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Les problèmes décrits dans le titre sont devenus de plus en plus courants ces dernières années. Auparavant, je n'avais remarqué qu'occasionnellement critiques négatives sur le travail des opérateurs sur Twitter, puis j'ai parfois commencé à rencontrer des problèmes de réception réseau à la maison, puis il y a eu des plaintes d'amis (je dois aider en tant que personne qui écrit sur les smartphones !), et enfin, des situations ont commencé à survenir lorsque je Maman n'a tout simplement pas pu s'en sortir, et papa se plaint qu'aucun de ses amis et collègues de travail ne peut tout simplement l'attraper dans le filet. En même temps, absolument tout le monde différents smartphones: quelqu'un Samsung Galaxy Note 4, certains ont Meizu MX4 Pro, j'en ai une série différents appareils, depuis HTC One M8, M9 et A9 à mon LG G4 préféré actuel. Les opérateurs sont également différents pour chacun : MTS, MegaFon, Beeline, les différents lieux où cela se produit (domicile, travail, université, juste quelque part sur la route) et d'autres conditions qui ne se répètent pas du tout. Autrement dit, à partir d’un tel échantillon, il est impossible de tirer une conclusion exacte sur les raisons pour lesquelles des personnes spécifiques le réseau ne capte pas, le smartphone affiche zéro « bâton » ou un maximum de barres, mais personne ne peut toujours les joindre. Comment vivre avec cela davantage et que faire ? Je vais vous le dire maintenant !

Bref, il y a un problème, et de plus en plus de gens le remarquent, mais en règle générale, un simple changement de smartphone ou d'opérateur ne le résout pas. Il y a de nombreuses raisons, je crois, mais la plus simple est la suivante : le nombre d’appareils augmente à un rythme incroyable, tout comme le nombre d’abonnés et de propriétaires de smartphones sophistiqués. Dans le même temps, les opérateurs n'ont pas le temps de couvrir de nouveaux espaces et d'améliorer les infrastructures actuelles au même rythme que le marché se développe, et les fabricants de smartphones et de plateformes sont plus préoccupés par le développement des fréquences, de la 5G éphémère et autres que avec les technologies actuelles de débogage, telles sont les réalités. Tout cela nous amène à ce que j'ai écrit ci-dessus - vous avez, par exemple, MegaFon et Samsung Galaxy Note 4 et l'appareil affiche toutes les divisions, mais vous n'êtes pas joignable par téléphone. Pourquoi? Parce que les communications cellulaires et technologies mobiles- une chose compliquée.

J'ai déjà écrit une courte note sur l'ancien bons numéros de téléphone, dans lequel, en fait, ma solution à ce problème est révélée.

Ici, je veux juste vous rappeler une fois de plus cette décision, car le problème devient de plus en plus urgent, notamment dans les grandes villes comme Moscou et Saint-Pétersbourg. Alors, si de temps en temps vous êtes confronté à « le réseau ne capte pas », « je n'arrive pas à vous joindre, comment ça se passe ?! » et d'autres problèmes, il n'est pas nécessaire d'aller immédiatement changer d'opérateur, cela n'aidera guère, car pour certains MTS et MegaFon fonctionnent terriblement, pour d'autres - MegaFon et Beeline, et pour d'autres - rien du tout sauf TELE 2. Allez-y dans n'importe quel magasin Euroset, Svyaznoy ou autre le plus proche, achetez-en un simple téléphone à bouton-poussoir coûtant jusqu'à 1 500, maximum jusqu'à 2 000 roubles (mieux pour 990) et la carte SIM la plus simple de tout opérateur autre que le vôtre, de préférence sans frais d'abonnement, et supprimez tous les abonnements et services supplémentaires qu'il contient (cela doit souvent être fait via un appel au centre d'appels de l'opérateur). Ensuite, vous insérez la carte SIM nouveau téléphone, et pour votre numéro principal, via votre compte personnel ou en appelant le service support, vous configurez le renvoi vers une nouvelle carte SIM sous certaines conditions : le numéro est occupé, le numéro est indisponible ou personne ne répond, disons, 20 secondes.

Bien sûr, si vous comprenez plus ou moins le sujet des opérateurs et comment tout cela fonctionne, alors cette méthode vous fera sourire et ressemblera un peu à des danses chamaniques ou à faire des vœux sur une étoile filante, je l'aurais pensé moi-même, pour être honnête. Le truc, c'est que cette méthode fonctionne dans mon cas, par exemple, elle est testée depuis plusieurs années. Il y a quelques années, mon numéro principal (carte SIM MegaFon) a commencé à avoir une mauvaise réception, les gens ne pouvaient plus me joindre et des appels importants étaient perdus. Au début, j'ai appelé le service d'assistance, j'ai laissé des demandes pour des endroits avec une mauvaise réception réseau, j'ai changé de smartphone et j'ai fait bien d'autres choses qui n'ont pas aidé du tout, puis j'ai juste acheté un combiné pour 900 roubles, mis une carte SIM d'un autre opérateur (dans mon cas, MTS ), configuré la redirection selon les conditions spécifiées et le problème a disparu. Certains de mes appels arrivent désormais sur le deuxième appareil, car la carte SIM est encore pour la plupart inaccessible, mais cela ne me dérange plus depuis longtemps.

Ou une autre option - un smartphone prenant en charge deux cartes SIM. Mais c'est une histoire complètement différente.

Combien de fois, au lieu de la voix attendue de la bonne personne au téléphone, une voix indifférente se fait entendre : « L'abonné est temporairement indisponible. » Et si vous êtes sûr que la batterie est chargée et que vous savez avec certitude que cette personne n'avait pas l'intention d'éteindre le téléphone, alors quelle pourrait être la raison du manque de connexion, pourquoi parfois vous ne pouvez pas passer ?

Voici à quoi cela ressemble lorsque la connexion échoue :

Pertinent signaux sonores et une voix qui les suit, annonçant que « l'abonné est temporairement indisponible » ;

Bip court et réinitialisation de l'appel ;

Pas de bips, signaux ou messages - silence et réinitialisation des appels.

Si l'on exclut le dysfonctionnement du poste téléphonique ou une carte SIM, il reste une raison au manque de connexion : les perturbations des communications cellulaires. Vous devez d’abord comprendre le mécanisme de son fonctionnement.

Essence système mobile repose sur une division de la zone en plusieurs secteurs (« cellules »), qui permettent d’utiliser les fréquences radio de manière répétée. De plus, les cellules qui ne sont pas « en contact » les unes avec les autres peuvent utiliser la même fréquence. La qualité dépend de la fréquence à laquelle votre téléphone fonctionne. communications cellulaires.

Lorsque vous passez un appel en appuyant sur un bouton de votre appareil, un signal radio en émane, surmontant un chemin épineux de plusieurs instances (station de base opérateur, contrôleur, commutateur, etc.) jusqu'à ce que la connexion commence et que le signal revienne.

Au fil des années, les systèmes modernes ont amélioré le processus de communication cellulaire et garantissent désormais fiabilité et vitesse de connexion élevée. Cependant, des problèmes subsistent. Vous pouvez probablement vous-même donner des exemples de perte de connexion - dans l'ascenseur, au sous-sol, dans le métro. La raison réside ici dans les énormes obstacles entre votre appareil et station de base. Souvent, le signal ne peut pas surmonter l'épaisseur du sol ou même les murs épais ; la communication peut être perturbée dans des conditions où les maisons sont proches.

Les raisons de la perturbation du réseau peuvent être une simple surcharge de la station. Par exemple, au moment du Nouvel An, tout le monde commence à s'appeler avec des messages de félicitations et de vacances. En conséquence, les stations ou les commutateurs ne peuvent pas faire face à l'énorme volume de signaux, ce qui rend la possibilité de se connecter au réseau souhaité. l'abonné devient improbable.

La communication peut être perturbée en raison de changements dans les conditions météorologiques : fortes pluies, orages, ouragans.

Ne peut être exclu dommages mécaniques câble optique, panne des ordinateurs de la gare.

Avant d'appeler l'opérateur de téléphonie mobile auquel votre téléphone est connecté, vérifiez votre appareil, peut-être que son redémarrage donnera le résultat souhaité. Mais même si rien n'a changé, essayez de ne pas être nerveux et expliquez calmement à l'opérateur quel est le problème. la tâche principale n'importe lequel compagnie de téléphonie mobile– fournir des services de communication qui satisfont le client, et si des problèmes surviennent, ils ne dépendent généralement pas du facteur humain et sont éliminés assez rapidement.

Notez l'article !

La communication cellulaire implique l'utilisation de certains gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre stations de base et les téléphones portables. Mais parce que certaines raisons le réseau peut être indisponible, ce dont le téléphone vous informe lorsque vous essayez d'appeler un numéro.

Voyons quoi faire si l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » se produit sur MegaFon. En règle générale, le problème est résolu assez facilement.

Redémarrer

La communication cellulaire est une chose très complexe. Le même réseau MegaFon emploie des millions de téléphones, modems, autres appareils et tablettes. Le réseau lui-même se compose de nombreuses stations de base, commutateurs, autres équipements et centres de contrôle.

En d’autres termes, l’ensemble des connexions est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des inexactitudes - des échecs peuvent être observés aussi bien du côté de MegaFon que du côté des abonnés eux-mêmes. Si le téléphone vous informe que réseau mobile n'est pas disponible, c'est nécessaire.

Redémarrer - méthode universelle susciter une certaine émotion appareil numérique. Il peut se bloquer entièrement ou partiellement, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Sur cette base, de nombreux appareils (des routeurs aux ordinateurs) disposent d'un bouton de redémarrage.

Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un cycle marche/arrêt évident. Voyons ce qui se passe tout au long du redémarrage :

• Effacé RAM dispositifs;
• Le système d'exploitation démarre à partir de zéro ;
• Divers services et modules sont redémarrés ;
• Le téléphone est réenregistré sur le réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît soudainement sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil redémarrer.

Panne de réseau

Si une tentative d'appel à quelqu'un ou à une personne échoue en raison de l'inexactitude MegaFon « Réseau introuvable », vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des barres verticales ou horizontales qui indiquent la qualité de la réception). S'il est vide, il est écrit :

• sur le manque de couverture réseau à un point précis ;
• Par manque de fonctionnalité réseau ;
• Il y a un échec de communication avec la station de base côté téléphone.

Dans le premier cas, tout est clair : si le réseau mobile n'est pas disponible, vous avez besoin d'une zone où il est disponible. Des situations similaires apparaissent assez souvent en dehors de la ville, où il y a plusieurs fois moins de stations de base qu'à l'intérieur de la ville.

Dans le second cas, l'apparition du message « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être due à certains travail technique du côté de l'opérateur. La situation est très rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très simple de savoir de quel côté se situe la panne : il suffit d'essayer d'appeler depuis un autre téléphone.

S'il s'avère inexact, vous devez attendre que MegaFon rende son propre réseau mobile bon marché.

Si une inexactitude apparaît à presque chaque tentative d'appel, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez le téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'inexactitude apparaît sur le côté du téléphone portable (ou tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur les deuxièmes cartes SIM, alors le problème vient spécifiquement du téléphone.

Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou retourné sous garantie), où il sera pris en charge par des experts qualifiés.

La raison la plus courante de l'apparition de l'erreur « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon est une carte SIM cassée. Assurez-vous qu'il est fiable sur un autre téléphone - si rien ne fonctionne, obtenez un duplicata avec le même numéro auprès du bureau de service le plus proche.

Imprécision en itinérance

L'inexactitude « Réseau non détecté » de MegaFon peut apparaître lors de l'itinérance, notamment internationale. Il arrive parfois que les opérateurs étrangers n'enregistrent pas la carte SIM auprès de mode automatique. Les circonstances peuvent être différentes, mais la réponse est la même : essayez la sélection manuelle du réseau dans les paramètres du combiné.

Le problème est résolu de la même manière en itinérance locale (mais le plus souvent, tout fonctionne bien ici).

téléphones chinois

Une autre circonstance dans laquelle l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît sur MegaFon est l'utilisation de téléphones et de smartphones avec des « courbes » Micrologiciel chinois. L'expérience montre que des inexactitudes lors de l'utilisation d'équipements non certifiés sont effectivement possibles. Et s'en débarrasser est très difficile - à moins de reflasher l'appareil dans un service (sous réserve de la disponibilité d'un firmware différent ou plus récent).

Il n'y a qu'un seul conseil ici : n'utilisez que des combinés, modems et tablettes certifiés.

Vidéo "Le réseau mobile n'est pas disponible sur Megafon - pourquoi"

« Non inscrit sur le réseau », la réponse. "NON ENREGISTRÉ SUR LE RÉSEAU", galaxie n9005

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Internet sur votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela fonctionne, chacune nécessitant un examen et une solution distincts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Internet sur un téléphone ne fonctionne pas, qui sont insignifiantes et se produisent souvent en raison d'une simple inattention.

Mais il y a aussi ceux qui sont plus difficiles à traiter, car ils nécessitent une solution plus longue et plus complexe.

Nous avons collecté le plus problèmes communs avec Internet qui ne fonctionne pas.

Problèmes triviaux

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Ces raisons incluent un certain nombre de problèmes qui peuvent être résolus en utilisant les méthodes les plus simples.

La vérification de ces points est une priorité s'il n'y a pas d'accès au réseau.

• La première raison, et aussi la plus courante, pour laquelle il n'y a pas d'Internet mobile sur le téléphone est solde négatif. Parfois, les opérateurs mobiles retirent des fonds à l'insu de l'utilisateur. Cela pourrait aussi être dû à un simple oubli. Dans tous les cas, s'il n'y a pas d'Internet, cela vaut la peine de vérifier les fonds de votre compte. Les méthodes de test diffèrent généralement selon opérateur mobile.
• Le manque de réseau peut également être la raison du manque d’Internet. Dans ce cas, il suffit de vérifier l'indicateur réseau. La solution à ce problème ne peut être que le mouvement dans l’espace. Puisque la cause de ce phénomène est la localisation spécifique de l’utilisateur. En fonction de la distance des tours de communication, le réseau à différents endroits peut varier d'excellent à inexistant. Cela affecte directement le fonctionnement de l'Internet mobile. Autrement dit, si le réseau est faible, Internet sera lent. Parfois, la raison peut résider dans l'appareil lui-même. Si le réseau est toujours assez faible (même si l'utilisateur se trouve à proximité de la tour), cela vaut la peine de faire réparer le téléphone.
• Le "Transfert de données" n'est pas activé. Dans les gadgets modernes, l'Internet mobile ne fonctionne pas tout seul. Il consomme une certaine quantité de l'énergie du téléphone. Afin de réduire la consommation de la batterie, une fonction a été inventée qui permet de l'éteindre. Par conséquent, il vaut la peine de rechercher cet élément dans les paramètres et de le vérifier ou d'activer l'interrupteur à bascule (selon le modèle).
• L'enregistrement du réseau a échoué. Ce phénomène est possible en l'absence de réseau. Comme mentionné ci-dessus, il suffit de changer le lieu de déploiement. Cependant, il arrive que l'utilisateur soit arrivé à un endroit où le réseau devrait fonctionner parfaitement, mais qu'il soit toujours désactivé. La solution à ce problème consiste à redémarrer le téléphone. Souvent ce problème typique des réseaux 3G.

Parfois, les points précédents ne sont pas pertinents, et il faut alors chercher une raison plus impérieuse au manque de réseau.

Les paramètres d'accès sont perdus

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Ce n'est pas rare pour gadgets modernes. Par conséquent, il vaut la peine de vérifier les paramètres liés au point d'accès au réseau (APN).

Il n'est généralement pas difficile de trouver cet élément dans les paramètres, mais son emplacement peut varier en fonction du modèle de téléphone.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème :

1. Demandez les paramètres à votre opérateur réseau. Tous les utilisateurs ne savent pas comment résoudre ce problème. Vous pouvez donc contacter opérateur mobile, qui non seulement vous dira tout point par point, mais vous enverra également des paramètres automatiques ; il vous suffira de les télécharger.
2. Configuration manuelle. Une option plus complexe et qui ne convient pas à tout le monde, car de nombreux utilisateurs ne savent même pas où trouver l'élément de paramètres (sans parler de comment les corriger). Généralement, ce réglage devra toujours être effectué avec l'aide d'un opérateur. Il arrive que réglage automatique le réseau pour un certain modèle de téléphone n'est pas possible. Dans de tels cas, encore une fois, vous devez appeler votre opérateur cellulaire et connaître les points de configuration manuelle du réseau. Habituellement, l'opérateur vous dira point par point où aller, sur quoi cliquer et saisir dans les champs. Après cela, cliquez sur le bouton « enregistrer ». Problème résolu!

Habituellement, éliminer les points ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, il arrive aussi que la raison soit plus profonde.

Si les points ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter au réseau, vous devez contacter un spécialiste. Parfois, le téléphone nécessite des réglages plus sérieux, un flashage voire quelques réparations.

Parfois, il suffit de contacter centre de services opérateur de services. Peut-être pourront-ils trouver la cause et l’éliminer.

Pour vous connecter à l'Internet mobile haut débit, vous devez passer au tarif approprié de votre opérateur mobile.

Et même si aujourd’hui presque tous donnent accès au haut débit, les anciens tarifs n’offrent pas cette possibilité.

Par conséquent, il est recommandé de choisir le tarif le plus pratique et le plus adapté qui fournit de tels services et d'acheter une carte, ou de se reconnecter à l'aide d'un opérateur ou de saisir certaines combinaisons, vous pouvez également envoyer un SMS avec un code.

Cependant, il convient de noter que de telles fonctions Internet ne sont pas possibles sur tous les téléphones, mais uniquement sur les smartphones modernes.

Et tous ne prennent pas en charge la fonctionnalité 4G. Par conséquent, lors de la connexion d'un tarif avec cette fonction, vous devez vous assurer qu'il est pris en charge par le gadget.

Cependant, ces fonctions consomment un grand nombre de trafic, vous devez donc en tenir compte lors du choix d'un tarif et privilégier un accès illimité.

Mais cette possibilité n'est pas toujours présente. Par conséquent, lorsque vous quittez le réseau, vous devez désactiver le « transfert de données ».

N'oubliez pas les raisons banales du manque d'Internet et vérifiez cette fonction lorsqu'il est connecté au réseau.

Si le tarif n'est pas illimité et que l'utilisateur n'a pas désactivé le « transfert de données », les fonds peuvent être débités du compte si le nombre de Mo disponibles alloué est épuisé.

Par conséquent, il convient de considérer ce point en l'absence d'accès et de vérification du compte.

Mode vitesse

Lire aussi :Internet domestique Beeline : compte personnel et autres avantages

Il est également possible que la zone de couverture Internet haut débit non disponible dans certaines régions. Dans ce cas (sur certains opérateurs communications mobiles) il y a une transition automatique vers l'utilisation d'Internet 2G.

Il arrive aussi qu'il n'y ait pas d'accès. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur réseau et connaître la raison. Parfois, il suffit de reconfigurer votre téléphone.

Mais le problème de couverture ne peut pas être résolu, donc lors de la connexion à un tarif, vous devez étudier attentivement les informations sur le site Web. ce problème afin qu'il n'y ait pas de difficultés plus tard.

Parfois, des difficultés d'accès peuvent survenir si l'utilisateur du réseau est en déplacement. Cela ne s'applique généralement pas à la simple marche.

Le problème est pertinent lors des déplacements en transport, car parfois le téléphone n'a pas le temps de basculer entre les tours de communication, ce qui provoque des interruptions d'Internet.

Dans ce cas, vous devez soit réduire la vitesse de déplacement, soit être patient en vous connectant à Internet jusqu'à l'arrêt du véhicule.

Le manque d'Internet est également possible si la technologie 3G est désactivée.

Il s'agit d'un élément dans les paramètres de certains smartphones, qui est responsable du fonctionnement de cette fonction et qui est désactivé pour économiser de l'énergie ou du trafic. Par conséquent, s'il n'y a pas de connexion ou si la charge est faible, il convient de vérifier si cet élément est activé.

Un problème courant peut être une carte SIM utilisée depuis plus de 5 ans. Le fait est que la production de nouvelles cartes SIM utilise des technologies améliorées pour accélérer la connexion.

Dans ce cas, il suffit de remplacer la carte SIM par une nouvelle, ce qui éliminera la possibilité de ce problème.

L’accès Internet le plus populaire est la connexion Wi-Fi.

Tous téléphones modernes avoir la possibilité d'une telle connexion sans fil.

En outre, les institutions publiques offrent également un tel accès.

De nos jours, vous pouvez facilement vous connecter au réseau s’il existe une connexion ouverte.

Cependant, divers problèmes liés au Wi-Fi ne sont pas rares.

La vie moderne n'est pas possible sans l'utilisation téléphones portables. Pour beaucoup de gens, être sans communication est comme la mort. Des situations surviennent lorsque le niveau du signal disparaît. Le réseau mobile Tele2 n'est pas disponible, que dois-je faire ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une connexion peut échouer. Le coupable pourrait être l’appareil mobile ou le fournisseur lui-même. Ne vous précipitez pas dans les réparations. La plupart des problèmes peuvent être résolus par eux-mêmes. En savoir plus dans notre article.

Zone de couverture

La raison la plus simple Cela est dû au fait que l'abonné se trouve dans une zone où le niveau du signal est faible ou totalement absent. Dans les grandes villes et villages, cela est assez rare, mais dans certaines régions du pays. Tout d’abord, comprenons le principe de la communication cellulaire. La connexion entre les interlocuteurs s'effectue comme suit :

1. En passant un appel, l'appareil de l'utilisateur communique avec la station de base. Ils sont installés dans toutes les villes et au-delà. La portée est de 35 kilomètres.
2. Après cela, l'emplacement de l'abonné appelé est déterminé. Se connecte à la tour, dans la zone de couverture de laquelle se trouve le téléphone de l'interlocuteur, via un canal dédié.
3. Un appel est lancé.

Savoir si un autre appareil reçoit un signal ? S'il est également écrit que le réseau mobile est indisponible, cela signifie que vous êtes en dehors du rayon de couverture de la tour. La solution au problème est de changer de localisation. Assurez-vous que les divisions correspondantes apparaissent sur l'écran de votre appareil mobile. Vous pouvez maintenant passer un appel.

En Russie, les fournisseurs étrangers n'enregistrent pas toujours automatiquement une carte SIM. Vous devrez installer manuellement le représentant des communications étrangères dans les paramètres. Ouvrez la section Réseau mobile – Opérateur. Décochez détection automatique. Sélectionnez un fournisseur dans la liste qui apparaît.

Attention! De nombreuses coques de protection pour téléphone peuvent facilement bloquer l'accès au dispositif d'antenne. Le métal et autres impuretés présentes dans les pare-chocs faussent le fonctionnement de la réception et de la transmission. Par conséquent, choisissez soigneusement les étuis et les décorations.

Problèmes avec la carte SIM

Si vous êtes dans la zone de couverture et que l'erreur ne disparaît pas, vous devez alors chercher la réponse dans Fonctionnement de la carte SIM. Vous pouvez le vérifier en insérant une autre carte dans votre téléphone. Dans le cas d'elle fonctionnement normal, les causes des problèmes doivent être recherchées :

1. Il y a des contacts sur la surface de la petite carte. Leurs dommages peuvent entraîner opération incorrecte.
2. La carte SIM n'est pas insérée correctement dans l'emplacement fonctionnel.
3. Sur ce moment Il existe plusieurs formats SIM : micro, nano. Coupe incorrecte.
4. Assurez-vous que l'opérateur Tele2 n'a pas suspendu le service de la carte SIM.

Verrouillage

Solution possible L'erreur est de supprimer l'interdiction de la carte SIM. Il existe plusieurs types de blocage :

1. L'abonné lui-même a soumis une demande pour effectuer ces actions. Cela se produit en cas de vol ou de perte. Contactez les spécialistes du salon ou appelez le 611 pour reprendre le travail.
2. Unilatéralement par le prestataire pour les dettes impayées envers l'opérateur. Entrer espèces, sortez du moins et laissez une demande de suppression du bloc.
3. Fin de service automatique. Si le client n'est pas actif, ne passe pas d'appels, n'utilise pas services payants, puis dans les 180 jours, les travaux s'arrêtent. Il n'est plus possible de restaurer le numéro, puisqu'un autre abonné l'utilise peut-être déjà
4. . Le client ne veut pas perdre un beau numéro, mais n'utilisera pas les communications cellulaires pendant une longue période. Pour annuler, demandez aux employés de l'entreprise.
5. Lors de l'installation d'une carte SIM pour la première fois, vous devez saisir code de sécurité, qui accompagne l'achat. Si cette opération est incorrecte 10 fois, un verrouillage permanent sera activé.

Dommage

La réponse réside peut-être dans état technique cartes. Des contacts endommagés en surface entraînent un fonctionnement incorrect. La bonne décision serait de contacter le bureau de vente de votre ville et de demander le remplacement de la carte tout en conservant le numéro de téléphone ou d'en acheter une nouvelle.

S'il n'est pas installé correctement dans l'emplacement, l'appareil ne détectera pas le réseau. Alors, retirez la carte SIM et réinsérez-la. De nombreux appareils disposent d'un port pour carte amovible mémoire, ils peuvent facilement être confondus. Suivez les instructions contenues dans les instructions de votre téléphone lors de l'installation.

Il existe plusieurs types de SIM. Parfois, un certain modèle d’appareil nécessite une circoncision. Mais une telle procédure demande beaucoup de travail et sans outils spéciaux (agrafeuse), elle entraîne une violation de l'intégrité de la surface de contact. Si vous coupez mal la taille, il se peut qu'elle ne rentre tout simplement pas dans la fente, ou qu'elle devienne trop petite et n'appuie pas fermement contre les broches de contact du smartphone. Pour éviter cela, contactez des spécialistes qualifiés.

Certains artisans utilisent du papier et du ruban adhésif double face pour réaliser la bonne taille cartes SIM à la maison, en découpant les dimensions correctes d'un gabarit en papier ou en plaçant un petit morceau de papier pour presser fermement la carte SIM contre les contacts dans la fente.

Problèmes avec l'appareil

La raison pour laquelle le signal n'est pas détecté est une panne directement téléphone mobile. Ce n’est pas difficile à comprendre : il suffit d’insérer la carte SIM de quelqu’un d’autre dans l’appareil. N'a pas aidé? Il faut alors chercher la réponse :

• dans les logiciels ;
• dans les problèmes matériels.

Les erreurs peuvent être causées par un dysfonctionnement dispositif d'antenne ou des dommages aux câbles. Cela se produit en raison d'un impact, de l'humidité pénétrant dans le boîtier ou d'une influence hautes températures. Des courts-circuits à l'intérieur de l'appareil peuvent également entraîner une exécution incorrecte des fonctions. Si vous avez fait tomber votre smartphone avant l'apparition de l'erreur, la raison est évidente. Décider problèmes similaires mieux avec l'aide de spécialistes. Réparation de bricolage entraînera des processus irréversibles et la défaillance finale de l'appareil. En dernier recours, achetez un nouveau téléphone.

Problèmes logiciels

Souvent, les problèmes disparaissent après un redémarrage normal du système. Si cela ne vous aide pas, allez sur paramètres du système et installer recherche automatique réseaux. Réinitialisez ou restaurez votre téléphone. De nombreux modèles avec système opérateur Les appareils Android sont produits pour servir un opérateur spécifique et ne sont pas compatibles avec les cartes SIM d'autres fournisseurs. Seul le clignotement aidera ici. Cette procédure est également requise par de nombreux téléphones chinois, bien que certains d'entre eux ne soient pas compatibles avec les normes du réseau cellulaire russe et, en principe, ne puissent pas fonctionner dans les conditions de notre pays, vous devez donc acheter du matériel auprès de revendeurs officiels.

Micrologiciel et mises à jour

Souvent, après avoir apporté indépendamment des modifications au système afin d'augmenter la vitesse et les performances, les utilisateurs risquent de perturber le fonctionnement de nombreux nœuds. Le firmware peut tout simplement ne pas être compatible avec le module de communication installé sur l'appareil. Par conséquent, avant d'installer un package ou de mettre à jour vers nouvelle version Découvrez à quels modèles le logiciel est destiné. Le problème peut être résolu en restaurant le système ou en revenant aux paramètres d'usine, ainsi qu'en redémarrant le téléphone. Une fonctionnalité similaire est commune à tous les modèles de smartphones dans le menu des paramètres.

Attention! Pour effectuer de telles procédures, il est préférable de confier le téléphone à un centre de service spécialisé.

Les paramètres du téléphone

Les paramètres de chaque smartphone fournissent des fonctions spéciales pour brouiller et bloquer les connexions. Le mode avion est commun à tous les modèles : si vous oubliez de le désactiver, l'abonné ne verra pas le réseau.

Selon la marque et le type d'appareil, dans les paramètres, il y a des boutons pour éteindre et changer (en particulier dans les appareils double SIM) la SIM. L'utilisateur peut désactiver lui-même l'option sélectionnée. Vérifiez si la carte est active.

Sur certains appareils, un seul emplacement est destiné au transfert de données, généralement le premier. Vérifiez auprès du fabricant pour obtenir des informations et voyez si le connecteur est correctement sélectionné. Si nécessaire, réinstallez la carte SIM.

Ce problème de manque de signal est assez courant et les raisons peuvent être complètement différentes. Pour déterminer une solution, il est nécessaire de déterminer correctement le type de panne.

Si vous constatez que votre téléphone n'atteint pas le réseau de l'opérateur Beeline et que vous ne pouvez pas passer d'appels ni accéder à Internet, l'essentiel est de ne pas paniquer. Peut-être que rien n'est cassé et qu'en fait tout va bien. Il existe plusieurs options.

1. Vous êtes dans un endroit familier.
   Que vous soyez à la maison ou au bureau, il y a généralement toujours une connexion. Mais aujourd’hui, vous ne l’avez pas trouvé. Il y a très probablement un problème avec votre téléphone. Essayez de demander à d'autres personnes si elles ont un réseau.
2. Vous êtes en voyage.
   Il y a de fortes chances que vous soyez loin d'une tour de téléphonie cellulaire en ce moment. Dans ce cas, le problème sera résolu lorsque vous modifierez l'emplacement.
3. Le téléphone capte le réseau, mais ne capte pas la 4G.
   La zone de couverture 4G et 4G+ s'agrandit chaque jour, mais jusqu'à présent, la communication 4G n'est pas disponible dans tout le pays. Vérifiez la carte de couverture pour voir s'il existe un service 4G dans votre région.

Que faire s'il n'y a pas de connexion Beeline ?

1. Redémarrez votre téléphone. Très probablement, le problème se résoudra de lui-même.
2. Si rien n'a changé, essayez de réinstaller la carte SIM.
3. S'il n'y a toujours pas de connexion, insérez une carte SIM avec votre numéro dans la tablette ou le téléphone de l'autre utilisateur. S’il n’y a toujours pas de connexion, le problème ne vient pas de votre téléphone, mais du côté de l’opérateur. Dans ce cas, il faut soit simplement attendre (si vous êtes dans un endroit familier où il y a toujours une connexion), soit essayer de trouver un endroit où il y a un signal (si vous êtes en voyage ou dans un endroit insolite) .
4. Essayez de trouver le réseau vous-même : dans le menu du téléphone, ouvrez « Paramètres », sélectionnez « Recherche de réseau » et sélectionnez la recherche automatique. Si le réseau n'est pas détecté après un certain temps, indiquez mode manuel et dans la liste fournie réseaux disponibles sélectionnez celui dont l'opérateur vous sert.

Dans la plupart des cas, le problème de la détérioration de la réception du signal peut être résolu à domicile ou en contactant votre opérateur cellulaire. Mais dans certaines situations, des réparations et le remplacement de composants individuels peuvent être nécessaires. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, un smartphone se transforme en un jouet sophistiqué avec lequel on peut écouter de la musique, regarder un film et jouer à une application. Il n'est plus possible de passer des appels depuis celui-ci, ce qui signifie que la fonction principale du téléphone mobile est perdue. La première et la plus courante raison du manque de communication mobile est un problème avec la carte SIM. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

• La carte SIM est bloquée par l'opérateur. En raison d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
• La carte SIM est endommagée. Avec une utilisation prolongée, ainsi qu'un remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone doté d'un module radio faible peut avoir une mauvaise réception ou même afficher le message « réseau mobile introuvable ».
• La carte SIM est mal coupée. Les nouveaux smartphones Android ne peuvent prendre en charge que les cartes SIM au format -micro ou -nano SIM. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM aux dimensions requises. Si vous faites cela chez vous, vous risquez d'endommager les contacts et de ruiner la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent que lors de l'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dès les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment ce problème peut être résolu.

Comment résoudre un problème

Si votre téléphone Android ne voit pas réseau cellulaire, puis essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Si le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème vient certainement de la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter le centre de service de votre opérateur mobile pour supprimer le blocage. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous pouvez uniquement restaurer ancien numéro numéro de téléphone dans le centre de support client, qui est attribué nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé de faire appel à des professionnels des centres mobiles. Ils disposent pour cela d'un dispositif spécial, une agrafeuse dont les dimensions correspondent strictement aux normes nécessaires. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est le smartphone

Si, même après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message « pas de connexion au réseau mobile », alors le problème vient probablement de l'appareil lui-même. Dans le même temps, il se divise en deux éléments :

• Logiciel. Par exemple, échec des paramètres du réseau mobile ou logiciel téléphone portable à la suite de mises à jour, de virus, etc.
• Matériel. En raison de chutes, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble du téléphone portable est endommagé et des problèmes avec l'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des conditions de température basse ou élevée.

Si le téléphone tombe en panne juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème peut encore être corrigé avec un certain degré de probabilité. Voyons quoi faire dans ce cas.

Comment résoudre un problème

Si la cause du problème réside dans une panne logicielle, vous devez alors accéder au menu les paramètres du système Android et sélectionnez le mode de recherche de réseau « Automatique ». Quand cette méthode n'a pas donné le résultat souhaité et le réseau ne fonctionne toujours pas sur le téléphone, configurez-le manuellement. En dernier recours, redémarrez votre téléphone mobile et réinitialisez-le aux paramètres d'usine.
Si le câble ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et de l'étendue des dégâts. Nous vous recommandons de regarder une vidéo de formation sur le remplacement de l'antenne sur un téléphone Android.

La raison est un clignotement incorrect

Un des plus raisons courantes La raison pour laquelle le signal disparaît sur les téléphones fonctionnant sous Android OS est due à un clignotement incorrect. Installation micrologiciel personnalisé, qui ont des fonctionnalités plus élevées, des capacités de personnalisation, etc., se heurtent à des problèmes de compatibilité avec modèle spécifique téléphone. En conséquence, des pannes du système se produisent, ce qui peut également empêcher le téléphone de voir le réseau.

Comment résoudre un problème

Instructions pour le firmware personnalisé

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisée dans le téléphone, il vous suffit alors d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger archives zip, lisez la notice et découvrez à quels smartphones il est destiné.

Si le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, utilisez la méthode suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crasher le serveur système et redémarrer le téléphone mobile. Après un redémarrage normal, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas non plus les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas recevoir de signal. Il s'agit notamment du fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou de ne pas avoir de carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas que vous pourrez commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.