Parfois, lors de l'installation d'applications depuis jeu de Google Store, les utilisateurs rencontrent des messages d'erreur Jouer au marché. Dans cet article, nous avons sélectionné les erreurs Google Play les plus courantes et les moyens de les résoudre.

Erreur Google Play 491

Cette erreur se produit lors du téléchargement ou de la mise à jour d'une application.

La solution de Google Jouez à l'erreur 491 sur le marché:
1. Supprimez le compte Google de votre appareil ( Paramètres > Compte > Google), redémarrez, puis reconnectez-vous.
2. Essayez de vider le cache, de désactiver, puis de réactiver votre compte Google ( Paramètres > Gestionnaire d'applications > Tous > Comptes Google > appuyez sur Effacer les données et désactiver).

Erreur Google Play 498

Cette erreur Se produit lorsque le téléchargement de l'application échoue.

Solution Erreur 498 sur Android:
Cette erreur se produit le plus souvent lorsque la mémoire est pleine. appareils Android.
1. Supprimez les applications inutiles.
2. Démarrez votre appareil et exécutez Effacer la partition de cache(vidage du cache de l'appareil).

Erreur Google Play 919

L'application a été téléchargée mais ne s'ouvre pas.

Solution Google Play Erreur 919 sur le marché du jeu:
La mémoire de votre appareil Android est saturée et l'installation d'applications n'est pas possible. Supprimer non jeux nécessaires, programmes ou fichiers. Ou ajoutez une carte mémoire.

Erreur Google Play 413

Cette erreur vous indique que les mises à jour ou les installations d'applications sont impossibles.

Solution:
1. Paramètres -> Gestionnaire d'applications -> Tous -> Comptes Google -> cliquez sur Effacer les données et Désactiver, redémarrez, puis allumez.
2. Faites de même pour Google Apps Jouer au magasin.

Erreur Google Play 923

L'erreur se produit lorsque Synchronisation Google compte.

Solution Erreur Google Play 923:
1. Supprimez votre compte Google de votre Android.
2. Effectuez Effacer la partition de cache.
3. Ajoutez à nouveau votre Google.

Erreur Google Play 921

L'application ne peut pas être téléchargée.

Solution:
1. Videz le cache de l'application Google Play Market.
2. Supprimez toutes les données de l'application si la première étape n'a pas aidé (les paramètres de l'application seront réinitialisés).
3. Si les deux premières étapes ne vous ont pas aidé, supprimez votre compte Google de l'appareil, redémarrez et ajoutez-le à nouveau.

Erreur Google Play 403

Erreur dans le cache Dalvik.

Solution:
1. Paramètres -> Gestionnaire d'applications -> Tous -> Comptes Google -> cliquez sur Effacer les données et désactiver, redémarrez votre Android, puis allumez-le.
2. La même procédure s'applique à l'application Google Play Store, si la première étape ne vous aide pas.
3. Si l'erreur n'est pas résolue, supprimez le cache Dalvik ( Effacer le cache de Dalvik en convalescence).

Lors du téléchargement d'une application depuis Google Play, vous pouvez recevoir des erreurs avec un numéro dont la signification n'est même pas claire. utilisateurs expérimentés. Vous apprendrez ce qu’ils signifient dans cet article.

Il n'y a pas d'explication officielle des erreurs de Google Play, mais les développeurs du forum XDA-Developers ont publié une liste de toutes les erreurs et ont expliqué comment les corriger. Je vous suggère de vous y familiariser.

Erreur 491

Problème: Il est impossible de télécharger ou de mettre à jour l'application.

Comment réparer: allez dans les paramètres, allez dans la section « Comptes », cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Supprimer le compte ».

Redémarrez ensuite votre appareil et reconnectez-vous à votre compte. Après cela, accédez à Paramètres, ouvrez Applications, sélectionnez Services Google Play, cliquez sur Gérer l'espace, puis sur Supprimer toutes les données. Si le bouton Stop est actif, cliquez dessus à la fin.

Erreur 498

Comment réparer: tu dois supprimer applications inutiles et des fichiers avec mémoire interne et videz le cache en accédant à Paramètres → Applications et en supprimant manuellement le cache dans plusieurs programmes et jeux.

Vous pouvez également vider le cache de récupération personnalisée. Vous pouvez lire comment l’installer dans .

Sélectionnez "Effacer" partition de cache", puis "Oui - Effacer le cache". Enfin, redémarrez votre appareil en sélectionnant « Redémarrer le système maintenant ».

Erreur 919

Comment réparer: Libérez de l'espace sur la mémoire interne de votre appareil en supprimant les applications ou les fichiers inutiles.

Erreur 413

Comment réparer: allez dans les paramètres, ouvrez « Applications », sélectionnez « Services Google Play », cliquez sur « Gérer l'espace », puis « Supprimer toutes les données ». Si le bouton Stop est actif, cliquez dessus à la fin.

Faites de même avec l'application Jouer au magasin. Videz également le cache de votre navigateur.

Erreur 923

Comment réparer: supprimez votre compte Google, redémarrez votre appareil et reconnectez-vous. Désinstallez les applications inutiles et videz le cache, comme dans le cas de l'erreur 491.

Erreur 921

Problème: l'application ne peut pas être téléchargée.

Comment réparer: supprimer Cache Google Jouez en allant dans Paramètres → Applications. Si cela ne résout pas le problème, supprimez les données de l'application en cliquant sur « Effacer les données ».

Si cela ne résout pas le problème : supprimez votre compte, redémarrez votre appareil et reconnectez-vous.

Code d'erreur : -11

Problème: Cette erreur se produit lors du téléchargement ou de la mise à jour d'une application, souvent lors de l'installation de WhatsApp.

Comment réparer: Il n'y a pratiquement aucune information sur l'erreur 11 sur le Play Market. Ce n'est que sur le forum Google en anglais que j'ai trouvé un fil de discussion contenant plusieurs messages dans lesquels le problème était évoqué. Pour corriger le « Code d'erreur : -11 », les utilisateurs recommandent d'utiliser les mêmes astuces que si le Google Play Market sur Android ne fonctionnait pas, qui sont décrites dans les nôtres (voir aussi :). Suivez toutes les étapes dans l'ordre (sauf celles liées à l'application Freedom).

Problème: l'application ne peut pas être téléchargée. Cette erreur se produit lorsque 2 comptes sont utilisés pour acheter une application sur le même appareil.

Comment réparer: laissez votre compte avec solde positif et essayez à nouveau d'acheter l'application.

Problème: Il est impossible d'installer l'application à cause du cache Dalvik.

Comment réparer: supprimez les données et le cache des applications Google Play et des services Google Play ou faites-le.

Code d'erreur : -20

Encore une fois, il faut le faire Réinitialisation matérielle. Instructions sur le lien ci-dessus.

Erreur 927

Problème: Il est impossible de télécharger l'application car le jeu ou le programme est en cours de mise à jour.

Comment réparer: réessayez après un certain temps.

Erreur 101

Problème: vous ne pouvez rien télécharger car trop d'applications sont installées.

Comment réparer: supprimer les applications inutiles.

Erreur 481

Problème: erreur de compte.

Comment réparer: supprimez votre compte et utilisez-en un autre.

Problème: Lors de la mise à jour d'un jeu ou d'un programme, un message apparaît : « L'application n'a pas pu être installée... (Code d'erreur : 910). »

Comment réparer: supprimer Mises à jour Google Play Market, services Google Play et Service Google s Framework, essayez d'installer le fichier .apk précédent Version de lecture Commercialisez et changez les adresses DNS de votre FAI vers Google DNS public 8.8.8.8 , 8.8.4.4 . Liens vers Instructions détaillées est dans l'article.

Erreur 911

Problème: L'application ne peut pas être chargée en raison de l'erreur 911.

Comment réparer:

1. Supprimez les données de l'application Google Play.
2. Si vous utilisez le Wi-Fi, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre réseau. Accédez à n’importe quelle page Web, puis essayez à nouveau d’installer l’application. Si cela ne fonctionne pas, le problème vient du réseau Wi-Fi lui-même.
3. Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.
4. Désactivez le Wi-Fi et utilisez votre connexion mobile.

Erreur 919

Problème: l'application ne peut pas être installée.

Comment réparer: changement .

Erreur « Fichier de commandes non valide »

Problème: erreur de cache ou de fichier.

Comment réparer: Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème :

1. Si une erreur s'est produite lors de la mise à jour, recherchez cette application dans la section Applications et videz le cache.
2. Télécharger.apk depuis nouvelle version applications et installation en utilisant

Vous ne parvenez pas à télécharger le jeu depuis le Play Store ? Même s’il n’est pas parfait et n’est pas à l’abri de dysfonctionnements. Le message d'échec ne contient que quelques chiffres ; les raisons de l'erreur ne sont généralement pas indiquées. Les codes d'erreur les plus courants qui apparaissent sont :

Tous les propriétaires d'un smartphone Android peuvent rencontrer un problème lors du téléchargement ou de l'installation d'un programme, d'une application ou d'un jeu depuis le Play Market. L'erreur peut également apparaître simplement lors de la connexion à Google Play. Pourquoi cela arrive-t-il?

Les plantages sont le plus souvent associés aux mises à jour du programme. En outre, la raison peut provenir du cache, des données ou du compte Google.

Les mêmes recommandations s'appliquent à tous les échecs sur la manière de les résoudre. Vous devez soit effacer les données et le cache du Play Market, soit recréer compte. Vous pouvez également réinstaller le Play Store. Et si vous disposez des droits root, vous pouvez tenter d’intervenir mécaniquement à l’aide d’un gestionnaire de fichiers.

Comment vider le cache du Play Store

Comment effacer les données du Play Store

Si l'erreur réapparaît après avoir vidé le cache, essayez de supprimer Jouer des données Magasin. Cela se fait comme ceci :

Comment supprimer et recréer un compte Google

Vider le cache et supprimer les données devraient résoudre le problème. Si elle n’a toujours pas décidé, il existe une autre solution. Essayez de supprimer votre compte Google de votre téléphone. Redémarrez ensuite votre appareil et créez-en un nouveau.

Après cela, essayez à nouveau de télécharger l'application.

Comment réinstaller Google Play Store

Utiliser le gestionnaire de fichiers

Pour utiliser cette méthode, vous devez être rooté. Aussi cette méthode Non recommandé pour les utilisateurs non avancés du système Android : si vous supprimez par erreur ou délibérément des informations importantes fichiers système, votre téléphone cessera de fonctionner.

Vous ne parvenez toujours pas à installer le programme ? Pour certaines erreurs, il suffit de se reconnecter à Internet (le problème peut être une mauvaise connexion) ou de redémarrer l'appareil.

Si les méthodes décrites ci-dessus n'ont pas résolu le problème, contactez l'assistance ou un centre de service.

Jouer au marché - boutique officielle, qui permet à tous les utilisateurs d'appareils Android d'acheter des livres, de la musique, des films et d'installer des jeux et des applications. Mais lorsque vous travaillez avec, des problèmes surviendront qui vous empêcheront d'effectuer certaines actions. Si un obstacle apparaît que l'appareil ne peut pas contourner tout seul, une notification apparaîtra à l'écran, qui indiquera un code d'erreur unique qui aidera à déterminer la cause du problème et à le résoudre.

Heure possible à laquelle l'erreur s'est produite dans le Play Store

Les erreurs Play Market décrites dans cet article se produisent lors du téléchargement, de l'installation et de la mise à jour d'applications et de jeux. Ces erreurs portent les numéros suivants : 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Elles ressemblent à ceci (la langue dans laquelle la notification sera affichée cela dépendra du pays indiqué dans votre compte Google) :

Un exemple clair d'une erreur qui se produit

Causes des problèmes sur Android

Les raisons de chacune de ces erreurs peuvent être les suivantes :

• Connexion avec Jouer aux serveurs Le marché a été perturbé en raison de l'instabilité Réseaux Wi-Fi ou la connexion Internet mobile est interrompue (codes d'erreur 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). Dans ce cas, le redémarrage de l'appareil ou la configuration d'une connexion réseau peuvent s'avérer utiles.
• Les fichiers de l'application ont été corrompus par un virus ou une intervention de l'utilisateur.
• Il n'y a pas assez d'espace sur l'appareil pour installer ou mettre à jour telle ou telle application.
• Un cache excessif s'est accumulé dans le Play Market, interférant avec son fonctionnement (erreurs avec les codes 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Vider le cache, arrêter l'application et désinstaller les mises à jour aideront à résoudre ce problème.

Veuillez noter qu'une erreur avec un code, par exemple 489, peut être corrigée dans certains cas non seulement en redémarrant l'appareil et en configurant une connexion Internet, mais également par d'autres méthodes décrites ci-dessous dans l'article.

Dépannage et résolution des erreurs

Si lors de l'installation, du téléchargement ou de la mise à jour d'une application ou d'un jeu, le processus est interrompu et qu'une erreur apparaît avec l'un des codes ci-dessus, alors suivez toutes les instructions ci-dessous qui correspondent à votre code d'erreur. Si aucune des méthodes liées à votre erreur n'a permis de la résoudre, essayez les autres options pour résoudre le problème, car il y a de fortes chances qu'elles vous aident.

Redémarrez l'appareil

Vérification de la mémoire libre

Avant de commencer à résoudre le problème, assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment espace libre pour l'application en cours d'installation ou de mise à jour.

Configuration d'une connexion Internet

Essayez de télécharger n'importe quelle autre application ou d'ouvrir une page dans votre navigateur pour vous assurer que votre connexion Internet est stable. Si tout est en ordre, suivez les instructions suivantes : si le problème vient d'une connexion Internet, vous devez alors décider comment le résoudre, et non le Play Market.

Désactivation de l'antivirus

Si un antivirus est installé sur votre appareil, lancez-le et désactivez la protection pendant un moment. Essayez l'action qui a provoqué l'erreur. Si le problème est résolu, supprimez cet antivirus et essayez d’en utiliser un autre. Si l'erreur réapparaît, suivez les instructions ci-dessous.

Désactiver l'antivirus

Vider le cache

Cache - fichiers temporaires qui apparaissent sur l'appareil après avoir regardé des vidéos, écouté de la musique et utilisé divers programmes, y compris le Play Market. Parfois, un grand nombre de le cache peut conduire à opération incorrecte magasin. Dans ce cas, il faut effacer :

Arrêter manuellement les processus

Si l'erreur persiste après avoir libéré de la mémoire et supprimé le cache, le problème réside dans l'application Play Market elle-même. La première chose à essayer est de désactiver et d’arrêter tout ce qui concerne le fonctionnement du magasin.

1. Dans les paramètres de l'appareil, accédez à la section « Applications ».

   

   Allez dans la rubrique « Candidatures »

2. Accédez à la sous-section « Tous ».

   

   Allez dans la rubrique « Tous »

3. Nous recherchons dans la liste générale du Play Market et ouvrons ses paramètres personnels.

   

   Sélectionnez le marché du jeu

4. Appuyez successivement sur les boutons « Stop » et « Désactiver ».

   

   Cliquez sur les boutons « Arrêter » et « Désactiver »

5. Nous revenons à la liste générale et passons à Paramètres Google Cadre de services.

   

   Choisir le cadre de services Google

6. Utilisez le bouton « Stop », puis « Désactiver ».

   

   Arrêt du cadre de services Google

7. Nous revenons à nouveau à la liste et accédons à l'application Google Play Services.

   

   Sélectionnez l'application « Services Google Play »

8. On appuie successivement sur les mêmes boutons : « Stop » et « Disable ». Nous essayons maintenant de rouvrir le magasin et de faire quelque chose qui n'était pas possible auparavant en raison d'une erreur.

   

   Cliquez sur les boutons « Stop » et « Stop »

Tutoriel vidéo : « Comment corriger une erreur sur le Play Market »

Effacer manuellement les données et le cache

Si l'arrêt forcé de tous les services liés à Google Play n'a pas aidé, vous devez alors effacer les données et le cache de tous ces services :

Annulation des mises à jour du Play Market

L'erreur peut être apparue à la suite d'un échec de mise à jour de l'application ayant entraîné une corruption du fichier. Dans ce cas, vous devez tout supprimer Lire les mises à jour Market, en le ramenant à la première version disponible.

Changer votre compte Google

Il se peut que votre appareil ne soit pas synchronisé avec votre compte Google. Pour le restaurer, vous devez vous reconnecter à votre compte :

Réinitialisation du contenu et des paramètres

À cette méthode ne doit être utilisé qu’en dernier recours, lorsqu’aucune des solutions ci-dessus n’a aidé. Le principal inconvénient de la réinitialisation du contenu et des paramètres est que tous les paramètres que vous avez modifiés depuis le jour où vous avez activé l'appareil et tout le contenu contenu dans la mémoire de l'appareil seront irrémédiablement perdus. Vous devez utiliser une réinitialisation d'usine car l'erreur sur le Play Market se produit en raison de problèmes causés par le système d'exploitation. Le système, à son tour, ne fonctionne pas correctement en raison des modifications apportées à l'aide des paramètres modifiés et applications installées. Avant de commencer la réinitialisation, assurez-vous de télécharger tous une information important stockés sur votre téléphone ou votre tablette sur un autre support, et retirez également la carte SIM et la carte mémoire de l'appareil afin qu'elles ne soient pas accidentellement endommagées pendant le processus de réinitialisation.

Fonctionnalités d'élimination des erreurs pour différentes versions d'Android

Il existe une autre raison pour laquelle une erreur avec l'un des numéros ci-dessus peut se produire : version obsolète firmware, ou aussi Ancien modèle téléphone. Si pour la deuxième raison, il n'y a qu'une seule solution : acheter un nouvel appareil qui prendra en charge l'application souhaitée, alors pour la première raison, il existe une autre solution : mettre à jour le logiciel.

Ainsi, si une erreur apparaît sur le Play Market avec le code 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, vous devez la corriger vous-même. Cela peut être fait en utilisant les méthodes suivantes : redémarrez l'appareil, configurez une connexion Internet, arrêtez toutes les applications associées à Google Play, effacez leur cache et leurs données et mettez à jour la version du firmware. Mais la seule chose qui vous aidera certainement est de réinitialiser les paramètres et le contenu, car avec les paramètres d'usine, l'application ne peut pas planter.

Depuis 2008 pour Utilisateurs Android Une boutique d'applications en ligne appelée Play Market est disponible. C'est vraiment pratique : de nombreuses applications sont gratuites, les payantes ne coûtent généralement pas cher et les applications téléchargées à partir de là peuvent être mises à jour automatiquement. De plus, tous les appareils Android prennent en charge cette boutique, vous pouvez donc télécharger des applications à partir de celle-ci sur les téléphones et les tablettes. Mais parfois lors du téléchargement ou du lancement du Play Store, des codes d'erreur 491, 492, 495, 497 et autres peuvent apparaître, empêchant un téléchargement ou une mise à jour adéquate des programmes. C’est particulièrement ennuyeux si ces erreurs apparaissent dans des conditions de temps limitées et que le téléchargement est très application souhaitée. En fait, il n’y a pas lieu de s’inquiéter dans une telle situation : la plupart problèmes possibles facilement éliminés d'eux-mêmes.

Comment identifier les erreurs du Play Market sur Android

Si une erreur est trouvée sur le Play Market, système opérateur vous en informera immédiatement. La notification se présente sous la forme d'une fenêtre où le code d'erreur est indiqué.

Voici à quoi ressemble le message d'erreur

Le code numérique indiqué entre parenthèses identifie le problème. En connaissant la signification d'un code d'erreur particulier, vous pouvez identifier la source du problème et, si possible, l'éliminer.

Erreur 406

Ce problème est souvent accompagné du message « l'application ne peut pas être installée ». Il peut être réparé de la manière suivante : nettoyage Jouer au cache Market et en supprimant ses mises à jour.

Après avoir vidé le cache, désactivez le compte actuel

Après avoir désactivé la synchronisation, vous devez redémarrer votre appareil, synchroniser à nouveau votre compte et réessayer de télécharger l'application.
Grâce à l'onglet « Applications » dans Paramètres, nous effaçons les données et supprimons le cache du Play Market en cliquant sur les boutons du même nom

Erreur 409

Apparaît souvent lorsque le chargement de l'application est presque terminé. Nous résolvons le problème en vidant le cache du Play Market, en désactivant le compte et en redémarrant l'appareil. Après l'avoir rallumé et synchronisé l'appareil utilisé Compte jouer Le marché devrait fonctionner.

Erreur 481

Ce type d'erreur est directement lié au compte à partir duquel l'activité se produit. Les raisons peuvent être différentes, mais ce qui nous intéresse est une solution simple et rapide au problème lui-même. Cela se fait comme suit:

Dans les paramètres du menu « Comptes », sélectionnez votre compte.

Cliquez et sélectionnez « Supprimer ».

Redémarrez votre smartphone et allez dans « Comptes ».

Ajoutez-y à nouveau votre compte.

Erreur 489

Ce problème est différent des autres dans le sens où il n'est généralement pas causé par l'appareil ou la quantité de mémoire. Cela peut apparaître dans deux cas : s'il y a des problèmes avec Internet et si la reconnaissance du compte est inexacte :

dans le premier cas, il suffit de changer le type de connexion Internet. Si vous avez déjà utilisé le Wi-Fi, essayez de passer à l'Internet mobile et vice versa. Vous pouvez essayer de passer à un autre point de connexion ;

Si le passage du Wi-Fi à l'Internet mobile ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de passer à un autre point de connexion via Paramètres => Réseau => APN.

afin de résoudre l'erreur de reconnaissance de compte Publications Google, supprimez-le et ajoutez-le à nouveau. Après cela, nous effaçons les données du Play Market, ajoutons à nouveau le compte et essayons à nouveau de télécharger l'application. Ces actions suffisent à « guérir » l’erreur.

Erreur 490

Si votre smartphone vous signale l'erreur 490, il y a probablement un problème avec connexion réseau dispositifs. En plus, raison possible il peut y avoir une incompatibilité de l'application téléchargée avec l'appareil ou une défaillance des services chargés de son téléchargement. Les principales options pour résoudre ce problème sont les suivantes : premièrement, vous pouvez passer du Wi-Fi à l'Internet mobile ou vice versa. Si l'appareil produit à nouveau cette erreur, effacez le cache Play Market et Services Google Jouer. Cela donne toujours une erreur, même après les actions entreprises - nous supprimons le compte, redémarrons l'appareil et ajoutons à nouveau le compte.

Si après toutes les mesures prises, l'erreur n'est toujours pas résolue, il est logique de vérifier les applications récemment installées. Si après avoir téléchargé l’une d’entre elles, l’erreur 490 commence à apparaître systématiquement, vous devez supprimer l’application.

Si l'erreur est apparue récemment, elle est probablement liée à l'une des applications récemment téléchargées. Supprimez-le pour dépanner

Erreur 491

L'essence de cet échec est que l'application n'est ni téléchargée ni mise à jour. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le compte à partir duquel le téléchargement est effectué et en effaçant les données. Jouer aux applications Marché.

Le compte est supprimé via les paramètres de l'appareil.

Après avoir supprimé le compte, l'appareil doit être redémarré.

Après le redémarrage, reconnectez-vous à votre compte, ouvrez « Applications » dans les paramètres et sélectionnez « Services Google Play ». Notre tâche est de supprimer toutes les données de l'application.

Dans l'onglet « Gérer le lieu », supprimez toutes les données de l'application.

Après cela, retournez sur le Play Market. L'erreur 491 ne devrait plus se produire.

Cliquez sur le bouton « Supprimer toutes les données »

Erreur 492

La raison de ce problème, comme beaucoup liés au Play Market, réside dans la surpopulation du cache. Cela se fait via « Paramètres » => « Applications ». Après avoir vidé le cache et les services du Play Market Problème Google doit disparaître. Cependant, il est possible que même après avoir vidé le cache, l'appareil affiche la même erreur.
Dans ce cas, il faut creuser plus profondément. Ce problème est généralement associé au cache dit Dalvik. Pour le nettoyer, passez en mode recovery (pour la plupart des smartphones cela se fait en l'éteignant puis en appuyant simultanément sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton power et le bouton Home). Le menu qui apparaît à l'écran est le mode de récupération de l'appareil. Pour vider le cache, vous devez sélectionner Effacer le cache partitionner et confirmer votre sélection. Dans ce mode, la transition entre les éléments de menu s'effectue à l'aide des boutons « Volume haut » - « Volume bas », et la confirmation du choix se fait avec la touche marche/arrêt.

Vidéo : vider le cache de Dalvik

Erreur 495

Cette erreur peut être constatée lors du téléchargement de programmes ou lors de leur mise à jour. Ce type de problème doit être traité de manière radicale. Pour corriger cette erreur, vous devez supprimer les données du Play Market via les paramètres de l'application et supprimer le compte à partir duquel le téléchargement ou la mise à jour a lieu. Nous redémarrons l'appareil, nous reconnectons à votre compte et téléchargeons à nouveau l'application - dans ce cas, elle devrait être enregistrée sans problème.

Erreur 497

Cela se produit généralement en cas de problèmes de mise à jour des applications déjà installées sur l'appareil. La solution la plus simple, typique de la plupart des erreurs du Play Market, consiste à nettoyer Jeu de mémoire Marché et services Google. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de désactiver la carte mémoire dans les paramètres et de mettre à jour à nouveau l'application. En règle générale, cela suffit pour corriger l'erreur.

Vous pouvez désactiver la carte mémoire via les paramètres. Pour désactiver la carte mémoire dans Paramètres, sélectionnez l'onglet « Mémoire »

Dans l'onglet « Mémoire », faites défiler vers le bas.

Sélectionnez pour désactiver la carte mémoire.

Confirmez votre choix Localisation des données de la carte mémoire.
Confirmer l'arrêt

Erreur 498

Cette erreur se produit lors du téléchargement d'une application depuis le Play Market. Cela peut se produire soit parce que l'appareil ne dispose pas de mémoire suffisante, soit parce que le cache est plein. En conséquence, le problème peut être « traité » soit en supprimant fichiers inutiles et programmes depuis la mémoire interne de l’appareil (dans le premier cas), ou en vidant le cache. Cela se fait dans les paramètres de l'application. Il vaut la peine de vider le cache des navigateurs, du Play Market et des jeux ayant accès à Internet.

Le cache est vidé en cliquant sur le bouton « Vider le cache »

Solutions générales à la plupart des erreurs du Play Market

La plupart de problèmes possibles les problèmes associés au Play Market peuvent être résolus de plusieurs manières similaires. Ce:

vider le cache du Play Market et des services Google ;

supprimer l'actuel Compte google et l'ajouter à nouveau après le redémarrage de l'appareil ;

passer du Wi-Fi à l'Internet mobile ou vice versa ;

en cas de lenteur Internet mobile- Changement d'APN ;

déconnecter la carte mémoire;

vider le cache Dalvik via le mode de récupération.

En même temps, pour différents Versions Android le schéma d'actions reste le même.

Vidéo : solutions typiques aux problèmes du Play Market

Le Play Market est sans aucun doute extrêmement pratique pour télécharger des applications, y compris gratuites, ainsi que pour retour sur la qualité des applications directement avec les développeurs. Mais si des problèmes surviennent, ils sont généralement faciles à résoudre. Les solutions les plus simples à utiliser ont été décrites dans cet article. Il serait néanmoins bien préférable que de tels problèmes surviennent moins souvent, voire pas du tout.