Aujourd'hui téléphone mobile Il est probable que tout le monde en possède déjà un. DANS smartphones modernes Un ensemble incroyablement large de fonctions est utilisé. Grâce à l'utilisation système opérateur Android, un téléphone d’aujourd’hui peut facilement se transformer en lecteur vidéo, lecteur, jeu ou, par exemple, en puissant outil de calcul.

Pour ce faire, il suffit d'utiliser applications spéciales. Cependant, la fonction principale d’un téléphone mobile reste les appels. Mais que faire si soudain l'erreur « B » application com.android.phone, une erreur s'est produite" et le téléphone a cessé de sonner ?

Fonction primaire

Tout d’abord, la fonction principale de tout téléphone réside dans les appels. Un développement même colossal technologie mobile et le boom technologique ne pouvait pas changer ce fait. Bien que cela ne soit plus très visible derrière les nombreux divers programmes pour salle d'opération Systèmes Android et divers fonctions supplémentaires, la fonction première de tout poste téléphonique il y a toujours de la communication et des appels.

Si cette fonction est perdue, le téléphone cessera automatiquement d'être un téléphone et deviendra une sorte de appareil multimédia, vous permettant de jouer à des jeux, d'exécuter diverses applications ou de lire des livres électroniques. Le message « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone » indique que la fonction appelante a cessé de fonctionner. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Tout d'abord, une telle erreur peut survenir lorsque l'application Téléphone fonctionne mal ou lorsque le cache est encombré. La raison peut aussi résider dans les dommages cette application un virus ou l'utilisateur lui-même. Tout d'abord, vous devez essayer de redémarrer votre smartphone. Peut-être après une utilisation intensive diverses applications et programmes d'affilée, la fonction système « Contacts » a tout simplement échoué. Si tel est le problème, un redémarrage devrait résoudre le problème. Il s'agit au moins d'une action de base qui peut être effectuée afin de résoudre le problème.

Si même après le redémarrage tente d'ouvrir annuaire restent un échec et l'erreur «le processus com.android.phone a été arrêté» apparaît à nouveau, alors peut-être que le problème réside dans autre chose et vous devez trouver comment réparer le téléphone. Une situation similaire pourrait survenir si l'application Téléphone était fortement encombrée de fichiers temporaires et de cache.

Dans ce cas, résoudre le problème est assez simple : vous devez supprimer les fichiers temporaires et vider le cache. Pour cela, ouvrez les paramètres de votre smartphone et rendez-vous dans la rubrique « Téléphone ». Ouvrez-le. En bas, il y aura des boutons « Effacer les données » et « Vider le cache ». Vous devez appuyer sur les deux boutons tour à tour. Ce serait également une bonne idée de vous débarrasser des fichiers temporaires sur votre appareil mobile. Pour cela, vous pouvez utiliser services publics spécialisés, taper Maître propre ou CCleaner. Après le nettoyage, vous devez redémarrer votre smartphone et réessayer.

Le problème existe toujours

Si les méthodes décrites précédemment n'ont pas permis de résoudre le problème, vous devriez peut-être essayer quelques méthodes supplémentaires. Vous pouvez essayer de désynchroniser l'heure et la date avec Internet. Cette méthode s’avère souvent très efficace. Pour ce faire, vous devez effectuer la séquence d'actions suivante : allez dans « Paramètres » et sélectionnez la section « Date et heure ». Ici, vous devez décocher la case à côté de « Date et heure du réseau ». Après cela, vous devez redémarrer votre téléphone et accéder à nouveau aux contacts. Cette fois, l'erreur com.android.phone devrait disparaître. Si cette action n'a pas aidé, vous devez procéder comme suit.

Appeler des applications

Si vous ne parvenez pas à restaurer votre numéroteur d'origine, vous devrez le remplacer par quelque chose. Aller à " jeu de Google" et essayez de trouver une application d'appel et installez-la sur votre appareil mobile. Voilà, vous pouvez à nouveau passer des appels. Si vous n'avez pas accès à Internet sur votre appareil mobile, vous pouvez télécharger l'application sur votre téléphone directement depuis votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez télécharger fichier apk ou en d'autres termes fichier d'installation programmes « composeur » du site Web avec applications.

Lors de l'exécution de cette opération, vous devez être extrêmement prudent afin de ne pas télécharger de virus avec l'utilitaire. Pour ce faire, lisez attentivement les avis des autres utilisateurs et lisez la description du programme. Si vous avez le moindre soupçon que le fichier d'installation n'est pas sécurisé, fermez le site et essayez de trouver l'application souhaitée sur une autre ressource Internet. Une fois le fichier d'installation téléchargé, vous pourrez utiliser deux méthodes. Vous pouvez simplement réinitialiser le fichier à partir de extension apkà votre téléphone mobile à l'aide d'un câble USB ou de toute autre manière.

Après cela, ouvrez le fichier d'installation sur votre téléphone et installez l'application. Vous pouvez également installer le programme InstallApk sur votre ordinateur, connecter votre appareil mobile à l'ordinateur, lancer l'utilitaire et télécharger le numéroteur. Vous pouvez désormais à nouveau passer des appels depuis votre smartphone. Cependant, cette méthode de résolution du problème peut plutôt être considérée comme une solution temporaire. Le processus phone.android.com peut toujours interférer avec votre capacité à utiliser correctement votre appareil mobile. Pour cette raison, il est nécessaire de mettre de l’ordre dans l’application Téléphone standard.

Des mesures radicales

Une sauvegarde ou un retour aux paramètres d'usine peuvent éviter à l'utilisateur tous les problèmes. La sauvegarde est une fonction de récupération spéciale en revenant aux paramètres d'usine à l'aide d'une copie de sauvegarde du système d'exploitation. Pour effectuer une restauration, vous devez effectuer les opérations suivantes. Ouvrez Paramètres et recherchez la section Sauvegarde et réinitialisation. Il devrait y avoir ici une option appelée « Réinitialiser les paramètres d'usine ». Cliquez dessus et attendez la fin du processus.

Le seul inconvénient d'une telle réinitialisation est que toutes les informations utilisateur sont complètement supprimées du appareil mobile. Cela signifie que tous vos contacts et mots de passe seront supprimés. Pour enregistrer ces informations, vous devez vous synchroniser avec Système Google. Ce serait aussi une bonne idée de créer copie de sauvegarde vos contacts sur une carte mémoire ou dans compte. Après avoir copié toutes les données importantes, vous pouvez commencer le processus de récupération. Dans certains cas, flasher le système d'exploitation peut également résoudre le problème.

Il s’agit toutefois d’une option de dernier recours. Il ne faut y recourir que si toutes les autres options ont échoué. Pour reflasher un appareil mobile, certaines compétences et capacités sont requises. Sinon, vous ne pouvez qu'endommager votre appareil mobile.

Pour éviter d'arrêter le processus com.android.phone, vous devez traiter votre téléphone mobile avec soin. Vous ne devriez pas tout télécharger sur votre smartphone. Dans ce cas, vous courez le risque de contracter un virus qui peut facilement désactiver l'application Téléphone. N'oubliez pas de nettoyer régulièrement votre appareil des fichiers temporaires. Ils peuvent obstruer le système et interférer avec le fonctionnement normal.

Parfois, les utilisateurs d'appareils Android rencontrent des problèmes avec l'application com.android.phone. Au même moment, un message apparaît à l'écran : « Une erreur s'est produite dans l'application « com.android.phone » » ou « Malheureusement, le processus com.android.phone a été arrêté ».

L'application « com.android.phone » est une application intégrée pour passer des appels. Le nom le plus courant de cette application est « Téléphone ».

Les raisons de l'erreur dans l'application « com.android.phone » peuvent être très différentes, allant des virus aux conflits avec d'autres applications. Mais si vous êtes sûr qu'il n'y a pas d'applications malveillantes sur votre appareil, vous pouvez passer à la résolution de l'erreur.

Comment se débarrasser de l'erreur dans l'application « com.android.phone » ?

Cette étape simple a aidé certains utilisateurs à résoudre ce problème. Par conséquent, avant de passer à davantage de manière complexe Essayez d'abord de redémarrer votre appareil. Pour cela, maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt de l'appareil et appuyez sur "Redémarrer".

Désactivation du fuseau horaire du réseau.

Si méthode précédente ne vous a pas aidé, essayez de résoudre l'erreur en désactivant la fonction « Utiliser le fuseau horaire du réseau ». Pour ce faire, vous avez besoin de :

1) aller à "Paramètres" sectionner "Date et l'heure";

2) déplacez le commutateur de fonction (il peut également être appelé « Fuseau horaire réseau ») en position inactive.

Ce serait également une bonne idée d'installer date correcte et le temps.

Redémarrez votre appareil.

L'erreur « com.android.phone » peut également être provoquée par un conflit avec l'application Google. Pour savoir si c'est le cas dans votre cas, désactivez l'application Google. Pour ça:

1) aller à "Paramètres" et allez à "Gestionnaire d'applications";

2) trouver dans la liste "Application Google" et appuyez sur "Éteindre".

Cependant, il convient de rappeler que la désactivation application système peut provoquer d’autres erreurs. Si vous observez cela sur votre appareil, vous devez réactiver « l'application Google » et faire les choses différemment. Recherchez « Application Google » dans Jouer au magasin et appuyez sur "Supprimer". Dans ce cas, l'application fonctionnera sur votre appareil et les mises à jour provoquant un conflit avec com.android.phone ne seront pas installées ( à condition que La fonctionnalité « Mise à jour automatique des applications » n'est pas activée dans le Play Store ).

L'une des raisons de l'erreur peut être un cache plein dans l'application Téléphone (ou une autre application système permettant de passer des appels). Par conséquent, vous devez effacer les données de l'application. Puisque cette action est associée au risque de perdre enregistrements téléphoniques, enregistrez-les sur le disque. Pour effacer les données :

1) aller à "Paramètres", aller à "Gestionnaire d'applications" et sélectionnez un onglet "Tous";

2) allez à "Options" et sélectionnez ;

3) trouver l'application dans la liste "Téléphone" et appuyez sur le bouton "Effacer les données"(Cela devrait également supprimer le cache de l'application).

Si votre appareil dispose de plusieurs applications appelées « Téléphone », effectuez cette opération avec chacune d'elles et redémarrez l'appareil.

Après avoir suivi ces méthodes, l’erreur de l’application com.android.phone ne devrait plus vous déranger.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car... résoudre le problème n’est pas aussi difficile qu’il y paraît. Et connaissant la cause du problème, il sera beaucoup plus facile de s'en débarrasser.

Comment réparer l'erreur du téléphone Android

Il existe trois méthodes pour résoudre ce problème. Il existe cependant des cas particuliers où ces solutions ne sont pas tout à fait pertinentes. Nous parlons d'échecs cycliques et d'une erreur après la mise à jour. À propos de la façon de réparer erreur com téléphone Android dans de telles situations - immédiatement après avoir analysé les trois principales options pour éliminer l'erreur.

Première méthode : vider le cache

Vider le cache à l'aide d'un exemple Google Apps Jouer

L'essence de cette méthode est de supprimer les données temporaires. Parfois, ils deviennent la cause d'un tel échec, parce que... contiennent différents types d’erreurs.

Vous pouvez vider le cache comme suit :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez « Applications ». Entrez dans ce sous-menu.
3. En haut, appuyez sur l'onglet « Tous », faites défiler jusqu'à l'application « Téléphone ».
4. Effectuez un nettoyage en cliquant sur Vider le cache. Il est recommandé de cliquer en plus sur « Effacer les données », mais après cela, la configuration d'usine du « Téléphone » sera installée.
5. Redémarrez votre appareil.
6. Après ces étapes, l’erreur dans l’application du téléphone Android com disparaîtra très probablement. Si le problème persiste, il reste deux autres solutions.

Deuxième méthode : remplacer l'application

En règle générale, l'erreur n'est pertinente que lors de l'utilisation d'une application appelante standard. Par conséquent, ceux qui le souhaitent peuvent trouver le salut du problème dans le nouveau « composeur ». Même applications tierces pour passer des appels vous permet de stocker des informations sur les appels, de passer des appels et de modifier des contacts.

Vous pouvez installer l'application correspondante depuis Google Play. Entrez simplement, par exemple, « composeur » dans la recherche. Il ne reste plus qu'à choisir et installer l'application la plus attractive.

Troisième méthode : réinitialisation d'usine

La dernière méthode pour résoudre le problème est. C'est dur mais solution efficace presque tous les problèmes avec un smartphone. Si vous l'exécutez, alors toutes les données utilisateur (Contacts, SMS, paramètres de l'application, appels, fichiers dans mémoire interne) sera effacé et le téléphone reviendra à ses paramètres d'usine d'origine. S'il est nécessaire de sauvegarder vos données, vous devrez effectuer une copie de sauvegarde à l'aide d'utilitaires spéciaux.

Comment réinitialiser :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Recherchez "Récupération". Cet élément peut être situé soit dans la liste principale des paramètres, soit dans l'un des sous-menus.
3. Cliquez sur "Réinitialiser les paramètres" et acceptez de supprimer toutes les données.
4. Attendez que votre smartphone redémarre.
5. Connectez-vous à votre compte Google.

Dans les cas où l'appareil ne peut pas être allumé après une erreur, vous pouvez le réinitialiser à partir de la récupération. Pour ce faire, lorsque vous allumez votre smartphone, vous devez simultanément maintenir enfoncées les touches de volume (la méthode de connexion dépend de la marque de l'appareil), puis rechercher « réinitialisation d'usine » dans le menu qui s'ouvre.

com, l'erreur de l'application pour téléphone Android est cyclique

Certains sont confrontés à un cas plus complexe - lorsqu'une fenêtre d'erreur apparaît à plusieurs reprises avec une fréquence de quelques secondes seulement, ce qui complique sérieusement l'utilisation de l'appareil et élimine le problème.

1. Téléchargez le fichier firmware complet(Full OTA) depuis le site officiel ou un forum de confiance (par exemple, 4pda).
2. Placez le firmware à la racine de la carte mémoire.
3. Éteignez votre smartphone et entrez dans la récupération.
4. Recherchez "installer" mise à jour de carte SD". Sélectionnez le fichier de mise à jour et acceptez l'installation.
5. Après l'installation, il est recommandé d'accéder à nouveau à la récupération et d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir de là.

Le téléphone Android Com apparaît après la mise à jour du système d'exploitation

Com.android.phone - désignation application Android standard pour les appels. Les messages « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone », « Malheureusement, le processus com.android.phone a été arrêté » indiquent un dysfonctionnement de l'application. D'où vient l'erreur et comment y remédier ?

Pourquoi une erreur apparaît-elle dans l'application com.android.phone

Il y a plusieurs raisons à l'erreur avec com.android.phone :

1. Divers crashs aléatoires dans l'application Téléphone.
2. Le cache de l'application Téléphone ou des fonctions système associées est plein.
3. Un virus peut affecter l'application Téléphone et provoquer un dysfonctionnement.
4. L'application peut être endommagée par l'utilisateur lui-même.
5. L'application Téléphone n'est compatible avec aucune autre application sur votre appareil qui utilise d'une manière ou d'une autre la fonctionnalité du téléphone.

Façons de corriger l'erreur

Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Cela aidera si l'erreur s'est produite en raison d'un cache plein ou d'un bug aléatoire.

Nettoyage des fichiers temporaires

Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.

Désactivation de la synchronisation de la date et de l'heure

Si le problème n’est toujours pas résolu, il s’agit probablement d’un virus.

Suppression des virus

Installez un logiciel antivirus de Google Jouer au marché et effectuez une analyse approfondie de l’appareil. Supprimez tous les virus trouvés.

Vous pouvez vous passer d'un antivirus pour Android. Connectez votre smartphone à votre ordinateur en mode stockage USB. Et scanne Disque dur dispositifs antivirus informatique. Grâce à source Bien que les virus mobiles et de bureau soient similaires, un antivirus de bureau peut détecter et supprimer les logiciels malveillants sur votre appareil mobile.

Réinitialisation matérielle

S'il n'y a aucune donnée importante sur votre appareil ou si vous êtes prêt à l'enregistrer quelque part, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Réinitialisation complète les paramètres supprimeront toutes les données, ainsi que le virus. C'est appelé Réinitialisation matérielle et se fait comme suit :

Vous pouvez réinitialiser les paramètres via Mode de récupération. Pour activer le mode de récupération, éteignez l'appareil et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume. Tenez-les jusqu'à ce que le logo du fabricant apparaisse à l'écran. Quelques Dispositifs de récupération s'allume d'une manière différente, renseignez-vous sur Internet spécifiquement pour votre modèle de smartphone ou de tablette. DANS Menu de récupération recherchez l'élément de données d'effacement (ou Clear Data, ou quelque chose de similaire). Cliquez dessus, puis cliquez sur Oui et cochez la case Supprimer les données utilisateur. Et redémarrez votre appareil.

Vous pouvez lancer une réinitialisation d'usine dans Mode de récupération Mode : sélectionnez Effacer les données/Réinitialisation d'usine

Clignotant

Ainsi, si après avoir supprimé les virus, le programme com.android.phone génère toujours une erreur, vous pouvez essayer de reflasher l'appareil. Pour ce faire, téléchargez depuis le site officiel Dernière mise à jour système pour votre appareil, placez l'archive zip téléchargée dans le dossier racine de l'appareil et activez le mode de récupération. En mode de récupération, cliquez sur Installer le zip depuis la carte SD (ou quelque chose de similaire selon le modèle de l'appareil ; des instructions plus spécifiques pour le flashage peuvent être trouvées sur le site Web du fabricant de votre appareil). Suivez ensuite les instructions à l'écran (il vous suffit généralement de cliquer sur le bouton "OK"), n'oubliez pas de cocher la case Effacer les données pour supprimer les données de l'appareil, sinon des erreurs peuvent persister.

Si le flashage de votre appareil vous semble inacceptable et que l'erreur ne peut pas être corrigée d'une autre manière, essayez d'installer un numéroteur à partir de Google Play. Il existe de nombreuses options sur le marché, choisissez ce que vous aimez et installez-le.

Vidéo : comment corriger une erreur dans com.android.phone en utilisant le Lenovo A328 comme exemple

Que faire pour éviter que le problème ne réapparaisse

N'installez pas d'applications à partir de sources peu fiables pour ne pas attraper le virus. Votre smartphone ou tablette ne doit pas être encombré applications inutiles, car ils laissent tous derrière eux des fichiers temporaires non supprimés et un cache non nettoyé, qui charge et endommage l'appareil. Utiliser Programme CCleaner ou similaire pour vider le cache et les fichiers inutiles.

Traitez votre appareil mobile avec soin, ne le jetez pas applications inutiles et videz constamment le cache de l'application et supprimez les fichiers temporaires. Et puis l’erreur dans com.android.phone ne vous affectera plus.

Pourquoi tout le monde achète-t-il un téléphone portable maintenant ? Bien entendu, les smartphones modernes disposent d’une gamme phénoménale de fonctionnalités. Grâce au système d'exploitation Android, un téléphone peut facilement se transformer en lecteur, lecteur vidéo, jeu ou, par exemple, en un puissant outil de calcul utilisant candidatures requises. Cependant, la fonction la plus élémentaire de tout téléphone est la possibilité de passer des appels. Mais que devez-vous faire si l'erreur « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone » apparaît et que le téléphone cesse de sonner ?

Fonction primaire

La fonction originale de tout téléphone était de passer des appels. Avec le boom technologique et l’énorme développement de l’industrie mobile, rien n’a changé. Bien que cela ne se remarque pas derrière les tonnes d'applications Android et les riches fonctionnalités, la fonction principale de tout téléphone reste les appels et la communication. Et avec la perte de cette fonction, le téléphone cesse automatiquement d'être un téléphone, mais devient un appareil multimédia avec les fonctions de lecture de musique et de vidéo, de lecture livres électroniques, lancement d'applications et de jeux.

Le fait que la fonction d'appel a cessé de fonctionner est indiqué par une fenêtre indiquant « une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone » lorsque vous essayez d'ouvrir le répertoire téléphonique. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• l'application Téléphone fonctionne mal ou est encombrée de cache ;
• Dommages causés à cette application par un virus ou par l'utilisateur lui-même.

La première étape consiste simplement à redémarrer votre smartphone. Il est possible qu'en raison d'une utilisation intensive de nombreux programmes et applications différents à la suite ou en même temps, la fonction système « Contacts » échoue. Si ce n’est que le problème, le redémarrage devrait résoudre le problème. C’est au moins la chose la plus élémentaire qui puisse être faite pour résoudre le problème.

Le redémarrage n'a rien fait

Si après un redémarrage, lorsque vous essayez d'ouvrir le répertoire téléphonique, l'erreur «le processus com.android.phone s'est arrêté» apparaît à nouveau, vous devez alors déterminer quel est le problème et «traiter» le téléphone. La première chose à laquelle vous pourriez penser dans cette situation est que l'application Téléphone est encombrée de cache et de fichiers temporaires.

Dans ce cas, le problème peut être résolu tout simplement : il faut vider le cache et supprimer. Ouvrez les paramètres du smartphone, rendez-vous dans la rubrique « Applications ». Ici, vous devez passer à l'onglet "Tous" et trouver l'application appelée "Téléphone". Nous l'ouvrons et voyons deux boutons juste en dessous - "Vider le cache" et "Effacer les données". Nous appuyons sur les deux à tour de rôle. Ce serait également une bonne idée de vous débarrasser des fichiers temporaires sur l’ensemble de votre appareil mobile. Des utilitaires spécialisés peuvent vous aider, par exemple Ccleaner ou Après le nettoyage, redémarrez le smartphone et réessayez.

Le problème "une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone" est toujours là

Si la méthode précédente ne vous a pas aidé, vous devriez essayer autre chose. Par exemple, annulez la synchronisation de la date et de l’heure avec Internet. Très souvent, cette méthode est vraiment utile. Cela se fait comme suit : allez dans Paramètres, recherchez la section « Date et heure », dans laquelle vous devez décocher l'élément « Date et heure du réseau ». Comme auparavant, nous redémarrons le téléphone et essayons à nouveau d'accéder aux contacts. J'espère que l'erreur com.android.phone aura disparu cette fois (fly ou toute autre marque de smartphone a enfin retrouvé sa fonctionnalité principale). Sinon, nous agissons ainsi.

Téléchargement de l'application "numéroteur"

Si vous ne parvenez pas à restaurer votre composeur d'origine, vous devrez le remplacer par quelque chose. Accédez à Google Play et recherchez application tierce pour les appels, installez. Vous pouvez maintenant rappeler.

S'il n'y a pas d'accès Internet, vous pouvez télécharger l'application sur votre téléphone depuis votre ordinateur. C'est fait comme ça. Vous devez d’abord télécharger le fichier apk, c’est-à-dire programme d'installation de "numéroteur" à partir d'un site avec des applications. Cependant, vous devez faire extrêmement attention à ne pas télécharger un utilitaire contenant des virus. Pour ce faire, vous devez lire attentivement la description et les critiques du programme. S'il y a le moindre soupçon que le programme d'installation n'est pas sûr, fermez ce site et ouvrez-en un autre (heureusement, il y en a beaucoup sur Internet). Nous avons donc téléchargé le programme d'installation. Vous pouvez désormais procéder de deux manières :

• Déposez simplement le fichier .apk sur votre téléphone via un câble USB ou de toute autre manière. Ensuite, ouvrez-le sur votre téléphone et installez-le.
• Installez le programme InstallApk sur votre ordinateur. Nous connectons le gadget au PC, lançons cet utilitaire et téléchargeons le « numéroteur » sur le smartphone.

Il existe désormais un composeur. Il s’agit cependant d’une solution temporaire. De plus, le processus phone.android.com peut toujours interférer avec l'utilisation normale de l'appareil. Par conséquent, il serait très utile de ranger l’application téléphonique standard.

Mesures drastiques

Non seulement en cas d'erreur «Le processus com.android.phone s'est arrêté», mais également un retour aux paramètres d'usine ou une sauvegarde vous évite tous les problèmes. La sauvegarde est une fonctionnalité qui restaure votre système téléphonique en le ramenant aux paramètres d'usine à l'aide d'une sauvegarde du système d'exploitation. Cela se fait comme suit. Les paramètres s'ouvrent, où vous pouvez trouver la section « Sauvegarde et réinitialisation ». Il existe une solution telle que "Réinitialiser les paramètres d'usine". Cliquez dessus et attendez la fin du processus.

Le seul inconvénient de la réinitialisation est suppression complète données utilisateur personnelles à partir d’un appareil mobile. C'est-à-dire tous les contacts, mots de passe, Réseaux Wi-Fi. Par conséquent, afin de sauvegarder ces données, vous devez vous synchroniser avec le système Google. Il sera également très utile de sauvegarder vos contacts sur une carte mémoire ou dans le même compte. Une fois toutes vos données importantes sauvegardées, vous pouvez démarrer le processus de récupération en utilisant une réinitialisation.

De plus, si une erreur se produit dans l'application com.android.phone, le flashage du système d'exploitation peut résoudre le problème. Certes, c'est l'option la plus extrême : ils n'y ont recours que dans les cas où même une réinitialisation ne peut pas aider. De plus, pour ce faire, vous devez posséder certaines compétences, sinon vous ne pouvez qu'endommager votre appareil mobile.

Pour éviter que le processus com.android.phone ne s'arrête, vous devez prendre soin de votre téléphone. Vous ne devez pas tout télécharger de nulle part, sinon vous pourriez attraper un virus qui désactiverait l'application « Téléphone ». N'oubliez pas non plus de nettoyer votre gadget de temps en temps des fichiers temporaires qui obstruent le système et l'empêchent de fonctionner normalement. Il est également fortement déconseillé d'exécuter simultanément un grand nombre de jeux et applications, car cela peut provoquer une surcharge mémoire vive, à la suite de quoi des «freins» et des dysfonctionnements dans le fonctionnement de certaines applications système peuvent survenir.