La structure du système d'information est déterminée par trois principes. Le premier principe stipule que le système doit stocker toutes les informations opérationnelles reflétant les activités du parti dans tous les OSP. Selon ce principe, les informations sont accumulées et traitées dans le système d'information, reflétant la composition du parti, ses actions, les flux de ressources, les interactions avec d'autres organisations, mouvements, groupes d'individus. Sur la base de l'expérience de la création de systèmes de gestion des activités d'entreprise, nous pouvons dire que ces systèmes commencent le plus souvent par la création de sous-systèmes comptables et comptables, ce qui contribue à l'automatisation du contrôle des activités de l'entreprise.
La structure générale de l'organisation de ces informations est similaire au schéma illustré à la fig. 13.2.1, où chaque rectangle peut être considéré comme un centre de production d'informations, et les flèches correspondent aux flux par lesquels les données sont transmises. Bien sûr, ces flux ne peuvent pas être considérés comme symétriques : si l'information sur le nombre de personnes va des organisations primaires vers l'organe central, cela ne signifie pas que des informations similaires vont du centre à chaque organisation primaire. Mais il y a un échange d'informations entre le centre et d'autres organisations, qui est indiqué par la flèche correspondante.
Les informations générales relatives à cette partie du système d'information comprennent les données suivantes :
Personnel - données standard sur les membres du parti ;
La structure organisationnelle du parti en référence aux membres du parti qui se trouvent dans les lieux respectifs ;
Actions réalisées par des organisations individuelles et des membres du parti - qui a décidé quoi, fait quoi, suggéré quoi, quels sont les résultats attendus et réels ;
Ressources du parti, leurs sources, volumes, utilisation ;
Caractéristiques de l'environnement extérieur - données sociales, économiques, politiques, scientifiques et techniques sur l'environnement ;
concurrents du parti.
En accumulant ces données sur des périodes de temps significatives, on peut non seulement évaluer les tendances des caractéristiques individuelles, mais, si nécessaire, faire un échantillon pour un employé ou un chef de l'appareil du parti spécifique, regarder son travail dans le parti sur une longue période période de temps et évaluer les opportunités et les capacités. Ces données peuvent être inestimables car elles contiennent des informations réelles et sans fard qui n'ont pas été nettoyées ou corrigées par des statisticiens. L'utilisation d'informations réelles permet non seulement d'évaluer correctement les événements en cours, mais aussi de prédire l'avenir. Au fil du temps, ces informations deviennent uniques, car avec leur aide, il est possible de construire des processus qui déterminent les modèles, l'origine de ces informations.
L'élargissement des possibilités d'analyse avec l'utilisation d'ordinateurs modernes permet d'effectuer le processus d'analyse en continu, en mettant constamment à jour les correspondances précédemment construites entre les différentes données. Il est possible d'appliquer les méthodes mathématiques - analytiques et statistiques - les plus avancées. De cette manière, les données sont transformées en informations pouvant être utilisées dans la gestion des lots. C'est une des réserves possibles que le parti reçoit de l'extérieur pour mener ses activités. Cette réserve était absente au siècle dernier en raison de l'impossibilité d'exploiter les données disponibles.
Le deuxième principe est d'extraire et d'utiliser les informations liées à l'élaboration de stratégies et de plans stratégiques. Cela comprend le stockage, en premier lieu, d'une description de la situation actuelle, y compris :
Plans, objectifs - de base et intermédiaires, tâches, programmes ;
Fractionner l'électorat en groupes, couches, formations ;
Les ressources du parti dans une situation donnée, leur dynamique ;
Évaluation de l'image du parti ;
L'activité de l'organisation du parti concernant la division existante de l'électorat ;
Le potentiel actuel du parti.
Deuxièmement, les prévisions et les prédictions des possibilités d'évolution des situations qui se sont formées lors de l'élaboration des plans stratégiques, l'analyse de leur mise en œuvre ou de leur non-réalisation, les hypothèses possibles
et les hypothèses retenues dans les prévisions. La complexité du stockage et de l'accès ultérieur à ces informations réside dans le fait qu'elles ne sont pas formalisées et qu'il n'est pas toujours clair sous quelle forme, à l'exception du texte en langage naturel, elles peuvent être présentées dans un ordinateur. Ici, des recherches supplémentaires sur les technologies de l'information pertinentes sont nécessaires.
Troisièmement, analyse des changements de la situation actuelle à la suite de :
Changements dans les conditions sociales, économiques, politiques, scientifiques et techniques qui déterminent l'environnement ;
Changements dans les relations intra-partis, les rapports de force, les opinions ;
Influence et actions des concurrents pour changer la situation ;
L'émergence de nouvelles sources de ressources du parti et la disparition de celles qui existaient auparavant ;
Changements dans les opinions, les intérêts, les attitudes de l'électorat.
Quatrièmement, la préservation des stratégies adoptées et des modalités de leur mise en œuvre sous forme de plans stratégiques. La transformation des stratégies en plans et à travers eux en actions concrètes est la ressource intellectuelle du parti. C'est la partie la plus difficile de la gestion stratégique. Le système d'information enregistre les options développées, qui peuvent ensuite être utilisées dans le développement et l'ajustement ultérieurs des plans stratégiques. Cette partie du système d'information reflète l'accumulation d'informations stratégiques du parti.
Cinquièmement, en tant que partie distincte du système d'information, les évaluations des chefs de parti peuvent être stockées, que les chefs donnent lors de l'élaboration de certains plans, prévisions et actions. Il s'agit d'informations privilégiées, mais elles doivent être connues de la direction, qui est conjointement et solidairement responsable devant le parti de ses actions et décisions. On sait que la plus grande valeur de l'organisation sont les dirigeants ou les employés qui prennent le plus souvent de bonnes ou de mauvaises décisions. Mais pour s'en convaincre, il faut fixer ces décisions quelque part.
Notez que pour les informations identifiées dans les cas quatre et cinq, l'accès à la partie du système dans laquelle elles sont stockées doit être restreint en raison non seulement de la nature confidentielle des informations, mais également en raison de leur importance particulière pour la partie.
Le troisième principe stipule que le système d'information collecte des informations sur toutes les méthodes et techniques utilisées pour le traitement analytique des informations dans le système.
Les méthodes et les manières de résoudre les problèmes d'un système d'information constituent le potentiel intellectuel du système lui-même, elles cachent les capacités du système. À l'heure actuelle, la principale limite du traitement de l'information est la disponibilité de méthodes d'analyse appropriées, et non les performances techniques des ordinateurs, comme c'était le cas il y a 15 ans.
Les informations accumulées dans le système d'information conformément à tous les principes sont divisées en trois parties selon leurs sources :
a) informations recueillies auprès de sources internes, elles sont fournies par les organisations du parti à tous les niveaux ;
b) les informations obtenues de l'environnement extérieur, des médias, des enquêtes statistiques et des rapports spéciaux sur l'analyse de l'environnement extérieur, des travaux de spécialistes, de sources étrangères, y compris des organisations internationales ;
c) les informations fournies à la partie par des experts et des spécialistes qui effectuent pour la partie un travail dirigé et spécialisé sur l'analyse et la structuration des informations reçues.
La tâche principale fournie par les informations disponibles dans le système est l'organisation d'une bonne gestion des partis. Le concept même de « bonne gouvernance » a subi plusieurs changements spectaculaires. Auparavant, la "bonne gouvernance" signifiait suivre les instructions "d'en haut", l'absence d'urgences et de violations des exigences statutaires par les membres du parti.
Puis la « bonne gestion » a commencé à se définir en termes d'opportunités réalisées, dans l'efficacité du système de planification avec une prédominance des plans à long terme, dans la revitalisation de l'activité du parti au sein de la population. L'incapacité de changer ses activités dans la transition vers de nouvelles évaluations de gestion a été l'une des raisons de l'effondrement du Parti communiste dans l'ex-Union soviétique. En revanche, le Parti communiste chinois a plus ou moins bien réussi cette transition.
Dans la perspective du développement des partis au XXIe siècle, la « bonne gouvernance » sera associée, d'une part, au développement et à l'amélioration de la gestion stratégique du parti, et, d'autre part, à l'individualisation progressive de travail avec les membres du parti à l'aide de réseaux et de systèmes informatiques modernes. C'est sur cette voie que le parti peut atteindre l'apogée de son développement et le maximum d'effet de ses activités.
Ainsi, beaucoup dépend du développement général du pays dans lequel le parti existe, au niveau de son économie et de ses relations sociales.
ions dans la société, dont l'analyse permet de donner une appréciation approximative de la forme, de la gestion et des activités possibles du parti dans le pays. A noter qu'en dépensant beaucoup d'argent, on peut dessaler l'eau de l'océan et planter des arbres dans le désert, comme cela se fait dans nombre de pays producteurs de pétrole. Mais le niveau de développement du parti dépend du développement de la société. Il est impossible de sauter par-dessus les étapes naturelles du développement. Dans une société civilisée, une génération se succède avant que ce niveau de spiritualité ne soit développé, qui se manifeste alors dans toutes les expressions de la vie sociale.
Le parti peut utiliser les méthodes, techniques et technologies les plus avancées dans ses activités, alors qu'il gagnera un avantage sur les autres partis qui ne le font pas. Mais le niveau maximum d'efficacité de ses activités ne sera atteint que lorsque l'ensemble de la société atteindra un haut degré de développement. Même un chef d'orchestre brillant ne peut pas forcer un mauvais orchestre à jouer de la musique à un niveau élevé, mais un bon orchestre entre les mains d'un excellent chef d'orchestre peut atteindre les sommets de l'art du spectacle. Le meilleur entraîneur de football ne peut pas transformer une équipe de joueurs médiocres en champions du monde de football.
Mais un chef d'orchestre brillant, un entraîneur exceptionnel, un chef de parti talentueux peuvent obtenir des résultats élevés en utilisant des technologies, des systèmes et des méthodes modernes. Pour ce faire, vous devez savoir qu'ils existent. Il s'agissait de présenter ces méthodes. Les chefs de parti décident comment les utiliser. Mais, comme le dit le proverbe latin : « Volentem ducunt fata, nolentem trahunt ».
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Les étapes de développement des systèmes d'information
Avec le développement et l'amélioration de la technologie informatique, des langages de programmation et des logiciels, les systèmes de traitement automatisé de données ont connu plusieurs étapes de développement. Au début, les ordinateurs effectuaient des calculs fastidieux à la place des humains lors de la résolution de problèmes numériques. Dans ce cas, de grandes quantités de mémoire n'étaient pas nécessaires et les langages de programmation utilisés étaient axés sur le travail avec des données numériques et la réalisation de calculs d'ingénierie.
Tableau 1. Changer l'approche de l'utilisation des systèmes d'information
|
Période de temps |
Le concept d'utilisation de l'information |
Type de systèmes d'information |
Objectif d'utilisation |
|
1950 - 1960 |
Flux papier des documents de règlement |
Systèmes d'information pour le traitement des documents de règlement sur des machines comptables électromécaniques |
Augmenter la vitesse de traitement des documents. Simplifiez le traitement des factures et le traitement de la paie |
|
1960 - 1970 |
Assistance de base à la préparation de rapports |
Systèmes d'information de gestion pour les informations de production |
Accélérer le processus de déclaration |
|
1970 - 1980 |
Contrôle de gestion de la mise en œuvre (ventes) |
Systèmes d'aide à la décision. Systèmes de gestion supérieurs |
Sélection de la solution la plus rationnelle |
|
1980 - 2000 |
L'information est une ressource stratégique offrant un avantage concurrentiel |
Systèmes d'information stratégique. Bureaux automatisés |
Survie et prospérité de l'entreprise |
Les premiers systèmes d'information sont apparus dans les années 1950. Durant ces années, ils étaient destinés au traitement des factures et de la paie, et étaient implantés sur des machines à calculer comptables électromécaniques. Cela a conduit à une certaine réduction des coûts et du temps de préparation des documents papier.
années 60 sont marqués par un changement d'attitude à l'égard des systèmes d'information. Les informations obtenues à partir d'eux ont commencé à être utilisées pour des rapports périodiques sur de nombreux paramètres. Pour ce faire, les organisations avaient besoin d'équipements informatiques polyvalents capables de gérer de nombreuses fonctions, et pas seulement de traiter les factures et de calculer la paie, comme c'était le cas par le passé.
Dans les années 70 - début des années 80. les systèmes d'information commencent à être largement utilisés comme moyen de contrôle de gestion, supportant et accélérant le processus de prise de décision.
Vers la fin des années 80. le concept d'utilisation des systèmes d'information évolue à nouveau. Ils deviennent une source d'information stratégique et sont utilisés à tous les niveaux d'une organisation de tout profil. Les systèmes d'information de cette période, fournissant les informations nécessaires à temps, aident l'organisation à réussir dans ses activités, à créer de nouveaux produits et services, à trouver de nouveaux marchés de vente, à sécuriser des partenaires dignes, à organiser la sortie de produits à bas prix, etc. Suite.
Comparaison des systèmes d'information avec les produits logiciels traditionnels
Bien que les systèmes d'information soient un produit logiciel courant, ils présentent un certain nombre de différences significatives par rapport aux programmes et systèmes d'application standard.
Selon le domaine, les systèmes d'information peuvent varier considérablement dans leurs fonctions, leur architecture et leur mise en œuvre. Cependant, il existe un certain nombre de propriétés qui sont communes :
Les systèmes d'information sont conçus pour collecter, stocker et traiter des informations. Par conséquent, au cœur de chacun d'entre eux se trouve l'environnement de stockage et d'accès aux données ;
· les systèmes d'information sont orientés vers l'utilisateur final qui n'est pas hautement qualifié dans le domaine de la technologie informatique. Par conséquent, les applications clientes du système d'information doivent avoir une interface simple, pratique et facile à apprendre qui fournit à l'utilisateur final toutes les fonctions nécessaires au travail, mais en même temps ne lui permet pas d'effectuer des actions inutiles.
Ainsi, lors du développement d'un système d'information, deux tâches principales doivent être résolues :
la tâche de développer une base de données conçue pour stocker des informations ;
La tâche de développer une interface utilisateur graphique pour les applications client.
Les principaux composants des systèmes d'information d'entreprise
Dans le cadre des systèmes d'information d'entreprise, on distingue deux composantes relativement indépendantes :
· l'infrastructure informatique de l'organisation, qui est un ensemble d'infrastructures de réseaux, de télécommunications, de logiciels, d'information et d'organisation. Ce composant est généralement appelé le réseau d'entreprise.
Sous-systèmes fonctionnels interdépendants qui assurent la solution des problèmes de l'organisation et la réalisation de ses objectifs.
Le premier composant reflète le côté structurel et technique du système de tout système d'information. En fait, c'est la base de l'intégration des sous-systèmes fonctionnels, qui détermine complètement les propriétés du système d'information qui déterminent son bon fonctionnement. Les exigences relatives à l'infrastructure informatique sont unifiées et normalisées, et les méthodes de sa construction sont bien connues et testées à plusieurs reprises dans la pratique.
Le deuxième composant du système d'information d'entreprise est entièrement lié au domaine d'application et dépend fortement des tâches et des objectifs spécifiques de l'entreprise. Ce composant est entièrement basé sur l'infrastructure informatique de l'entreprise et détermine la fonctionnalité applicative du système d'information.Les exigences pour les sous-systèmes fonctionnels sont complexes et souvent contradictoires, car elles sont proposées par des spécialistes de divers domaines d'application. Cependant, au final, c'est cette composante qui est la plus importante pour le fonctionnement de l'organisation, puisque pour elle, en fait, l'infrastructure informatique est en train de se construire.
La relation entre les composants du système d'information
La relation entre ces deux composantes du système d'information est assez complexe. D'une part, ces deux composantes sont en un certain sens indépendantes. Par exemple, l'organisation du réseau et les protocoles utilisés pour échanger des données entre ordinateurs sont absolument indépendants des méthodes et des programmes qu'il est prévu d'utiliser dans l'entreprise pour organiser la comptabilité.
D'autre part, ces composants dépendent encore, dans un certain sens, les uns des autres. Les sous-systèmes fonctionnels, en principe, ne peuvent exister sans une infrastructure informatique. Dans le même temps, l'ordinateur et l'infrastructure elle-même sont assez limités, car ils ne disposent pas des fonctionnalités nécessaires. Il est impossible de faire fonctionner un système d'information distribué en l'absence d'une infrastructure réseau. Bien qu'avec une infrastructure développée, il soit possible de fournir aux employés de l'organisation un certain nombre de services utiles à l'échelle du système (par exemple, l'accès par courrier électronique à Internet) qui simplifient le travail et le rendent plus efficace (en particulier, grâce à l'utilisation de moyens de communication plus développés).
Ainsi, il convient de commencer le développement d'un système d'information avec la construction d'une infrastructure informatique (réseau d'entreprise) comme élément le plus important, basée sur des technologies industrielles éprouvées et garanties d'être mises en œuvre dans un délai raisonnable et en raison d'un degré élevé de certitude tant dans la formulation du problème que dans les solutions proposées.
Cela n'a aucun sens de construire un réseau d'entreprise comme une sorte de système autonome sans tenir compte des fonctionnalités de l'application. Si, lors du processus de création d'une infrastructure technique système, l'analyse et l'automatisation des tâches de gestion ne sont pas effectuées, les fonds investis dans le développement d'un réseau d'entreprise ne donneront par la suite aucun rendement réel.
Le réseau d'entreprise est créé pour de nombreuses années à venir, les coûts d'investissement pour son développement et sa mise en œuvre sont si élevés qu'il exclut pratiquement la possibilité d'une modification complète ou partielle du réseau existant. Les sous-systèmes fonctionnels, contrairement au réseau d'entreprise, sont de nature variable, car des changements plus ou moins importants se produisent constamment dans le domaine des activités de l'organisation. La fonctionnalité des systèmes d'information dépend fortement de la structure organisationnelle et managériale de l'organisation, de sa fonctionnalité, de la répartition des fonctions, des technologies et schémas financiers adoptés dans l'organisation, de la technologie de gestion des documents existante et de nombreux autres facteurs.
Le développement et la mise en œuvre de sous-systèmes fonctionnels peuvent se faire progressivement. Par exemple, dans un premier temps, dans les domaines les plus importants et les plus critiques, effectuer des développements qui fournissent la fonctionnalité applicative du système (mise en place de systèmes de comptabilité financière, de gestion du personnel, etc.), puis distribuer des systèmes logiciels d'application à d'autres domaines initialement moins importants de la gestion d'entreprise.
Sous-systèmes
L'une des principales propriétés du SI est sa divisibilité en sous-systèmes, ce qui présente des avantages en termes d'évolution et de fonctionnement :
· simplification du développement et modernisation du SI grâce à la spécialisation des groupes de concepteurs sur les sous-systèmes ;
· simplification de la mise en œuvre et de la livraison de sous-systèmes prêts à l'emploi conformément à la séquence de travail ;
· simplification du fonctionnement du SI grâce à la spécialisation des intervenants dans le domaine.
Habituellement, les sous-systèmes fonctionnels et de support sont distingués. Cependant, le sous-système organisationnel peut également être distingué en tant que troisième sous-système. ses tâches comprennent :
détermination de la procédure d'élaboration et de mise en œuvre de l'EIS, de sa structure organisationnelle, de la composition des employés ;
régulation du processus de création et de fonctionnement des SIE, etc.
La structure du système d'information économique, en termes de division en sous-systèmes, est illustrée à la fig. 15.
Riz. 15. Division de l'EIS en sous-systèmes
Sous-systèmes fonctionnels
Sous-systèmes fonctionnels du SI(FP IS) - un ensemble de tâches économiques avec un degré élevé d'échanges d'informations (liens) entre les tâches (certains processus de traitement de l'information avec un ensemble bien défini d'informations d'entrée et de sortie. Par exemple, la paie à la pièce, la comptabilisation de la réception de matériaux, passation d'un bon de commande, etc.) d.
FP IS fournit des services d'information pour certains types d'activités du système économique (entreprise) caractéristiques de ses divisions structurelles et (ou) de ses fonctions de gestion. L'intégration de sous-systèmes fonctionnels dans un système unique est réalisée par la création et l'exploitation de sous-systèmes de support, tels que :
information;
· technique ;
Logiciel;
· mathématique ;
· linguistique.
La composition de l'IF est largement déterminée par les caractéristiques du système économique, son affiliation sectorielle, la forme de propriété, la taille, la nature de l'entreprise.
Les sous-systèmes fonctionnels du SI peuvent être construits selon différents principes :
sujet;
fonctionnel;
problématique;
Mixte (sujet-fonctionnel).
principe du sujet l'utilisation du SI dans les processus métiers d'une entreprise industrielle détermine les sous-systèmes de gestion de la production et des ressources financières : fourniture matérielle et technique ; fabrication de produits finis; personnel; ventes de produits finis; la finance. Dans le même temps, les sous-systèmes envisagent la solution des problèmes à tous les niveaux de gestion avec l'intégration des flux d'informations le long de la verticale.
Pour mettre en œuvre les fonctions de gestion, on distingue des sous-systèmes fonctionnels, qui sont mis en œuvre à différents niveaux de gestion et sont combinés dans les boucles de gestion suivantes (marketing, production, logistique, finance) :
prévision;
rationnement;
planification (faisabilité et opérationnel);
· Analyse;
régulation.
Comme exemple d'application de l'approche fonctionnelle, considérons un complexe de réseau multi-utilisateurs pour l'automatisation complète de la société Galaktika (New Atlant JSC), conçu pour automatiser l'ensemble du spectre des activités financières et économiques des moyennes et grandes entreprises. . Le complexe Galaktika peut avoir différentes configurations. L'une des configurations les plus importantes peut être considérée comme "Manufacturing Enterprise Management". Cette configuration est une solution globale couvrant les principaux contours gestion et comptabilité dans une entreprise de fabrication, ce qui vous permet d'organiser un système d'information unique pour gérer divers aspects de l'entreprise. Vous trouverez ci-dessous une liste des circuits qui composent ce circuit intégré :
● Gestion de production ; ● Gestion financière ; ● Gestion d'entrepôt (inventaire) ; ● Gestion des ventes ; ● Gestion des achats ; ● Gestion de la relation client ; ● Gestion du personnel, y compris la paie.
Le complexe Galaxy sera étudié plus en détail dans les parties suivantes du manuel.
Principe du problème la formation de sous-systèmes reflète le besoin de décisions de gestion flexibles et rapides sur des problèmes individuels dans le cadre du DSS, par exemple, la résolution de tâches de planification d'entreprise et de gestion de projet. Ces sous-systèmes peuvent être implémentés en tant que LIS qui importent des données du CIS (par exemple, un système de planification d'entreprise basé sur Project-Expert), ou en tant que sous-systèmes spéciaux au sein du CIS (par exemple, un système d'information pour un responsable).
En pratique, les plus utilisées approche mixte (sujet-fonctionnel), selon laquelle la construction de la structure fonctionnelle du SI est sa division en sous-systèmes selon la nature de l'activité économique, qui doit correspondre à la structure de l'objet et du système de gestion, ainsi qu'aux fonctions de gestion exercées (Fig. 16 ).
 |
Riz. 16. La structure des sous-systèmes fonctionnels du SI, identifiée selon le principe du sujet fonctionnel
En utilisant cette approche, nous pouvons identifier l'ensemble typique suivant de sous-systèmes fonctionnels dans la structure globale du SI d'entreprise.
Fonctionnellement :
· développement stratégique ;
· planification technique et économique;
comptabilité et analyse commerciale.
Selon le principe du sujet (sous-systèmes de gestion des ressources):
· préparation technique de la production;
production principale et auxiliaire;
la qualité du produit;
· logistique;
commercialisation;
Les sous-systèmes construits selon le principe fonctionnel couvrent tous les types d'activité économique de l'entreprise (production, approvisionnement, vente, personnel, finance). Les sous-systèmes construits selon le principe du sujet concernent principalement le niveau opérationnel de la gestion des ressources.
Sous-systèmes de support
Sous-systèmes de support sont communs à l'ensemble du SI, quels que soient les sous-systèmes fonctionnels spécifiques dans lesquels certains types de support sont utilisés. Dans le travail, les sous-systèmes de support et d'organisation sont combinés en un seul sous-système de support. La justification d'une telle décision peut être considérée que leurs composants assurent la mise en œuvre des objectifs et des fonctions du système.
La composition des sous-systèmes de soutien ne dépend pas du domaine choisi et a (Fig. 17):
● structure fonctionnelle ;
● aide à l'information ;
● logiciels mathématiques (algorithmique et logiciel) ;
● support technique ;
● soutien organisationnel ;
● dotation en personnel,
et au stade de développement du SI des dispositions complémentaires :
· légal;
· linguistique;
· technologique ;
· méthodologique ;
interfaces avec des circuits intégrés externes.
Riz. 18. Structure fonctionnelle de la propriété intellectuelle : 1–6 - les fonctions
La fonction SI s'entend comme le périmètre du SI, visant à atteindre l'objectif privé de gestion.
La composition des fonctions mises en œuvre dans le SI est régie par la norme étatique et se décline en fonctions d'information et de contrôle.
Fonctions d'informations :
contrôle centralisé :
o 1 - mesure des valeurs des paramètres ;
o 2 - mesure de leurs écarts par rapport aux valeurs données ;
opérations de calcul et logiques :
o 3 – Tests de performance du SI ;
o 4 - préparation et échange d'informations avec d'autres systèmes ;
Les fonctions de gestion doivent :
o 5 - recherche et calcul de modes de commande rationnels ;
o 6 - mise en œuvre des modes de contrôle spécifiés.
Aide à l'information est un ensemble d'outils et de méthodes pour construire une base d'information (Fig. 19). Elle définit les modalités et les formes d'affichage de l'état de l'objet de contrôle sous forme de données à l'intérieur du SI, de documents, de graphiques et de signaux hors du SI. Le support d'information est divisé en externe et interne.
Riz. 20. Support mathématique de la propriété intellectuelle
Support algorithmique est un ensemble de méthodes mathématiques, de modèles et d'algorithmes utilisés dans le système pour résoudre des problèmes et traiter des informations.
Logiciel comprend :
Des logiciels courants (OS, traducteurs, tests et diagnostics, etc., c'est-à-dire tout ce qui assure le fonctionnement des dispositifs matériels) ;
logiciel spécial (logiciel d'application qui permet l'automatisation des processus de gestion dans un domaine donné).
Soutien technique(Fig. 21) se compose de dispositifs :
des mesures;
métamorphoses ;
transferts;
· espace de rangement;
En traitement;
affichage;
enregistrement;
entrée/sortie d'informations;
dispositifs exécutifs.
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Riz. 21. Support technique du SI
Recrutement- il s'agit d'un ensemble de méthodes et de moyens d'organisation et de formation du personnel à l'utilisation de la propriété intellectuelle.
Son but est de maintenir la santé du SI et la possibilité de son développement ultérieur. Le personnel comprend les méthodes d'enseignement, les programmes de cours et de formation pratique, les aides techniques à la formation et les règles pour travailler avec eux, etc.
Soutien organisationnel- il s'agit d'un ensemble de moyens et de méthodes permettant d'organiser la production et de la gérer dans le cadre de l'introduction de la propriété intellectuelle.
L'accompagnement organisationnel a pour objet : la sélection et la définition des tâches de gestion, l'analyse du système de gestion et des moyens de l'améliorer, le développement de solutions pour organiser l'interaction entre le SI et le personnel, la mise en œuvre des tâches de gestion. Le soutien organisationnel comprend les méthodes de travail, les exigences en matière de paperasse, les descriptions de poste, etc.
Cette disposition est l'un des sous-systèmes les plus importants du SI, dont dépend la mise en œuvre réussie des objectifs et des fonctions du système. Il se compose de quatre groupes de composants (Fig. 22).
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Riz. 22. Appui organisationnel de la propriété intellectuelle
Les matériaux méthodologiques les plus importants premier groupe régulation du processus de création et de fonctionnement du système :
· documents d'orientation à l'échelle de l'industrie sur la création de propriété intellectuelle;
solutions de conception standard ;
· des supports méthodologiques sur l'organisation et la conduite d'enquêtes d'avant-projet auprès des entreprises ;
· des documents d'orientation sur la création et la mise en œuvre de la documentation du projet.
L'ensemble des outils nécessaires à la conception et au fonctionnement efficace du SI deuxième groupe :
· complexes de tâches de contrôle, y compris des ensembles typiques de programmes appliqués ;
· structures typiques de gestion d'entreprise;
les systèmes documentaires unifiés ;
système général et classificateurs de l'industrie, etc.
Documentation technique troisième groupe obtenus au cours du processus d'enquête, de conception et de mise en œuvre du système :
· étude de faisabilité;
· tâche technique ;
· projets et documents techniques et de travail qui formalisent la mise en service progressive du système).
Dotation organisationnelle quatrième groupe détermine notamment la composition des spécialistes des sous-systèmes fonctionnels de gestion.
Support légal est destiné à réglementer le processus de création et de fonctionnement du SI, qui comprend un ensemble de documents juridiques avec un énoncé des relations réglementaires pour la formation, le stockage, le traitement des informations intermédiaires et résultantes du système.
Soutien linguistique(LO) est un ensemble de termes scientifiques et techniques et d'autres outils linguistiques utilisés dans les systèmes d'information, ainsi que des règles de formalisation du langage naturel, y compris des méthodes de compression et de divulgation d'informations textuelles pour améliorer l'efficacité du traitement automatisé de l'information.
Les fonds inclus dans le sous-système LO (Fig. 23) sont divisés en deux groupes :
les langages traditionnels (langages naturels, mathématiques, algorithmiques, de modélisation) ;
· conçu pour dialoguer avec les ordinateurs (recherche d'informations, langages des SGBD, environnements d'exploitation, langages de saisie des progiciels applicatifs).
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Riz. 23. La composition du support linguistique d'IP
Support technologique(Informatique - Informatique) Le SI correspond au découpage du SI en sous-systèmes selon les étapes technologiques de traitement des différents types d'informations :
· informations primaires.étapes du processus technologique :
o transferts ;
o épargne ;
o stockage ;
o le traitement des informations primaires ;
o recevoir et diffuser des informations sur les résultats ;
· documentation organisationnelle et administrative.étapes:
o réception de la documentation entrante ;
o virement pour exécution ;
o constitution et stockage des caisses ;
o compilation et reproduction de documents et rapports internes ;
· documentation et dessins technologiques.Étapes:
o entrer dans le système et mettre à jour les modèles de produits ;
o saisie des données initiales et formation de la documentation de projet pour les nouveaux types de produits ;
o remise des dessins au traceur ;
o la mise à jour de la banque des normes étatiques et industrielles, des spécifications, des données réglementaires ;
o préparation et publication de la documentation technologique pour les nouveaux types de produits ;
· bases de données et connaissances.étapes:
o constitution de bases de données et de connaissances ;
o saisie et traitement des demandes de recherche de solution ;
o émission d'une option de solution et d'une explication pour celle-ci ;
· informations scientifiques et techniques, GOST et spécifications, documents juridiques et affaires.Étapes:
o formation d'images de recherche de documents ;
o constitution d'un fonds d'information ;
o maintenir un thésaurus d'un répertoire de mots-clés et leurs codes;
o encodage de la requête de recherche ;
o effectuer une recherche et délivrer un document ou une adresse de stockage de documents.
Le support technologique du SI développé comprend des sous-systèmes :
· OLTP- le traitement opérationnel des données de type transactionnel, qui offre une grande rapidité de transformation d'un grand nombre de transactions centrées sur des algorithmes figés de recherche et de traitement des informations des bases de données ;
· OLAP– analyse des données opérationnelles pour appuyer la prise de décision de la direction.
Les technologies OLAP offrent :
– analyse et modélisation de données en ligne ;
– travailler avec des référentiels de données thématiques ;
– mise en œuvre de requêtes de type arbitraire;
– formation d'un système de connaissances sur le domaine, etc.
En raison de l'interface de programme d'application, de l'API et de l'accès, les interfaces avec les systèmes d'information externes (interfaces) fournissent l'échange de données, l'extension des fonctionnalités de l'application aux objets suivants :
Objets Microsoft Jet (bases de données, feuilles de calcul, requêtes, jeux d'enregistrements, etc.) dans des programmes écrits en Microsoft Access Basic, Microsoft Visual Basic - DAO (Data Access Object);
Base de données relationnelle sous le contrôle de WOSA (Microsoft Windows Open Standards Architecture) - ODBC (Open Database Connectivity);
modèle d'objet composant - COM (Component Object Model), qui prend en charge une interface standard pour accéder aux objets et aux méthodes de traitement des objets, quels que soient leur nature, leur emplacement, leur structure, leurs langages de programmation ;
Objets locaux et distants d'autres applications basées sur la technologie de manipulation Automation (OLE Automation), qui assure l'interaction entre le serveur et le client ;
· Objets ActiveX (contrôles OLE et OCX) pour leur inclusion dans les applications Web tout en conservant une mise en forme et une animation complexes, etc.
Le système d'information prend en charge les catégories suivantes utilisateurs (Utilisateur):
· les utilisateurs finaux(Utilisateurs Finaux, Utilisateurs Internes) - personnel de gestion, spécialistes, personnel technique qui, de par la nature de leurs activités, utilise les technologies de l'information de gestion ;
· Administration de la propriété intellectuelle, y compris:
o concepteur ou analyste système (Analyste) - assure le pilotage de l'efficacité du SI, détermine les perspectives d'évolution du SI ;
o administrateur d'applications (Application Administrator) - responsable de la formalisation des besoins en informations des applications métiers, de la gestion de l'efficacité et du développement des applications métiers ;
o Administrateur de la base de données - exploite et maintient les caractéristiques de qualité de la sécurité de l'information (DB);
o administrateur de réseau informatique (Network Administrator) - assure un fonctionnement fiable du réseau, gère l'accès des utilisateurs autorisés, définit la protection des ressources du réseau ;
· programmeurs systèmes et applications(System Programmers, Application Programmers) - réaliser la création, la maintenance et la modernisation des logiciels SI ;
· personnel technique(Techniciens) - assure la maintenance des moyens techniques de traitement des données ;
· utilisateurs externes(Utilisateurs externes) – consommateurs d'informations de sortie IP, sous-traitants.
89. Organisation de la recherche d'informations.
des formulaires d'écran, des rapports qui assureront l'exécution des requêtes de données ;Conception de systèmes d'information commence toujours par définir l'objectif du projet. En général, l'objectif du projet peut être défini comme la solution d'un certain nombre de tâches interdépendantes, y compris la fourniture au moment du lancement du système et pendant toute la durée de son fonctionnement :
- la fonctionnalité requise du système et son niveau d'adaptabilité aux conditions de fonctionnement changeantes ;
- bande passante système requise ;
- le temps de réponse requis du système à une requête ;
- fonctionnement sans problème du système ;
- le niveau de sécurité requis ;
- facilité d'utilisation et de soutien du système.
Selon la méthodologie moderne, le processus de création d'un SI est un processus de construction et de transformation séquentielle d'un certain nombre de modèles cohérents du tout. étapes du cycle de vie(LC) PI. A chaque étape du cycle de vie, des modèles qui lui sont propres sont créés - organisations, exigences pour la PI, PI projet, exigences pour les applications, etc. Les modèles sont formés par des groupes de travail de l'équipe de projet, enregistrés et accumulés dans le référentiel du projet. La création de modèles, leur contrôle, leur transformation et leur mise à disposition pour une utilisation collective sont effectués à l'aide d'outils logiciels spéciaux - CASE-tools.
Le processus de création d'une IP est divisé en un certain nombre de étapes(étapes [ 1.1 ]), limitées par des délais et se terminant par la sortie d'un produit spécifique (modèles, produits logiciels, documentation, etc.).
Il y a généralement les suivants étapes de la création du SI: formation des exigences du système, conception, mise en œuvre, essais, mise en service, exploitation et maintenance [ 1.1 ] [ 1.2 ] . (Les deux dernières étapes ne sont pas abordées plus en détail, car elles sortent du cadre du cours.)
L'étape initiale du processus de création d'un SI est la modélisation des processus métier qui se déroulent dans une organisation et mettent en œuvre ses buts et objectifs. Le modèle d'organisation, décrit en termes de processus métiers et de fonctions métiers, permet de formuler les besoins fondamentaux du SI. Cette position fondamentale de la méthodologie fournit l'objectivité dans le développement des exigences pour la conception du système. L'ensemble de modèles pour décrire les exigences du SI est ensuite converti en un système de modèles qui décrivent la conception conceptuelle du SI. Des modèles d'architecture de SI, des exigences pour les logiciels (SW) et le support d'information (SI) sont en cours de formation. Ensuite, l'architecture logicielle et IO est formée, les bases de données d'entreprise et les applications individuelles sont identifiées, les modèles d'exigences d'application sont formés et leur développement, test et intégration sont effectués.
Le but de la première étapes de la création du SI effectuée au stade de l'analyse des activités de l'organisation est la formation d'exigences en matière de propriété intellectuelle, reflétant correctement et avec précision les buts et objectifs de l'organisation cliente. Pour préciser le processus de création d'un SI répondant aux besoins de l'organisation, il faut connaître et articuler clairement quels sont ces besoins. Pour cela, il est nécessaire de déterminer les exigences des clients en matière de SI et de les afficher dans le langage des modèles dans les exigences pour le développement d'un projet SI de manière à assurer le respect des buts et objectifs de l'organisation.
La tâche de former des exigences pour la propriété intellectuelle est l'une des plus responsables, difficile à formaliser et la plus coûteuse et difficile à corriger en cas d'erreur. Des outils et des produits logiciels modernes vous permettent de créer rapidement un SI selon des exigences toutes faites. Mais souvent ces systèmes ne satisfont pas les clients, nécessitent de nombreuses améliorations, ce qui entraîne une forte hausse des coûts. prix actuel EST. La raison principale de cette situation est la définition incorrecte, inexacte ou incomplète des exigences en matière de propriété intellectuelle au stade de l'analyse.
Au stade de la conception, tout d'abord, des modèles de données sont formés. Les concepteurs reçoivent les résultats de l'analyse en tant qu'informations initiales. La construction de modèles de données logiques et physiques est la partie principale conception de base de données. Le modèle d'information obtenu lors de l'analyse est d'abord converti en un modèle logique, puis en modèle physique de données.
Parallèlement à la conception schémas de base de données des processus sont en cours de conception pour obtenir les spécifications (descriptions) de tous les modules du SI. Ces deux processus de conception sont étroitement liés car une partie de la logique métier est généralement implémentée dans la base de données (contraintes, déclencheurs, procédures stockées). L'objectif principal de la conception de processus est de cartographier les fonctions obtenues à l'étape d'analyse dans les modules du système d'information. Lors de la conception des modules, les interfaces du programme sont déterminées : disposition des menus, apparence des fenêtres, raccourcis clavier et appels associés.
Les produits finaux de la phase de conception sont :
- schéma de base de données (basé sur le modèle ER développé au cours de la phase d'analyse);
- trousse spécifications des modules systèmes (ils sont construits sur la base de modèles fonctionnels).
De plus, au stade de la conception, le développement de l'architecture du SI est également réalisé, ce qui inclut le choix de la plate-forme (les plates-formes) et du système d'exploitation (les systèmes d'exploitation). Dans un SI hétérogène, plusieurs ordinateurs peuvent fonctionner sur des plates-formes matérielles différentes et exécuter des systèmes d'exploitation différents. Outre le choix de la plateforme, les caractéristiques suivantes de l'architecture sont déterminées lors de la phase de conception :
- s'il s'agira d'une architecture « serveur de fichiers » ou « client-serveur » ;
- s'agira-t-il d'une architecture 3 tiers avec les couches suivantes : serveur, middleware (serveur d'application), logiciel client ;
- si la base de données sera centralisée ou distribuée. Si la base de données est distribuée, quels mécanismes seront utilisés pour maintenir la cohérence et la pertinence des données ;
- si la base de données sera homogène, c'est-à-dire si tous les serveurs de base de données proviendront du même fournisseur (par exemple, tous les serveurs Oracle uniquement ou tous les serveurs DB2 UDB uniquement). Si la base de données n'est pas homogène, alors quel logiciel sera utilisé pour échanger des données entre SGBD de différents constructeurs (déjà existant ou développé spécifiquement dans le cadre du projet) ;
- si des serveurs de bases de données parallèles (par exemple, Oracle Parallel Server, DB2 UDB, etc.) seront utilisés pour obtenir des performances appropriées.
La phase de conception se termine par le développement projet technique EST.
Au stade de la mise en œuvre, la création du logiciel système, l'installation des moyens techniques et l'élaboration de la documentation opérationnelle sont réalisées.
La phase de test est généralement répartie dans le temps.
Le concept et les composants du système d'information (SI). Modèles de cycle de vie IP. Classes de problèmes résolus par le SI
Un système d'information (dans le cadre de la gestion) est un système de communication permettant de collecter, transférer, traiter des informations pour mettre en œuvre la fonction de gestion
Un système d'information (SI) comprend généralement les composants suivants :
- 1. composants fonctionnels ;
- 2. composants du système de traitement des données et des connaissances ;
- 3. composants organisationnels.
Les composants fonctionnels sont compris comme un système de fonctions de gestion - un ensemble complet d'activités de gestion interdépendantes dans le temps et dans l'espace qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs de gestion.
Les systèmes de traitement des données et des connaissances sont conçus pour la maintenance des informations du système de gestion. Les composants de ce système sont : le support informationnel, le logiciel, le support technique, le support juridique, le support linguistique.
L'attribution de la composante organisationnelle est due à l'importance particulière du facteur humain. Les composantes organisationnelles du SI s'entendent comme un ensemble de méthodes et de moyens permettant d'améliorer l'organisation du système de management et des fonctions de management.
Le cycle de vie d'un SI est défini comme une période de temps qui commence à partir du moment où une décision est prise sur la nécessité de créer un SI et se termine au moment de son retrait de l'exploitation.
En dessous de modèle de cycle de vie est compris comme une structure qui détermine la séquence d'exécution et la relation entre les processus, les actions et les tâches effectuées tout au long du cycle de vie. Le modèle de cycle de vie dépend des spécificités du SI et des spécificités des conditions dans lesquelles celui-ci est créé et fonctionne.
À ce jour, les principaux modèles de cycle de vie suivants ont reçu l'utilisation la plus répandue : le modèle de tâche, le modèle en cascade et le modèle en spirale.
Lors du développement d'un système ascendant des tâches individuellesà l'ensemble du système (modèle de tâche), une approche unique du développement est inévitablement perdue, des problèmes surviennent dans l'ancrage informationnel des composants individuels. En règle générale, à mesure que le nombre de tâches augmente, les difficultés augmentent, il est nécessaire de modifier constamment les programmes et les structures de données existants. Le rythme de développement du système ralentit, ce qui ralentit le développement de l'organisation elle-même. Cependant, dans certains cas, cette technologie peut être appropriée :
- - Extrême urgence (il est nécessaire qu'au moins d'une manière ou d'une autre les tâches soient résolues ; alors vous devez tout refaire) ;
- - Expérimentation et adaptation du client (les algorithmes ne sont pas clairs, les solutions sont tâtonnées par tâtonnements).
La conclusion générale est qu'il est impossible de créer un CI effectif suffisamment grand de cette manière.
Considérez les modèles en cascade et en spirale :
Il est d'usage de distinguer les étapes suivantes du cycle de vie de la propriété intellectuelle : analyse, conception, mise en œuvre, mise en œuvre, maintenance.