Bien souvent, lorsqu'il s'adresse aux services d'un opérateur télécom, l'abonné ignore les frais cachés et les pièges du tarif choisi. Et parfois, les opérateurs eux-mêmes, à l’insu de l’utilisateur, connectent des services payants supplémentaires, facturant une dette non seulement pour l’utilisation, mais aussi pour l’activation elle-même. C'est simple à mettre en œuvre : l'utilisateur est informé de l'innovation par SMS et se voit proposer de l'annuler en appelant ou en envoyant un message au numéro indiqué. Tous les abonnés ne prêtent pas attention aux nombreux SMS de l'opérateur et ne remarquent pas comment ils accumulent toute une liste de services payants. D’où la disparition régulière de fonds des comptes et de nombreuses dettes. Comment désactiver les services payants sur Beeline ? Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes disponibles pour vérifier leur présence et les éliminer si nécessaire.

C'est l'option la plus pratique pour ceux qui sont habitués à résoudre tous les problèmes par la voix. Vous devez appeler l'un des numéros - 0611, 8-800-700-0611 ou +7-495-974-88-88 et poser votre question à l'opérateur du centre d'appels. Il vous informera de votre tarif et de la disponibilité des fonctions supplémentaires connectées. Vous pouvez également annuler des services par téléphone, cochez simplement cette option auprès de l'opérateur, et il vous conseillera sur la suite des actions.
Le système pratique de gestion de service Beeline aidera à résoudre le problème en quelques clics de la part de l'opérateur. Le seul inconvénient majeur de cette option est la longue attente d'une réponse de l'opérateur. Parfois, la ligne d'assistance client est surchargée, vous devrez donc peut-être attendre un peu plus longtemps pour vous connecter avec une personne en direct plutôt qu'avec un répondeur.

2 — utilisation des codes SMS et USSD

Si vous souhaitez vérifier lesquels de vos services sont inclus, vous pouvez utiliser le *111#. Le résultat de l'exécution de ce code USSD sera un message sur les services connectés et comment les désactiver. Une requête au numéro *110*09# fonctionne de la même manière. De plus, vous pouvez désactiver le service sur mon Beeline Ru, mais nous en reparlerons plus tard.

Comment désactiver chaque option individuellement ? Toutes les informations seront disponibles par SMS. Tout ce que vous avez à faire est de mémoriser le code du service et de l'exécuter. Voici les plus courants :

• « Restez informé » - *110*400#, « Restez informé plus » - *110*1062# ;
• "Répondeur" - *110*010# ;
• « Paiement automatique » - *141*10# ;
• Identification anti-numéro - *110*070# ;
• Visualisation de l'équilibre - *110*900# ;
• "Bonjour" - 067409770 ;
• « Caméléon » - *110*20# ;
• Internet mobile - 0674040 ;
• « Numéro sélectionné » - *139*880# ;
• Alertes météo - 0684 211 85 ;
• « Rencontres par SMS » - *111*4*4*5*2# ;
• "Numéro d'identification" - *110*4160#.

Ce sont les options que les utilisateurs activent le plus souvent. Si vous envisagez de désactiver tous les services payants Beeline, voici une liste du reste :

• Chat - *110*770# ;
• Utilisateurs sur liste noire - *110*410# ;
• Notifications Internet - *110*1470# ;
• « Unified Mail » - SMS avec le mot « STOP » ou « STOP » au 2824 ;
• « Localisateur » - SMS avec le mot « OFF » au 5166 ;
• « Télévision mobile » (Lite - 0684 21 133, Basic - 0684 21 131, Comedy Mix - 0684 21 138, Cartoons - 0684 21 140) ;
• « Autoroute » (1 Go – 7770, 3 Go – 067 407 1730 ou *115*050#, 3 Go – 067 471 7030 ou *115*060#, 7 Go – *115*070#, 15 Go – *115*080#, 30 Go – *115*090# ;
• « Région d'origine » - 0674 09 240 ou *110*240#.

Avant d'activer ou de désactiver un service, il convient de savoir de quoi il s'agit et combien cela coûte. Ceci est important, car les utilisateurs de Beeline oublient souvent qu'ils décident eux-mêmes d'utiliser le service sans intervention de l'opérateur, puis appellent le centre d'appels avec des réclamations concernant les fonds retirés.

Il est conseillé de se renseigner régulièrement sur la disponibilité des services connectés, notamment pour les téléphones des membres plus âgés de la famille, qui activent souvent par erreur des options supplémentaires.

3 - compte personnel de l'utilisateur et menu SIM

Sur le site Beeline, tout abonné peut utiliser un compte personnel. Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques étapes simples, de recevoir le mot de passe par SMS sur votre téléphone et de pouvoir l'utiliser gratuitement. Vous y gérerez votre compte, recevrez des relevés et consulterez l'historique des appels, consulterez les conditions tarifaires et les services payants connectés, et les modifierez immédiatement et en quelques clics.

Il existe également une application mobile pour tous les systèmes d'exploitation Android, iOS, Windows Phone, où toutes ces actions sont disponibles directement depuis votre téléphone mobile. Simple, pratique et surtout gratuit.

Mais l'accès à Internet n'est pas toujours disponible et l'application ne peut être installée que sur les smartphones. Que doivent faire les autres utilisateurs ? Utilisez le menu intégré à la carte SIM, que l'on retrouve dans n'importe quel téléphone ! Le chemin d'accès peut différer selon les plates-formes et leurs versions. Dans beaucoup, l’icône de l’application se trouve directement dans le menu principal, parfois dans les sections « Applications » ou « Services ». Toutes les options payantes du menu SIM sont réparties dans différentes sections. Vous pouvez les retrouver dans les onglets « Restez en contact », « Ma Beeline », « Abonnements SMS ». Certaines opérations sont payantes, leurs coûts sont consultables dans le menu « Aide ».

9.02.2017

Si vous souhaitez désactiver les services que vous n'utilisez plus, la gestion indépendante des services est une compétence qu'il vous suffit de maîtriser afin de ne pas dépendre du travail du centre de service de l'entreprise. Surveillez attentivement les services connectés et désactivez rapidement ceux qui ne vous conviennent plus. Il n’est pas judicieux de dépenser de l’argent supplémentaire !

Comment désactiver les services Beeline ?

Il existe diverses méthodes pour gérer les services payants de Beeline. Regardons les plus populaires et les plus simples :

• Contactez simplement le service client. Pour ce faire, vous pouvez simplement appeler un numéro court 0611 et communiquer soit avec l'opérateur, soit avec le système vocal sans âme. A la première demande, les services supplémentaires sont désactivés. Pour désactiver les services d'une entreprise, vous devez parfois passer beaucoup de temps à naviguer dans le menu vocal ou simplement à appeler un opérateur en direct.
• Allez à LC. Votre compte personnel vous permet de contrôler entièrement toutes les transactions de solde, ainsi que de gérer les services de manière indépendante. Si vous n'avez pas accès à Internet, cette option ne vous conviendra pas.
• Profitez des options USSD. Envoyer une demande *111# et obtenez une liste complète de tous les services connectés. Après cela, lisez attentivement les recommandations du système concernant la gestion de chacun des éléments de la liste.
• Accédez au menu de la carte SIM « My Beeline » et à partir de là, gérez les services.
• Vous pouvez également vous renseigner sur les services supplémentaires connectés grâce à une autre requête USSD *110*09# , dont la réponse sera un message de service instantané avec une liste de tous les services actifs de l'entreprise.

Nous présentons les services payants les plus populaires et les méthodes pour les connecter dans une liste spéciale ci-dessous :

• "Reste en contact". Ce service peut être désactivé en envoyant un code *110*400# . La même catégorie de service « Plus » - *110*1062# .
• "Caméléon". Pour désactiver ce service, envoyez *110*20# .
• Il est parfois nécessaire de désactiver la messagerie vocale. Vous pouvez le faire en envoyant un code *110*010#.
• Si vous disposez d'alertes Internet actives, vous pouvez les désactiver à l'aide de la combinaison USSD *110*1470#.
• L'identification de l'appelant peut être désactivée en envoyant *110*070# .
• La désactivation du service « Bonjour » s'effectue en appelant le numéro 067409770 .
• Les services « Répondeur automatique » et le même service « Plus » peuvent être désactivés si vous utilisez simplement le code *110*010#.

Au total, la société Beeline propose simultanément une centaine d'options, consultables sur son site Internet d'entreprise. Il est assez difficile pour un abonné actif de tous les contrôler.

Comment éviter l'activation des services ?

Certains types de services payants ne concernent pas du tout Beeline lui-même et sont des services payants spéciaux fournis par des tiers. Ils sont activés lorsque vous envoyez un SMS. Ces services ne sont pas affichés dans votre compte personnel et ne vous parviendront pas dans la liste des personnes connectées par le service. Afin de savoir où va l'argent, profitez de l'opportunité d'obtenir des dépenses détaillées pour la période sélectionnée et étudiez attentivement vos dépenses.

Vous pouvez désactiver certains types d'abonnements payants. Pour ce faire, appelez le centre de service Beeline au 0611 et contactez votre opérateur, à qui il peut être demandé de désactiver les abonnements payants ou même de désactiver la possibilité d'activer les abonnements payants. Si vous faites cela, vous ne pourrez pas vous abonner en envoyant un court SMS et pourrez mieux contrôler vos coûts de communication.

Les abonnements mobiles sont conçus pour diversifier les loisirs des abonnés, mais dans la plupart des cas, ces divertissements entraînent des pertes financières pour les utilisateurs. Souvent, un abonné peut activer un abonnement particulier à l'aide de son numéro et découvrir par la suite que l'argent est retiré du solde à un taux complètement différent de celui promis lors de l'activation.

Aujourd'hui, nous allons vous parler des abonnements mobiles Beeline payants : comment vérifier tous les connectés à l'aide de votre numéro, comment interdire totalement la connexion de tout service de divertissement et d'information payant.

Pourquoi retirent-ils plus de mon compte que promis ?

Il existe des situations où les abonnés cellulaires activent eux-mêmes divers services payants sur leur numéro, puis remarquent que l'argent disparaît de leur solde. Le plus souvent, ceux qui ne lisent pas attentivement les termes d'une promotion particulière sont confrontés à ce problème. Oui, vous pouvez reprocher à l'opérateur le fait que les conditions détaillées sont souvent indiquées en petits caractères et sont souvent cachées derrière des astérisques dans la description, mais l'ignorance n'est pas une excuse. Dans une situation où le coût d'un abonnement est indiqué dans sa description, alors il ne sera pas possible de restituer illégalement l'argent débité, de l'avis de l'abonné.

Avant de vous connecter à un service, et cela s'applique principalement aux services de contenu, il est obligatoire d'obtenir des informations détaillées sur son coût. Souvent, des abonnements payants sont proposés gratuitement à l'abonné pour une période d'essai, après quoi des frais pour leur utilisation commencent à être facturés.

L'opérateur propose sur son site Internet des informations très complètes sur le coût non seulement de ses services, mais également de ceux de tiers qui s'avèrent être des fournisseurs de contenu. Avant de cliquer sur un lien, d'envoyer un message ou d'appeler un numéro court, il convient de vérifier le coût de telles actions. Sur le site Internet de l'opérateur, il vous suffit d'indiquer votre numéro de téléphone et des informations complètes sur le service vous seront fournies.

Tous les services de divertissement et d'information peuvent être divisés en deux groupes principaux. Le premier comprend des abonnements périodiques, qui donnent accès à un service spécifique de manière régulière. Ils sont payés quotidiennement. Beeline a établi des restrictions pour ces services. Ainsi, leurs frais ne peuvent être déduits du solde de l’abonné qu’une fois par jour au maximum et leur coût ne peut pas dépasser trente roubles.

Le deuxième groupe de services n'implique pas une utilisation régulière et, par conséquent, un paiement. Dans une situation avec de tels services, vous devez être particulièrement prudent, car leur coût peut être assez élevé - pour envoyer un message, ou une minute d'appel, ou donner accès à une certaine ressource Internet.

Comment désactiver les abonnements

Désactiver les abonnements payants Beeline n'est pas plus difficile que de les connecter. Vous pouvez soit refuser tous ces services sur votre numéro Beeline, soit vous désabonner de certains abonnements. Si vous devez annuler non pas tous les abonnements Beeline, mais uniquement certains abonnements, pour ce faire, envoyez simplement un message de réponse avec le mot « STOP » au numéro à partir duquel le contenu payant est reçu. Passé ce délai, votre abonnement à ce service sera annulé. Cette option est idéale pour ceux qui disposent d’un petit nombre d’abonnements payants sur leur numéro.

Si le numéro dispose de plusieurs abonnements, vous pouvez utiliser votre compte personnel. Ici, vous pouvez non seulement afficher, désactiver ou connecter des services sur votre numéro, mais cela est également disponible pour les abonnements. A cet effet, une section spéciale est disponible dans les « Services connectés », appelée « Services ».

Vous pouvez également annuler des abonnements en appelant le centre de contact de l'opérateur au 0611. Par téléphone, vous pouvez non seulement obtenir des informations sur tous les abonnements payants connectés, mais également demander à un spécialiste de désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires.

Il est totalement impossible d'établir et, par conséquent, de lever l'interdiction des services Beeline payants. Auparavant, l'opérateur disposait d'un service spécial « Listes noires et blanches », mais il n'est désormais plus disponible pour l'activation. Désormais, afin de protéger les abonnés contre les frais accidentels lors de l'utilisation des services de contenu, l'opérateur a mis en place un nouveau système d'information. Lorsqu'il tente de commander un service payant, l'abonné reçoit un message indiquant le coût de son utilisation.

Certaines cartes SIM d'opérateurs disposent également du service « Caméléon », qui permet aux abonnés d'accéder à des services de divertissement et d'information. S'il est actif, de courts messages contenant des offres apparaîtront périodiquement sur l'écran du téléphone. La plupart des abonnés recherchent des moyens de le désactiver, car des clics accidentels sont possibles et, par conséquent, l'activation de services et d'abonnements payants. La désactivation de ce service est assez simple - dans le menu du téléphone dans la section « Beeline », vous devez sélectionner la section appropriée et la désactiver.

La création d'un compte distinct pour le contenu éliminera complètement les radiations aléatoires. Cela peut être fait en contactant l'opérateur. Après cela, un compte séparé sera disponible et tous les services de divertissement supplémentaires pourront être payés uniquement à partir de celui-ci. Cette option est également pratique pour ceux qui utilisent des abonnements Beeline payants, mais qui souhaitent se débarrasser de la connexion accidentelle d'abonnements supplémentaires.

Les abonnés se posent de nombreuses questions lorsqu'ils s'abonnent à un service tel que « Beeline Basic Plus » : qu'est-ce que cette option et combien coûte-t-elle ? En effet, contrairement aux services de contenus payants, vous n’avez pas à vous soucier de son affichage dans la liste des connectés. Ce service vous permet d'accéder gratuitement aux principales chaînes de télévision mobile. Le forfait est disponible automatiquement pour ceux qui se connectent à l'option Internet « Autoroute ». La seule chose à considérer est que le trafic lors de la visualisation est utilisé à partir du package principal.

Paiement différé

Certains utilisateurs de Beeline sont confrontés au fait que lors du réapprovisionnement de leur compte, la totalité du montant n'est pas créditée sur leur solde. Le fait est qu'en plus du simple paiement des services de contenu, ainsi que de divers abonnements, la possibilité de paiement différé est disponible pour ceux-ci.

L'option de paiement différé pour les abonnements peut être activée pour ceux qui utilisent le numéro depuis plus de six mois et dont les coûts de communication mensuels dépassent cinq cents roubles.

Si le service est actif par numéro, alors lors de l'envoi de messages et d'appels vers un numéro court, le contenu sera disponible en emprunt, et son paiement sera effectué dès le prochain réapprovisionnement du compte. Veuillez noter que si vous réapprovisionnez votre compte avec un montant inférieur au contenu utilisé, un paiement échelonné et échelonné s'appliquera. Lors du retrait d’une partie du coût, douze roubles resteront toujours sur le solde du numéro.

Pour vous débarrasser de ce système de paiement par abonnement, vous devez envoyer un message depuis votre numéro avec le mot « Bloquer » au numéro 6255. Après cela, vous n'avez plus à vous soucier de la possibilité d'acheter du contenu à crédit en utilisant votre Beeline. nombre.

conclusions

Tous les opérateurs proposent des abonnements mobiles aux services de divertissement. Presque tous les utilisateurs ont été confrontés au moins une fois au débit de fonds de leur solde lorsqu'ils ont été accidentellement activés. Beeline ne propose pas d'installer une interdiction qui éliminerait complètement ce problème.

Cependant, contrairement à d'autres opérateurs, la solution proposée par Beeline peut être qualifiée de la plus optimale. En connectant un compte séparé pour payer de tels services, vous pouvez être sûr que l'argent de votre solde ne sera pas perdu dans une situation imprévue, puisque vous ne pouvez payer le contenu qu'à partir d'un solde distinct.

L'avantage de cette approche est que tous les services de contenu restent disponibles et que pour les activer, il vous suffit de recharger un compte séparé. Vous pouvez même le faire en effectuant un transfert depuis votre solde principal.

Pour améliorer le fonctionnement de l'appareil mobile et augmenter les économies du plan tarifaire, le fournisseur propose constamment des options supplémentaires. En plus des principales offres de l'opérateur, l'utilisateur peut bénéficier d'abonnements à des informations ou à des divertissements, qui coûteront de l'argent chaque jour. Comment éviter cela ? Dans cet article, nous vous expliquerons quelques règles sur la manière de désactiver les services payants sur Beeline et d'économiser de l'argent.

Toutes les méthodes de vérification des services payants connectés

Les abonnements payants et le contenu supplémentaire dans certaines situations peuvent être activés indépendamment. Souvent, l'utilisateur découvre trop tard que de l'argent s'échappe de son compte. Actuellement, la fraude sur Internet prend de l'ampleur. Par conséquent, pour vous protéger, nous vous recommandons de suivre les règles suivantes :

1. Lorsque vous surfez sur Internet, n'ouvrez pas de liens vers des sites inconnus et ne téléchargez pas de documents à partir de ressources suspectes. Un simple clic de doigt peut conduire à l’activation de publicités supplémentaires et de services inutiles.
2. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu avec un lien ou une demande de rappel, n'effectuez pas ces actions, même s'il est adressé au nom de votre proche ou de votre proche.
3. Ne laissez pas votre téléphone portable sans surveillance dans les lieux publics.
4. Ne laissez pas des inconnus utiliser votre smartphone.
5. Lisez attentivement les détails de la fourniture de plans tarifaires ou de services de la société de communication cellulaire. Parfois, le contrat comprend des options qui ont une certaine période d'utilisation gratuite et, à l'avenir, les frais d'abonnement seront automatiquement facturés selon le calendrier. Souvent, le consommateur active lui-même l'abonnement et oublie ensuite son existence. Prenez votre argent plus au sérieux.
6. Lorsque vous payez des services cellulaires à l'aide de terminaux spéciaux dans la rue, vous risquez également de récupérer des fonctions inutiles.

Vous devriez maintenant examiner toutes les méthodes disponibles pour déterminer la présence d'abonnements payants sur un numéro de téléphone. Pour ce faire, suivez l'une des méthodes suivantes :

Méthodes de déconnexion

Si vous découvrez que l'argent s'envole tranquillement, il est alors nécessaire de prendre des mesures urgentes pour désactiver les abonnements payants. Pour ce faire, utilisez l'une des méthodes suivantes :

Si vous souhaitez désactiver un abonnement supplémentaire auprès de votre fournisseur, des requêtes USSD sont mises en œuvre pour certains tarifs. Par exemple, pour « Caméléon » - *110*20#, « Restez informé + » - *110*1062#.

Attention! Si tout est fait correctement, une alerte sera envoyée sur votre smartphone confirmant vos actions.

Interdiction de connexion

Si vous en avez assez de situations aussi désagréables, vous pouvez enfin protéger votre portefeuille des griffes des escrocs et vous désabonner de toutes les fonctions imposées. Pour cela, Beeline propose deux options :

Attention! Les données de l'article sont mises en œuvre pour les utilisateurs de la région de Moscou. Vérifiez auprès de votre opérateur local pour obtenir des informations sur votre région.

L'article expliquait comment connaître la disponibilité et la désactivation des abonnements payants sur Beeline. Pour éviter de tomber entre les mains d’escrocs, n’oubliez pas de respecter les règles de sécurité lorsque vous voyagez en ligne. Dans le monde d'Internet, vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes désagréables.

Pour attirer le plus grand nombre d'utilisateurs, de nombreux opérateurs de téléphonie mobile proposent d'acheter une variété de services, qui ne sont souvent tout simplement pas nécessaires. Beeline fait également partie de ces opérateurs. La question de savoir comment désactiver les services sur Beeline devient pertinente lorsqu'un utilisateur active une fonction par erreur ou qu'un service auparavant nécessaire devient inutile.

Afin de connaître la liste des services connectés par vous (ou vous), vous devez composer un à un le *110*09#, puis appuyer sur le bouton d'appel. Dans quelques minutes, vous recevrez une notification SMS contenant les données demandées. La désactivation des services Beeline est également possible après avoir composé les combinaisons suivantes :

• Service « AntiAon » - combinaison *110*070 et touche d'appel ;
• Service « Caméléon » - composez le *110*20#, puis appelez ;
• Service « Mouvement SMS » - saisissez *110*2010# et appuyez sur Envoyer l'appel ;
• Service « Chat » - une combinaison de numéros *110*410# puis l'envoi d'un appel ;
• Service « Restez informé avec Beeline » - composez *110*400# et appuyez sur la touche d'appel ;
• Service « Restez informé + Beeline » - entrez *110*1062# et appuyez sur appeler ;
• Service « Messagerie vocale » - combinaison *110*010# et appel ;
• Service « J'ai un contact » - *110*4020#, appelez ;
• Service « Numéro favori » - *139*880# et appelez.

Récemment, les abonnés Beeline risquent de perdre de l'argent sur leur compte téléphonique à cause d'un virus ou de la connexion de services payants. Vous pouvez perdre de l'argent en croyant les escrocs qui proposent d'envoyer un message au numéro fourni, qui à son tour s'avère être un numéro payant, et l'abonné perd une somme d'argent considérable.

Pour éviter de telles situations, Beeline propose un service de « listes noires et blanches ». Avec son aide, l'abonné a la possibilité de bloquer les appels vocaux, de recevoir et d'envoyer des SMS payants, ainsi que des messages vers des numéros courts payants. Bien que ce service ne vous sauve pas complètement du spam, il réduit considérablement le risque de gaspillage d'argent indésirable.

Souvent, les abonnés s'intéressent à la manière de désactiver les services Beeline payants après en avoir assez de payer chaque jour un certain montant depuis leur compte de téléphone mobile.

Désactivation des services Beeline « Beep » et « Loterie »

La désactivation des services Beeline « Beep » et « Loterie » n'est possible qu'en envoyant un SMS ou en appelant le centre de service de l'opérateur. Pour désactiver la fonction « Bip », vous devez composer le numéro de service 0770 puis suivre les instructions du répondeur. Pour désactiver « Loterie 1010 », vous devez envoyer un SMS vide au numéro 3003.

Désactiver d'autres services Beeline payants

La désactivation des services Beeline « Bonjour » et « Internet depuis un téléphone non configuré » est possible soit en composant certaines combinaisons de numéros, soit en appelant le numéro de service. Pour désactiver la fonction « Bonjour », vous pouvez composer le 067409770 ou saisir la combinaison de chiffres *111#, puis appuyer sur la touche d'appel. Après cela, sélectionnez l'élément « Mon Beeline » dans le menu, puis « Services » - « Bonjour » et enfin l'élément « Désactiver ». Vous pouvez annuler le service « Internet depuis un téléphone non configuré » en composant le 0622. Sachez que ce service n'est pas affiché dans la liste des connectés lorsqu'il est demandé via la combinaison *110*09#.

L'annulation du service « Suivre » est possible en sélectionnant l'option « Désactiver » dans le menu qui apparaît après avoir composé le *566#. La désactivation des services Beeline est également possible via votre compte personnel, que vous pouvez saisir via le lien. Lors de votre inscription sur votre compte personnel, vous devez saisir les chiffres de votre numéro de téléphone dans la ligne « login », et pour recevoir un mot de passe, vous devez composer le *110*9# et appuyer sur envoyer un appel.