« Qu'est-il arrivé à Aliexpress ? - c'est peut-être le plus question populaire utilisateurs Internet chinois magasin, entendu dans presque tous les messages et commentaires. Chaque utilisateur remarque les changements survenus sur son portail de trading préféré au cours du passé. Dernièrement, et est perplexe Pourquoi Aliexpress a-t-il mal tourné ?.

Et chaque année, la situation devient plus triste : Aliexpress perd son caractère unique, et souvent les prix de produits identiques dans les chaînes d'hypermarchés comme Auchan sont encore plus bas que dans les magasins chinois.

Pourquoi cela arrive-t-il?

Essayons de le comprendre ensemble.

1. Livraison payante. Comment, pourquoi et pourquoi.
   Bien entendu, Aliexpress positionne cette innovation comme une garantie supplémentaire que chaque colis sera désormais livré. Et à chaque période, vous pourrez contrôler personnellement tous les mouvements, tous les retards et problèmes. Derrière petit supplément.
   Cela aide également les revendeurs Aliexpress honnêtes à se protéger contre les acheteurs peu scrupuleux du monde entier qui ne confirment pas la réception du colis.
   
   
   Mais depuis l'apparition de cet article, le nombre de traces laissées n'a pas diminué de manière significative et, comme auparavant, le processus de fraude trompeuse de la part du vendeur et du client reste à un niveau élevé.
   Seulement maintenant, moyennant des frais supplémentaires.
2. Réduire le nombre de vendeurs.
   Il est difficile de ne pas remarquer ce fait : si plus tôt, en recherchant des petits objets ou un T-shirt avec un imprimé qui vous plaisait, prix avantageux, j'ai dû parcourir plusieurs dizaines de pages contenant exactement les mêmes produits provenant de différents vendeurs avec des prix différents, mais maintenant il y a des offres dans le meilleur cas de scenario rassemblez-en vingt ou trente. Et cela même pour les produits les plus populaires !
   Et le prix sera à peu près le même.
   Cela est dû, encore une fois, à la garantie. Il est très difficile de suivre les centaines de milliers de petits magasins qui apparaissent chaque jour, de prendre en compte la fiabilité du vendeur et la tendance à la fraude. Et l'administration Aliexpress a introduit des frais annuels de 5 000 dollars pour chaque magasin (même si seulement trois articles de haute qualité sont en vente) et des frais supplémentaires pour chaque article de marchandise.
   Bien sûr, tous les magasins, même avec une centaine de commandes par an, mais qui vendent des produits à petite échelle, ne peuvent pas se le permettre, et les petits entrepreneurs ont lentement commencé à disparaître des pages d'Aliexpress, laissant la place aux grands magasins.
3. Les délais de livraison des commandes augmentent.
   
   
   Si plus tôt, en 2014, alors qu'Aliexpress était en train de conquérir son marché, sa popularité ne faisait que commencer, les marchandises atteignaient un maximum de 40 jours jusqu'à la colonie la plus éloignée, et d'énormes retards de transport étaient davantage associés à des vacances qui arrivaient à un tel moment. moment inopportun (le nôtre et le chinois Nouvelle année, le 8 mars, le 23 février et le week-end marathon de mai), il est désormais difficile d'imaginer que ce que vous avez commandé arrivera plus tôt que dans deux mois.
   Cela ne vaut guère la peine de dire quoi que ce soit ici - tout est déjà clair. Avec le développement de la popularité de l'hypermarché chinois, le nombre de commandes augmente incroyablement, la charge sur les services postaux augmente de façon exponentielle et les entreprises de transport et les services postaux bien-aimés sont restés les mêmes au siècle dernier.
4. Vols fréquents en route.
   
   
   Au moment où est apparue une histoire sensationnelle sur le remplacement d'un smartphone commandé en Chine par un paquet de soda dans l'un des points de communication de notre vaste patrie, le vol de postiers sortait de l'ordinaire. Oui, et des sacs insolites avec des hiéroglyphes et incompréhensibles en mots anglais n'a pas suscité suffisamment d'intérêt parmi les postiers.
   Actuellement, il n'y a probablement pas un seul acheteur Aliexpress qui n'ait été confronté à ce phénomène d'avidité humaine et de malhonnêteté. Travailleurs recherchés bureau de poste Ils trouvent déjà rapidement et avec précision les objets les plus précieux et les plus nécessaires qui sont mystérieusement perdus en cours de route.
   Et il est difficile d’influencer cela de quelque manière que ce soit.
5. Pourquoi si cher?
   
   
   Si, la même année lointaine où Aliexpress est apparu sur le marché commercial mondial, quelqu'un avait dit qu'il était plus rentable d'acheter toutes sortes de petites choses dans un hypermarché local que de commander en Chine, on se serait tout simplement moqué de lui. Après tout, des prix aussi bas pour des petites choses utiles, des gadgets inhabituels et des détails importants ne pourraient tout simplement être trouvés nulle part ailleurs dans le monde !
   Maintenant, entendre cela n’est pas du tout surprenant et, disons même, il est dans l’ordre des choses de chercher d’abord la même tasse thermique sur Aliexpress, puis de se tourner vers les vendeurs locaux. Souvent, acheter ici, à proximité, s'avère, sinon plus rentable, du moins à peu près équivalent à un petit supplément pour ne pas avoir à attendre.
6. Aliexpress bloque ses clients.
   
   
   Cela a été fait pour lutter contre la fraude des acheteurs. Tout le monde a un ami/frère/entremetteur/connaissance/ami qui a reçu sa commande avec succès et n'a tout simplement pas payé et a ouvert un litige. À cause de cela, d’autres acheteurs et petits entrepreneurs responsables ont souffert.
   L'administration Aliexpress a désormais une opportunité magique d'éliminer les camarades malhonnêtes des rangs des acheteurs. Et la liste noire s’allonge chaque jour. Et ce serait bien si tout fonctionnait comme prévu : la liste dite des ignorés comprenait précisément ceux qui sont réellement impliqués dans la tromperie, mais des informations apparaissent de plus en plus selon lesquelles des acheteurs vigilants se retrouvent également sur la liste des acheteurs indésirables.
   Et la raison en est des litiges ouverts concernant des commandes qui ne sont pas arrivées. Oui, oui, ce levier de contrôle sur des vendeurs peu scrupuleux qui tentent de nous échauffer. S'il existe de nombreux litiges ouverts pour cette raison, l'administration Aliexpress bloque souvent l'acheteur sans le comprendre.
   Une fois pour toutes.
7. Où sont passés les articles de marque ?
   
   
   Que cacher, il y a des faux dans la vie de chacun et c'est tout à fait normal. Aucune personne raisonnable, sans désir de se montrer, ne penserait à payer trop cher le même sac Dior simplement à cause de l'étiquette. Après tout, l’essentiel d’une chose n’est pas l’étiquette du fabricant ou l’étiquette métallique.
   Mais récemment, trouver des contrefaçons ou des copies d'entreprises bien connues est devenu non seulement problématique, mais presque impossible. Ni les mots de code, ni les magasins de confiance, ni les recherches d'images ne sont utiles.
   Et il est extrêmement difficile de dire exactement à quoi cela est lié.
   
   

J'aimerais croire que tous ces changements accumulés ne sont qu'une séquence désagréable et que bientôt l'hypermarché chinois bien-aimé comprendra ses erreurs et redeviendra l'endroit le plus agréable et le plus rentable pour faire du shopping.
Vivez plus de plaisir, achetez de manière plus rentable sur Aliexpress.
Bon shopping !

Chaque jour, il gagne le cœur de milliers d’accros du shopping. Des prix incroyablement bas pour les produits, une large gamme de produits, des ventes constantes, des promotions et bien plus encore attirent tout le monde plus d'utilisateurs. Mais ce qui intéresse le plus les acheteurs, c'est livraison gratuite marchandises. Bien entendu, ce n’est pas pour toutes les propositions. Il existe des produits avec livraison payante. Par conséquent, beaucoup s'intéressent à la question : « Comment ne pas payer la livraison ? Examinons de plus près comment procéder.

Comment ne pas payer la livraison sur Aliexpress. Livraison payante et gratuite sur Aliexpress

Vous pouvez voir le montant des frais d'expédition pour une offre immédiatement sur la page produit sur . Vous devez absolument faire attention à ce point, car lors de la commande, vous ne remarquerez peut-être pas les frais de livraison, et vous serez alors très surpris du montant débité de votre compte, qui sera plus que nécessaire.

Si la livraison payante est indiquée, vous ne pourrez pas choisir de mode gratuit pour cette offre.

Comment éviter de payer les frais d'expédition sur Aliexpress

Mais les frais d'expédition indiqués dans l'offre sont égaux au prix du produit lui-même et son prix final sera de 3,97 $. Dans le filtre supérieur, nous cochons la case à côté de « Livraison gratuite », et immédiatement sur la première page, nous trouvons exactement le même produit (), uniquement auprès d'un autre vendeur avec livraison gratuite (prix total 2,35 $).

Comment ne pas payer la livraison Aliexpress dans les offres avec livraison payante

Si vous ne trouvez pas le produit dont vous avez besoin avec la livraison gratuite sur , vous pouvez demander au vendeur d'envoyer le produit avec la livraison gratuite. Par exemple, expliquez-lui que votre pays est situé à côté d'un pays pour lequel la livraison est gratuite et que donc la marchandise peut également vous être livrée gratuitement. Ou, si vous décidez de commander plusieurs articles auprès de ce vendeur, essayez de demander au vendeur la livraison gratuite. Peut-être fera-t-il des concessions.

Comment ne pas payer la livraison Aliexpress dès réception

Lorsque vous passez une commande pour une livraison gratuite et payante, vous n'avez rien à payer de plus au bureau de poste.

La seule chose est que si vous recevez une notification indiquant que le colis est déjà au bureau de poste et que vous n'avez pas le temps de le récupérer, vous pouvez l'utiliser moyennant des frais supplémentaires. la livraison de courrier du service postal. Mais parfois, les services de messagerie peuvent déjà être inclus dans le prix de la commande. Et puis vous n’aurez rien à payer à réception.

Comment éviter de payer des taxes douanières pour la livraison de marchandises depuis Aliexpress

Dans le chapitre ci-dessus, nous avons découvert qu'à la réception des marchandises, l'acheteur n'a pas besoin de payer pour la livraison. Mais une situation peut survenir où l'utilisateur peut se voir indiquer un certain montant à la réception, et il s'agira d'une taxe douanière.

Chaque pays a sa propre limite quant au montant et au poids des achats à l'étranger. Si la limite est dépassée, l'acheteur devra payer une taxe douanière supplémentaire à la réception de la marchandise. Par exemple, un résident de Biélorussie peut se permettre de commander des marchandises d'une valeur de seulement 22 euros par mois. C'est très peu, puisque ce montant ne peut pas être utilisé pour commander des produits populaires sur le site (sacs, téléphones, vestes, etc.). Plus précisément, l'acheteur pourra commander un tel produit, mais il devra payer un montant supplémentaire considérable pour le colis (taxe douanière). Pour éviter cela, vous pouvez procéder de deux manières :

• Demandez au vendeur d'indiquer un montant inférieur sur le colis. Mais c'est un risque énorme, car s'ils ouvrent le colis à la douane et voient le contenu, cela ne se terminera pas bien.
• Si votre limite pour le mois est épuisée, vous pouvez alors organiser un colis pour votre mari/femme/sœur/frère/mère/père, etc.

Soyez prudent lorsque vous passez des commandes. Faites attention au montant de l'expédition et gardez une trace de vos limites mensuelles afin de ne pas payer trop cher.

Bon shopping à tous !

Ayant commandé un produit sur Aliexpress et fatigué de l'attendre, l'acheteur commence à paniquer et se demande pourquoi les colis d'Aliexpress prennent autant de temps. Ne vous inquiétez pas trop à ce sujet, car il y a certaines périodes pendant lesquelles les marchandises parviennent au client en toute sécurité, mais il faut parfois attendre plus d'un mois.

Il est important de contrôler le processus, car sinon vous risquez de manquer le délai de protection de la transaction, lorsque le client a le droit d'ouvrir un litige et de restituer l'argent en cas de non-réception de la marchandise.

Si vous êtes très intéressé par la raison pour laquelle une commande chez Aliexpress prend autant de temps, il est important de comprendre les délais de livraison. Le délai standard de livraison d'un colis à l'acheteur est de 20 à 45 jours.

Cette période augmente lorsqu'il s'agit de livraison de marchandises entre janvier et février, car elle est associée à la célébration du Nouvel An (d'abord russe, puis chinois).

Le délai de livraison du colis dépend des services de livraison utilisés par les magasins de la plateforme en ligne chinoise. Par exemple, si un commerçant envoie un colis à l'État par la poste chinoise, le client recevra la marchandise après 30 à 45 jours. Lorsque vous utilisez les services de la poste de Singapour ou de Hong Kong, vous pouvez recevoir les marchandises commandées beaucoup plus rapidement - en 20 à 30 jours.

Nous avons écrit sur les délais de livraison approximatifs pour chaque service postal Aliexpress dans l'article -.

Si le client ne veut pas attendre le nombre standard de jours pendant lesquels les marchandises parviennent habituellement au destinataire, alors lors de la commande, il est préférable de choisir la livraison par une grande entreprise de logistique, de payer à partir de 25 $ et de ne pas se demander pourquoi le colis d'Aliexpress prend tellement de temps. Dans ce cas, l'acheteur pourra recevoir sa marchandise dans un délai de 7 à 20 jours.

Parfois, les marchandises d'Aliexpress prennent beaucoup de temps – plus de 2 mois. Cela se produit pour diverses raisons, que vous devez connaître afin, le cas échéant, d'ouvrir un litige sur le site et de restituer l'argent payé pour le produit.

Lorsqu'un colis d'Aliexpress prend beaucoup de temps, cela est dû à :

1. problèmes rencontrés à la douane ;
2. charge de travail des services postaux;
3. inattention des employés de ces services ;
4. adresse du destinataire mal renseignée lorsque le client s'est trompé dans son adresse ;
5. une adresse incorrectement spécifiée lors de l'expédition, c'est-à-dire que le vendeur a commis une erreur en précisant l'adresse du client.

Le délai de livraison dépend également du type de transport par lequel le colis a été envoyé - maritime, par chemin de fer, par avion. Il existe également la livraison par courrier express, grâce à laquelle le client peut recevoir sa marchandise beaucoup plus rapidement que si elle était envoyée par avion à grande vitesse.

Colis de notre pays La Chine arrive environ 2-3 semaines si livré à l’international par la poste chinoise Post, qui dessert 90 % des colis du site Internet chinois.

Comment les marchandises sont-elles livrées depuis Aliexpress ?

Pour comprendre pourquoi un colis en provenance de Chine prend beaucoup de temps, il faut connaître toutes les étapes - de l'envoi de la marchandise au passage par les différents services :

En conséquence, il s’avère que les marchandises provenant d’une plateforme en ligne chinoise parviennent à l’acheteur final dans notre pays en 30 à 45 jours en moyenne. Mais parfois, il faut encore attendre beaucoup plus longtemps.

Que faire si le délai de confirmation de réception des marchandises arrive à expiration

Lorsqu'une commande prend trop de temps et qu'il semble qu'elle n'arrivera jamais, il est important de prendre actions correctes. Assurez-vous de garder un œil sur le compteur indiquant combien il reste jusqu'à l'expiration de la période de protection de l'acheteur. En règle générale, le délai pendant lequel l'acheteur recevra sa marchandise est indiqué sur la page de commande.

S'il reste 2 semaines avant la fin de ce délai, il est préférable d'écrire au fournisseur et de demander une prolongation de ce délai. A cet effet, le site propose un bouton spécial, en cliquant sur lequel le client pourra prolonger la période de protection pendant un certain temps, mais avec l'accord du commerçant.

Généralement, les fournisseurs répondent à ces demandes dans un délai de 3 jours. Si le vendeur effectue des transactions honnêtes sur une plateforme en ligne chinoise, il confirmera la prolongation de la période de protection et demandera à l'acheteur d'être patient.

Parfois, le commerçant ne répond pas aux demandes de l'acheteur ou ne souhaite pas prolonger le délai pour protéger la transaction. Mais en même temps, il assure que la commande a déjà été envoyée et est en route vers le destinataire. Vous ne pouvez pas croire le vendeur sur parole.

Si le vendeur fait cela ou ne répond pas du tout, alors 5 à 7 jours avant la fin de la période de protection, si le colis n'est pas reçu, il est préférable d'ouvrir un litige et d'exiger le remboursement des fonds versés.

Dans le cas où le client n'aurait pas reçu sa marchandise et aurait ouvert un litige à temps, l'argent lui sera restitué à 100 %. Après tout, le vendeur ne reçoit de l'argent qu'après que le client a confirmé la réception du colis ou lorsque la période de protection a expiré. Vous devez également ouvrir un litige lorsque le numéro de suivi envoyé par le fournisseur n'est pas lisible, ou que ce numéro est volontairement faux.

Vous savez maintenant combien de temps un colis d'Aliexpress peut prendre et pourquoi il est parfois retardé. L'essentiel est de surveiller ses mouvements page personnelle et, si nécessaire, ouvrir un litige.

Quel est le meilleur moment pour ouvrir un litige si le colis est toujours en route ? et le temps sur le compteur s'écoule

De nombreux acheteurs en ligne se demandent : pourquoi les prix sur Aliexpress sont-ils si bas, et y a-t-il un piège à cela : se verront-ils vendre des produits de mauvaise qualité à bas prix ? Après tout, nous nous sentons parfois désolés même pour deux ou trois dollars dépensés en pures ordures.

Quelle est la raison des prix bas ?

Pourquoi tout est-il si bon marché sur un site chinois ? Évidemment, il doit y avoir plusieurs raisons à un phénomène tel que le faible coût des marchandises, citons les principales.

Tout le monde sait que la Chine est la première économie au monde avec le PIB le plus élevé depuis 2014. Il existe de nombreuses zones économiques franches dans le pays où il n'y a pas d'impôts et où les travailleurs des entreprises ont de bas salaires - tout cela affecte la réduction du coût des marchandises. C'est pourquoi ils sont vraiment bon marché.

Et presque tout ce dont le consommateur mondial a besoin est produit en Chine - des hochets aux jouets complexes. appareils électroniques et les vaisseaux spatiaux.

La population chinoise compte 1,35 milliard d'habitants, mais ils ne sont pas en mesure d'acheter en permanence tout ce qui est produit dans leur pays. Par conséquent, l’Empire Céleste est le plus grand exportateur d’une grande variété de types de biens et de produits, et le site Web Aliexpress est une plateforme commerciale pour les fabricants et non pour les revendeurs. Ici, les fabricants vendent directement leurs produits aux clients sans majoration, bien qu'il existe également des revendeurs.

Aliexpress n'est pas une boutique en ligne ordinaire, mais un marché en ligne, un hypermarché en ligne, dans lequel chaque fabricant possède son propre petit magasin. Et chaque vendeur, désireux de vendre le plus de produits possible, attire les acheteurs avec tous les moyens possibles. moyens possibles, et le moyen le plus éprouvé est de réduire les prix. Les acheteurs sont également attirés par les ventes constantes, toutes sortes de promotions, remises, coupons et bonus.

Les fabricants et les vendeurs en démarrage font un dumping particulièrement important - ils réduisent les prix des marchandises pour attirer les acheteurs, obtiennent bonnes critiques sur Aliexpress, élargissant votre clientèle. Et il y en a beaucoup sur le site, c'est une autre réponse à la question : pourquoi tout est moins cher sur la plateforme de trading chinoise que dans d'autres boutiques en ligne.

Les détaillants qui reçoivent et importent des marchandises de Chine sont obligés de les vendre à un prix très élevé, pour des raisons évidentes : ils doivent entretenir des magasins, payer des impôts, salaires, les paiements de loyer et de services publics. Les vendeurs Aliexpress n’ont pas un tel besoin.

Malgré le fait que les achats en ligne soient devenus une tendance mondiale, il n'y a pas moins d'acheteurs dans les magasins réels. Pourquoi? Oui, car dans un vrai magasin, vous avez la possibilité de regarder le produit de vos propres yeux, de le toucher et de vous assurer de sa qualité. S'il s'agit d'appareils complexes, l'acheteur peut vérifier leur fonctionnement, si leur qualité correspond au prix, s'il s'agit de vêtements et de chaussures - dans un vrai magasin, vous pouvez toujours les essayer, voir de quels matériaux ils sont faits.

Il n'est guère conseillé d'acheter 1 à 2 robes sur Aliexpress - vous ne pourrez peut-être pas deviner la taille, il peut être difficile de prédire comment elle s'adaptera à votre silhouette. Mais acheter des vêtements et des chaussures de toutes tailles et couleurs est bénéfique pour les acheteurs en gros et les propriétaires de véritables plateformes de trading. En achetant ces articles à bas prix sur Aliexpress, ils peuvent les vendre à un bon prix sans craindre de se tromper de taille.

Comment éviter d’avoir des ennuis ?

Et en conclusion - choisir le meilleur sur Aliexpress marchandises bon marché, rappelez-vous qu'ici aussi, il y a des vendeurs sans scrupules qui prétendent vendre des produits populaires à bas prix. «Après avoir été démasqués», les escrocs réduisent leurs activités commerciales et, au bout d'un certain temps, ils ressortent sous un signe différent et reprennent leurs activités.

Vous pouvez identifier ces vendeurs grâce à un petit nombre d'avis. Si vous ne voulez pas être trompé, contactez des vendeurs avec des notes élevées et de bonnes critiques.

Par exemple. Les vendeurs proposent des produits populaires sur Aliexpress, le plus souvent des équipements électroniques, avec une remise de 25 à 30 %, ce qui attirera certainement un acheteur crédule. L'acheteur transfère l'argent pour les marchandises vers le système Aliexpress, où elles sont stockées jusqu'à la réception du colis.

L'acheteur reçoit un faux numéro de suivi avec un numéro supplémentaire, mais personne ne fait attention à ce petit détail - cela arrive ! Après un certain temps, l'acheteur reçoit un message :

« Bonjour, les appareils électroniques ne peuvent pas être expédiés (problèmes à la douane) ! Remplacement temporaire colis international envoyé. S'il te plait ne t'inquiète pas! Le colis arrivera à bon port ! Dans quelques jours, nous ferons une explication détaillée. Nous attendons avec impatience la finalisation de la transaction ! Merci".

Et après un certain temps, l'acheteur reçoit un autre message : « Bonjour mon ami, nous n'avons pas pu respecter l'accord lors de l'envoi de la marchandise, nous avons décidé de vous restituer 15 $ à titre de compensation. Veuillez confirmer l'accord de remboursement temporaire et nous vous rembourserons vos 15 $. Merci".

L'acheteur décide qu'il bénéficie d'un rabais de 15 $ pour le retard et donne accès à un remboursement partiel. Et le vendeur informe le système du retour de l'argent et de la clôture du litige. Dans le même temps, l'argent du système Aliexpress est transféré sur le compte du vendeur, le système n'accepte aucune réclamation de l'acheteur - après tout, l'argent a été restitué.

AliExpress - aujourd'hui, ce site est l'une des plus grandes plateformes de trading, qui offre la possibilité d'acheter divers articles en provenance de Chine à des acheteurs du monde entier. Ce site est particulièrement populaire en Russie, car vous pouvez y acheter divers produits à des prix extrêmement bas.

Cependant, AliExpress a récemment annoncé qu'il allait annuler la livraison gratuite des commandes pour divers types objets, cette étape, selon la direction Plateforme d'échanges, améliorera la qualité des services fournis.

La livraison depuis AliExpress est une affaire assez difficile, car les commandes seront transportées sur de grandes distances. De plus, de nombreux vendeurs essaient différentes façons réduisez vos dépenses, par conséquent, le colis peut tout simplement se perdre ou mettre plusieurs mois pour atteindre sa destination. Ainsi, si vous souhaitez recevoir l'article acheté sain et sauf, ainsi que pour le maximum court terme, vous devez alors choisir le bon mode de transport de votre achat.

Types de livraison

Livraison gratuite depuis AliExpress :

1. Le plus populaire services gratuits sont des organisations chinoises La poste chinoise et la poste de Hong Kong. Lors de la commande du transport d'un achat effectué auprès de ces services, les acheteurs doivent immédiatement comprendre qu'il ne sera pas possible de recevoir le produit acheté prochainement, car La période de transport ici peut aller jusqu'à 50 jours.
2. Parmi les services de courrier gratuits, il peut également y avoir des organisations de Singapour, de Suède, de Suisse et de Russie. Dans ce cas, Vous pouvez recevoir votre achat 1 à 2 semaines plus tôt que dans le premier cas. Cependant, ces services postaux facturent souvent une somme modique pour leurs services.
3. Un de plus autoroute est - livraison depuis l'entrepôt. Cette méthode est le plus rapide, dans ce cas Le délai d'attente pour le colis peut aller jusqu'à 14 jours.

Livraison payante sur AliExpress :

1. "EMS" - cette société opère via la poste russe. L'avantage de cette organisation est le coût des services le plus bas parmi les autres entreprises.
2. TNT est le service postal européen. Il est fiable et garantit une sécurité totale de la marchandise transportée, cependant, le coût des prestations est supérieur à celui de la société EMS.
3. FedEx - Américain compagnie postale. Les services de livraison de cette société vous coûteront le plus cher.

Choisir un service de transport de marchandises

Le choix du service dépend du type d'article que vous allez acheter.

• Si le coût de votre achat est faible, il est recommandé d'utiliser le service postal gratuit (si disponible). Souvent, l'acheteur ne peut pas choisir indépendamment compagnie libre, puisque le vendeur l'a déjà choisi, cependant, s'il a le choix, il est recommandé d'utiliser des services européens ou russes, car ils livrent les marchandises beaucoup plus rapidement que les organisations chinoises. La boutique AliExpress avec livraison gratuite fonctionne si l'article coûte moins de 10 $;
• Si vous envisagez d'acheter un produit coûteux, qui peut également facilement se briser pendant le transport, il est recommandé d'utiliser des services payants. Lorsque vous choisissez un service payant, vérifiez les conditions et les coûts du service et lisez les avis des clients. Alors tu peux le faire choix optimal, ce qui garantira que vous recevrez votre commande de manière fiable.

Le paiement pour la livraison à AliExpress s'effectue lors du paiement. Si vous le souhaitez, vous pouvez si le vendeur n'a pas eu le temps d'envoyer le produit.

Tous les produits n'offrent pas la livraison gratuite. Ainsi, si vous souhaitez recevoir votre achat sans payer de services de transport, vous recherchez alors un vendeur qui offre la possibilité d'utiliser les services des services postaux gratuits.

Une fois votre achat réglé, il vous sera envoyé par adresse spécifiée Et arrivera dans les trois semaines à 50 jours, selon l'organisation postale. Il sera installé sur votre parcelle numéro spécial, grâce auquel vous pouvez suivre le colis et en savoir plus date exacte son arrivée.

A votre arrivée, vous serez contacté par un employé du service postal et vous pourrez récupérer votre colis dans son agence. Quelle livraison est la meilleure sur AliExpress - cette question est décidée sur une base individuelle.

La commande Aliexpress n'a pas été envoyée - que faire ?

Délai de traitement et de protection des commandes Aliexpress :

Le vendeur sur AliExpress n’a pas le droit de modifier les conditions de livraison sans le consentement de l’acheteur. Si votre vendeur a modifié le délai de livraison, Service postal ou apporté d'autres modifications à la livraison, vous pouvez alors ouvrir un litige en toute sécurité. Modifier la livraison AliExpress à l’insu de l’acheteur est une action interdite ; l’administration prendra immédiatement des mesures.

Vous pouvez créer un litige sur le site officiel AliExpress. Sélectionnez dans votre profil la commande pour laquelle vous souhaitez ouvrir un litige et rendez-vous dans l'onglet approprié. Après cela, remplissez tous les champs de la fenêtre qui apparaît et procédez à la description de votre problème.

Dans le litige, indiquez toutes les principales violations que, à votre avis, le vendeur a commises. Dans la plupart des cas, les litiges sont résolus en faveur des acheteurs et, à la suite du litige, vous pourrez restituer l'argent dépensé. Vous pouvez vérifier les résultats du litige sur compte personnel dans l’onglet « Retours et litiges ». De plus, lorsqu’un acheteur ouvre un litige, de nombreux vendeurs acceptent les conditions précédentes. Si le litige n'a pas été résolu, vous pouvez créer une nouvelle demande jusqu'à l'expiration du délai de protection de la commande.

La livraison des commandes AliExpress devient payante, l'administration impose donc de plus en plus de demandes sur cet article.

Quelle livraison est préférable de choisir sur AliExpress appartient à l'acheteur de décider. Avant de faire cela, vous devez vous renseigner sur les principaux problèmes associés à cet élément.

Oleg, 23 ans :

Il arrive souvent que, choisissant la livraison express payante, le vendeur envoie la marchandise via un service postal moins cher. À la suite d'une telle fraude, vous devez attendre le colis beaucoup plus longtemps. Je vous conseille également de comprendre comment renseigner l'adresse de livraison sur AliExpress ; un index incorrect peut ralentir l'arrivée de l'envoi.

Anna, 30 ans :

Il existe des cas de colis volés pendant le transport. Ainsi, lors de l'ouverture d'un colis reçu, de nombreux acheteurs n'y trouvent pas le produit acheté. Il est donc recommandé de filmer le processus d'ouverture du colis, afin de pouvoir ouvrir un litige et récupérer votre argent. Cette situation m'est arrivée aussi, même si J'ai payé 230 roubles pour la livraison.

Nikita, 43 ans :

J'utilise AliExpress depuis longtemps. Les problèmes de livraison ne surviennent que lorsque la piste n'est pas suivie. Cette attitude m'énerve, je préfère donc payer la livraison.

Vidéo « Livraison gratuite sur AliExpress » :