De nombreux utilisateurs iOS ont rencontré ce problème : l'application ne se charge pas depuis Magasin d'applications. Et peu de gens savent qu'il existe plusieurs façons de « relancer » un téléchargement bloqué. Aujourd’hui, nous allons vous dire lesquels.

L'application ne se charge donc pas. Il semble très reconnaissable - après avoir appuyé sur le bouton " Télécharger« Une icône de la future application apparaît sur le bureau sans l'image elle-même et avec une couleur terne. Et le curseur, qui montre généralement le processus de téléchargement et d'installation du logiciel, reste immobile ou n'apparaît même pas du tout.

Ainsi, dans de telles situations, vous devez effectuer plusieurs actions :

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• Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet. Peut-être que pendant le processus, vous n'avez pas remarqué comment votre appareil s'est déconnecté de Wifi ou complètement désactivé l'accès à Internet.
  
• Mettez le téléchargement du programme en pause, simplement en appuyant sur l'icône de l'application sur le bureau. Puis reprenez la pause. Cela peut aider à résoudre votre problème.
• Il existe une solution encore plus radicale : supprimer l'application puis téléchargez-le à nouveau depuis Apple Store. Pour ce faire, maintenez votre doigt sur l'application problématique et attendez que l'icône avec une croix apparaisse à gauche coin supérieur Icônes. Cliquez dessus et l'application sera supprimée.
  
• Reconnectez-vous à l’identifiant Apple. Vous pouvez le faire depuis « Paramètres » : allez dans le programme, recherchez l'élément « iTunes et App Store», appuyez dessus. Après cela, cliquez sur votre identifiant Apple et déconnectez-vous de votre compte. Après cela, reconnectez-vous de la même manière.
  
• Redémarrez votre iPhone ou iPad. Après un léger « tremblement », votre appareil peut reprendre un fonctionnement normal sans problème.
  
• Réinitialisez votre appareil, peut-être même aux paramètres d'usine. Sur la façon de procéder.
  
• Commencez à télécharger la deuxième application en parallèle. Deux tâches identiques peuvent relancer votre iDevice.

Voici 8 façons de résoudre le problème du téléchargement d’une application sur votre iPhone ou iPad. Notons immédiatement que le problème peut également provenir de la mémoire de l'appareil, mais iOS doit le signaler lorsque vous essayez de charger une application dépassant la mémoire disponible. Dans ce cas, un nettoyage régulier de l'appareil dans « Photos » et « Musique », ainsi que d'autres applications « de grande taille », sera utile.

Cela se produit lors du téléchargement d'un jeu ou d'un programme depuis l'App Store, lors de sa mise à jour, l'application se bloque, comme l'indique le masque d'icône gelé. Il est généralement utilisé pour juger de la progression du processus de téléchargement de contenu.

Malheureusement, sur ce moment Il n'existe pas de moyen universel de résoudre les problèmes de blocage d'une application lors d'un téléchargement depuis l'App Store ou de correction d'une erreur de mise à jour, mais il existe plusieurs façons.

L'application de l'App Store est bloquée et ne se charge pas. Ce qu'il faut faire?

1. Vérifiez l'accès à Internet

Dès que vous le trouvez chez vous Écran iPhone ou sur iPad une icône grise d'une application gelée, puis dépêchez-vous tout d'abord de vérifier votre accès à Internet. Cela peut être fait, par exemple, en ouvrant un navigateur et en chargeant n'importe quelle page Web ou en lançant toute autre application nécessitant une connexion Internet pour fonctionner.

2. Attendez un peu

Si vous avez accès à Internet, mais que l'application n'est toujours pas pressée d'être mise à jour ou téléchargée depuis l'App Store, attendez. La raison pour laquelle l'application se bloque sur l'iPhone/iPad est peut-être un problème avec le serveur d'Apple. Attendez juste un peu.

3. Appuyez sur l'icône

Comme vous le savez, si vous touchez avec votre doigt l'icône d'une application téléchargée, le processus de téléchargement sera interrompu. Vérifiez si vous avez accidentellement touché l'icône de l'application et interrompu le téléchargement - appuyez sur l'icône, cela réactivera le processus de téléchargement.

4. Désinstallez l'application

Supprimez l'application gelée et répétez la procédure de téléchargement. Pour faire cela sur écran d'accueil iPhone/iPad, vous devez toucher n'importe quelle icône et maintenir votre doigt jusqu'à ce qu'une croix apparaisse dans le coin supérieur droit. Appuyez ensuite sur la croix de l'application gelée, pour la supprimer, et essayez à nouveau de télécharger l'application depuis l'App Store.

5. Redémarrez (réinitialisation matérielle) iPhone ou iPad

Si l'astuce de suppression échoue, essayez de redémarrer l'appareil : maintenez enfoncés les boutons « Power » et « Home » en même temps jusqu'à ce que logo pomme sur fond noir. L'appareil redémarrera, après quoi toute la procédure d'installation d'un programme ou d'un jeu pourra être répétée à nouveau.

6. Déconnectez-vous de votre compte App Store et redémarrez votre gadget

Le redémarrage de votre appareil n'a pas fonctionné ? Sans supprimer des applications, vous serez déconnecté de votre compte Magasin d'applications: "Paramètres" > " Magasin itunes et App Store" > "Identifiant Apple".

Redémarrez votre gadget et reconnectez-vous à votre compte. Essayez ensuite de reprendre le téléchargement en touchant l'icône de l'application.

7. Téléchargez l'application via iTunes

Nous impliquons un intermédiaire pour résoudre notre problème - nous nous tournons vers l'ordinateur. Besoin de télécharger le programme souhaité ou un jeu via iTunes et, après avoir préalablement supprimé l'application problématique de l'iPhone ou de l'iPad, en utilisant une synchronisation régulière, installez-la sur l'appareil mobile.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ou si quelque chose n’a pas fonctionné pour vous et qu’il n’y a pas de réponse dans les commentaires ci-dessous solution adaptée, posez une question via notre

Salut tout le monde! Récemment, j'ai rencontré un problème plutôt inhabituel : sur mon iPhone, les icônes de plusieurs applications sont devenues grises et les mots « en attente » ou « nettoyage » sont apparus en bas. Cela se produit généralement lors de la mise à jour du programme - le téléchargement recommence, le message « en attente » (si vous n'en avez pas) apparaît, après quelques secondes, il disparaît et le téléchargement commence. Il s'agit d'une situation standard en général.

Mais cette fois, tout était différent. Il y avait plusieurs demandes de ce type « en attente » et, malgré bonne connexion avec Internet, le téléchargement n'a pas démarré. Quelle charge ! Même différentes façons et ça n'a pas marché. Problème étrange, mais cela peut et doit être résolu. Maintenant, nous allons découvrir comment, c'est parti !

Naturellement, même si le titre de l'article mentionne l'iPhone, toutes les méthodes listées ci-dessous fonctionneront sur l'iPad, Ipod touch et tout autre appareil Apple exécutant Système iOS(on ne sait jamais quoi d'autre elle sortira là-bas :))

Demande « en attente » ? Un redémarrage aidera!

Commençons par le plus options simples et passer progressivement à des sujets plus complexes. Et la manipulation la plus simple et la plus accessible sera simplement de redémarrer l'appareil. Oui, oui, c'est la solution la plus populaire qui a aidé beaucoup de personnes. Redémarrez simplement votre appareil et, avec un degré de probabilité élevé, l'inscription « en attente » apparaîtra ensuite sur l'icône. l'application disparaîtra et le téléchargement reprendra.

Pourquoi et dans quels cas cela fonctionne-t-il ? Très probablement, vous essayez de mettre à jour ou de télécharger une application volumineuse via réseau cellulaire, mais Apple ne le permet tout simplement pas et les applications se bloquent. Le redémarrage est donc l’un des points pour résoudre ce problème. Plus de détails à ce sujet.

Le chargement du programme est bloqué ? Mettez-le en pause et recommencez le téléchargement !

La deuxième façon de se débarrasser des applications « en attente » est de reprendre leur téléchargement. Le seul point négatif c'est que de la manière habituelle- cliquez plusieurs fois sur l'icône, il est peu probable que cela se produise. Vous devrez trouver ce programme particulier dans la boutique d'applications. La séquence d'actions est la suivante :

• Allons sur l'App Store.
• Nous recherchons une application bloquée en attente.
• Cliquez sur le bouton « installer ».
• L'application est mise à jour ou réinstallée.

À propos, si quelque chose ne s'y trouve pas, essayez de redémarrer l'App Store et de réinitialiser son cache. Il y en a un à cet effet.

La connexion et la déconnexion de votre compte résoudront le problème des applications gelées

Parfois, il suffit de vous déconnecter de votre compte. Enregistrements d'applications le ID et reconnectez-vous. Un des plus méthodes universelles- aide même à se débarrasser de que dire de certains programmes en attente :)

L'algorithme des actions est simple - nous nous déconnectons d'abord du compte :

• Ouvrez les paramètres.
• Cliquez sur iTunes Store, App Store.
• En haut, nous voyons votre identifiant Apple, cliquez dessus.
• Sortir.

Pour être sûr, redémarrez et répétez toutes les étapes dans l'ordre inverse, c'est-à-dire Connectez-vous à votre compte sur votre téléphone ou votre tablette.

Les applications ne se téléchargent pas complètement ? Utilisons iTunes !

Vous pouvez essayer de télécharger des programmes jusqu'à la fin en utilisant iTunes. Pour ce faire, nous effectuons les étapes suivantes :

1. Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur.
2. Nous attendons qu'iTunes détecte l'appareil.
3. Cliquez sur l'onglet candidature.
4. Nous effectuons la synchronisation.

Après cela, dans iTunes, vous pourrez gérer tous les programmes présents sur votre appareil. Y compris ceux « en attente ». Nous essayons de les mettre à jour, de les supprimer ou de les télécharger à nouveau.

Encore quelques raisons pour lesquelles les applications attendent sur iPhone et iPad

Si toutes les méthodes précédentes n'ont pas aidé, il y a quelques points supplémentaires auxquels il convient de prêter attention.

Essayez-vous de télécharger une application depuis l’App Store mais le processus de téléchargement reste bloqué ? Ou peut-être avez-vous terminé la restauration à partir d'une sauvegarde Copies iCloud et il semble que le téléchargement d'applications dure depuis des lustres et ne finira jamais ? De telles erreurs lors du téléchargement d'applications se produisent périodiquement sur iPhone et iPad. Cependant, il existe plusieurs façons de les résoudre, et dans cet article, je vais vous en parler.

1. Vérifiez votre connexion réseau

Avant de commencer votre recherche, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Le moyen le plus simple de procéder est de le tester dans d’autres applications. Par exemple, ouvrez n'importe quelle page dans Safari ou envoyez un message dans iMessage.

Si le problème vient réellement de la connexion réseau, dès qu'elle sera restaurée, le téléchargement de l'application reprendra là où il s'était arrêté. Si d'autres applications fonctionnent normalement, passez à la deuxième méthode.

2. Redémarrez le téléchargement

Parfois, les utilisateurs cliquent accidentellement sur l'icône d'une application qui n'a pas encore été téléchargée et celle-ci s'arrête. C'est très simple à comprendre, puisque l'état de l'icône indiquera « Pause ». Cliquez à nouveau sur l'icône pour relancer le téléchargement. Et même si le téléchargement n'a pas été interrompu, mais simplement gelé, un tel redémarrage peut aider et le téléchargement de l'application continuera.

Si appuyer sur l'icône ne fait rien, attendez un moment, puis réessayez. S'il n'y a aucun résultat, passez à la méthode suivante.

3. Redémarrez votre appareil iOS

Le redémarrage peut aider à corriger de nombreuses erreurs, notamment l'échec du chargement de l'application. Appuyez simplement et maintenez le bouton en même temps Maison et un bouton Pouvoir. Dès que le logo  apparaît, relâchez les deux boutons, attendez que votre iPhone ou iPad s'allume et vérifiez les téléchargements bloqués.

Si le téléchargement de l'application continue, tout va bien ; sinon, retournez sur l'App Store et essayez à nouveau de télécharger l'application. S'il gèle à nouveau, passez à la méthode suivante.

4. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application

Parfois, supprimer une application qui n’est pas encore téléchargée et recommencer le téléchargement peut aider. Si après le redémarrage, l'application n'a pas été effacée, essayez de la supprimer manuellement. Pour ce faire, appuyez et maintenez sur l'icône jusqu'à ce qu'elle commence à se balancer, cliquez sur la « croix » dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'application bloquée et confirmez la suppression.

Si l'application est supprimée, essayez de la réinstaller. Si rien ne se passe et que l'icône reste toujours affichée à l'écran, passez à l'étape suivante.

5. Téléchargez une autre application

Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, télécharger une autre application depuis l'App Store peut aider à débloquer les applications bloquées. Essayer n’est pas une torture, alors essayez de télécharger une application. Cela pourrait être n'importe quoi application gratuite ou l'un de ceux que vous avez achetés plus tôt. Attendez un peu pour vérifier le résultat, et si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

6. Déconnectez-vous de votre compte iTunes et redémarrez votre appareil iOS

Si tout le reste échoue, essayez de vous déconnecter de votre compte. Enregistrements iTunes. Cela devrait arrêter tout téléchargement de contenu en cours sur votre iPhone ou iPad. De plus, il est conseillé de redémarrer votre appareil avant de tenter à nouveau de télécharger l'application. Sortir de Compte iTunes assez facile:

• Ouvrez l'onglet App Store Sélection.
• Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton avec votre identifiant Apple.
• Dans le menu contextuel, sélectionnez Sortir.

7. Synchronisez votre appareil iOS avec iTunes

Même si vous l'utilisez pour Copie de réserve iCloud, vous pouvez toujours synchroniser votre iPhone ou iPad avec iTunes. Parfois, la synchronisation et le transfert de vos achats peuvent résoudre le problème des téléchargements bloqués. Connectez simplement votre appareil iOS à votre ordinateur avec iTunes et synchronisez-le comme vous le feriez normalement lors du transfert de musique ou de films. Attendez la fin du processus et vérifiez si les applications que vous n'avez pas pu télécharger depuis l'App Store apparaissent sur l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad.

8. Attendez

Parfois, des téléchargements bloqués peuvent être causés par des modifications apportées aux serveurs de l'App Store. Peut-être avez-vous essayé de télécharger l’application juste au moment où elle était en cours de mise à jour. Cela arrive très rarement, mais cela peut néanmoins arriver. Revenez à l'application après un certain temps et vérifiez si elle s'est chargée.

Avez-vous rencontré le problème du gel du téléchargement d'applications depuis l'App Store ? Quelle solution as-tu utilisé pour cela ? Partagez votre expérience dans les commentaires.

Problèmes avec gadgets mobiles- un phénomène assez courant. Malgré le fait que le système d'exploitation Android possède la grande majorité commentaire positif, il est également créé des gens ordinaires, ce qui signifie qu’il est impossible d’éviter les problèmes et les erreurs. Aujourd'hui, nous allons expliquer pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis Jouer au marché et comment corriger ce malentendu ennuyeux.

Mémoire

Souvent, la solution au problème se trouve en surface. Par exemple, sur Internet, vous pouvez souvent trouver des questions : "Pourquoi les applications ne peuvent-elles pas être téléchargées à partir du Play Market ? Il est écrit "pas assez de mémoire". Habituellement, ces questions sont posées par des utilisateurs qui ne sont pas du tout familiarisés avec la technologie. Si vous Si vous rencontrez une erreur similaire, il existe deux façons de la résoudre.

1. Libérez de l'espace dans la mémoire de votre téléphone. Peut-être que la taille de la candidature est trop grande pour elle.
2. Vérifiez le chemin d'installation de l'application et modifiez-le pour que l'installation soit effectuée sur carte amovible mémoire.

De cette façon, vous pouvez éviter les problèmes d'espace insuffisant sur votre appareil. Mais il existe d'autres raisons pour lesquelles les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market.

Nettoyage

Si le Play Market produit une erreur incompréhensible, l'utilisateur doit suivre les instructions suivantes :

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez les applications installées.
3. Nous trouvons trois processus - jeu de Google Marché, "Services pour Google Play" et Services Google Cadre.
4. Pour les trois, vous devez effectuer trois opérations séquentielles : arrêter, vider le cache, supprimer les données et supprimer les mises à jour.
5. Après cela, accédez aux paramètres de votre compte et supprimez toutes les cases à côté de la synchronisation.
6. Redémarrez votre appareil.
7. Modifiez tous les paramètres que vous avez modifiés auparavant.
8. Redémarrez à nouveau.

Après avoir terminé ces opérations, votre Play Market devrait restaurer ses fonctionnalités.

Compte

Il existe une autre raison pour laquelle les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market. Cela peut être dû aux paramètres de votre compte. Afin de résoudre le problème dans ce cas, vous devez suivre l'une des deux recommandations suivantes.

1. Ajoutez un deuxième compte Google et utilisez-le pour essayer de télécharger ce que vous vouliez. Si tout se passe sans problème, revenez à votre ancien compte et courir la bonne application. Les données qu'il contient seront déjà les vôtres.
2. Une autre option consiste à supprimer complètement votre compte. Après cela, effacez les données d'application comme indiqué dans le premier paragraphe de l'article. Ensuite, nous effectuons un autre redémarrage. Et enfin, créez un nouveau compte. Maintenant, tout devrait fonctionner.

Système

Si vous ne comprenez toujours pas pourquoi les applications du Play Market ne sont pas téléchargées sur votre téléphone, vous devrez peut-être le faire les recommandations suivantes. Vous pouvez faire l'une des deux choses suivantes.

1. Recherchez les mises à jour de votre système et mettez-le à niveau vers une version plus récente.
2. Effectuez une réinitialisation matérielle complète de l'appareil et rétablissez-le aux paramètres d'usine.

Les deux méthodes sont basées sur le fait que de nombreux utilisateurs, essayant de savoir pourquoi les applications de PlayMarket ne sont pas téléchargées, des erreurs ont commencé à apparaître après la mise à jour de la version de l'appareil. système opérateur. Cela arrive particulièrement souvent sur les appareils Samsung. Alors soit reflasher votre gadget, soit attendez que les fabricants publient un correctif ou un patch pour votre modèle.