Le site Web officiel moderne de MTS est un projet en ligne conçu pour une interaction informationnelle confortable de l'abonné avec l'ensemble principal des services de communication mobile fournis, la télévision par satellite, l'itinérance et Internet.

Dans un environnement confortable de conception et de structure pratiques, l'utilisateur peut facilement trouver les informations nécessaires pour chaque fonction qui l'intéresse, visualiser une description détaillée et apprendre les instructions de connexion et de déconnexion.

Le site officiel de MTS est constamment mis à jour, tandis que le style d'entreprise est toujours cohérent et préservé autant que possible, ce qui simplifie la navigation et vous permet de vous habituer rapidement à la nouvelle interface.

Site officiel de MTS – www MTS ru

L'ère de la haute technologie et du développement d'Internet dans le monde affectent progressivement tous les domaines et sphères de l'activité humaine.

Presque toutes les sources d'information disposent de ressources Internet, ce qui constitue le moyen le plus pratique d'acquérir des connaissances.

Chez MTS, le site officiel est disponible sur : www mts ru - c'est la page principale du projet, qui ouvre une gamme complète d'opportunités pour les visiteurs et les clients de l'opérateur mobile.

Possibilités

Chaque ressource Internet est créée dans un but spécifique, le site officiel de MTS ne fait pas exception et est conçu pour fournir une couverture en ligne de tous les services de télécommunications de l'entreprise aux entreprises (personnes morales) et aux clients privés.

Sur le portail, vous pouvez trouver :

• Coordonnées de l'entreprise - numéros de téléphone, adresses e-mail ou magasins de communication en Russie.
• Plans tarifaires avec descriptions détaillées et possibilité de se connecter en ligne.
• Données de référence sur les services (Internet, roaming, transactions financières).
• Actualités et offres spéciales.
• Lien vers la boutique en ligne MTS.
• Formulaire de plainte pour rédiger une plainte auprès de MTS sur la base du papier à en-tête de l'organisation.
• Compte personnel et application mobile (Google Play, Apple Store).
• Documents de l'organisation, ainsi qu'une version du projet en anglais - mtsgsm.com.

Il est important de savoir : Avant de commencer à travailler avec le site, assurez-vous que la région est correctement définie, vous pouvez le vérifier en haut du site - la ville actuelle, déterminée automatiquement par IP, sera affichée au centre.

Conception

Le développement de haute qualité d'infographies, d'illustrations et la distribution d'informations sur l'écran de démarrage d'un élément important à un bloc moins pertinent sont une tâche importante pour les concepteurs, les programmeurs et le service de test.

Le projet est réalisé aux couleurs de l'entreprise (rouge, plusieurs nuances de gris et noir). La structure de mise en page à trois colonnes est la bonne solution pour une perception simplifiée du contenu.

Sur la page principale et les pages secondaires se trouvent des textes d'accompagnement et des descriptions de services, ainsi que des curseurs qui mettent en évidence visuellement les avantages.

Le visiteur ne devrait avoir aucune difficulté à travailler avec le site, compte tenu de sa simplicité et de la possibilité de revenir à tout moment à l'emplacement précédent.

Côté technique

Un développement unique utilisant des frameworks est utilisé. La partie logicielle fonctionne de manière stable, à l'exception des moments associés à une surcharge du serveur due à des niveaux de trafic élevés.

Tout est débogué, les fonctions fonctionnent sans interruption. Si des commentaires ou des erreurs surviennent, il est recommandé de le signaler à l'opérateur sur la hotline par téléphone ou sur les réseaux sociaux.

Structure du portail

Pour comprendre quel élément de menu utiliser pour activer un service, lire une description détaillée du service ou savoir lesquels sont actuellement en vigueur, il est recommandé de vous familiariser avec les principales catégories et leur contenu.

Sections populaires du site :

• Aller à MTS. Processus automatisé de transition d'un opérateur mobile vers la société Mobile Telesystems tout en conservant le numéro. La carte SIM sera livrée à l'adresse indiquée dans le formulaire d'inscription.
• Tarifs et prestations. Tous les plans tarifaires sont modernes et pertinents pour différents consommateurs. Description, coût et méthodes de connexion.
• Divertissement et applications. La catégorie contient des services de divertissement supplémentaires. Par exemple, vous pouvez trouver ici des applications mobiles pour regarder des films et écouter de la musique.
• Argent MTS. L'élément de menu affiche les services financiers de l'entreprise, les produits bancaires (cartes) et ouvre la possibilité d'effectuer des virements et des paiements.
• Smartphones et gadgets. Il s'agit d'une boutique en ligne MTS, située sur un site Web distinct à l'adresse : shop.mts.ru. Prix ​​avantageux pour les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et accessoires.
• Promotions et privilèges. Les meilleures offres de services, dates d'expiration et annonce de nouvelles réductions.
• Aide. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées, ainsi que les questions pour lesquelles vous pouvez contacter le centre de contact. fonctionne 24 heures sur 24.

Important: Au cours du processus de mise à jour, les noms des éléments de menu, des sections ou des catégories peuvent changer. Par conséquent, en cas de difficultés, il est recommandé de contacter le service d'assistance client 24 heures sur 24 au 0890 (pour les clients privés) ou au 0990 (pour les personnes morales).

Comment fonctionne le site officiel de MTS ?

Il existe trois versions du projet : pour les ordinateurs personnels et portables, les tablettes et les téléphones (smartphones et autres appareils mobiles).

Objectif et tâche principaux : apporter des réponses complètes aux demandes des clients à tout moment et depuis n’importe quel endroit.

Solutions: fourniture d'informations sur chaque page avec des graphiques, des tableaux, des descriptions détaillées et des fonctions de désactivation ou de connexion des options en ligne.

Autrement dit, avant de contacter le service d'assistance, il est préférable de se rendre sur le site Web officiel de MTS et d'essayer de découvrir par vous-même comment effectuer l'action - les instructions étape par étape sont très utiles.

Projets en ligne supplémentaires

En plus du portail unique unifié, la société Mobile Telesystems accorde une attention particulière aux services complémentaires, par exemple des sites Internet dédiés aux marchés publics, aux investisseurs ou aux personnes morales (clients).

La commutation entre les services se fait en cliquant sur le bouton « Tous les sites » dans le coin supérieur gauche. Les éléments suivants sont disponibles pour la sélection :

• Entreprise.
• Clients du gouvernement.
• À propos de la société.
• Médias MTS.
• Relations avec les investisseurs (section pour les investisseurs)

Compte personnel – login.mts.ru

Le service de libre-service et de contrôle à distance via le panneau de contrôle est disponible sur un serveur séparé à l'adresse : login.mts.ru. Vous pouvez vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (vous pouvez en demander un nouveau via la fonction de récupération).

Opérateur mobile Mobile TeleSystems (marque MTS) propose une large gamme de tarifs pour répondre à tous les goûts les plus exigeants. Il s'agit de plans tarifaires avec ou sans frais d'abonnement. Corporate et conçu pour le segment de masse. Ce qu'ils ont tous en commun, c'est qu'en choisissant n'importe quel plan tarifaire de MTS, vous êtes assuré de recevoir des communications cellulaires fiables et de haute qualité sans interruption à un prix abordable.

Dans la boutique en ligne Sim Master, vous pouvez facilement choisir un plan tarifaire de MTS qui convient le mieux à la mise en œuvre de toutes les tâches que nous impose le mode de vie moderne. Pour ce faire, utilisez un calculateur de tarifs unique qui prendra en compte tous vos besoins en communications cellulaires et Internet mobile. Juste trois étapes !

Ici, vous pouvez choisir un beau numéro de MTS, ce qui signifie que vous serez toujours en contact, car un tel numéro est facile à retenir. Faites de votre plan tarifaire un outil commercial qui attirera de nouveaux clients et donc des bénéfices.

Carte SIM MTS avec un plan tarifaire bien choisi pour une personne spécifique, cela peut être un excellent cadeau que vous n'aurez pas honte de présenter à des partenaires commerciaux ou d'offrir à votre famille et vos amis. Passez une commande, nous sélectionnerons l'emballage cadeau et livrerons le cadeau à l'adresse souhaitée.

N'importe quel tarif MTS – communication sans frontières !

Vous pouvez obtenir des conseils sur les plans tarifaires MTS et passer une commande en appelant : +7 495 969-90-59

Bref aperçu des plans tarifaires de MTS :

Tarif MTS - Intelligent :

• Surtout pour les smartphones
• Frais d'abonnement - 400 roubles/mois
• Tarif domestique dans toute la Russie
• 5 Go d'Internet et appels illimités vers MTS
• 200 minutes vers tous les réseaux de la région
• 200 SMS vers tous les numéros à Moscou et dans la région de Moscou
• Illimité vers les numéros locaux MTS et MTS Russie

• Coût uniforme et avantageux des appels et SMS vers les numéros de la région d'origine
• Pas de frais mensuels
• Messages SMS gratuits dans le cadre du forfait SMS Smart SMS gratuit
• Internet gratuit BON"ok comme cadeau
• Internet gratuit avec les options BIT Smart et SuperBIT Smart
• Possibilité de connecter un forfait enfant

• Appels gratuits vers les numéros MTS dans la région de Moscou
• Pas de frais mensuels
• 100 minutes gratuites vers les numéros MTS Russie (facultatif)
• 1,75 frotter/min. aux appels vers les abonnés d'autres opérateurs
• SMS gratuit (dans le cadre du forfait SMS Smart)
• Internet gratuit

• Appels rentables vers des destinations étrangères
• Appels rentables en Russie, ainsi que vers la CEI, la Chine, le Vietnam et la Corée du Sud
• Pas de frais mensuels
• SMS gratuit (dans le cadre du forfait SMS Smart)
• Internet gratuit (dans les options BIT Smart et SuperBIT Smart)
• L'accès aux services de voix et de contenu est bloqué

78 millions d'abonnés sont desservis par MTS en Russie. Le site officiel de MTS permet à cette armée de plusieurs millions de clients de recevoir rapidement et efficacement des informations sur les tarifs et les services et de les gérer. Tous les services et produits de l'entreprise sont rassemblés ici, et grâce à une navigation pratique, vous pouvez accéder à la ressource souhaitée en un seul clic.

Site officiel de MTS

Mais les résidents de notre pays ne sont pas les seuls à pouvoir utiliser les fonctionnalités du site officiel. Pour les abonnés d'autres pays, des versions dans leur langue maternelle ont été créées :

• clients d'Arménie – http://www.mts.am ;
• clients ukrainiens – http://www.mts.ua ;
• clients de la République de Biélorussie – http://www.mts.by.

Le coût des services et les tarifs diffèrent selon les régions de Russie. De plus, les options faciles à connecter dans une ville peuvent ne pas être disponibles pour les abonnés d'une autre. Pour obtenir des informations sur les produits de l'entreprise pertinentes pour une région spécifique, sur la page principale du site, sélectionnez votre localité ou région dans la liste.

Dans le même temps, les contacts pour communiquer avec les employés de MTS sont les mêmes dans toute la Russie : 0890 , 8 800 250 0890 , +7 495 7660166 (exactement dans ce format).

Caractéristiques et fonctionnalités du site officiel de MTS

Tout en haut de la page principale se trouvent 2 onglets « Pour les clients privés » et « Entreprises ». En fonction de celui choisi par l'utilisateur, le contenu de la page changera.

Si vous sélectionnez l'onglet « Clients privés », les sections suivantes s'ouvriront :

• "Allez sur MTS." Ici, vous pouvez devenir abonné à MTS ;
• "Tarifs et services". Une section très complète qui contient plusieurs sous-sections : « Tous les MTS » - des informations sur les promotions en cours de l'opérateur, « Communications mobiles » - sur les tarifs 2019, l'itinérance, les services, « Internet domestique et TV » - connexion de la télévision domestique et d'Internet, « Satellite TV » – plans de connexion et tarifs pour la télévision par satellite, « Programmes Privilèges » – tout sur le cashback et les bonus ;

• « Divertissement et applications" Il contient des jeux, des bibliothèques de lecture, des chaînes de télévision, des cinémas en ligne et bien plus encore ;

• " ". La section contient des services de transfert d'argent, des paiements automatiques, des produits bancaires ;

• « Smartphones et gadgets" Un clic sur la section amènera l'utilisateur à la boutique en ligne MTS. Elle vend des téléphones, des haut-parleurs, des écouteurs, des quadricoptères, des montres, des modems, des routeurs et d'autres gadgets ;

• "Des choses intelligentes". Après avoir cliqué sur le nom de la section, l'abonné accédera à ;

• "Aide ". Une section très utile qui contient des réponses aux questions les plus courantes, des instructions et d'autres informations utiles.

Sur la page principale se trouve également l’endroit où l’abonné peut gérer les services de l’opérateur.

Télévision par satellite

Depuis le site Web principal de MTS, vous pouvez accéder à la page dédiée à la télévision par satellite. Ici, vous pouvez connecter le service, ainsi que sélectionner un tarif et des options supplémentaires :

• "Contrôle parental";
• « Pause TV » ;
• « Programme TV » ;
• "Lecteur multimédia";
• « Services interactifs » ;
• "Télévision haute définition".

Il existe également une section sur le site qui contient des instructions et des réponses aux questions sur la connexion et l'entretien de la télévision par satellite.

Banque MTS

L'entreprise a créé deux ressources en ligne liées à l'argent :

• Argent MTS. Il est utilisé pour transférer des fonds, payer des services et permettre le paiement automatique ;
• . Ici, ils commandent des cartes de crédit, ouvrent des dépôts et demandent un prêt.

Également sur le site, il y a toujours des taux de change actuels.

aux clients corporatifs

À côté de l'onglet « Clients privés », il y en a un autre – « Entreprise ». Pour y aller, vous pouvez utiliser le lien https://mts.ru/business ou cliquer sur l'onglet du site Web de l'entreprise.

Une page avec des offres et des solutions pour les entreprises partenaires s'ouvrira. Ici tu peux:

• devenir client de l'entreprise ;
• connecter un seul numéro multicanal ;
• obtenez des outils pour travailler avec les clients : notifications SMS, messages push et autres ;
• acheter une plateforme cloud pour les entreprises ;
• permettre une surveillance 24 heures sur 24 du trafic Internet et la protection des ressources Web.

Chaque région a ses propres conditions et son propre site Web, par exemple pour Rostov-on-Don https://rnd.mts.ru/business/.

Vous pouvez également obtenir des conseils sur les programmes éducatifs de l'Université MTS ici.

Site officiel de MTS pour les autres directions

MTS travaille non seulement avec des clients privés et des personnes morales, mais également avec des agences gouvernementales. Chaque catégorie possède sa propre ressource distincte :

• pour les clients gouvernementaux – https://mts.ru/gos ;
• fournisseurs et partenaires - https://mts.ru/postavshhikam-i-partneram;
• investisseurs - https://moskva.mts.ru/investor-relations

L'entreprise parle de ses activités, produits, gadgets et services sur le site Web de MTS/Media. Vous trouverez ici des critiques sur les smartphones, des actualités du monde de la technologie moderne et des réponses aux questions courantes sur les plans tarifaires et les options.

Pour les clients gouvernementaux

En 2015, MTS a été reconnu comme le meilleur fournisseur de services de communication. Sur le site dédié au travail avec les clients gouvernementaux, l'entreprise propose des services.

Certains problèmes sont difficiles à résoudre sans l'aide du service d'assistance MTS, mais il n'est pas toujours possible de résoudre du premier coup, c'est pourquoi la société MTS a proposé plusieurs options pour contacter l'opérateur russe MTS :

Posez une question à l'opérateur MTS par téléphone en composant le numéro d'assistance ou choisissez un autre mode de communication - à vous de décider.

Comment appeler depuis un mobile ?

Nous avons déjà brièvement décrit la principale méthode de communication avec l'opérateur du réseau MTS - en utilisant un appel depuis un téléphone mobile. Cela vaut maintenant la peine d'examiner de plus près cette méthode et certaines des autres répertoriées - des informations supplémentaires vous aideront à éviter de nombreux problèmes qui ont tendance à survenir lorsque vous passez « des paroles aux actes ».

Nous parlons donc de moyens de contacter un opérateur « en direct », c'est-à-dire non pas un système robotique, mais une personne réelle dont le travail consiste à écouter attentivement votre problème et à vous aider à le résoudre, en vous concentrant sur les spécificités d'une situation spécifique. Maintenant, étape par étape.

Quant à l'attente sur la ligne elle-même, il est préférable de résoudre vos problèmes avec l'opérateur dans la première moitié de la journée, idéalement avant la pause déjeuner. À ce stade, vous n’aurez guère à attendre plus de 2-3 minutes. L'après-midi, et encore plus le week-end, le réseau est surchargé. Tout le monde veut résoudre ses problèmes à ce moment-là, car c'est le plus pratique, mais c'est précisément ce qui empêche une résolution rapide. Le réseau est simplement surchargé à un moment et inactif pendant longtemps à un autre.

Comment contacter depuis un autre réseau ?

Regardons maintenant la situation lorsque vous n'êtes pas abonné à MTS, mais que vous devez vraiment appeler l'opérateur MTS. Cela se produit, par exemple, lorsqu'un membre de la famille souhaite restaurer un numéro de téléphone dont la carte SIM a été perdue avec le téléphone.
Il peut y avoir de nombreuses situations, mais l'essence est la même : vous n'êtes pas abonné à MTS, mais vous devez appeler le service d'assistance de cet opérateur dans les plus brefs délais (de préférence sans dépenser d'argent).

La sortie de la situation est très simple : composez le 8-800-250-0890 depuis votre téléphone portable et appuyez sur la touche d'appel. Pour les abonnés d'autres réseaux, par défaut, une redirection vers une file d'attente vers un opérateur « en direct » est prévue, mais l'algorithme du service est régulièrement mis à jour, vous pouvez donc rencontrer, par exemple, un menu de commande.
En règle générale, il n'y a rien de compliqué : il vous suffit de sélectionner la commande intitulée « Support technique », après quoi vous serez redirigé vers l'opérateur.

Veuillez noter que les appels au 8-800-250-0890 sont possibles pour les abonnés de tous les réseaux existants, mais uniquement en Russie - un autre numéro est fourni pour communiquer avec l'opérateur MTS en dehors de la Fédération de Russie. MTS ne facture pas de frais pour appeler le numéro spécifié, les retraits ne sont possibles qu'à l'initiative de votre opérateur réseau, mais la plupart des grandes entreprises ne le font pas.

Comment appeler depuis une entreprise ?

Si vous êtes propriétaire ou responsable d'un numéro d'entreprise et que vous souhaitez contacter l'opérateur, cela ne sert à rien d'attendre plus longtemps ! Vous pouvez regrouper des comptes, effectuer des opérations de base, connaître les données actuelles et bien plus encore à l'aide d'un numéro d'entreprise spécial. Tout est très simple : composez le 8-800-25-00-990 depuis votre téléphone portable et appuyez sur la touche d'appel.

MTS est l'un des opérateurs les plus anciens de Russie. Fournit non seulement des communications cellulaires, mais également un accès à Internet, une connexion à la télévision mobile, par câble, par satellite et numérique. Cela fonctionne aussi bien en Russie que dans d'autres pays de la CEI. L'un des trois principaux fournisseurs de téléphonie mobile. Il existe un certain nombre de modèles rentables, dont chacun diffère non seulement par les frais d'abonnement et l'ensemble des fonctions de base, mais également par les objectifs précis du fournisseur.

Ainsi, il existe des plans tarifaires directement pour la communication, et il y a aussi ceux où l'accent est mis sur la fourniture d'un accès de haute qualité au réseau.

Téléchargez l'application Mon MTS

Les taux

Les principaux modèles sont les suivants :

Ligne "intelligente"

C'est la principale, dans laquelle chaque abonné peut trouver exactement l'option qui lui convient le mieux :

• « Intelligent illimité » ;

Chacun des modèles répertoriés a ses propres caractéristiques - restrictions sur le nombre de minutes gratuites et de messages fournis, Internet et fonctionnalités d'utilisation en itinérance. Les frais d'abonnement, comme dans la plupart des cas, dépendent de la norme définie.

Les autres offres de l'entreprise incluent :

1. "Ultra".
2. "Votre pays".
3. "Énergie rouge".
4. "Seconde par seconde."

En outre, il existe un certain nombre de tarifs archivés qui ne sont plus disponibles pour le raccordement des nouveaux utilisateurs, mais qui restent fonctionnels pour les anciens utilisateurs.

Fonctionnel

L'entreprise propose un assez grand nombre de fonctions utiles pour parler et envoyer des messages SMS, accéder au réseau et se divertir.

Suggestions utiles pour économiser sur l'envoi de messages SMS :

• "100 sms Smartmini" ;
• "MMS+" ;
• « SMS-Boom » ;
• « SMS illimités » ;
• « Forfait SMS intelligent » ;
• Forfaits de 500, 300, 100 ou 1 000 SMS ;
• "Lecteur SMS de nuit".

Pour les internautes il existe :

1. Option Bit, qui comprend les options suivantes :

• « » – 75 Mo de trafic supplémentaire par jour pour 200 roubles ;
• « » – 3 Go pour 350 roubles ;
• "Super BIT Smart" – 3 Go pour 360 roubles.

1. "Internet-Maxi" – 12 Go pour 700 roubles.
2. « Internet VIP » – 30 Go pour 1 200 roubles.
3. "Tablette MTS" - 4 Go pour 400 roubles.

Les suggestions suivantes ont été développées pour des conversations bénéfiques :

• « Appeler MTS » ;
• "Un pays";
• « Interurbain favorable » ;
• « Partout, c'est comme chez soi Smart » ;

Les options de divertissement et d'information qui peuvent être utiles à l'abonné comprennent :

• MTS : Musique, Presse, Radio, Livres, Vidéo, TV. Dans le cadre des offres ci-dessus, des forfaits de données sont proposés - collections musicales, magazines, livres, vidéos et accès à un certain nombre de chaînes. Ils peuvent être téléchargés sur votre téléphone ou consultés en ligne.
• « GOOD'OK » – vous permet de sélectionner une mélodie que les appelants entendront à la place des bips.
• « Localisateur » – détermine l'emplacement du téléphone et de son propriétaire.
• « En toute confiance » – vous permet de continuer la communication même avec un solde négatif dans la limite prévue.
• «Paiement promis» – accorde un prêt pouvant aller jusqu'à 800 roubles pour 3 jours.
• « Argent express » est une option similaire à la précédente, mais la limite peut aller jusqu'à 100 roubles.
• « Help out » – vous permet de passer des appels et d'envoyer des messages aux frais des abonnés destinataires.
• « Rappelez-moi » et « Rechargez mon compte » – utilisés pour envoyer des demandes gratuites à d'autres abonnés avec le texte approprié.
• "Caller ID" - vous permet d'afficher les numéros masqués.

Avantages

Les principaux avantages de l’entreprise sont les suivants :

1. Travail de haute qualité tant de la part de l'entreprise elle-même que du personnel technique.
2. Grande zone de couverture.
3. Disponibilité d'une large liste de tarifs, qui vous permet de choisir les conditions de communication les plus pratiques et les plus acceptables.
4. Conditions optimales pour accéder au World Wide Web.
5. Itinérance bon marché et abordable.