Opérateur communications cellulaires Beeline propose à ses clients le service « Be Informed + », qui permet de recevoir des notifications vocales des personnes qui ne vous ont pas joint. Dans l'article, vous pourrez vous familiariser plus en détail avec cette offre, et également apprendre comment connecter ou déconnecter le service « Soyez informé plus » de Beeline.

Description et coût

Après avoir activé Stay Informed Plus, les utilisateurs peuvent suivre les informations sur les appels manqués. L'option fonctionne selon deux modes :

1. Notification des échecs de connexion. Il se présente sous la forme de notifications SMS, qui indiquent le numéro de téléphone de la personne qui a appelé.
2. Répondeur automatique. Si l'abonné auquel le service est connecté n'est pas disponible ou ne peut pas répondre à l'appel dans les 30 secondes, l'appelant sera invité à laisser un enregistrement. Si un tel message est laissé, vous recevrez un SMS contenant des informations sur la manière d'écouter les messages laissés.

La connexion de l'option est gratuite. Toutefois, pour son utilisation ultérieure, des frais d'abonnement seront déduits du solde, dont le montant est de 1,5 roubles par jour.

Note! Le coût d'utilisation peut varier en fonction du système connecté. plan tarifaire. Familiarisé avec information précise sur les frais d'abonnement peuvent être trouvés dans compte personnel sur le site beeline.ru.

Règles de soumission

L'utilisation de tous les services fournis par « Restez informé + » est disponible immédiatement après son activation. L'option est activée sur n'importe quel tarif. Dans ce cas, le client n'a pas besoin d'effectuer paramètres additionnels. Lisez la description des conditions ci-dessous :

Arrêt et contrôle

La gestion des services est disponible à l'aide d'un ensemble de combinaisons ou de numéros de service :

• Vous pouvez activer l'option en tapant la commande - *110*1061# ;
• établir une connexion via le contact – 067401061 ;
• Code USSD à désactiver - *110*1062# ;
• Vous pouvez refuser cette fonction en appelant le 067401062 ;
• Si vous souhaitez écouter les notifications laissées, appelez le numéro - 0646.

Tous les plans tarifaires n'activent pas automatiquement un répondeur. Ainsi, si vous souhaitez recevoir des informations lorsque vous êtes en dehors de la zone de couverture du réseau, utilisez le service supplémentaire de Beeline « Restez informé ». Si vous souhaitez désactiver ce service, vous pouvez utiliser les méthodes présentées ci-dessus.

L'homme moderne ne peut s'imaginer sans téléphone mobile. Être en contact partout et toujours, avoir la possibilité de communiquer avec ses proches 24 heures sur 24, entretenir de nombreux contacts d'affaires est la norme de notre époque.

Le monde est plus vaste qu'il n'y paraît

Avec développement communications mobiles marché services téléphoniques a commencé à se développer rapidement. Grands opérateurs lutter pour l'attention des consommateurs, en proposant de plus en plus de nouveaux tarifs, diverses fonctions et Des services supplémentaires. Chaque année, utiliser un téléphone portable devient de plus en plus pratique.

Les géants, dans des conditions de concurrence féroce, sont prêts à proposer à leurs clients des solutions à tous ou presque tous les problèmes. L'un de ces points faibles pour le moment était le manque temporaire de communication pour diverses raisons - des pannes de réseau au téléphone d'un abonné déchargé.

Plusieurs opérateurs de télécommunications se sont chargés d'éliminer cette avancée. Presque tout le monde acteur majeur Le domaine mobile dispose de ses propres techniques pour suivre les appels échoués et transmettre des informations aux clients. L'un des principaux opérateurs de télécommunications du marché russe- Beeline. Que propose-t-il à ses clients ?

Nouvelles opportunités de Beeline

Avec l'introduction d'un nouveau service moderne « Restez informé », Beeline offre à ses abonnés un confort supplémentaire. Désormais, aucun appel ne sera manqué ! Auparavant, cela était possible si le téléphone de l'abonné était éteint (par exemple, s'il était mort), se trouvait en dehors de la zone de couverture du réseau ou si l'abonné ne pouvait tout simplement pas répondre à l'appel.

Maintenant, tout est différent. Si vous ne parvenez pas à joindre quelqu'un, votre interlocuteur non retenu recevra un SMS concernant l'appel dès que son téléphone sera à nouveau disponible. Bien sûr, seulement s'il dispose d'un réseau connecté cette option.

La même chose s’applique à vous. Si vous avez activé le service « Rester informé », Beeline vous informera soigneusement de tous ceux qui ont appelé à un moment où, par exemple, vous étiez présent à une réunion importante (bien sûr, en éteignant votre téléphone) ou n'avez pas entendu les appels. dans le bruit des rues de la ville. Le nombre total d'appels de chaque abonné et leur heure exacte seront également indiqués.

Clarifions les conditions

Est-ce que Beeline « Be in the Know » nous permet de nous connecter gratuitement ? Ou ça service payant? Quelles sont les conditions générales d’activation/désactivation de cette option ? La plupart des informations détaillées des informations sur le sujet peuvent être obtenues sur le site officiel de l’opérateur.

Il est particulièrement pratique d'utiliser votre compte personnel. Chaque abonné Beeline dispose par défaut de son propre compte sur le site, dont le login est le numéro de téléphone. Vous pouvez accéder à votre compte pour la première fois en recevant un mot de passe de connexion. Le mot de passe peut être envoyé par SMS sur demande particulière ou à l'adresse E-mailà préciser.

Une fois dans son compte personnel, l'utilisateur a la possibilité de connaître le détail de ses propres appels pour certaine période, vérifiez votre solde ou clarifiez le tarif. "Restez informé" Beeline se positionne comme service gratuit. C'est frais d'abonnement il n'est facturé ni pour les systèmes de paiement prépayés ni pour les systèmes de paiement postpayés.

Mais cette « fonctionnalité » de Beeline - « Restez informé » est-elle vraiment totalement gratuite ? Le coût de désactivation ou de connexion du service avec l'aide d'un opérateur du centre d'assistance n'est pas inférieur à 45 roubles, ce dont Beeline informe clairement les clients dans la section description du service.

Comment activer le service ?

Pour activer le service, composez le *110*401# et appuyez sur la touche de numérotation. Numéro de téléphone pour activer l'option - 0674 09 401. Beeline a fourni la commande suivante pour désactiver « Rester informé » : *110*400#, en appuyant sur la touche de numérotation. De la même manière, la désactivation peut se faire en appelant le 0674 09 400.

Quelle est la pertinence de ce service ? C'est au consommateur de décider s'il a besoin de l'option « Rester informé ». Beeline le positionne comme nécessaire et extrêmement utile, mais choix final chacun le fait pour lui-même. Evidemment, ce service sera très utile pour ceux qui ont de nombreux contacts professionnels et qui n'ont tout simplement pas le droit de rater un appel important. Les abonnés qui mènent une vie plus calme et utilisent le téléphone principalement pour des conversations personnelles n'en auront peut-être pas besoin.

Nouvelles de Beeline

Avec le développement du marché services mobiles Beeline a décidé de ne pas se limiter au seul « Rester informé ». AVEC récemment une nouvelle option plus « avancée » « Rester informé+ » a été introduite. Evidemment, il est supposé qu'il remplacera le précédent, et qu'il rejoindra les rangs des services d'archives. Autrement dit, il deviendra inaccessible pour les nouvelles connexions.

Quelle est la différence? Quel est le problème avec « Soyez informé » de Beeline ? La description de la nouvelle « fonctionnalité » avec le signe « + » indique que si vous n'êtes pas disponible, votre abonné n'aura plus à écouter les bips sourds ou le message « l'abonné n'est pas disponible ». Au lieu de cela, il lui sera demandé de partir un message vocal. Et vous recevrez une notification par SMS indiquant que « un tel » vous a laissé un message, et vous pourrez l'écouter en utilisant un numéro court spécifique. De plus, le numéro de chaque message est distinct, et le message de votre interlocuteur est conservé au moins 24 heures.

Si vous supprimez soudainement l’un de ces messages, il n’y a rien de mal à cela. Existe numéro court 0646, en composant le numéro qui vous permettra d'écouter tous les messages qui vous ont été laissés au cours des dernières 24 heures.

Il existe également des limites. La durée de chaque message ne dépasse pas 40 secondes. Et un abonné ne peut pas recevoir plus de 30 messages de ce type par jour.

Dans le cas où votre interlocuteur malheureux ne souhaite pas s'embêter avec un message vocal, vous recevrez simplement un SMS concernant l'appel manqué.

Quel est le prix demandé?

Si initialement nouveau service a été positionné comme gratuit, puis Beeline a changé d'avis plus tard. Au moment de la rédaction de cet article (août 2014), les frais d'abonnement au service « Be in the Know+ » s'élèvent à 60 kopecks par jour, soit environ 18 roubles par mois. Le montant, semble-t-il, est insignifiant et tout à fait rentable pour ceux pour qui il est important de recevoir un message vocal de l'appelant.

Mais n’oubliez pas que la personne qui a laissé le message vocal paiera également pour celui-ci. Le montant exact dépendra de son propre tarif. Et forcément la question se pose : ce service payant est-il vraiment nécessaire ? Après tout, lorsqu'une conversation a lieu, un seul interlocuteur paie : celui qui a appelé. Et si la conversation n'a pas lieu, tous deux déboursent de l'argent - l'appelant - pour avoir laissé le message «insaisissable», ainsi que son destinataire - en payant quotidiennement le service. De plus, les frais d'abonnement à l'option proposée lui seront déduits même si l'appelant ne pense même pas à laisser un message - après tout, le service est connecté de toute façon.

Qu’en pensent les consommateurs ?

Le consommateur moyen de services de communication n'a très souvent aucune idée des services qui lui sont connectés. Tout le monde ne vérifiera pas méticuleusement son solde chaque jour et ne remarquera pas qu'un si petit montant soit radié. Beaucoup de gens ne se souviennent même pas du tarif qu’ils utilisent. Et s'ils sont soudainement intrigués par cette question, tout le monde ne pensera pas à visiter son compte personnel et à tout comprendre en profondeur.

Parallèlement, lors du passage à un certain nombre de nouveaux tarifs (par exemple, au tarif « Zéro Doute »), cette option est activée automatiquement et le consommateur en est informé. petite impressionà la toute fin de la description des conditions du plan tarifaire. Il existe également un lien vers des informations détaillées sur le service, qui comprend également une méthode pour le désactiver. Bien que dans la plupart des cas, la page de description reste inaccessible, ce dont Beeline s'excuse.

Ainsi, le consommateur a toutes les chances de bénéficier de l’option tout compris. Et il réfléchira s'il doit le refuser (en dépensant 45 roubles supplémentaires, qui sont facturés lors de la déconnexion via l'opérateur) ou s'il doit renoncer au montant insignifiant et tout laisser tel quel, même s'il n'a pas du tout besoin de ce service.

La grande majorité des consommateurs ne perdront pas de temps avec une somme aussi maigre. Mais un arrière-goût désagréable du service imposé demeure.

Résumons-le

Ce service est important et nécessaire. Et pour la plupart des abonnés, les frais sont purement symboliques. De plus, la possibilité de connaître le contenu d'un appel important manqué, comme on dit, vaut beaucoup.

Pour ceux qui ne veulent fondamentalement pas payer ne serait-ce qu'un centime trop cher pour service inutile, il y a toujours la possibilité de s'éteindre - cela vaut la peine de faire preuve d'un minimum de persévérance.

Téléphone portable Bien qu'il vous permette de rester en contact vingt-quatre heures sur vingt-quatre, des situations surviennent toujours lorsqu'il n'est pas nécessaire de répondre à l'appel ou que le téléphone est hors de la zone de couverture. Dans cette situation, les services supplémentaires de l'opérateur nous aident à ne pas manquer d'appels importants et à recevoir une information important sur les appels manqués.

Nous parlons aujourd'hui du service Beeline « Be in the know+ », qui permet d'obtenir des informations sur tous les appels manqués : comment se connecter, comment l'utiliser et quel est le coût de cette option.

Comment ça marche

Les services permettant de savoir qui a appelé sont accessibles à tous opérateurs mobiles, et Beeline ne fait pas exception. Leur principe de fonctionnement est assez simple : une fois connecté option supplémentaire un renvoi d'appel est installé sur le numéro d'abonné, qui redirige certains appels vers numéro de service opérateur.

L'avantage d'un tel service est qu'il permet de recevoir des informations non seulement lorsque l'abonné se trouvait en dehors de la zone de couverture ou poste téléphoniqueétait désactivé. Aujourd'hui, le service combine ce qui est familier à beaucoup messagerie vocale, qui vous permet non seulement de recevoir des messages SMS sur les appels manqués, mais donne également aux appelants la possibilité d'enregistrer un court message audio.

C'est ce qui vous permet d'utiliser caractéristiques supplémentaires service, y compris la possibilité d'enregistrer des messages vocaux non seulement en l'absence de communication, mais également lorsque l'abonné n'a tout simplement pas répondu à l'appel. Ainsi, le service a depuis longtemps dépassé le simple service « Qui a appelé » et est donc payé non seulement par Beeline et d'autres opérateurs fédéraux, mais également par les opérateurs régionaux. Le coût de l'option n'est pas non plus très différent différents opérateurs, sur Beeline, cela coûte 95 kopecks par jour, et vous pouvez activer gratuitement le service, qui vous permet de toujours savoir qui a appelé. Il est fourni gratuitement aux abonnés postpayés.

L'écoute des messages vocaux est payante en plus, mais le tarif correspond au coût d'un appel sur Internet. Cela vous permet d'écouter les messages « Stay Informed+ » sans paiement supplémentaire si vous disposez d'un intranet gratuit sur votre plan tarifaire.

Lors de l'enregistrement d'un nouveau message, le numéro de l'abonné reçoit un SMS indiquant celui de l'appelant et un numéro de service court, en composant lequel vous pourrez écouter le message vocal enregistré. Si l'appelant n'a pas enregistré le message, le SMS ne contiendra que des informations sur l'appel manqué.

L'avantage du service est que lors de la connexion de l'option, il n'est pas nécessaire d'effectuer vous-même des réglages supplémentaires, mais connectez-la simplement et le système activera automatiquement le renvoi d'appel sur le numéro. Vous pouvez activer le service à l'aide d'un court Commandes USSD, ou en appelant un numéro court.

Pour désactiver le service Beeline « Soyez informé plus », vous pouvez également utiliser un appel ou commande courte, et l'éteindre est gratuit.

Restrictions de service

Malgré la large fonctionnalité du service Beeline « Be in the Know+ », sa description présente certaines limites. Ils concernent principalement les messages vocaux. Ainsi, tous les messages enregistrés sont stockés pendant exactement un jour, après quoi ils ne peuvent plus être écoutés.

En outre, il existe une limite quantitative pour les messages vocaux, qui ne peut excéder trente, et la durée de chacun ne dépasse pas quarante secondes. Ainsi, si l'abonné reçoit grande quantité messages vocaux par jour, vous devez les écouter à temps, car si la limite est dépassée, ils seront également remplacés par de nouveaux enregistrés.

Il n'est pas non plus possible de définir votre propre délai d'attente, après quoi un message sera enregistré vocalement si l'abonné ne répond pas à appel entrant. Après trente secondes, l'appel ne recevra plus de réponse et l'appelant sera invité à laisser un message vocal. Il convient également de considérer qu'après avoir allumé le répondeur, l'appelant est connecté et l'appel est payé selon son tarif.

Les inconvénients du service incluent le fait que le service est garanti de fonctionner uniquement sur le réseau Beeline, mais dans tout le pays. Si l'abonné est inscrit sur le réseau opérateur international, le service devient alors indisponible. Cela signifie que si vous partez à l'étranger pour le travail ou en vacances, vous ne devez pas vous attendre à savoir qui a appelé à un moment où le téléphone n'était pas disponible.

Tous les abonnés de l'opérateur mobile Beeline ont opportunité unique recevoir des informations complètes à tout moment mode opérationnel concernant tous les appels entrants que l'abonné a manqués pour diverses raisons. Obtenir cette opportunité, il suffit d’activer la fonction « Rester informé + ». Mais les gens connaissent mieux le nom « Qui a appelé ». Après avoir connecté la fonction, chaque abonné pourra recevoir une notification SMS avec tous les appels manqués. Le SMS contient des informations sur l'heure de l'appel et l'appelant. De plus, il est possible d'écouter le message laissé pour vous. C'est assez simple, mais fonctionnalité utile. À propos, le service est facile à désactiver.

« Qui a appelé » est disponible pour la connexion à absolument tous les abonnés utilisant les services de l'opérateur mobile Beeline. En plus d'un téléphone mobile, les propriétaires de tablettes PC peuvent également le connecter. Les clients sont également satisfaits des frais, ou plutôt de leur absence, pour les plans tarifaires de la ligne spéciale « Tout ». De plus, pour certains tarifs « Go », « Zéro Doute » et similaires, les frais d'abonnement mensuels seront de « 0 » roubles. D'autres devront payer 50 kopecks pour chaque jour d'utilisation du service. Le tarif n'est pas important, mais il permet d'utiliser de nombreux points positifs. Grâce à la fonction « Qui a appelé », vous pouvez obtenir des données sur les appels que vous avez manqués pour diverses raisons. Veuillez noter que les coûts peuvent varier en fonction de votre région d'origine.

Si quelqu'un a essayé de vous appeler, mais que votre téléphone mobile était hors ligne, une fois la connexion établie, vous recevrez un SMS. Et là c'est indiqué information complète sur les appels entrants manqués pour diverses raisons. Et l'abonné qui vous appelle entendra message spécial. Il lui dira que votre mobile n'est pas disponible dans ce moment temps. Il peut déconnecter l'appel immédiatement. Mais si ceci votre interlocuteur S'il ne le fait pas, le répondeur lui demandera d'enregistrer un message pour vous. Immédiatement après l'apparition de la connexion sur votre téléphone, vous recevrez une notification concernant l'appel manqué et pourrez écouter le message vocal si vous en avez laissé un. N'oubliez pas que la durée maximale d'un message est de 40 secondes et qu'il n'est pas stocké sur le serveur plus d'une journée, après quoi il est supprimé. Vous ne pouvez pas recevoir plus de 30 messages de ce type de chaque abonné par jour. Vous ne pouvez pas enregistrer un message d'accueil personnel.

De plus, le service « Qui a appelé » peut être activé dans mode automatique même lorsque le téléphone est allumé et capte le réseau. La condition pour un tel travail peut être le moment où l'abonné ne répond pas à l'appel pendant 30 secondes. Si vous avez besoin de fonctions de répondeur automatique plus avancées, vous pouvez activer le service « Répondeur automatique ». Le site Web Beeline contient des informations détaillées.

Coût, connexion et comment se déconnecter

Il a déjà été noté que le coût de cette fonction peut varier en fonction du plan tarifaire que vous choisissez. Pour tarifs postpayés il n'y a pas de frais d'abonnement. Les appels vers le numéro pratique 0646 coûtent le même prix que vers tous les autres numéros d'opérateur. De plus, si vous avez tarif illimité pour les appels au sein du réseau, alors le coût d'un appel vers ce répondeur est de « 0 ». Le service « Who Called » peut également être utilisé sans difficulté en mode roaming intranet. Vous serez au courant des appels manqués, même lorsque vous voyagez à travers le pays. En mode l'itinérance internationale La fonction n'est pas disponible chez Beeline.

L’activation de la fonction est simple. Il existe plusieurs options pour cela. Le plus simple d'entre eux est de saisir la commande *110*1061#. La fonction sera activée après un certain temps en mode automatique. Vous pouvez également appeler le 0611. Les appels sont gratuits et un opérateur d'assistance pourra vous aider à démarrer avec ce service. Ils activent également la fonction en utilisant votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site officiel de la société Beeline et vous connecter à votre compte personnel. Allez dans le menu et allez dans l’onglet « Services ». Sélectionnez l'élément souhaité et connectez-le.

La dernière option peut être utilisée par absolument tout le monde. Pour ce faire, il vous suffit de vous présenter à l'agence de l'opérateur ou au magasin de communication le plus proche et de demander l'aide des consultants. N'oubliez pas que pour activer le service, vous devez disposer d'un solde sur votre compte. solde positif, et avait également de l'argent pour les premiers frais d'abonnement. La désactivation de la fonctionnalité est également simple. Pour le désactiver, vous devez utiliser la commande USSD *110*1062#. Après cela, la fonction sera automatiquement désactivée et les frais d'abonnement ne seront plus facturés.