Je ne parviens pas à télécharger des applications depuis jeu de Google . Le marché du jeu a soudainement cessé de fonctionner. Aujourd'hui, nous allons parler de ce qu'il faut faire lorsque votre smartphone cesse de télécharger des applications du Play Market. Il existe de nombreuses raisons, et la plupart d'entre elles sont résolues d'une manière, à mon avis, pas très simple. Voici quelques exemples que cet article vous aidera à résoudre :

* Le smartphone a cessé d'ouvrir le Play Market, avant cela, tout fonctionnait bien.
* Le Play Market s'ouvre, mais il est impossible de télécharger des programmes, les applications se ferment simplement, tout fonctionnait avant.
* Lors de l'ouverture du marché Android, une erreur étrange s'affiche.
* Ou une autre option, votre option, si l'article vous aide, écrivez quel problème vous avez rencontré.

Bien sûr, vous n’avez pas à vous soucier de toutes ces instructions que je vais écrire maintenant et faites-le simplement. réinitialisation complète paramètres d'usine, mais peu de gens apprécieront cette option.

Donc instruction étape par étape vos actions:

Méthode numéro 1.

1. Allez dans les paramètres du téléphone, allez dans l'onglet "Applications" — "Tous".
Trouver le processus "Google Jouer au magasin» , cliquez dessus, cliquez sur le bouton"arrêt", puis sur le bouton"Suprimmer les données", Et "désinstaller les mises à jour";
2. Nous faisons tout de la même manière que dans le deuxième paragraphe avec les processus« Services Google Cadre" Et "Services Google Play" , je vous rappelle : arrêter, supprimer les données et supprimer les mises à jour ;
3. Accédez à nouveau aux paramètres, onglet Comptes, Google, accédez aux paramètres de synchronisation et décochez tous les éléments qui y sont disponibles ;
4. Redémarrez l'appareil ;
5. Maintenant, sans lancer d'autres applications, accédez à nouveau aux paramètres, à l'onglet Comptes, à Google et remettez toutes les marques. Si une erreur apparaît, pas grave;

6. Redémarrez à nouveau ;
7. Tout après ça jeu de Google devrait fonctionner à nouveau. Lorsque vous vous connectez pour la première fois, le chargement peut prendre beaucoup de temps, mais tout ira bien ensuite.

Méthode numéro 2.

Nous allons aux mêmes paramètres, comptes et ajoutons nouveau compte, via le menu "Ajouter un compte" — "Google". Nous allons sur le compte que nous venons de créer, essayons de télécharger quelque chose, si tout réussit, puis revenons aux paramètres et sélectionnons notre compte principal. Après cela, votre problème devrait disparaître.

Méthode n°3.

1. Supprimez notre Compte google par : (paramètres, comptes).
2. Par analogie avec la première méthode, effacez les données dans l'applicationServices Framework Google , et effacez les données et le cache dans"Jeu de Google";
3. Redémarrez l'appareil Android ;
4. Après avoir allumé, accédez immédiatement aux applications jeu de Google et créez un nouveau compte.
5. Bonne nouvelle compte tout devrait fonctionner.

Méthode numéro 4.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé ou si vous êtes tout simplement trop paresseux, faites-le

Si vous avez des questions, vous pouvez les poser dans les commentaires. Ou vous avez votre propre solution, nous serons également heureux de la voir dans les commentaires.

Pour les résidents de Crimée (ou si erreur 403)

Si vous êtes en Crimée et que lorsque vous essayez de télécharger des applications depuis Google Play, vous recevez une erreur 403 (accès refusé), cela vous aidera à vous connecter comme si vous étiez depuis un autre endroit. Pour ce faire, vous devez établir une connexion VPN. Par exemple, via OpenVPN pour Android. Instructions pour configurer un VPN sur Android.

Google Play est le seul boutique officielle applications pour appareils Android. Mais quand j'essaye de télécharger nouveau jeu ou le programme rencontre souvent des erreurs et des plantages.

Si le Play Market ne télécharge rien, dans la plupart des cas, l'appareil ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Ou bien le programme peut être téléchargé, mais le smartphone n'aura pas assez d'espace pour l'installer.

Veuillez noter que certaines applications ne peuvent être installées que sur disque interne dispositifs. Dans le même temps, le volume déclaré mémoire interne peut différer de celui réel, car une partie sera occupée par des fichiers système. Faites attention à ce paramètre lors de l'achat.

Si les fichiers ne sont pas complètement téléchargés

Pourquoi un chargement « éternel » se produit-il et des erreurs apparaissent-elles ?

L'application peut ne pas s'installer et se bloquer pendant la phase de téléchargement en raison de problèmes avec l'appareil lui-même : cache bouché, beaucoup de programmes en cours d'exécution, usure physique, erreur de mise à jour.

Play Market est également une application et il se peut qu'elle ne fonctionne pas toujours correctement. Des problèmes surviennent souvent si le cache est plein ou si la mise à jour est installée de manière incorrecte. Dans de tels cas, Google Play commence à produire diverses erreurs.

Le téléchargement peut se bloquer si plusieurs applications sont téléchargées. L'appareil ne dispose tout simplement pas de suffisamment de ressources pour télécharger simultanément. Annulez tous les processus et recommencez, mais un à la fois. La même chose se produit si une mise à jour d'application est en cours d'exécution.

Autres raisons

La plupart du temps, des erreurs peuvent apparaître lors du téléchargement :

• si la date est mal réglée ;
• le gestionnaire de téléchargement est désactivé ;
• Des applications incompatibles sont installées ;
• Le système n'est pas mis à jour.

Examinons les causes les plus courantes d'erreurs et d'échecs dans Jeu de travail Marché et que faire avec eux.

Libérer de la mémoire

Les problèmes de mémoire sont les plus raison commune erreurs lors du téléchargement d'applications. Supprimez les fichiers inutiles.

Si, après la suppression, il n'y a toujours pas assez d'espace, supprimez autre chose. La musique et les photos peuvent occuper une part importante de la mémoire :

Installation sur carte SD

Par défaut, toutes les applications téléchargées sont installées dans la mémoire de l'appareil. Mais cela ne suffit pas toujours, vous devez donc spécifier une carte SD pour l'installation. Pour ça:

Veuillez noter que certains développeurs interdisent l'installation d'applications sur un lecteur tiers.

Comment transférer des fichiers sur une carte SD

Pour libérer de la mémoire interne, vous pouvez transférer certaines applications sur le disque :

Pour certaines applications, le bouton de transfert sera inactif et les déplacera vers une clé USB moyens standards c'est interdit. Mais il existe un moyen de contourner cette interdiction. Cela nécessite des droits root.

L'obtention des droits d'administrateur permet d'accéder aux fichiers système, et si vous modifiez accidentellement fichiers système, le smartphone peut alors cesser complètement de fonctionner. Si vous n'êtes pas sûr de vos compétences, il vaut mieux ne pas recourir à cette méthode.

Pour obtenir les droits root, utilisez Programme KingRoot ou Racine de Kingo. Téléchargez le fichier apk et installez l'application manuellement. Après avoir ouvert les droits d'administrateur, vous devez télécharger une autre application qui transférera les fichiers sur la carte SD. Il y en a beaucoup, nous examinerons l'un des plus populaires - Link2SD.

Veuillez noter qu'après le transfert sur une clé USB, les widgets du programme cesseront de fonctionner. De plus, lors de la connexion à un ordinateur, les applications sur la carte SD n'apparaîtront pas.

Si le problème vient de l'appareil

Tout d’abord, essayez de redémarrer votre téléphone ou votre tablette, cela pourrait résoudre le problème. Sinon, vous devez vider le cache.

Les fichiers temporaires ne font que ralentir le système et occupent de l'espace inutile. De temps en temps, vous devez vider le cache afin de ne pas obstruer votre appareil avec des déchets.

Pour nettoyer il vous faut :

Vous pouvez également utiliser pour vider le cache programmes tiers, par exemple, Clean Master.

Et le moyen le plus radical serait de remettre l'appareil aux paramètres d'usine. Pour ce faire, allez dans les paramètres et sélectionnez « Sauvegarder et réinitialiser ». Avant de faire cela, assurez-vous de retirer la carte SD et de copier les fichiers importants.

Cette méthode peut être utilisée si rien n'y fait, car avec une « réinitialisation matérielle », l'utilisateur perd toutes ses données.

Dépannage des problèmes avec le Play Market

De nombreuses erreurs surviennent en raison du mauvais fonctionnement du Play Market lui-même. Pour corriger la situation, il vous faut :

Après ces étapes, vous devez ressaisir l'identifiant et le mot de passe de votre compte sur le Play Market.

Dépannage des problèmes Internet

Vous pouvez identifier une connexion Internet faible par les signes suivants :

• le téléchargement ne démarre pas ;
• Le téléchargement a commencé, mais la barre de téléchargement affiche 0 % ;
• Play Market se bloque lors du chargement ;

Pour vous assurer qu'il n'y a pas de connexion Internet, essayez d'ouvrir n'importe quelle page de votre navigateur. S'il n'y a pas de connexion :

Veuillez noter que lors de l'utilisation de l'Internet mobile, le téléchargement gros fichiers peut prendre beaucoup de temps. Dans ce cas, il n'y a pas de problème, la progression du téléchargement évoluera très lentement.

Si les applications ne sont pas téléchargées via l'Internet mobile

Si à travers Internet mobile les applications ne se téléchargent pas, alors peut-être avez-vous une interdiction d'utiliser les téléchargements lorsque connexion mobile. Pour supprimer l'interdiction, vous devez utiliser application standard"Téléchargements" (si vous l'avez sur votre appareil) :

1. Allez au menu.
2. Ouvrez l'application Téléchargements.
3. Aller aux paramètres.
4. Décochez la case à côté de « Télécharger via Wi-Fi uniquement ».

Paramètres de date et d'heure

Si vous avez installé mauvaise date sur l'appareil, la plupart des applications ne fonctionneront pas, y compris Google Play. La solution à ce problème est simple :

Après ces étapes, Google Play devrait commencer à charger les applications normalement.

Mise à jour du système

En l'absence de mises à jour du système, il se peut que l'application Google Play manque certains composants pour bon fonctionnement. Pour résoudre ce problème :

Applications incompatibles

Certaines applications peuvent affecter le fonctionnement de Google Play. Il s'agit essentiellement de divers cambrioleurs. Le plus populaire d’entre eux est Freedom pour les achats en jeu. La solution dans cette situation est simple : vous devez supprimer le programme en conflit. Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Aller aux paramètres.
2. Ouvrez "Applications".
3. Trouvez le programme dont vous avez besoin.
4. Cliquez sur "Supprimer".

Activer "Gestionnaire de téléchargement"

Lorsque le gestionnaire de téléchargement est désactivé, l'appareil ne peut rien télécharger, y compris via le Play Market. Autoriser:

Comment éviter les problèmes à l'avenir

La plupart des problèmes de téléchargement sont causés par l'utilisateur. Pour toujours télécharger des applications en toute sécurité, vous devez garder votre appareil en ordre :

• nettoyer régulièrement le cache et autres déchets ;
• supprimer les fichiers inutiles ;
• installer les mises à jour à temps ;
• ne téléchargez pas d'applications douteuses.

Vidéo : correction des erreurs de base dans le Play Market

Le problème du téléchargement d'applications depuis Google Play est dans presque tous les cas facilement résolu, même si l'utilisateur n'est pas très familiarisé avec le sujet. Après le dépannage, l'essentiel est de ne pas oublier de maintenir l'appareil en état de fonctionnement afin qu'il n'y ait aucun dysfonctionnement dans son fonctionnement.

Très souvent, les utilisateurs d'appareils exécutant Contrôle Android Ils rencontrent un problème lorsque les applications du Play Market ne sont pas téléchargées ou mises à jour. Si vous faites partie de ces utilisateurs qui ont rencontré ce problème, ne vous inquiétez pas, car nous allons maintenant vous expliquer comment résoudre ce problème.

Solution

Pour résoudre le problème, vous devez restaurer la version du Play Store installé et supprimer les données. Pour ce faire, procédez comme suit :
Aller à Paramètres – Applications – Gérer les applications.
Trouver un programme Marché Google Play et cliquez dessus.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

En plus de tout cela, vous pouvez supprimer le fichier existant cache et effacer les accumulations données.

Actions supplémentaires

Cela peut paraître étrange, mais changer la date et l'heure de votre appareil pour qu'elles soient correctes peut également aider. Le fait est que parfois les services Google refusent de fonctionner avec des appareils dont les paramètres ci-dessus sont mal définis.

Flasher le téléphone

Si ni la modification de l'heure ni la suppression du cache et des données n'ont aidé, alors la solution 100 % correcte qui aidera à corriger l'erreur apparue est de flasher l'appareil. Comment procéder est décrit en détail sur notre site Web.

Nous espérons que les méthodes décrites vous ont aidé à résoudre le problème de téléchargement et de mise à jour des applications depuis Google Play Market.

Il va probablement sans dire que le service d'application Play Market (alias Google Play) dans les systèmes Android est l'un des composants les plus sensibles à diverses erreurs. Très souvent, les problèmes sont liés au fait que l’installation des applets est impossible. Pourquoi ne puis-je pas télécharger des applications depuis le Play Market ? Peut-être que même les développeurs eux-mêmes ne répondront pas sans équivoque à cette question. système opérateur Android et Services Google. Néanmoins, il est encore possible d'identifier plusieurs raisons principales et, sur cette base, d'éliminer les problèmes apparus.

Pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market : principales raisons

En général, le service lui-même semble quelque peu inachevé à de nombreux utilisateurs, même s'il semble fonctionner correctement au début sur les smartphones et tablettes nouvellement achetés. Les problèmes ne commencent que plus tard, en particulier, les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market. Le téléchargement peut prendre un certain temps, après quoi vous recevrez un message indiquant la raison de l'échec. Mais parfois, la notification indique uniquement un code d'erreur, mais il n'y a aucune explication claire de la raison.

Les experts soulignent plusieurs points principaux liés au fait que les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market :

• il n'y a pas assez de mémoire sur la mémoire interne ;
• Incorrect régler la date et le temps;
• débordement de cache ;
• absence ou inexactitude mises à jour installées Services Google, y compris Play Market ;
• problèmes avec les comptes enregistrés.

À propos des virus, dont Dernièrement Il y a eu tellement de divorces qu’on ne peut pas les suivre, nous n’en parlons pas maintenant (même si leur influence ne peut être exclue). Nous nous concentrerons exclusivement sur les problèmes associés à l'applet Play Market elle-même et aux services associés, bien que parfois même le redémarrage le plus ordinaire de l'appareil aide à éliminer les problèmes.

Libérer de l'espace sur le stockage interne

L'échec le plus courant est la situation dans laquelle une application sélectionnée n'est pas téléchargée depuis le Play Market uniquement en raison d'un manque de espace libre. Malgré le fait que le service lui-même indique une taille de fichier pour laquelle il semble y avoir suffisamment d'espace, en réalité le programme d'installation « pèse » beaucoup plus. Lorsque vous essayez de télécharger, le service affiche généralement une notification correspondante vous demandant de supprimer les applets inutiles (mais pas toujours).

Pour une telle situation, la conclusion est évidente : certaines applications rarement utilisées ou pas du tout doivent être supprimées. Cela peut être fait via la section correspondante dans les paramètres, où l'applet souhaité est sélectionné, et après avoir entré ses paramètres, les boutons de suppression et de désinstallation des données sont enfoncés. Il en va de même pour les fichiers volumineux sous forme de photos, de vidéos ou de musique. Si l'utilisateur a installé une sorte d'optimiseur ou de nettoyeur, la procédure semble encore plus simple.

Erreur : les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis le Play Market. date et l'heure

Il est souvent noté que les paramètres de date et d'heure peuvent affecter négativement le fonctionnement des services Google. Dans ce cas, vous devez vérifier ces paramètres.

Dans le menu des paramètres, sélectionnez la section appropriée, mais lors de l'installation date actuelle et l'heure, il est conseillé d'activer la synchronisation réseau.

Mais parfois, la synchronisation peut ne pas fonctionner correctement. Dans cette situation, vous devez définir les paramètres manuellement et également définir le fuseau horaire correct en désactivant la synchronisation.

Cache et fichiers temporaires

Un autre problème avec presque tous les appareils Android est l'encombrement de l'appareil dû à la présence de grande quantité fichiers temporaires et débordement de cache.

Dans ce cas, dans la section applications, vous devez trouver l'applet Play Market, saisir ses paramètres, arrêter l'application et cliquer sur le bouton Vider le cache. Parfois, des actions similaires peuvent être requises pour d'autres services Google, ainsi que pour le gestionnaire de téléchargement.

Installation et désinstallation des mises à jour du service Google

Souvent, le problème peut être que les dernières mises à jour ne sont pas installées pour l'applet Play Market elle-même et pour d'autres services ( mise à jour automatique désactivé). Pourquoi ne puis-je pas télécharger des applications depuis le Play Market ? Uniquement parce que le service lui-même s'avère inefficace en termes d'accès aux fonctions de base.

Dans de tels cas, vous devez vous connecter Jouer à l'application Market, cliquez sur le bouton en haut à gauche et sélectionnez la ligne des paramètres dans le menu. Ici, il vous suffit d'activer la mise à jour automatique (cochez la case à côté de l'élément approprié).

Vous pouvez également vérifier les mises à jour dans mode manuel. Pour ce faire, utilisez le menu « À propos du téléphone », où vous sélectionnez la section système et la ligne pour vérifier les mises à jour. Tout ce qui est trouvé doit être installé. Naturellement, vous devrez vous connecter à Internet.

Mais les mises à jour elles-mêmes provoquent souvent des erreurs. Soit ils ont beaucoup de bugs, soit ils ne sont pas complètement installés - personne ne le sait. Cependant, un effet positif peut parfois être obtenu en les supprimant. Pour ce faire, utilisez la même section d'applications et après avoir entré les paramètres, appuyez sur le bouton pour supprimer les mises à jour. Si de telles actions ne résolvent pas le problème, vous devez répéter la procédure pour d'autres services et applets Google. Veuillez noter que dans ce cas pour Paramètres de lecture Les mises à jour automatiques du marché doivent être désactivées.

Actions avec les comptes

Enfin, il est parfois utile de supprimer les données personnelles utilisées pour l'inscription lors de la configuration de l'accès aux services Google.

Cela peut être fait via la section Copie de réserve et récupération, où vous pouvez choisir de réinitialiser et de supprimer informations personnelles, après quoi vous devrez redémarrer l'appareil et saisir à nouveau les informations.

Réinstallation de l'application

Une autre solution consiste à télécharger l'applet Play Market depuis Internet, à copier la distribution d'installation sur Format APK sur l'appareil et réinstallez-le.

Une attention particulière doit être accordée à l'activation de l'autorisation d'installer des applications à partir de sources inconnues. Si le téléchargement et la copie doivent être effectués à partir d'un ordinateur, vous devrez activer le débogage USB. La version de l'applet elle-même doit avoir des étiquettes telles que Team Black Out ou No Update. Bien entendu, l'applet doit être choisie exclusivement pour votre Version Android, qui se trouve dans la section « À propos du téléphone ».

Restauration du firmware d'usine

Enfin, nous pouvons recommander une option supplémentaire pour résoudre le problème. C'est à propos de récupération complète firmware d'origine, par exemple, après en avoir installé un personnalisé. Pourquoi les applications ne sont-elles pas téléchargées depuis le Play Market dans cette situation ? C'est simple! Le micrologiciel lui-même contient une version non fonctionnelle de l'applet principale ou sa fonctionnalité a été perturbée en raison de conflits entre les composants du système.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire réinitialisation matérielle (Réinitialisation matérielle), mais pour ne pas recourir à une méthode aussi extrême, il est préférable de connecter l'appareil à un ordinateur avec programme installé contrôler et faire actions nécessaires précisément avec son aide (par exemple, utilisez Application Xperia Compagnon de la gamme de smartphones Sony).

PlayMarket est considéré comme un programme assez fiable et stable, mais dans certains cas, il peut également échouer d'une manière qui n'est pas entièrement compréhensible pour l'utilisateur moyen. De plus, le redémarrage de l'application n'aide pas - l'utilisateur revient à nouveau à l'écran avec un message d'erreur ou à la barre d'état de téléchargement figée au même endroit. Si le PlayMarket installé sur votre appareil ne télécharge pas d'applications, vous devriez le faire, ce qui ne nécessitera pas beaucoup de temps et d'efforts.

Une solution simple

Si le programme qui donne accès au stockage en ligne ne télécharge pas les applications, vous devez commencer par redémarrer l'appareil. Dans certains cas, la raison est le manque de gratuité mémoire vive, qui peut être nettoyé de cette manière. Si cela ne résout pas le problème, essayez également de vous connecter à un autre emplacement libre. Accès Wi-Fi, ou effacez les paramètres de l'actuel et rejoignez-le à nouveau. Cela vous aidera à garantir un accès sans entrave qui peut être bloqué en raison de paramètres mal saisis ou de la présence de certains blocages.

De plus, vérifiez l'horloge et la date - dans certains cas, les services en ligne de Google ne souhaitent pas fonctionner avec un appareil sur lequel ces paramètres sont mal définis. Si GooglePlay ne télécharge pas d'applications, vous devez simplement utiliser l'un des serveurs de temps en ligne. À propos, ce problème est assez courant : environ un tiers des utilisateurs le rencontrent.

Si vous téléchargez à l'aide et que l'appareil ne télécharge pas d'applications, il convient de vérifier que les paramètres sont correctement définis. Pour ceux qui n'ont pas de connaissances approfondies dans ce domaine, il est préférable d'appeler immédiatement le service d'assistance technique de votre opérateur mobile, et demandez d'envoyer les paramètres requis dans un message - ils seront appliqués automatiquement. Dans certains cas, la solution peut être masquée dans le « mode avion » installé sur l'appareil. Ce problème est particulièrement pertinent pour les tablettes, dont les propriétaires vérifient très rarement les paramètres de communication.

Si ça n'aide pas...

Si le Play Store ne télécharge pas d'applications, malgré toutes les mesures que vous avez prises, cela vaut la peine d'essayer en supprimant toutes les informations liées au magasin Programmes Google. En allant dans les paramètres, ouvrez la section "Applications" et dans celle-ci l'onglet "Tous". Vous devrez maintenant trouver deux programmes : PlayMarket et Google Services Framework. Dans les deux cas, vous devez utiliser l'élément de menu « Effacer les données ». De plus, dans le cas de PlayMarket, vous devez également cliquer en plus sur le bouton « Vider le cache ». Faites également attention à la mémoire interne de l'appareil, en l'effaçant et en garantissant de l'espace pour le téléchargement.

Si Google Play ne charge pas les applications même après ces étapes, essayez de revenir à la version précédente du programme. Cela aidera à éliminer erreurs possibles lié à son incompatibilité avec votre appareil. Vous pouvez également essayer de désinstaller complètement PlayMarket, puis de le réinstaller en sélectionnant la version précédente. En règle générale, cette méthode est utile même lorsque toutes les autres actions se sont avérées inefficaces. Enfin, il vous reste le « dernier argument » - après quoi toutes les applications sont garanties de restaurer leurs fonctionnalités.

Aide rapide

Si vous ne parvenez pas à télécharger une application à l'aide du service PlayMarket, ne paniquez pas. Il suffit d'utiliser les plus simples, qui aident dans près de 80 % des cas. Et ce n'est que lorsque tous n'ont pas apporté l'effet souhaité qu'il vaut la peine de passer à des actions plus sérieuses impliquant une interférence avec le logiciel.

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