Les appareils Apple sont admirés par beaucoup. Des lignes de carrosserie impeccables, une belle interface, des applications de haute qualité. Mais même les propriétaires d'iPhone et d'iPad rencontrent périodiquement des problèmes tels que le gel du téléchargement d'applications depuis l'App Store. Ci-dessous, nous examinerons les raisons pour lesquelles les applications ne sont pas mises à jour, téléchargées ou téléchargées, ainsi que des instructions simples étape par étape sur la façon de gérer cela.

L'essence du problème, les signes et les causes

C’est assez désagréable de voir une application passer une heure à essayer de se charger dans un smartphone. Surtout lorsque son propriétaire voulait passer quelques minutes agréables à jouer à un nouveau jeu ou à travailler sur un programme utile. Et surtout si vous n’avez rien d’autre à faire ou si vous êtes pressé par le temps et que la candidature est absolument nécessaire. L'iPhone devient un morceau de plastique ou d'aluminium inutile. Mais quelques moyens simples peuvent améliorer la situation.

Comment savoir si une application est bloquée lors du chargement

L'icône devient grise et la roue du processus d'installation se fige. L'application ne répond en aucun cas aux actions de l'utilisateur. Un autre signe est qu'une erreur apparaît lorsque vous essayez de télécharger une application depuis l'App Store. Cela peut arriver à la fois sur iPhone et sur iPad. Les méthodes pour résoudre le problème sont les mêmes pour tous les gadgets Apple, quelle que soit la version du système d'exploitation.

Que faire lorsqu'une application de l'App Store n'est pas mise à jour, téléchargée ou téléchargée : instructions étape par étape

Problème : l'application ne se télécharge pas depuis l'App Store

Donc, un algorithme étape par étape pour savoir comment « donner vie à votre iPhone ». Suivez toutes les étapes une par une, sans sauter du début à la fin. Chaque étape suivante peut devenir une solution au problème.

Solution : attendre la fin des travaux sur les serveurs Apple

Consultez le fil d'actualité. Peut-être y a-t-il eu une notification indiquant que les serveurs du magasin étaient tombés en panne et le support technique essayait de faire tout son possible pour corriger la situation. Il ne reste plus qu'à attendre, à s'occuper d'autre chose.

Solution : vérifier la stabilité de la connexion Internet

Vérifiez votre connection internet. Vous pouvez affirmer qu'à en juger par l'icône, le Wi-Fi fonctionne à pleine capacité ou que l'icône 3G/LTE est clairement allumée. Mais ce n’est pas encore le signe d’un ordre complet.

Que faire : lancez le navigateur Safari et chargez n'importe quelle page Internet. Si la page s'affiche complètement, cela signifie que la connexion fonctionne effectivement de manière stable. Passons à l'étape suivante.

Solution : arrêtez puis reprenez le téléchargement de l'application

Si l'application présente toujours une icône grise, il est logique de suspendre le téléchargement.

Ce que vous devez faire : Appuyez sur « Pause » pendant le chargement de l'application (appuyez sur l'icône de l'application). Maintenant, cliquez à nouveau sur l'icône. Parfois, cela aide et l'application restaure le téléchargement.

Solution : passer en mode avion

De manière inattendue, la méthode suivante peut résoudre le problème. Vous devriez passer en mode Avion, juste pendant un moment.

Que faire : depuis Springboard, effectuez un geste de bas en haut, puis sélectionnez l'icône de l'avion. Le mode avion s'activera. Après quelques secondes, éteignez-le en appuyant à nouveau sur l'icône.

Solution : désinstallez l'application

Ça n'a pas marché ? Désinstallez l'application. En fait, c'est très simple.

Quelles actions effectuer : cliquez sur l'icône grise figée et maintenez-la enfoncée, les icônes se mettront à vibrer (passeront en mode édition), et une petite croix apparaîtra sur le côté gauche des icônes. Cliquez dessus, l'application sera supprimée. Accédez à nouveau à l’App Store et essayez à nouveau d’installer le programme.

Solution : exécuter la deuxième installation en parallèle

Une autre méthode non standard, un petit secret que peu de gens connaissent, est l'installation parallèle d'une deuxième application. En effet, cela pourrait relancer le premier.

Que faire : Accédez à l'App Store, sélectionnez absolument n'importe quelle application et lancez-la pour l'installation. Souvent, après le début du téléchargement de la deuxième application, la première est également restaurée.

Solution : réautoriser dans l'App Store

Que dois-je faire d'autre ? Par exemple, reconnectez-vous à votre compte Apple ID.

Actions à entreprendre : Déconnectez-vous de votre compte. Cela peut être fait via l'App Store - l'onglet « Sélections » affiche le nom de votre compte. Cliquez dessus et sélectionnez "Déconnexion". Connectez-vous ensuite à nouveau à votre compte, puis essayez à nouveau de télécharger l'application.

Solution : redémarrez l'appareil

Avez-vous essayé de redémarrer l'appareil ? Sinon, cela vaut la peine de prendre le risque.

Que faire : Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne. Puis rallumez-le. Vérifiez l'icône de l'application. Une fois activé, le téléchargement peut reprendre. Vous pouvez également essayer une autre méthode de redémarrage : « dur ». Appuyez et maintenez deux touches en même temps - Alimentation et Accueil. Après avoir redémarré votre smartphone, vérifiez à nouveau l'icône de l'application.

Solution : synchronisation PC

L'application tenace est-elle toujours suspendue ? Synchronisez votre smartphone avec iTunes sur votre ordinateur personnel.

Que faire : connectez le gadget à votre PC, sur lequel vous lancez d'abord l'application iTunes. Les comptes Apple ID sur votre smartphone et votre PC doivent correspondre, sinon rien ne fonctionnera. Vérifiez si ce n'est pas le cas, connectez-vous sur les deux appareils avec le même compte. Synchronisez vos appareils.

Solution : réinitialiser les paramètres

Si l'application vous est si nécessaire que vous êtes prêt à réinitialiser les paramètres, continuez à lire. Cependant, effectuez d'abord une sauvegarde de votre appareil. Vous êtes maintenant prêt à réinitialiser vos paramètres.

Que faire : réinitialisez d'abord vos paramètres réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres, puis Réinitialiser, puis cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Vérifiez la demande. Le téléchargement n'est pas effectué ? Effectuez une réinitialisation matérielle. Accédez au même élément « Paramètres », puis « Général », puis « Réinitialiser » - et « Réinitialiser tous les paramètres ».

Solution : passer en mode DFU

Si cela ne résout pas le problème, il existe une dernière méthode. Mettez votre smartphone en mode DFU.

Ce que vous devez faire : connectez votre iPhone ou iPad avec l'application « nuisible » à un ordinateur exécutant iTunes. Attention maintenant :

Si cela ne résout pas le problème, vous devriez peut-être refuser d'installer cette application, car de telles manipulations avec l'appareil pourraient à l'avenir entraîner son fonctionnement instable et des dysfonctionnements. Recherchez des alternatives à l'application.

Au fait, vous pouvez toujours attendre.

Les applications de l'App Store ne sont pas mises à jour

Parfois, les propriétaires de gadgets Apple sont confrontés à ce problème.

L'une des deux manières suivantes vous aidera :

Bien entendu, personne n’est à l’abri d’un tel problème. Il existe trop de raisons possibles pouvant entraîner des problèmes de téléchargement d'applications. Recommandations générales à suivre dans ce cas :

• Avant de télécharger l'application, faites attention à sa taille. S'il est plutôt volumineux, assurez-vous que tout est en ordre avec Internet, puis lancez le téléchargement ;
• lisez les actualités ou demandez à vos amis s'il y a eu des notifications d'Apple concernant des pannes de serveur ;
• Si vous avez essayé toutes les méthodes et atteint la plus radicale - la réinitialisation des paramètres - demandez-vous si vous avez vraiment besoin de cette application. Il existe peut-être des alternatives dans l'App Store, essayez d'en choisir une autre ou revenez au téléchargement plus tard, car les méthodes « difficiles » pour résoudre le problème ne peuvent pas passer sans laisser de marque sur l'appareil, à l'avenir cela pourrait entraîner des dysfonctionnements dans son fonctionnement. .

En général, le problème n’est pas si global que nous devions nous y préparer à l’avance. L'une des méthodes répertoriées vous aidera dans tous les cas.

Le problème du blocage du chargement des applications s’avère être une mauvaise surprise pour de nombreux utilisateurs. Cependant, une fois que vous aurez un peu compris la raison, il ne sera pas difficile de l’éliminer. Des instructions étape par étape couvrant toutes les options pour résoudre le problème fourniront une aide pratique incontestable.

Cela se produit lors du téléchargement d'un jeu ou d'un programme depuis l'App Store, lors de sa mise à jour, l'application se bloque, comme l'indique le masque d'icône gelé. Il est généralement utilisé pour juger de la progression du processus de téléchargement de contenu.

Malheureusement, il n'existe actuellement aucun moyen universel de résoudre les problèmes de blocage de l'application lors du téléchargement depuis l'App Store ou d'éliminer les erreurs de mise à jour, mais il existe plusieurs façons.

L'application de l'App Store est bloquée et ne se charge pas. Ce qu'il faut faire?

1. Vérifiez l'accès à Internet

Dès que vous trouvez une icône grise d'une application gelée sur l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad, la première chose à faire est de vérifier votre accès Internet. Cela peut être fait, par exemple, en ouvrant un navigateur et en chargeant n'importe quelle page Web ou en lançant toute autre application nécessitant une connexion Internet pour fonctionner.

2. Attendez un peu

Si vous avez accès à Internet, mais que l'application n'est toujours pas pressée d'être mise à jour ou téléchargée depuis l'App Store, attendez. La raison pour laquelle l'application se bloque sur l'iPhone/iPad est peut-être un problème avec le serveur d'Apple. Attendez juste un peu.

3. Appuyez sur l'icône

Comme vous le savez, si vous touchez avec votre doigt l'icône d'une application téléchargée, le processus de téléchargement sera interrompu. Vérifiez si vous avez accidentellement touché l'icône de l'application et interrompu le téléchargement - appuyez sur l'icône, cela réactivera le processus de téléchargement.

4. Désinstallez l'application

Supprimez l'application gelée et répétez la procédure de téléchargement. Pour ce faire, sur l'écran d'accueil de l'iPhone/iPad, vous devez toucher n'importe quelle icône et maintenir votre doigt jusqu'à ce qu'une croix apparaisse dans le coin supérieur droit. Appuyez ensuite sur la croix de l'application gelée, pour la supprimer, et essayez à nouveau de télécharger l'application depuis l'App Store.

5. Redémarrez (réinitialisation matérielle) iPhone ou iPad

Si l'astuce de suppression échoue, essayez de redémarrer l'appareil : maintenez enfoncés les boutons « Power » et « Home » en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur fond noir. L'appareil redémarrera, après quoi toute la procédure d'installation d'un programme ou d'un jeu pourra être répétée à nouveau.

6. Déconnectez-vous de votre compte App Store et redémarrez votre gadget

Le redémarrage de votre appareil n'a pas fonctionné ? Sans supprimer les applications, déconnectez-vous de votre compte App Store : Paramètres > iTunes et App Store > Identifiant Apple.

Redémarrez votre gadget et reconnectez-vous à votre compte. Essayez ensuite de reprendre le téléchargement en touchant l'icône de l'application.

7. Téléchargez l'application via iTunes

Nous impliquons un intermédiaire pour résoudre notre problème - nous nous tournons vers l'ordinateur. Vous devez télécharger le programme ou le jeu souhaité via iTunes et, après avoir d'abord supprimé l'application problématique de l'iPhone ou de l'iPad, en utilisant la synchronisation régulière, l'installer sur votre appareil mobile.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ou si quelque chose n'a pas fonctionné pour vous et qu'il n'y a pas de solution appropriée dans les commentaires ci-dessous, posez une question via notre

Presque tous les développeurs d'applications iOS y apportent périodiquement divers ajouts et modifications, ce qui oblige les utilisateurs d'iPad à mettre à jour les programmes installés sur leurs appareils. Bien entendu, certains logiciels peuvent être utilisés sans mise à jour, mais dans ce cas la vitesse et la stabilité des applications peuvent être réduites. Entre autres choses, la mise à jour des applications vous permet d'étendre leurs fonctionnalités.

Cependant, certains propriétaires d'appareils Apple sont confrontés à un problème tel que les applications sur l'iPad ne sont pas mises à jour. Ce problème peut être causé par plusieurs raisons et, en règle générale, est facilement résolu en quelques étapes.

Que faire si les applications ne se chargent pas sur iPad

Problème n°1. En essayant d'installer une nouvelle version du programme, l'utilisateur voit le message : « Votre mode de paiement n'est pas accepté... ». Son apparition est le signe que le propriétaire d'un iPad ou d'un iPhone a une dette envers l'App Store : lors de l'achat d'un logiciel, le montant nécessaire pour le payer ne figurait pas sur la carte liée à l'identifiant Apple. Dans ce cas, le propriétaire de l'appareil ne pourra ni mettre à jour l'application ni en télécharger une nouvelle.

Il n'y a qu'une seule solution, et elle est évidente : il faut rembourser ses dettes, c'est-à-dire rechargez la carte spécifiée dans votre compte ou associez-en une nouvelle. Toutes les dettes existantes seront annulées et l'utilisateur pourra télécharger et mettre à jour les applications.

Problème n°2. Si votre appareil manque d'espace libre et que vous ne savez pas comment mettre à jour une application sur votre iPad, vous devez savoir que pour mettre à jour avec succès une application installée sur iOS, vous devez disposer de deux fois plus d'espace libre sur votre appareil. comme il occupe. Ainsi, si l'iPad signale qu'il n'y a pas assez d'espace libre pour la mise à jour, il faut alors le libérer.

Problème n°3. Parfois, les utilisateurs de tablettes et de smartphones Apple sont confrontés à une situation où, lors d'une mise à jour d'une application, une erreur apparaît avec le message : "Impossible de charger le programme". Si l'App Store de l'iPad ne télécharge pas un programme, cela est le plus souvent dû à une mauvaise connexion Internet ou à des problèmes avec les serveurs Apple. Toutefois, dans certains cas, le problème ne peut être résolu qu'en réautorisant le magasin de contenu. Pour ce faire, cliquez sur le bouton dans la fenêtre d'erreur "Prêt", déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous (utilisez le compte sous lequel le logiciel a été acheté). Cliquez sur le raccourci de l'application en mode veille.

Problème n°4.Étant donné que toutes les applications pour appareils mobiles Apple sont liées au compte de l'utilisateur qui les a achetées. Pour les mettre à jour, il vous suffit de connaître à la fois l'identifiant Apple lui-même et son mot de passe. Cela s'applique même aux programmes piratés, car avant qu'ils ne soient piratés, quelqu'un les a achetés. Ainsi, il est impossible de mettre à jour une offre sans connaître les détails du compte sur lequel elle a été achetée. Dans une telle situation, il est préférable de désinstaller le programme et de le réinstaller en utilisant vos données d'enregistrement.

Problème n°5. Parfois, vous pouvez rencontrer une situation où il n'y a aucun logiciel dans la section « Mises à jour » de l'Apple Store, mais l'icône du magasin elle-même indique qu'ils sont disponibles. Le plus souvent, cela est dû à des problèmes temporaires, et vous pouvez résoudre le problème comme ceci :

• redémarrez l'appareil ;
• déchargez l'application du magasin de la mémoire et téléchargez-la à nouveau ;
• Connectez-vous à nouveau à l'Apple Store.

Si de telles actions ne vous aident pas, vous devez attendre un peu ou comment mettre à jour le jeu (application) sur l'iPad via un ordinateur, c'est-à-dire en utilisant iTunes.

Dans cet article, je parlerai des raisons pour lesquelles l'iPhone n'installe pas d'applications (ne veut pas télécharger) et l'inscription ne disparaît pas. La même chose s'applique à l'iPad. En règle générale, les éléments suivants aideront à résoudre le problème.

Cet article convient à tous les modèles d'iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 et Plus exécutant iOS 12. Les anciennes versions peuvent avoir des éléments de menu et une prise en charge matérielle différents ou manquants répertoriés dans l'article.

Raisons pour lesquelles l'application de l'App Store ne se télécharge pas et ne s'installe pas

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une application de l'App Store ne s'installe pas ou ne se télécharge pas. Le plus souvent, le problème réside dans la connexion Internet, qui est instable, à cause de laquelle l'iPhone ne peut pas télécharger correctement. De plus, n'oubliez pas les erreurs avec les serveurs Apple et les problèmes logiciels - tout cela peut également empêcher le chargement réussi du logiciel.

Que faire pour installer l'application

• Vérifiez votre connection internet. Pour réussir à télécharger une application depuis l’App Store, une connexion stable est requise. Assurez-vous que le Wi-Fi ou la 3G/4G est actif. Cela peut être fait soit dans les paramètres, soit dans le centre de contrôle.

Il est important de savoir qu'iOS vous permet de télécharger des programmes ne dépassant pas 150 Mo sur un réseau cellulaire. Si vous avez besoin de télécharger quelque chose de plus important, utilisez le Wi-Fi. De plus, il vaut la peine de vérifier la stabilité et la rapidité de la connexion. Pour le test, vous pouvez activer le streaming vidéo : s'il est lu sans problème, cela signifie que l'application depuis l'App Store peut également être facilement téléchargée.

• Suspendre/annuler le téléchargement. Un moyen simple mais en même temps efficace de gérer les applications qui ne s’installent pas consiste à suspendre ou à annuler le téléchargement. Sur les iPhones prenant en charge la technologie 3D Touch (modèles commençant par 6S), cela peut être fait en appuyant fermement sur l'icône de téléchargement. Si vous possédez un smartphone plus ancien, maintenez l'icône de l'application enfoncée et cliquez sur la croix pour arrêter le téléchargement et appuyez simplement pour mettre en pause.

Augmenter

• Redémarrez votre iPhone. Si l'application reste sombre (ou blanche) pendant le téléchargement et que l'état du téléchargement n'apparaît toujours pas, essayez de redémarrer votre appareil. Vous pouvez le faire en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en déplaçant le curseur de gauche à droite. Une autre méthode de redémarrage est la suivante :
• Appuyez et maintenez enfoncées les touches Accueil et Latéral pour iPhone 6S et versions antérieures.
• Maintenez le volume bas et les boutons latéraux pour iPhone 7/7 Plus.
• Appuyez alternativement sur les touches d'augmentation du volume puis de diminution du volume, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.

Une autre méthode similaire pour résoudre le problème consiste à activer brièvement le mode avion.

Augmenter

• Désactivez le chargement parallèle des applications. Lors du téléchargement de plusieurs programmes à la fois, des problèmes peuvent survenir lors de leur installation réussie. Il est préférable de télécharger une seule application. Les propriétaires d'Internet lent devraient accorder une attention particulière à ce cas.

• Déconnectez-vous de votre compte Apple ID. Il existe souvent des erreurs logicielles dans iOS qui ne sont pas liées à des conditions externes (par exemple, avec la connexion Internet). Ces lacunes doivent donc être corrigées de manière radicale. Essayez de vous déconnecter de votre compte Apple ID. Pour ce faire, vous devez ouvrir l'application App Store, ouvrir l'onglet « Mises à jour » et cliquer sur votre avatar dans le coin supérieur droit. Ensuite, cliquez sur « Quitter ». Après quoi, vous pourrez vous reconnecter à votre compte.

Augmenter

• Réinitialisez vos paramètres réseau. Une autre solution au problème de connexion Internet consiste à supprimer de force tous les paramètres. Les mots de passe et les profils qui pourraient avoir été mal configurés seront supprimés, empêchant ainsi le chargement des applications de l'App Store. Pour effacer les paramètres réseau, allez dans « Paramètres » - « Général » - « Réinitialiser ».

• Synchronisation des applications via iTunes. Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème du téléchargement d'applications, essayez de « secouer » l'iPhone à l'aide d'un ordinateur. Pour ce faire, connectez votre smartphone à votre PC et activez la dernière version d'iTunes. Après cela, cliquez sur le bouton « Synchroniser ». Cette procédure fera correspondre les données de l'iPhone et d'iTunes et le problème sera probablement résolu.

"Cela n'aurait pas pu se produire sous Steve Jobs", est la première pensée qui vous vient à l'esprit lorsque, pour la deuxième heure consécutive, vous essayez de faire revivre une icône d'utilitaire grise morte qui se charge depuis l'App Store.

Concernant les difficultés de mise à jour du logiciel pour le système iOS et les problèmes de téléchargement depuis le serveur officiel. Apple ne fait aucun commentaire sur les raisons pour lesquelles les applications ne parviennent parfois pas à se télécharger. Les utilisateurs doivent eux-mêmes chercher des réponses aux questions, essayer les étapes une par une : de la plus simple à la plus complexe.

Remarque : Si vous rencontrez un problème avec « l'icône d'attente grise » et rencontrez des erreurs lors du téléchargement de l'application depuis l'App Store, nous vous recommandons de suivre les instructions.

Doit te souvenir! À tout moment, le téléchargement depuis le serveur du magasin peut reprendre et cette instruction ne sera pas nécessaire.

Dix options pour résoudre le problème

Que faire si l'App Store ne répond pas ? Avant d'utiliser votre tablette ou votre smartphone, prenez le temps de parcourir votre fil d'actualité. Vous pouvez trouver des informations selon lesquelles «le serveur AppStore est tombé en panne» ou que le magasin rencontre des difficultés et que les développeurs activent des ressources pour reprendre le fonctionnement de la ressource.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Il se peut également que l'iPhone ne mette pas à jour le widget en raison d'un manque de trafic restant dans le plan tarifaire ou de problèmes avec le routeur Wi-Fi. L'icône de connexion LTE, 3G ou Wi-Fi n'est pas un indicateur.

Comment résoudre le problème : ouvrez Safari et accédez à la première page que vous rencontrez. Si les connexions sont en parfait état, passez à l'étape suivante.

2. Redémarrez le téléchargement

Une icône grise gelée qui reste longtemps dans l'état « En attente » est une excellente raison pour arrêter le téléchargement depuis l'App Store.

Comment résoudre : Cliquez sur l'icône, arrêtant ainsi le chargement d'un programme qui ne montre obstinément aucun signe de vie. En appuyant à nouveau dessus, vous rétablirez la communication avec le serveur de l'Appstore.

3. Mode vol marche-arrêt

Il existe une possibilité de reprendre le téléchargement avec une courte transition vers le mode avion normal.

Comment résoudre le problème : sur l'écran déverrouillé, déplacez votre doigt de bas en haut et appuyez sur l'icône de l'avion. Attendez quelques instants et désactivez le mode en cliquant une fois sur l'image de la doublure.

4. Supprimez le widget et réinstallez-le

Si les widgets ne se chargent pas, désinstaller le programme (si possible) et le réinstaller ultérieurement peut aider à résoudre le problème.

Comment résoudre : maintenez votre doigt sur l'icône gelée et attendez qu'elle passe en mode édition ou suppression (icônes secouées). Appuyez sur la croix qui apparaît à côté de l'icône et supprimez le programme. Ouvrez l'App Store et réinstallez ce dont vous avez besoin.

5. Installez le deuxième programme en même temps

Si les applications ne sont pas téléchargées depuis l'App Store, vous pouvez reprendre le téléchargement et établir le contact avec la boutique en téléchargeant un autre widget supplémentaire.

Comment résoudre le problème : accédez à l'App Store et téléchargez n'importe quel programme. Une fois le téléchargement commencé, un programme gelé peut continuer automatiquement le téléchargement.

6. Connectez-vous à nouveau à votre compte

Vous pouvez relancer un téléchargement de programme gelé en vous déconnectant de votre compte, puis en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.

Comment résoudre : ouvrez l'AppStore et accédez à l'onglet Collections. Cliquez sur le nom du compte et sélectionnez Se déconnecter. Sur la même page, connectez-vous à nouveau à votre compte et répétez l'installation du logiciel.

Si les applications de l'App Store ne sont pas mises à jour, la prochaine façon de traiter un widget « gris » bloqué et bloqué lors du téléchargement consiste à redémarrer l'appareil.

Comment résoudre le problème : maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et éteignez l'appareil. Après avoir été allumé, l'utilitaire commencera à se télécharger automatiquement. Vous pouvez également utiliser un hard reboot : maintenez enfoncés les boutons Home et Power pendant quelques secondes.

8. Synchronisez vos achats avec Mac/PC

Lorsqu'aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a d'effet et que les applications ne sont pas téléchargées depuis l'Appstore (et que vous ne pouvez pas suspendre le téléchargement ou les supprimer), vous devez vous synchroniser avec la version de bureau d'iTunes.

Instructions:

• Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur portable ou PC exécutant iTunes.
• Assurez-vous que vous êtes connecté à un compte valide (le compte à partir duquel vous téléchargez depuis l'App Store doit être le même dans iTunes).
• Ensuite, vous devez sélectionner « Synchronisation ».

9. Réinitialisation matérielle

Si les applications de l'App Store ne sont pas mises à jour, vous pouvez restaurer le téléchargement du programme en utilisant une méthode radicale : une réinitialisation complète des paramètres.

Comment résoudre : commencez petit et réinitialisez vos paramètres Internet : ouvrez Paramètres, puis développez le menu Réinitialiser, sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Si cela n'a aucun effet, vous devez vous préparer à rétablir les paramètres d'usine. Avant de faire cela, sauvegardez votre appareil iOS. Ouvrez Paramètres, sélectionnez Général, puis Réinitialiser et enfin Tout réinitialiser.

10. Passez en mode DFU

Lorsque l'App Store ne fonctionne pas ou que les applications ne se chargent pas, le dernier recours pour acheter un widget ou le mettre à jour peut être de faire passer l'iPhone en mode de service DFU.

Comment se connecter correctement à DFU :

• Connectez l'appareil intelligent qui souffre depuis longtemps à un ordinateur portable ou un PC.
• Lancez l'utilitaire iTunes officiel.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis sur Accueil.
• Tenez pendant environ 10 secondes.
• Passé ce délai, l'iPhone ou l'iPad redémarrera.
• Continuez à appuyer sur les boutons jusqu'à ce qu'une pomme mordue apparaisse.
• Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton ON et maintenez Accueil jusqu'à ce que l'image iTunes apparaisse avec le câble connecté.
• Nous attendons qu'iTunes écrive que l'appareil iOS est en mode de récupération et que DFU n'est plus nécessaire. Pour ce faire, maintenez simultanément les boutons Accueil et Alimentation enfoncés et attendez le redémarrage.

Conclusion

L'article a examiné les raisons les plus courantes pour lesquelles l'iPhone ne charge pas ou ne met pas à jour les programmes de la boutique officielle Apple et a trouvé une solution pour elles. Avant de blâmer les ingénieurs Apple, vérifiez vos paramètres Internet, dans 90% des cas c'est là le problème. Soyez prudent et à bientôt sur le site !

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