L'appelant ne se soucie pas de savoir pourquoi, au lieu d'être prêt à dialoguer, il a entendu de courts bips - le contact n'a pas eu lieu. Et c'est tout. Un service simple et très pratique vous aidera à oublier ce problème pour toujours : le renvoi d'appel conditionnel. Il est disponible sur mobile et .

Sous condition ? Vraiment!

Le temps est la ressource la plus précieuse. Prendre soin non seulement de votre temps, mais aussi des minutes passées en appels infructueux avec vos partenaires commerciaux est la clé d'une communication réussie avec eux à l'avenir. Les clients et partenaires apprécient le soin et l’attention. Le renvoi d'appel conditionnel aidera les appelants à éviter une attente fastidieuse et la nécessité de rappeler à plusieurs reprises si le numéro principal est occupé.

Vous pouvez oublier en toute sécurité la peur de manquer l'appel le plus important. La possibilité d'éviter l'échec du contrat en raison du fait que le signal est redirigé vers un autre numéro de téléphone (même si l'interlocuteur ne le remarquera même pas) est ce qu'est le renvoi d'appel conditionnel. Qu’est-ce que le renvoi d’appel conditionnel ? Dans quels cas pourriez-vous avoir besoin de ce service ?

Ma batterie est presque épuisée

Cela arrive même aux personnes les plus prudentes. Qu'il ait été déchargé d'une longue conversation ou qu'ils aient simplement oublié de le charger, la situation cesse d'être tragique si le conditionnel est activé. L'appel est automatiquement redirigé vers un numéro de téléphone de secours de votre choix (deuxième téléphone portable, bureau, etc.). Le transfert est également efficace si le téléphone tombe en panne, tombe dans l'eau ou surchauffe. Pendant que vous choisissez un remplacement pour votre ancien appareil, vos clients et partenaires ont la possibilité de vous appeler sur un deuxième numéro.

Pas moyen de décrocher le téléphone

Un téléphone est une chose petite et discrète. Rappelez-vous combien de fois vous l'avez oublié à la maison ou dans la voiture, et les clients et partenaires commerciaux n'arrêtaient pas d'appeler et n'obtenaient pas de réponse. De plus, il existe des situations dans lesquelles décrocher le téléphone n'est tout simplement pas possible. La redirection sera également utile ici. Dans un délai déterminé, l'appel sera transféré vers le numéro que vous avez sélectionné au préalable. À propos, cette option est idéale pour les personnes dont les responsabilités professionnelles incluent de fréquentes prises de parole en public. Conférence ou concert, formation ou master class, vous pouvez continuer à travailler sereinement sans vous soucier des appels manqués.

Des négociations sont en cours sur une autre ligne

Si au moment où l'appel entrant arrive, vous parlez déjà sur une autre ligne, l'appel sera automatiquement transféré à la bonne personne. Il est particulièrement pratique que les appels vers le numéro « travail » puissent être prudemment transférés vers un adjoint ou un collègue, et la carte SIM « maison » redirigera les proches manqués vers un autre, mais aussi votre numéro personnel. De cette façon, vous n’aurez pas à interrompre la conversation que vous avez commencée et il y aura beaucoup moins de personnes qui ne vous appelleront pas.

Le téléphone est hors ligne

À l'ère de la haute technologie, nous rencontrons encore des « points blancs » sur la carte de couverture du territoire de notre vaste pays par un signal de communication. Si vous êtes hors de couverture réseau au moment où un appel important arrive, l'interlocuteur distant ne le saura même pas. La personne que vous avez confiée répondra au téléphone. Vous pouvez facilement partir en voyage ou en voyage d'affaires, vous détendre dans une maison de campagne ou simplement consacrer du temps à la route. Personne ne vous reprochera de ne pas prêter attention à son appel.

Nouveau numéro

En changeant d'opérateur ou même de type de service de communication (par exemple analogique à IP), vous n'avez pas à craindre de perdre le contact avec des partenaires de longue date. Si le renvoi d'appel conditionnel est activé, vous pouvez être sûr que tous les appels entrants seront transférés vers votre nouveau numéro. C'est très pratique, car les fournisseurs proposent chaque jour des conditions de plus en plus avantageuses - et vous avez parfaitement le droit de profiter de leur offre sans préjudice pour vous-même.

Bien entendu, la redirection des appels entrants présente également certaines nuances qui ne peuvent pas être qualifiées d'inconvénients. Cependant, il est peu probable que quiconque nie le fait que ce service constitue une excellente solution pour ceux qui souhaitent développer leur entreprise. Contrairement à la communication personnelle, où chacun de nous peut choisir son propre niveau de disponibilité pour communiquer, dans le monde des affaires, le plus important est de rester en contact.

Le renvoi d’appel conditionnel, qu’est-ce que c’est ? Cette question se pose souvent chez les abonnés confrontés pour la première fois à rediriger un appel sortant vers un autre numéro. Dans cet article vous trouverez une description détaillée de ce service mobile. Découvrez dans quels cas l'option peut être utile et comment elle peut être activée/désactivée.

Qu’est-ce que le renvoi d’appel ?

Que signifie le renvoi d'appel ? Ce service vous permet de toujours rester en contact en redirigeant les appels sortants. Le service est entièrement automatisé et le fournisseur de téléphonie mobile est entièrement responsable de son fonctionnement.

Tout abonné disposant de deux cartes SIM ou plus peut utiliser le service. De plus, les cartes SIM peuvent appartenir à différents systèmes de télévision, voire à d'autres abonnés (dans le cas des tarifs corporate).

Il existe deux types de services : le renvoi inconditionnel et le renvoi conditionnel. Dans le premier cas, tous les appels sans exception seront redirigés vers un autre numéro.

Dans le cas d'un renvoi conditionnel, l'abonné pourra définir indépendamment les paramètres selon lesquels les appels seront renvoyés. Selon le règlement du service, l'option peut être utilisée dans les cas suivants :

1. L'utilisateur est inaccessible et hors de la couverture réseau.
2. L'abonné communique sur la première ligne et ne peut pas recevoir l'appel.
3. L'abonné ne décroche pas pendant un certain temps (le délai au bout duquel l'interlocuteur appelant sera redirigé peut être paramétré indépendamment).

Voyons maintenant les cas dans lesquels cette fonction peut s'avérer utile.

Note! Un type de service inconditionnel, dans la plupart des cas il sera utile en état d'itinérance internationale, ou lorsque le numéro principal est bloqué.

L'activation du renvoi d'appel conditionnel peut être nécessaire dans les cas suivants :

Batterie faible

Même l'abonné le plus responsable peut se retrouver dans une situation où il a besoin de recevoir un appel d'une personne importante, mais la charge du téléphone est faible. L'activation de la fonction permettra de recevoir un appel sur un autre appareil cellulaire. De plus, il peut s’agir d’un deuxième téléphone mobile, du téléphone d’un ami ou d’un appareil professionnel.

La première ligne est occupée

Lorsque l'abonné communique déjà sur la première ligne, l'appelant sera redirigé vers un numéro gratuit. Cette fonctionnalité sera très pratique dans un environnement de workflow. Par exemple, si un manager a une conversation importante, la personne qui l'appelle sera redirigée vers le téléphone d'un employé de confiance, grâce auquel il pourra résoudre son problème.

Aujourd'hui, la couverture mobile est disponible même dans les régions les plus reculées de Russie. Cependant, même aujourd’hui, des espaces vides apparaissent sur la carte des systèmes de télévision russes. Les endroits où la couverture est insuffisante comprennent les régions reculées du pays et certaines régions du nord de la Fédération de Russie.

Cependant, vous n’avez pas besoin d’aller aux confins de la géographie pour vous retrouver hors de couverture. La communication peut être interrompue dans le métro, lors des vols aériens ou dans les passages souterrains. Dans de tels cas, l'appelant sera également redirigé vers une autre ligne téléphonique disponible.

Pas de réponse

S'il n'est pas possible de répondre à un appel entrant, après un certain temps (selon les normes de nombreux systèmes de télévision, après 30 secondes), l'appelant est redirigé vers une ligne téléphonique gratuite.

Remplacer un numéro de téléphone

Lorsque vous changez de carte SIM, de numéro de téléphone ou lorsque vous passez à un autre opérateur mobile, avec l'option de transfert d'appel, vous n'avez pas à craindre qu'un appel soit perdu. Dans ce cas, absolument tous les messages entrants seront redirigés vers le nouveau numéro d'abonné.

Le renvoi inconditionnel pour tout système de télévision russe (Beeline, MTS, Megafon, Velcom, Yota) peut être activé en envoyant le code USSD * * 21 * numéro de téléphone #. Immédiatement après l'activation de ce service, absolument tous les appels seront renvoyés vers le numéro spécifié.

L'activation est gratuite. L'option ne nécessite pas de frais d'abonnement. Le coût d'une minute de conversation sera calculé selon les conditions applicables à un numéro particulier.

Chaque système de télévision possède sa propre combinaison pour connecter le renvoi d'appel conditionnel au téléphone. Vous pouvez connaître le code d'activation du service sur le site Internet de votre fournisseur, dans votre compte personnel du télésystème, en appelant la hotline ou au bureau le plus proche de votre opérateur mobile.

Vous pouvez supprimer le transfert inconditionnel en envoyant une requête système # # 002 # . Immédiatement après avoir composé le numéro et envoyé le code, l'option sur le téléphone sera désactivée. Ce numéro USSD est valable sur tous les systèmes de télévision russes.

Les méthodes permettant de désactiver le renvoi conditionnel pour divers systèmes de télévision peuvent être trouvées sur le site Web, dans votre compte personnel, au bureau du télésystème ou en appelant le téléphone d'assistance technique d'un fournisseur particulier.

Cet article vous expliquera comment transférer vers un autre numéro et rediriger un message texte.

Il s'avère que ce service intéresse de nombreux utilisateurs de réseaux cellulaires. Alors essayons d'en comprendre toutes les nuances pour savoir comment faire un renvoi d'appel sur son téléphone ?

Ce que c'est?

Le renvoi est un service avec lequel vous pouvez transférer les appels entrants d'un ancien numéro vers un nouveau numéro. Ce service peut être activé sur n'importe quel téléphone mobile à l'aide de son menu. L'offre est présentée en plusieurs versions. Largement utilisé par les abonnés de Megafon, Beeline, Tele2, MTS, le renvoi vers un autre numéro est inconditionnel. C'est-à-dire le transfert d'absolument tous les appels entrants.

Renvoyer tous les appels vers Megafon

Cela signifie que tout appel entrant est renvoyé vers le numéro que vous choisissez. Le service fonctionne même lorsque le téléphone est éteint : il suffit de changer l'ancienne carte SIM. pour les clients de l'entreprise est fourni gratuitement. Si vous êtes au sein de votre réseau domestique, le renvoi d'appel est facturé comme un appel sortant à vos tarifs.

Voici quelques numéros utiles : « Définition du renvoi d'appel (inconditionnel) » - **21*numéro de téléphone # appel. Vérification de l'activation du service : astérisque #21# appel. Il peut également être annulé. Annuler : ## 21 # appeler.

Renvoi d'appel "Megafon"

Ce que c'est? Le renvoi inconditionnel vers Megafon a le code de service n°21. La combinaison de chiffres est indiquée au format international. Lors du transfert vers votre nouvelle carte (ou une autre carte SIM), composez sans espaces : +7 numéro de téléphone « code réseau ». Et renvoi vers un autre numéro Megafon : +7922хххххххх.

Le service standard peut également être installé ou désactivé. Dans ce cas, vous devez appeler depuis votre téléphone portable (le vôtre) au n° 0500. Ou depuis un numéro de téléphone fixe au n° 507-7777.

Il y a une autre commande : ** (code du service de transfert) * (numéro de téléphone) # appel. Si vous souhaitez annuler un certain type de renvoi : ## (code du service de renvoi) # appelez. Pour refuser totalement l'offre : ## 002 # appelez. Vous pouvez voir toutes les équipes sur le site officiel de Megafon.

Transfert de SMS vers un autre numéro dans Megafon

Pour activer le service, composez le SMS : fw 79ХХХХХХХХХ - notez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez configurer le renvoi et envoyez-le au +7 927 290 9090. Le service peut être désactivé à tout moment. Pour ce faire, envoyez un message au numéro +7 927 290 9090 en indiquant maintenant.

Cette offre est payante. Son coût est de 15 roubles, alors assurez-vous d'avoir les fonds sur votre compte. En règle générale, les débits ont lieu chaque premier jour du mois. L'opérateur ne facture pas de frais supplémentaires pour les SMS transférés, car ils seront facturés comme messages entrants.

Renvoi d'appel vers MTS

Lors de la conclusion d'un contrat, le plus souvent le service de MTS « Renvoi vers un autre numéro » est déjà activé. Mais si soudainement cela ne se produit pas, vous pouvez l'activer vous-même.

Tout d'abord, en utilisant « l'Assistant Internet ». Deuxièmement, via le système Mobile Assistant. Composez le numéro 111 depuis votre appareil et suivez les instructions de l'auto-informer. Il existe une autre option. Utilisation de l'assistant SMS. Depuis votre téléphone portable, envoyez un SMS avec le texte 2111 au numéro 111.

Voici quelques commandes utiles pour transférer tous les appels. Connexion : **21* Numéro de téléphone # appel. Le numéro de renvoi est composé au format international. Par exemple : **21*+79120000000 # appel. Annuler : ## 21 # appeler.

Vous pouvez configurer ou annuler le transfert d'appel via le menu du téléphone. Si votre ancienne carte SIM est connectée aux services « Territoire MTS » (ou un « Réseau exclusif » similaire), alors le coût de l'offre sera nul.

Comment renvoyer vers un autre numéro dans Beeline ?

Le service vous permet de rediriger tous les messages entrants vers n'importe quel mobile, longue distance ou international. Le coût d'un appel renvoyé est de 3,50 roubles. Mais vous pourrez voir qui vous appelle.

Voici quelques commandes utiles.

Vous pouvez toujours activer le renvoi d'appel sur le site Internet ou depuis un téléphone mobile : *110*031#appel.

Vous pouvez configurer le service via le menu du téléphone ou à l'aide de commandes.

Connexion du renvoi de tous les appels : ** 21 * numéro de téléphone # appel. Par exemple : ** 21 * +79090000000 # appel. Annuler : ##21#. Sélectionnez ensuite le bouton « appeler ».

Transfert de SMS dans MTS et Beeline vers des numéros d'autres réseaux

Dans MTS, le renvoi vers un autre numéro sur le réseau de quelqu'un d'autre est assuré dans toute la Russie. Chez Beeline - uniquement à Moscou et dans les régions. Et chez Megafon - seulement Moscou. Le service est proposé par l'opérateur Sky Link. Comment transférer des SMS vers un autre numéro ?

Vous pouvez activer/désactiver la redirection de plusieurs manières :

• En envoyant un SMS depuis votre téléphone au numéro court 50531 en indiquant : « huit » « indicatif régional » « numéro d'abonné » « huit » « code opérateur » « numéro d'abonné »*. Pour annuler, envoyez un message au numéro 50530 avec le texte 530.
• Depuis votre appareil, composez : *53 numéro d'abonné au format « huit » « indicatif régional » « numéro d'abonné » « huit » « code opérateur » « numéro d'abonné ». Pour annuler : *530

Itinérance

Comment renvoyer vers un autre numéro en itinérance ? Malheureusement, ce service n'est pas fourni pour le moment. Si vous configurez une duplication, l'offre de transfert de SMS se désactivera automatiquement.

Le destinataire des messages transférés verra toujours de quel téléphone ils ont été transférés. Toutes les informations sur les coûts peuvent être obtenues auprès de votre opérateur télécom.

Renvoi d'appels et SMS vers Tele-2

Cette société a sa propre classification des types d'expédition.

1. Tous les appels entrants sont renvoyés sans condition.

2. S'il n'y a pas de réponse, décrochez le téléphone).

3. Indisponibilité de l'abonné (si le téléphone est déconnecté/n'est pas dans la zone de service réseau).

4. Si l'abonné parle actuellement.

Il est possible de définir au maximum 2 types de renvoi. Dans le cadre du contrat, le service est gratuit, il est déjà activé automatiquement et les appels sortants sont facturés en fonction des tarifs.

Plusieurs combinaisons utiles.

Pour configurer le renvoi (tous les appels) vers un autre appareil mobile : ** 21 * + « code de l'opérateur cellulaire » numéro de téléphone # et « appel ». Annuler : ## 21 # "appeler".

Si vous ne répondez pas à un appel entrant, celui-ci sera immédiatement transféré.

Pour paramétrer ce type de renvoi vers un autre numéro : **61* + « code pays » « code opérateur cellulaire » « abonné » ** XX # « appel », où XX est l'heure. Annuler : ## 61 # appeler.

Si le téléphone n'est pas disponible, tous les appels entrants sont transférés vers un autre appareil. Redirection en cas de déconnexion téléphonique : **62* + « code pays » « code opérateur mobile » « abonné » # « appel ». Annuler : ## 62 # "appeler".

Tous les renvois préalablement définis peuvent être annulés : ## 002 # appel.

Transfert de messages SMS vers Tele-2

Pour activer le service, composez : *222* 1 * N° de renvoi (à partir de 8...) # appel. Cette offre peut être activée sur n'importe quel nombre d'absolument tous les opérateurs russes dans tout le pays. Le service ne fonctionne pas lorsqu'il est installé sur un numéro court. Annuler : *222*0#appel.

Le transfert d’appel depuis votre numéro de mobile peut être utile dans de nombreux cas. Par exemple:

• vous avez oublié votre téléphone à la maison, mais au travail vous avez besoin de recevoir des appels ;
• vous êtes dans un endroit où le réseau de votre opérateur ne fonctionne pas, mais d’autres oui ;
• lorsque vous passez d'un numéro à un autre, vous souhaitez mettre en place temporairement un renvoi d'appel de l'ancien numéro vers le nouveau.

La redirection peut être configurée de deux manières :

• via le menu du téléphone ou en utilisant des codes spéciaux ;
• en contactant votre opérateur - via le service abonné ou votre compte personnel.

Comment renvoyer vers un autre numéro

Le moyen le plus simple d’activer le transfert d’appel consiste à utiliser les paramètres de votre téléphone. Tous les téléphones et systèmes d'exploitation ont un chemin différent dans les paramètres, regardons les plus populaires :

Activer le transfert sur iOS– allez dans « Paramètres » -> « Téléphone » -> « Transfert ».
– allez dans l’application « Téléphone » -> « Paramètres » -> « Appels » -> « Renvoi d’appel » :

Vous pouvez également activer le transfert en tapant la commande dans le numéroteur :

**21*PHONE_NUMBER_FOR FORWARDING#

et en appuyant sur la touche d'appel.

« 21 » dans cette commande est un code de renvoi inconditionnel, c'est-à-dire que tous les appels sans exception seront renvoyés. Plusieurs codes peuvent être utilisés à la place du 21 :

• 67 – renvoi uniquement si votre téléphone est occupé ;
• 62 – transfert si votre téléphone est hors ligne ou éteint ;
• 61 – renvoi si vous ne répondez pas à l'appel.

Si vous ne disposez pas de numéro de téléphone avec lequel configurer un renvoi d’appel, appelez le service client de votre opérateur. Le répartiteur vous connectera à tout type de transfert vers n'importe quel numéro, bien sûr, après avoir confirmé votre identité en fournissant les détails de votre passeport.

Le paramètre de transfert est généralement indiqué par une icône spéciale dans la barre d'état :

Comment désactiver le transfert

Cela peut également être fait via les paramètres de votre téléphone et votre centre de contact. Ou utilisez la commande :

##002# - annule tous les redirections installées.

Combien coûte la redirection ?

L'utilisation du service de renvoi lui-même est gratuite, mais vous paierez les appels renvoyés à votre tarif habituel. C'est comme si vous appeliez le numéro vers lequel vous avez défini le renvoi. En outre, l'opérateur peut parfois facturer des frais pour la configuration du renvoi d'appel via le service d'abonné. Par exemple, chez MTS, cela coûtera 30 roubles.

Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider !