Suivi de la poste malaisienne. Suivi des points de vente en Malaisie

L'acheteur européen ne maîtrise pas encore très bien le marché en ligne malaisien, mais on trouve de plus en plus de codes de piste avec la terminaison mystérieuse « MY ». Le fait est que le service malaisien est désormais utilisé par de tels Plateforme d'échanges, comme Aliexpress, parce que La poste chinoise n'est plus en mesure de faire face à autant de commandes. Dans le même temps, les magasins malaisiens ont commencé à proposer leurs produits sur Aliexpress, de sorte que des millions de clients dans le monde reçoivent désormais des colis de la poste malaisienne.

Comment suivre votre envoi malaisie post

Malaysia Post offre à ses clients opportunité gratuite suivi des expéditions, mais il existe certaines fonctionnalités. Par exemple, si vous avez l'habitude de suivre les colis via le site Web de l'Union postale internationale, vous ne pourrez pas trouver un colis de la poste malaisienne de cette façon, car les numéros de ces articles sont différents.

À quoi ressemblent les numéros de suivi de Malaysia Post ?

La première chose que vous devez savoir est le malais numéros d'identification diffèrent en ce sens qu'ils contiennent d'abord non pas deux lettres, mais trois, de sorte que tous les services ne sont pas en mesure de suivre les colis de Malaysia Post. Les terminaisons peuvent également changer : le plus souvent vous pouvez voir les lettres MY à la fin du code, mais il existe des options avec QF et BL. Le code lui-même reste toujours à treize chiffres.

Comment suivre le suivi de la poste malaisienne

Vous pouvez le faire sur le site de la Malaisie Courrier postal, où pour le suivi, le numéro doit être saisi dans une fenêtre spéciale. Vous y trouverez également des informations sur les services postaux et leurs coûts, ce qui est utile si vous souhaitez acheter des produits non pas auprès d'Ali, mais dans un autre magasin de ce pays. Le contenu est entièrement en anglais.
Une autre option consiste à utiliser notre service, qui a accès à toutes les principales compagnies maritimes, y compris le suivi de la poste malaisienne. envois postaux ne sera pas un problème. Après l'inscription, vous pouvez enregistrer les numéros de piste et configurer des alertes automatiques pour e-mail. De cette façon, vous pouvez toujours suivre votre colis par numéro via Malaysia Post et vous saurez où se trouve actuellement votre commande.

Ce que vous devez savoir d'autre sur la poste malaisienne

Ce service comporte un certain nombre de restrictions, par exemple, vous ne pourrez pas commander un produit pesant plus de 10 kg. - la poste refusera tout simplement de l'envoyer vers un autre pays.
Il n'est pas toujours possible de suivre une commande via Malaysia Post - les petits colis sont souvent envoyés par livraison express et ne sont pas suivis du tout ou après leur arrivée dans votre pays.
Aujourd'hui, les colis de ce service arrivent plus rapidement que les colis chinois - le bureau de poste n'est pas encore très occupé, les marchandises sont envoyées très rapidement. Si le vendeur a défini le statut sur « expédié », mais que le suivi n'est pas suivi, vous devez attendre quelques jours, car le colis ne quitte pas toujours l'installation de tri en même temps que le statut de la commande change.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à page d'accueil
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par entreprise », qui se trouve sous les statuts de suivi.

S'il y a des difficultés avec les statuts sur langue anglaise, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis et que le statut du colis est « l'article pré-avisé » / « Reçu » notification par courrier électronique« ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... les colis empruntent des itinéraires différents, différentes façons, ils peuvent attendre 1 jour pour l'expédition par avion, voire une semaine.

Si le colis est parti Centre de tri, les douanes, les points intermédiaires et les nouveaux statuts sont absents dans un délai de 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui amène le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. ensuite point de tri ou un bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que simplement se déplacer d'une ville à une autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé sur le lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter la répartition des principaux statuts du courrier international :

Si 5 jours avant la fin du délai de protection le colis n'est pas livré à votre domicile bureau de poste, Vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

Lorsqu'un vendeur AliExpress choisit le type de livraison de marchandises en Russie, il prend en compte le coût de la commande elle-même et les prix de son envoi par les sociétés de transport. Si l'on voulait économiser de l'argent (et qui refuserait une telle opportunité ?), on utilisait le plus souvent les magasins. Parmi les transporteurs très bon marché, il existe désormais une autre option : Poste Malaisie(Poste de Malaisie).

Si le vendeur a le choix du mode de livraison et une note « livraison gratuite", alors il y a une forte probabilité qu'il veuille réduire le coût de ses frais de transport, et le colis sera envoyé à l'acheteur via la capitale malaisienne Kuala Lumpur.

À propos de la poste malaisienne

Comme déjà précisé, les envois via Post Malaysia sont considérés comme l'un des moins chers pour les vendeurs chinois. Jusqu'à récemment, peu de gens utilisaient ce mode de livraison, donc en moyenne, les colis parvenaient aux clients en 20 à 25 jours environ. Aujourd'hui, la méthode a été évaluée par des centaines de magasins vendant divers petits articles. En conséquence, le délai de livraison des marchandises a considérablement augmenté, car la poste malaisienne est désormais surchargée. gros montant Envois chinois.

Dates officielles Poste de livraison Malaisie – 20-60 jours, ce qui est légèrement plus long que les autres méthodes d'expédition.

Il existe également des restrictions sur le poids du colis - vous ne pouvez pas envoyer plus de 10 kg, emballage compris. Mais il n'y a aucune restriction sur les types de marchandises envoyées. Le problème est que certains colis sont invariablement perdus pendant le transport, même s'il existe une forte probabilité qu'ils parviennent toujours au destinataire, mais avec un long retard.

Comment puis-je savoir si un article provenant du mode d'expédition du vendeur est expédié via Malaysia Post ?

Selon , à la fin du numéro de suivi passant par la Malaisie il doit y avoir deux lettres correspondant au pays : MON.. Le numéro commence par deux lettres, qui sont responsables du type d'envoi (petit colis, colis). Il y aura toujours 9 chiffres entre les lettres du numéro.

Envois avec suivi

Comme China Post, la Malaisie propose deux options d'expédition : avec et sans suivi. La première option n'est pas si bon marché, car elle est utilisée lors de l'envoi de commandes coûtant 10 $ ou plus, et c'est cette option qui reçoit généralement des numéros de suivi au format international décrit ci-dessus.

Si les deux premières lettres du numéro commencent par R.A.- RZ, alors nous parlons d'un petit paquet si CALIFORNIE.- CZ- à propos du colis.

Exemple : RA123456789MY, RR123456789MY, CF123456789MY, CR123456789MY.

Envois sans suivi

Les commandes bon marché quittent le vendeur sans fournir de numéros de suivi en Russie. Autrement dit, vous recevrez des informations sur le mouvement des marchandises, mais seulement jusqu'à ce que le colis parvienne Fédération Russe. Ces chiffres peuvent commencer par deux lettres : LA.- LZ. À d’autres égards, les différences par rapport format international ne sera pas.

Attention, les colis « Malaisiens » sans suivi peuvent avoir non pas deux au début du numéro, mais à la fois trois lettres, ce qui effraie de nombreux utilisateurs d’AliExpress.

Si vous voyez les numéros de suivi suivants sur la fiche produit du produit, cela signifie que le colis (petit colis) a été envoyé par le vendeur via Post Malaysia :

ETN12345678MY ;
SYL12345678MY ;
FTL12345678MY ;
BLG12345678MY ;
ETN12345678MY.

À propos, les deux dernières lettres du numéro peuvent également différer des lettres standard :

SYL123456789QF;
SYL123456789LT ;
SYL123456789WQ.

Il existe une option encore pire lorsqu'au lieu de quelque chose de similaire au chiffre standard, on vous donne un nombre incompréhensible de 5 lettres et 8 chiffres :

SYLBL12345678 ;
SYLSJ12345678
SYLLD12345678.

D'où viennent les 3 lettres du chiffre (ou même les 5 lettres) au lieu des deux « internationales » ? Le fait est que Post Malaysia n'a pas de bureau de représentation en Chine, ce qui est tout à fait raisonnable. Pour gagner du temps et réduire les coûts, les magasins AliExpress envoient des marchandises en Malaisie avec l'aide de sociétés de transport. C'est ça code de cette entreprise de messagerie nous voyons des chiffres dans les premières lettres. En fait, cette information n'est pas destinée à l'acheteur, mais au vendeur, mais Ali vous permet de l'ajouter à la fiche de commande.

Voici la réponse à une autre question : pourquoi les colis transitant par Malaysia Post sont-ils retardés dans leur transit ou bloqués indéfiniment en Chine. Un autre facteur à prendre en compte concerne les problèmes avec les intermédiaires dont les magasins utilisent les services pour envoyer les commandes aux Malaisiens.

Nous vous recommandons de ne pas vous inquiéter : l'expérience montre que la plupart des envois via Post Malaysia parviennent tôt ou tard à leurs destinataires, même s'il était impossible de trouver des informations sur leur mouvement en cours de route. Dans tous les cas, si vous voyez des informations selon lesquelles le colis a été enregistré au bureau de poste, vous pouvez alors vous détendre et attendre l'arrivée de la commande. Après tout, mieux vaut tard que jamais, non ?

Les vendeurs AliExpress utilisent souvent Malaysia Post comme méthode de livraison alternative. Le suivi des colis en provenance de Malaisie dans le pays du destinataire n'est possible que pour les envois enregistrés. Les vendeurs envoient le plus souvent des marchandises bon marché via une expédition économique avec un suivi uniquement jusqu'au statut d'expédition « importation ».

Le site officiel de Malaysia Post peut être surchargé, il est donc beaucoup plus pratique de suivre un colis en provenance de Malaisie sur le site Web.

Tous les envois de Malaysia Post peuvent être suivis en saisissant le numéro de suivi dans la barre de recherche et en cliquant sur le bouton « Rechercher par numéro de suivi ».

Malaysia Post est le service postal de l'État de Malaisie, assurant la livraison du courrier international et de la correspondance nationale pour les particuliers et entités juridiques. Fournit également des services urgents Service postal et livre les envois EMS. Les tarifs de livraison EMS de Malaysia Post seront plus élevés, mais cela est justifié par la vitesse de livraison élevée.

La réglementation postale internationale interdit strictement l'envoi par la poste de drogues, substances et objets psychotropes ou explosifs, inflammables ou autres substances dangereuses. Le site Web de la poste malaisienne contient règles complètes pour le réacheminement, également associé à des restrictions sur les dimensions, le poids et le contenu du courrier.

Types de numéros de suivi de la poste malaisienne

Malaysia Post attribue toujours un numéro de suivi aux envois et colis EMS. Les petits colis peuvent ne pas être enregistrés et ne pas être suivis.

Approuvé format unique Numéros de suivi pour le courrier international recommandé. Le numéro de piste Malaysia Post a la même apparence et se compose de 13 caractères :

RA123456785MY – pour les petits colis enregistrés en provenance de Malaisie jusqu'à 2 kg, la première lettre est toujours R, du mot Registered ;
CD123456785MY – Le numéro de suivi des colis de Malaysia Post pesant jusqu'à 20 kg commence toujours par la lettre C ;
EE123456785MY – La livraison rapide EMS commence par la lettre E.

La première lettre R indique que le petit colis est recommandé, pour le colis il y aura la lettre C, le courrier EMC commence par le E latin. Les chiffres garantissent l'unicité du numéro. Mais les dernières lettres déterminent le pays du service postal d'où le colis a été envoyé.

Suivi de la poste en Malaisie

Afin de ne pas vous soucier de votre envoi en provenance de Malaisie et de comprendre à peu près où il se trouve actuellement, vous pouvez suivre votre colis sur le site Web avec une traduction en russe de tous les statuts de suivi.

Sous condition, expéditions internationales Malaysia Post passe par les principales étapes suivantes :

Réception de l'envoi dans un bureau de poste malaisien ;
Traitement et distribution au centre de tri ;
Le colis arrive au lieu d'échange postal international, où il est préparé pour un mouvement ultérieur ;
Dédouanement dans le pays de l'expéditeur ;
Exporter;
Importer;
Dédouanement dans le pays destinataire ;
Tri des colis dans le pays de destination ;
Livraison du colis au destinataire.

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