Très souvent, les utilisateurs de Megafon perdent de l'argent sur le solde de leur compte mobile principal. Dans le même temps, les utilisateurs eux-mêmes ne savent pas et ne comprennent pas pourquoi leur argent leur a été retiré et ne peuvent pas comprendre pourquoi ils ont engagé des frais supplémentaires pour services mobiles. Sur cette question Il n'y a qu'une seule réponse : découvrez quels services de Megafon sont connectés.

Services connectés sur un mégaphone

Si un problème survient avec l'augmentation des coûts des communications mobiles, lors de l'utilisation standard des services, vous devez immédiatement savoir quelles options sont connectées. Il y avait peut-être des offres payantes liées au numéro dont vous ne connaissiez pas l'existence. Ou bien un certain service était autrefois connecté, et maintenant il est automatiquement renouvelé. Parfois, la société Megafon crée une offre promotionnelle qui sera gratuite pendant une certaine période. Passé ce délai, l'abonné peut oublier la promotion connectée et, une fois terminée, de l'argent sera retiré pour le service. Après tout, il fallait l'éteindre. Il n'y a pas lieu de paniquer ou de s'énerver, car il existe de nombreuses façons de savoir et de voir quelles options sont attribuées au numéro et pour quoi elles facturent de l'argent.

Découvrez les services via des demandes

L’un des moyens les plus simples de se renseigner sur les services connectés consiste à utiliser des requêtes. Même un petit enfant peut utiliser cette méthode. Pour faire une demande, composez la combinaison souhaitée touches, puis suivez les instructions qui apparaîtront sur l'écran du téléphone. Pour consulter tous vos abonnements vous devez composer le *505#. Il existe un autre moyen de se renseigner sur les abonnements *105*11#. Après ces étapes, tous les abonnements dont vous disposez apparaîtront à l’écran. à ce numéro, et pour lequel ils retirent de l'argent. En face d'eux se trouveront également des codes qui vous permettront de désactiver certains services de l'opérateur Megafon.

Découvrez les services par SMS

Pour faire une demande SMS, vous devez disposer d'un téléphone avec une carte SIM qui rencontre des problèmes avec les services connectés. Pour cela, envoyez un SMS au numéro 5051 en indiquant le texte « info ». Cela devrait être suivi d'un compteur SMS de l'opérateur Megafon, qui contiendra une liste des services connectés et comment ils peuvent être désactivés.

Découvrez les services grâce au guide des services

Pour une gestion et une utilisation confortables kit de départ La société Megafon a développé un service dans lequel tous les abonnés disposent d'un compte personnel où ils peuvent consulter leurs abonnements, gérer leur compte, savoir ce qui leur a été facturé. appareils mobiles, Apportez des modifications à vos contenus payants et gratuits options payantes et beaucoup plus.

L'inscription est très simple et ne prend que deux minutes. L'utilisation de ce service permet aux abonnés de bénéficier de grands privilèges ; grâce au guide des services, vous pouvez surveiller et gérer votre carte SIM gratuitement. Pour accéder au site, les mots de passe sont toujours mis à jour ; pour les recevoir, vous devez appeler le numéro *105*00# ou envoyer un SMS avec le texte 00 au numéro 1050000. Tous les SMS et appels vers l'opérateur sont absolument gratuits. Dans l'onglet « Services » du site, vous pourrez tout savoir sur les abonnements connectés, ainsi que les résilier.

Renseignez-vous sur les services en appelant l'opérateur

Un moyen tout aussi simple, mais aussi plus productif, consiste à appeler l'opérateur et à savoir combien il facture, combien services payants connecté, et vous pouvez également poser toutes vos questions. Vous pouvez appeler l'opérateur et résoudre le problème même lorsque vous êtes dans un embouteillage. Aussi, un appel à l’opérateur permet de connaître des informations qui ne figurent pas dans le guide ou sur le site Internet de l’entreprise. Lorsque vous discutez avec des consultants en communication, vous devez être prêt à ce que l'opérateur ait besoin des données de votre passeport et du mot de code spécifié lors de la première activation du package de démarrage.

Si vous décidez d'appeler l'opérateur, vous devez alors composer le numéro 0500 ou 0500559. Ensuite, attendez que le responsable réponde, puis décrivez le problème. Il est préférable d'appeler en semaine avant le déjeuner, la file d'attente sera alors minime et le responsable pourra répondre rapidement à vos questions. Lorsque vous appelez, vous pouvez demander quelles options sont liées au numéro et pourquoi l'argent a été retiré, le responsable examinera immédiatement l'ordinateur et donnera une réponse. D'ailleurs, l'opérateur pourra immédiatement nommer le coût des services.

Aujourd'hui, les communications Beeline et Megafon sont unifiées, ce qui signifie que les abonnés Beeline pourront bientôt bénéficier de tarifs plus avantageux.

Si vous savez pourquoi l'argent est retiré de votre compte et quels services sont inclus dans la carte SIM, vous économiserez votre argent et vos nerfs, ainsi que le contrôle options mobiles. DANS sinon Vous pouvez toujours appeler les opérateurs et connaître toutes vos questions.

Toutes les sociétés de télécommunications, y compris MegaFon, proposent des abonnés à bas prix communications mobiles, tentent de réaliser des bénéfices supplémentaires grâce à des services ou des abonnements payants utiles mais facultatifs. Souvent, des options supplémentaires sont déjà incluses dans nouveau tarif, ont un statut de shareware et après une période de test de 2 à 4 semaines, ils commencent à retirer régulièrement de l'argent du compte. C'est pourquoi chaque utilisateur doit savoir comment vérifier les abonnements sur MegaFon et désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires. Une solution rapide à ce problème garantit des économies importantes sur votre budget mobile !

Dans l'article:

Le site assistant en ligne vous expliquera en détail comment vérifier les abonnements connectés sur MegaFon différentes façons, afin que vous puissiez choisir vous-même l'algorithme d'actions le plus confortable. Nous aborderons également les points importants en désactivant les options inutiles et en interdisant complètement l'activation de tout contenu indésirable.

Comment vérifier les services et les abonnements sur MegaFon

Avant de désactiver les options, il est conseillé de se familiariser avec les conditions de leur mise à disposition et Fonctionnalité. Souvent, certains d’entre eux peuvent apporter de réels avantages à l’abonné. Pour obtenir la liste complète des abonnements connectés à votre tarif, vous pouvez utiliser :

• Commande USSD ;
• Demande SMS ;
• services libre-service en ligne;
• menu vocal ;
• appeler au support ;
• Menu de la carte SIM.

Examinons maintenant de plus près chacune des manières d'obtenir des informations sur la disponibilité. abonnements payants.

Commande pour vérifier l'abonnement sur MegaFon

L'abonné peut utiliser le service de gestion de compte et de services, qui devient disponible après l'envoi d'une demande USSD depuis le téléphone *105# . Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez successivement les numéros 1 et 4 pour accéder à la section qui fournit des informations sur les services supplémentaires.

À l'étape suivante du travail avec le service, l'utilisateur a la possibilité de déterminer indépendamment les données dont il a besoin en appuyant sur des boutons avec des chiffres :

• 2 – options disponibles pour la désactivation ;
• 3 – liste des abonnements payants ;
• 4 – liste complète tous les services actifs.

Il est important de considérer que les informations que vous recherchez ne seront pas affichées à l'écran, mais seront envoyées à l'abonné sous la forme d'un message SMS entrant distinct.

Vous pouvez également obtenir des informations détaillées sur les services payants utilisés par la carte SIM à l'aide de la commande USSD *505# .

Vérifier votre abonnement mégaphone par SMS

Assez simple et d'une manière rapide L'audit des options connectées au numéro consiste à envoyer un message SMS de service depuis le téléphone avec le texte INFO à numéro court 5051 . Les informations que vous recherchez seront contenues dans le SMS de réponse sous forme de liste.

Services libre-service en ligne

Très d'une manière pratique vérifier s'il y a des abonnements sur MegaFon est Espace personnel, qui est un environnement client en libre-service permettant de surveiller et de modifier les paramètres des numéros. Pour accéder au service, vous devez vous connecter au site Internet de l’opérateur en renseignant les champs formulaire d'inscription votre numéro de portable et votre mot de passe, qui vous seront envoyés sur votre téléphone après l'envoi de la demande *105*00# . La même commande USSD est utilisée pour récupérer un mot de passe oublié.

En allant dans le menu Compte personnel, vous devez ouvrir la section avec les services et options. La liste complète sera présentée ici abonnements disponibles, y compris ceux actuellement actifs.

L'application mobile MegaFon a des capacités similaires, qui est une version du compte personnel adaptée aux smartphones et est disponible dans des modifications pour iOS, Android et Windows Phone.

Veuillez noter qu'une autre réponse efficace à la question est de savoir comment vérifier abonnements mobiles sur MegaFon via Internet, la ressource est podpiski.megafon.ru. Ici, vous devrez également passer par une courte procédure d'autorisation, après quoi une liste d'options actives deviendra disponible, leur Description détaillée, conditions de mise à disposition et lieu d'enregistrement.

Comment vérifier les abonnements sur MegaFon depuis votre téléphone

Pour obtenir des informations à jour sur les services connectés, vous pouvez utiliser un menu vocal spécial, qui devient disponible après avoir appelé le numéro court 0505. . Ensuite, sélectionnez l'élément 1, si vous en avez besoin informations générales par carte SIM, ou étape 2 – pour activer la rubrique options et abonnements.

Une autre façon de vérifier l'option est le menu de la carte SIM intégré, qui s'ouvre dans le téléphone via les sections « Outils SIM » ou « MegaFon PRO ». Ensuite, il reste à activer séquentiellement l'onglet « MegaFon », sélectionner l'élément avec les abonnements et demander la liste en cliquant sur « Connecté sur la carte SIM ». Tous information nécessaire sera dans le message SMS entrant.

Vérification des abonnements MegaFon par appel

Un moyen universel d'obtenir des données tarifaires et options additionelles est une consultation avec un spécialiste du centre d'assistance aux abonnés. Pour appeler l'opérateur, les numéros suivants sont utilisés :

• 0500 ;
• 8 800 333 05 00 ;
• 8 800 550 05 00 ;
• +7 926 111 05 00 (pour l'itinérance).

Après avoir contacté un spécialiste du centre d'appels, vous devrez fournir les détails de votre passeport afin de suivre la procédure d'identification du propriétaire de la carte SIM.

Comment désactiver les abonnements mobiles MegaFon

Optimiser votre budget mobile en désactivant les options payantes inutiles sur votre numéro peut également se faire de différentes manières. Tous sont étroitement liés aux méthodes de vérification de la disponibilité des abonnements. Cependant, nous décrirons chacun d’eux pour vous éviter des ennuis. recherche indépendante résoudre le problème.

Demandes USSD

Chaque abonnement comporte deux requêtes de commande : pour la connexion et la déconnexion. Pour recevoir une liste des options et des instructions pour les désactiver, vous devez demander un SMS d'information en composant le *505# sur votre téléphone. .

Si vous savez déjà quels abonnements MegaFon sont connectés à votre numéro, vous pouvez utiliser les données de notre tableau.

Nom de l'option	Prix	Commande USSD à désactiver
Accès illimité à la rubrique « Chanson »	10 roubles/jour	*561*0*4300#
"Radar"	3 RUR/jour	*561*0*192#
"Contrôle parental"	5 roubles/jour	*561*0*9150#
"Jeux MegaFon"	5 roubles/jour	*561*0*7520#
"Le monde de la vidéo"	20 roubles/jour	*561*0*6999#
"Livre de rêves"	3 RUR/jour	*561*0*93201#
"Blagues"	2 roubles/jour	*561*0*9118#
"Taux de change"	5 roubles/jour	*561*0*17168#
"Météo sur abonnement"	2 roubles/jour	*561*0*4729#
"Les nouvelles les plus récentes de Russie"	20 roubles/jour	*561*0*6867#
"Nouvelles du monde"	10 roubles/jour	*561*0*6624#
Forfait divertissement	6 roubles/jour	*561*0*1289#
"Horoscopes pour toutes les occasions"	7 roubles/jour	*561*0*10506#
"Guide télévisé"	8 roubles/jour	*561*0*10500#
"Amendes automobiles"	30 roubles/jour	*561*0*4068#
"Leçons d'anglais"	10 roubles/jour	*561*0*6450#

La possibilité de consulter, gérer et désactiver les abonnements est également implémentée dans le Guide des services, qui devient disponible après l'envoi de la commande USSD USSD request * 105 # .

Service SMS

Cette technique est similaire à l'envoi de requêtes USSD décrites ci-dessus. Mais ici, ils s'appliquent numéro de service 5151 et message texte au format code de désabonnement STOP. Par exemple, pour annuler l'option « MegaFon.News », vous devez envoyer un SMS au 5151 avec le texte STOP 3050. Ici, nous indiquerons également une petite liste de désabonnements SMS pour les options populaires (voir tableau).

Nom de l'abonnement	Prix	SMS à désactiver au numéro 5151
"Mégaphone. Les magazines"	12 roubles/jour	ARRÊT 7244
"Nouvelles du monde"	3 RUR/jour	ARRÊT 5571
"Musique populaire"	10 roubles/jour	ARRÊT 4026
"Hits de Chanson"	3 RUR/jour	ARRÊTER 91105
"Meilleurs films"	3 RUR/jour	ARRÊT 3401
"Abonnement livre"	8 roubles/jour	ARRÊT 2841
"Musique sans frontières"	5 roubles/jour	ARRÊTEZ 8014
"Chat SMS illimité"	5 roubles/jour	ARRÊTEZ 9219
"Actualités automobiles"	3 RUR/jour	ARRÊT 5581
"Blagues sur le kaléidoscope"	3 RUR/jour	ARRÊT 4361
"Oracle"	3 RUR/jour	ARRÊTEZ 9127
«Livres + connaissance et communication»	50 roubles/semaine	ARRÊT 7316
"Actualités Régionales - Centre"	2 roubles/jour	ARRÊT 93305
"Utile"	7 roubles/jour	ARRÊT 10517
"Mégaphone. Langue anglaise"	8 RUR/jour (première semaine gratuite)	ARRÊT 7522
"Humour meurtrier"	20 roubles/jour	ARRÊT 6878

Rappelons encore une fois : pour recevoir une liste précise des abonnements liés à un numéro et les codes pour les désactiver, il suffit d'envoyer un message au numéro 5151 avec le texte STOP ou STOP ou NON.

Espace personnel

Une option très pratique et universelle pour surveiller les options actives est le service libre-service en ligne de marque -. Pour désactiver un abonnement en un clic, vous devez ouvrir la liste dans l'onglet « Gestion des services » et cliquer sur le bouton « Désactiver » à côté de l'option inutile. Si vous sélectionnez la commande « Désactiver tous les mailings », vous pouvez immédiatement vous débarrasser de tous les services de contenu inutiles.

Les mêmes actions sont disponibles via l'interface application mobile"MegaFon" Compte personnel et portail podpiski.megafon.ru (section "Se désabonner").

Menu de la carte SIM

Le portail SIM interactif "Megafon PRO" possède une interface intuitive et une navigation facile. Pour accéder aux abonnements, vous devez vous rendre dans la rubrique « MegaFon ».

Si votre téléphone ne dispose pas du menu « MegaFon PRO » (« Outils SIM »), vous devez remplacer le modèle de carte SIM obsolète par un nouveau au bureau du fournisseur le plus proche.

Appeler le service d'assistance

Les spécialistes du centre d'assistance aux abonnés, en plus de fournir à l'utilisateur toute information qui l'intéresse concernant les paramètres du numéro, peuvent également désactiver rapidement tous abonnements inutiles. Pour contacter l'opérateur, utilisez les numéros 0500 et 8 800 333 05 00 .

En plus, aide pratique sur l'optimisation du budget mobile peut être obtenue dans n'importe quel bureau MegaFon. Ici, vous devez emporter votre passeport avec vous pour confirmer que vous possédez une carte SIM.

Comment définir une interdiction de connexion aux abonnements

Les utilisateurs de MegaFon ont la possibilité de se protéger à l'avance en se connectant au numéro des éventuels abonnements et mailings indésirables. A cet effet, il est prévu service spécial« Stop content », valable uniquement pendant région d'origine. Pour activer l'option, vous pouvez utiliser plusieurs options :

• Requêtes USSD * 105 * 801 # ou *526# ;
• fonctionnalité du Compte Personnel ou de l'application mobile MegaFon ;
• message SMS vide au numéro 050 09 14 ;

Pour annuler le service Stop Content, utilisez la commande * 526 * 0 # ou SMS répétés (sans texte) envoyés au numéro de service 050 09 14.

Enfin

L'assistant Internet Tarif-online.ru espère que cet article sur la façon de vérifier les abonnements sur MegaFon et de désactiver les options payantes inutiles vous a été utile et a contribué à réduire vos coûts de communications mobiles. De plus, nous attirons votre attention sur le point de nécessité contrôles réguliers les services, options et abonnements liés au numéro. Option pratique Le contrôle des débits du solde est un rapport « dépenses détaillées », qui peut être complété indépendamment dans votre Compte Personnel, demandé au centre d'assistance aux abonnés ou commandé au bureau de l'opérateur le plus proche.

Pour mieux consolider le matériel que vous lisez, assurez-vous de regarder une leçon vidéo spéciale. Si vous avez des questions et souhaitez rédiger un avis. utilisez le champ de commentaires pour notre examen.

DANS Vie courante pour faciliter son utilisation réseau mobile, les abonnés se connectent beaucoup diverses prestations. Parfois, ils sont très nombreux et il devient impossible de contrôler toutes les options connectées. Se pose alors la question de savoir comment connaître les services connectés sur MegaFon. De plus, cela peut être utile si vous découvrez de manière inattendue que de l'argent est retiré de votre compte personnel. Les dépenses imprévues peuvent être stoppées si vous savez quels services payants sont connectés à MegaFon.

Quatre façons de vérifier les services connectés sur MegaFon

• sur le site Internet de l'opérateur comme le plus la meilleure option Il est recommandé d'utiliser le système Service Guide. Son interface conviviale facilitera la navigation et la désactivation ou simplement vérifiera toutes les options. Ce service est absolument gratuit, mais avant de l'utiliser, vous devez vous inscrire ;
• Si vous préférez les appareils mobiles, vous pouvez connaître les services payants connectés de MegaFon en composant *105*11# . Après l'appel, tous les services connectés seront affichés pour vous sur l'écran
• une alternative au deuxième point est d'appeler ligne gratuite, par lequel le répondeur vous communiquera toutes les informations ;
• une liste spécifique peut être obtenue en tapant ou *105*559# ;

Si vous souhaitez décider comment connaître les services connectés sur Megafon la meilleure façon, en fonction du prix, vous pouvez choisir en toute sécurité n'importe laquelle des options, car tous les appels et travailler avec les services sont gratuits.

Instructions vidéo sur la façon de se débarrasser définitivement des abonnements payants sur MegaFon

Comment vérifier les services payants sur MegaFon via le guide des services

Étant donné que travailler avec ce service peut encore causer des difficultés mineures, il vaut la peine de l'examiner de plus près étape par étape. cette méthode.

• Tout d’abord, vous devez vous inscrire sur le portail, si ce n’est pas déjà fait. Pour ce faire, nous prenons notre téléphone comme identifiant, et comme mot de passe – un code d'accès, qui peut être obtenu en suivant les instructions sur le site Internet de l'opérateur ;
• puis sélectionnez « Services et tarifs », puis « Modifier l'ensemble des services » ;
• à bon fonctionnement Le portail devrait ouvrir une liste des services que vous avez connectés ;
• Vous ne devez pas désactiver tous les services à la hâte : vous devez d'abord décider quels services doivent être désactivés et lesquels d'entre eux sont utiles et nécessaires pour vous. Après avoir sélectionné celles dont vous avez besoin, décochez-les, cliquez sur « Apporter des modifications » et les options inutiles cesseront de fonctionner ;
• Notez que dans cette section, vous pouvez non seulement voir quels services payants sont connectés au mégaphone, mais également interdire définitivement l'utilisation de certains d'entre eux ;

De plus, il est devenu possible d'obtenir des informations sur la façon de vérifier les services payants sur un mégaphone, et avec appareils mobiles et les smartphones, grâce à l'application Service Guide, disponible pour les propriétaires de smartphones sous Android et IOS (Apple).

Si les recommandations ne vous ont pas inquiété, mais que vous ne comprenez pas que ces opérations nécessitent parfois de confirmer les détails de votre passeport, vous devez alors écarter vos soupçons. Ce sont des exigences standard nécessaires pour confirmer toutes vos actions avec le compte.

Souvent, de nombreux utilisateurs sont confrontés au même problème : l'argent disparaît de leur compte et les abonnés ne peuvent pas savoir comment cela se produit et à quoi sont associés les coûts supplémentaires des communications mobiles.

Dès que vous remarquez que les dépenses sur Megafon ont augmenté, mais en même temps vous appelez, écrivez à des amis et utilisez Internet mobile V mode normal, vous devez immédiatement commencer à résoudre le problème - découvrez quels services sont connectés à Megafon.

Très probablement, vous avez déjà connecté certains services qui étaient nécessaires à ce moment-là et ils sont désormais automatiquement renouvelés. Il arrive également qu'une entreprise propose certains services gratuitement, que le client les accepte et les commande, et après quelques mois, les conditions d'utilisation changent et les fonds sont retirés du solde.

Ne vous précipitez pas au désespoir, il existe de nombreuses façons de vérifier si votre numéro dispose de services connectés.

Découvrez vos services payants connectés via demande ussd

Le plus d'une manière simple Vérifier les services disponibles pour les débutants reste une demande. Pour l'envoyer, vous devez saisir correctement la combinaison de chiffres et de symboles et suivre les instructions supplémentaires.

Composez sur le clavier du téléphone à partir de la carte SIM sur laquelle vous souhaitez vérifier les abonnements, *505#, ou faites une demande en utilisant la combinaison suivante *105*11#. En quelques secondes, la liste complète des services disponibles apparaîtra sur l'écran du mobile. De plus, à côté de chaque élément, il y aura un code pour les désactiver.

Clarification des services payants sur un numéro par message SMS

Comment faire une demande SMS :

Avoir en main seulement téléphone mobile Vous pouvez vérifier la disponibilité des services utilisés auprès de l'opérateur. Il vous suffit d’envoyer un SMS avec le texte « info » au 5051. Vous recevrez une réponse sous forme de texte, qui vous expliquera quelles options sont activées et comment les désactiver si nécessaire.

Liste des services payants pour votre numéro sur le guide des services

Si vous ne savez pas encore ce qu'est un guide de services, vous devez analyser tous les avantages d'avoir un compte dans votre compte personnel. LC est un service créé spécifiquement pour le confort des utilisateurs de Megafon.

Dans le compte, chaque abonné pourra contrôler indépendamment ses dépenses, commander les détails du compte, vérifier le solde de la carte SIM, commander des forfaits SMS, minutes et trafic rentables, connecter et déconnecter les options et abonnements payants, recharger le compte pour vous et vos proches, et soyez les premiers informés des promotions de votre entreprise communications cellulaires et de nouveaux produits.

L'inscription sur votre compte personnel ne prendra que quelques minutes, mais un énorme avantage reste la possibilité de gérer vous-même en permanence votre carte SIM, ce qui est pratique, rapide et pratique.

Adresse LC https://moscowsg.megafon.ru/. Suivez le lien et commencez à vous connecter. Pour entrer le guide est délivré à chaque fois nouveau mot de passe. Pour le recevoir, composez la combinaison *105*00#. Vous pouvez également recevoir un code à usage unique en envoyant un SMS au numéro 000105 avec le texte 00, ou en cliquant sur le bouton directement dans la fenêtre de la page Web « Obtenir le mot de passe ».

Pour vérifier la disponibilité des options connectées à la carte SIM, sélectionnez « Services » et vous verrez toutes les informations sur les abonnements déjà sur le numéro de carte et sur les combinaisons sur lesquelles vous devez appuyer pour les annuler.

Grâce au guide de service, tout se fait facilement et rapidement, et surtout, vous n'impliquez pas d'autres personnes dans votre problème et apprenez à tout faire vous-même.

Découvrez les services connectés en appelant l'opérateur

Si vous rencontrez des problèmes avec les services d'un opérateur et que vous rencontrez non seulement une difficulté - des coûts élevés, mais que vous avez également d'autres questions à poser à des spécialistes expérimentés - il est plus pratique et plus facile d'appeler immédiatement votre opérateur. Toutes les petites choses qui ne sont pas résolues via le guide de service et qui ne sont pas mises en évidence sur le site officiel de Megafon peuvent être découvertes auprès d'un consultant en ligne.

Si vous décidez d'appeler l'opérateur, appuyez sur le 0500 ou le numéro 0500559. Attendez en ligne aussi longtemps que nécessaire et décrivez clairement votre problème à votre consultant.

Préparez-vous au fait que l'opérateur peut demander les données de votre passeport et le mot de code spécifié lors de l'activation de la carte SIM Megafon. Préparez-vous à cela à l’avance pour gagner un maximum de temps.

Si vous souhaitez joindre un opérateur plus rapidement, faites-le le matin et de préférence en semaine. Le vendredi soir, les lignes sont les plus chargées et les abonnés doivent attendre leur tour entre 20 et 40 minutes. Ne retardez pas vos questions longue boîte et appelez un consultant dans les plus brefs délais pour les résoudre.

Demandez au consultant si votre numéro a connecté des services payants et le spécialiste les listera pour vous.

Demandez-lui immédiatement de vous indiquer le coût de ces options et désactivez-les si vous le souhaitez. Un représentant de la société Megafon les éteindra lui-même ou vous proposera des moyens de le faire. Notez tout pour vous-même pour vous aider à résoudre vos difficultés.

Savoir quels services sont connectés à Megafon, c'est se protéger contre coûts supplémentaires et contrôlez vos dépenses de communications mobiles.

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• 30 octobre 2014

Pour éviter des coûts excessifs pour les communications mobiles et des frais pour les options non utilisées, de nombreux abonnés devraient vérifier périodiquement leurs services connectés. Les connaissant, vous pouvez soit les utiliser pleinement, soit les désactiver. Chacune de ces options est plus rentable que de dépenser de l’argent pour des options inconnues de vous et probablement inutiles.

La plupart d'entre vous connaissent probablement la situation lorsqu'un opérateur télécom entre nouveau service, dans le cadre d'une promotion, l'ajoute automatiquement et fournit accès libre sur certaine heure. Et une fois que l'offre gratuite cesse d'être valable, l'option reste connectée, mais les fonds correspondants sont déjà débités de votre compte. Alors que vous avez déjà oublié que quelque chose était autrefois connecté.

Ou encore, les situations sont tout aussi courantes lorsque, lors d'un changement plan tarifaire une option simple et bon marché à première vue y est liée sous forme de « bonus », pour lequel vous êtes facturé quotidiennement frais d'abonnement, mais dont vous n’avez pas du tout besoin.

Comment connaître mes services connectés ?

Si vous avez commencé à remarquer que vous avez commencé à dépenser plus d'argent en communications que d'habitude ou si des débits de votre compte ont commencé à se produire lorsque vous n'utilisiez pas le téléphone, il est temps de vérifier quels services et abonnements payants sont connectés à votre numéro MTS. Heureusement, l'opérateur propose de nombreuses méthodes de contrôle différentes :

1. La première et la plus simple consiste à composer le *152# « appel », après quoi un message interactif s'affichera. menu mobile. Dans celui-ci, vous devez sélectionner la catégorie « Vos services payants » et appuyer sur le numéro correspondant (numéro 2). Dans le menu suivant, sélectionnez l'élément 1 « Options ». Une fois la demande traitée, vous recevrez un message avec une liste des options payantes connectées.
2. La deuxième méthode est similaire à la première, mais un peu plus simple : vous pouvez composer une demande directe *152*2# « appel » - un menu vous sera également présenté dans lequel vous devrez sélectionner l'élément 1 « Options ». En réponse à la demande, un SMS sera envoyé contenant les noms des services connectés.
3. Afin de connaître les options payantes connectées et les abonnements MTS, appelez le numéro d'autoinformer 0890 ou le centre d'appels d'assistance 8-800-250-0890. Et, soit sélectionnez l'élément « Gérer les services et abonnements » via le menu vocal, soit demandez à l'opérateur de vous indiquer quelles options sont connectées, et si nécessaire, vous pouvez les désactiver immédiatement.
4. Le moyen le moins populaire est de se rendre au bureau MTS en emportant votre passeport avec vous. Des gestionnaires expérimentés vous informeront non seulement des services connectés, mais vous aideront également à les désactiver et même à interdire la connexion de nouveaux.
5. Et bien sûr, pour vérifier les services connectés à votre téléphone, vous pouvez utiliser l'Assistant Internet. Connectez-vous à votre compte personnel sur le site mts.ru, depuis votre téléphone ou votre ordinateur, recherchez la catégorie « Services et installations », elle contiendra toutes les informations dont vous avez besoin.

Quelles options MTS payantes peuvent être activées ?

Les payants les plus fréquemment connectés Des services supplémentaires Les options MTS incluent GOOD'OK, GPRS, WAP+, MMS+, « Vous avez été appelé », « Chat », « Internet+ », « Je suis en contact », « Numéro favori », « Identification de l'appelant », « Régions voisines ». », « Conférence téléphonique », « Interdiction d'appel », « Bureau mobile", "Renvoi d'appel". Cependant, ce n’est qu’une petite partie ; vous pouvez avoir beaucoup plus d’options actives. Par conséquent, nous vous recommandons de tout vérifier vous-même en utilisant l'une des méthodes ci-dessus et de vous désabonner des options inutiles, ne laissant que les nécessaires.

D'ailleurs, il m'est récemment arrivé, auteur de cet article, un incident qui m'a poussé à l'écrire : je n'ai pas utilisé ma deuxième carte SIM pendant plusieurs semaines, et à ce moment-là son solde « fondait sous mes yeux », et c'est précisément la raison pour laquelle l'un des services connectés. Par conséquent, je vous recommande fortement de vérifier périodiquement ce qui est connecté à votre numéro et de déconnecter rapidement tout ce que vous n'utilisez pas.

Guide vidéo pour travailler avec l'Assistant Internet