Suivi des e-mails par identifiant de messagerie. Suivez votre colis par la poste russe

Tout est très simple - pour suivre une lettre recommandée de la Poste russe, il vous suffit de connaître son identifiant unique (➤ où la trouver, lire ici) ✅ Ensuite, vous n'aurez besoin que d'une seule action, maximum une et demie :) ➤ Saisissez l'identifiant postal de la lettre recommandée dans le formulaire de suivi et cliquez sur l'image « loupe » - nous ferons le reste pour vous avec plaisir et rapidité. En 10 secondes maximum ⏳, notre robot suivra la lettre et affichera toutes les informations à l'écran.

Combien de temps faut-il pour une lettre recommandée ?

Une question très populaire - disons tout de suite qu'il n'y a pas de réponse exacte. Les délais de livraison des lettres recommandées dépendent de nombreux facteurs listés ci-dessous :

Distance entre les points de transport. La lettre peut être livrée dans les 24 heures suivant l'envoi s'il s'agit de l'envoyer dans la même ville. L'envoi d'une lettre recommandée ne prend généralement pas plus de 2 jours au sein des villes-sujets de la Fédération, ou par les chefs-lieux administratifs du district. Si les destinations sont situées sur de longues distances (à partir de 1000 km ou plus), alors il est plus difficile de répondre combien de temps faut-il pour une lettre recommandée ?
Météo. Les délais de livraison des lettres recommandées (ainsi que de tout autre RPO) de la Poste russe sont calculés sur la base de données statistiques moyennes, qui ne tiennent pas compte d'une éventuelle détérioration des conditions météorologiques. Cela est particulièrement vrai en hiver car... les fortes chutes de neige ne permettent pas aux transports postaux spéciaux de parcourir rapidement l'itinéraire.
Erreurs possibles lors du remplissage du formulaire ou lors du transfert de données vers la base de données pochta.ru. Nous connaissons des cas où des erreurs ont été commises par l'expéditeur ou le postier. Le plus souvent ils sont associés à une adresse mal renseignée ou à un code postal qui ne lui correspond pas. Dans de tels cas, le courrier recommandé peut être envoyé par le mauvais itinéraire.

Vous pouvez connaître les délais de livraison estimés pour le courrier recommandé en appelant la hotline de la Poste russe ➤lien vers la page avec le numéro de téléphone. Ou utilisez la calculatrice pour calculer les délais de livraison des lettres sur une page spéciale du site Web de la poste russe : ➤https://www.pochta.ru/letters. Pour connaître la durée d'une lettre recommandée, saisissez les destinations de départ et d'arrivée, puis le poids estimé de la lettre ou le nombre de feuilles qu'elle contient et le mode d'acheminement.

combien de temps faut-il pour une lettre de pochta.ru

Suivi des lettres de la poste russe par numéro de piste

✅ Notre service en ligne fournit le service de suivi des lettres de la poste russe par numéro de piste - c'est entièrement gratuit et le processus de suivi est plus rapide ✈ que la plupart des sites similaires. ➤ Pour suivre une lettre par numéro, vous devez la saisir dans une fenêtre spéciale et cliquer sur le bouton "suivi" - nous faisons réaliser cette fonction par une "loupe magique" :)

suivi des lettres par numéro

Comment suivre une lettre de la poste russe ?

Il s'agit du numéro de piste attribué à la lettre à la poste russe. Si à ce stade une question vous vient à l'esprit, quelle est-elle ? ➤ lisez la réponse ici.
Un bon service de suivi des e-mails en ligne de haute qualité - ne vous inquiétez pas, vous l'avez déjà trouvé :)

Entrez le numéro dans la fenêtre de suivi des lettres et cliquez sur l'image « loupe » - vous voyez, suivre une lettre n'est pas aussi difficile qu'il y paraît ;)

Comment suivre le courrier ordinaire ou recommandé par nom de famille ?

✅ Il arrive souvent que les utilisateurs du site soient intéressés par la possibilité de suivre les lettres par nom de famille. ➤ La bonne nouvelle est que nous connaissons tous les moyens existants pour suivre une lettre, mais il y a aussi des nouvelles désagréables - malheureusement, il est actuellement impossible de le faire par nom de famille. Si l'une des ressources Internet vous propose un suivi par nom de famille, nous vous déconseillons de le faire. Comme vous le savez probablement, « la demande crée l'offre » et parfois des gens qui ne sont pas aussi bons que nous :) essaient de gagner de l'argent avec cela. Sous prétexte de suivre la lettre, il vous sera demandé de saisir votre nom de famille, puis très probablement d'envoyer un SMS et croyez-moi, ce ne sera pas gratuit ;). De ce fait, vous ne recevrez pas les informations promises sur le lettre, merci de votre attention - soyez prudent et bonne chance ;)

Qu'est-ce qu'un identifiant de messagerie et où puis-je le trouver ?

➤ Essayons donc de vous mettre rapidement au courant et de vous expliquer en quelques phrases ce qu'est un numéro de piste - également appelé identifiant postal. Curieusement, aucune de ces désignations n'est utilisée par la Poste russe dans le chèque, qu'elle vous remet gentiment en agence. ✅ RPO est justement la désignation officielle de ce numéro miracle :) « RPO » signifie courrier recommandé et c'est cet identifiant qui permet de suivre votre lettre parmi des milliers d'autres. Comme nous l'avons déjà laissé entendre ci-dessus, vous pouvez trouver le numéro de suivi de la lettre dans le reçu de caisse, spécialement pour vous, nous avons pris une photo du reçu de la poste russe et avons indiqué l'emplacement du numéro de piste avec une grosse flèche rouge, bonne chance pour la recherche;)

pochta ru suivre une lettre par numéro

Comment remplir une enveloppe ?

Il est nécessaire d'indiquer le plus clairement possible les adresses de l'expéditeur/du destinataire et leurs noms complets.
DANS droite coin inférieur, vous devez entrer vos coordonnées Expéditeur
Remplissez le coin supérieur gauche avec les données du destinataire

« Nom Prénom Patronymique » complet du destinataire et de l’expéditeur. Si le destinataire/expéditeur est une organisation, vous pouvez indiquer son nom abrégé.
Numéros : rues, maisons et appartements (s'il s'agit d'un immeuble d'habitation et non d'une maison privée)
Noms complets des règlements de l'expéditeur et du destinataire de l'enveloppe
Nom du district, de la région, de la région ou de la république
Si l'enveloppe est envoyée dans un autre pays, vous devez indiquer son nom complet
Numéro de boîte postale - si l'enveloppe doit être livrée à un endroit autre que l'adresse du destinataire.
Veuillez renseigner soigneusement les codes postaux du destinataire et de l'expéditeur ; en raison d'une erreur sur un chiffre, l'enveloppe peut « aller » au mauvais endroit.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon de remplir correctement une enveloppe :

comment signer une enveloppe

Merci beaucoup d'avoir choisi notre service - nous l'apprécions et travaillons constamment à améliorer l'ensemble du processus de suivi des lettres de la poste russe.

Le service de suivi postal en ligne du site Web vous aidera à suivre le statut et l'emplacement de votre colis livré par la poste russe.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et livre les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux. Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin) est attribué.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Caractéristiques des numéros de suivi des colis de la poste russe

Les numéros de piste de la poste russe diffèrent selon le type de colis et diffèrent en apparence.

Les colis, lettres recommandées et petits colis portent un numéro à 14 chiffres.
Les colis et colis sont suivis grâce à un code à 13 chiffres (4 lettres et 9 chiffres).

Explication:

- Les 2 premières lettres du code indiquent le type d'envoi
- 9 chiffres - code de départ
- Les 2 dernières lettres sont le pays de départ du colis
Colis EMS - le numéro de piste commence par la lettre E

Suivi des colis par type d'envoi ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Grâce à la coopération de la poste russe, ce type de colis avec Aliexpress dispose d'un système d'enregistrement simplifié, qui permet un envoi encore plus rapide et moins cher. Il convient de noter que ce type de livraison ne peut être suivi que dans le pays de l'expéditeur ; lorsque le colis arrive sur le territoire, l'envoi ne sera plus suivi, mais une fois le colis arrivé au lieu de livraison du destinataire, un statut similaire apparaîtra. . Le délai de livraison approximatif est de 25 à 30 jours à compter de la date de départ.

Suivi des colis ZJ..HK (JOOM)

Les colis avec un numéro contenant les lettres ZJ au début sont des colis de la boutique en ligne Joom, qui coopère également avec la poste russe. Ce type de livraison est peu coûteux et est principalement utilisé pour la livraison de marchandises bon marché tout en ayant une fonctionnalité de suivi limitée. Le fait est que les colis Joom, lorsqu'ils sont suivis, peuvent avoir l'un des trois statuts suivants :

Colis envoyé
Le colis est arrivé au bureau
Le colis a été reçu par le destinataire

Autrement dit, votre colis ne peut pas être suivi à toutes les étapes de la livraison, mais des informations importantes indiquant que les marchandises ont été envoyées ou sont déjà arrivées au bureau de poste seront connues.

Des problèmes pour suivre les colis de la poste russe ?

Parfois, des problèmes surviennent lors du suivi des colis de la poste russe. Le plus souvent, cela se produit pour les raisons suivantes :

Peu de temps s'est écoulé depuis l'envoi du colis et le numéro de suivi n'est pas encore entré dans la base de données, car peu de temps s'est écoulé depuis son envoi. Il convient de rappeler que la période peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours.
L'expéditeur a fourni un numéro de suivi incorrect. Dans ce cas, il vaut la peine de vérifier à nouveau le numéro auprès de l'expéditeur et de le copier correctement dans la ligne de suivi de notre site Internet.

Comment suivre un colis de la Poste Russe ?

Le suivi de l'état et de la localisation d'un colis par la société postale Russian Post est extrêmement simple : pour ce faire, vous devez saisir le code de suivi unique du colis dans la ligne de suivi. Après avoir spécifié le numéro, cliquez sur le bouton « Suivre » et découvrez les informations les plus récentes sur l'état de votre envoi par la poste russe.

Si vous devez enregistrer des données sur plusieurs envois par la poste russe à la fois, inscrivez-vous dans votre compte personnel sur le site Web du service de suivi des colis en ligne, suivez plusieurs envois à la fois et recevez des informations précises pour chaque colis.

Afin de déterminer dans quel bureau de poste se trouve votre colis, utilisez notre

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé sur le lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter la répartition des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

Le site Web vous aidera à savoir où se trouve votre colis. Sur cette page, nous vous parlerons de notre service – suivi des colis.

Comment ça fonctionne

Si vous avez commandé un colis dans une boutique en ligne étrangère, un numéro de suivi vous sera fourni.

Il est généralement envoyé par email, par téléphone ou en commentaire de la commande dans votre compte personnel sur le site. Le code suivi permet de suivre un colis international à toutes les étapes de son parcours. Depuis l'envoi depuis la poste jusqu'à sa réception par le destinataire. Si vous souhaitez savoir par quel pays le colis survole ou par quel chemin de contrôle il a transité, alors le numéro de suivi a été inventé pour vous.

Mécanique du site

Afin de savoir où se trouve votre colis, vous devez renseigner le numéro de suivi et le pays de destination.

Le pays dans lequel se trouve le vendeur sera déterminé par le système. Copiez le code et collez-le dans le champ supérieur de la page. Après cela, sélectionnez votre pays dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton vert ci-dessous. Votre demande a été acceptée. C'est maintenant à notre noyau de recherche de décider.

Combien de temps faut-il pour vérifier le numéro de piste ?

Le traitement du processus prendra de 30 secondes à deux minutes, selon les paramètres d'envoi. Cela comprendra les critères suivants : recherche du pays de l'expéditeur, recherche de la société postale d'envoi et chargement de toutes les étapes du voyage.

Que faire si le colis n'est pas trouvé

Selon les règles de la poste russe, les informations sur le mouvement du colis sont reçues dans un délai de 3 à 5 jours. Si le numéro de suivi n'arrive pas même après 5 jours, vous devez alors contacter notre forum. Dans ce document, d'autres utilisateurs vous aideront à résoudre le problème, partageront leurs expériences et vous indiqueront qui contacter dans une situation similaire. Si rien n'est détecté par votre code de suivi, entrez votre e-mail et nous vous enverrons une notification par e-mail la première fois que le statut de la cargaison change.

Choix des membres du forum

Sous le formulaire à remplir vous trouverez la note de service et le nombre de votants.

Comme vous pouvez le constater, notre service aide les gens. C'est l'essentiel pour nous, c'est pourquoi c'est gratuit. Comparez les systèmes postaux, recommandez-les à d'autres et profitez de vos achats avec nous !