Parfois, l'iPhone a des problèmes pour traiter les appels entrants et sortants. Dans le même temps, l’icône du réseau de l’opérateur peut indiquer un niveau élevé de réception et de transmission du signal. Examinons de plus près ce qu'il faut faire si l'iPhone ne reçoit pas d'appels et comment restituer cette fonction au téléphone.
Types de problèmes et leurs causes
Un traitement incorrect des appels peut se manifester de l'une des manières suivantes :
- La notification concernant un nouvel appel n'apparaît pas à l'écran et une fois l'appel terminé, l'icône « Manqué » apparaît dans le centre de notification. La cause de ce type d'erreur est que la fonction de messagerie vocale n'est pas configurée correctement. Le téléphone redirige automatiquement tout signal vers lui, afin que vous soyez informé de la présence d'un appel entrant après sa réinitialisation ;
- Il n'y a pas de sonnerie ni de vibration pendant un appel, mais une notification d'appel s'affiche à l'écran. Dans ce cas, vous devez vérifier le fonctionnement des enceintes et, si nécessaire, les remplacer par des neuves ;
- Il n'y a aucune connexion sur le téléphone, même si la carte SIM est insérée dans le téléphone. La cause du dysfonctionnement est un mauvais placement de la carte dans le plateau ou une panne matérielle du module de communication.
Premiers secours - configuration correcte de l'iPhone
Vérifiez d’abord si la touche d’activation/désactivation de la sonnerie a été enfoncée. Et augmentez le volume sur votre smartphone. Si vous entendez à peine un appel, mais qu'il apparaît à l'écran, vous devez surveiller les paramètres sonores de l'appareil.
Même si le son du système est réglé au niveau le plus élevé, vous devez régler le volume d'entrée séparément car les deux paramètres sont différents l'un de l'autre.
Désactivez le mode Ne pas déranger. L’avantage de cette option est que vous pouvez utiliser votre gadget comme d’habitude, mais ils ne pourront pas vous appeler et perturber votre tranquillité. De nombreux utilisateurs oublient simplement de désactiver cette option. Accédez au centre de notification ou aux paramètres de l'appareil et désactivez le curseur « Ne pas déranger ».
Pour empêcher l'appel d'être constamment envoyé vers la messagerie vocale, vous devez réinitialiser les paramètres de votre téléphone via le programme iTunes.
De plus, à partir d'iOS 9, le bug suivant a été remarqué dans l'appareil, à cause duquel l'iPhone n'accepte pas les appels entrants. Si lors d'un appel entrant votre téléphone repose sur la surface avec l'écran vers le bas, l'appel sera entendu, mais l'appel entrant ne sera pas affiché sur l'écran lui-même. Comment alors relever le défi ?
Pour ce faire, vous devez ouvrir la liste des applications en cours d'exécution (la fenêtre de tous les onglets ouverts). Le panneau d'appel sera disponible sur le deuxième écran. Ce bug n'a pas encore été corrigé par Apple et peut apparaître de temps en temps sur les iPhone.
Réparation de gadgets
Si vous rencontrez un problème où votre iPhone ignore non seulement les appels entrants, mais ne reconnaît pas non plus le réseau de l'opérateur, vous devez vérifier le fonctionnement des composants matériels du smartphone. Tout d’abord, essayez d’utiliser la carte SIM d’un ami. Dans 90% des cas, l’impossibilité de recevoir un signal est due au blocage de la SIM existante.
Vous avez peut-être mal inséré la carte dans le plateau SIM. Il doit être installé comme indiqué sur la figure :
Si des problèmes de signal apparaissent quelle que soit la carte SIM, vous devez remplacer l'antenne GSM. Une nouvelle pièce peut être achetée dans un magasin de pièces détachées iPhone. Avant de commencer la réparation, assurez-vous de disposer d'un set d'outils nécessaires : un spudger, des tournevis, une pince à épiler, une ventouse pour l'écran.
Si vous lisez cette page, c'est probablement que vous tenez maintenant un tout nouvel iPhone entre vos mains et que vous vous posez maintenant de nombreuses questions sur son utilisation.
L'un de ces problèmes est la réinitialisation habituelle d'un appel entrant sur votre appareil. Cette fonction est probablement l’une des plus vitales de n’importe quel téléphone.
Pour que vous puissiez tout comprendre, je vais donner des exemples tirés de situations réelles. Il y aura autant de situations que de possibilités pour rejeter un appel entrant sur n'importe quel iPhone.
Situation 1 : réinitialiser lorsque l'iPhone est verrouillé
Si votre iPhone a reçu un nouvel appel alors qu'il était verrouillé, lorsque vous le décrochez, vous verrez un curseur pour répondre. Habituellement, faites simplement glisser votre doigt de gauche à droite.
Vous ne pourrez trouver aucun bouton de réinitialisation sur l'écran. Mais n’oubliez pas les boutons physiques, à savoir le bouton power.
En cliquant une fois dessus : le son et les vibrations sont désactivés, mais l'appel continue. Et en cliquant une seconde fois dessus, vous obtenez le résultat souhaité.
Situation 2 : Rejeter pendant que l'iPhone est déverrouillé
Lorsque vous utilisez votre téléphone et qu'un appel arrive soudainement, vous pouvez également utiliser le bouton tactile rouge pour rejeter l'appel. 
Ou encore, appuyez sur le bouton d'alimentation, situé en haut ou à droite de votre appareil.
Situation 3 : raccrochez, mais n'oubliez pas de rappeler
C’est exactement la situation que les développeurs du fabricant préféré de tous ont prévu pour notre iPhone. Disons qu'un appel arrive sur votre téléphone et peu importe qu'il soit bloqué ou non. 
Dans les deux cas, l'option sera disponible Rappelle-moi plus tard. De plus, il existe trois options de rappel : exactement une heure plus tard, lorsque vous quittez la maison ou lorsque vous rentrez chez vous.
Dans le dernier iOS (9.3.1), il n'y a que deux options : Au départ et Après 1 heure.
Situation 4 : refuser et ne pas rappeler
Il y a des situations où vous êtes assis à une réunion importante et où un grand nombre d'appels d'une même personne seront très ennuyeux. 
Dans une telle situation, nous pouvons utiliser des SMS classiques. En cliquant à droite Message Nous obtenons trois modèles prêts à l'emploi à la fois : Je suis en route, je t'appellerai plus tard, je ne peux pas parler pour le moment.
Ou dans la quatrième option Autre Nous entamons un dialogue SMS régulier avec cette personne et lui écrivons rapidement le texte souhaité.
Vous avez probablement remarqué qu'il y a parfois un bouton Rejeter sur l'écran de votre iPhone lorsqu'il y a un appel entrant, et parfois non.
Le bouton « Rejeter » permet de rejeter très facilement un appel. Cependant, de nombreux utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsque ce n’est pas à l’écran.
La principale chose que vous devez comprendre est ce qui fait la différence. Le bouton Rejeter n'apparaît que sur un iPhone déverrouillé. Lorsque votre téléphone est verrouillé, vous ne verrez qu'un curseur indiquant « Répondre », un bouton « Rappeler » qui vous permet d'ajouter un rappel pour rappeler la personne et un bouton « Message ». Sur un smartphone déverrouillé, en plus de tous ces mêmes boutons, il y en a deux principaux : « Rejeter » et « Répondre ».
Comment rejeter un appel lorsqu'il est déverrouilléiPhone
Tout est très simple. Une fois votre iPhone déverrouillé, cliquez simplement sur le bouton rouge « Rejeter ».
Comment rejeter un appel bloquéiPhone
Lorsque l'iPhone est verrouillé, vous pouvez rejeter un appel en appuyant sur le bouton latéral sur iPhone X, iPhone 8 et iPhone 8 Plus, ou sur le bouton Veille/Réveil sur iPhone 7 et versions ultérieures. Cela éteindra simplement l'écran et supprimera le son.
Pour réinitialiser complètement l'appel, vous devez appuyer à nouveau sur le bouton latéral. Ou vous pouvez immédiatement appuyer deux fois sur le bouton.
Écouteurs
Vous pouvez également rejeter un appel entrant sur iPhone à l'aide des EarPods. Pour ce faire, vous devez maintenir enfoncé le bouton central du casque pendant 2 secondes.
Contrairement aux EadPods, vous ne pouvez pas rejeter un appel avec les AirPods.
Comment rejeter un appel en utilisantApple Watch
Pour rejeter un appel entrant à l'aide de votre Apple Watch, appuyez simplement sur le bouton rouge Rejeter de la montre elle-même.
Pourquoi sur l'écran verrouilléiPhone pas de bouton "Rejeter" ?
L'absence de bouton sur l'écran de verrouillage agace de nombreux utilisateurs. Cependant, Apple avait une bonne raison de ne pas l’ajouter. Lorsque votre iPhone est verrouillé, il se trouve probablement dans votre poche et les boutons peuvent appuyer tout seuls. Le curseur est spécialement conçu pour vous empêcher de décrocher ou d’accepter accidentellement un appel.
Lorsque votre iPhone est déverrouillé, il est probablement entre vos mains, il est donc peu probable que vous appuyiez accidentellement sur un bouton.
Peu de gens savent qu’il est si simple de rejeter les appels entrants sur un iPhone verrouillé. Appuyez simplement sur le bouton latéral.
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Je suis sûr que vous avez dû remarquer que lorsque votre iPhone est en mode verrouillé, vous ne pouvez pas vous débarrasser de l'appel entrant aussi facilement et simplement. Sur l'écran, il n'y a que l'inscription «réponse» - aucune autre option n'est tout simplement proposée. Comment réinitialiser un appel sur iOS 7 ? Pour obtenir la réponse à cette question, lisez nos instructions ci-dessous.
Pour réinitialiser un appel dans iOS 7, il existe deux options. La première consiste à appuyer deux fois sur le bouton d’alimentation situé en haut. La deuxième solution au problème consiste à appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume (la première méthode semble beaucoup plus pratique). Si vous connaissez ce secret, répondre à un appel sur iOS 7 devient beaucoup plus facile. Après tout, il y a probablement des situations dans lesquelles vous ne voulez pas répondre. Par exemple, vous voyagez dans un véhicule très dense. Et soudain, votre iPhone préféré avec iOS 7 sonne - vous comprenez que dans un tel béguin, vous ne pourrez certainement pas parler, mais vous n'avez aucun moyen de répondre à l'appel, vous devez répondre et expliquer que vous êtes dans un bus, que il n'y a pas d'endroit où se reposer ici et tout ça. Il existe également des cas où une personne n'a tout simplement aucune envie de parler (querelle, agitation), etc. Après tout, de nombreuses personnes utilisent le téléphone à des fins professionnelles et, ayant décidé de passer du temps avec leur famille, un tel homme d'affaires commence à recevoir des appels d'employés, etc.
Instructions pour résoudre le problème
Il est étrange qu'Apple n'ait pas non plus inclus de bouton « rejeter » sur l'écran de verrouillage. Et le plus drôle, c'est que sur un écran déverrouillé, il y a une option pour rejeter l'appel. Il semblerait que ce soit déjà l’ère d’iOS 7, mais Apple n’a pas encore réussi à résoudre un problème aussi simple. Ou alors elle ne veut tout simplement pas. Ce n'est pas grave, l'essentiel est que vous sachiez maintenant comment réinitialiser rapidement et sans douleur un appel sur la septième version du système d'exploitation.
Si vous utilisez fréquemment un casque, nous vous proposons également quelques conseils qui peuvent vous aider à faciliter l'utilisation du gadget sur la route et dans d'autres endroits. Pour raccrocher un appel, vous devez maintenir enfoncé le bouton du microphone pendant quelques secondes. Le système émettra deux bips pour vous informer que l'appel a été interrompu. Si votre appareil n'a pas été bloqué, deux boutons "Répondre" et "Rejeter" apparaîtront sur l'écran principal - dans ce cas, tout est beaucoup plus simple et chaque utilisateur pourra faire le bon choix pour lui-même.
Il y a également un autre point important dans iOS 7 : désactiver le son lors d'un appel entrant. Cette méthode convient lorsque vous avez une conversation avec quelqu'un et que tout à coup votre conversation est interrompue par un appel strident. Si vous ne souhaitez pas interrompre la conversation, vous pouvez simplement couper le son pendant l'appel. Votre ami comprendra alors que vous êtes occupé et attendra que vous rappeliez. Pour désactiver le son d'un appel entrant sous iOS 7, il existe également deux moyens efficaces :
- Appuyez une seule fois sur le bouton d'alimentation et attendez que le son s'éteigne. La pression doit être forte - n'appuyez pas longtemps sur le bouton, sinon le gadget s'éteindra simplement ;
- Une autre option consiste à appuyer sur le bouton de réduction du volume. Les deux options conviennent ici : qui est le plus à l’aise avec quoi et ce que la main de l’utilisateur peut atteindre plus rapidement.
Autres fonctionnalités utiles
En général, dans la septième version du système d'exploitation, de nombreux éléments peuvent encore poser problème aux utilisateurs inexpérimentés. Le fait est qu’Apple s’efforce de faire de son iOS la plateforme mobile la plus simple et la plus agréable pour les débutants. Mais comme vous pouvez le constater, dans la version 7, les utilisateurs ont encore des incompréhensions. Nous vous conseillons également de lire les manuels et instructions sur les innovations dans les mises à jour. Il arrive que de petites choses ajoutées puissent rendre la vie de l'utilisateur beaucoup plus facile - par exemple, raccrocher un appel dans iOS 7. Après tout, il est beaucoup plus facile de raccrocher un appel en un seul clic que d'appuyer sur un ensemble de touches et de faire beaucoup de gestes.
Puisque nous parlons des mouvements du corps, vous pouvez désormais contrôler Apple à l'aide des mouvements du corps - vous pouvez activer l'appareil photo ou n'importe quelle application d'un simple hochement de tête. Pour vous familiariser avec des mises à jour aussi agréables, nous vous recommandons de lire nos articles sur les innovations d'iOS 7. Cet article détaille les moindres détails, ainsi que leurs paramètres. Après vous être familiarisé avec eux, vous pourrez gérer le système d'exploitation beaucoup plus facilement et, surtout, gagner du temps. Imaginez qu'avec un léger hochement de tête vous lancez votre application préférée, avec un certain geste vous mettez l'appareil en mode verrouillage ou ouvrez un message SMS entrant ou un message du service iMessage.
Chaque nouvel utilisateur d'iPhone est confronté à de nombreuses tâches, car il peut être difficile de comprendre immédiatement toutes les fonctions d'un appareil aussi complexe. Par exemple, il existe un certain nombre de fonctions spécifiques impossibles à deviner, il suffit de savoir comment elles sont mises en œuvre. Et parmi eux se trouve la tâche de savoir comment réinitialiser un appel sur un smartphone.
Ce problème est, à première vue, simple. Mais lorsque vous examinez l'écran de l'iPhone, vous pouvez voir un curseur conçu pour répondre à un appel entrant. Et il n'y a pas de bouton de réinitialisation d'appel.
En fait, il n'existe pas une, mais plusieurs façons de réinitialiser un appel sur un gadget Apple, dont nous parlerons en détail dans cet article. Pour commencer, notons que l’interface de l’écran d’appel n’a pratiquement pas changé depuis la sortie des premiers modèles d’iPhone.
Comme vous pouvez déjà le comprendre, une action aussi simple que l'abandon d'un appel entrant sera mise en œuvre selon différentes méthodes, en fonction de la situation spécifique. Et ici, l'état de l'écran est d'une grande importance - qu'il soit verrouillé ou non.
Si le gadget est déverrouillé (c'est-à-dire s'il n'est pas en état de veille, etc.), l'utilisateur ne rencontre aucun problème. Pour abandonner l'appel, il lui suffit de cliquer sur le bouton « Rejeter » et l'action sera terminée. À propos, sur l'écran du téléphone Apple, il y aura un autre bouton – « Répondre », conçu pour accepter un appel.
Ainsi, avec un appareil déverrouillé, tout est parfaitement clair. Que faire si l'écran de l'appareil est verrouillé ?
Comment rejeter un appel entrant lorsque l'écran est verrouillé ?
Ici, la situation est un peu plus compliquée que la précédente, mais tout peut être résolu et vous pouvez également abandonner les appels. Si l'écran est verrouillé, un curseur apparaît à la place des boutons, invitant l'utilisateur à accepter un appel. Un certain nombre d'utilisateurs, pour raccrocher un appel, font intuitivement glisser leur doigt vers l'avant sur l'écran (pas complètement), puis le reculent brusquement, dans l'espoir d'atteindre leur objectif de cette manière. Mais en fait, les éléments situés sur l'écran ne peuvent pas aider ici. Et le fabricant l'a fait pour la sécurité de l'utilisateur afin d'éviter les clics accidentels lorsque le gadget se trouve, par exemple, dans la poche d'un pantalon.
Lorsque l'écran est verrouillé, vous devez utiliser les boutons mécaniques pour contrôler l'appareil, et spécifiquement pour notre tâche, le bouton d'alimentation de l'iPhone ou le bouton de contrôle du volume sonore. Un simple clic sur l'un de ces boutons coupera le son (mettra le gadget en mode vibration), et un deuxième clic ensuite réinitialisera l'appel entrant. Vous pouvez également simplement double-cliquer sur le bouton d'alimentation. Et l'appel sera rejeté.
Rappelez-moi plus tard la méthode pour abandonner les appels entrants
La troisième méthode de réinitialisation d'un appel entrant sur un iPhone peut à juste titre être qualifiée d'universelle, car elle fonctionnera dans n'importe quelle situation - à la fois lorsque l'appareil est « en veille » et lorsqu'il est déverrouillé. Et la réinitialisation se fait ainsi grâce à la fonction « Me le rappeler plus tard ».
De plus, lors de l'utilisation de cette méthode, une note est enregistrée dans la section des rappels indiquant que l'utilisateur allait appeler l'abonné dont l'appel entrant a été interrompu.
Comment rejeter un appel entrant pour qu'on ne vous rappelle pas ?
Il arrive parfois qu'une personne assiste à une réunion d'affaires importante, à des conférences, à un concert et à d'autres événements lorsque les appels entrants sont extrêmement indésirables. Mais comme par hasard, ils arrivent les uns après les autres sur l’iPhone. Que peut-on faire dans une telle situation ?
La solution la plus simple consiste à utiliser des messages SMS classiques. En cliquant sur l'icône de messages sur le côté droit de l'écran, l'utilisateur verra 3 modèles de SMS prêts à l'emploi :
- Je suis en route.
- Je ne peux pas parler pour le moment.
- Je t'appellerai plus tard.
En plus de ces modèles, il existe une autre section, en cliquant sur laquelle vous pouvez ouvrir une fenêtre standard de saisie de votre propre texte, où vous pourrez saisir rapidement le SMS souhaité. Comme vous pouvez le constater, tout est simple et pratique. À l'aide de modèles prêts à l'emploi, vous pouvez, en fonction de vos objectifs et de la situation spécifique, sans vous forcer, répondre brièvement et clairement à l'abonné. Et si vous le souhaitez, rédigez rapidement votre texte. Chacune de ces opérations ne prendra pas plus d'une minute et aura pour résultat un appel interrompu.
Résumons-le
Ainsi, parfois, le propriétaire d'un iPhone doit rejeter un appel d'un abonné. Cela se produit lorsque l'utilisateur est occupé ou ne souhaite tout simplement pas parler à une personne en particulier. Mais les développeurs n'ont pas prévu cette fonction dans le gadget. Plus précisément, il existe, mais pas sous une forme explicite.
Lorsque l'appareil est déverrouillé et que l'écran est allumé, des boutons permettant de répondre ou de rejeter un appel apparaissent dessus. Mais si le gadget est en mode veille et que l'écran est éteint, seul le bouton de réponse apparaît lorsqu'un appel arrive.
Dans ce dernier cas, pour résoudre le problème, il vous suffit de cliquer deux fois sur le bouton d'alimentation, connu de tous les utilisateurs d'un gadget Apple sous le nom de bouton d'alimentation.
Vous pouvez également simplement appuyer sur le bouton de volume pour couper la sonnerie pendant un appel.
Comme vous pouvez le constater, tout est simple et vous savez désormais comment réinitialiser un appel sur iPhone 5S, iPhone 6 et autres modèles de gadgets Apple.