l'application mobile « Compte personnel » sur votre smartphone et l'utiliser pour accéder aux mêmes fonctionnalités que dans la version standard du compte personnel.

Connectez-vous sans mot de passe au compte Megafon

Vous ne savez pas comment vous connecter à votre compte personnel Megafon sans mot de passe ? Nous allons vous montrer comment procéder. Pour cela, il existe un menu express, accessible facilement depuis un téléphone portable en composant la combinaison USSD *105# et le bouton « Appeler ». Ensuite, il vous suffit de sélectionner les éléments de menu souhaités et de les parcourir.

Pour accéder à la section de votre compte personnel dont vous avez besoin, vous devez cliquer sur « Répondre » et saisir le numéro de série de l'élément auquel vous souhaitez accéder, notamment en revenant au menu précédent, puis envoyer un message. Oui, ce n’est pas très visuel, ce n’est pas particulièrement pratique, mais c’est toujours accessible.

Vous pouvez utiliser ces courtes commandes USSD pour naviguer dans ces éléments de menu non seulement dans votre région d'origine, mais également lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde, c'est-à-dire en itinérance. C'est gratuit partout et vous n'avez pas besoin d'Internet pour accéder à cette version du compte personnel, l'essentiel est qu'il existe au moins une sorte de connexion cellulaire.

Si vous en avez assez d'appeler un opérateur pendant des heures pour résoudre divers problèmes, à la recherche de commandes et de numéros pour gérer les services, et que vous souhaitez gérer vous-même votre carte SIM, c'est désormais possible avec un compte personnel de Megafon.

Si vous souhaitez utiliser le service pour la première fois, nous vous expliquerons comment vous connecter à votre compte personnel Megafon pour accéder à toutes les données.

Comment obtenir un mot de passe de votre compte personnel Megafon ?

La première connexion à votre compte personnel est une sorte d'inscription lorsque vous recevez votre mot de passe. Afin de pouvoir visiter le compte, également appelé guide de service, vous devez vous souvenir de ce mot de passe :

• Connectez-vous à votre compte personnel en saisissant l'adresse dans la barre de recherche https://lk.megafon.ru/login/;
• indiquer dans le champ "Numéro de téléphone" ton téléphone au format +7 ou à partir de 8 ;
• à partir du même numéro envoyer une demande au format suivant * 105 * 00 # ;
• recevez par SMS le code dont vous aurez besoin pour accéder au guide des services ;
• souvenez-vous-en ou conservez-le pour vous-même.

Désormais avec ce mot de passe vous pouvez visiter votre compte personnel pour gérer votre carte SIM, vos plans tarifaires, vos services, vos abonnements, vos options payantes, acheter des forfaits de minutes, du trafic, des SMS, commander les détails du compte, connaître le solde des données sur les forfaits, les bonus, sur le compte, contactez le chat avec un opérateur-consultant, étudiez la description des services de l'entreprise et bien plus encore.

Si vous perdez ou oubliez ce mot de passe, vous pouvez toujours en obtenir un nouveau en envoyant une demande depuis votre appareil *105*00# .

Il existe également d'autres moyens d'obtenir un mot de passe : en envoyant un SMS au 000110 avec le texte « 00 », ainsi qu'en appelant le 0505, où des invites vocales vous mèneront au point "Plans tarifaires et services", et vous recevrez un code d'accès aléatoire. Vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à votre compte personnel.

Instructions d'autorisation

Votre compte personnel est disponible aussi bien en version web via un lien qu'en application. L'autorisation ne vous prendra que quelques secondes. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Suivez le lien depuis votre PC ou smartphone ou tablette https://lk.megafon.ru/login/. Si vous utilisez une application mobile de Megafon "Espace personnel", puis lancez-le sur votre appareil en le sélectionnant dans le menu.
• Entrez votre numéro de téléphone, il doit s'agir du numéro à partir duquel vous vous êtes connecté pour la première fois à votre compte personnel. Si vous visitez la page pour la première fois, veuillez fournir votre numéro Megafon.
• Saisissez dans la ligne « Mot de passe » le code que vous avez reçu lors de votre inscription, il aurait dû vous être envoyé en notification. Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, restaurez-le en envoyant la commande *105*00#.
• Cliquez sur "Connexion" pour commencer à gérer et vous serez redirigé vers la page principale.

Comment se connecter à son compte personnel depuis un modem ?

La connexion depuis un modem se fait exactement de la même manière. Vous recevez le mot de passe pour la première fois en insérant une carte SIM dans votre téléphone mobile, puis vous l'utilisez pour vous connecter. Maintenant, visitez le bureau https://lk.megafon.ru/login/, indiquez votre numéro, le mot de passe que vous avez reçu, cliquez sur « Connexion ».

Comment visiter le compte personnel d'entreprise de Megafon ?

Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel d'entreprise en utilisant d'autres méthodes. Ce service offre des fonctionnalités supplémentaires : commande, réception des documents de reporting, modification du tarif, contrôle des limites et fixation de celles-ci, informations sur les options activées, remplacement et restauration des cartes SIM, liaison des numéros aux salariés de l'entreprise.

Si vous n'êtes pas encore une entreprise cliente, vous devez signer un contrat de service d'entreprise avec Megafon. Ceci est possible même avec 1 numéro. Pour ce faire, vous devez être avocat, notaire, personne morale ou entrepreneur privé.

Si vous êtes déjà client entreprise, vous pouvez obtenir le mot de passe de deux manières :

• au bureau Megafon en rédigeant une déclaration dont un exemple vous sera fourni par un spécialiste ;
• en contactant le support Megafon par email [email protégé] afin qu'ils vous envoient un exemple de demande pour recevoir un mot de passe dans votre compte personnel.

La connexion au compte entreprise s'effectue via le lien https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, pour lequel vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe comme indiqué sur la page.

Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ?

De nombreux clients ont rencontré au moins une fois le problème que le mot de passe n'arrive pas après l'envoi de la demande * 105 * 00 # . Dans ce cas, vous devez essayer de composer une autre commande * 105 * 01 #. Si vous ne recevez toujours pas le code, essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone.

Certains téléphones ne fonctionnent pas avec ces fonctionnalités. Il s’agit souvent de téléphones portables à l’ancienne. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez un centre de service Megafon de votre ville ou appelez le 0500 et attendez la réponse de l'opérateur. Vous pouvez également poser une question dans le chat sur le site Megafon.

Dans le cadre de nos articles, nous avons déjà évoqué des informations sur ce qu'est le service « Compte Personnel » et comment s'y inscrire. Il s'agit d'un outil idéal pour un contrôle indépendant des dépenses possibles lors de l'utilisation des services cellulaires, qui est mis en œuvre par MegaFon pour tous les abonnés actifs.

Dans celui-ci, vous pouvez contrôler et configurer personnellement des options et des services supplémentaires, les détails de la commande et afficher l'état de votre compte. L’avantage du système est qu’il est disponible pour une utilisation entièrement gratuite. Aujourd'hui, nous souhaitons prêter attention aux principales nuances associées au mot de passe pour accéder à votre compte personnel MegaFon, qui intéressent si souvent de nombreux utilisateurs du système qui commencent tout juste à le connaître.

Comment obtenir un mot de passe pour vous connecter à votre compte personnel MegaFon

Les nouveaux utilisateurs du système de compte personnel rencontrent souvent des problèmes liés à l'obtention d'un mot de passe pour accéder au service. Malheureusement, tous n'ont pas lu attentivement les instructions sur le site lors de l'inscription, ou n'ont pas lu au préalable nos instructions détaillées sur l'inscription au service. Après tout, tout est extrêmement simple et évident.

L'obtention d'un mot de passe s'effectue de manière très simple et consiste simplement à saisir la combinaison appropriée sur le clavier du téléphone, saisie au format USSD. Cela ressemble à ceci : *105*00# .

Immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'appel, les informations de mot de passe nécessaires seront affichées sur l'écran du téléphone. Pour vous connecter au système, vous devrez utiliser votre numéro de téléphone et un mot de passe existant : entrez-les simplement dans les champs appropriés sur le site Web lk.megafon.ru et cliquez sur le bouton « Connexion » qui, si les données sont saisies correctement , devient actif.

Instruction vidéo

Guide des services

Un assez grand nombre de questions d'utilisateurs sont également reçues sur le thème du système « Service Guide », qui est en fait l'ancienne version du compte personnel. Le mot de passe de ce système de MegaFon a été reçu par SMS et désormais, lorsque les abonnés tentent de s'y inscrire, ils ne reçoivent aucune notification.

Cette situation est observée car l'inscription dans le Guide des services n'est plus disponible, car elle a été complètement remplacée par un nouveau compte personnel, disponible pour absolument tous les abonnés MegaFon.

A noter que jusqu'à fin mars 2016, l'accès au Guide des services était toujours disponible, et pour recevoir un mot de passe dans un message SMS, les abonnés devaient envoyer un message au numéro 000111 , dans le corps duquel indique le texte "S".

Saisie incorrecte du mot de passe ou échec de génération

Si, lors du processus de connexion à votre compte personnel ou d'inscription directe dans le système, vous êtes confronté à un message indiquant que le mot de passe ne peut pas être généré, cela signifie que vous devez contacter le centre de contact, où les employés de MegaFon vous aideront à résoudre le problème. Malheureusement, les abonnés ne peuvent pas résoudre seuls certaines difficultés et doivent contacter directement les spécialistes des centres d'appels.

Certains utilisateurs sont également confrontés au problème de la saisie incorrecte du mot de passe en raison de sa perte.

Veuillez noter que le système de compte personnel de MegaFon est assez fiable et si plusieurs tentatives incorrectes de saisie du code sont répétées, l'accès à celui-ci est bloqué.

Certes, ce n'est pas un problème, car, malgré la sécurité totale du service, lorsque vous disposez d'une carte SIM à laquelle votre compte personnel est connecté, la question de la restauration de l'accès à celle-ci est une question de 5 minutes. Il vous suffit de demander à le recevoir à nouveau en composant la combinaison USSD *105*00# . L'accès au système sera à nouveau rétabli.

Comment se connecter à votre compte personnel MegaFon sans mot de passe

De nombreux abonnés qui utilisent systématiquement leur compte personnel pour contrôler leurs dépenses, mettre en place des options et services supplémentaires ou vérifier le solde et l'état des quotas de minutes/messages/trafic Internet sont intéressés par des informations sur la possibilité d'accéder au système sans utiliser de mot de passe à usage unique pour vous connecter.

Cette question est tout à fait compréhensible, car demander un mot de passe à chaque fois revient à :

• Incommode;
• Pendant longtemps;
• Pas toujours possible.

Par conséquent, les utilisateurs se connectent en ligne pour trouver des moyens de résoudre ce problème. Et heureusement, il existe une solution. Elle consiste à utiliser un code d'accès statique au lieu de mots de passe dynamiques.

Cela se fait comme suit:

• Connectez-vous à votre service de compte personnel de la manière standard à partir du site Web lk.megafon.ru.
• Dans l’interface de la page principale du système, rendez-vous dans la section « Paramètres ». Le lien correspondant se trouve tout en bas de la page, dans la sous-catégorie réservée au support technique aux utilisateurs.
• Dans la section des paramètres, faites attention à la sous-catégorie « Cabinet ». Il devrait avoir une vignette correspondant au nom « Paramètres de connexion ». Clique dessus.
• Ce point de service contient des informations sur l'accès au système. Modifiez toutes les données selon vos besoins, spécifiez votre nouveau mot de passe statique et enregistrez les modifications. Veuillez noter que vous devrez peut-être également utiliser le code à usage unique reçu par SMS pour enregistrer les modifications apportées dans votre compte personnel.

Après avoir terminé les étapes décrites, la prochaine connexion à votre compte personnel MegaFon s'effectuera sans vous demander de saisir le mot de passe envoyé sur votre téléphone ; vous devrez préciser le code statique que vous avez saisi précédemment dans les paramètres.

Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel MegaFon

Un autre problème qui découle directement de la situation décrite ci-dessus est que les abonnés qui utilisent un mot de passe statique pour accéder au système de compte l'indiquent souvent puis l'oublient rapidement. En conséquence, l'accès au service est immédiatement limité. Heureusement, comme nous l'avons mentionné dans la première partie de notre article de fond, si vous avez accès à votre numéro de téléphone, ne pas avoir de mot de passe est un petit problème.

Pour reprendre l'accès au service, il suffit de saisir la combinaison USSD sur votre mobile *105*00# .

Veuillez noter que dans une telle situation, le mot de passe d'accès au système sera réinitialisé et rétabli aux paramètres par défaut. Il s'agit de revenir au système de connexion basé sur le principe de l'obtention d'un code d'accès dynamique. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours réinitialiser le code d'accès statique à votre compte, mais cette fois il est recommandé de s'en souvenir afin de ne plus rencontrer un problème similaire et la nécessité de récupérer le mot de passe de votre compte personnel.