De quels types de fichiers s'agit-il qui portent l'extension msi ?

Il s'agit du fichier du package d'installation qui installe le logiciel et utilise le service Windows Installer. Propre nom d'extension MSI extrait de « Microsoft Installer » , comme on appelait autrefois la version de Windows Installer. Un tel fichier contient un script d'installation complet du produit logiciel, des composants auxiliaires, des bibliothèques et, dans la plupart des cas, tous les fichiers d'installation compressés dans des archives cab. Nous pouvons discuter longtemps de tous les avantages et inconvénients de Windows Installer, mais nous devrons quand même l'accepter « tel quel » et nous répondrons de manière compétente et adéquate à certains problèmes de son fonctionnement. Des erreurs peuvent survenir à la fois dans le fonctionnement du service et en raison du MSI des dossiers.

C'est ce qui arrive parfois : le système me demande alors de vérifier si j'ai réellement exécuté un fichier d'installation. Au début, cela semble pour le moins étrange. Mais, en lisant plus loin le message système, je comprends qu'on me demande de vérifier non seulement la présence du fichier lui-même, mais aussi mes droits d'accès. Il s'est avéré que ce n'était pas moi, mais Windows Installer s'est vu refuser l'accès au fichier, d'où le problème.

Ce problème n’est pas résolu de manière compliquée. Vérifions d'abord si le système a un accès complet au fichier, pour lequel dans les « Propriétés » du fichier, allez dans l'onglet « Sécurité » et recherchez l'utilisateur « Système ».

Je suis plus que sûr que vous ne le trouverez pas ici, alors ajoutez-le vous-même - cliquez sur « Modifier », puis sur « Ajouter » et entrez le nom : « Système » (ou Système, dans le cas de la version anglaise du système),

puis cliquez sur « Vérifier les noms » (la ligne devient soulignée).
Confirmez – OK et cochez la case « Accès complet », confirmez à nouveau.

Cliquez sur « Avancé », puis – « Modifier les autorisations » – « Ajouter des autorisations » », hérité des objets parents et nous confirmons le tout trois fois.
Ainsi, nous nous sommes débarrassés de cette erreur d’installation et cela ne nous dérangera plus pendant le processus d’installation. Bien qu'il serait plus raisonnable et prudent d'ajouter des droits d'accès complets au système à l'ensemble du dossier de contenu à partir duquel le logiciel est habituellement installé (comme dans mon cas, le dossier « Installer »).

Si votre ordinateur dispose d'un système d'exploitation Windows XP et que le « partage simple de fichiers » est activé dans les options des dossiers, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité dans les propriétés du fichier. Dans ce cas, vous devez aller dans « Options des dossiers » et décocher la case « Utiliser le partage de fichiers simple ». De plus, vous risquez de ne pas trouver cet onglet dans différentes « builds » et « versions allégées » de Windows XP et Windows 7. Pour accéder à cet onglet, vous devrez démarrer en mode sans échec et vous connecter sous un compte administrateur.

Un autre problème avec Windows Installer peut être évité en exécutant l'installation des applications avec le programme antivirus désactivé, avec les droits d'administrateur, et également en mode compatibilité (onglet « Compatibilité » dans les propriétés du fichier msi, cochez la case correspondante).

Des problèmes peuvent également survenir lorsque vous essayez d'installer le programme à partir d'un support amovible, un lecteur flash, par exemple (de telles actions peuvent être interdites dans les paramètres du système d'exploitation) - copiez simplement le fichier d'installation dans un emplacement pratique sur votre disque dur. Une autre option pour résoudre le problème consiste à créer un nouveau dossier sous le nom de votre choix et à y copier le package d'installation, à partir de là et de démarrer l'installation - cela peut être utile pour les erreurs numéro 1603, 214 728 7035, 2203 et 1723.

Assurez-vous que le système a accès aux répertoires de fichiers temporaires. Ouvrez « Propriétés système » (Win+Pause ou dans le menu contextuel en faisant un clic droit sur l'icône Poste de travail, sélectionnez la ligne Propriétés), dans « Paramètres système avancés »,

Dans l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton "Variables d'environnement".

On retrouve les dossiers de variables temporaires (ils ont les mots TEMP, TMP dans leurs noms), on vérifie si le système y a accès (en utilisant l'algorithme déjà décrit ci-dessus). J'espère que vous vous en souvenez, pour connaître l'adresse d'un tel dossier, vous devez double-cliquer sur la variable

et, après avoir copié le chemin spécifié, collez le contenu du presse-papiers dans la ligne de l'Explorateur et accédez au dossier. Et en même temps, vous pouvez faire quelque chose d'utile : supprimer tous les dossiers temporaires de leur contenu.

Ce serait également la bonne décision de vérifier les droits d'accès aux répertoires dans lesquels vous envisagez d'installer des applications et à un répertoire nommé Configuration. MSIà la racine de la partition système. Le cryptage doit être désactivé pour tous les répertoires indiqués ci-dessus, puisque Windows Installer dans ce cas n'y a pas accès, contrairement à l'utilisateur.

Eh bien, bien sûr, une erreur d'installation peut survenir en raison d'un fichier d'installation cassé (le fichier dit « cassé », avec une inadéquation des sommes de contrôle), dans une telle situation, il est nécessaire de mettre la main sur un fichier normal « fonctionnel » connu. fichier d'installation. Très probablement, il sera logique de le télécharger à partir d'une autre source ou via un autre miroir.

Cause de l'erreur du programme d'installation de Windows

Il convient maintenant d'envisager une situation dans laquelle l'installation d'une application est impossible en raison d'erreurs dans le programme d'installation de Windows lui-même. Si le processus d'installation ne démarre pas, quelle que soit l'application que vous essayez d'installer, le problème vient probablement du service d'installation lui-même. Des messages d'erreur système peuvent apparaître contenant des expressions telles que : Erreur du package d'installation ou Erreur Windows Installer. La raison en est peut-être soit des erreurs dans le registre système, soit une attaque de virus. Commençons par vérifier l'état du service Windows Installer et comment il est démarré. Pour cela, dans la ligne Exécuter (Win + R), nous entrons la commande prestations de service. msc, et dans la console qui s'ouvre, nous trouvons l'élément que nous recherchons - "Windows Installer".

Voyons s'il fonctionne et quel est son type de démarrage (doit être défini sur Manuel). Si le service ne fonctionne pas et a un type de démarrage différent, démarrez-le (cliquez sur « Exécuter », vous pouvez cliquer sur « Redémarrer »), et changez le type de démarrage dans les propriétés en "Manuel". Si le service est démarré, vérifiez la situation et entrez la commande dans la ligne « Exécuter » msiexec– si tout va bien, alors au lieu d'une erreur, vous verrez une fenêtre avec les paramètres de lancement de Windows Installer et son numéro de version.

Je vois une élimination plus poussée du problème dans la correction des fichiers système endommagés du système d'exploitation. Pour mettre en œuvre cela, dans la ligne « Exécuter », exécutez la commande sfc/ scanne maintenant(préparez à l'avance le disque à partir duquel votre système d'exploitation a été installé, il peut être nécessaire dans ce processus) puis redémarrez l'ordinateur. En théorie, le problème devrait disparaître.

Ce problème est également évoqué sur le site de Microsoft avec une solution. Suivez ce lien et lancez l'utilitaire natif FixIt. Suivez les instructions fournies, cela devrait aider à résoudre le problème.

Une autre option pour éliminer ce fléau peut être d'essayer de restaurer les paramètres du registre de Windows Installer, sous lequel tout fonctionne normalement. Exécutez ici le fichier de l'éditeur de registre à partir de l'archive et confirmez l'importation des nouveaux paramètres (n'oubliez pas de modifier les paramètres dans le registre avant

1. Cliquez sur le bouton Commencer | Commencer.
2. Dans le champ de recherche, saisissez services.msc.
3. Dans la liste des résultats, faites un clic droit sur services.msc.
4. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur | Exécuter en tant qu'administrateur.

5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, faites défiler la liste des services et recherchez Programme d'installation de Windows | Programme d'installation de Windows. Double-cliquez dessus.
6. Sur l'onglet Sont communs | Général en groupe État | État du service vérifiez si le service est en cours d'exécution.
7. Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur Lancement | Commencer.

8. Assurez-vous que le service est maintenant en cours d'exécution.
9. Appuyez sur le bouton D'ACCORD.

Étape 2 : réenregistrez Windows Installer.

1. Cliquez sur le bouton Commencer | Commencer.
2. Dans le champ de recherche, saisissez MSIEXEC / DÉSINSCRIPTION et appuyez sur Entrer.

3. Appuyez à nouveau Commencer | Commencer.
4. Dans le champ de recherche, saisissez MSIEXEC /REGSERVEUR et appuyez sur Entrer.

Clause de non-responsabilité. Les prochaines étapes impliquent la modification du registre. Soyez très prudent, car une configuration incorrecte des paramètres de registre peut entraîner de graves problèmes dans le système, notamment une panne du système. Vous modifiez ces paramètres à vos propres risques.

Étape 3 : Nettoyer les processus d’installation suspendus.

1. Cliquez sur le bouton Commencer | Commencer.
2. Dans le champ de recherche, entrez la commande regedit et appuyez sur Entrer.

3. Accédez à la clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress. Si la section En cours manquant, passez à l'étape 5.
4. Supprimez toutes les options de cette section. Si la section ne contient pas de paramètres, passez à l'étape suivante.

5. Accédez à la clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations. Si la section PendingFileRenameOperations manquant, passez à l’étape suivante.
6. Supprimez toutes les options de cette section. Si la section ne contient pas de paramètres, passez à l'étape suivante.

Étape 4 : Vérifiez les droits d'accès.

1. Accédez à la clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer.
2. Faites un clic droit sur le titre de la section et sélectionnez l'élément dans le menu qui s'ouvre Autorisations | Autorisations.
3. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, dans la catégorie Groupes ou utilisateurs | Noms de groupe ou d'utilisateur cliquez sur l'article SYSTÈME.
4. Dans la catégorie Autorisations de groupe | Autorisations pour Assurez-vous que le système a le contrôle total de la partition.

Après avoir terminé toutes les étapes, redémarrez votre ordinateur.

Parfois, lors de l'installation d'un programme, un code d'erreur 1719 peut apparaître à l'écran, ce qui indique que le service Windows Installer n'est pas disponible. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Comprenons-les et essayons de les résoudre.

Le service d'installation de Windows 7, 8, 10 n'est pas disponible ou ne répond pas

Analyser les fichiers système

Ainsi, lorsque vous voyez un message similaire à l'écran, vous devez immédiatement analyser vos fichiers système. Pour exécuter l'outil d'analyse, vous devez exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur, cliquez sur Commencer sur le bureau - saisissez cmd dans la recherche, faites un clic droit sur l'icône de ligne de commande correspondante et sélectionnez - Exécuter avec les droits d'administrateur. Dans la fenêtre de ligne de commande qui s'ouvre, entrez la tâche sfc/scannow et cliquez sur Entrer. Une fois la vérification terminée, votre problème peut être résolu.

Disponibilité du programme d'installation de Windows

Ouvrir Démarrer, Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la tâche services.msc.

Dans la nouvelle fenêtre, recherchez l'élément Windows Installer.

Double-cliquez sur l'icône. Dans la fenêtre, recherchez le paramètre Type de démarrage et assurez-vous que Automatique ou Manuel est sélectionné à côté. Après cela, sélectionnez Exécuter et cliquez sur OK. Ensuite, vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet et essayer de réinstaller le programme requis.

Vous pouvez également exécuter le programme d'installation via la ligne de commande. Dans celui-ci, vous devez écrire net start MSIServer et cliquer sur Entrer. Après cela, vous verrez une notification correspondante indiquant que le service est en cours d'exécution.

Supprimer et réenregistrer un service

Si après les machinations ci-dessus, l'erreur persiste, essayez de réenregistrer le programme d'installation. Cela peut être fait de deux manières : en utilisant la ligne de commande et en utilisant le service Run.

Considérons la première option. Vérifiez quelle version du système d'exploitation est installée sur votre ordinateur, 32 bits ou 64 bits. Pour ce faire, accédez à Poste de travail et faites un clic droit sur un espace vide. Sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre contextuelle, vous trouverez les informations requises.

Connectez-vous à l'invite de commande en tant qu'administrateur (la procédure à suivre est décrite ci-dessus). Pour un système 32 bits, tapez la commande msiexec /unregister, qui désactivera le programme d'installation. Cliquez sur Entrer puis tapez msiexec /register qui le reconnectera au système.

Si votre système est 64 bits, alors les commandes seront les suivantes :

%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

Après cela, redémarrez la machine.

La deuxième option consiste à utiliser le service Exécuter, qui peut être ouvert via le menu Démarrer. À l'invite, tapez msiexec /unregister et cliquez sur OK. Tapez ensuite msiexec /regserver. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun changement à l'écran. Votre problème devrait cependant disparaître après cela.

Modifications du registre

Une méthode plus radicale consiste à modifier les paramètres du registre. Dans le service Exécuter, entrez la commande regedit. Une fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvrira. Dans celui-ci, vous devez suivre la branche :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver

Recherchez ImagePath et assurez-vous que sa valeur correspond à ce qui suit : %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Si l'indicateur est différent, double-cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le nom de l'élément et saisissez les paramètres requis dans la fenêtre qui apparaît. Après cela, vous devez démarrer le service services.msc comme décrit.

Bonjour. Aujourd'hui, je veux aborder un sujet qui est devenu douloureux. Je ne sais pas pour vous, mais dernièrement, au travail, j'ai rencontré assez souvent des problèmes avec Windows Installer – erreurs MSI. De plus, ce problème est pertinent à la fois pour le bon vieux Windows XP et pour les Windows 7 et Windows 8 relativement « frais ». Examinons ce problème en détail, car le sujet est très sérieux et si le problème est survenu une fois, alors croyez-moi , cela vous durera toute la vie. Cela va certainement compliquer les choses.

De quels types de fichiers s'agit-il qui portent l'extension msi ?

Il s'agit du fichier du package d'installation qui installe le logiciel et utilise le service Windows Installer. Propre nom d'extension MSI extrait de « Microsoft Installer » , comme on appelait autrefois la version de Windows Installer. Un tel fichier contient un script d'installation complet du produit logiciel, des composants auxiliaires, des bibliothèques et, dans la plupart des cas, tous les fichiers d'installation compressés dans des archives cab. Nous pouvons discuter longtemps de tous les avantages et inconvénients de Windows Installer, mais nous devrons quand même l'accepter « tel quel » et nous répondrons de manière compétente et adéquate à certains problèmes de son fonctionnement. Des erreurs peuvent survenir à la fois dans le fonctionnement du service et en raison du MSI des dossiers.

C'est ce qui arrive parfois : le système me demande alors de vérifier si j'ai réellement exécuté un fichier d'installation. Au début, cela semble pour le moins étrange. Mais, en lisant plus loin le message système, je comprends qu'on me demande de vérifier non seulement la présence du fichier lui-même, mais aussi mes droits d'accès. Il s'est avéré que ce n'était pas moi, mais Windows Installer s'est vu refuser l'accès au fichier, d'où le problème.

Ce problème n’est pas résolu de manière compliquée. Vérifions d'abord si le système a un accès complet au fichier, pour lequel dans les « Propriétés » du fichier, allez dans l'onglet « Sécurité » et recherchez l'utilisateur « Système ».

Je suis plus que sûr que vous ne le trouverez pas ici, alors ajoutez-le vous-même - cliquez sur « Modifier », puis sur « Ajouter » et entrez le nom : « Système » (ou Système, dans le cas de la version anglaise du système),

puis cliquez sur « Vérifier les noms » (la ligne devient soulignée).
Confirmez – OK et cochez la case « Accès complet », confirmez à nouveau.

Cliquez sur « Avancé », puis – « Modifier les autorisations » – « Ajouter des autorisations » », hérité des objets parents et nous confirmons le tout trois fois.
Ainsi, nous nous sommes débarrassés de cette erreur d’installation et cela ne nous dérangera plus pendant le processus d’installation. Bien qu'il serait plus raisonnable et prudent d'ajouter des droits d'accès complets au système à l'ensemble du dossier de contenu à partir duquel le logiciel est habituellement installé (comme dans mon cas, le dossier « Installer »).

Si votre ordinateur dispose d'un système d'exploitation Windows XP et que le « partage simple de fichiers » est activé dans les options des dossiers, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité dans les propriétés du fichier. Dans ce cas, vous devez aller dans « Options des dossiers » et décocher la case « Utiliser le partage de fichiers simple ». De plus, vous risquez de ne pas trouver cet onglet dans différentes « builds » et « versions allégées » de Windows XP et Windows 7. Pour accéder à cet onglet, vous devrez démarrer en mode sans échec et vous connecter sous un compte administrateur.

Un autre problème avec Windows Installer peut être évité en exécutant l'installation des applications avec le programme antivirus désactivé, avec les droits d'administrateur, et également en mode compatibilité (onglet « Compatibilité » dans les propriétés du fichier msi, cochez la case correspondante).

Des problèmes peuvent également survenir lorsque vous essayez d'installer le programme à partir d'un support amovible, un lecteur flash, par exemple (de telles actions peuvent être interdites dans les paramètres du système d'exploitation) - copiez simplement le fichier d'installation dans un emplacement pratique sur votre disque dur. Une autre option pour résoudre le problème consiste à créer un nouveau dossier sous le nom de votre choix et à y copier le package d'installation, à partir de là et de démarrer l'installation - cela peut être utile pour les erreurs numéro 1603, 214 728 7035, 2203 et 1723.

Assurez-vous que le système a accès aux répertoires de fichiers temporaires. Ouvrez « Propriétés système » (Win+Pause ou dans le menu contextuel en faisant un clic droit sur l'icône Poste de travail, sélectionnez la ligne Propriétés), dans « Paramètres système avancés »,

Dans l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton "Variables d'environnement".

On retrouve les dossiers de variables temporaires (ils ont les mots TEMP, TMP dans leurs noms), on vérifie si le système y a accès (en utilisant l'algorithme déjà décrit ci-dessus). J'espère que vous vous en souvenez, pour connaître l'adresse d'un tel dossier, vous devez double-cliquer sur la variable

et, après avoir copié le chemin spécifié, collez le contenu du presse-papiers dans la ligne de l'Explorateur et accédez au dossier. Et en même temps, vous pouvez faire quelque chose d'utile : supprimer tous les dossiers temporaires de leur contenu.

Ce serait également la bonne décision de vérifier les droits d'accès aux répertoires dans lesquels vous envisagez d'installer des applications et à un répertoire nommé Configuration. MSIà la racine de la partition système. Le cryptage doit être désactivé pour tous les répertoires indiqués ci-dessus, puisque Windows Installer dans ce cas n'y a pas accès, contrairement à l'utilisateur.

Eh bien, bien sûr, une erreur d'installation peut survenir en raison d'un fichier d'installation cassé (le fichier dit « cassé », avec une inadéquation des sommes de contrôle), dans une telle situation, il est nécessaire de mettre la main sur un fichier normal « fonctionnel » connu. fichier d'installation. Très probablement, il sera logique de le télécharger à partir d'une autre source ou via un autre miroir.

Cause de l'erreur du programme d'installation de Windows

Il convient maintenant d'envisager une situation dans laquelle l'installation d'une application est impossible en raison d'erreurs dans le programme d'installation de Windows lui-même. Si le processus d'installation ne démarre pas, quelle que soit l'application que vous essayez d'installer, le problème vient probablement du service d'installation lui-même. Des messages d'erreur système peuvent apparaître contenant des expressions telles que : Erreur du package d'installation ou Erreur Windows Installer. La raison en est peut-être des erreurs dans le registre système ou une attaque de virus. Commençons par vérifier l'état du service Windows Installer et comment il est démarré. Pour cela, dans la ligne Exécuter (Win + R), nous entrons la commande prestations de service. msc, et dans la console qui s'ouvre, nous trouvons l'élément que nous recherchons - "Windows Installer".

Voyons s'il fonctionne et quel est son type de démarrage (doit être défini sur Manuel). Si le service ne fonctionne pas et a un type de démarrage différent, démarrez-le (cliquez sur « Exécuter », vous pouvez cliquer sur « Redémarrer »), et changez le type de démarrage dans les propriétés en "Manuel". Si le service est démarré, vérifiez la situation et entrez la commande dans la ligne « Exécuter » msiexec– si tout va bien, alors au lieu d'une erreur, vous verrez une fenêtre avec les paramètres de lancement de Windows Installer et son numéro de version.

Je vois une élimination plus poussée du problème dans la correction des fichiers système endommagés du système d'exploitation. Pour mettre en œuvre cela, dans la ligne « Exécuter », exécutez la commande sfc/ scanne maintenant(préparez à l'avance le disque à partir duquel votre système d'exploitation a été installé, il peut être nécessaire dans ce processus) puis redémarrez l'ordinateur. En théorie, le problème devrait disparaître.

Si la colonne « Statut » indique que le programme d'installation est en cours d'exécution, même si ce n'est pas du tout vrai, vous pouvez essayer de redémarrer ce service en cliquant sur l'élément correspondant dans le coin supérieur gauche. Après cela, il ne reste plus qu'à redémarrer l'ordinateur et tester les fonctionnalités de Windows Installer. Si après de tels réglages le programme revient à la normale, on peut se féliciter, le « tourment » est terminé. Sinon, vous devrez « aller » plus loin.

Étape n°3 : réenregistrer le service via la ligne de commande

Vous pouvez remettre le programme d'installation de Windows sur 7 en fonctionnement normal en réenregistrant un tel service dans le système. Comment agissons-nous ?

Accédez au menu Démarrer, saisissez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Ensuite, entrez le paramètre msiexec /unregister dans la console qui apparaît, appuyez sur Entrée, puis une fois la ligne de commande répondu, entrez la valeur msiexec /register et appuyez à nouveau sur Entrée :

Nous répétons la saisie des commandes si nous avons affaire à Windows 7 64 bits, puis redémarrons l'ordinateur. En principe, c'est là que s'arrêtent souvent toutes les difficultés de Windows Installer. Cependant, si l'atmosphère de travail du programme d'installation de Windows n'est pas revenue après cela, avant de le réinstaller, vous pouvez essayer de le réactiver via l'éditeur de registre. Mais si?

Étape n°4 : débogage via l'éditeur de registre

Vous pouvez essayer de ressusciter Windows Installer via l'éditeur de registre de cette manière :

et supprimez tous les paramètres existants :

S'il n'y a aucune donnée dans les dossiers de destination, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Installer, puis cliquez sur « Autorisations » dans la liste qui apparaît. Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Système, cochez l'option « Contrôle total » et cliquez sur OK :

Lors de l'installation d'un programme avec l'extension .msi, il écrit sur un problème avec le service Windiws Installer, et lors du démarrage de ce service, il écrit : Le service n'a pas pu être démarré sur l'ordinateur local... Erreur 2 : Le fichier spécifié ne peut pas être trouvé. Ou ce service n'est pas dans la liste.

Pour restaurer le service Windows Installer, suivez ces instructions :

Comment réparer Windows Installer

Vérifiez votre ordinateur pour les virus

La première chose à faire est de vous assurer que votre ordinateur n’est pas infecté par des virus. Pour ce faire, nous vous recommandons de vérifier votre ordinateur avec un programme antivirus installé sur le système. Et téléchargez également l'utilitaire de traitement depuis dr.web (dr.web cureit!®) et vérifiez à nouveau avec cet utilitaire.

Vérifiez quel type de démarrage est défini pour le service Windows Installer

Pour ce faire, ouvrez Panneau de configuration - Administration - Services. Recherchez le service Windows Installer dans la partie centrale. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel. Vérifiez quel type de démarrage est défini. Changez-le en automatique, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème se reproduit ou non.

Si le service ne figure pas dans la liste ou si le problème persiste, lisez ci-dessous.

Le programme d’installation de Windows démarre-t-il lui-même ?

Si le problème se répète ou si le type de démarrage était déjà défini sur automatique, vérifiez si le programme d'installation Windows lui-même démarre. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer – Exécuter – Tapez msiexec et appuyez sur Entrée. Cela devrait ouvrir une fenêtre dans laquelle la version du programme d'installation de Windows et les commandes disponibles seront écrites.

Les fichiers requis pour le fonctionnement de Windows Installer peuvent être endommagés.

Pour vérifier l'intégrité des fichiers système, ouvrez la ligne de commande en tant qu'administrateur (cliquez sur Démarrer - Tous les programmes - Accessoires - Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes - Exécuter en tant qu'administrateur) et dans la ligne de commande, exécutez la commande

Sfc/scannow

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste ou non.

Si cela ne résout pas le problème, ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et entrez les commandes suivantes dans l'ordre, en appuyant sur Entrée après chacune :

Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip. dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez le programme d'installation de Windows.

Si le problème persiste, comparez le contenu de la branche de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver avec la même branche sur un autre ordinateur et, si nécessaire, corrigez les valeurs sur l'ordinateur problématique.

Vous avez rarement affaire à des applications distribuées en tant qu'installateurs MSI, mais pour une raison quelconque, ce sont elles qui posent le plus de problèmes aux utilisateurs. La plus courante d'entre elles est l'erreur « Impossible d'accéder au service Windows Installer » et vous pouvez la rencontrer dans n'importe quelle version de Windows. Dans la plupart des cas, l'apparition d'une erreur est associée à un fonctionnement incorrect du service correspondant - Windows Installer ou msiserver. Le plus souvent, lors de la vérification, il s'avère désactivé. Vous pouvez vous assurer que tout est en ordre avec le service comme suit.

Ouvrez le composant logiciel enfichable de gestion des services avec la commande services.msc et recherchez l'élément « Windows Installer » dans la liste.

Par défaut, ce service est dans un état inactif et son type de démarrage est sélectionné comme « Manuel ».

En théorie, lorsque vous exécutez le fichier exécutable MSI, il devrait être automatiquement activé, mais cela ne se produira pas si, pour une raison quelconque, le type de démarrage est défini sur « Désactivé ». Vous devez modifier les paramètres en sélectionnant l'option « Manuel » dans la liste déroulante, mais les paramètres seront très probablement inaccessibles, ce qui est typique de Windows 10. Vous devrez contourner ce problème.

Ouvrez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver dans l'éditeur de registre et modifiez la valeur de démarrage de 4 à 3, puis redémarrez.

Le type de démarrage deviendra Manuel et le bouton de démarrage deviendra actif. Pour définir le type de démarrage sur Automatique, la valeur Démarrer doit être modifiée sur 2. Le service msiserver étant un service dépendant, nous vous recommandons également de vérifier l'état du service RPC Remote Procedure Call. Il doit être en cours d'exécution et le type de démarrage doit être « Automatique ».

Il peut arriver que le service Windows Installer n'apparaisse pas du tout dans la liste. La raison la plus probable en est l’endommagement des données responsables dans le registre. Dans ce cas, essayez de le restaurer en fusionnant le fichier Windows_Installer.reg, disponible sur https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG. Après avoir appliqué le réglage, vous devrez redémarrer votre ordinateur. Vous pouvez également mettre à jour votre système d'exploitation avec la dernière version, si cette option vous convient.

C'est également une bonne idée de vérifier les paramètres de votre stratégie Windows Installer. À l'aide de la commande gpedit.msc, appelez l'éditeur de stratégie locale et suivez la chaîne Configuration ordinateur - Modèles d'administration - Composants Windows - Windows Installer. Toutes les stratégies doivent avoir le statut « Non configuré ».

De même, vérifiez les paramètres dans la section Configuration utilisateur.

Enfin, vous pouvez restaurer le service Windows Installer en fonctionnement normal en le réenregistrant manuellement. Pour ce faire, ouvrez la ligne de commande en tant qu'administrateur et exécutez séquentiellement les commandes spécifiées dans ce fichier texte - https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82. Après avoir réenregistré le service, l'ordinateur doit être redémarré, puis démarrez le service d'installation avec la commande net start MSIServer, si soudainement, pour une raison quelconque, il ne démarre pas tout seul.