Le fonctionnement stable des équipements et des services du plus grand opérateur de télévision par satellite russe ne devient possible que s'il existe un abonnement actif et son paiement en temps utile. La distribution de différentes manières de se connecter, d'activer et de payer des paquets tarifaires et des fonctions supplémentaires simplifie grandement le travail avec la radiodiffusion par satellite. Cependant, les utilisateurs rencontrent souvent souvent un problème: "Le canal codé pour le tricolore: il y a un signal, tout est payé." Cette question est ambiguë et compte plusieurs options de diagnostic et une décision indépendante.

Dans ce matériau, nous examinerons quelle est la survenue d'un canal codé et nous essaierons d'éliminer l'erreur en utilisant les services disponibles en 2019.

Causes du codage

La survenue du canal codé est principalement associée au résultat négatif de la vérification automatique du programme de l'état du package de service. La raison de la désactivation des chaînes de télévision est l'absence de paiement rapide, qui peut être effectuée par plusieurs méthodes diverses.

De nouveaux abonnés doivent être tenus de remplir le processus d'enregistrement de l'équipement dans le réseau TRICOLOR TV et de créer un compte dans le panneau de commande de l'utilisateur avec une liaison supplémentaire de l'accord de service. Si, dans le temps le plus court possible, de ne pas effectuer ces opérations - la visualisation des chaînes de télévision sera impossible.

Après avoir pris en compte pourquoi une erreur sur le canal codé se pose, nous apprenons que c'est précisément indiqué et les moyens de l'éliminer.

CODÉ EST CANAL de Tricolor: Que faire

Un message de codage de canal envoie un satellite après le traitement d'une demande de données provenant du récepteur. Si le récepteur écrit le "canal de code codé" - cela signifie que l'équipement n'a pas réussi le test du satellite et ne peut pas accéder à un canal spécifique. Les diagnostics préliminaires contribueront à identifier rapidement ce qui provoque la cause d'un dysfonctionnement.

Si le message apparaît sur tous les canaux - vous n'avez pas produit le processus d'inscription. Cela peut être fait indépendamment ou utiliser les services du support technique de l'opérateur. Si l'inscription sur le codage apparaît sur des canaux spécifiques - le problème est de payer pour le package de service. Considérons en détail chacune des erreurs des articles individuels.

Enregistrement de l'équipement

L'enregistrement de l'équipement est un processus obligatoire, sans laquelle un travail stable est impossible. Cette opération doit être faite par un spécialiste tricolore lors de l'installation du récepteur et de régler la direction du satellite, mais si vous avez installé vous-même, n'oubliez pas de vous inscrire.

Ce processus peut être effectué de plusieurs manières:

• ouvrir la page appropriée sur le site officiel de l'opérateur. Vous serez invité à saisir des données personnelles, des informations de contact et du numéro de série de votre équipement pouvant être visualisé au verso du récepteur ou de la carte à puce. Pré-cochez les données entrées - ils transmettent le traitement manuel par l'opérateur. Après avoir entré toutes les informations nécessaires, envoyez le formulaire;
• en appelant un service de support mobile ou urbain gratuit. Dites à votre appel à votre appel à l'opérateur, puis suivez vos instructions futures. L'activation dans ce cas est également effectuée en mode manuel.

L'activation de l'équipement peut durer 7 à 8 heures, alors qu'il est recommandé de désactiver le récepteur du réseau. Allumant le périphérique après l'heure fixée initie le processus d'envoi d'une demande spéciale à un satellite, ce qui contribuera à refuser l'image traduite et à transmettre des informations sur les abonnements valides au récepteur.

Aucun paiement n'a eu lieu

Compte tenu de la question suivante: «Tricolor, canal codé, que faire?» Il convient de faire une attention particulière au processus de vérification du solde du compte et du paiement du package de service requis. Solde, les fonds sont initialement traduits dans un compte commun, après quoi il est requis en mode manuel pour transférer de manière indépendante de l'argent au service requis. Si vous ne le faites pas dans les meilleurs délais - le service sera bloqué et la visualisation des chaînes de télévision incluses dans le colis deviendra indisponible.

Suivez fréquemment le processus d'enregistrement dans le panneau de commande de l'utilisateur et accédez à la page principale. Cliquez sur l'onglet "Services de paiement" et rediriger les fonds du compte général à l'abonnement requis. Ici, vous pouvez joindre une carte en plastique salariale, à partir de laquelle chaque mois sera supprimé nécessaire pour payer les services. Toutes les informations de coûts sont enregistrées dans la section appropriée. Le déverrouillage du canal peut également emporter un certain temps, pré-redémarrer le récepteur.

Que faire si le canal codé en tricolore

Si les instructions ci-dessus n'avaient pas aidé à résoudre le problème des canaux codés et qu'elles ne sont pas affichées - veuillez contacter le service de support Tricolor, où un spécialiste qualifié racontera en détail les causes possibles d'une opération incorrecte et comment les éliminer.

Vous pouvez le faire de la manière suivante:

• appeler un numéro de téléphone portable ou urbain gratuit de 24 heures;
• laissez un message dans la facturation de l'armoire de l'utilisateur, après quoi l'opérateur rappelera indépendamment les coordonnées de contact spécifiés;
• appelez le compte officiel de l'opérateur dans Skype;
• utilisez l'opérateur intégré au site où le chat de la voix et du texte entre.

conclusions

L'erreur avec encoder les canaux TRICOLOR TV est assez courante chez les abonnés et n'est pas critique. Éliminer l'utilisateur de défaut peut se conformer de manière indépendante aux instructions ci-dessus. S'il n'était pas possible de résoudre le problème de manière indépendante - contactez l'opérateur, qui donnera des informations détaillées sur la restauration de la diffusion stable et dans le cas Extreme - Envoyez un spécialiste à votre domicile.

Probablement, chaque utilisateur de la télévision par satellite au moins une fois, éteignant les canaux, a été confronté au "canal codé" inscription. Naturellement, l'accès à la diffusion à cette fréquence est limité. Et puis une question naturelle se pose: comment refuser les chaînes de télévision tricolores et donner accès à la visualisation? Essayons de comprendre cette situation.

Pourquoi le canal peut-il être codé?

Afin de résoudre le problème surviennent, il est nécessaire de commencer à faire face aux raisons de son apparence. Le message de canal codé peut apparaître dans les cas suivants:

• l'abonné n'a pas payé l'accès au service;
• le canal codé appartient à l'emballage qui n'est pas connecté de l'abonné;
• les récepteurs ont volé les touches d'activation;
• le récepteur se tenait trop longtemps sans utilisation;
• la durée de conservation de l'équipement a expiré.

La procédure dans chaque cas sera différente. Dans les deux premières situations, il est nécessaire de payer ou de connecter le service souhaité. Toutes les autres options devront produire des paramètres supplémentaires.

Quand les chaînes fédérales sont codées

Comme toute entreprise qui donne accès aux services de télévision, le Tricolor dispose d'un ensemble de canaux qui doivent toujours être disponibles. La liste de ces canaux est définie par la loi, bien que chaque société essaie de le réduire dans ses capacités. Il comprend au moins la première, la Russie1, la culture et dix autres fréquences.

Important! Une liste complète des chaînes fédérales peut être clarifiée sur le site officiel du Tricolor.

Si un message de codage est apparu sur l'un de ces canaux, il existe une certaine défaillance survenue de l'opérateur. Dans ce cas, vous devez contacter. Numéro de centre de contact - 8-800-500-01-23 - Disponible 24 heures sur 24 et un appel à celui-ci n'est pas chargé par les opérateurs de télécommunications.

Instructions d'utilisation du récepteur

Le plus souvent, le message sur le canal codé apparaît à la suite de la défaillance des codes d'activation. Cela peut se produire pour diverses raisons. Parfois, l'opérateur lui-même est blâmé que l'opérateur lui-même est à blâmer. Dans certains cas, le problème provoque toute erreur d'équipement.

La décharge des touches peut également se produire si les émissions de télévision sont trop longues (à partir de la semaine et plus longtemps) sont restées à l'état OFF et sans utilisation. Les commandes d'activation sont automatiquement mises à jour à partir du satellite pendant le récepteur. Lorsque l'équipement est inactif pendant un certain temps, la mise à jour ne se produit donc pas, et l'accès à la diffusion après ce préfixe ne peut pas recevoir. En tout état de cause, le décodé des canaux de la TV tricolor ici sera conclu dans la ré-obtention de codes d'activation.

Comment mettre à jour les commandes d'activation?

L'option la plus simple de mise à jour des codes d'activation consiste à activer l'équipement et à la laisser pendant 3 à 8 heures sur l'un des canaux codés. Le plus souvent, nous vous recommandons de passer à la chaîne "Film Coin", mais ce n'est pas fondamentalement. Dès que le satellite se rend dans la région du séjour de l'abonné, les codes d'activation seront automatiquement envoyés au récepteur et à la diffusion. En règle générale, il faut environ 3 heures, mais l'opérateur déclare que la procédure peut prendre plus de temps. Par conséquent, plus tôt que 8 heures, cela ne vaut pas une panique.

Que faire en l'absence de mises à jour automatiques

Si la version précédente n'aide pas et que les commandes d'activation en mode automatique n'ont pas été envoyées, il convient de les demander vous-même. Pour ce faire, allez au Cabinet personnel de l'abonné sur le site Web de Tricolor. Le menu Cabinet a l'onglet "Mes services". Passez-la, l'abonné verra des données sur l'état de ses abonnements et sous eux la "requête des commandes d'activation" rouge. Vous devez cliquer sur ce bouton, puis répéter toutes les étapes décrites dans le paragraphe ci-dessus.

Important! Si, pour une raison quelconque, l'abonné n'a pas accès au compte personnel, il peut avoir un opérateur de support technique Ticolor TV.

Une autre instruction de décodage

Dans certains cas, la réception des commandes d'activation n'aide pas à accéder aux canaux codés. Ici, vous pouvez essayer de produire des opérations plus sérieuses.

Important! Pour agir décrit dans les méthodes d'article, il est logique que le message de codage donne au canal précédemment disponible. Pour afficher des canaux et des paquets non connectés de l'abonné, les voies ne conviennent pas ici.

Modification des paramètres

Donc, si la mise à jour simple des codes d'activation n'a pas permis de décompresser l'équipement, vous pouvez essayer d'effectuer les étapes suivantes:

• réinstallez tous les paramètres de fonctionnement;
• recharger le récepteur en éteignant le réseau pendant 5 à 10 minutes;
• re-requier des codes d'activation;
• laissez le préfixe sur le canal codé pendant 3 à 8 heures.

Pour chacune de ces étapes, nous avons déjà écrit des instructions détaillées. On peut trouver sur notre site Web, en cas de difficulté à effectuer toute opération.

La restauration des paramètres vous permet généralement de restaurer l'accès à la radiodiffusion dans les 1-3 heures. Mais sur le site Web de l'opérateur a déclaré une période plus longue, afin d'éviter tout type de défaillance par satellite. Par conséquent, cela vaut la peine d'attendre au moins 8 heures avant de demander de l'aide dans le support technique.

Important! Si les méthodes décrites n'a pas aidé, il ne reste qu'un seul résultat - appel de l'exploitant du Tricolor ou du concessionnaire acquis par équipement.

Récepteurs obsolètes

Depuis 2016, l'opérateur Tricolor a changé de format de radiodiffusion avec MPEG2 sur MPEG4. À cet égard, les actions à grande échelle ont commencé à remplacer l'équipement client à un nouveau, vous permettant de recevoir une vidéo dans un format mis à jour. La liste des modèles de récepteurs soumis à remplacer est publié sur le site officiel du Tricolor.

Équipement obsolète L'opérateur s'éteint de la radiodiffusion de manière indépendante. En conséquence, le message de codage de la chaîne apparaît. Si l'abonné est conscient que ses émissions de télévision ont été achetées il y a plus de trois ans, cela vaut la peine de vérifier si elle est tombée dans la "liste noire" des modèles obsolètes. Si nécessaire, il peut être échangé à jour à jour, en utilisant toutes les actions de l'opérateur - avec une petite surtaxe ou du tout gratuitement. Pour refuser les canaux sur le TV tricolor, si l'équipement a été désactivé par la société en raison de la perte de la pertinence décrite ci-dessus, est impossible.

Devrais-je refléter la console?

Certains abonnés cherchant à sauvegarder des fonds pour connecter les canaux ou le temps payés pour remplacer les équipements, reportez-vous aux services de spécialistes prometteurs. Et ceux qui sont un peu familiers avec la programmation, essayent parfois de tenir de telles opérations par leur propre en téléchargeant un logiciel pirate à partir d'Internet. Le réseau est plein de sites fournissant un micrologiciel, prétendument, donnant un accès illimité à la télévision par satellite.

Quelle utille est-elle utile et est-il possible de croire des promesses? Il est difficile de dire sans équivoque. Peut-être que certains programmes peuvent vraiment aider à regarder tous les canaux gratuitement. Cependant, l'acquisition d'un tel firmware devra également être dépensée. Et leur installation sera considérée comme une violation d'un contrat avec un opérateur satellite, c'est-à-dire une action illégale.