L'écran tactile d'un smartphone donne à l'utilisateur beaucoup plus de contrôle sur le téléphone qu'un téléphone ordinaire doté de boutons physiques.

Mais malheureusement, la défaillance des boutons tactiles n'est pas si rare et, en termes de fiabilité, ils ne sont en aucun cas supérieurs aux boutons ordinaires. Découvrez quoi faire si les boutons tactiles de votre smartphone ne fonctionnent pas et pourquoi cela se produit.

La raison la plus simple est la saleté.

La sensibilité du capteur d'un smartphone dépend directement de sa propreté. Si vous touchez l'écran avec les mains sales, des particules de saleté adhèrent au verre et réduisent alors la sensibilité du capteur jusqu'à ce qu'il tombe complètement en panne.

Pour ramener les boutons tactiles à leur état normal, essuyez simplement l'écran avec un chiffon humide spécialement conçu pour le nettoyage des moniteurs. Vous pouvez éviter une contamination fréquente de l'écran en utilisant un film protecteur, qui protégera non seulement contre les substances indésirables qui y adhèrent, mais protégera également contre les rayures et les petites fissures.

Film mal appliqué

Appliquer un film protecteur n’est pas une tâche facile. Il ne doit y avoir aucune bulle d'air en dessous, sinon certains boutons tactiles ne pourront pas fonctionner pleinement.

De nombreux propriétaires de téléphones décident de coller le film sur eux-mêmes, mais sont ensuite obligés de contacter des spécialistes du service à ce sujet, car en raison d'un film mal collé, la sensibilité du capteur se détériore et les boutons ne fonctionnent pas.

Déséquilibre de température

Les pannes des boutons tactiles dues à une température inappropriée sont plus fréquentes en hiver, lorsque le thermomètre descend en dessous de 10 à 15 degrés en dessous de zéro. L'écran LCD du téléphone est sensible aux basses températures et peut cesser de fonctionner correctement s'il fait trop froid.

Si l'exposition à de basses températures a été de courte durée, une fois réchauffé, le téléphone lui-même reviendra rapidement à ses performances de fonctionnement normales.

L'écran tactile a bougé ou se décolle

Si le téléphone est utilisé en mode difficile et que son propriétaire expose constamment des équipements délicats à diverses influences négatives, l'écran tactile, ou écran tactile, peut se décoller de l'écran à certains endroits. Si cela se produit en bas de l'écran du smartphone, les boutons tactiles fonctionnels peuvent cesser de fonctionner.


Pour résoudre ce problème, vous devez réchauffer le pavé tactile avec de l'air chaud pour ramollir la colle spéciale qui le fixe à l'écran. Il vaut mieux ne pas essayer de le faire vous-même, afin de ne pas aggraver encore la situation. Contactez des spécialistes du centre de service qui possèdent l'expérience et l'équipement nécessaire pour de telles manipulations.

Problème logiciel

Si le pavé tactile est d'une propreté éclatante et que même l'inspection la plus minutieuse ne révèle aucun dommage, mais que les boutons tactiles ne fonctionnent toujours pas, le logiciel du smartphone peut avoir mal fonctionné. Redémarrez votre système d'exploitation en éteignant puis en rallumant votre téléphone.

Cette étape simple élimine généralement les erreurs occasionnelles. Si cela ne se produit pas, n'oubliez pas : vous avez peut-être installé une nouvelle application ou mis à jour l'une des applications déjà installées avant que les boutons tactiles ne tombent en panne. Une défaillance du capteur peut être causée par un conflit logiciel entre les anciens et les nouveaux utilitaires installés. Désinstallez la nouvelle application et redémarrez votre smartphone - il est possible que les boutons tactiles rétablissent la fonctionnalité.

Infection virale

L'utilisation généralisée des smartphones a contraint les pirates informatiques qui écrivent des virus à s'intéresser à ce segment de logiciels. Aujourd’hui, un antivirus sur smartphone est le même logiciel essentiel que sur un ordinateur classique.

Si vous ne disposez pas d'une protection antivirus, il est possible que la défaillance des boutons tactiles soit provoquée par les actions d'un programme malveillant. Téléchargez un bon antivirus et analysez votre téléphone, puis supprimez impitoyablement tous les fichiers qui semblent suspects.

Réinitialiser

Si aucune des mesures ci-dessus ne fonctionne, vous ne pouvez essayer que le dernier remède disponible pour l'utilisateur moyen. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine.


Si la défaillance des boutons tactiles est due à des raisons logicielles, à la suite de la réinitialisation, toutes les erreurs seront réinitialisées, ainsi que vos paramètres personnels, les mises à jour des applications et même les applications elles-mêmes installées lors de l'utilisation du téléphone. Après la réinitialisation, le fonctionnement de tous les éléments du téléphone reprend dans la grande majorité des cas.

Micrologiciel personnalisé

Si vous avez installé un firmware dit personnalisé sur votre téléphone, sachez qu'à partir de maintenant, le fabricant n'est pas responsable de ses performances.

La conséquence de telles actions est souvent la défaillance de certaines fonctions. Ce qui est le plus offensant, c’est que vous n’avez même personne à qui déposer une plainte. La seule issue est de revenir au firmware d'usine, qui peut être téléchargé à partir du site Web du fabricant de votre téléphone.

Tout se brise toujours de manière inattendue. Faire tomber un téléphone sur du carrelage est un malheureux accident ; le noyer dans une baignoire est une banalité qui arrive plus souvent qu'il n'y paraît au premier abord. Les statistiques des appels aux centres de service contiennent de nombreuses plaintes concernant des accidents de la série « c'est tombé et c'est cassé », encore plus souvent que des noyades. Dans le même temps, il ne faut pas s'attendre à ce que la toute première chute enlève le substrat tactile ou même l'écran lui-même - dans la plupart des cas, les conséquences d'accidents malheureux ne semblent pas si destructrices. Il s’agit entre autres de l’incapacité soudaine des boutons physiques retour, accueil et menu. Si ce problème est arrivé à votre téléphone, mais que vous n’avez toujours pas d’argent pour les réparations, ne vous inquiétez pas. Il existe une solution relativement simple à ce problème courant. Nous allons maintenant vous apprendre comment activer les boutons à l'écran de votre smartphone si les boutons physiques ne fonctionnent plus.

Pour que tout fonctionne, vous devez obtenir les droits Root. L'accès administrateur aux profondeurs des fichiers système est parfois difficile à obtenir. Mais avec l’avènement des applications qui obtiennent l’accès dont vous avez besoin, vous n’avez plus besoin de lire des instructions sur plusieurs pages. Installez simplement le programme Kingo Root sur votre ordinateur et connectez votre téléphone. La seule chose que vous devez faire pendant l'installation du programme est d'activer le « Débogage USB » dans les paramètres du téléphone, section « Sécurité ». C'est tout. En cliquant sur le gros bouton Root dans l'interface Racine de Kingo, activez les droits d'administrateur.

La deuxième étape semble un peu plus difficile. Vous devrez télécharger le programme Root Explorer depuis Google Play (ou quelques... sources alternatives). Installez-le sur votre smartphone. Exécutez cette application, recherchez le répertoire système et dedans - build.prop. Si un tel fichier n'est pas visible dans le répertoire système, cela n'a pas d'importance. Il y a des points de suspension dans le coin supérieur du programme – appuyez dessus pour ouvrir un sous-menu. Dans les paramètres du programme, cochez l'option « Afficher les fichiers cachés ». La perte sera découverte immédiatement.

Dans le coin gauche Explorateur racine Il nous reste encore un élément dont nous avons besoin : r/w. Appuyez dessus une fois et confirmez votre choix. Cette action active la possibilité de modifier les fichiers système. Maintenant, touchez build.prop et gardez votre doigt dessus. Le menu supérieur changera et dans la liste déroulante (dans les mêmes points de suspension), vous trouverez le sous-élément « ouvrir dans un éditeur de texte ».

Faites défiler jusqu'au bas du fichier ouvert - toutes ces longues listes de paramètres ne sont pas encore nécessaires. Tout en bas, ajoutez la ligne qemu.hw.mainkeys=0. Enregistrez le fichier et redémarrez votre téléphone.

C'est fait, trois boutons à l'écran sont apparus tout en bas de l'écran - similaires à ce que vous pouvez voir sur l'écran de n'importe quelle tablette. Et après avoir réparé les boutons physiques, il sera possible de masquer les boutons virtuels en remplaçant la ligne qemu.hw.mainkeys=0 par qemu.hw.mainkeys=1 et en redémarrant à nouveau l'appareil.

Dépannage à la maison

Une cause fréquente de défaillance de tous les boutons est que le smartphone reste longtemps dans un endroit humide ou qu'il subisse un choc violent. Dans le premier cas, les contacts peuvent s'être oxydés et le problème peut être résolu en les nettoyant. Dans le second cas, il vous faudra effectuer un diagnostic de l'appareil, que nous vous recommandons de confier aux ingénieurs du centre de réparation smartphone HTC. Que faire si vous souhaitez résoudre le problème vous-même et les raisons de son apparition, lisez ci-dessous.

Solutions au problème

1. Détermination de l'état des boutons. Afin de comprendre la gravité du problème auquel vous êtes confronté, vous devez déterminer si les boutons du bas répondent au toucher. Pour ce faire, vous devez activer une fonction appelée « Confirmation des vibrations ». Pour l'activer, allez dans le menu « Paramètres » - « Son », et tout en bas de la liste qui apparaît, cochez la case à côté de la fonction « Confirmation du vibreur ».

Votre smartphone devrait désormais vibrer à chaque fois que vous appuyez sur les boutons du bas. Si cela se produit, passez à l'étape suivante. Sinon, essayez les étapes 3, 4 ou 5 de ces instructions.

1. Calibrage de l'écran. Pour cela, rendez-vous dans le menu « Paramètres » – « Langue et clavier » – « HTC Sense Input ».

Sélectionnez "Paramètres avancés" - "Outil de calibrage". Après cela, une phrase apparaîtra à l'écran qui devra être tapée sur le clavier. Suivez le cercle vert.

Si vous ne parvenez pas à calibrer le clavier ou si vous le faites de manière incorrecte, accédez à « HTC Sense Input » - « Paramètres avancés » - « Réinitialiser le calibrage ». Cela ramènera le calibrage de l’écran aux paramètres d’usine. Vous pouvez ensuite effectuer à nouveau l'étalonnage.

1. Mise à jour logicielle. Le problème des boutons qui ne fonctionnent pas peut être dû à un logiciel obsolète sur votre smartphone. Mettez à jour le logiciel, cette méthode est souvent utile.

1. Réinitialisation logicielle aux paramètres d'usine. Après avoir préalablement enregistré toutes les données de la mémoire interne du smartphone sur un support amovible, réinitialisez les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine. Nous recommandons d'effectuer une réinitialisation uniquement aux utilisateurs qui n'ont pas pu résoudre le problème en utilisant les deux méthodes précédentes. Pour réinitialiser les paramètres, allez dans le menu « Paramètres » - « Mémoire » - « Réinitialiser les paramètres d'usine ».

Ensuite, un menu apparaîtra dans lequel nous sélectionnons « Réinitialiser les paramètres du téléphone » - « Tout effacer ».

1. Réinitialisation matérielle aux paramètres d'usine (cette méthode sera utile pour les utilisateurs dont les boutons tactiles ne fonctionnent pas et qui ont des problèmes similaires avec l'écran tactile). Enregistrez d’abord toutes les données personnelles de votre téléphone sur un support amovible. Maintenant, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume. Sans le relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation. Relâchez les deux boutons lorsque l'écran de démarrage apparaît. Le menu qui apparaît est contrôlé à l'aide des boutons de diminution et d'augmentation du volume. En appuyant sur le bouton de réduction du volume, sélectionnez « Restaurer les paramètres d'origine » (« Réinitialisation d'usine »). Pour confirmer votre choix d'action, appuyez sur la touche Marche / Arrêt.

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, assurez-vous que vous avez suivi toutes les étapes correctement et séquentiellement, réessayez chaque étape. N'oubliez pas non plus que le dysfonctionnement des boutons inférieurs des smartphones HTC est souvent dû à un module d'affichage défectueux ou à des problèmes matériels de l'appareil.

Si nous parlons des raisons possibles pour lesquelles les boutons tactiles d'un téléphone Android ont cessé de fonctionner, la panne est plus souvent du côté physique que du côté logiciel. S'il existe des raisons figurant dans la première liste, vous devrez probablement apporter l'appareil à un centre de service.

Raisons physiques :

• Un coup violent sur une tablette ou un smartphone, une chute de hauteur.
• Exposition prolongée à l'humidité. Des dommages particulièrement graves surviennent en raison de la pénétration d'eau dans la zone située entre l'écran et le film ou sous le boîtier. Les contacts sont oxydés. Après une exposition à l'humidité, des mesures doivent être prises immédiatement.
• Changements brusques de température. Remettez l'appareil à température ambiante. Les performances du capteur peuvent s’améliorer.

• Poinçonner l'écran. Il n’y a ni rayures ni fissures. Les dommages sont visibles lorsqu'on appuie dessus - des reflets sont alors visibles dans les parties endommagées du capteur.
• Remplacement de l'écran par un modèle inadapté.
• Grave contamination. Essuyez la saleté, la poussière, l'humidité et les traces de doigts avec des lingettes humides spéciales provenant d'un magasin d'électronique ou un chiffon en microfibre.
• Film mal appliqué. Aux endroits où l'air s'accumule sous le film, certaines parties de l'écran cesseront de fonctionner. Retirez le film et, si possible, remplacez-le par un neuf.

Raisons logicielles :

1. Le système d'exploitation est surchargé d'applications ou certaines d'entre elles ne fonctionnent pas correctement.
2. Modifie les paramètres de l'appareil.
3. Des problèmes d’écran tactile sont possibles si l’écran ne reconnaît pas correctement ou mal le toucher. L'étalonnage de l'écran sera utile ici (vous pouvez le faire à la maison).
4. Version du firmware inappropriée ou instable.

Pourquoi une partie du capteur ne fonctionne-t-elle pas sur Android ? Très probablement, le contact s'est détaché ou oxydé.

Pour un téléphone doté d'une batterie amovible, retirez le couvercle et retirez la batterie. Réinsérez-le et allumez l'appareil à l'aide du bouton mécanique.
Si le capteur ne fonctionne pas partiellement, mais pas complètement, et que vous pouvez télécharger l'application, installez Rebooter depuis le Play Market. Sur Xiaomi, Meizu ou Digma, après un appui long sur le bouton marche/arrêt (20 secondes ou plus), le téléphone redémarrera ou s'éteindra. Pour Samsung et Sony, appuyez simultanément sur les boutons Marche/Verrouillage, Augmenter le volume et Baisser le volume. Tenez pendant 7 à 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, réessayez, mais maintenez ces trois touches enfoncées plus longtemps. Si votre smartphone provient d'autres fabricants et dispose d'une batterie intégrée, les méthodes ci-dessus vous aideront peut-être. Sinon, vous devrez attendre que la batterie soit complètement déchargée ou amener l'appareil dans un centre de service, où ils régleront également les problèmes d'écran. Il arrive également qu'un redémarrage soit nécessaire simplement pour que l'écran réponde à nouveau. Que faire si le capteur sur Android ne fonctionne pas après avoir verrouillé l'écran ?

Le plus souvent, le problème vient de la version du firmware. Pour résoudre ce problème, mettez à jour la version Android et, si cela ne résout pas le problème, réinitialisez les paramètres. Comment procéder est décrit dans les paragraphes 2 et 4 des instructions du paragraphe suivant de l'article. Pourquoi les boutons tactiles ne fonctionnent-ils pas sur un téléphone Android ? Parfois, le problème vient du film. Si tout allait bien avant, essayez de le supprimer. Parfois, il s’agit même d’un nouveau verre de protection, qui peut également être retiré soi-même. Les utilisateurs disent que les boutons tactiles inférieurs, qui ont cessé de fonctionner après le calibrage de l'écran (3ème étape des instructions suivantes), sont redevenus sensibles.

Options de réparation courantes

Ces étapes seront utiles dans de nombreux cas de dysfonctionnement d'un téléphone ou d'une tablette exécutant le système d'exploitation Android en raison d'un logiciel. Vous pouvez donc appliquer ces conseils lorsque vous doutez que le système fonctionne correctement.

• Redémarrez votre appareil. Peut-être que la charge logicielle était lourde ou qu'une erreur mineure s'est produite. Peut-être que l'application vient de se bloquer, mais que le capteur fonctionne ?

• Mettez à jour le micrologiciel. Pour ce faire, accédez aux éléments suivants : « Paramètres » – « À propos de l'appareil » – « Mises à jour du système » – « Vérifier maintenant ». Le plus souvent, le problème est résolu.
• Réinitialisez les paramètres aux valeurs d’usine. Enregistrez toutes les données importantes sur une carte mémoire, un ordinateur ou un périphérique de stockage similaire. Cliquez sur « Paramètres » – « Mémoire » – « Réinitialiser les paramètres d’usine » – « Réinitialiser les paramètres » – « Tout effacer ». Si nécessaire, confirmez votre choix. Attendez quelques minutes et le redémarrage se fera automatiquement

• Que faire si l'écran est défectueux ? Si cela fonctionne mais est lent, nettoyez simplement le téléphone dans son ensemble. Supprimez les fichiers et applications inutiles ainsi que le cache (Paramètres - Applications - toute application de la liste - Vider le cache). Pour supprimer les autres fichiers indésirables et nettoyer la RAM, utilisez CCleaner, Cleaner Master ou une autre application.

Comment réparer votre appareil

Il est peu probable que vous puissiez réparer votre téléphone vous-même. Vous réussirez lorsque le problème vient du logiciel. Dans ce cas, lisez les méthodes ci-dessous.

1. Calibrez votre écran. Selon le fabricant, il peut y avoir un utilitaire intégré à cet effet ou vous devrez peut-être télécharger l'application vous-même. Il existe plusieurs façons. Pour les modèles HTC : « Paramètres » – « Langue et clavier » – « HTC Sense Input ». Sur les autres smartphones : « Paramètres » – « Affichage » – « Affichage » – « Calibrage de l'écran ». Si vous le souhaitez, vous pouvez calibrer l'écran via le menu d'ingénierie. Il est utilisé par les développeurs pour tester et modifier les composants du système. Nous ne recommandons pas cette méthode car elle peut poser des problèmes et prend plus de temps que les autres méthodes. Une application tierce d'étalonnage d'écran du Play Market peut améliorer la réponse de l'écran. Par exemple, Touchscreen Calibration ou SGS Touchscreen Booster (vous pouvez y définir les paramètres manuellement).
2. Les boutons tactiles inférieurs d'un téléphone Android ne fonctionnent pas, que dois-je faire ? Vous pouvez installer une application pour créer des boutons programmables avec les mêmes fonctions, mais à un emplacement différent. Nous recommandons le bouton Retour - il ne nécessite pas de droits root.

Contactez le centre de service. Là, ils détermineront plus précisément la cause et répareront l'appareil.