Ouvrez le navigateur Google. Que faire si le navigateur Web Google Chrome ne démarre pas

Il y a quatre raisons principales pour lesquelles Google cesse de fonctionner : blocage par un programme antivirus, manque de composants nécessaires dans le dossier racine du programme, blocage par un pare-feu, incompatibilité avec le système.

Examen détaillé des raisons

Un programme antivirus peut bloquer un navigateur dans deux cas :

1) Si le programme est infecté par un virus.
2) Si l'antivirus a des fonctions comme un pare-feu. Toutes les applications tentant de se connecter au réseau sont simplement bloquées par l'antivirus.

Pour résoudre le premier problème, recherchez les virus sur le disque local sur lequel le navigateur Web est installé et, s'ils sont détectés, supprimez-les. Si la procédure de traitement ne résout pas le problème, supprimez le navigateur et réinstallez-le.

Pour résoudre le problème numéro deux, accédez au menu antivirus et désactivez la fonction qui bloque l'accès des applications au réseau.

Le manque de composants nécessaires peut survenir en raison de leur retrait accidentel. Par exemple, vous installez un programme, et il est installé au hasard dans le dossier du navigateur, et un fichier de ce programme remplace le fichier du navigateur Web. Le résultat de ce remplacement est que Google Chrome ne se lance pas.

La suppression se produit également à la suite de l'application de désinstallation. Cette application nettoie votre ordinateur des erreurs et des fichiers inutilisés et, dans certains cas, supprime ceux qui sont nécessaires, en les prenant pour des fichiers sans importance.

Les fichiers peuvent également être supprimés pendant le traitement antivirus. Pour résoudre ces problèmes, il est préférable, comme dans le cas précédent, de réinstaller le navigateur.

Le blocage du pare-feu est une raison courante pour laquelle les programmes nécessitant un accès au réseau échouent. Pour désactiver le pare-feu, utilisez l'algorithme suivant : menu "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Pare-feu Windows" => "Activer ou désactiver le pare-feu Windows" => "Désactiver le pare-feu". Sur les versions ultérieures de Windows, vous n'avez pas besoin de désactiver le pare-feu, cochez simplement la case à côté de « Autoriser ce programme à accéder au réseau » dans le programme lui-même.

Si vous utilisez une ancienne version de Windows, un problème d'incompatibilité peut survenir. Dans ce cas, réinstallez le système d'exploitation ou essayez de télécharger une ancienne version. Le navigateur peut également ne pas fonctionner en raison d'une incompatibilité avec certaines applications installées sur l'ordinateur. Désinstallez les applications, redémarrez votre ordinateur et le navigateur Web s'ouvrira.

Le navigateur Google Chrome peut ne pas démarrer pour plusieurs raisons, notamment l'impact de virus ou un conflit avec un logiciel installé sur l'ordinateur. Les programmes antivirus et les pare-feu aident à protéger votre ordinateur contre les virus et à empêcher la propagation de logiciels malveillants, mais ils peuvent également empêcher le démarrage de votre navigateur. Cela est dû au fait qu’ils peuvent bloquer certains programmes associés aux connexions Internet, notamment Google Chrome.

Antivirus et pare-feu

Si Google Chrome Windows 7 ne démarre pas, vous devrez probablement en rechercher la raison dans les programmes antivirus installés sur l'ordinateur. C'est l'antivirus ou le pare-feu qui bloque l'ouverture du navigateur. Se débarrasser du problème est assez simple.

Si le pare-feu est activé et qu'un logiciel antivirus est installé sur l'ordinateur, Chrome a peut-être été mis sur liste noire par erreur, il ne démarrera pas.

Pour vérifier cette direction, désactivez séquentiellement le pare-feu, l'antivirus, puis essayez de lancer le programme. Si tout va bien, vous devez alors accéder aux paramètres des services de sécurité et spécifier le statut autorisé. Ou ajoutez-le à la liste des exceptions à bloquer.

Google Chrome a cessé de s'ouvrir. Écran blanc et attente.

Les autres navigateurs fonctionnent bien.

Je suis allé en ligne.

Éteignez et rallumez votre appareil, puis chargez à nouveau la page.

Dépannage

Si Chrome plante régulièrement, votre ordinateur peut contenir des virus ou des logiciels malveillants. Découvrez comment supprimer les programmes indésirables et en protéger votre ordinateur à l'avenir.

  1. Fermez votre navigateur.
  2. Ouvrez l'Explorateur Windows (raccourci clavier " Gagner+ E»).
  3. Après avoir ouvert la fenêtre de l'Explorateur, saisissez le chemin suivant en haut de la barre d'adresse :
  • PourutilisateursWindows XP: %USERPROFILE%\Paramètres locaux\Données d'application\Google\Chrome\Données utilisateur\
  • PourutilisateursWindows Vista, 7.8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Données utilisateur\
  1. Appuie sur le " Entrer" Une liste de dossiers et de fichiers du navigateur devrait s'ouvrir.
  2. Dans cette liste, recherchez le dossier " Défaut" et renommez-le, par exemple en " SAUVEGARDE par défaut».
  3. Lancez Chrome.

Après avoir terminé les étapes, lancez le navigateur. Un nouveau dossier par défaut devrait apparaître automatiquement lorsque vous l'ouvrez pour la première fois. Pour transférer les informations de l'ancien profil, nous en aurons toujours besoin. Ainsi, pour que les favoris apparaissent dans le nouveau compte de l'ancienne version, vous devez déplacer le dossier Bookmarks.bak ici. D’ailleurs, n’oubliez pas de le renommer Favoris.

Si, pour une raison quelconque, la mise à jour automatique ne peut pas être activée (le système d'exploitation n'est plus pris en charge ou une version piratée est installée), vous devrez alors rechercher les derniers pilotes sur Internet. En règle générale, les mises à jour des pilotes peuvent être trouvées sur les grands portails de logiciels. Vérifiez simplement à l'avance sur l'un des forums les mises à jour dont vous avez besoin pour votre version de Windows.

La mise à jour du navigateur n'est pas compatible avec votre ordinateur

Le fait que Google Chrome puisse se mettre à jour automatiquement et en arrière-plan est très bon et pratique. Cependant, si votre ordinateur est ancien et que le système d'exploitation Windows n'est pas nouveau, certaines mises à jour peuvent ne pas fonctionner sur ce matériel et ces logiciels.

"AppInit_DLLs" = "\pjjtnjk.dll"

Il existe une ligne, mais il n'existe pas de chemin d'accès au fichier.

Microsoft a publié son navigateur pour le nouveau système d'exploitation - Microsoft Edge. Cependant, les utilisateurs ne pouvaient pas refuser ce qui était pratique et rapide. En conséquence, après presque chaque mise à jour du système d'exploitation, ils sont confrontés à un problème lorsque le navigateur Google Chrome ne démarre pas sous Windows 10. Sur le site d'assistance de ce produit, les méthodes suivantes pour résoudre le problème sont présentées.

Façons de résoudre le problème lié à l’exécution de Chrome sur Windows 10

Si le navigateur Google Chrome ne se lance pas sous Windows 10, les solutions sont les suivantes.

  • Dans un premier temps, vous devez vérifier si l'antivirus ou le pare-feu empêche le démarrage du navigateur. Il est préférable de désactiver l'antivirus installé pendant un certain temps et si le logiciel démarre, cela signifie que les fichiers du programme et Chrome lui-même doivent être ajoutés aux exceptions du défenseur.
  • Les développeurs de navigateurs, si Google Chrome ne s'ouvre pas, recommandent de télécharger la version développeur et de l'installer sur votre PC.

Si le programme fonctionne, vous devez réinstaller le navigateur lui-même.

  • De plus, les développeurs du programme, dans le cas où l'utilisateur ne peut pas lancer Chrome, recommandent de télécharger l'outil de nettoyage du navigateur.


Après avoir lancé l'outil, un message apparaîtra indiquant que tous les paramètres seront réinitialisés et que les extensions seront supprimées. Les mots de passe seront enregistrés. Cliquez sur « OK » pour lancer la réinitialisation.


  • Si vous ne parvenez toujours pas à installer ou à ouvrir Google Chrome, cela vaut la peine d'essayer. Pour cela, cliquez sur le raccourci du programme et dans l'onglet « Compatibilité », sélectionnez la version du système d'exploitation et cochez la case appropriée.

  • Les utilisateurs se plaignent souvent de ne pas pouvoir lancer le navigateur. Cependant, après avoir redémarré le système, cela fonctionne. Dans ce cas, vous devez lancer le « Gestionnaire des tâches » et mettre fin à tous les processus associés au navigateur.


  • Si le navigateur cesse d'ouvrir les pages, vous devez vérifier le fichier.
  • Cela vaut également la peine d'effectuer certaines opérations avec les dossiers du programme lui-même. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la branche « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ » et renommer le dossier « Default » en « Backup Default ». Après le lancement du navigateur, un nouveau « Par défaut » sera créé. Si le programme commence à fonctionner, vous devez le supprimer et le réinstaller.


Il est important que si après avoir testé ces méthodes, le problème ne peut pas être résolu, vous devez restaurer Windows 10 lui-même et réinstaller le navigateur.

Pour savoir comment configurer un navigateur sur Windows 10, regardez la vidéo :

Sélectionnez le problème qui vous intéresse dans la liste :

Réinstallation complète du navigateur Google Chrome

Le moyen le plus efficace de résoudre les problèmes est bien entendu de réinstaller complètement le navigateur Google Chrome ; pour ce faire, vous devez d'abord le supprimer complètement, puis le réinstaller.

J'ai écrit plus sur la façon de supprimer et d'installer dans l'article : Le navigateur Mozilla Firefox / Mozilla ne démarre pas. Les étapes sont les mêmes, vous pouvez donc le rechercher si vous avez soudainement oublié comment le réinstaller correctement.

Que faire si le navigateur Google Chrome se bloque immédiatement après le lancement

Il peut y avoir un grand nombre de raisons pour lesquelles le navigateur Google Chrome peut se bloquer immédiatement après le lancement ; si la fenêtre du programme ne répond pas, les boutons de réduction, de fermeture et de sortie du menu ne fonctionnent pas, je recommande de le réinstaller complètement et de supprimer toutes les données de la mémoire du PC.

Si les boutons de réduction fonctionnent et que vous pouvez accéder au menu des paramètres du navigateur, vérifiez si votre accélération matérielle a été désactivée ; comme la pratique l'a montré, il s'agit d'un cas assez courant et peut être résolu en moins d'une minute. Il vous suffit de cocher la case requise dans les paramètres, voyez comment procéder dans les images ci-dessous.

Allez d’abord dans le menu de contrôle

Sélectionnez maintenant la section des paramètres

Dans les paramètres, faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur "Afficher les paramètres avancés"

Maintenant, nous recherchons la section des fonctionnalités spéciales et, dans celle-ci, assurez-vous de cocher la case à côté de la ligne : "utiliser l'accélération matérielle (si disponible)".

Redémarrez votre navigateur.

Le navigateur Google Chrome se bloque pendant le travail

La raison principale pourrait être le cache volumineux et l'historique automatiquement enregistrés dans la mémoire de l'ordinateur lors de l'utilisation de Google Chrome. Cela ne peut être évité, alors n'oubliez parfois pas d'effacer les données de votre navigateur, et attention, il est préférable de faire un effacement complet, qui supprime non seulement l'historique des requêtes, le cache, mais aussi les cookies, toutes les données dont vous disposez. jamais saisi sera effacé de la mémoire du navigateur.

Je vous dirai ce que sont le cache et les cookies un peu plus tard. Effacons maintenant le contenu du navigateur Google Chrome, pour cela vous devez vous rendre dans les paramètres, le bouton situé dans le coin supérieur droit :

Après être allé dans la section historique, vous devez cliquer sur le bouton Effacer l'historique

Maintenant, assurez-vous de sélectionner l'intervalle de temps pour lequel les données seront effacées, vous devez sélectionner l'élément « tous les temps » dans le menu déroulant, puis cocher les cases à côté de tous les éléments et cliquer sur effacer l'historique. Encore une fois, je vous rappelle que tous vos mots de passe et données que vous avez saisis dans le navigateur seront effacés. Tous les identifiants et mots de passe pour les pages sociales. les réseaux devront être réintégrés.

Après cela, redémarrez votre navigateur.

Google Chrome est très lent et bogué !

Cela n'a pas toujours de sens de paniquer et de s'indigner d'un navigateur lent ou bogué, car peut-être n'avez-vous pas remarqué vous-même comment vous avez installé de nombreuses extensions différentes au fil du temps, certaines peuvent entrer en conflit les unes avec les autres, tandis que d'autres peuvent simplement nécessitent plus de puissance de votre PC, ce qui entraîne une détérioration du travail.

Afin de désactiver les extensions dans le navigateur Google Chrome, accédez à nouveau aux paramètres :

Passons à la section historique qui nous est déjà familière.

Maintenant, nous voyons devant nous toutes les extensions installées dans le navigateur Google Chrome, voyez simplement combien vous en avez et si vous les utilisez, si vous voyez beaucoup d'extensions que vous n'utilisez pas, décochez-les simplement

Redémarrez le navigateur pour que les modifications prennent effet.

Une autre raison pourrait être les virus qui vivent heureux pour de nombreux utilisateurs pendant plus d'un an.

Si des difficultés surviennent, j’attends vos questions dans les commentaires.

Pourquoi les appareils Android rencontrent-ils des problèmes avec le Play Store ? De nombreux utilisateurs connaissent de telles situations. La raison peut être des problèmes techniques avec les services Google ou des dysfonctionnements du smartphone (tablette) à partir duquel vous travaillez. Les options sont nombreuses, mais nous avons sélectionné une douzaine de difficultés parmi les plus courantes et décrit des méthodes qui permettent de sortir de la situation.
Redémarrer votre smartphone ou votre tablette est la première chose à essayer si le Play Store refuse soudainement de fonctionner. Alternativement, la cause pourrait être un gel du système (les utilisateurs rencontrent assez souvent cette situation). La chose la plus intéressante est qu'un redémarrage aide souvent non seulement aux problèmes avec le Play Store, mais également aux problèmes qui surviennent avec d'autres services et applications. Il arrive aussi que l'appareil ait redémarré, mais que le marché ne veuille pas fonctionner. Ensuite, vous pouvez essayer d'autres méthodes.


Méthode 2 : réinitialiser les paramètres du Google Play Store
La réinitialisation des paramètres de service aide également assez souvent, et c'est fait de la manière suivante:
1. Accédez au menu des paramètres de votre smartphone (tablette) ;
2. Sélectionnez la rubrique " Applications" ou " Gestionnaire d'applications»:



3. On le retrouve dans la liste Google Play Store, sélectionnez-le ;



4. Dans la fenêtre de gestion des applications qui s’ouvre, sélectionnez « Vider le cache" ou " Efface les données", cliquez sur ce bouton.



5. Nous redémarrons l'appareil Android pour que le système réponde aux modifications apportées aux paramètres.
6. Si le Play Store ne fonctionne pas, essayez d'autres méthodes.

Méthode 3 : Désinstaller les mises à jour de Google Play Store
Tout se fait de la même manière que dans la méthode 2 décrite ci-dessus, à la seule différence qu'au lieu de « Vider le cache », le bouton « est sélectionné Désinstaller les mises à jour" L'application reviendra à sa version d'origine, dans laquelle elle fonctionnait normalement avant d'installer les mises à jour. Si le problème vient réellement de la nouvelle version du logiciel, ou si l'appareil Android, en raison d'imperfections techniques, ne peut pas gérer ces mises à jour, alors le service fonctionnera dans le mode familier à l'utilisateur. Pas de nouvelles fonctionnalités, mais très bien.

Méthode 4 : réinitialiser les paramètres de l'application Google Play Services
La réinitialisation des paramètres est l'une des options efficaces pour résoudre les problèmes avec le Play Store. La procédure dans ce cas est la suivante :
1. Menu " Paramètres»;
2. Chapitre " Gestionnaire d'applications" ou " Applications»;



3. Choisir " Services Google Play»;



4. Ouvrez le menu, sélectionnez " Vider le cache", presse.



Méthode 5 : Activation du « Gestionnaire de téléchargement »
Il est possible qu'en utilisant votre tablette ou votre smartphone, vous ayez accidentellement éteint " Gestionnaire de téléchargement"et n'a attaché aucune importance au fait que l'application de service ait cessé de fonctionner. Pour le réactiver, vous devez vous rendre dans le menu des paramètres de votre appareil Android, puis dans « Applications », puis en utilisant le balayage « Tous », puis rechercher « Gestionnaire de téléchargement » et l'allumer en appuyant sur le bouton souhaité. Redémarrez votre smartphone et vérifiez si le Play Store fonctionne.



Méthode 6 : supprimer le compte Google
Nous vous prévenons tout de suite : en supprimant votre compte Google, vous risquez de perdre des informations nécessaires et importantes, il est donc recommandé de créer au préalable une copie de sauvegarde (synchronisation des données).

1. Accédez au menu des paramètres ;
2. Sélectionnez " Comptes» et trouvez le vôtre dans le menu qui s'ouvre, cliquez ;



3. Dans le menu de synchronisation qui s'ouvre, cliquez sur votre boîte mail ;



4. Sélectionnez les éléments à synchroniser (enregistrer dans la sauvegarde). Il s’agit généralement de « Contacts » et d’autres informations personnelles disponibles dans la mémoire de l’appareil. Pour sélectionner des sections, cliquez simplement dessus. Si vous valorisez toutes les informations contenues dans votre appareil Android, cliquez sur « Options », puis sélectionnez « Synchroniser"- vous recevrez des copies de sauvegarde de toutes les applications existantes.



Vous êtes maintenant prêt à supprimer votre compte Google. Lorsque vous vous reconnecterez à votre appareil à partir de celui-ci, vous serez invité à restaurer les informations de la sauvegarde.

Mais revenons à la procédure de suppression d'un compte Google pour normaliser le fonctionnement du marché. Après avoir créé une sauvegarde, vous devez revenir au menu précédent et cette fois sélectionner « Supprimer", et non "Synchroniser". Cliquez sur le bouton approprié, puis redémarrez votre smartphone (tablette) et reconnectez-vous à votre compte. En règle générale, la suppression de votre compte permet d'éliminer les problèmes liés au fonctionnement des services Google. Si cela ne se produit pas, essayez d'autres méthodes.



Méthode 7 : Supprimer les applications incompatibles
Parfois, les utilisateurs installent indépendamment des applications dont la présence affecte négativement le fonctionnement du service Play Store et peut même, dans certains cas, conduire à son blocage. La liste de ces programmes est très longue, mais le coupable le plus courant des problèmes est le logiciel populaire parmi les joueurs. Liberté, qui vous permet d'effectuer gratuitement des achats dans le jeu. Très probablement, c'est cette application qui devra être supprimée pour résoudre le problème du marché.
1. Dans le menu Paramètres, recherchez Gestionnaire d'applications, puis Installé.
2. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous la trouviez Liberté, sélectionnez-le.
3. Presse " Arrêt" dans le menu de l'application qui s'ouvre devant vous.
4. Désinstallez Freedom. Il est très important d'arrêter d'abord le programme, puis de désinstaller l'application.
5. Redémarrez votre appareil Android.
6. Vérifiez si Google Play fonctionne.
N'a pas aidé? Essayons d'autres options pour résoudre le problème.

Méthode 8 : Configuration des « hôtes »
Ce fichier système sur les appareils Android se trouve dans /system/etc/hosts. Il est utilisé pour bloquer l’accès aux ressources indésirables. Initialement, le fichier contient une seule entrée hôte local 127.0.0.1. En raison des actions d'attaquants souhaitant bloquer votre compte Google et recevoir de l'argent pour le déblocage, l'adresse du marché peut également y apparaître. Supprimez cette ligne, ramenant le fichier hosts à son état d'origine. Pour de telles actions, vous devrez peut-être obtenir les droits root. Nous avons décrit à plusieurs reprises sur notre site Internet comment cela se fait sur différents appareils.


Méthode 9 : Réinitialisez complètement tous les paramètres de votre appareil Android
Réinitialisation complète- la méthode est radicale et efficace, mais elle nécessite une préparation. Sinon, vous risquez de perdre des informations précieuses. Synchronisez vos données - créez une sauvegarde comme indiqué dans la méthode 6. Assurez-vous que cette procédure se termine avec succès. Vous pouvez maintenant aller dans « Paramètres », trouver la section « Sauvegarde et réinitialisation », où vous pouvez effectuer « Réinitialiser les paramètres ». Après cela, redémarrez l'appareil et restaurez les informations à l'aide de .



Méthode 10 : Vérification de votre connexion Internet
Avant de configurer votre appareil Android ou d'en supprimer quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir accès à Internet. Vérifiez votre vitesse de connexion, redémarrez le routeur et vérifiez à nouveau la qualité de la connexion.

Méthode 11 : activation du compte Google
Très souvent, un compte Google s'avère être désactivé. Cela peut être vérifié en allant dans la section correspondante du menu. Recherchez l'application Comptes Google, activez-la si elle est désactivée. Le problème du marché sera résolu à 100 %.

Méthode 12 : Régler l'heure et la date
Une date ou une heure mal réglée peut entraîner des problèmes avec Google Play. Cela est dû aux licences et à d'autres nuances de fonctionnement des services Google, en fonction des restrictions temporelles. Si vous disposez d'une connexion réseau et que sa qualité est satisfaisante, réinitialisez l'heure et la date. N'oubliez pas préciser le fuseau horaire correct. Cela se fait dans le menu « Paramètres » dans les rubriques « Date et heure », « Date et heure du réseau », « Fuseau horaire du réseau » en cochant l'option souhaitée.



Nous espérons qu'au moins une des méthodes que nous proposons vous sauvera la vie et contribuera à normaliser le fonctionnement de votre appareil Android avec le service Google Play. Si vous trouvez le vôtre, envoyez-le-nous - cela aidera peut-être quelqu'un d'autre.

Bon temps!

Les instructions d'aujourd'hui se concentreront sur les problèmes de lancement du navigateur Chrome. Habituellement, le navigateur Chrome ne démarre pas à la suite d'un crash ou d'une erreur dans les plugins. Vous cliquez sur le raccourci du navigateur, mais il n'y a aucun résultat. Bien sûr, le redémarrage du système d'exploitation vous aidera, mais que se passe-t-il si vous ne pouvez pas redémarrer pour une raison quelconque ?

Lancer le Gestionnaire des tâches pour terminer un processus

Nous ne sommes donc pas autorisés à redémarrer le système Windows. Malgré les problèmes de fonctionnement du programme Chrome, il existe un moyen le plus sûr : lancer le gestionnaire de tâches. Rappelons que le gestionnaire de tâches affiche tous les processus en cours d'exécution. Tous les fichiers, dossiers, applications et tout le reste peuvent être surveillés et naturellement arrêtés dans ce gestionnaire.

Il existe deux options de lancement.

D'abord en partant du bas, sur la barre des tâches, nous appuyons sur le bouton droit et nous voyons l'inscription : Lancer le gestionnaire de tâches.

Pour lancer le gestionnaire de tâches, appuyez sur la combinaison de touches de raccourci Alt + Ctrl + Suppr (Supprimer) sur votre clavier. Pour ceux qui commencent tout juste à apprendre le clavier, nous vous dirons que :

Le bouton Alt se trouve sur le côté gauche ou droit de la barre d'espace ;

Le bouton Ctrl est installé sous la touche Shift, qui se trouve également à côté de la barre d'espace ;

Supprimer la clé. situé sur le pavé numérique, situé sur le bord droit du panneau du clavier. De plus, le bouton Supprimer peut être situé au-dessus du curseur du clavier, c'est-à-dire ce qu'on appelle les flèches.

Ainsi, le gestionnaire de tâches est lancé et on clique sur l'onglet « Processus ».

On retrouve ici la ligne suivante « Chrome.exe », puis faites un clic droit dessus et terminez le processus.

Ou sélectionnez le processus et cliquez sur le bouton ci-dessous.

Vous pouvez également appuyer sur la touche Suppr de la tâche sélectionnée et accepter de terminer le processus.

Après avoir terminé ces opérations, n'hésitez pas à lancer le raccourci du navigateur Chrome et il recommencera à fonctionner comme avant.

Attention! Lorsque vous démarrez le gestionnaire de tâches, vous ne verrez peut-être pas une ligne intitulée Chrome.exe, mais plusieurs, par exemple 10-12. Ils doivent tous être fermés et après cela, le navigateur recommencera à fonctionner.

Aujourd'hui, nous parlerons du navigateur Google Chrome et, plus précisément, des raisons pour lesquelles Chrome peut ne pas démarrer. N'importe quel utilisateur peut rencontrer ce problème, discutons donc des causes du problème et de leurs solutions.

Virus et conflits logiciels

Tout est simple ici. Si hier vous utilisiez Chrome sans aucun problème et qu'aujourd'hui il a cessé de démarrer, le problème est probablement dû à une sorte de virus ou de fichier malveillant. Dans ce cas, veillez à utiliser un antivirus avec les dernières bases de données téléchargées et un utilitaire comme Dr. Web Cureit, qui vous aidera à trouver la source des problèmes.

De plus, si vous parvenez à lancer le navigateur, vous pourrez vous familiariser avec les modules connectés dans Chrome. Pour ce faire, tapez la phrase dans la barre d'adresse chrome://conflits/ et appuyez sur Entrée. Vous verrez les modules chargés devant vous. Si le système détecte des conflits, il vous en informera certainement. Vous devrez désactiver le module. Si nous parlons d'un programme, il est préférable de le supprimer ou de le réinstaller. Ne supprimez aucun fichier système, sinon vous ne pourrez peut-être pas démarrer Windows la prochaine fois !

Logiciel pare-feu et antivirus

Si vous utilisez un pare-feu, vous savez probablement qu'il ne permet pas à tous les programmes d'accéder au réseau. Il convient de noter que la configuration s'effectue automatiquement, en même temps, le système peut bloquer l'accès des programmes importants au réseau. Vous devez ouvrir votre pare-feu ou antivirus s'il utilise votre propre pare-feu et ajouter le navigateur Google Chrome à la liste d'exclusion.

Dommages aux fichiers système

Théoriquement, il est possible que les fichiers système associés d'une manière ou d'une autre au navigateur soient endommagés. Cela arrive très rarement, et si cela se produit, les virus et les fichiers malveillants en sont généralement la cause. Dans ce cas, il existe deux options : ceci ou restaurer le système à un moment antérieur. En d'autres termes, vous devez restaurer le système.

Cliquez sur le bouton "Démarrer", puis sélectionnez "Tous les programmes" - "Accessoires" - "Outils système" - "Restauration du système". Ici, vous devez sélectionner un point de restauration (la date à laquelle Chrome fonctionnait) et suivre les instructions. L'essentiel est que vous disposiez d'au moins un point de restauration.

Corruption du profil utilisateur

Dans ce cas, nous parlons de dommages au profil utilisateur de Google Chrome. Vous pouvez suggérer de supprimer le dossier de profil et toutes les données, y compris les extensions, les favoris, etc. sera supprimé. Si cela ne vous dérange pas, supprimez le dossier Données utilisateur. Il est situé à :

  • Windows 7, 8 et Vista : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ (par exemple, C:\%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\)
  • Windows XP : %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\ (par exemple, C:\%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\)

Dans ce cas, avant la procédure elle-même, vous pouvez copier le dossier dans un autre répertoire - si quelque chose se produit, vous pouvez le restaurer.

Si cela ne résout pas le problème, il est préférable de suivre les instructions et de le réinstaller.

Pas assez de RAM

Il existe une opinion selon laquelle Google Chrome peut ne pas démarrer en raison d'un manque de RAM. Je n'ai pas rencontré cela, mais il existe des critiques sur la mémoire sur Internet. Cela peut être résolu en fermant les programmes. Pour ce faire, désactivez les applications en cours d'exécution une par une.

Si cela vous aide, vous voudrez peut-être envisager d'augmenter votre RAM.

Mettez à jour le pilote de votre carte vidéo

Google Chrome peut utiliser les ressources de la carte vidéo. Vous pouvez donc l'essayer. Ce n’est pas difficile à faire, comme je l’ai déjà dit plus tôt.

Si rien ne marche

Si tout le reste échoue, vous pouvez lancer Chrome à l’aide de la clé sans bac à sable. Mais! Il est strictement déconseillé de l'utiliser car, selon certaines données, dans ce cas, certaines vulnérabilités peuvent être ouvertes dans le navigateur. Par conséquent, cette méthode est mieux utilisée si vous devez récupérer certaines données enregistrées à partir du navigateur.

Recherchez le raccourci Google Chrome sur le bureau, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés » dans le menu. Accédez à l'onglet de raccourci et saisissez —no-sandbox dans le champ objet (avant non, il n'y a pas un tiret, mais deux d'affilée !). Enregistrez les modifications.

Essayons de lancer le navigateur.

Encore une fois, si dans ce cas Chrome démarre, je recommande de supprimer toutes les données importantes et de le réinstaller jusqu'à ce qu'il démarre sans clé.

Sûrement, beaucoup d’entre nous ont installé le navigateur Google Chrome sur notre ordinateur, équipé d’outils multifonctionnels. Les utilisateurs l'ont choisi parce qu'il nous facilite grandement la vie. Malgré les nombreux avantages du travail avec le chrome, il existe néanmoins certains inconvénients.

Et peut-être qu'en travaillant avec, vous avez parfois rencontré des problèmes, par exemple lorsque le navigateur ne démarrait pas ou s'ouvrait très lentement et pendant longtemps. De nombreuses personnes paniquent immédiatement en se demandant quoi faire, où aller, à qui confier l'ordinateur. Ne te presse pas. Votre navigateur s'est peut-être bloqué pour des raisons que vous pouvez résoudre vous-même depuis chez vous. Par conséquent, l’essentiel est d’abord de comprendre les causes et les facteurs de ce problème, puis de prendre des décisions et des actions.

Raisons pour lesquelles Chrome ne démarre pas

Google Chrome peut ne pas s'ouvrir pour certaines raisons, dont nous parlerons en détail ci-dessous :


Méthodes de dépannage

Après avoir traité les raisons, vous pouvez maintenant commencer en toute sécurité à résoudre ces problèmes.

  • Redémarrez votre ordinateur personnel. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau à Chrome ;
  • S'il s'avère que le problème vient du fonctionnement des programmes antivirus, vous devez alors accéder aux paramètres des services de protection et spécifier l'état autorisé. Ou ajoutez simplement Chrome à la liste des exceptions de votre antivirus ou pare-feu ;
  • Si la raison est que le profil a été endommagé, vous devez alors créer un nouveau profil.

Pour ce faire, fermez votre navigateur. Ensuite, ouvrez l'Explorateur Windows ou la combinaison de touches « Win ​​+ E »). Après avoir ouvert la fenêtre, vous devez saisir ce qui suit dans la barre d'adresse, pour les utilisateurs de Windows Vista, 7, 8, 10, saisissez %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Vous devez maintenant appuyer sur la touche « Entrée ». Après cela, une liste de dossiers et de fichiers de navigateur s'ouvrira, où vous trouverez le dossier « Par défaut » et le renommerez, par exemple « Réserve par défaut ». Si tout s'est bien passé, Google Chrome s'ouvrira avec les composants par défaut configurés et un nouveau dossier « Par défaut » apparaîtra ;

  • Si vous disposez d'une version obsolète du pilote de la carte vidéo, redémarrez le système de mise à jour automatique de Windows, après quoi les pilotes seront automatiquement mis à jour. Si cela ne peut pas être fait sur votre PC, vous devrez installer un nouveau pilote ;
  • Si vous trouvez toujours des virus ou des programmes « cassés » sur votre appareil, vous devez alors nettoyer votre PC à l'aide d'un antivirus. Bien que généralement dans une telle situation, Google Chrome suggère indépendamment des actions pour résoudre le problème, ce qui est très pratique ;
  • Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, désinstallez et retéléchargez Chrome. La réinstallation résout souvent les problèmes de plugins, Flash, etc.

Google Chrome est le navigateur le plus rapide à bien des égards, tels que la navigation, le téléchargement, le streaming, etc. Cependant, il arrive parfois que Google Chrome ne fonctionne pas sur l'ordinateur. Soit l'utilisateur reçoit un message d'erreur, soit le navigateur ne s'ouvre pas du tout.

Nous avons préparé des instructions détaillées pour résoudre le problème lorsque Google Chrome ne fonctionne pas sur votre ordinateur.

Qu'avez-vous fait pour résoudre le problème ?

  • Redémarré l'ordinateur.
  • Suppression de la tâche Google Chrome dans le gestionnaire de tâches.
  • J'ai vérifié la présence de virus sur votre ordinateur.
  • J'ai redémarré le navigateur plusieurs fois.
  • Réinitialisez les paramètres de Google Chrome.
  • Google Chrome réinstallé.

Si vous avez effectué toutes les étapes décrites ci-dessus et que Chrome ne fonctionne toujours pas sur votre ordinateur, envisagez des solutions plus sérieuses à ce problème.

Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas ?

La raison pour laquelle Google Chrome ne s'ouvre pas sur l'ordinateur peut être un logiciel malveillant ou un autre programme qui interfère avec le fonctionnement de Google Chrome, par exemple un antivirus, un pare-feu et autres.

La page d'assistance officielle de Google Chrome répertorie trois programmes pouvant causer ces problèmes :

  • Docteur en logiciels espions
  • Pare-feu Comodo
  • McAfee Entreprise

Si l'un des programmes ci-dessus est installé, désactivez-le et ajoutez le navigateur Google Chrome aux paramètres de votre pare-feu. Si cela ne vous aide pas et que Google Chrome ne fonctionne toujours pas sur votre ordinateur, continuez à lire nos instructions.

Effacer la tâche Google Chrome dans le Gestionnaire de périphériques

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et effacez chaque tâche Google Chrome.

Vérifiez maintenant si Google Chrome fonctionne ou non. Si oui, utilisez-le pour votre santé. Si ce n’est toujours pas le cas, alors :

  1. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.

De nombreux utilisateurs signalent que Google Chrome ne fonctionne pas sur leur ordinateur après la mise à jour. Dans un tel cas, vous devriez essayer les deux solutions suivantes :

1. Annuler les mises à jour récentes

L'une des principales caractéristiques de Google Chrome est qu'il se met à jour en arrière-plan sans aucune invite. Cependant, il arrive parfois que Google Chrome tente de se mettre à jour d'une version à une autre et que, pour une raison quelconque, la mise à jour échoue, provoquant ainsi une erreur de fonctionnement.

Comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessous, Google Chrome a 2 versions dans le dossier du programme : 47.0.2526.111 est l'ancienne version, 48.0.2564.116 est la dernière version.

Ouvrez les deux dossiers et vérifiez lequel contient le moins de fichiers. Si l'ancienne version contient moins de fichiers, alors :

  1. Ouvrez le dossier de la version la plus récente, copiez tous les sous-dossiers et fichiers et collez-les dans le dossier de l'ancienne version.
  2. Essayez d'ouvrir Google Chrome maintenant.

2. Supprimez le fichier Chrome.dll

Chrome.dll est un fichier qui contient divers paramètres du navigateur Chrome. Si Google Chrome ne fonctionne pas sur votre ordinateur, supprimez ce fichier chrome.dll du dossier du programme.

Ouvrez C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application, puis accédez au dossier de la version Chrome, recherchez et supprimez chrome.dll. Cela supprimera tous les anciens paramètres de Google Chrome.

Ces solutions devraient vous aider si Google Chrome ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Écrivez dans les commentaires ci-dessous comment vous avez réussi à résoudre ce problème.