Parfois, il devient nécessaire de supprimer l'antivirus Doctor Web même s'il n'y a aucune plainte à ce sujet. Cela se produit pour plusieurs raisons. Par exemple, l'utilisateur a décidé d'installer une version ultérieure de l'antivirus sur son système d'exploitation, ou a décidé d'installer un autre antivirus à des fins d'expérimentation. La raison pourrait également être une attaque virale majeure sur l’ordinateur de l’utilisateur, provoquant un dysfonctionnement du programme.
Avant comment supprimer complètement l'antivirus Doctor Web de votre ordinateur Il est nécessaire de connaître toutes les informations susceptibles de compliquer le processus de suppression.
Le processus de suppression de l'antivirus Doctor Web de votre ordinateur peut être affecté par : système opérateur, et l'antivirus lui-même, qui, pour une raison quelconque, ne peut pas être supprimé. Ou bien il n'est pas complètement supprimé.
1. Désinstaller un antivirus à l'aide de la barre d'outils (méthode classique de désinstallation de programmes)
Comme tout autre programme, l'antivirus peut être supprimé méthode standardà l'aide du menu Ajout/Suppression de programmes. Pour cela, cliquez sur le bouton « Démarrer » et allez dans « Paramètres », puis cliquez sur « Panneau de configuration » puis « Programmes et fonctionnalités ».
Après que la liste apparaisse programmes installés, recherchez et sélectionnez Docteur Web et cliquez sur "Supprimer". Après avoir cliqué, le processus de suppression de l'antivirus commencera. Après un certain temps, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez confirmer si vous devez supprimer la clé d'enregistrement, ainsi que d'autres paramètres du système. Lorsque vous êtes absolument sûr de ne plus utiliser cet antivirus, alors choisissez paramètres nécessaires et attendez la fin de la procédure.
Pour supprimer complètement l'antivirus Doctor Web de votre ordinateur, après avoir terminé suppression standard, vous devez nettoyer manuellement les dossiers contenant les fichiers de service.
Supprimons le premier dossier - le dossier d'installation. Pour cela, allez au lecteur "C" dans " Fichiers de programme", le dossier s'appelle "DrWeb". Supprimons maintenant dossier caché. Pour ce faire, accédez au lecteur « C » dans la section \Users\User\Application Data\ et recherchez-y le dossier DrWeb. Ce dossier Vous pouvez soit le retirer, soit le laisser à sa place. Il contient des données de service : date d'installation de l'antivirus, date de suppression de l'antivirus, diverses données statistiques.
Nous redémarrons le système.
2. Désinstallez l'antivirus en mode sans échec
Doctor Web Antivirus peut également être supprimé lorsque l'ordinateur est démarré en mode sans échec. Afin de terminer cette procédure, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- redémarrez l'ordinateur
- Avant de démarrer le système d'exploitation, appuyez constamment sur la touche "F8". Et puis sélectionnez démarrer en mode sans échec. La suppression de l'antivirus se produit de la même manière que ce qui a été discuté ci-dessus.
Mais parfois, ces méthodes pour supprimer complètement l'antivirus Doctor Web n'aident pas. Utilisons ensuite une autre méthode recommandée soutien technique antivirus.
3. Suppression de l'antivirus Doctor Web à l'aide de l'utilitaire Anti-Virus Remover
Anti-Virus Remover est un utilitaire d'assistance spécial développé par Doctor Web. Il a été créé spécifiquement pour les utilisateurs qui ont des problèmes avec différentes situations: il est impossible de désinstaller un programme antivirus, vous avez oublié le mot de passe de l'antivirus, les fichiers enregistrés d'un antivirus précédemment supprimé ne vous permettent pas d'installer le programme antivirus, il n'y a aucun moyen de désinstaller en utilisant la méthode standard via le « panneau de configuration » ", etc.
Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Doctor Web http://www.drweb.ru/
En haut de la page, nous trouvons la section « Télécharger » et dans le panneau qui apparaît, sélectionnez « Sysadmin First Aid Kit ». Ensuite, téléchargez l'utilitaire Anti-Virus Remover sur votre ordinateur à l'aide du lien « Utilitaire de suppression ». Ou téléchargez en cliquant sur drw_remover.exe
Pour suppression correcte Antivirus Doctor Web, lancez l'utilitaire téléchargé en tant qu'administrateur, pour cela faites un clic droit sur l'icône de l'utilitaire dans le menu contextuel.
Saisissez les données qui apparaissent et sont affichées dans l'image dans le champ « Entrer des chiffres . ». Cela doit être fait pour une raison : l'antivirus doit vous identifier en tant qu'utilisateur « réel » (puisque les virus tentent parfois d'exécuter le programme de désinstallation pour supprimer les antivirus).
L'utilitaire Anti-Virus Remover vous demandera l'autorisation de redémarrer Windows. Cela supprimera tous les dossiers et fichiers Dr.Web. Dans la fenêtre d'information « Pour terminer le travail », cliquez sur « Oui ».
Après avoir redémarré l'ordinateur, vous pouvez installer n'importe quel autre antivirus.
L'antivirus Dr.Web, comme tout autre antivirus, a une priorité plus élevée dans le système d'exploitation par rapport aux autres programmes. Il se charge en premier lorsque le PC commence à contrôler le lancement des applications et des processus, contrôle tout les connexions de réseau, analyse en temps réel le fonctionnement du système (installations, mises à jour, lancements, paramétrages), etc.
En raison de cette fonctionnalité, les utilisateurs, en particulier les débutants, ne sont pas toujours en mesure de supprimer correctement Doctor Web. L'antivirus soit refuse complètement de « quitter » Windows, soit quitte son éléments individuels(fichiers) qui empêchent par la suite l’installation d’une autre application de sécurité.
Pour éviter de telles situations problématiques, c'est-à-dire supprimer complètement Dr.Web, les développeurs antivirus populaire Nous vous recommandons fortement d'utiliser les méthodes décrites ci-dessous.
Désinstaller via le panneau de configuration Windows
1. Ouvrez le menu « Démarrer » (clic gauche sur l'icône « Windows » dans la barre des tâches).
2. Cliquez sur « Panneau de configuration ».
3. Activez l'option « Désinstaller un programme » dans la section « Programmes ».
4. Placez le curseur sur l'icône Doctor Web, puis cliquez sur le bouton droit de la souris.
5. Pour lancer le programme de désinstallation de Doctor Web, dans le menu contextuel exécutez la fonction « Supprimer ».
6. Dans la fenêtre du programme de désinstallation, l'antivirus vous demandera de préciser si les paramètres et les éléments individuels du programme doivent être enregistrés après la désinstallation. Si cela est nécessaire, cochez les cases à côté des paramètres spécifiés (« Quarantaine », « Paramètres Dr. Web... », « Copies protégées... »).
8. Redémarrez votre PC. Assurez-vous que l'antivirus n'est pas dans la barre d'état ( partie droite barre des tâches).
Attention! Si vous ne parvenez pas à supprimer moyens réguliers Dans le système Doctor Web, utilisez l'utilitaire spécial Anti-Virus Remover.
Suppression de Dr.Web à l'aide de l'utilitaire Anti-Virus Remover
Anti-Virus Remover est un programme assistant créé par les spécialistes de Doctor Web. Conçu pour soulager l'utilisateur des problèmes suivants situations problématiques: le programme antivirus n'est pas désinstallé ; les « résidus » de l'installation endommagée vous empêchent de réinstaller le programme antivirus ; l'option ne fonctionne pas désinstaller Windows etc.
1. Ouvrez dans votre navigateur (Firefox, Google Chrome) site officiel de Doctor Web.
2.B menu horizontal(en haut de la page Web), survolez la section "Télécharger".
3. Cliquez sur le panneau « Sysadmin First Aid Kit » dans le panneau qui s'ouvre.
5. Pour supprimer correctement Dr.Web, exécutez Remover en tant qu'administrateur (cliquez sur clic-droit passez la souris sur l'icône de l'utilitaire ; lancer depuis le menu contextuel).
6. Tapez les données affichées dans l'image dans le champ « Entrer des chiffres . ». Ces étapes doivent être effectuées pour des raisons de sécurité - afin que l'antivirus vous identifie en tant que « utilisateur réel » (parfois des virus lancent le programme de désinstallation au hasard - ils tentent de supprimer Doctor Web).
7. Cliquez sur le bouton « Supprimer ».
8. Pour supprimer tous les fichiers et dossiers Dr.Web de votre ordinateur, l'utilitaire vous demandera l'autorisation de redémarrer Windows. Dans la fenêtre d'information « Pour arrêter... », cliquez sur « Oui ».
Une fois l'utilitaire Anti-Virus Remover « fonctionnel », vous pouvez facilement installer un autre antivirus ou réinstaller Dr.Web.
Bonne suppression à vous, cher lecteur !
DANS Dernièrement les développeurs d'antivirus, notamment dr.web entreprise suite, espace de sécurité, quarantaine, ont considérablement amélioré la protection de leurs produits.
Désormais, il n'est pas totalement, même partiellement impossible, de les supprimer d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable sous Windows 7, Windows 8 ou Windows 10.
Pourquoi est-il impossible de supprimer le programme dr.web de mon ordinateur ? Pourquoi voyez-vous parfois le code d’erreur 902 ?
Désormais, l'autre antivirus Web (cela s'applique aux dernières versions) fonctionne presque de la même manière avec Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, et les fichiers avec processus en cours d'exécution Le système ne vous permettra pas de le supprimer de votre ordinateur.
Si vous décidez finalement de vous débarrasser du système installé programme antivirus dr.web, alors ce n'est pas très difficile à faire.
Ci-dessous, je décrirai plusieurs excellentes options pour suppression complèteà partir d'un ordinateur toutes sortes de programmes et de fichiers.
Programme de suppression de fichiers, y compris les anciennes versions de dr.web
Ici, je veux partager une excellente langue russe et programme gratuit pour supprimer des fichiers – « Revo unistaller », téléchargez-le
Quant à dr.web, alors dernières versions peut ne pas lui obéir, alors utilisez les recommandations de dernière section Cet article.
L'avantage de ce programme est qu'il ne laisse aucune trace de la présence de fichiers sur l'ordinateur : il nettoie comme un balai.
Programme de suppression du dossier dr.web
Une autre création étonnante est un utilitaire permettant de supprimer les dossiers non supprimables (fichiers, programmes) - "Unlocker".
Il vous suffit de le lancer et de saisir un ensemble de caractères (chiffres) pour que l'application puisse s'assurer que vous n'êtes pas un virus.
Parfois, vous devez supprimer votre antivirus même s’il fonctionne plutôt bien. Il ya un certain nombre de raisons à cela. Par exemple, l'utilisateur a décidé d'installer un programme antivirus plus compatible avec le système d'exploitation, ou a installé une version ultérieure de l'antivirus et doit maintenant le modifier. En outre, la cause peut être des pannes du système ou des dysfonctionnements du programme dus à une grave attaque de virus.
Avant de désinstaller l'antivirus Doctor Web, vous devez vous familiariser en détail avec conséquences possibles, ce qui peut compliquer le processus de suppression lui-même.
La procédure de suppression peut être affectée par le système d'exploitation Windows ou par l'antivirus lui-même, qui ne peut pas être supprimé de l'ordinateur pour une raison quelconque. Ou bien il est supprimé, mais seulement partiellement.
Vous trouverez ci-dessous trois méthodes pour supprimer complètement Dr Web de votre ordinateur.
Première méthode : classique
L'antivirus, comme d'autres programmes, peut être supprimé à l'aide du menu Ajouter ou supprimer des programmes. Pour ce faire, ouvrez le panneau Démarrer, accédez à Paramètres, ouvrez le Panneau de configuration, puis la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Dans la liste qui apparaît, vous devez sélectionner Application Docteur Web et cliquez sur « Supprimer ». Immédiatement après cela, le processus de désinstallation du programme commencera, puis, après un certain temps, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez confirmer si vous devez supprimer la clé d'enregistrement, ainsi que les paramètres du système. Si l'utilisateur est sûr qu'il ne l'utilisera pas sur l'ordinateur Docteur antivirus Web, il doit alors sélectionner l'option permettant de supprimer tous les paramètres et attendre la fin de la procédure.
Pour supprimer complètement le programme antivirus Doctor Web, une fois la procédure de suppression terminée, vous devez supprimer manuellement deux autres dossiers contenant les fichiers de service. Le premier dossier est le dossier d'installation, il se trouve dans : « Program Files\DrWeb » (généralement sur le lecteur C). L'autre dossier est masqué et se trouve sur le lecteur C à l'adresse :\Users\User\Application Data\DrWeb. Vous pouvez supprimer ce dossier, mais ce n’est pas obligatoire. Il contient des données de service, par exemple la date d'installation et de suppression du programme antivirus, ainsi que diverses données statistiques.
La deuxième méthode pour supprimer l'antivirus Doctor Web
Doctor Web Antivirus peut également être désinstallé en mode sans échec. Pour effectuer cette tâche dans ce cas, vous devez procéder comme suit :
- Pour redémarrer un ordinateur ;
- Avant de démarrer le système d'exploitation, vous devez appuyer sur la touche F8. Ensuite une fenêtre s'ouvrira mode sans échec. La suppression d'un programme d'un ordinateur s'effectue de la même manière que dans la première méthode.
Si les méthodes décrites ci-dessus n'ont pas permis de supprimer le programme antivirus Doctor Web, vous pouvez utiliser une autre méthode.
La troisième méthode pour supprimer Doctor Web d'un ordinateur : utiliser l'utilitaire
La troisième méthode pour supprimer Doctor Web consiste à utiliser utilitaire spécial, appelé « Dr. Removal Utility ». La toile". Il a été créé par le développeur Dr.Web pour être utilisé dans les cas où moyens standards Le système d'exploitation ne peut pas supprimer l'application lui-même. L’utilitaire est présenté sur le site Web du développeur et est disponible gratuitement.
Vous devez télécharger l'utilitaire depuis le site officiel, l'installer sur votre ordinateur, saisir le captcha (l'image qui apparaît montrera les chiffres que vous devez saisir dans un champ spécial en dessous). Ensuite, vous devez cliquer sur « Supprimer », puis suivre les instructions affichées dans le programme et enfin redémarrer l'ordinateur. La prochaine fois que vous allumerez le système d'exploitation, il démarrera sans le programme antivirus Dr.Web.
Astuce : si l'antivirus est supprimé après un récent attaque de virus, avant d'installer un nouveau programme antivirus, vous devez analyser complètement votre système pour éliminer les virus.