Probablement, presque tous les abonnés mobiles ont rencontré un problème lorsque vous vérifiez le solde de l'argent et le montant sur votre compte est inférieur à ce à quoi vous vous attendiez. Le plus souvent, de telles situations se produisent lorsque l'utilisateur dispose d'abonnements à des options et de services, ou a activé du contenu payant sur un site Web sur Internet. Pour ces services, l'argent peut être retiré quotidiennement ou une fois par mois.

Quel est le contenu de TV2 ?

De nombreux abonnés modernes ne savent pas ce qu'est le contenu, pourquoi il est généralement conçu et comment il fonctionne. Le contenu Tele 2 est une application informative sur la carte SIM de votre téléphone. Cette fonction offre la possibilité à tous les utilisateurs du réseau mobile de recevoir des messages texte contenant des informations d'actualité, des informations ou des divertissements sur n'importe quel sujet.

Cette option vous permet de gagner du temps en recherchant des informations intéressantes sur différents sites ou ressources. Vous sélectionnez le sujet que vous souhaitez connaître et, à l'avenir, vous recevrez des messages SMS sur votre téléphone.

Quels types d'abonnements existe-t-il sur Tele2 ?

Comme mentionné ci-dessus, l'opérateur propose une variété thématique d'abonnements. Cela permet à chaque abonné de choisir ce qui lui convient. Il y a donc les sections suivantes :

• taux de change actuel ;
• l'actualité du monde politique;
• mélodies et images;
• aphorismes, citations et anecdotes ;
• les prévisions météorologiques pour votre région ;
• incidents récents dans le domaine de la culture et du sport ;
• informations utiles pour le développement des affaires;
• informations pour les 18 ans et plus.

Les fans de tels abonnements peuvent souscrire à un ensemble spécial de services. En règle générale, les envois sont effectués quotidiennement de 9h00 à 21h00, heure locale. Vous pouvez choisir non seulement la catégorie d'abonnement, mais également le mode de réception des informations :

• SMS ;
• Messages MMS ;
• Service WAP.

Comment savoir si vous avez des abonnements ?

Tous les mobinautes ne sont pas intéressés par une telle offre. Il arrive qu'une personne ne souhaite pas utiliser d'abonnement à du contenu, mais des informations sont toujours reçues en permanence sur son téléphone mobile. Chaque abonné peut consulter la liste des catégories auxquelles il est abonné et fixer une limite aux abonnements non désirés.

Il existe les manières suivantes de vérifier un abonnement :

• La première méthode (une des plus simples) consiste à appeler l’opérateur. Appelez le 611. Suivez les invites du menu vocal avant de choisir de vous connecter avec un spécialiste. Cela peut prendre un peu de temps, car le flux d'abonnés est traité dans l'ordre dans lequel ils appellent. Après vous être connecté, demandez que le service de messagerie de contenu sur votre numéro soit désactivé. Si nécessaire, un employé du support technique peut vous proposer de fournir les détails de votre passeport ou votre numéro de contrat pour vous assurer que vous communiquez avec le propriétaire du numéro.
• La deuxième façon consiste à visiter la succursale officielle de l’entreprise. Lors d'une visite personnelle, vous pourrez vous renseigner sur les listes de diffusion connectées disponibles, et également demander la désactivation de l'option.
• La troisième façon est d’accéder à votre compte personnel sur le site de l’opérateur. Dans votre compte personnel, sélectionnez la section « Services », puis recherchez les fonctions actives - et vous verrez les options connectées.
• La quatrième méthode (la plus populaire) consiste à envoyer une requête USSD. Vous devez composer le *144*1#. Un message apparaîtra à l'écran listant les mailings connectés. Vous pouvez également accéder à un autre menu en utilisant la combinaison *111#.

Comment désactiver les abonnements existants ?

Vous pouvez désactiver le contenu sur TV2 en utilisant l'une des options qui vous conviennent :

• Utilisation du menu du téléphone. Vous devez vous rendre dans la section « Mes sujets ». Une liste des services activés apparaîtra. Il est nécessaire de mettre un « moins » au lieu de l'icône « plus » en face des options répertoriées. De cette façon, vous empêcherez l’envoi de messages contenant des informations.
• Avec l'aide d'un opérateur. Pour ce faire, appelez le 611, attendez une connexion avec l'opérateur, vérifiez l'activité de la connexion et demandez la désactivation du service. Le spécialiste répondra à la demande et les SMS ne seront plus envoyés sur votre numéro.
• Utilisation de la demande USSD. Utilisez la combinaison *152*0#. Cela désactivera l'envoi de mails à toutes les sections thématiques.

Sur Internet, vous pouvez désactiver les abonnements via votre « Compte Personnel ». Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes simples :

• inscrivez-vous sur une ressource en ligne;
• rendez-vous dans la rubrique services ;
• sélectionner les options activées dans la liste proposée ;
• désactiver les éléments qui ne vous intéressent pas.

L'activation et la désactivation du service « Commander du contenu » sont effectuées gratuitement par l'opérateur.

Service anti-spam

Les utilisateurs du réseau mobile peuvent profiter du service gratuit Antispam pour interdire l'envoi de SMS publicitaires et de contenus payants.

Le principal avantage du service est la possibilité de bloquer l'envoi spontané de messages provenant de destinataires portant des noms numériques et alphabétiques. De cette manière, les utilisateurs du réseau mobile sont protégés au maximum contre le spam.

Vous pouvez bloquer un numéro à partir duquel vous recevez des SMS spam en envoyant un message au numéro 345. Dans le texte du message, vous devez écrire le numéro ou le pseudo soumis au blocage (par exemple, Taxi1).

Vous pouvez consulter la liste des utilisateurs bloqués en envoyant un message au numéro 345 avec le chiffre 1 dans le texte.

Contenu payant des sites Web

Vous devez également savoir que les finances peuvent être débitées de votre compte non pas pour le contenu corporel, mais pour les abonnements Internet. Souvent les sites proposent de s’abonner à leur newsletter, mais n’informent pas toujours les utilisateurs que celle-ci n’est pas gratuite.

Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un tel abonnement en utilisant les mêmes méthodes que celles énumérées ci-dessus, mais en excluant la possibilité d'envoyer une demande USSD. Après avoir vérifié la validité de l'abonnement spécifié, il n'y a qu'un seul moyen de le désactiver : en contactant le support utilisateur. La désactivation sera possible lorsque vous expliquerez en détail la cause du problème.

Chacun des abonnés, au moins une fois dans sa vie, a remarqué que l'argent de son compte disparaissait quelque part, et il n'y avait aucune raison apparente à cela. Dans la plupart des cas, l’argent est destiné à payer des frais d’abonnement ou à un service ou une option connecté. Très souvent, l'argent est rapidement dépensé sous forme de frais pour les abonnements connectés, et il s'agit de contenu payant et généralement facturé une fois par semaine ou une fois par jour. Nous verrons ensuite comment désactiver le contenu payant sur TV2 sans tracas inutiles.

Qu'est-ce que le contenu sur Tele2 ?

Ainsi, les abonnements payants sont des SMS de divertissement ou d'information, par exemple des blagues ou la météo, etc. et tout cela est envoyé sur une base monétaire. L'activation d'un abonnement est très simple et n'importe qui peut effectuer cette manipulation ; pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur une certaine combinaison de boutons de votre communicateur ou de vous connecter au site et de confirmer votre numéro.

Sur de nombreuses ressources, le paiement du contenu est masqué, et cela est indiqué en petits caractères en fin de page et de telle manière que tout cela est voilé. Souvent, le client ne finit pas de lire les conditions de mise à disposition du contenu et ne remarque tout simplement pas que l'abonnement qu'il a choisi est proposé pour un certain montant, qui est initialement retiré sans même s'en apercevoir. Si vous avez connecté accidentellement ou intentionnellement un service payant sur l'un des portails et que vous souhaitez vous en désabonner, il vous suffit de suivre un certain algorithme, qui sera décrit plus loin.

Façons de désactiver le contenu payant sur Tele 2

La première chose à faire est de visiter la ressource officielle Tele2. Connectez-vous à votre Compte Personnel (si nécessaire, inscrivez-vous). Dans cette section, nous examinons la liste des options connectées et nous assurons que rien de superflu n'a été connecté.

Si quelque chose ne va pas, nous appelons le service d'assistance technique de Tele2 et expliquons le problème de manière aussi détaillée que possible. Les opérateurs Tele2 vous contactent au moment optimal et essaient d'aider l'abonné de manière informative et polie. Ils désactiveront le contenu payant ou vous indiqueront comment le faire (généralement, vous avez le choix entre plusieurs options et l'abonné peut choisir lui-même la méthode la plus optimale).

Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vous rendre au bureau Tele2 le plus proche, situé à proximité. Après avoir contacté un consultant, vous pouvez vous attendre à des conseils qualifiés et à une assistance pour vous désinscrire.

De tout ce qui précède, nous pouvons conclure que le contenu sur Tele2 peut être désactivé de plusieurs manières et qu'à l'avenir, il ne sera plus nécessaire d'envoyer des SMS suspects et d'y répondre. Avant de faire cela, vous devez vous assurer que le service proposé est totalement gratuit, et à notre époque, cela est rare.

Si par hasard vous activez quelque chose, vous pouvez utiliser les recommandations présentées ci-dessus et cela vous évitera par la suite un gaspillage financier inutile.

Si, après avoir reçu les détails de la facture, vous avez dû payer des frais pour la commande de certains services, alors cet article est fait pour vous. Commander du contenu Tele2 - qu'est-ce que c'est, comment le service est connecté et comment le désactiver - nous parlerons aujourd'hui de tout ce qu'une personne doit savoir sur les abonnements mobiles.

En bref sur le sujet

La commande de contenu sur Tele2 constitue un consentement à la fourniture de certaines fonctions ou matériels payants.

Ce que c'est

Alors, qu'est-ce que commander du contenu dans Tele2 ? Nous parlons d'une variété de services fournis à l'abonné sur une base payante :

• Images en couleur, logos, mélodies, jeux et applications que l'abonné télécharge via le menu SIM
• Services de divertissement, tels que informations météorologiques, horoscope, actualités, etc.
• Paiement pour "Voices" dans le réseau social "VKontakte" et "Okov" dans "Odnoklassniki"
• Abonnement pour utiliser le contenu multimédia de sites tiers

Comment se connecter

Listons les manières dont un abonné peut s'abonner au service :

1. Menu de la carte SIM
2. Envoi de messages à un numéro court
3. Appeler un numéro court
4. Visiter des sites tiers avec du contenu multimédia
5. Site Web wap.tele2.ru, axé exclusivement sur les services payants
6. Répondre à un message push reçu

Comment désactiver

Comment désactiver la commande de contenu sur Tele2 ? Pour vous abonner ou souscrire avec un abonnement mensuel, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

1. 1. Appelez le centre de contact Tele2 au 611 , écrivez à des spécialistes via Viber ou Telegram, remplissez le formulaire de commentaires sur le site officiel ou visitez le point de service le plus proche. Les employés de l'entreprise vous diront quand la demande de connexion au service a eu lieu, combien d'argent a été débité et, surtout, ils vous aideront à désactiver tout ce qui est inutile.
   2. "Espace personnel". Comment désactiver la commande de contenu sur Tele2 via le « Compte personnel » sur wap.tele2.ru. La méthode est simple et accessible à chaque abonné. Connectez-vous via un formulaire spécial sur le site Web wap.tele2.ru, ouvrez l'onglet « Gérer les abonnements » et désactivez tous les services inutiles.

1. 1. En composant la courte commande *189# et un bouton d'appel, vous recevrez un message avec une liste des abonnements actifs sur votre numéro. Des informations sur la façon de désactiver chaque abonnement (code court correspondant) sont jointes.

1. Téléchargez depuis l'AppStore et le Play Market, puis installez l'application « My Tele2 ». Ici, en plus de nombreuses autres fonctions, la gestion des services payants et des abonnements est également disponible. Menu-Tarifs et Services-Gérer les abonnements

Regardez les instructions vidéo :

Les opérateurs mobiles tentent d'offrir aux abonnés autant d'options utiles et intéressantes que possible. L'un d'eux inclut le contenu de Tele2. Divers messages d'information et de divertissement de l'entreprise peuvent vous coûter cher. Si vous n'avez pas besoin de services d'informations supplémentaires, l'option doit être désactivée.

Description du service

Le contenu de Tele2 ou abonnements mobiles est un service de l'opérateur grâce auquel les abonnés reçoivent des messages d'information ou de divertissement sur leur téléphone. Les abonnements les plus populaires incluent :

Prix ​​des abonnements populaires.

Le service est fourni sur une base payante, et s'il est activé, votre solde sera remis à zéro beaucoup plus rapidement. La désactivation des abonnements est gratuite.

Vérification de la connexion au service

Vous pouvez connaître l'état de l'option des manières suivantes :

1. L'utilisation de la requête USSD *144*1# vous aidera à vérifier la disponibilité du contenu payant.
2. La deuxième façon est d'appeler l'opérateur au 611. Mais il faudra attendre un certain temps jusqu’à ce qu’un des consultants du centre soit libre et puisse répondre à vos questions. Le temps d'attente moyen est d'environ 5 à 10 minutes.
3. La troisième option consiste à vous connecter à votre « Compte personnel » et à vérifier quels services sont connectés à votre numéro.
4. La dernière et quatrième méthode peut être utilisée dans des cas extrêmes, car elle n'est pas tout à fait pratique. Rendez-vous dans le salon de communication de l'opérateur pour vérifier la disponibilité des contenus connectés à votre numéro. Lors de votre demande, n'oubliez pas de présenter votre passeport.

Comment désactiver le contenu

Il existe également plusieurs façons de le désactiver.

Contenu de Tele2 - messages d'information sur une variété de sujets. Si vous n'avez pas besoin de newsletters et souhaitez économiser sur les services de communication, vérifiez vos abonnements mobiles et désactivez-les.

Question relative à ce qu'est le contenu sur Tele2 et comment le désactiver ? De nombreux utilisateurs d'Internet cellulaire ont rencontré ce service à plusieurs reprises. Malgré son utilisation fréquente, ce mot n’est pas clair pour tout le monde et face à un problème, les gens ne peuvent pas donner de réponse claire et compréhensible.

À cet égard, dans notre note, nous aimerions examiner tous les problèmes liés à l'option « contenu », nous découvrirons les demandes et autres actions qui devront être effectuées pour cela et où s'adresser pour résoudre le problème.

Demande de contenu SMS Tele2 - qu'est-ce que c'est ?

Pour commencer, voyons ce qu'est le contenu sur Tele2 et pourquoi ce terme est utilisé. Tout d'abord, nous parlons d'informations qu'un client d'un opérateur cellulaire peut recevoir de n'importe quelle manière pratique sur son propre gadget. En termes simples, nous parlons d'informations de divertissement qui sont accessibles au public à chaque utilisateur du réseau et qui deviennent parfois la cause d'un grave conflit entre les employés de l'opérateur cellulaire et l'utilisateur.

Ce scénario probable est dû au fait que le client se voit facturer de l'argent pour l'utilisation du service et que le service lui-même peut être activé accidentellement, automatiquement. À l’avenir, les fonds pourraient être radiés sans la participation du client et il sera presque impossible de les restituer. Parfois, les utilisateurs n’ont aucune idée des services qui leur sont facturés. Des exemples de contenu incluent des informations telles qu'une newsletter ou des données météorologiques.

Pour de nombreux clients, les fonctionnalités fournies sont utiles et même nécessaires, mais tous les utilisateurs ne ressentent pas cela à propos d'un tel service et les clients posent souvent des questions sur la façon de le désactiver.

Contenu Tele2 GPRS – qu'est-ce que c'est et comment le désactiver via votre compte personnel

Le deuxième nom de ce type de service est « abonnements mobiles ». Autrement dit, lorsqu'on parle du fait que le contenu Tele2 GPRS est l'opportunité de recevoir des informations postées sur Internet, on parle des abonnements existants et des services fournis par l'opérateur.

L'intérêt de ce format de coopération est de fournir au client des informations à jour. Si nous parlons brièvement du type de données existant, il convient de mentionner les types d'informations :

1. images en couleur, divers logos et données sur les conditions météorologiques, accessibles via un menu spécial sur la carte SIM ;
2. abonnements de divertissement : données météo ou horoscope, blagues ou rencontres ;
3. payer des frais pour l'utilisation de divers services sur les réseaux sociaux : OK, VK ou Golos ;
4. inscription d'un abonnement connecté à des sites tiers, on parle ici d'informations multimédia.

En conséquence, on conclut que les données peuvent être très différentes, en tenant compte des besoins personnels de l'utilisateur.

Comment se fait la connexion ?

Vous pouvez profiter de l'opportunité existante et activer le service en vous référant à la procédure actuelle et aux options existantes :

• allez dans la section du menu « Cartes SIM » et sélectionnez la forme souhaitée pour recevoir le service ;
• envoyer une demande à une ressource Internet tierce ;
• envoyer des réponses aux demandes push ;
• envoyer une demande de numéro court sous forme de message SMS ou appeler un numéro court ;
• utilisez une commande spéciale ;
• abonnez-vous à la ressource officielle de l'opérateur – wap.tele2.ru, en remplissant une demande dans votre compte personnel.

En termes simples, commander du contenu Tele2, c'est se connecter à un service fourni par un opérateur télécom pour recevoir certains trafics d'informations via Internet.

Comment savoir ce qui est connecté ?

Pour obtenir des informations sur le contenu connecté à un numéro spécifique, vous devez utiliser les méthodes les plus simples et les plus compréhensibles.

Vous devez procéder comme suit :

1. Composez la commande courte sur votre téléphone - *189# et le bouton d'appel. Après ces étapes, un message SMS sera envoyé sur votre téléphone contenant une liste complète des abonnements actifs, indiquant le code de connexion.
2. Connectez-vous à votre compte personnel sur le site Internet de l’opérateur et vérifiez les informations.
3. Utilisez l'application mobile « My Tele2 » – une version compacte de LC.
4. Obtenez des informations sur la disponibilité des services actifs auprès d’un représentant du support.

Chaque option ne nécessite pas beaucoup de temps et l'utilisateur reçoit ainsi des données à jour.

Comment désactiver le contenu sur Tele2 dans votre compte personnel

Pour désactiver le contenu payant sur Tele2, l'opportunité offerte, vous devrez exécuter les commandes ci-dessus à partir d'un téléphone ou d'un autre gadget, ou, profiter de l'opportunité existante, en visitant votre compte personnel sur le site officiel de l'opérateur. Les mêmes fonctionnalités s'appliquent à l'application mobile, conçue spécifiquement pour les smartphones et les tablettes.