De nombreux utilisateurs de smartphones n'utilisent pas toutes les capacités de l'appareil, certains par ignorance et d'autres par peur de casser quelque chose. travail stable. Cet article se concentrera sur la connexion de votre téléphone à un ordinateur/ordinateur portable. Nous ne parlerons pas des raisons de la connexion, mais nous examinerons le problème principal, à savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Il existe de nombreuses raisons, allant du logiciel à attaque de virus et des problèmes matériels. Tout d'abord.

Matériel

Ainsi, une fois connecté, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, la meilleure chose à faire est de vérifier le matériel.
Problèmes possibles.

Tout d'abord, faites attention à son caractéristique, sur lequel l'ordinateur joue Basé sur Windows lors de la connexion d'un appareil via USB et une indication lumineuse sur le téléphone si :

• L'ordinateur émet un son - vous devez vérifier le logiciel ;
• il n'y a pas de son - le problème peut être logiciel ou matériel ;
• indication lumineuse oui – nous recherchons une erreur logicielle ;
• Il n'y a aucune indication lumineuse : le problème peut être logiciel ou matériel.

Câble endommagé– inspectez-le pour son intégrité et vérifiez s’il est obstrué à l’intérieur.

Vérifier connecteur d'ordinateur/ ordinateur portable, pour ce faire, connectez un autre téléphone/tablette.

• Clé USB, souris, imprimante, etc. - si le connecteur USB de l'ordinateur fonctionne avec d'autres appareils, passez à autre chose.
• Vérifiez le même câble avec un autre téléphone/tablette sur le même ordinateur - si cela fonctionne, nous rechercherons un problème dans la partie logicielle.
• Si d'autres appareils ne fonctionnent pas avec le même câble, alors remplacez le câble, et si c'est le cas, il s'agit d'un problème logiciel → rendez-vous dans la section sur les erreurs logicielles et leurs solutions.
• Il n'y a pas assez de puissance - cela est possible si vous connectez le câble à l'ordinateur via un hub (hub).

Connectez-vous directement à l'ordinateur, la raison peut être puissance insuffisante, même si le hub est livré avec son propre nourriture supplémentaireÀ la normale prise électrique. Si dans ce cas cela ne fonctionne pas, passez votre chemin.

Pourquoi votre ordinateur ne voit-il plus votre téléphone via USB ? La raison peut résider dans le matériel informatique et peut être un échec de la demande de descripteur USB (code 43). Dans ce cas, vous devez vérifier l'alimentation et sa puissance :

De plus, vous devez effectuer étape par étape sur votre ordinateur :

• Soulagez les tensions et éliminez les amas d’électricité statique.
• Vérifiez les paramètres d'alimentation des ports USB, qui sont souvent éteints pour économiser de l'énergie.

Apprenez-en davantage sur ces étapes dans l’article sur notre portail.

Partie logicielle

Après avoir exclu les défauts matériels, passons à erreurs logicielles. La raison pour laquelle l'ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB peut être due à un certain nombre d'erreurs. Divisons-le en plusieurs catégories et vous en dirons plus sur chacune.

Pilotes : être ou ne pas être ?

À la question : pourquoi l'ordinateur portable ne voit-il pas le téléphone via USB si tout fonctionnait avant ? Quelque chose s'est peut-être produit avec les pilotes ; vous pouvez facilement le vérifier en accédant au Gestionnaire de périphériques.

Si l'erreur est résolue et que la liste ne contient plus " Périphérique inconnu"- vous n'avez pas besoin de mettre à jour le reste des pilotes.

Virus : à la recherche du cardinal gris

Le PC ne voit pas le téléphone via USB, pourquoi ? Peut-être que ton téléphone est allumé Basé sur Android infecté. En effet, l'utilisateur ne ressent pas toujours la présence malware, certains fonctionnent de manière extrêmement silencieuse et précise, mais introduisent en même temps des problèmes dans la stabilité du système d'exploitation. Cela peut être facilement vérifié à l'aide de logiciel, qui sont gratuits et disponibles sur Jouer au magasin.

• Entrez « cureit » dans la barre de recherche sans guillemets → cliquez sur « rechercher ». Le résultat vous proposera « Dr.Web Light Antivirus » → appuyez sur « Installer ». Cliquez sur "Ouvrir".

• Ensuite, appuyez sur « Accepter » Accord de licence. Le programme vous demandera de donner accès au multimédia et aux fichiers → cliquez sur « Autoriser ». Si vous recevez un message concernant une superposition, ouvrez les paramètres et vérifiez les autorisations.

Ce que je voudrais souligner, c'est que Téléphone XIAOMI MI 5 - fonctionne également sur Android. Lors d'une telle analyse, des virus ont été identifiés et pointés vers l'application « 9Apps ».

D'ailleurs, c'est lui qui a produit sans cesse des banderoles avec des publicités qui émettent spontanément du son (parole, musique, etc.). À première vue, il s'agissait d'une application inoffensive, mais elle bloquait l'installation d'un certain nombre de programmes, notamment la mise à jour du système d'exploitation. L'installation de l'application s'est produite indépendamment, comme d'habitude dans une installation par lots - en raison de la négligence de l'utilisateur. Ainsi, lorsque vous connectez votre téléphone à convient à l'ordinateur en charge uniquement - voici à quoi cela ressemble sur l'écran de l'ordinateur.


Dans ce cas, cela a été résolu comme suit :

Ensuite, nous vous recommandons de supprimer cette application depuis votre téléphone et exécutez à nouveau vérification complète. Il est important d'effectuer la suppression en mode « Vol ». Si les étapes ci-dessus n’ont pas aidé et/ou si vous n’avez pas détecté d’application douteuse, continuez.

Mode de fonctionnement USB incorrect

Il existe également une situation extrêmement inattendue : le smartphone est détecté et Windows n'affiche aucune erreur, mais lorsque vous accédez au téléphone sur l'ordinateur, vous ne trouvez aucun fichier.

Ce qu'il faut faire? Ainsi, si l'ordinateur ne voit pas les fichiers (contenus) du téléphone via USB, vous devez vérifier son mode de fonctionnement.

Regardez à la racine !

Si toutes les actions ci-dessus n'ont pas abouti à des résultats, il ne reste plus qu'à méthode radicale– réinitialiser le système aux paramètres d'usine. Selon le modèle de votre smartphone, le menu peut différer, nous le verrons étape par étape avec des captures d'écran sur Exemple Sony XPERIA M5.

Pour les téléphones Samsung, le chemin sera le suivant :

• "Paramètres";
• « Réglages généraux" - si cet élément n'est pas là, alors plus loin ;
• « Archivage et réinitialisation », cet élément, selon la version du firmware, peut également être appelé : « Archivage et réinitialisation », « Réinitialisation », « Confidentialité ».
• « Réinitialisation de l'appareil », également appelée « Réinitialisation des données ».
• Il y aura une option « Tout supprimer » ou « Réinitialiser l'appareil ».

Bonne communication !

Passe une bonne journée!

Souvent, lors de la connexion d'un smartphone ou d'une tablette à un PC, l'appareil se charge uniquement ou il n'y a aucune réaction. Dans cet article, nous avons rassemblé les problèmes et solutions fréquemment rencontrés.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB ?

La raison réside dans des problèmes de connexion. Parfois, le problème est complexe, composé de 2 à 3 problèmes ou plus. Le plus souvent, la connexion est interrompue en raison de :

1. Câble USB endommagé ou incompatible.
2. Pilotes manquants ou en conflit.
3. Ca ne fonctionne pas port USB sur un PC ou un ordinateur portable.
4. Il y a un problème avec le périphérique Android microUSB.
5. Version du système d'exploitation non prise en charge.
6. Mode de connexion incorrect.
7. Panne du système sur votre PC ou appareil mobile.

Façons de résoudre les problèmes de connexion

Ci-dessous, nous examinerons les méthodes permettant de résoudre les problèmes ainsi que de diagnostiquer.

Vérifiez ou remplacez le câble USB

Un cordon usagé devient inutilisable avec le temps en raison de déformations fréquentes ou de dommages thermiques. À dégâts visibles, le câble doit être remplacé. Si le cordon fonctionne, est visuellement intact, mais tombe parfois en panne, il existe alors une forte probabilité de dommages cachés. Ce câble doit être remplacé.

Un câble de synchronisation acheté à bas prix ne contient souvent qu'une seule ligne électrique et aucune ligne de données. Par conséquent, un tel cordon ne convient pas à la connexion à un PC et doit être remplacé. Il est rationnel d'utiliser le câble fourni avec le téléphone ou un analogue de haute qualité.

Installer ou mettre à jour les pilotes

Pour un nouvel appareil, il est souvent nécessaire de télécharger et d'installer des pilotes. Version actuelle les pilotes se trouvent sur le site Web du fabricant.

Afin d'économiser sur médias numériques et la commodité de l'utilisateur, les fabricants intègrent les pilotes dans la mémoire de l'appareil mobile. Par conséquent, la configuration de la connexion est effectuée automatiquement la première fois que vous vous connectez à un PC. En cas de panne, ce processus est interrompu et une installation manuelle est requise.

DANS pilotes obsolètes Parfois, la prise en charge des nouvelles versions de pilotes n'est pas incluse. De même, les nouvelles versions de pilotes ne prennent pas en charge les anciens systèmes. Par conséquent, vous devez utiliser des pilotes écrits pour version correspondante système opérateur.

Pour vérifier que les pilotes sont à jour, allez dans le Gestionnaire de périphériques - dans les propriétés "Poste de travail", et assurez-vous qu'il n'y a pas de pilotes. triangle jaune, en face de l'appareil mobile.

Découvrez si le port USB fonctionne ou changez le connecteur

Si vous disposez d'un répartiteur USB ou d'un PC, il est recommandé de le connecter directement au connecteur sur carte mère. Parce que cela élimine les dysfonctionnements et les coupures de courant lors de l'utilisation de câbles longs.

Il arrive parfois qu’un ou deux ports USB ne fonctionnent pas correctement, auquel cas il est recommandé de changer le connecteur. En dernier recours, utilisez un autre PC.

Vérifiez le port microUSB

Souvent, le connecteur téléphonique tombe en panne à cause de : un dommage, un défaut de fabrication ou une contamination. Par conséquent, vous devez souffler le trou de connexion.

Si votre smartphone ou votre tablette est chargé à l'aide Adaptateur de réseau, disponible problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer le système ou, en dernier recours, réinitialiser les paramètres ou modifier le micrologiciel.

Dans de rares cas, l'un des contacts du port microUSB est dessoudé. Dans ce cas, seul un diagnostic avec démontage préalable de l'appareil sera utile.

Correction du mode de connexion

Souvent, l'appareil ne répond pas à la connexion à un PC en raison de paramètres incorrects. En conséquence, seule la charge ou d'autres travaux mode inutile. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier la configuration USB ou la connexion USB.

Algorithme d'actions :

1. Ouvrez les paramètres et allez dans « Mémoire ».
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez le type de connexion : clé USB ou MTP.

Important! Sur certains modèles, l'emplacement de sélection d'une connexion est souvent différent. Par exemple, dans Motorola Turbo 2, l'élément se trouve dans la section développeur. Parfois, lors de la connexion à un PC, un élément avec un choix de connexion s'affiche dans la barre d'état.

Autre

1. Redémarrez votre PC et appareil mobile.
2. Réinstallez les pilotes du port USB de la carte mère.
3. Interdire l'arrêt temporaire des ports USB en mode alimentation.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes et solutions fréquemment rencontrés. Pour une vue développée des recommandations, cliquez sur l'élément en surbrillance.

L'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, mais est en train de charger

L'ordinateur ne voit pas le téléphone

1. S'assurer Performances USB ports sur PC et appareil mobile.
2. Réinstallez les pilotes de la carte mère.

L'ordinateur voit le téléphone, mais la mémoire ne s'affiche pas

Connecter des téléphones mobiles à ordinateur personnel Avec par USB ne se passe pas toujours bien. Nous parlerons des principales causes des conflits d'équipements et de leur élimination.

Manque de pilotes pour l'appareil mobile. Habituellement, l'emballage des smartphones et des PC tout-en-un comprend un chargeur, des instructions, une carte de garantie et un disque avec le logiciel - ce sont les pilotes. Sans installer ce logiciel, l'ordinateur ne reconnaît tout simplement pas le périphérique connecté. Si le disque est perdu, ne vous inquiétez pas, vous pouvez télécharger les pilotes sur les sites officiels des fabricants de votre gadget. Problème similaire se produit lorsque les fichiers système du logiciel mobile sont endommagés. Dans la plupart des cas, lors de la connexion de l'appareil à un PC, une erreur de reconnaissance se produit. Pour résoudre le problème, réinstallez le package de pilotes. Ne cherchez pas de logiciels pour smartphone sur des sites tiers pour éviter les problèmes. Télécharger dernières versions mises à jour. Les éditeurs fournissent le pilote absolument gratuitement. Dommages mécaniques au câble USB. Malheureusement, les câbles USB sont assez fins et se cassent souvent. De tels dommages sont invisibles à l'œil nu, mais sont reconnus comme suit :

1. Vérifiez les pilotes et réinstallez. Si cela ne résout pas le problème, il s’agit d’un problème matériel.
2. Utilisez vos doigts pour explorer chaque centimètre du fil.
3. Si vous ne trouvez aucun pli, demandez à un ami un téléphone doté de la même entrée USB. Vérifiez si l'ordinateur reconnaît son appareil.
4. Pour enfin vous assurer que le cordon est défectueux, empruntez plusieurs clés USB identiques à des amis et vérifiez avec votre téléphone. L'ordinateur a-t-il vu le téléphone portable ? C'est donc le câble. La solution est d'acheter une nouvelle clé USB.

Dommages mécaniques Ports USB. Si l'ordinateur ne voit pas le gadget, essayez de brancher le cordon sur un autre port USB. N'a pas aidé? Le problème vient alors du téléphone lui-même. Examinez le port USB à la recherche de corps étrangers. Peut-être qu'un grain est entré dans le trou et interfère avec la transmission du signal. Si le téléphone portable entre dans l'eau, les contacts s'oxydent. Il est possible de lui redonner « vie » sans remplacer le port. Pour ce faire, imbibez un coton-tige d'alcool éthylique à 96 % et essuyez soigneusement l'entrée. Soyez prudent avec de telles manipulations afin de ne pas aggraver la situation. Ne faites pas de mouvements de pression forts. L'ordinateur ne l'acceptera plus téléphone mobile par USB ? Apportez ensuite l'appareil à un centre de service.

D'autres problèmes. Les smartphones crashent assez souvent fichiers système, après quoi les performances de l'appareil sont considérablement réduites. Très probablement, en plus d'une clé USB qui ne fonctionne pas, vous remarquerez problèmes liés, à savoir une réponse lente du capteur, un manque de signaux sonores, réinitialisation spontanée des paramètres. Parfois, un simple redémarrage du téléphone est utile. L'une des raisons du conflit entre PC et mobile peut être les virus. Vérifiez votre ordinateur pour les fichiers malveillants avec un programme antivirus.

Nous avons réglé le plus problèmes communs connecter des ordinateurs portables/PC aux téléphones via USB. Si nos conseils ne vous ont pas aidé, apportez le gadget au centre service. Dans la vidéo, un technicien expérimenté vous expliquera comment connecter des téléphones Android via USB. Nous vous souhaitons du succès !

Si votre ordinateur ne voit pas votre appareil mobile parce qu'il n'est pas connecté via USB, il peut y avoir plusieurs raisons à cela, ainsi que des solutions. Nous allons essayer de nommer toutes les raisons et de donner Instructions détaillées pour résoudre le problème.
Tout ce que nous décrivons ci-dessous s'applique aux smartphones fonctionnant système opérateur Android, mais peut être utilisé pour d’autres appareils, et même pour des appareils dotés d’autres logiciels.

Pourquoi mon téléphone Android n’est-il pas visible via USB ?

Avant de déterminer la cause du dysfonctionnement et de trouver un moyen de le résoudre, répondez-vous à la question : s'agit-il d'une tendance ou d'un accident. Si tout était connecté de manière fiable auparavant, quelles actions auraient pu conduire à l’erreur ? Peut-être avez-vous installé un programme sur votre smartphone ou votre ordinateur et l'avez-vous supprimé fichier requis ou a-t-il été mal édité ? Ou n’avez-vous absolument rien fait ? Si vous répondez à ces questions, vous pourrez découvrir la cause du problème.

Si votre ancien appareil mobile s'est connecté sans problème à un PC sur le système d'exploitation Système Windows XP, alors le problème vient du nouveau smartphone. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour logiciel ou en installant un protocole Microsoft indépendant du matériel sur Win XP. C'est ce protocole MTP qui est responsable du transfert de données via USB.

Pour télécharger le kit de portage du protocole de transfert multimédia sur votre ordinateur, visitez Page Officielle entreprises: . L'installation du protocole prendra un peu de temps et une fois le processus terminé, le PC devra être redémarré. Si tel était le problème, l'appareil mobile sera détecté sur l'ordinateur.

Si l'appareil mobile ne voit pas Windows 7, 8 ou 10, le problème peut être résolu d'une autre manière. Toutes les étapes suivantes sont décrites pour les téléphones fonctionnant sous Android 4 et versions ultérieures, mais elles peuvent également être appliquées aux anciennes versions.

Si votre smartphone/tablette est verrouillé avec un mot de passe ou un schéma, il doit être déverrouillé, sinon vous ne pourrez pas voir le contenu de la mémoire depuis votre PC.

Si vous connectez votre appareil mobile via USB, vous devriez voir un message correspondant dessus. Il devrait également y avoir une icône USB sur la barre d'outils du système d'exploitation Windows.

Lorsque vous ouvrez le panneau de notification sur votre appareil Android, il devrait indiquer comment votre smartphone est connecté à l'ordinateur. Il peut s'agir d'un périphérique de stockage, d'un modem USB ou d'une webcam prenant en charge le « protocole d'heure précise ». Si l'appareil est connecté au PC en tant que modem USB, il est invisible dans l'Explorateur. Dans ce cas, le modem USB est désactivé dans les paramètres du réseau sans fil.

Si l'appareil mobile est connecté en tant que webcam, le problème réside dans le protocole indépendant du matériel responsable du transfert de fichiers. Dans ce cas, vous devez activer le protocole MTP.

Si votre smartphone possède ancienne version logiciel, vous avez plus d’options pour vous connecter via USB. Et dans ce cas, nous recommandons de se connecter via une clé USB (Mass Storage). Vous pouvez le faire à partir du panneau de notification.

Le téléphone ne se connecte pas via USB à l'ordinateur, mais charge uniquement

Si aucun appareil n'est connecté à votre ordinateur (pas de notification), vous pouvez essayer l'une des quatre actions suivantes :

Les dernières versions du système d'exploitation Android se connectent par défaut au PC via USB en mode de chargement de la batterie. Pour changer de mode, utilisez l'option pour sélectionner une option différente.

Informations Complémentaires

Si votre appareil mobile est défectueux et n'est donc pas visible par l'ordinateur lorsqu'il est connecté via un connecteur USB, vous pouvez utiliser méthodes supplémentaires transmission de données. Les informations d'un smartphone vers un ordinateur et vice versa peuvent être transférées comme suit :

• Synchronisez via n’importe quel cloud.
• Utilisez l'un des meilleures applications, vous permettant de connecter facilement et rapidement votre ordinateur et vos appareils Android. Vous pouvez installer la version Windows du programme et utiliser toutes ses fonctions. Par exemple, avec cet outil, vous pouvez non seulement synchroniser les données, mais également accéder aux contacts, recevoir des messages sur le bureau, afficher et travailler avec l'écran du téléphone en le contrôlant avec la souris. Le programme est si simple et intuitif que même l'utilisateur le moins formé peut le maîtriser rapidement.
• Créez un serveur FTP sur votre smartphone.

Votre PC ne voit pas votre téléphone ou tablette Android via USB ? Il s'agit d'un problème assez courant, mais il peut être résolu par vous-même. Dans cet article, vous trouverez recommandations utiles comment faire. En plus des solutions données ci-dessous, il y en a plusieurs autres dont nous avons déjà parlé sur notre site ! Si votre téléphone ne se connecte pas à votre ordinateur via USB, essayez via Wi-Fi : méthode 1.

Faites également attention aux applications de transfert de fichiers sur Internet : Pushbullet et AirDroid. En général, il existe des alternatives décentes à la connexion via USB (à moins, bien sûr, que vous ne soyez intéressé par d'autres options comme).

Quant au problème de connexion des appareils mobiles via USB à un ordinateur, il n'en existe que deux types :

• Le téléphone n'est pas reconnu par l'ordinateur, mais il est chargé à partir de celui-ci ;
• Le PC (ou ordinateur portable) ne reconnaît pas complètement le smartphone.

Nous examinerons les deux options en détail et essaierons de vous aider à tout réparer !

Le PC ne voit pas le téléphone Android via USB. Ce qu'il faut faire?

1. Tout d’abord, utilisez un autre câble USB. S’il n’y a aucun effet, le problème n’est pas là.

2. Vérifiez la fonctionnalité du port USB : pour cela, connectez l'appareil mobile à un autre connecteur. Si le PC ne voit toujours pas Android, le problème vient d’ailleurs.

3. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur. Si vous échouez ici également, il peut y avoir un problème avec le microUSB ou d'autres composants du smartphone. Dans ce cas, seule la réparation vous aidera.

4. Si vous connectez un smartphone Android à un ordinateur portable ou un PC exécutant Contrôle Windows XP et que l'ordinateur ne reconnaît pas le téléphone, vous devez installer le protocole MTP (Media Transfer Protocol) pour Windows XP. Vous pouvez le télécharger sur le site officiel de Microsoft : http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Maintenant concernant les appareils protégés clé graphique ou mot de passe. Pour que votre ordinateur puisse voir vos fichiers et dossiers, vous devez d'abord déverrouiller votre téléphone ou votre tablette. Testé sur Nexus 7 2013 avec Android 5.1.1.

Si les pilotes téléchargés sont livrés immédiatement avec le programme d'installation (. fichier exe), il vous suffit alors de lancer son installation. De plus, les pilotes seront installés lorsque vous téléchargerez et exécuterez des programmes. divers fabricants pour synchroniser les appareils avec le PC ( Synchronisation HTC, Kies de Samsung etc.).

7. Activez le débogage USB. Puis-je vous aider.

8. Essayez de supprimer complètement ancien conducteur, puis redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote comme décrit à l'étape 6.

9. Assurez-vous que votre smartphone ou votre tablette n'est pas connecté à l'ordinateur en " Chargement uniquement».

10. Assurez-vous également que le « Modem USB" Dans ce cas, le téléphone ne sera pas visible par le PC. Vous pouvez le désactiver dans " Paramètres» → « Réseau sans fil » → « Plus» → « Mode modem».

11. Quand Connexion Androidà l'ordinateur, vous pouvez sélectionner le mode de connexion. Comme vous pouvez le constater, je n'en ai que 2 disponibles (Nexus 7 2013 avec Android 5.1.1). Mais sur d'autres appareils, Versions Android, le firmware a d'autres modes comme " Masse USB Stockage».