Parfois, il s'avère que de nombreux utilisateurs de PC n'ouvrent pas Google Chrome. Très souvent, les raisons peuvent être inexplicables : tout allait bien le soir, mais maintenant des « problèmes » se produisent. Voyons donc pourquoi et comment gérer cette situation.

Pourquoi cela arrive-t-il

Les problèmes informatiques sont assez courants. Ceux-ci incluent souvent divers problèmes avec les navigateurs Web. "Google Chrome", "Mozilla", "Explorer" - peu importe le programme que vous avez installé. L'essentiel est que les «problèmes» ne contournent aucune option.

Essayons donc de le comprendre. L'obstacle au démarrage le plus courant est le programme antivirus. Absolument n'importe lequel. Les problèmes peuvent également être causés par des virus et divers programmes installés. Examinons chaque raison séparément pour découvrir pourquoi le navigateur Google Chrome ne s'ouvre pas.

Antivirus

Aussi étrange que cela puisse paraître, les programmes antivirus peuvent non seulement profiter à l'utilisateur, mais également lui nuire. Cela se produit parce que de nombreuses personnes ne regardent pas les pages et les adresses qu'elles consultent. Si vous cliquez sur un lien malveillant qui ne contient ni chevaux de Troie ni vers, vous risquez de vous retrouver dans une situation peu agréable : le navigateur cessera de fonctionner au redémarrage. Plus précisément, le processus démarrera, mais il n'y aura pas d'« image ».

Dans ce cas, vous devez rechercher des virus dans le système, puis désactiver l'antivirus et essayer de lancer votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez complètement le programme Web et réinstallez-le. Tout devrait fonctionner.

Parfois, la raison pour laquelle Google Chrome ne s'ouvre pas peut être : il percevra le navigateur comme un processus interdit et le bloquera ensuite. Dans ce cas, désactivez votre antivirus et votre pare-feu et essayez de commencer à travailler.

Virus

Une réponse assez courante à la question de savoir pourquoi Google Chrome ne démarre pas est la présence de virus sur l'ordinateur. C'est bien s'ils ne dévorent pas votre système, mais accèdent uniquement au navigateur. Bien qu’il s’agisse d’un phénomène désagréable, il est tolérable.

Si vous pensez que votre ordinateur n'exécute pas Google Chrome, la première étape consiste à utiliser programme antivirus. C'est à vous de décider lequel utiliser. Cependant, nous vous recommandons Doctor Web : il est facile à obtenir et à utiliser sans effort. De plus, cet « antivirus » dispose de versions dites de démonstration gratuites qui permettent de détecter une « infection » sur l’ordinateur. Dans ce cas, vous n’êtes pas obligé d’acheter le produit final.

Donc, une fois que vous avez décidé quel programme antivirus utiliser, lancez-le. Lors des vérifications, laissez l'ordinateur tranquille - fermez tous les programmes et jeux, y compris les navigateurs (le cas échéant, en cours d'exécution et ouverts). Lorsque l'ordinateur termine l'analyse, désinfectez tous les fichiers détectés ; supprimez ceux qui ne peuvent pas être guéris.

Soyez prudent - parmi malware Des données système importantes peuvent être rencontrées. Par conséquent, avant de commencer à travailler avec des antivirus, enregistrez toutes les données importantes dont vous avez besoin. Oui, juste au cas où.

Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse et le traitement terminés. Après cela, essayez de lancer Google Chrome. Si tout échoue, supprimez complètement le navigateur avec tous les signets et autres données, puis réinstallez-le. Tout devrait revenir à la normale.

Redémarrage

Bien sûr, si toutes les méthodes précédentes s'avéraient inutiles, il n'y a qu'une seule issue : réinstaller le système. Bien sûr, vous pouvez revenir en arrière. Cependant, de tous les problèmes, comme on dit administrateurs système, "il y a un remède : éliminez le Windu et c'est tout."

Alors, lorsque vous décidez de franchir cette étape difficile, trouvez disque d'installation"Les fenêtres". Avant de faire cela, notez au préalable les informations personnelles importantes afin de ne pas les perdre. Insérez le disque d'installation dans votre ordinateur et attendez qu'il démarre.

Sélectionnez "installer le système d'exploitation" Systèmes Windows". Une fenêtre s'ouvrira devant vous pour choisir la méthode d'exécution du processus - installation « propre » et « superficielle ». Afin de vous débarrasser des soucis quant à la raison pour laquelle Google Chrome ne démarre pas, il est préférable de choisir le première option. Ensuite, en utilisant gestes simples format Disque dur et sélectionnez le chemin Installations Windows. Attendez la fin du processus. L’ordinateur redémarrera environ 3 fois – ne vous inquiétez pas. Ensuite, installez le navigateur et utilisez-le comme avant. Vous savez maintenant quoi faire si Google Chrome ne s'ouvre pas.

Microsoft a publié son navigateur pour le nouveau système d'exploitation - Microsoft Bord. Cependant, les utilisateurs ne pouvaient pas refuser Google Chrome, pratique et rapide. En conséquence, après presque chaque mise à jour du système d'exploitation, ils sont confrontés à un problème lorsque le navigateur Google Chrome ne démarre pas sous Windows 10. Sur le site d'assistance de ce produit, les méthodes suivantes pour résoudre le problème sont présentées.

Façons de résoudre le problème lié à l’exécution de Chrome sur Windows 10

Si sur le navigateur Windows 10 Google Chrome ne démarre pas, les solutions seront les suivantes.

• Dans un premier temps, vous devez vérifier si l'antivirus ou le pare-feu empêche le démarrage du navigateur. Antivirus installé Il est préférable de le désactiver pendant un certain temps et si le logiciel démarre, cela signifie que les fichiers du programme et Chrome lui-même doivent être ajoutés aux exceptions du défenseur.
• Les développeurs de navigateurs, si Google Chrome ne s'ouvre pas, recommandent de télécharger la version développeur et de l'installer sur votre PC.

Si le programme fonctionne, vous devez réinstaller le navigateur lui-même.

• De plus, les développeurs du programme, dans le cas où l'utilisateur ne peut pas lancer Chrome, recommandent de télécharger l'outil de nettoyage du navigateur.

Après avoir lancé l'outil, un message apparaîtra indiquant que tous les paramètres seront réinitialisés et que les extensions seront supprimées. Les mots de passe seront enregistrés. Cliquez sur « OK » pour lancer la réinitialisation.

• Si vous ne parvenez toujours pas à installer ou à ouvrir Google Chrome, vous devriez essayer de l'exécuter en mode de compatibilité. Pour cela, cliquez sur le raccourci du programme et dans l'onglet « Compatibilité », sélectionnez la version du système d'exploitation et cochez la case appropriée.

• Les utilisateurs se plaignent souvent de ne pas pouvoir lancer le navigateur. Cependant, après avoir redémarré le système, cela fonctionne. Dans ce cas, vous devez lancer le « Gestionnaire des tâches » et mettre fin à tous les processus associés au navigateur.

• Si le navigateur cesse d'ouvrir les pages, vous devez vérifier le fichier hosts.
• Cela vaut également la peine d'effectuer certaines opérations avec les dossiers du programme lui-même. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la branche « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ » et renommer le dossier « Default » en « Backup Default ». Après le lancement du navigateur, un nouveau « Par défaut » sera créé. Si le programme commence à fonctionner, vous devez le supprimer et le réinstaller.

Il est important que si après avoir testé ces méthodes, le problème ne peut pas être résolu, vous devez restaurer Windows 10 lui-même et réinstaller le navigateur.

Pour savoir comment configurer un navigateur sur Windows 10, regardez la vidéo :

Parfois, des erreurs surviennent lors de l'utilisation de Google Chrome : le navigateur se bloque, n'ouvre pas de pages, voire ne démarre pas du tout. Ce qu'il faut faire? Il existe plusieurs façons de résoudre le problème en fonction de la cause du problème.

Pourquoi Google Chrome ne fonctionne-t-il pas ?

Les problèmes de navigateur vous surprennent souvent. Au milieu d'un travail actif, la fenêtre du programme peut se bloquer ou se fermer complètement, sans répondre à aucune action. Pourquoi cela arrive-t-il? Les raisons peuvent être très différentes : depuis des virus inoffensifs et facilement réparables jusqu'à des types de virus ou de problèmes de pilotes plus graves. Le plus souvent, les problèmes surviennent à cause de :

• échec des paramètres aléatoires ;
• surcharge du système ;
• dommages aux dossiers exécutifs ;
• problèmes avec les registres du système d'exploitation ;
• virus.

Dans la plupart des cas, n'importe quel utilisateur peut résoudre le problème, pour ce faire, vous n'avez pas besoin d'être un grand as de l'informatique et de plonger dans les profondeurs des paramètres de service.

Des moyens rapides pour résoudre les problèmes de démarrage de votre navigateur

Le plus souvent, pour rétablir la normale Google travaille Chrome redémarre simplement le navigateur ou, si cette méthode ne vous aide pas, redémarrez l'ordinateur.

Redémarrer Google Chrome

Si votre navigateur démarre mais n'ouvre pas les sites, cela signifie que l'ordinateur est surchargé et lent, vous devez le décharger. Il y a deux façons de faire ça:

• via un raccourci sur le bureau ou dans la barre des tâches ;
• via la commande chrome://restart.

Les deux options sont tout aussi efficaces.

Redémarrer le navigateur à l'aide d'un raccourci de programme

Le moyen le plus simple consiste à redémarrer Google Chrome en l'arrêtant puis en le redémarrant. Pour ce faire, suivez les instructions :

1. Fermez la fenêtre de votre navigateur.
2. Recherchez le raccourci Google Chrome sur votre bureau et cliquez dessus. Si pour une raison quelconque raisons Chrome ne s'ouvre pas, essayez de le lancer via la barre des tâches. Si rien ne fonctionne : ouvrez « Démarrer » – « Tous les programmes » – et réessayez.

Si le navigateur se bloque et ne répond pas, forcez sa fermeture. Pour ça:

1. Lancez le Gestionnaire des tâches. Vous pouvez le faire via la combinaison de touches : Alt + Ctrl + Suppr - "Démarrer le gestionnaire de tâches" ou via menu contextuel: clic-droit souris par espace libre barre des tâches - "Démarrer le gestionnaire...".
2. Dans la liste de tous applications en cours d'exécution sélectionnez votre navigateur et cliquez sur « Fin de tâche » pour forcer la fermeture de Google Chrome. Si le programme ne se termine pas et que vous voyez le message « Ce programme ne répond pas », cliquez sur « Terminer maintenant ».

Sélectionnez Chrome dans la liste des applications en cours d'exécution et cliquez sur "Fin de tâche".

Reprise du navigateur à l'aide de la commande chrome://restart

Pour redémarrer, Google Chrome dispose d'un spécial commande de redémarrage. Pour le lancer :

1. Créez un nouvel onglet.
2. Écrivez-y : « chrome://restart ». Si nécessaire, enregistrez le résultat de votre travail : messages, posts, commentaires, sinon ils seront perdus.
3. Revenez à l’onglet de commande et appuyez sur Entrée.

Le navigateur se fermera et rouvrira automatiquement après quelques secondes. Tous les onglets ouverts avant le redémarrage seront enregistrés, vous n'aurez pas besoin de les rouvrir.

Vous pouvez automatiser ce processus et créer un signet avec équipe spéciale redémarrer. Pour ça:

Si, pour une raison quelconque, l'appareil ne s'éteint pas, vous devrez utiliser le barbare, mais façon efficace. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le travail soit terminé.

Mettre à jour le raccourci Google Chrome

Souvent, le problème ne réside pas dans le programme ou le système lui-même, mais dans le fait que le raccourci du navigateur ne fonctionne pas. Pour vérifier si cela est vrai ou non, ouvrez votre navigateur directement depuis l'annuaire. Si le programme démarre, le problème vient du raccourci. Il doit être supprimé et recréé :

Après cela, essayez de lancer le navigateur via le raccourci. Devrait marcher.

Vidéo : comment créer un raccourci sous Windows 7

Vider le cache avec CCleaner

Souvent, le navigateur se bloque précisément parce que la mémoire cache est énorme. Tous les sites que vous avez visités, tous les fichiers que vous avez téléchargés restent en mémoire et ralentissent le travail du navigateur et du PC.

Pour vider le cache sans ouvrir le navigateur, installez un programme de nettoyage du système. Vous pouvez le télécharger sur le site officiel.

Courir Programme CCleaner et cliquez sur le bouton "Nettoyer"

Une fois le nettoyage terminé, fermez CCleaner et essayez de lancer Chrome.

Vidéo : comment vider le cache sous Windows à l'aide de CCleaner

Dépannage

Si des moyens simples n'a pas aidé, ce qui signifie que le problème est plus profond : les virus, pilotes obsolètes, des défauts dans connexion réseau. à de graves perturbations dans Fonctionnement de Chrome plomb:

• infection du système par des virus ;
• problèmes de connexion réseau ;
• problèmes avec les paramètres utilisateur ;
• conflits avec d'autres programmes et extensions ;
• Fonctionnement du pare-feu Windows.

Suppression des virus

Les virus peuvent remplir le navigateur publicité intrusive ou arrêter complètement son travail. Pour corriger les conséquences des logiciels malveillants, installez l'utilitaire de guérison gratuit Dr.Web CureIt ! Il analysera votre ordinateur et éliminera les menaces. Vous pouvez télécharger le programme sur le site officiel.

Pour installer Dr.Web CureIt! et vérifiez le système, vous devez exécuter l'algorithme suivant :

1. Suivez le lien https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Cliquez sur le bouton "Télécharger".
   Accédez à la page de l'utilitaire sur le site Web officiel de l'antivirus et cliquez sur le bouton « Télécharger »
3. Confirmez votre accord avec les termes et conditions accord de licence et avec la nécessité d'envoyer des statistiques sur la progression de l'analyse et cliquez sur « Télécharger Dr.Web Curelt ! L'utilitaire ne peut être utilisé que pour ordinateur de famille.
   Pour utilisation gratuite vous devrez accepter non seulement les termes du contrat de licence, mais également la nécessité d'envoyer des statistiques sur l'utilisation de l'utilitaire
4. Trouvez CureIt! dans le dossier de téléchargement et exécutez-le.
5. Cochez la case « J'accepte... » et cliquez sur le bouton « Continuer ».
6. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton « Démarrer l'analyse ».
7. Après cela, une analyse du système démarrera.
8. Une fois l'analyse terminée, vous verrez une fenêtre avec une liste de virus et de menaces. L'utilisateur peut sélectionner une ou plusieurs options dans la liste ou neutraliser toutes les menaces à la fois.
9. Attendez la fin de l'utilitaire et redémarrez votre ordinateur pour que toutes les modifications apportées soient enregistrées. Essayez ensuite de lancer votre navigateur.

Vidéo : comment utiliser l'utilitaire de Doctor Web

Vérifier que la connexion réseau fonctionne correctement

Si vous accédez facilement à Internet à partir d'un autre navigateur, la raison en est Paramètres Chrome. Pour vérifier cela, suivez les instructions :

Réinstaller le navigateur

Si certains sont endommagés fichiers système, vous devrez réinstaller Chrome. Vous devez d'abord supprimer ancienne version programmes, alors fichiers résiduels sur le lecteur C, puis allez sur le site officiel, téléchargez et installez le navigateur. Pour supprimer un programme :

Prêt! Le programme a été supprimé. Il ne reste plus qu'à nettoyer les fichiers résiduels. Pour cela, vous aurez besoin de CCleaner. Pour nettoyer le registre à l'aide de l'utilitaire, vous devez :

Tous les restes du programme dans le registre seront supprimés. Vous devrez télécharger à nouveau votre navigateur. Pour installer Google Chrome depuis le site officiel :

Vidéo : pourquoi Chrome ne démarre pas après la réinstallation

Vérification des paramètres utilisateur

Parfois, un problème de navigateur peut survenir en raison d'un problème dans les paramètres du compte utilisateur. Solution : réinstaller. Pleinement. Parce qu'il vaut mieux ne pas entrer dans les fichiers système, surtout si vous êtes un utilisateur inexpérimenté. Mais si vous voulez quand même prendre un risque... Alors il y a un moyen :

Résoudre les conflits avec d'autres programmes

Parfois, le navigateur peut être perturbé par d'autres applications ou même par des extensions du navigateur lui-même. Il existe deux manières de vérifier les conflits :

• télécharger utilitaire spécial Outils de nettoyage ;
• utilisez la commande chrome://conflits.

Si votre navigateur ne démarre pas, il se peut que certains programmes interfèrent avec lui. Pour vérifier ceci :

Si Chrome démarre, vous pouvez utiliser la commande de détection de conflits. Pour ça:

Travailler avec un navigateur Internet, ainsi qu'avec tout autre programme, n'exclut pas l'apparition de certains problèmes techniques. Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas sur votre ordinateur et ce que vous pouvez faire dans cette situation, vous le découvrirez dans notre matériel d'aujourd'hui.
Pourquoi le navigateur Google Chrome ne démarre pas et que faire à l'utilisateur moyen dans cette situation? Considérons différentes façons résoudre le problème.

Méthode 1

• La première chose que vous pouvez faire (même si vous ne savez pas pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas) est de redémarrer votre ordinateur. Tres beaucoup problèmes de logiciels résolu de cette manière simple.
• Avez-vous redémarré votre appareil, mais Google Chrome ne démarre toujours pas ? Essayez de désinstaller puis de réinstaller ce programme. Une telle mesure peut résoudre le problème si des problèmes surviennent en raison d'un mauvais Flash fonctionne, fenêtres pop-up, mises à jour non installées en temps opportun.
• Vérifiez si le moteur de recherche lui-même fonctionne dans d'autres navigateurs. Il est probable que le problème vienne du site et non du programme. !Peut-être que notre autre article à ce sujet vous aidera, car il est fort probable que ce soit là le problème.

Méthode 2

Il arrive que Google Chrome ne démarre pas car le programme est déjà ouvert dans arrière-plan et se bloque dans « Processus ».
Voici que faire si Windows 10 et autres systèmes d'exploitation cette ligne:

• Ouvrez le "Gestionnaire des tâches" avec la combinaison Touches Ctrl+ Alt + Supprimer
• Ouvrez l'onglet "Processus"
• Trouver le processus "chrome.exe"

• Cliquez dessus et sélectionnez "Terminer"

Voici les instructions pour Mac :

• Appuyez sur la combinaison de touches ⌘ + Option + Échap
• Trouver le bon processus
• Cliquez sur « Terminer »

Méthode 3

Que faire si Google Chrome ne se lance pas lorsque vous cliquez dessus ? Vérifiez si un logiciel malveillant a été installé sur votre appareil. Cela pourrait expliquer pourquoi il ne fonctionne pas correctement.
Vous pouvez utiliser votre propre antivirus. Pour ce faire, analysez votre appareil à la recherche de virus et, le cas échéant, nettoyez-le. Après cela, redémarrez votre ordinateur.

Méthode 4

Que doit faire d'autre un utilisateur si le navigateur Google Chrome ne s'ouvre pas ? Cela vaut la peine de vérifier si votre antivirus ou votre pare-feu a bloqué ce programme. Si tel est le cas, ajoutez Chrome à la liste des programmes autorisés et le problème sera résolu.

Méthode 5

Que faire si Google Chrome ne s'ouvre pas sur votre ordinateur ? Il vaut la peine d'éliminer la possibilité que le navigateur entre en conflit avec d'autres programmes ouverts.

Fermez tous les onglets inutiles, terminez les téléchargements, mettez fin à tous les processus et supprimez les extensions inutiles.

Essayez maintenant de relancer le navigateur.
Le même conseil peut être donné aux utilisateurs dont l'appareil ne dispose pas de suffisamment de capacité mémoire vive. Si vous souhaitez que votre navigateur Internet fonctionne correctement, n'ouvrez pas programmes supplémentaires et des onglets supplémentaires.

La plupart du temps, nous utilisons un navigateur Internet lorsque nous nous connectons. Google Chrome ne fonctionne pas - les utilisateurs rencontrent périodiquement problème similaire, mais tout le monde ne peut pas le résoudre seul. Dans notre matériel d'aujourd'hui, vous trouverez quelques conseils sur la façon de résoudre le problème, et nous expliquerons également pourquoi il peut se produire.

connexion Internet

Pourquoi Google Chrome ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur ? La raison la plus courante est le manque de connexion Internet. Le problème peut être un dysfonctionnement de votre équipement ou des restrictions de la part du fournisseur. En conséquence, le moteur de recherche ne répond pas aux requêtes, ne charge pas les pages et affiche l'erreur « Impossible d'accéder au site ». Vérifiez la connexion Internet sur un autre appareil si vous utilisez le Wi-Fi ou ouvrez tout programme nécessitant un accès au réseau.

Redémarrer l'appareil

Google Chrome ne fonctionne pas pour vous sous Windows 7, Windows 10 ou tout autre système d'exploitation - que faire et comment remédier à la situation ? La première chose qui peut être conseillée à un utilisateur ordinaire dans ce cas est de redémarrer l'appareil. Cette méthode simple résout miraculeusement de nombreux problèmes logiciels et aide.

Le secret est que lors d'un redémarrage, les programmes qui s'exécutent en arrière-plan et interfèrent avec le navigateur sont fermés.

Réinstallation du programme

Résolvez le problème s'il est dû à opération incorrecte Flash, pop-ups ou dommages au profil utilisateur aideront en réinstallant le programme. Supprimez le navigateur et réinstallez-le sur votre appareil.

Suppression des fichiers de cache

Pourquoi Google Chrome ne fonctionne-t-il pas et pas une seule page ne répond aux requêtes ? Le fait est peut-être que fonctionnement normal Le navigateur est gêné par les données accumulées. Souvent, les fichiers cache et cookies occupent une quantité importante d’espace dans la mémoire de l’appareil et ralentissent bon nombre de ses processus. Pour vous assurer que Google dans Google Chrome ne fonctionne pas pour cette raison, essayez d'ouvrir l'onglet « Incognito » (« Paramètres » - « Nouvelle fenêtre en mode Incognito »). Si la page s'ouvre, cela signifie que le problème est un cache obstrué.
Que faire si Internet Navigateur Google Est-ce pour cela que Chrome ne fonctionne pas ? Besoin de .

• Ouvrir séquentiellement « Paramètres » - « Outils supplémentaires" - "Suppression des données de navigation"

• Marquer "Tout le temps"
• Sélectionnez les éléments « Images et autres fichiers enregistrés dans le cache » et « Biscuits et d'autres données du site. Les points restants doivent être décochés
• Cliquez sur "Supprimer les données"

• Onglet Actualiser

Si vous recevez un message, eh bien, ayez peur ! Nous avons écrit dans un article séparé comment agir dans cette situation.

Mémoire insuffisante sur l'appareil

Fermez tous les onglets, programmes, supprimez les extensions inutiles. Arrêtez tous les processus de téléchargement, le cas échéant sur l'appareil, et rechargez la page. Si l'appareil ne dispose pas de suffisamment de RAM, le navigateur peut afficher une erreur pour cette raison précise.

Virus et logiciels malveillants

Analysez votre appareil à la recherche de logiciels malveillants logiciel– la raison de l'erreur ou écran gris c'est peut-être exactement ce que c'est.

• Ouvrir séquentiellement « Paramètres » - « Avancé »

• Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres et supprimer les logiciels malveillants » - « Supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur », puis « Rechercher »

• Pour nettoyer votre PC des virus, cliquez sur « Rechercher », sélectionnez fichier requis dans la liste des trouvés et cliquez sur « Supprimer »

Il arrive que peu importe le nombre de fois que l'utilisateur clique sur l'icône. Les raisons peuvent être différentes - nous en parlons dans un autre de nos documents.