Aujourd'hui, chers amis, nous examinerons un autre problème lié à Skype. Il y a des situations où vous venez de l'installer, mais il n'y a aucun son. Vous n'entendez ni l'appel ni l'interlocuteur qui vous a connecté. Comment ce problème est-il résolu ? Regardons.

Je pense qu'il doit être clair qu'avant de pécher sur le programme lui-même, il est nécessaire de vérifier la fonctionnalité des haut-parleurs de l'ordinateur en général. Jouez une chanson et écoutez-la. Si tout est en ordre, alors nous commençons à combattre Skype.

Restaurer le son dans Skype à l'aide du mélangeur de volume

La première chose que vous pouvez vérifier est le mixeur de volume. C'est une petite chose que tout le monde oublie, mais à cause de laquelle nous rencontrons de nombreux problèmes liés au son dans différents appareils. Peut-être que dans le mélangeur de volume, il est généralement réglé au minimum pour le programme ou complètement éteint.

Faites un clic droit sur l'icône de volume dans le système d'exploitation Windows, dans le coin près de l'horloge. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Ouvrir le mixeur de volume » :

Regardons notre Skype. Le curseur de volume doit être au bon niveau et, en général, le son lui-même doit être activé dans le programme qui nous intéresse.

Nous comprenons le son dans Skype dans les paramètres du programme

Lancez le programme et dans le menu du haut, cliquez sur « Outils – Paramètres ».

Dans les paramètres principaux, allez dans les paramètres du son :

Il devrait y avoir une coche à côté de l’élément « Configuration automatique des enceintes ».

En face de l'élément « Appeler », vous devez cocher « Utiliser les haut-parleurs sélectionnés ».

Et maintenant, parlons des intervenants eux-mêmes. Dans le programme, vous pouvez sélectionner les haut-parleurs qui seront utilisés pour Skype parmi tous les appareils installés sur l'ordinateur. Cela se fait en face de la rubrique « Haut-parleurs » :

Essayez de changer d'enceintes jusqu'à ce que vous trouviez celles qui fonctionnent. Vous pouvez vérifier la fonctionnalité avec le bouton bleu « Play ». Regardez attentivement la capture d'écran :

C'est tout, chers amis. J'ai montré deux manières principales de restaurer la fonctionnalité sonore dans Skype. Si vous connaissez d'autres moyens, veuillez les décrire dans les commentaires. Vous pouvez également décrire votre problème et comment vous l'avez résolu. Les visiteurs de mon site et moi vous serons très reconnaissants.

Pas de son sur Skype

Pas de son sur Skype un problème assez courant, il s'exprime le plus souvent dans le fonctionnement non autochtone de Skype avec un microphone, de ce fait l'interlocuteur n'entend pas ce qu'on lui dit.

Dans un autre cas, le manque de son dans Skype peut être dû à des paramètres incorrects des appareils de lecture.

Regardons le problème de configuration du microphone.

La personne à qui je parle sur Skype ne m'entend pas. Ici, le problème doit être recherché dans les paramètres du microphone. Commençons par les paramètres de Skype. Dans le menu Skype, sélectionnez « Outils » et sélectionnez dans le menu déroulant

« Paramètres » dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « De base », « Paramètres du son ».

Ici, nous définissons les valeurs nécessaires. Par exemple, si la webcam dispose d'un microphone et que le son sera enregistré à partir de celle-ci, nous le définissons en conséquence dans les paramètres (voir photo). Ensuite, vérifiez les paramètres d'enregistrement audio du système. Faites un clic droit sur l'icône

dynamique, sélectionnez « Appareils d’enregistrement » dans le menu contextuel. Dans la fenêtre qui s'ouvre, nous regardons à partir de quel appareil le son est enregistré (dans mon cas, depuis une webcam).

Sous Windows XP, lorsqu'il n'y a pas de son, les paramètres du microphone sont vérifiés de la même manière, la seule chose à faire est de vérifier que le microphone n'est pas désactivé dans la table de mixage. Cela peut être vu par la croix sur le bouton de sourdine du microphone.

Il existe un autre moyen, je dirai tout de suite qu'il est logique de l'utiliser uniquement dans les cas où le microphone fonctionne parfaitement dans d'autres programmes et que tous les paramètres de Skype sont correctement définis.
Donc:
1. Ouvrez le dossier situé à l'adresse suivante « C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Skype\Skypename\ », pour trouver ce dossier, vous devez rendre visibles les fichiers cachés.
2. Dans le dossier qui s'ouvre, recherchez le fichier « config.xml » et ouvrez-le avec le Bloc-notes. Au début du code, recherchez *** et entre ces balises, définissez la valeur sur « 255 » (cela devrait être comme ceci 255) et enregistrez la modification. Parfois, ça aide.

Je n'entends pas ce qu'ils me disent sur Skype

Si vous rencontrez ce problème, vous devez vérifier dans les paramètres Skype par quoi le signal sera diffusé. Si vous n'avez pas de carte son, alors tout devrait fonctionner tout seul sans configuration.

Quelle que soit la popularité de Skype, les utilisateurs ont parfois des difficultés à utiliser ses fonctions. L'un de ces problèmes est le manque de son. Cela provoque beaucoup d'inconvénients lors de la communication avec les parents et amis. Il devient quasiment impossible d’utiliser la fonction d’appel ou d’appel vidéo. Découvrons les causes de ce problème et comment les résoudre rapidement.

Que faire si vous ne pouvez pas être entendu

S'il arrive que votre interlocuteur ne vous entende pas lorsque vous parlez sur Skype, vous devez tout d'abord savoir si le problème existe uniquement dans ce programme ou dans d'autres applications également. Pour ce faire, lancez n'importe quel lecteur audio sur votre ordinateur et écoutez de la musique. Si le son est parfaitement entendu, alors le problème est différent. Vous devez vérifier les paramètres sonores dans Skype lui-même. Si vous n'entendez toujours rien, essayez de vérifier que votre microphone et vos écouteurs sont correctement connectés. Souvent, un problème de son dans un programme peut survenir en raison d'un dysfonctionnement technique du casque audio. Pour ce faire, connectez un autre périphérique audio à votre ordinateur.

Une autre raison des difficultés de son sur votre ordinateur peut être un problème de pilote. Afin de vérifier si les pilotes sont installés et qu'ils fonctionnent correctement, allez dans le menu du programme Skype et sélectionnez la section Gestionnaire de périphériques. Le sous-élément Appareils audio, vidéo et de jeu doit contenir des informations sur les pilotes audio. S'il existe au moins un de ces pilotes, le problème doit être recherché ailleurs. Peut-être qu'à la suite d'une panne, il est devenu défectueux, auquel cas il sera mis en évidence par des icônes. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer l'ancien et installer un nouveau pilote. Si l'utilisateur ne sait pas quel pilote doit être téléchargé, il doit alors utiliser les fonctions d'un programme spécial pour rechercher et installer les pilotes.

Dans une situation où l'utilisateur a vérifié le fonctionnement du microphone et des pilotes, mais que le son n'apparaît toujours pas, le son sur l'ordinateur lui-même peut être désactivé. Il y a une icône correspondante en bas du bureau de l'appareil. S'il est abaissé, cela signifie qu'il n'y a pas de son dans Skype. Pour résoudre ce problème, déplacez l'icône vers le haut.

La raison du manque de son réside peut-être dans les paramètres de l'application elle-même. Pour le savoir, cliquez à nouveau avec le curseur sur l’icône son en bas du bureau de l’appareil puis sur l’inscription Mishker. Dans la fenêtre ouverte, vous verrez le contrôle du volume Skype. S'il est en baisse, le son a été coupé.

Modifier les paramètres directement dans Skype aidera à résoudre le problème dans le programme. Dans le menu du programme, recherchez la section Paramètres sonores. Il y a des informations sur les enceintes ici, vérifiez leur connexion à l'appareil que vous utilisez. Si un autre appareil est sélectionné dans les paramètres, remplacez-le par celui que vous préférez utiliser.

La raison du manque de son peut être que vous utilisez une version obsolète de Skype. Installez la dernière version de l'application.

Que faire si vous n'entendez pas votre interlocuteur

Dans le cas où vous n'entendez pas l'utilisateur avec lequel vous parlez, il est alors nécessaire d'éliminer le problème de la part de l'interlocuteur. Les causes de ces problèmes peuvent être :

• Absence de connexion du microphone à l’ordinateur de l’interlocuteur. Dans ce cas, vous devez vérifier les paramètres de connexion du microphone directement sur l'appareil lui-même.
• Dysfonctionnements techniques du casque audio. Demandez à un ami ou un collègue avec qui vous communiquez sur Skype de vérifier si le microphone fonctionne correctement.
• Le son n'est pas installé dans l'application elle-même. Invitez l'utilisateur avec qui vous parlez à vérifier les paramètres du programme.
• Il y a un problème avec les pilotes audio de l'ordinateur. L'installation ou le remplacement des pilotes résoudra le problème.

Comment éliminer la respiration sifflante dans les écouteurs ou les haut-parleurs lorsque vous parlez

Lorsque les utilisateurs communiquent sur Skype, des sons parasites peuvent se produire. Cela apporte beaucoup d'inconvénients, car les utilisateurs ont du mal à comprendre le discours de leur interlocuteur. Afin d'éliminer rapidement la respiration sifflante dans les haut-parleurs et les écouteurs, il est nécessaire de rechercher la cause de leur apparition.

Causes de respiration sifflante et de bruit :

• Problème de micro. Le bruit est souvent dû au niveau sonore élevé du microphone. Pour ce faire, vous devez réduire le niveau dans les paramètres du programme Skype.
• Problèmes avec les haut-parleurs. Si le volume du haut-parleur est élevé, du bruit peut se produire pendant les conversations. Pour ce faire, baissez le volume du haut-parleur dans les paramètres Skype.

La cause de la respiration sifflante et du bruit lorsque vous parlez sur Skype peut être un problème de programme de la part de votre interlocuteur.

Skype est actuellement le programme le plus populaire pour appeler sur Internet. Cependant, il présente également des problèmes qui empêchent les gens de communiquer. Le problème rencontré par les utilisateurs est la perte de son. Naturellement, s'il n'y a pas de possibilité d'entendre, il n'y aura pas de communication elle-même, ce qui constitue un gros problème, surtout si la personne se trouve à l'étranger. Les utilisateurs inexpérimentés peuvent devenir nerveux s'il n'y a pas de son dans le programme. Il n'est pas nécessaire de faire cela. La solution au problème est assez simple et ne nécessite pas beaucoup de temps et d'efforts.

Comment configurer le son dans Skype est une question assez simple et ne nécessite pas de réponse absconse. En général, il n’y a peut-être pas beaucoup de raisons à cela. S'il y a un problème avec le son entrant et que vous n'entendez rien, vous devez alors vous occuper du périphérique de sortie ou des haut-parleurs. En plus des paramètres incorrects de l'appareil, le problème peut également résider dans sa facilité d'entretien. N'ayez pas peur d'être indépendant : même un utilisateur novice peut gérer le réglage du volume dans Skype.

Avant de configurer le son dans le programme, vous devez vous assurer que le périphérique de sortie est connecté et fonctionne correctement. Cela vous évite souvent des nerfs inutiles. Si les haut-parleurs ou le caisson de basses sont connectés avec précision au pilote et que celui-ci est allumé, vous devez vérifier s'il y a du son ou non. Cela peut être fait de n'importe quelle manière disponible, c'est-à-dire lire de la musique ou des vidéos. S'il est présent, vous pouvez procéder, mais s'il est absent, vous ne devez pas vous creuser la tête sur la façon de configurer le programme, car le périphérique lui-même est défectueux ou il n'y a pas de pilote audio.

Paramètres sonores du programme

Il n'y a rien de superflu dans la fenêtre des paramètres audio de Skype - vous pouvez vérifier vos périphériques audio actuels et les modifier si nécessaire

Après vous être assuré que le périphérique de sortie fonctionne correctement, vous pouvez procéder aux réglages. Après avoir lancé Skype, vous devez immédiatement cliquer sur l'onglet « Outils » ; le trouver ne sera pas difficile. L'élément suivant consiste à aller dans « Paramètres », l'onglet se trouve tout en bas de la liste « Outils ». Le panneau des paramètres du programme s'ouvrira. Vous pouvez configurer le son en vous rendant dans la section appropriée. Il est impossible de se tromper ici, car en plus du fait que la section porte un nom approprié, elle est indiquée par une icône en forme d'écouteur avec microphone.

Il convient de prêter attention à la colonne « Haut-parleurs », où sont configurés les haut-parleurs et le subwoofer. Vous devez d’abord consulter la liste déroulante indiquant le périphérique de lecture. Il est possible que si l'utilisateur remplaçait l'équipement, l'ancien appareil ait été enregistré dans les paramètres, de sorte que le nouveau ne fonctionnera pas. Dans ce cas, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Haut-parleurs » et de remplacer l'appareil par celui actuel. Ensuite, vous devriez vérifier la ligne de volume. Il peut être désactivé ou à sa valeur minimale. Si tel est le cas, vous devez augmenter le niveau de volume. Après cela, vous devez enregistrer toutes les modifications en cliquant sur le bouton approprié.

Dans l'onglet « Paramètres du son », il y a aussi des paramètres du microphone, mais vous ne devez y prêter attention que si vous êtes inaudible. Dans d’autres cas, vous ne devriez pas réfléchir à la manière de configurer le microphone. Afin de vérifier si les manipulations avec les paramètres vous ont aidé, vous devez appeler le service d'assistance du programme. Lorsque vous l'inscrivez et le lancez pour la première fois, il apparaît dans vos contacts sous le nom d'Echo. Si, pour une raison quelconque, le service Echo n'est pas dans vos contacts, vous pouvez saisir son nom dans la recherche.

Si vous réussissez, le service d'assistance vous permettra d'entendre votre propre voix ; vous devez parler clairement et ne pas marmonner dans votre barbe. Si vous n'entendez rien, soit le microphone, soit les haut-parleurs sont défectueux. Avant la configuration, vous devez vérifier le niveau de volume global de l'ordinateur lui-même. Tout est possible.

De plus, il peut parfois y avoir un point très intéressant. Cela se produit également lorsqu'il n'y a pas de son dans tous les programmes à l'exception de Skype. Vous ne devez pas suivre certains conseils et réinstaller le pilote. Ce conseil est absurde et rien de plus. Car s’il y a un problème de driver, il n’y aura pas de son partout. Skype n'a aucune fonctionnalité spéciale permettant au programme de fonctionner sans pilotes. Redémarrez simplement votre ordinateur et tout ira bien.

Problèmes de qualité

Outre le fait qu'il arrive parfois qu'il n'y ait pas de son dans la messagerie populaire Skype, il existe également des interruptions dans la qualité de la communication. Encore une fois, dans ce cas, il n’y a pas lieu d’avoir peur ni de paniquer. La cause doit être identifiée et éliminée. Il n'y a que quelques types de problèmes de qualité sonore dans le programme :

• voix mécanique;
• bruit de fond.

Vous et votre interlocuteur pouvez avoir un écho lors d’une conversation. Si vous entendez votre propre voix, le problème réside dans l'acoustique de l'interlocuteur. Si, au contraire, vous êtes déjà coupable. Pour résoudre ce problème, vous n’avez pas besoin de vous creuser la tête pendant longtemps. Le coupable n'a qu'à réduire le volume de l'appareil de reproduction sonore. Ou vous devez éloigner le microphone le plus possible des haut-parleurs. Dans ce cas, il est plus pratique d’utiliser des écouteurs appropriés pour communiquer.

Le retard mécanique de la voix et de l’audio dépend de la vitesse de la connexion Internet. Dans ce cas, vous devez désactiver tous les programmes qui utilisent la connexion Internet et également arrêter tous les téléchargements et téléchargements. Vous devez vérifier si votre fournisseur d'accès Internet est adapté et quelle est la vitesse qu'il offre pour les communications Skype. La vitesse de connexion minimale doit être :

• appel - 30 Kbps ;
• appel vidéo de mauvaise qualité - 128 Kbps ;
• appel vidéo de haute qualité - 400 Kbps ;
• Appel vidéo HD - 1,2 Mbit/s.

Le bruit de fond peut être causé soit par des bruits parasites, soit par des problèmes avec le microphone. Vous devez vérifier que le microphone fonctionne correctement et vous assurer également que le bon appareil est sélectionné dans les paramètres (comment procéder a été expliqué ci-dessus). Les appels doivent être passés depuis un endroit calme, car les bruits parasites peuvent être très dérangeants. Vous devez parler le plus près possible du microphone.

Mises à jour du programme

Entre autres choses, vous devez surveiller attentivement les mises à jour du programme, car un problème peut survenir à cause de cela. Bien entendu, le moyen le plus pratique consiste à activer les mises à jour automatiques. Généralement, cette option est activée après l'installation du programme. Si, pour une raison quelconque, il n'y a pas de mises à jour dans Skype, cela vaut la peine de vérifier la fonctionnalité de l'option.

Afin de vérifier si la fonction de mise à jour automatique est activée ou de la désactiver, vous devez appeler le panneau des paramètres du programme. Après avoir ouvert le panneau, accédez à la section « Avancé ». Cette section contient cette option. Si l'option est désactivée, vous pouvez mettre à jour le programme manuellement à tout moment.

Pour ce faire, vous devez lancer le programme et cliquer immédiatement sur l'onglet « Aide ». En sélectionnant l'élément « Disponibilité de la mise à jour », l'utilisateur verra une fenêtre contextuelle qui l'informera de la présence ou de l'absence de mises à jour. Cliquez ensuite sur le bouton « Télécharger » ; une fois le téléchargement terminé, une nouvelle fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez cliquer sur « Mettre à jour ». La mise à jour du programme est absolument gratuite. De plus, après la mise à jour, tous les paramètres utilisateur resteront intacts. N'oubliez pas que la mise à jour du programme sur des systèmes d'exploitation plus anciens n'est pas possible.

Après avoir résolu tous les problèmes, l'utilisateur peut continuer à communiquer sereinement avec ses amis et sa famille. Il convient de rappeler que la panique face à un problème particulier n’arrangera pas les choses.

Si le son ne fonctionne pas dans Skype, ne vous précipitez pas pour vous énerver, car cela peut très probablement être résolu très facilement, mais pour cela, vous devez en découvrir la raison. Et, lorsque vous lirez notre article, vous saurez déjà exactement quel est votre problème et comment vous pouvez facilement le résoudre !

Le son ne fonctionne pas dans Skype : que dois-je faire ?

Les problèmes de son dans Skype peuvent être divisés en deux groupes principaux :

• Vous entendez tout ce que dit votre abonné, mais personne ne vous entend ;
• Au contraire, vous ne parvenez pas à entendre votre interlocuteur.

Le son ne fonctionne pas dans Skype : mes interlocuteurs ne m'entendent pas

Si vous utilisez un ordinateur qui ne dispose pas de microphone intégré pour la communication, assurez-vous de vérifier si le microphone ou le casque externe est correctement connecté et si le fil est cassé quelque part.

Si les problèmes de connexion incorrecte ou de panne d'équipement externe sont exclus, vous devez alors vérifier si votre microphone fonctionne. Vous pouvez également vérifier le microphone intégré de votre ordinateur portable de la même manière.

• Dans la barre de recherche, saisissez « Enregistrement vocal » et cliquez dessus.
• Une fenêtre d'enregistrement s'ouvrira. Cliquez sur le bouton « Démarrer l'enregistrement » et dites quelques phrases, puis cliquez sur « Arrêter l'enregistrement ». Vous pouvez l'enregistrer et l'écouter - si votre voix est entendue normalement, alors le microphone fonctionne.

• Ouvrez Skype, sélectionnez Outils, puis Paramètres.
• Cliquez maintenant sur « Paramètres sonores ».
• Sur l'onglet qui s'ouvre, vous pouvez voir le panneau des paramètres. Portez votre attention sur l'élément « Microphone ». Cliquez sur la liste des appareils liés et, s'il y en a plusieurs, essayez de changer l'appareil principal.

Et, de la même manière, il est logique d’essayer de parler sur Skype avec quelqu’un d’autre pour vérifier – du coup, c’est votre ami qui a un problème avec les haut-parleurs.

Le son ne fonctionne pas dans Skype : je n'entends pas l'autre personne

Vérifiez le curseur du son

Si tel est le cas, quittez Skype et regardez dans le coin inférieur droit de l’écran de votre ordinateur. Il y a une icône indiquant un haut-parleur. Cliquez sur cette icône et une échelle avec un curseur s'ouvrira devant vous. Ce curseur peut être réglé sur n'importe quel nombre sauf zéro, sinon le son ne fonctionnera pas. Pour faciliter la vérification, vous pouvez le convertir en nombre 100.

Vérifiez si de la musique est diffusée sur l'appareil

Ouvrez n'importe quel fichier musical dans la mémoire de votre ordinateur ou ordinateur portable. Si la musique est diffusée normalement et que vous pouvez l'entendre, le problème vient de Skype.

Si le fichier musical n'est pas lu et que vous n'entendez aucun son, vous devrez probablement vérifier les pilotes installés sur votre PC - ils sont peut-être en panne.