Pourquoi le port USB ne voit-il pas l'appareil iPhone ? L'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur. La raison est le PC. Quand contacter un centre de service

Si, lors de la connexion du gadget à un PC pour le synchroniser avec iTunes une erreur se produit, ce n'est pas une raison de paniquer et de soupçonner que l'iPhone est cassé. Raisons possibles Il existe un grand nombre d'erreurs : elles peuvent être causées par un micrologiciel incorrect ou par le refus du logiciel de sécurité de l'ordinateur d'autoriser la connexion. Technologie Apple. Il est important de faire attention au code d'erreur : les chiffres peuvent indiquer non seulement la raison pour laquelle le PC ne voit pas l'iPhone, mais également un moyen de résoudre le problème.

Pourquoi l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur : erreurs de connexion iTunes

Toutes les erreurs qui surviennent lors de la connexion Smartphone AppleÀ iTunes, peuvent être classés dans les types suivants :

  • Erreurs dues à des problèmes de connexion.
  • Erreurs causées par un conflit avec un logiciel antivirus (pare-feu, pare-feu).
  • Problèmes dus à une connexion USB incorrecte du gadget.

Examinons chaque type d'erreur plus en détail.

Erreurs réseau

Ce type de problème est généralement dû au fait que l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur. Mises à jour Apple ou avec un appareil.

Numéros d'erreur réseau : 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .

Les problèmes de communication sont accompagnés de messages du type « Une erreur s'est produite lors du chargement du logiciel" Et " Une erreur inconnue s'est produite».

Résoudre les problèmes de réseau tout seul pas facile, et parfois même impossible - il suffit souvent d'attendre le retour du serveur de mise à jour bon fonctionnement. Cependant, vous pouvez toujours essayer de corriger certaines erreurs vous-même, par exemple les suivantes :

  • 1403. Ce code montre que pour Récupération d'iPhone Un firmware endommagé est utilisé. Téléchargez un autre fichier ou téléchargez le même, mais via un autre gestionnaire de téléchargement.
  • 1013-1015. Des erreurs similaires apparaissent si l'utilisateur tente de transférer son iPhone vers une ancienne version du système d'exploitation, car la nouvelle lui semble peu pratique. Apple vous permet de revenir en arrière jusqu'à la version précédente OS seulement pendant 2 semaines après la sortie du nouveau- ce délai est accordé à l'utilisateur pour se familiariser avec les capacités du logiciel actuel. Dans les autres cas, revenir à une ancienne version Méthodes approuvées par Apple interdit.
  • 17. Une erreur se produit si Propriétaire d'un iPhone essayant de traduire son gadget avec une coutume ( modifié par l'utilisateur) firmware à un autre. Cette opération doit être effectuée en entrant d'abord le smartphone en mode DFU - il n'y aura alors aucun problème. Détails sur Mode DFU dit .
  • 3004 , 3200. L'utilisateur court le risque de rencontrer ces erreurs s'il décide de mettre à jour son smartphone dans les premiers jours suivant la sortie de la mise à jour. Le problème est que les serveurs d'Apple sont extrêmement occupés. Le propriétaire moyen d'équipements Apple, bien sûr, ne peut pas résoudre un tel problème - il lui suffit d'attendre que l'excitation disparaisse.

Problèmes avec le logiciel de sécurité

Si vous constatez régulièrement que votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur à cause d'un blocage d'un logiciel de sécurité, vous devriez penser à installer un autre antivirus, car comment synchroniser votre gadget avec iTunes devra constamment. Vous pouvez désactiver la protection à chaque fois que vous connectez votre iPhone, mais dans ce cas, le risque est élevé que plus tard vous oubliiez simplement d'activer l'antivirus.

Un de plus solution alternative consiste à passer à un autre programme pour télécharger des fichiers multimédias (par exemple, vers iTools), mais très probablement, lors de l'utilisation d'un logiciel similaire, l'antivirus « jurera » également.

Vous pouvez comprendre que le problème réside spécifiquement dans le logiciel de sécurité en regardant les numéros d'erreur. Les problèmes de ce type reçoivent des numéros9006, 9807, 11222, 13014, -39 et ainsi de suite.

L'apparition d'un de ces codes sur l'écran indique qu'une opération est bloquée. Par exemple, s'il y a une erreur 9807 la vérification du certificat est bloquée et s'il y a une erreur

Image : cydiarepo.com

Séparément, il faut mentionner un problème avec le code ( -39) - il apparaît si le téléchargement échoue Musique iPhone chansons achetées chez Magasin itunes . La cause de cette erreur peut être non seulement un antivirus - il est probable qu'une version obsolète soit chargée sur le PC. iTunes. Avant de changer de logiciel de sécurité, vous devez mettre à jour iTunes, allez à nouveau au magasin et essayez à nouveau de télécharger.

Problèmes de connexion USB

Le numéro d'erreur indique clairement quel composant de la connexion est à l'origine de l'échec.

Les erreurs associées à une connexion USB incorrecte comportent les codes suivants : 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (etc.).

Image : drfone.wondershare.com

Le fait que le problème réside spécifiquement dans la connexion peut être jugé par les messages suivants dans la fenêtre d'erreur :

  • « Une erreur inconnue s'est produite lors de la synchronisation».
  • « L'iPhone a expiré en attendant une réponse».
  • « L'appareil peut fonctionner plus rapidement».

Image : andyrathbone.com

Examinons les moyens de résoudre les problèmes les plus courants :

Erreurs 13, 14. Le câble USB devra peut-être être remplacé. Des erreurs similaires apparaissent souvent lorsqu'un utilisateur tente de connecter un iPhone à un ordinateur portable de mauvaise qualité. Câble chinois. Veuillez noter que la raison peut être différente : par exemple, 13 La deuxième erreur apparaît également lorsque vous essayez d'installer une version bêta d'iOS à partir de Environnement Windows, UN 14 -th - en raison d'un conflit logiciel avec l'antivirus. Par conséquent, avant de vous rendre au magasin de communication pour acheter un nouveau câble, essayez d'autres moyens moins coûteux de résoudre le problème.

Lorsqu'une erreur se produit 13 (c'est assez courant) dans un premier temps, désactivez la prise en charge USB 2.0. Vous pouvez procéder ainsi :

Étape 1. Cliquez sur clic-droit souris sur le " Ordinateur" et dans le menu qui apparaît, sélectionnez " Propriétés».

Étape 2. Dans le menu de la rubrique " Système» sélectionnez l'élément « Gestionnaire de périphériques».

Étape 3. DANS " Répartiteur» trouver le bloc « Contrôleurs USB " et sélectionnez " Concentrateur USB 2.0" Faites un clic droit sur cet élément et cliquez sur « Désactiver».

Erreurs 1601-1609. Si votre iPhone a cessé de se connecter et affiche une erreur similaire, il suffira probablement de changer le port USB de votre ordinateur pour éviter ces erreurs. Cependant, d'autres mesures peuvent être nécessaires : mettre à jour ou réinstaller iTunes, contrôle de fichier les hôtes, relier un domaine à une adresse IP spécifique, rechercher des entrées indésirables.

Depuis la vérification du fichier hôtes– procédure, inconnue utilisateurs ordinaires La technologie Apple, cela vaut la peine d’expliquer en détail comment elle est mise en œuvre :

Étape 1. Sous Windows 7 et 8, le fichier se trouve dans le dossier WINDOWSsystem32driversetc — allez à cette adresse et vous verrez ce qui suit :

Étape 2. Ouvrir le fichier hôtes(le tout premier) dans le bloc-notes :

Étape 4. Faites attention aux deux dernières lignes - pour les PC avec Windows 7 et 8, elles devraient ressembler à ceci :

  • "127.0.0.1 hôte local"
  • "::1 hôte local".

Sous Windows XP, seule la première des 2 lignes est présente dans le fichier hosts.

Si vous remarquez qu’il manque ne serait-ce qu’un seul signe de ponctuation, corrigez-le immédiatement. Fichier non valide hôtes est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les ports USB des PC fonctionnent mal.

Erreurs 2001-2011. Les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone sont des dysfonctionnements du câble et du port USB. Par exemple, erreur 2003 indique qu'il est temps de nettoyer le port et de vérifier les contacts. Erreur 2005 constitue la plus grande menace pour le portefeuille de l’utilisateur : lorsqu’un tel problème survient certainement vous devrez acheter un nouveau câble (de préférence celui d'origine).

Erreurs 4005, 4013. Ces erreurs apparaissent lors de la procédure de récupération de l'appareil ou après une mise à jour. Pour les éviter, vous devez réessayer la récupération, en utilisant un autre câble et en entrant d'abord l'iPhone dans DFU.

Pour éviter des problèmes avec la connexion USB, il est recommandé de suivre quelques conseils généraux:

  • Avant de vous connecter, supprimez tout du gadget éléments supplémentaires fournitures, housses, pare-chocs.
  • Connectez Lightning ou 30 broches directement à un port PC, pas à un répartiteur ou à un clavier.
  • Pour connecter votre smartphone à un PC, utilisez uniquement des câbles ou accessoires d'origine fabriqués par des entreprises approuvé Pomme (par ex. Belkin).

Comment corriger l'erreur 0xE8000003 ?

Erreur 0xE8000003(ou 0xE800000a) est parmi les plus courants ; Tous les utilisateurs d'iPhone l'ont sûrement rencontré au moins une fois en essayant de connecter l'appareil à un ordinateur. Une erreur avec ce code indique que le contenu du répertoire Lockdown est endommagé.

Dossier Confinement se forme lorsque vous connectez un appareil iOS à votre ordinateur pour la première fois - vous pouvez le trouver sur Windows 7, 8, 10 à l'adresse de disque suivante : ProgramDataAppleLockdown.


Le répertoire stocke les fichiers avec l'extension .plist, qui permettent d'accéder aux informations situées sur l'i-Gadget. Si ces fichiers sont endommagés, vous ne pourrez pas les synchroniser avec iTunes.

Corriger l'erreur 0xE8000003 peut être fait comme suit :

Étape 1. Accédez à l'adresse du disque ci-dessus - vous verrez dans le dossier Confinement fichiers plist.

Étape 2. Envoyez le contenu du catalogue dans la "Corbeille".

Étape 3. Connectez l'iPhone au PC et lancez iTunes.

Étape 4. Un message apparaîtra vous indiquant iTunes demandera l'accès aux informations - cliquez sur " Continuer».

Étape 5. Confirmez que vous donnez accès aux données sur l'appareil lui-même.

Après cela dans le dossier Confinement des dossiers liste de plis sera créé à nouveau.

Si vous êtes propriétaire d'un Mac et rencontrez cette erreur, procédez comme suit :

Étape 1. Ouvrir Chercheur et sélectionnez " Aller au dossier».

Étape 2. Entrez dans le champ de recherche /var/db/lockdown et appuyez sur " Entrer».

Étape 3. Dans la fenêtre Chercheur des fichiers avec des noms longs et illisibles apparaîtront. Les fichiers doivent être supprimés – pour ce faire, vous devrez saisir le mot de passe administrateur.

Malgré les conseils des "experts" trouvés sur Internet, ne supprimez pas Dossier de verrouillage complètement ni depuis Mac ni depuis PC Windows.

Étape 4. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, la procédure de connexion de l'iPhone devrait se dérouler comme sur des roulettes.

iPhone jailbreaké : problèmes courants

Les propriétaires d'un iPhone jailbreaké sont obligés de faire face beaucoup plus souvent à des erreurs avec des codes à plusieurs chiffres. Les problèmes les plus courants sont :

  • 0xE8008001 . L'utilisateur installe une application non signée (c'est-à-dire piratée) sur son smartphone. Le problème est résolu en téléchargeant un correctif appelé AppSync, que l'on retrouve dans Cydia(dépôt - smolk.myrepospace.com).
  • 0xE800003D . L’apparition de ce code sur l’écran de l’ordinateur indique que l’iPhone jailbreaké ne peut pas accéder aux paramètres de l’opérateur communications mobiles. S'il y a une erreur 0xE800003D doit être suivi sur PC tout au long du chemin /Système/Bibliothèque/CarrierBundle et envoyez des lots personnalisés au panier (appelés Offres groupées de transporteurs).

Autres erreurs lors de la connexion de l'iPhone au PC

Les utilisateurs d'iPhone peuvent rencontrer d'autres problèmes qui n'appartiennent à aucune des catégories répertoriées et ne peuvent pas être résolus à l'aide des méthodes décrites :

  • (-9800); (-9808); (-9815) iTunes ne vous permet pas de transférer le contenu acheté sur votre appareil car l'heure d'achat est différente de l'heure définie sur la montre de votre PC. Modifiez simplement l’heure de votre ordinateur à l’heure correcte et le problème sera résolu.
  • 20000 . iTunes conflits avec coque graphique Les fenêtres. Changez le thème de votre PC pour le thème standard – vous ne verrez plus cette erreur.
  • 8248 . Cette erreur apparaît après la mise à jour iTunes si les plugins Media Harvester incompatibles avec sa nouvelle version continuent de fonctionner. Aller à " Répartiteur Tâches" et arrêter le processus memonitor.exe- très probablement, cela suffira à résoudre le problème.
  • 414 . iTunes ne vous permet pas de télécharger du contenu, car il y a une limite d'âge. Vous devez corriger votre date de naissance identifiant Apple. À travers iTunes Vous ne pourrez pas faire cela - vous devrez vous rendre sur la page de gestion de l'identifiant Apple et modifier les données dans le champ " mot de passe et sécurité».

Conclusion

La technologie Apple est assez capricieuse : un nombre incalculable d'erreurs peuvent survenir lors de la connexion d'un iPhone à un PC. Cependant, les codes d'erreur à valeurs multiples ne doivent pas effrayer les utilisateurs et les induire en erreur sur la difficulté de la réparation : la plupart des problèmes peuvent être résolus avec des mesures primitives (par exemple, utiliser un autre port USB).

Les problèmes auxquels l'utilisateur est incapable de faire face de sa propre main, personne ne peut résoudre - disons, si l'erreur est survenue en raison d'une surcharge Serveurs Apple, il ne reste plus qu'à attendre que les salariés de la société Apple fassent preuve d'efficacité. Contacter le service pour résoudre l'erreur Connexions iPhone avec un PC est une mesure dénuée de sens - le propriétaire du gadget ne donnera de l'argent que pour un travail qu'il pourrait effectuer lui-même en quelques minutes.

Malgré le fait que tout Produits Apple Bien qu'il soit de très haute qualité, il ne peut toujours pas fonctionner correctement toujours et partout, sans pannes ni erreurs. Il existe plusieurs options pour lesquelles l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB. Examinons-les et examinons également les méthodes permettant d'éliminer ce problème.

Ainsi, l'appareil était connecté au PC à l'aide d'un câble, mais l'iPhone n'était pas connecté à l'ordinateur ? Cela peut arriver pour plusieurs raisons.

  • Peut-être sur ordinateur de famille installée ancienne version Programmes iTunes. Dans ce cas, il n’est pas du tout surprenant qu’elle ne voie pas l’appareil connecté.
  • Un autre problème est le fil qui ne fonctionne pas qui relie le téléphone à l'ordinateur.
  • Il pourrait également y avoir un dysfonctionnement dans le logiciel du PC ou, à l'inverse, dans le fonctionnement de l'iPhone lui-même.
  • Une raison tout aussi courante pour laquelle un appareil peut ne pas être reconnu est le fonctionnement des systèmes de protection et programmes antivirus installé sur votre ordinateur, ainsi que Jailbreak sur votre téléphone.

Méthodes pour résoudre les problèmes courants

Afin de corriger une erreur, vous devez d’abord identifier la cause exacte de celle-ci. Ceci n'est possible qu'après avoir effectué quelques manipulations.

Veuillez noter que la connexion doit être effectuée uniquement avec le câble d'origine. La copie ne sera pas en mesure de fournir des performances stables.

  • Assurez-vous de connecter votre téléphone via un câble USB à votre PC domestique.
  • Après cela, téléchargez la dernière version d'iTunes. C'est vraiment nécessaire, sinon le fabricant ne publierait pas de mises à jour.
  • Ouvrez le programme, allez dans la section « Aide », puis dans « Mises à jour ». S'il y en a de disponibles, iTunes les trouvera tout seul, il vous suffira de cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Si le téléchargement des mises à jour ne résout pas le problème, vous devriez essayer de redémarrer votre ordinateur. Cela sera très important en cas de dysfonctionnement au bloc opératoire. Systèmes Windows, car il est bien souvent instable.

Si cela ne résout pas le problème, inspectez le câble lui-même.

  • Vérifiez le port USB que vous utilisez, par exemple, connectez-le à un autre appareil pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. L'option de chargement ne fonctionnera pas, car il y a plusieurs fils fins à l'intérieur du câble, mais des fils complètement différents sont responsables du transfert des fichiers et des tensions. Il s'avère que le téléphone est peut-être en train de charger, mais l'appareil ne sera pas reconnu sur le PC.
  • N'oubliez pas de regarder les ports de votre iPhone. Si le téléphone n'a pas été acheté hier, il n'est pas du tout surprenant qu'il s'avère soudainement que de la poussière ou de la saleté s'est accumulée au point de connexion du câble, ce qui empêche les deux appareils de se connecter correctement. Utilisez une fine aiguille ou un coton-tige pour éliminer l'excédent. Il est recommandé de faire de même avec les connecteurs PC, car ils ont également tendance à se boucher.

Il arrive que divers antivirus et « défenseurs » système opérateur depuis malware bloquer la connexion d’autres appareils à l’ordinateur.

Il faut désactiver temporairement leur fonctionnement, se connecter à l'iPhone via un câble, et une fois toutes les manipulations avec le smartphone terminées, les rallumer. Vous ne devez pas laisser votre PC sans protection pendant une longue période - il existe de nombreux programmes sur Internet qui ont un effet néfaste sur le logiciel.

Le programme Jailbreak, qui vous permet de télécharger gratuitement presque toutes les applications sur votre téléphone, est également en quelque sorte une application de protection. Cela pourrait très bien empêcher le téléphone de se connecter au PC.

Que faire si ce qui précède n'a pas aidé à résoudre le problème et que la connexion n'a jamais été établie ? Tout d'abord, vous devez utiliser un autre ordinateur. Ceci est fait pour comprendre quelle en est exactement la raison - dans le PC ou dans le téléphone. Si le smartphone n'est pas détecté sur un autre appareil, vous devrez probablement le confier au service.

Quand contacter un centre de service

Apportez l'iPhone à centre de services Les professionnels doivent rechercher un diagnostic lorsque toutes les mesures indépendantes ont été prises pour éliminer le problème.

Dans la plupart des cas (à l'exception d'un maximum de 5 %), l'impossibilité de connecter le téléphone au PC est précisément associée aux problèmes décrits ci-dessus.

Les cinq pour cent restants sont dus à des pannes de pièces internes du smartphone, qui sont presque impossibles à réparer sans l'aide des employés du centre de service.

Comment connecter correctement un iPhone à un ordinateur via USB

Si tu veux vraiment produire connexion correcte iPhone vers PC, tout d'abord, téléchargez la dernière version d'iTunes. Ce n'est qu'avec ce programme que le téléphone fonctionnera de manière stable. De plus, cela simplifie grandement le processus de synchronisation et de téléchargement de divers contenus et élimine également de nombreuses étapes inutiles.

  1. Une fois le programme installé, connectez votre PC et votre téléphone à l'aide de fil d'origine Produits Apple.
  2. Ouvrez iTunes, assurez-vous qu'il reconnaît l'appareil et qu'il est maintenant disponible.
  3. Ça y est, il est désormais possible de transférer divers fichiers entre appareils utilisant iTunes.

Bien entendu, un PC connecté par câble à un smartphone sans utiliser le programme reconnaîtra toujours la connexion au nouvel appareil. Vous pouvez le trouver dans la liste de tous les lecteurs dans le menu « Poste de travail ».

Dans ce cas, il est possible d'ouvrir un nouveau lecteur et de visualiser les images situées sur l'iPhone, et même de les transférer sur le bureau du PC. Mais c'est tout. Vous ne pouvez pas supprimer ou, au contraire, télécharger quelque chose sur votre téléphone. C'est exactement pourquoi vous devez installer iTunes, car il s'agit du programme du fabricant et il est donc la meilleure option au cas où il serait nécessaire de reconnaître un iPhone.

Il arrive que lors de la connexion de l'iPhone 5/6s plus via USB à ordinateur de bureau, le PC ne voit pas du tout l'appareil Apple, le signal de communication est défectueux ou rien ne se passe du tout. Pourquoi des problèmes de synchronisation sur iPhone surviennent-ils et qui en est responsable ?

La raison de la désynchronisation peut être :

  • iPhone, dans ce cas, la raison de la non-connexion est version obsolète iTunes, panne de l'emplacement du connecteur, son colmatage ou, ce qui est extrêmement rare, une panne matérielle du gadget.
  • Ordinateur, si l'iPhone ne souhaite pas se connecter au PC, alors cette version du système d'exploitation n'est pas adaptée à ces fins, ou il n'y en a pas pilotes nécessaires, ou la version de support des appareils Apple est obsolète. La raison de l'absence de connexion peut être due à des antivirus activés, à des programmes de surveillance de la sécurité, à des virus existants ou simplement à un problème dans le système.
  • Le connecteur entre le PC et l'iPhone, dans ce cas l'ordinateur ne voit pas du tout l'iPhone, ou la connexion est intermittente.

S'il y a un problème de synchronisation Appareils Apple et l'ordinateur portable/PC n'est pas résolu en redémarrant les gadgets et reconnexion, nous essayons ensuite d'identifier davantage la cause.

L'iPhone 5/6s plus ne parvient pas à se connecter au PC, que dois-je faire pour synchroniser ?

  • Essayez différents ports USB, la raison est peut-être simplement un port USB cassé.
  • Désactivez temporairement les systèmes antivirus et de sécurité sur votre ordinateur portable/de bureau.
  • Assurez-vous que la raison pour laquelle l'iPhone ne se connecte pas au PC n'est pas le câble de connexion. À propos, il est préférable d'utiliser exclusivement le cordon d'origine d'Apple ; dans les analogues chinois, la vitesse de transfert est légèrement inférieure à celle des dernières versions de connecteurs Apple, c'est une autre raison pour laquelle l'iPhone peut ne pas fonctionner correctement avec un PC, et n'aura pas non plus le temps de mettre à jour iTunes via l'ordinateur.
  • Cela vaut la peine de mettre à jour iTunes au maximum dernière version sur le site officiel d'Apple.
  • Si cela aide et que l'ordinateur commence à voir le gadget ou que l'iPhone est au moins rechargé à partir de l'ordinateur, alors Écran iPhone 5/6s plus devrait afficher « Faire confiance à cet ordinateur ? », sélectionnez confiance, après quoi la synchronisation devrait avoir lieu.
  • Si l'iPhone ne parvient toujours pas à se connecter à l'ordinateur : le câble est d'origine, le chargement est en cours et le message de demande de confiance est confirmé avec succès, alors le problème vient clairement du PC : vous devrez réinstaller le système d'exploitation du PC.

De plus, cela vaut la peine d'essayer la synchronisation avec d'autres appareils d'amis ou de parents ; il est parfois plus facile d'aller chez un voisin et de télécharger des photos/vidéos depuis votre iPhone, de télécharger de la musique et des films, que de passer une demi-journée à chercher une réponse à la question : pourquoi votre iPhone ne se connecte-t-il pas à votre ordinateur portable ? Et vous pouvez toujours accéder à notre iFix SC, y compris avec les deux gadgets, nous résoudrons rapidement le problème sans Connexions iPhoneà l'ordinateur.

L'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur. Raison - PC

Oui, dans la plupart des cas, c'est ce qui provoque des problèmes de connexion. Pour les éliminer, nous effectuons les étapes suivantes :

  • Tout d'abord, redémarrez les deux appareils. Pour ainsi dire, pour la prévention.
  • En essayer différents Ports USB et vérifiez, par exemple avec une clé USB, leur fonctionnalité. Après tout, l'un d'entre eux peut griller ou tout simplement ne pas fonctionner.
  • Nous n'utilisons pas d'adaptateurs, répartiteurs, rallonges ou autres appareils pour les ports USB. Nous branchons le câble directement sur l'unité centrale.
  • Mettez à jour iTunes. L'option idéale serait suppression complète, et installation ultérieure de la dernière version à partir du site Pomme.
  • Désactivation des tiers logiciel(antivirus, pare-feu). N'oubliez pas de les allumer après vérification !
  • L'étape la plus radicale consiste à réinstaller le système d'exploitation ; cela aidera probablement, mais cela prendra du temps...

Impossible de connecter l'iPhone à l'ordinateur

Si l'iPhone ne parvient pas à se connecter à un autre ordinateur, alors le problème vient clairement de l'appareil... Aussi fiables et stables que soient les produits Apple, ils peuvent également être à l'origine de problèmes de connexion. Bien que le plus souvent, ce soient les propriétaires de ces appareils qui soient à blâmer, les ayant amenés dans un tel état qu'il devient surprenant de voir comment ils peuvent encore s'allumer, sans parler de se synchroniser. J'ai été distrait pour une raison quelconque :)

Revenant au sujet, essayons les étapes suivantes :

  • Après vous être connecté, déverrouillez votre téléphone, il est fort possible que vous voyiez une fenêtre pop-up avec la question : « Faire confiance à cet ordinateur ? Sans réponse affirmative, aucune synchronisation n’aura lieu, seulement la recharge.
  • Changer de câble. Même en l'absence dégâts visibles, le fil est peut-être défectueux. Ou il est fort possible qu'il ne soit pas original - mais dans ce cas, il est possible de faire fonctionner l'appareil avec un accessoire « non pris en charge ».
  • Réinitialisez le contenu et les paramètres de l'appareil. Si vous décidez de franchir une étape aussi désespérée, rappelez-vous sauvegarde informations (si Aide iCloud ou iTunes), sinon vous perdrez définitivement toutes vos données.
  • Le jailbreak, ou plus précisément les soi-disant réglages installés avec son aide, peut également contribuer aux problèmes de synchronisation.
  • Mettre à jour le logiciel. C'est toujours utile !
  • Nettoyez le connecteur du téléphone (il est peut-être oxydé ou sale). Important! Nettoyer très soigneusement, idéalement confier le travail à un professionnel. Si vous décidez de le faire vous-même, recherchez des informations sur Internet, sinon vous risquez d'aggraver la situation.
  • Le dernier point que nous avons est le plus triste : le connecteur de charge et de synchronisation est cassé ou en panne. Il n'y a qu'un seul chemin : vers le centre de service ! Si possible, contactez uniquement les ateliers officiels répertoriés sur le site Web de l’entreprise.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone

À propos, il existe une autre option gagnant-gagnant : contactez le service Assistance Apple. Et tourmentez-les avec la question : « Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas à l'ordinateur via USB ? Pour être honnête, je n’ai pas essayé, mais je ne pense pas que j’entendrai quelque chose de nouveau de leur part, et la conversation prendra beaucoup de temps.

Contactez le support

Comme vous pouvez le constater, dans la plupart des cas, vous pouvez vous débrouiller avec quelques ennuis et résoudre les problèmes à la maison. Si toutefois vous avez essayé tous les points évoqués dans l’article, mais que la situation n’a pas changé meilleur côté– L’iPhone ne se connecte toujours pas à l’ordinateur, alors décrivez la situation dans les commentaires – nous trouverons une solution ensemble !

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Les gadgets mobiles Apple modernes remplissent diverses fonctions, en plus de téléphone ordinaire, c'est aussi un appareil photo, une caméra vidéo, un téléviseur, un lecteur, console de jeu, livre électronique.

Pour travail à part entière Avec ces applications, vous devez périodiquement connecter votre téléphone mobile à votre ordinateur via un port USB. Il n'y a pas d'autre moyen de télécharger nouveau jeu, mélodie, livre, etc.

Et en plus, vous devez télécharger de nouvelles photos et vidéos sur le disque de votre ordinateur. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB ?

Quelles mesures devez-vous prendre si vous vous connectez à un ordinateur selon toutes les règles - mais rien ? L'ordinateur ne trouve pas votre téléphone comme si vous n'étiez pas connecté.

Analysons calmement les raisons et trouvons des moyens d'éliminer ce problème.

Inspection visuelle

La première chose à vérifier est l'intégrité du cordon. Inspectez-le pour détecter tout dommage, pli, etc.

Si vous disposez d'un cordon de rechange, remplacez-le. Essayez également de brancher le cordon sur un autre port USB.

Si vous possédez un ordinateur portable ou une tablette, connectez-y votre téléphone afin de déterminer rapidement quel est le problème sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Si vous pouvez voir l'iPhone sur votre tablette ou votre ordinateur portable, le problème vient de l'ordinateur, ou plus précisément de pilotes obsolètes sur votre ordinateur (plus d’informations ci-dessous).

Utilisez une gomme scolaire pour essuyer les contacts du cordon jusqu'à ce qu'ils brillent, éliminant ainsi la saleté et l'oxydation. Brossez tous les résidus, miettes de gomme, des contacts.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, redémarrez

L'étape suivante consiste à redémarrer vos deux appareils, cela suffit parfois à résoudre le problème.

Pour travailler avec un iPhone via un ordinateur, vous avez besoin du programme iTunes. Il est fort possible que le programme plante. Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller ce programme.

Désinstaller à l'aide du programme de désinstallation programme installé, télécharger nouvelle version programmes sur le site officiel - http://www.apple.com/ru/itunes/download/.

Après la réinstallation, reconnectez l'appareil.

Mise à jour manuelle du pilote

Si cela ne résout pas le problème, il est fort possible que ce problème dans le pilote installé sur l'ordinateur. Essayez de le réinstaller.

Tout d'abord, déconnectez l'Apple de l'ordinateur.

Supprimez le pilote installé en cliquant dessus avec le bouton droit.

Connectez vous-même votre iPhone ou votre ordinateur, en mode automatiqueétablira nouveau pilote, à propos duquel vous verrez un message correspondant.

Sur iPhone, il vous sera demandé l'autorisation d'accéder aux fichiers. Donnez cette autorisation.

Ouvrez « Explorateur », « Ce PC », si l'appareil M3s est visible, mais qu'aucun fichier n'est visible - déverrouillez l'appareil avec votre empreinte digitale, les fichiers apparaîtront.

Mises à jour automatiques des pilotes

Cela ne ferait pas de mal non plus de mettre à jour le pilote des chipsets chargés de connecter les périphériques à l’ordinateur.

Lorsque vous lancez l'utilitaire, décochez toutes les cases inutiles.

Téléchargez-le et exécutez-le, il analyse tout pilotes installés, identifiera ceux qui sont obsolètes, les remplacera et les mettra à jour.

Difficultés techniques

Ce sont tous des problèmes que vous pouvez résoudre vous-même. Si toutes les mesures ont été prises et que le problème persiste, alors nous pouvons supposer que le problème est le suivant :

  • Défaillance de la puce de l'iPhone ;
  • Le connecteur de l'appareil Apple est endommagé ;
  • Micrologiciel incorrect ;

Dans ces cas, vous devrez contacter un centre de service, car il s'agit d'un travail réservé aux spécialistes. Essayer de les réparer vous-même peut conduire à des situations désastreuses.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, résumé

J'espère avoir pu répondre à la question : Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB ? Comme vous pouvez le constater, la plupart des raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB peuvent être corrigées par vous-même, assez facilement.

Vous n’avez besoin d’aucune connaissance particulière en technologie électronique pour résoudre le problème.

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Les iPhones ne sont pas comme les périphériques de stockage standards. Il peut être connecté à un ordinateur via un port USB et utilisé comme lecteur flash ordinaire: transférer des photos, de la musique et des vidéos, visualiser les images. Mais ce n’est pas tout le potentiel de l’appareil. Si vous le synchronisez avec votre PC et utilisez programme spécial, vous pouvez télécharger des applications, des livres, des albums de musique de vos groupes préférés, couper des sonneries, enregistrer une copie de sauvegarde de vos données, réinitialiser les paramètres, écouter la radio, regarder des émissions de télévision, faire des achats dans la boutique d'utilitaires Apple, modifier vos données dans compte. Et ce n'est qu'une petite partie des capacités du gadget. Découvrez comment connecter votre iPhone à votre ordinateur via iPhone pour profiter de toutes ces fonctions.

Pour fonctionner pleinement avec l'iPhone, vous devez télécharger certains logiciels sur votre PC. C'est sur le site officiel d'Apple. Nécessaire pour coupler l'iPhone et par USB, et via Wi-Fi. Si vous envisagez d'utiliser des gadgets Apple, ces utilitaires doivent être installés.

  • iCloud. stockage réseau. Fournit accès général aux fichiers, contacts, courrier, calendrier, notes, liste d'amis. Si vous installez l'application sur tous vos gadgets, ils pourront échanger des données directement. Vous pouvez également accéder au stockage via un navigateur - pour ce faire, ouvrez la page iCloud.com.
  • iTunes. Gestionnaire de fichiers et service principal pour Synchronisation iPhone et PC. Sans cela, il est impossible de comprendre comment connecter un iPhone à un ordinateur. Ce programme est utilisé pour contrôler le gadget, y télécharger des programmes et des fichiers. Avec son aide, vous pouvez acheter du contenu dans l'AppStore, activer cartes cadeaux et envoyez-les à des amis. iTunes dispose également d'un lecteur multimédia intégré. Il y en a d'autres gestionnaires de fichiers(par exemple, iFunBox ou iTools). Mais ils ne sont pas officiels.

Connexion USB

Pour l'appairer avec un PC, vous avez besoin d'un câble USB. Il devrait être inclus avec l'iPhone – dans la boîte. Il vaut mieux ne pas utiliser d'autres fils. Si le câble d'origine est perdu ou endommagé, vous pouvez acheter le même. L'essentiel est de choisir des composants adaptés à votre gadget. Un câble avec un connecteur à 30 broches (« charge épaisse ») est destiné aux appareils des modèles plus anciens. Connecteurs Lightning (« fins ») - pour les appareils de nouvelle génération.

Pour une telle connexion, vous ne pouvez utiliser que Ports USB 2.0 et supérieur. Avec la version 1.0 du slot, le système émettra une alerte indiquant que tout peut fonctionner plus rapidement. Et elle ne « verra » pas le gadget.

Voici comment connecter votre iPhone à votre ordinateur via USB :

  1. Installez la dernière version d'iTunes sur votre PC.
  2. Il est également conseillé de télécharger iCloud.
  3. Allumez votre iPhone.
  4. Connectez-y une extrémité du câble.
  5. Insérez l'autre dans le port USB du PC.
  6. Il devrait détecter la présence d'un nouvel appareil. Si vous synchronisez votre iPhone pour la première fois, les pilotes des appareils mobiles Apple seront automatiquement installés. Ils peuvent également être téléchargés sur le site officiel du fabricant.
  7. Déverrouillez votre téléphone. Il affichera une notification « Dois-je faire confiance à cet ordinateur ? » Cliquez sur "Confiance". Le message « Voulez-vous autoriser cet appareil à accéder aux photos et aux vidéos ? » Appuyez sur « Autoriser ».
  8. iTunes devrait démarrer. Si cela ne se produit pas, ouvrez-le manuellement. Grâce à ce programme, vous pouvez interagir avec le gadget.
  9. Attendez la fin de la synchronisation.
  10. De plus, l'icône de l'iPhone apparaîtra dans le menu « Poste de travail » comme un appareil portable ou un disque externe.
  11. Pour accéder à la revue de l'appareil dans iTunes, cliquez sur le bouton avec l'icône du téléphone. Elle est en haut à gauche.

Wifi

En plus de vous connecter en USB, vous pouvez créer une connexion via Wi-Fi. Pour ce faire, tous les appareils synchronisés doivent être sur le même réseau. Autrement dit, accédez à Internet via le même routeur.

Vous ne serez pas « lié » au PC par fil. Mais toutes les fonctions ne sont pas disponibles dans ce mode. Par exemple, il ne sera pas possible de restaurer un gadget depuis copie de sauvegarde ou mettre à jour le logiciel. Et un tel couplage épuise rapidement la batterie.

Voici comment connecter votre iPhone à votre ordinateur sans fil :

  1. Accédez aux paramètres de l'iPhone.
  2. Ouvrez la section "Wi-Fi".
  3. Faites glisser l'interrupteur en mode ON. Il devrait devenir vert.
  4. Sélectionnez votre réseau et entrez un mot de passe s'il est sécurisé.

Définissez maintenant les paramètres de synchronisation. Pour ce faire, vous devez connecter votre iPhone au connecteur USB. Après une configuration unique, vous pourrez utiliser la communication sans fil. Et travaillez avec iTunes via celui-ci.

  1. Connecter Câble iPhone au PC.
  2. Ouvrez iTunes.
  3. Cliquez sur l'icône du téléphone. Elle est en haut à gauche.
  4. Dans la section Révision, faites défiler la page.
  5. Cochez la case « Synchroniser via Wi-Fi ».
  6. Cliquez sur "Appliquer".

Vous pouvez désormais essayer de vous connecter par liaison radio via des réseaux sans fil. Tout d'abord, débranchez le câble USB. Après:

  1. Ouvrez les paramètres de l'iPhone.
  2. Allez dans la section "Basique".
  3. Faites défiler la page.
  4. Menu "Synchroniser avec iTunes".
  5. Appuyez sur « Synchroniser ».

Désormais, les paramètres et les fichiers de l'appareil seront disponibles dans iTunes.

Bluetooth

Le couplage est également possible via Bluetooth. Si c'est sur les appareils que vous souhaitez connecter.

  1. Activez-le d’abord sur votre ordinateur ou ordinateur portable. Activez la visibilité de votre PC afin qu'il puisse être trouvé par d'autres gadgets avec Bluetooth activé.
  2. Accédez aux paramètres de l'iPhone.
  3. Déplacez le curseur en mode ON.
  4. Recherchez votre PC dans la liste des appareils et appuyez dessus.
  5. Un message avec un code apparaîtra. Les mêmes numéros devraient apparaître sur l'ordinateur. Ceci est nécessaire pour ne pas se synchroniser accidentellement avec un gadget inconnu. Dans certains cas, les numéros doivent être saisis manuellement.

iPhone comme modem

Grâce à l'iPhone, vous pouvez distribuer Internet à d'autres appareils et l'utiliser comme modem. Pour ce faire, vous devez créer un point d'accès. Le PC qui y est connecté utilisera le réseau de l’opérateur mobile.

  1. Accédez aux paramètres du gadget.
  2. Section « Mode modem » (« Hotspot personnel »).
  3. Déplacez la case à cocher en mode ON.
  4. Si vous utilisez la synchronisation USB, le PC installera en plus un pilote supplémentaire. Et l'iPhone apparaîtra dans la liste des connexions réseau.
  5. Ou activez le couplage Bluetooth.
  6. Il existe également un mot de passe Wi-Fi dans les paramètres de votre appareil Apple. Avec lui, vous pouvez ajouter plusieurs appareils à un seul réseau. Entrez-le simplement sur chaque PC.

Étant donné que connecter un iPhone à un ordinateur via USB est beaucoup plus simple, cette connexion est généralement préférée. Vous pouvez travailler avec iTunes et charger la batterie en même temps. Oui, et il a plus de fonctionnalités. Mais réseau sans fil plus pratique et pratique. Avec lui, vous n'êtes pas limité par la longueur du câble. Et avec le Wi-Fi, l’iPhone peut être utilisé comme routeur pour accéder à Internet depuis plusieurs appareils.