Si, à la suite de la recherche, seules 10 chaînes numériques sont trouvées au lieu des 20 souhaitées, vous devez tout d'abord vous assurer que la visualisation de toutes les chaînes dans votre région est en principe possible. Cela peut être fait en utilisant, en interrogeant des voisins ou en appelant des organisations spécialisées impliquées dans l'installation d'équipements d'antenne. Vous ne devez pas appeler Eldorado ou Auchan, car dans la plupart des cas, ils ne disposent pas de telles informations. Appelez une entreprise spécialisée dans l'installation d'antennes. En règle générale, ce sont des entreprises qui installent également des antennes paraboliques, et vous pouvez trouver leurs coordonnées, par exemple, sur le site tricolor.tv dans la rubrique « Où acheter ». Si la réception des 20 chaînes est possible dans votre région, vérifiez l'antenne et le câble.

Les chaînes se figent ou le signal disparaît

Pour un fonctionnement stable de la télévision numérique, il est important que le signal reçu soit d'un niveau suffisant. Plus précisément, un bon rapport signal/bruit est important. Lorsque ce rapport descend en dessous d'une certaine limite, des problèmes de visualisation commencent. Le moyen le plus simple de voir le niveau du signal est d'appuyer deux fois sur le bouton INFO de la chaîne problématique sur la télécommande du décodeur DVB-T2. Une échelle de « qualité » doit apparaître à l'écran et sa valeur doit atteindre 50 %. Souvent, à côté de l'échelle du signal, une échelle de « niveau » ou de « force » est affichée - il n'est pas nécessaire de se concentrer dessus. Si le niveau du signal est faible, alors le conseil est toujours le même : vérifiez les câbles et l'antenne et, si nécessaire, remplacez-la.

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Toute personne normale, c’est un euphémisme, n’est pas satisfaite si les services pour lesquels elle paie fonctionnent mal. Cependant, des pannes techniques dans le fonctionnement des équipements sont inévitables. Que faire si le décodeur Rostelecom ne fonctionne pas, les dysfonctionnements typiques qui peuvent survenir et les moyens de les réparer vous-même, nous les examinerons dans l'article.

Problèmes avec la télévision Rostelecom

Ainsi, s'il y a des problèmes avec la télévision interactive Rostelecom, il faut tout d'abord localiser le problème. L'absence de signal TV peut être causée par plusieurs raisons :

• problèmes du côté du fournisseur ;
• problèmes avec le routeur ;
• dommages aux câbles ;
• L'attachement est rompu.

Aujourd'hui, nous nous concentrons sur le dernier élément de la liste. Il est important de comprendre que la plupart des problèmes liés au décodeur TV Rostelecom peuvent être résolus facilement et rapidement par vous-même, sans contacter le service d'assistance technique de l'entreprise. Cela vaut la peine de commencer, comme dans la célèbre blague, par vérifier si l’électricité de votre maison est coupée.

Si le décodeur Rostelecom cesse de fonctionner de manière inattendue, les problèmes sont probablement liés aux travaux techniques de maintenance du réseau. Contactez le support technique pour obtenir des informations sur le délai de restauration des fonctionnalités du réseau.

Quand le redémarrage du décodeur Rostelecom viendra-t-il à la rescousse ?

De nombreux dysfonctionnements peuvent être éliminés par la méthode classique : un redémarrage régulier. Lors du redémarrage, le décodeur Rostelecom vérifiera la présence d'une version logicielle mise à jour et, si disponible, téléchargera et mettra à jour le micrologiciel de l'appareil. De nombreux utilisateurs ne déconnectent pas le décodeur du réseau pendant des mois, de sorte que les mises à jour logicielles n'ont pas lieu. Pour être prudent, cela ne fait pas de mal de redémarrer le routeur, ainsi que de débrancher le câble et de le reconnecter.

Et pourtant, après avoir déconnecté le routeur du réseau, ils allument d'abord le routeur, ce qui prend normalement environ trois minutes à charger. Allumez ensuite la console. Les lumières s'allument, mais la console ne se charge pas instantanément. Vous devrez attendre 4 à 5 minutes.

Cette méthode est généralement utile si le décodeur Rostelecom se bloque une fois. Mais l'option inverse est également possible : après la mise à niveau, le décodeur Rostelecom commence à ralentir, précisément à cause d'une mise à jour mal installée. Dans ce cas, essayez de réinitialiser le décodeur aux paramètres d'usine. Cela peut être fait via le menu principal de l'appareil.

Certains sont artisans à leur compte. La perspective est tentante, car elle permet de transformer un appareil moyen, conçu sous Rostelecom, en un centre multimédia à part entière. Mais les risques sont également élevés - parfois, après les manipulations, l'appareil ne s'allume tout simplement pas. En revanche, c'est le flash qui permet de faire face à la plupart des « problèmes » de l'appareil qui ne peuvent être éliminés par d'autres moyens. Pour ceux qui sont à l'aise avec la technologie, nous vous recommandons de ne pas le faire vous-même, mais de contacter des spécialistes du support technique.

Un autre problème courant et facile à résoudre est la connexion incorrecte du câble LAN. Si les connecteurs sont mélangés lors de la connexion, le décodeur ne fonctionnera pas.

Problèmes triviaux avec le préfixe Rostelecom

Examinons les problèmes les plus courants avec le décodeur rencontrés par l'utilisateur et les actions qu'il peut entreprendre pour restaurer les fonctionnalités.

Si le message d'erreur « Le décodeur Rostelecom ne peut pas obtenir d'adresse IP » apparaît sur l'écran du téléviseur, il y a probablement des problèmes d'accès à Internet. La raison peut être soit du côté du fournisseur - un accident ou une panne technique, soit du côté de l'utilisateur final - des dommages physiques au câble ou un fonctionnement incorrect du routeur. Déconnectez le routeur du réseau pendant quelques minutes et rallumez-le. N'a pas aidé? Appel .

Si le décodeur TV Rostelecom ne répond pas à la télécommande, essayez simplement de remplacer les piles. Si cela ne résout pas le problème, configurez vous-même la télécommande ou apportez-la à un centre de service.

Pour contrôler entièrement le fonctionnement du téléviseur à l'aide de la télécommande du décodeur, des paramètres spéciaux sont nécessaires. Il est préférable que cela soit fait personnellement par un spécialiste technique de Rostelecom au moment où l'abonné se connecte au réseau.

Situation typique : seules les chaînes fédérales sont diffusées et le reste inclus dans le bouquet Rostelecom n'est pas disponible. Il est fort probable que les services de télécommunications n'aient pas été payés à temps. Parfois, l'accès est bloqué par erreur. Si vous êtes sûr que le paiement a bien été effectué, vous avez peut-être accidentellement bloqué l'accès aux chaînes. Appelez la hotline de l'opérateur pour clarifier la situation.

Il existe des situations où la lecture des signaux vidéo et audio ralentit. L'image se désintègre et le son bégaie. Cela est généralement dû à la congestion du réseau. Essayez de déconnecter les autres appareils domestiques d'Internet, le problème devrait être résolu.

Les principaux « dévoreurs » de la chaîne sont les téléchargements depuis les services d'hébergement de fichiers. En comprenant cela, vous pouvez réguler indépendamment le niveau de charge de travail.

Si l'image est « normale », mais que le son sur le décodeur Rostelecom disparaît, le câble RCA est apparemment endommagé. Essayez de déplacer le connecteur. Si le son peut être restauré, le problème est localisé. Remplacez le câble par un nouveau.

Si les manipulations effectuées ne vous aident pas, n'hésitez pas à apporter le décodeur au centre de service. Les experts détermineront si les pannes sont causées par des problèmes matériels ou logiciels. Et très probablement, votre appareil sera remplacé par un nouveau.

Bien entendu, des problèmes avec la télévision interactive peuvent survenir. Mais ces inconvénients sont plus que compensés par l’éventail d’opportunités qu’offre le nouveau format. N'hésitez pas à contacter à nouveau le support technique : c'est le seul moyen efficace à 100 % de résoudre les problèmes.

 06.01.2017

 Denis Bolchekov

Si vous vous demandez : Pourquoi le décodeur numérique ne s'affiche-t-il pas ou s'affiche-t-il mal ? Vous êtes au bon endroit.

Comprenons cette situation.

La télévision numérique DVB-T2 ne s'affiche pas et que faire ?

Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous vous trouvez dans une zone disposant d’une réception DTV fiable. Si le décodeur s'affichait puis s'arrêtait soudainement, une raison possible est que l'équipement d'antenne n'était pas connecté correctement. Ou bien le récepteur DVB-T2 est obsolète, cela peut être résolu en téléchargeant un nouveau firmware depuis le site Web du fabricant.

Nous supposerons que la console est en parfait état de fonctionnement. Dans cet article, nous configurerons uniquement le décodeur lui-même et l'antenne.

Problème : toutes les chaînes n'ont pas été analysées et capturées

Vous avez effectué une recherche automatique et votre décodeur n'a pas trouvé toutes les chaînes. Vous devez effectuer une recherche manuelle des chaînes. Très probablement, le décodeur n'a pas reçu le signal du deuxième multiplex et vous aurez besoin des fréquences de la tour émettrice la plus proche.

Si la télé ne montre rien du tout

Vous avez sélectionné la mauvaise entrée vidéo ou n'avez pas basculé le téléviseur en mode AV ou HDMI. Ou ils n'ont tout simplement pas allumé le décodeur : il devrait avoir un indicateur qui s'allume en vert lorsqu'il est allumé. Le décodeur s'allume soit avec un bouton dessus, soit avec la télécommande.

Le décodeur est allumé, mais le téléviseur indique « Aucun signal »

Si cela se produit, il est fort probable que l'antenne soit éteinte ou que son amplificateur ne soit pas allumé. Vérifiez si l'antenne est connectée, elle s'est peut-être détachée, retirez-la et remettez-la. Répétez la recherche automatique.

Le décodeur indique "Aucun service". La recherche automatique n'a rien trouvé

Si les chaînes cessent de s'afficher et que le décodeur indique « Aucun service », le problème est un mauvais signal. Vous devez répéter la recherche manuellement. Le fait est qu'avec un signal faible, la recherche automatique peut sauter des chaînes. Au contraire, une recherche manuelle par fréquence montrera la force du signal, même très faible.

Tableau avec frises carrés

Nous devons examiner le niveau du signal. Appuyez sur INFO sur la télécommande. Le même comportement du décodeur numérique est observé si vous êtes loin de la tour, ou s'il y a un grand bâtiment qui interfère avec la réception du signal.

La solution ici est qu'il est nécessaire d'amplifier le signal à l'aide d'une antenne active, ou de placer l'antenne à l'extérieur, de la surélever, etc.

Si la qualité du signal et de l'image est mauvaise, nous ajustons l'antenne

Si l'intensité du signal est élevée mais que la qualité de l'image est médiocre, vous devez alors remplacer ou essayer de régler l'antenne. Tournez littéralement l'antenne dans différentes directions. La moustache est responsable de la plage métrique et l'anneau - de la plage décimétrique. Ici, nous tournons la bague dans différentes directions. Il est conseillé de se déplacer dans la pièce ou de placer une antenne sur le rebord de la fenêtre.

La télévision numérique fonctionne très bien avec un signal réfléchi. Mais il est très sensible aux obstacles provenant des murs en béton armé et des cadres de fenêtres en plastique.

En conséquence nous obtenons

Si vous avez besoin de comprendre pourquoi la télévision numérique ne fonctionne pas ? Si le signal est faible, il faut alors l'amplifier à l'aide d'un amplificateur ou d'une antenne active. Trouvez l'emplacement optimal de l'antenne dans la pièce et « faites-la pivoter ».

Depuis la fin des années 90 du siècle dernier, la technologie audio-vidéo a considérablement évolué. Des magnétoscopes et lecteurs DVD, enregistreurs CD et MP3, aux lecteurs multimédias omnivores qui vous permettaient de lire des fichiers multimédias à partir d'une clé USB. De tels appareils coûtent à la fois 3 à 4 000 personnes.

Désormais, tous les récepteurs DVB-T2 peuvent le faire. Les récepteurs sont assez bon marché - à partir de 900 roubles, et en plus de lire des fichiers multimédias à partir d'une clé USB, ils vous permettent de regarder la télévision gratuitement en qualité numérique, même si seulement 20 chaînes. Et tout irait bien si les Chinois, à la recherche d'appareils bon marché, n'y mettaient pas des pièces de mauvaise qualité. J'ai eu des cas où, dans un récepteur avec alimentation intégrée, après 2 ans de fonctionnement, un petit condensateur électrolytique avait .

Petit condensateur électrolytique

Et en conséquence, le récepteur ne s'est pas allumé, après avoir mesuré la résistance série équivalente avec un compteur ESR et remplacé le condensateur de trois roubles, tout est revenu à la normale et le récepteur s'est allumé. Mais comme on dit, ce n’était que de la chance. Beaucoup plus souvent, les convertisseurs DC-DC grillent dans les récepteurs. Parfois, heureusement pour l'utilisateur qui décide de réparer lui-même le décodeur, des stabilisateurs à 3 pattes sont installés à la place ; le remplacement n'est pas difficile, mais parfois les cartes ont des convertisseurs à cinq pattes peu fiables, et nous analyserons ce cas. Il y en a 3 - de petits microcircuits dans le boîtier SOT-23-5.

Convertisseur de puces - dessin

Ils produisent respectivement 3,3 volts, nécessaires à l'alimentation de la puce RAM, 1,8 volts et 1,2 volts, nécessaires à l'alimentation du processeur.

Dimensions de la puce du convertisseur

Il est facile de déterminer où se trouve la sortie du microcircuit, même sans disposer de fiche technique de ce microcircuit ; la sortie du convertisseur peut être reliée par une piste à l'inductance nécessaire au fonctionnement du convertisseur. Vous pouvez vous familiariser avec l'un des circuits convertisseurs typiques en regardant la figure ci-dessous :

Que se passe-t-il si votre décodeur refusait de s'allumer, vous l'ouvriez et, après la sonnerie, trouviez deux bornes ou plus en court-circuit ou à faible résistance ? De tels convertisseurs, du fait que leur câblage est parfois individuel et incompatible avec d'autres types de convertisseurs, il est nécessaire de les remplacer strictement par exactement les mêmes, ou, dans les cas extrêmes, par des analogues complets extraits des fiches techniques.

Brochage de la puce du convertisseur

Le schéma de connexion, les valeurs nominales des composants, le courant de sortie et, bien sûr, la tension de sortie doivent correspondre parfaitement. J'ai reçu un de ces décodeurs pour réparation avec l'entrée d'alimentation du convertisseur 3,3 volts reliée à la terre. Une recherche rapide dans les magasins de radio de notre ville a montré que nous n'avons ni un tel microcircuit ni des analogues complets nulle part.

Le fait est que pour la conception sur Arduino et les microcontrôleurs, des cartes spéciales de petite taille de convertisseurs et de stabilisateurs sont produites en Chine, immédiatement avec le kit nécessaire soudé sur la carte pour leur fonctionnement. Ce sont des puces stabilisatrices AMS1117 familières à de nombreux ingénieurs électroniciens.

Puces stabilisatrices AMS1117

Ces microcircuits sont réalisés à la fois réglables, ce qui dans ce cas n'est pas nécessaire pour nous, et avec une tension de sortie fixe, mais nous nous intéressons aux tensions de 1,2, 1,8, 3,3 volts. Pour toutes ces tensions, il existe des cartes de conversion prêtes à l'emploi basées sur ces stabilisateurs. Comment distinguer les cartes convertisseurs si, par exemple, vous les avez achetées plus tôt et avez oublié à quelle tension elles étaient destinées ?

Sur le cas des microcircuits, en plus du nom du modèle, pour les stabilisateurs pour une tension fixe, est écrite la tension qui sera à la sortie du convertisseur, c'est-à-dire les mêmes 1,2, 1,8, 3,3 V dont nous avons besoin. placer ces convertisseurs dans le boîtier du récepteur ? Ils ne prendront pas beaucoup de place, je n'y réfléchirais pas à deux fois, j'ai soudé le MGTF à trois des contacts de la carte convertisseur, il y en a 4 au total : entrée plus puissance, sortie plus puissance, et deux contacts, un commun masse pour l'entrée et la sortie.

Je pense que la raison pour laquelle nous utilisons trois contacts sur quatre est claire. Comment vérifier nous-mêmes si nous avons trouvé le bon brochage du microcircuit, si la fiche technique chinoise trouvée, par exemple, suscite des doutes ? Appelez la sortie indiquée par la fiche technique Vin, souvent, si le décodeur est livré avec une alimentation externe, il est directement connecté à la prise de courant. De plus, entre la masse et l'entrée d'alimentation, un condensateur électrolytique est souvent installé sur la carte, 220 uF x10 ou 16 volts.

Condensateur 220 x 25 volts

Le plus du condensateur est connecté à l'entrée d'alimentation du microcircuit convertisseur. Que faire si vous ne savez pas à quelle tension de sortie ce convertisseur était destiné, c'est-à-dire pour quelle tension devez-vous acheter un convertisseur ? Vous pouvez essayer, après avoir démonté le microcircuit brûlé et nettoyé les contacts de la carte de la soudure, de mettre le récepteur sous tension et de mesurer la tension d'alimentation sur les deux convertisseurs restants. Et déterminez la tension à la sortie du microcircuit restant par élimination. Soudez ce convertisseur grillé à l'aide d'un pistolet à souder, ou en appliquant une goutte de soudure, d'alliage Rose ou Bois sur tous les contacts, et en les réchauffant rapidement en alternance avec un fer à souder de 25 watts.

Si vous êtes sûr que le convertisseur a grillé et que vous n'avez pas peur de le brûler avec la température élevée de la pointe, lors du démontage, vous pouvez appliquer un peu de soudure POS-61 ordinaire sur tous les contacts et chauffer alternativement les bornes de 40 watts avec un fer à souder, essayant de déplacer le microcircuit. Si, après dessoudage, il s'avère que le court-circuit était "sous les pieds" sur la carte, et non dans le microcircuit, pour enfin vous en assurer, vous devez nettoyer les contacts de l'ancien convertisseur soudé de la soudure à l'aide d'une tresse de démontage , en appliquant un flux alcool-colophane sur les contacts avec un pinceau (SKF).

Flux de colophane alcoolique SKF

Ensuite, nous plaçons simplement la tresse sur les contacts et chauffons les bornes au-dessus de la tresse avec un fer à souder. Notre soudure sera transférée sur la tresse propre. Pour une meilleure absorption, la pointe de la tresse peut même être trempée dans un flux alcool-colophane. Au fur et à mesure que la soudure est absorbée, la pointe de la tresse doit être coupée et la procédure répétée depuis le début. La même chose doit être faite avec les contacts sur la carte restant après le convertisseur soudé.

Tresse de démontage

Là, comme d'habitude, il nous restera de la « morve » provenant de la soudure appliquée lors du démontage - elles doivent être retirées. Ensuite, vous pouvez souder le fil MGTF connecté aux contacts du convertisseur, en trouvant dans la fiche technique de cette puce où se trouve l'entrée d'alimentation, où se trouve la sortie et où se trouve la masse. Il sera possible de vérifier, comme je l'ai écrit plus haut, le contact relié à la terre par l'alimentation moins, on peut appeler en touchant soit le polygone sur le tableau, soit si vous êtes débutant et n'êtes pas sûr de l'exactitude de la connexion - le boîtier métallique du connecteur USB.

Photo d'alcool éthylique

Une fois que tout est soudé, ne vous précipitez pas pour connecter le décodeur au réseau, lavez les traces de flux avec de l'alcool, surtout si on ne sait jamais, vous avez utilisé un flux peu actif, ce qui dans ce cas est un préalable à fonctionnement à long terme de l'appareil. Regardez ensuite sous une loupe puissante ou prenez une photo avec un téléphone équipé d'un bon appareil photo et assurez-vous de ne pas avoir « reniflé » les contacts adjacents, car ils sont situés assez proches les uns des autres.

Multimètre en mode audio

Pour être complètement sûr qu'il n'y a pas de court-circuit, ou si vous ne trouvez pas de loupe puissante, testez tous les contacts adjacents les uns par rapport aux autres pour détecter les courts-circuits avec un multimètre en mode test audio. Toutes ces procédures de remplacement du convertisseur n'ont de sens que dans un cas - si, après avoir vérifié la fiche technique, vous n'avez pas trouvé de court-circuit des bornes d'entrée d'alimentation vers la sortie d'alimentation, car dans ce cas votre processeur ou votre puce RAM a déjà brûlé en raison de la fourniture d'une tension d'alimentation excessive.

Ce qui, bien sûr, est triste, car il sera alors impossible de le réparer ni à la maison, ni même dans un bon atelier, en raison de la pénibilité de la réparation et de son coût élevé - supérieur au coût d'un nouveau décodeur boîte, cela n’aura aucun sens.

Conclusion sur le travail effectué

Tout radioamateur plus ou moins formé peut facilement faire face à cette réparation, et en raison du faible coût de la carte de remplacement du convertisseur, elle peut être recommandée comme moyen bien que de « ferme collective », mais une solution très économique, dans le cas où un radioamateur économe ne dispose pas de fonds supplémentaires pour acheter une nouvelle console. Ou bien vous avez simplement envie de vous prouver qu'il est parfois tout à fait possible de réaliser soi-même la réparation d'équipements numériques complexes. Bonnes réparations à tous ! AKV.