De nombreux internautes sont souvent confrontés à un problème tel que « 404 non trouvé ». Cette erreur apparaît si la page du site demandée (adresse) a été supprimée, déplacée ou n'a jamais existé. L'erreur 404 a plusieurs causes, qui ne sont pas difficiles à comprendre.

Le message d’erreur « 404 not found » est une réponse standard du serveur, indiquant l’absence d’information (fichier ou page) à la demande de l’utilisateur. En d'autres termes, cette réponse indique que la page demandée est actuellement indisponible.

Causes de l'erreur 404

L'erreur « 404 non trouvé » se produit pour plusieurs raisons. Les plus courants d'entre eux sont les suivants :

• Saisie incorrecte de l'adresse de la page
• Modification de l'adresse de la page (déplacement de la page vers une autre adresse)
• Panne de site ou de serveur

Raisons supplémentaires

Ce problème survient souvent pour d'autres raisons. Ainsi, l'erreur 404 peut apparaître s'il n'y a pas de connexion (ou connexion instable) de l'appareil à Internet. Par conséquent, la page requise ne se charge pas. De plus, un message d'erreur 404 peut apparaître lorsque la page est bloquée par un antivirus.

Solution

La façon de résoudre le problème de l’erreur 404 dépend de la cause de l’erreur. Le plus souvent, si cette erreur se produit, les actions suivantes sont recommandées :

• Vérifier l'orthographe correcte de l'adresse
• Rechargement de la page (cliquez sur le bouton « Actualiser » ou F5)
• Contacter le service support du site sur la page duquel une erreur s'est produite
• Vérification de la connexion de l'appareil à Internet
• Vérification des paramètres de votre antivirus (ou de votre navigateur)

Que signifie « 404 non trouvé » ?

Ainsi, l'erreur « 404 not found » se produit si le site ne fonctionne pas correctement, si la page est déplacée vers une autre adresse ou si l'adresse est mal saisie. De plus, ce problème indique souvent une connexion Internet faible (ou absente).

De plus, une erreur 404 peut apparaître lorsque la page demandée est bloquée par un antivirus ou un navigateur. Ce problème doit être résolu en fonction de la cause. Si la page souhaitée affiche toujours une réponse d’erreur 404, alors la page n’existe pas.

Cette erreur signifie que la page que l'utilisateur tente de consulter n'a pas été trouvée ou n'existe pas. Dans ce cas, l'utilisateur lui-même ne pourra en aucun cas influencer la résolution du problème. La seule chose qu'il peut faire est de trouver des informations similaires sur le même site. Par exemple, une adresse avec une erreur www.example.com/not-founded-page.html remplacé par www.exemple.com

Pourquoi cela arrive-t-il?

Cela se produit parce que l'utilisateur a accédé à la page du site en utilisant le mauvais lien. Par exemple, l'utilisateur a saisi dans le navigateur (ou a suivi le lien) http://mysite.com/rbot.html, mais ce qu'il fallait, c'était http://mysite.com/ro bot.html. De plus, ce lien pourrait se trouver aussi bien sur votre site Internet que sur des sites tiers. Vous pouvez trouver de tels liens à l’aide de Google Webmaster Tools. Pour ce faire, nous allons à page pour ce service, sélectionnez votre site, puis cliquez sur : Statut -> Erreurs d'analyse et sélectionnez « Introuvable ».

Le programme gratuit XenuLinks s'acquitte également bien de cette tâche, que vous pouvez télécharger et consulter le manuel.

Comment corriger l'erreur 404 ?

Au sens traditionnel, il est impossible de corriger cette erreur, car Le problème ne réside pas dans le fonctionnement du serveur ou du moteur du site, mais dans le fait que quelqu'un a mal spécifié l'adresse du lien. Par conséquent, la seule façon de corriger ce problème est d’identifier les liens erronés et d’indiquer la bonne adresse. Cela vaut également la peine de vérifier si la page actuelle existe sur votre site ? S'il a été supprimé, assurez-vous qu'il réapparaisse. S'il a été renommé, vous devez alors configurer une redirection 301 de l'ancienne adresse de la page vers la nouvelle.

Lorsqu'un utilisateur visite un site et voit cette erreur via la sortie du serveur, il ne voit pas votre site (menu, navigation, design, etc.). En conséquence, la page sera fermée avec une probabilité de 100 %. Ce schéma fonctionne par défaut sur tous les sites d'hébergement. Mais vous pouvez programmer cette page et afficher votre site avec elle. Cela signifie que l'utilisateur, voyant les principaux liens de votre site dans le menu, peut cliquer dessus et rester sur le site. Voici respectivement des exemples de résultats incorrects et corrects :

Il existe de nombreuses façons différentes d'implémenter un schéma similaire, mais la plus universelle d'entre elles consiste à ajouter l'entrée suivante au fichier .htaccess :

Document d'erreur 404 /error404.html

En conséquence, vous devrez d’abord créer la page « /error404.html » elle-même.

Pour de nombreuses personnes, une présence constante sur les étendues virtuelles d’Internet est devenue depuis longtemps un besoin important. Malheureusement, la visite de divers sites ne se fait pas toujours sans incidents - parfois, une personne peut rencontrer le message « erreur 404 non trouvée », ce qui empêchera l'utilisateur de visiter une certaine ressource. Heureusement, la plupart des informations peuvent être trouvées ailleurs, donc beaucoup de gens ne s'inquiètent pas, mais vont simplement passer leur temps sur des portails Internet alternatifs. Malheureusement, parfois, l'erreur 404 non trouvée ne laisse pas à une personne la possibilité de visiter une ressource unique, sans les fonctionnalités dont l'utilisateur ne peut tout simplement pas imaginer sa vie dans les prochaines heures.

Naturellement, la situation doit être corrigée. Et les conseils opportuns et pertinents de l'auteur de ce site seront toujours utiles.

La recherche d'une solution doit commencer par une réponse à la question : qu'est-ce que cela signifie ? – erreur 404 introuvable? Nous avons passé des centaines de nuits blanches, n'avons pas mangé pendant deux heures, avons bu une caisse et demie de bière avant de pouvoir trouver les causes profondes qui pourraient conduire au statut « 404 non trouvé ». En fait, il y en avait trois :

• La fonctionnalité du serveur distant a été perturbée par certains processus malveillants.
• Le propriétaire de la page a simplement décidé d'effacer l'historique des annales et de le supprimer d'Internet.
• Le geste a été fait. Oui, oui, un geste banal ! Le propriétaire de la ressource a décidé de changer l'adresse, vous devrez donc rechercher le site dans un endroit complètement différent.

À la fin de notre travail pour identifier les causes profondes de ce problème, une autre vérité nous a été révélée, qui était cachée dans la traduction de l'expression erreur 404 non trouvée. Étonnamment, les meilleurs linguistes de notre époque ont pu traduire cette expression par « erreur, introuvable ». Ce qui a une nouvelle fois confirmé nos premières conclusions. Après un travail aussi approfondi, vous pouvez passer à la deuxième étape, qui vous permet de comprendre comment réparer le 404 introuvable.

La première façon de résoudre le problème

Elle est basée sur la cupidité humaine banale. Le fait est que les propriétaires de certaines ressources, afin d'atteindre le maximum de visiteurs potentiels sur leur site, enregistrent simultanément leur création personnelle à différentes adresses, ou plutôt zones de domaine.

Parfois, le propriétaire de la ressource décide de cesser d'enregistrer son portail dans l'une des zones et cesse de payer pour un tel service. Après un certain temps, cela entraîne une « erreur http 404, la ressource demandée est introuvable » car le fournisseur de services annule la transaction.

La solution est simple : essayez de vous connecter à la ressource perdue en modifiant l'adresse - tout d'abord, sa zone de domaine.

Résoudre le problème pour les travailleurs sociaux

De nombreuses personnes ne surfent pas sur Internet mondial, préférant passer du temps sur divers réseaux sociaux. De même, certains internautes décident de développer leur projet dans de tels lieux. Ils se développent et se développent, et puis - bam - ils en ont marre ! La page a été supprimée ou l'administration du réseau social l'a bloquée, estimant que la ressource diffusait des choses désagréables ou se livrait à une fraude.

En conséquence, le message 404 non trouvé apparaît devant un utilisateur sans méfiance sur VKontakte, Moi Mir, Facebook ou un autre réseau social.

Que dois-je faire? Il y a deux issues :

• Abandonnez et trouvez une ressource alternative.
• Découvrez le propriétaire de la page et saisissez-le virtuellement par la poitrine. Demandez pourquoi sa ressource n'est pas labourée et comment continuer à vivre ?

Règles générales qui peuvent aider à faire face au problème survenu

Il existe plusieurs règles qu'il est également recommandé de vérifier avant de tirer la sonnette d'alarme et de commencer à mélanger de la bière avec de la vodka :

• C'est peut-être lors d'une tentative d'accès à la ressource qu'un échec de connexion à court terme s'est produit. La solution consiste à mettre à jour la page après un certain temps de la manière qui convient à l'utilisateur.
• Vérifiez soigneusement chaque caractère utilisé dans l’adresse de la ressource requise.
• Videz le cache de votre navigateur Internet, surtout si une tentative d'accès à la ressource à l'aide d'un autre programme aboutit.
• Attendez un moment et essayez de vous connecter à nouveau - parfois, la cause de cette situation est un travail technique de la part du fournisseur d'accès Internet.

Dernière option

La dernière méthode concerne la cause profonde la plus désagréable, qui peut empêcher même le propriétaire du site d'accéder à une ressource d'un réseau social. Elle s'accompagne généralement d'une offre d'envoi d'un SMS à tel ou tel numéro (payant, bien sûr) ou d'une exigence insistante de téléchargement du 404 introuvable. En conséquence, la modification des mots de passe ne conduit pas à un résultat positif, puisqu'une entrée malveillante est déjà entrée dans le système, bloquant l'accès à la ressource.

Dites merci d'avoir le Dr Ai-Tupit comme ami (n'oubliez pas d'ajouter), qui a trouvé une solution à ce problème :

• Accédez à C:\windows\system32\drivers\etc.
• Recherchez et ouvrez le fichier « Hosts » avec le bloc-notes.
• Supprimez absolument toutes les entrées, enregistrez, redémarrez l'ordinateur, essayez d'accéder à la ressource - cela suffit généralement à résoudre le problème.

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S'abonner

L'erreur 404 est l'erreur la plus reconnaissable et la plus courante dans les documents hypertextes. Il signale que la page à l'adresse indiquée n'existe pas. En fait, nous parlons de l'absence de fichier html pour le document spécifié, le site renvoie donc une erreur.

Pour comprendre plus en détail le problème, ainsi qu'un certain nombre de fichiers de service dont dispose chaque ressource, il faut étudier le problème lié à la présentation hypertexte des pages utilisant le langage HTML (HyperText Markup Language) et le protocole HTTP, utilisant lequel est en cours d'accès. Bien que vous deviez comprendre le langage de programmation, sa présentation est si simple que tout le monde peut la comprendre.

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Pages hypertextes et leurs fonctionnalités

Internet est né au moment où l'ingénieur anglais Timothy John Berners-Lee invente une forme hypertexte de représentation des pages de texte sur le réseau et décrit le principe d'y accéder via le protocole d'application HTTP. Selon l'idée générale, l'utilisateur depuis son appareil, notamment depuis le navigateur, fait une requête réseau pour une ressource spécifique. A ce moment, une session est ouverte sur le serveur consulté. Une page HTML est renvoyée en réponse.

Bien sûr, de nos jours, des algorithmes plus complexes sont utilisés pour accéder et « paginer » de grandes pages, mais le principe général reste le même. Pour accéder à la ressource, vous avez besoin d'un nom de domaine et d'une adresse IP. Ce n'est que si ces critères sont remplis et que la ressource est en état de marche qu'une « erreur 404 non trouvée » sera renvoyée pour un document manquant.

À quoi ressemble une page 404 par défaut

Le site peut ou non avoir une page d'erreur d'accès personnalisée « http 404 introuvable ». En règle générale, un utilisateur peu expérimenté est assez nerveux lorsqu'il le reçoit et pense que c'est de sa faute. En fait, tout est beaucoup plus simple, la réponse découle de ce qui précède.

Le code d'erreur 404 est renvoyé sur une page distincte conçue dans la conception du site uniquement si le site dispose d'un fichier 404.html. Il se trouve généralement dans le répertoire racine. Sinon, le navigateur affichera cette erreur ainsi qu'un message indiquant que l'accès n'est pas disponible. Et cela ressemble généralement à une feuille blanche avec un message d’erreur.

Lors du développement de sites Web, des systèmes de gestion de contenu sont généralement utilisés. Ils contiennent une page 404 avec le chemin d'accès indiqué dans les fichiers de fonction. Généralement, une telle page contient un message concernant une adresse inexistante et un lien vers la page principale du site. Le modèle de page 404 peut être personnalisé à votre guise, car il s'agit d'une page de votre site que vous pouvez utiliser comme bon vous semble.

Afin de refaire le modèle, vous aurez besoin de connaissances en HTML pour baliser le fichier. Veuillez noter que dans certains cas, le fichier contenant la page peut avoir un nom différent - err404. html, 404.php. Les différences par rapport à la norme sont le plus souvent associées à des fonctionnalités plus larges, ainsi qu'aux caractéristiques du système. Par exemple, dans WordPress, le document se trouve dans le répertoire 404.php. Dans la barre d'adresse, « Page d'erreur 404 introuvable » s'affichera quelque chose comme ceci : domain.ru/404/.

Nous adaptons la page standard 404 à vos besoins

Pour améliorer la convivialité (acceptabilité pour les utilisateurs) du site, il est bien entendu nécessaire de créer une page qui attirera le visiteur sur votre site et l'aidera à poursuivre sa navigation. Éléments à prendre en compte lors de l'écriture de code :

• Une partie importante des visiteurs qui rencontrent des pages inexistantes accèdent au site à partir de moteurs de recherche ou via des liens sur des forums, des sites Web et des réseaux sociaux, c'est-à-dire d'où peuvent se trouver d'anciens liens vers des pages disparues depuis longtemps.
• Les utilisateurs ne recherchent pas votre site, mais des informations intéressantes à l'aide d'un mot-clé, c'est-à-dire qu'en l'absence de ce qu'ils souhaitent, le visiteur quitte le site et le consulte rarement.

Autrement dit, vous devez comprendre qu'il ne sera pas si facile de fidéliser de tels visiteurs, mais c'est possible !

Prenez un modèle standard disponible sur Internet, ou créez le vôtre, en tenant compte des fonctionnalités ci-dessus :

1. Expliquez brièvement à la personne ce qui s'est passé et pourquoi elle ne voit pas ce qu'elle cherchait. Montrez-lui des options pour d'autres actions qui l'aideront à trouver ce qu'il cherche.
2. Affichez une barre de recherche sur la page 404 afin que le visiteur puisse trouver immédiatement ce qu'il recherche.
3. Assurez-vous d'afficher ici le menu de votre site, à l'aide duquel une personne peut comprendre où aller.
4. Assurez-vous que la page attire l'utilisateur et qu'il souhaite trouver des informations sur votre ressource. Utilisez des solutions textuelles et visuelles colorées et intéressantes.

Pour rendre une page d’erreur du serveur 404 attractive pour l’utilisateur, il suffit de le faire sourire ou de l’intéresser. Par conséquent, essayez de travailler sur l'originalité de l'idée d'une telle section de votre ressource.

Modification de la page 404

Vous pouvez modifier le fichier directement depuis le système de gestion de contenu ; pour ce faire, vous devez ajouter le balisage et les images souhaités.
Lors de sa création, soyez guidé par le fait que les informations doivent être ouvertes rapidement et sans délai. La page doit être « légère » (prendre peu de place), utile et offrir des alternatives à la recherche d'un document inexistant.

• aller à la maison;
• liste des pages de classement du site ;
• accédez à la carte des ressources ;
• un bouton pour informer l'administration d'un lien « rompu » sur une source précise.

Sinon, le meilleur assistant sera l'imagination, les normes de l'entreprise et l'idée originale du designer.

Conclusion

La page 404 non trouvée est un fichier de service qui peut être modifié et étendu pour attirer plus de visiteurs sur le site. Ce fichier est obligatoire, car sinon, le navigateur affichera un message d'erreur, après quoi les chances d'attirer une personne vers vous seront nulles. Essayez de le remplir d'images colorées et même d'humour léger.